金牌培训师

“金牌”培训师是如何“炼”成的

培训师的成长是一个不断积累的过程，既包括专业知识的积累，也包括培训经验的积累。从一般的培训员到精彩的培训师，需要哪些历练呢？

⊙对事业忠贞不二

首先，培训师需要职业忠诚，也就是说要热爱培训事业。对一个培训师而言，“热爱”不仅意味着自身的生存和发展，更意味着对学员的责任。如果培训师在培训过程中总想保留一些精彩的培训内容，那肯定不是一个好的培训师，从某种意义讲是对自己职业的“亵渎”。因为好的培训师是*更新内容而不是保留内容来获得机会的。“培训一次、服务永远”应成为每个培训师终身的理念。

其次，培训师需要专业化。做培训是需要专业基础的，而且需要对专业不断进行深入的研究。现在有些培训师对外宣称自己能讲几十门课程，然而人的精力、时间都是有限的，涉及那么多领域，能讲好吗？况且每门课程内容都要随着形势发展不断更新。一人能讲很多课程，导致的结果是：组合性课程多，研究性课程少。另外还有一种现象，那就是有些培训师对技巧的重视程度远胜于内容，使得学员在受训中感觉热热闹闹，培训后头脑中一片空白。

⊙要比别人学得快

给人一瓢水，自己首先要有一桶水。在知识经济时代的今天，知识与经验都有了很强的时限性与局限性，必须不断地予以更新和补充。

终身学习是知识经济时代的必然要求，作为从事知识传播与创新工作的培训师更是如此。学习不仅是向书本学习，更要向别人尤其是同行学习。保守、封闭，不能共享，必然会阻碍培训师的发展。

⊙帮企业设计课程

一位培训师认为，现在的培训已和几年前大为不同，如果你不经过调查根本无法为企业设计培训课程。三年前，80％的客户这样问：“你们有什么课程？请安排讲师来给我们上课。”今天，80％的客户会问：“我们有这样一些问题，请你们的专家来为我们设计一套培训方案！”客户不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程，而要求培训师要有自己的研发能力与专业优势，在充分调查与分析的前提下，为企业量身定制培训计划并有始有终地执行与实施它。

成为“企业培训师”五大条件

一、有心。

有心，就是指培训师要用心去观察去思考。制定培训课程时要“用心”考虑企业的实际需求，如果企业对培训内容有误解，一定要开诚布公地指出来，替企业考虑多一些。在培训过程中，要时刻“留意”场下学员的反映，从他们的眼神中，从他们表现出来的神态中，捕捉学员的学习状态。如果发现学员们露出疲惫的神色，那么培训师可以立即做一个激励的小游戏，或者讲一个幽默的管理故事，将学员们的精气神提起来。如果发现学员们露出迷茫的眼神，培训师就要把刚才讲的内容采用另一种方式再讲一遍，帮助学员听懂培训内容。

二、有嘴。

有嘴，就是指口才好。无论培训师多么有经验，课程内容有多好，都需要一张嘴表达出来，口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监认证的培训课程，负责人表示他们挑选讲师，不管是多么有实力的专家，如果语言表达不能让学员打85分以上，就一律辞退。我在开始培训师生涯之初，曾经专门进行了严格的演讲训练，使语言表达能力得到了很大的提升。

三、有腿。

有腿，就是指身体好，尤其是腿有力。一般，一天的培训课程是6-7个小时，经常还会有连续2天、甚至4天的课程，这么长的时间站下来，没有强健的体魄是不可能承受的。培训师在繁忙的工作之余，一定要把锻炼身体列入与工作同等重要的位置。身体是革命的本钱。我一般每周去健身一次，先在跑步机上匀速跑30分钟，使腿部血液加速流动。然后将拉伸大腿外侧肌肉、大腿内侧肌肉、小腿肌肉等多种与腿有关的健身器材分别锻炼50次，最后在攀登机上攀登30分钟，结束一个流程的腿部锻炼。

