国际商务谈判中的文化差异
国内外商务谈判的文化差异分析
国内外商务谈判的文化差异分析Introduction在全球化的背景下，跨文化交流越来越普遍，而商务谈判则是其中一个重要的方面。
国内外商务谈判中文化差异的问题一直备受关注，这种差异不仅体现在谈判的方式和步骤上，更体现在双方的价值观、信仰、语言、礼仪等各个方面。
了解和尊重不同文化之间的差异将有助于成功地完成商务谈判。
一、西方商务谈判文化差异分析1. 礼仪西方文化中讲究个人独立和平等，因此，在商务谈判中，双方都应该表现出尊重和礼貌，互相了解对方的观点并寻求共识。
谈判桌上应该避免使用过分直接的语言和情绪化的表达方式，而是以足够的互相了解为基础谈判。
谈判英语中的敬语、礼节等也是表现尊重的常见方式。
2. 非语言交流在西方文化中，非语言交流也是非常重要的。
例如，微笑，眼神接触，握手，身体姿势等都传递着不同的信息。
在商务谈判中，这些信息传递的方式可以突出谈判双方的诚意、信任以及合作精神。
3. 时间观念时间观念是另一个产生文化差异的方面。
在西方文化中，时间被视为有限的资源，因此，谈判的时间应该非常明确，不应该浪费其中任何一分一秒。
在谈判中，一旦碰到时间问题，就应该及时明确共同达成一个时间的协议。
二、东方商务谈判文化差异分析1. 礼仪东方文化中强调尊重长者、尊重权威和团队合作。
在商务谈判中，双方都应该尽可能避免在谈判中表现出任何形式的怒气、不满或压