四、有型。

有型，就是指要有讲师风度，台上要有良好的台风。作为培训师，为人师表，形象上一定要对得起观众，如果让观众讨厌，则会影响观众的听课效果。培训师穿衣要符合正式的场合，

衣着整洁。在授课时，尽量杜绝挠头、插兜等小动作，让讲师的肢体语言生动而不“多动”。据观察，身材高大、魁梧，气宇宣昂的培训师更容易受学员欢迎。

五、有脑。

有脑，就是说你需要具备足够水平的理论知识，具备足够水平的实践经验。培训师的工作职责就是传道、授业、解惑，你有一瓶水，才能传授给学员一杯水。一般，一天的培训课程是6-7个小时，培训师说出来的话，打印出来比书还厚。这单*过人的记忆力是不可能把这么多的知识丝毫不差地讲出来的。这就需要培训师多年扎实地积累。另外，企业培训师不同于一般的大学讲师，大学讲师也许一辈子讲的内容都是一样的，可企业培训师每次针对的企业是不同的，要求每次的课程都按照企业的需要来进行开发和调整。这同样是需要具备深厚的知识功底和实践经验，具有非凡地思考、归纳、总结能力。

培训师是一个炙手可热的职业，一个受人尊敬的职业。常有人找到我，请求跟随我做培训师，可以不拿工资，只要能把他带入到培训师这个行业。其实，并不是每一个人都适合做培训师，从我多年的观察以及自身经验，我认为只有符合上面要求的人才适合做“企业培训师”。

企业培训的二八原则

“二八原则”又称为“80/20效率法则”，源于意大利经济学家帕累托，即20%因素往往决定事物80%的结果。这一原则也称为“重要的少数和普遍的多数”。企业培训亦适用此

原则。

重视篇

80%的老板重视培训，但只有20%的老板对培训进行了预算和投入；

80%的部门主管认为培训是人资部的事，20%的部门主管认为培训是自己的职责；

80%的员工认为学习重要，但只有20%的员工是心悦诚服的参加每一次培训；

80%的人认为培训是无用的，20%的人认为培训是万能的。

培训体系篇

80%的企业建立了培训体系，但只有20%的企业培训体系是有效的；

80%的企业有培训职能，但只有20%的企业培训部门是独立的；

80%的企业建立了培训管理制度，但只有20%的企业认真执行；

80%的企业培训前做了需求调查，但只有20%的企业进行了需求分析或评估；

80%的企业培训是老板说了算，是为了企业利益，20%的企业兼顾员工的职业生涯；

80%的企业做了培训计划，但只有20%的企业严格执行了培训计划；

80%的企业培训在晚上，20%的企业培训在白天；

80%的课程是选择内部培训；20%的课程是选择外部培训；

80%的企业采用的是讲授式上课，20%的企业采用的是非讲授式上课；

80%的企业培训的是知识，20%的企业培训的是技能；

80%的企业规范了教材，20%的企业是想到哪里讲到哪里；

80%的学员是有目的的参加培训，20%的学员是看见别人参加培训而来参加培训或是被上级要求的；

80%的企业做了一二级评估，但只有20%的企业进行了知识转化；

80%的培训成了学员的知识积累；20%的培训产生了经济效益；

80%的企业都在做培训，但只有20%的企业进行了知识管理。

讲师篇

80%的内部讲师经过专业训练，但只有20%的讲师是能胜任的；

80%的内部讲师是被逼的；20%的内部讲师是自愿的；

80%的内部讲师是应付的，20%的讲师是尽心尽力的；

80%的企业讲师讲课是免费的，20%的企业对讲师给了课时费；

80%的内部讲师认为是为别人做嫁衣，20%的内部讲师认为是提升自己；

培训管理者篇

80%的培训管理者是半道出家，20%的培训管理者受过专业训练；

80%的培训管理者是为培训而培训，或是为了应付ISO而培训，20%的培训管理者是为企业效益、目标而培训；

80%的培训管理者让老板期望，但只有20%的培训管理者不让老板失望；

80%的培训管理者是因为培训钱景好而做培训；20%的培训管理者是因为喜爱培训而做培训；

80%的培训管理者对企业培训困惑，20%的培训管理者对企业培训已失望。

总结篇

用80%的资源去培训20%有潜力的员工；

培训只能解决20%的问题，80%的问题*管理；

声明：以上只有80%的结论是正确的，请勿照单全收！！

现代企业培训需求分析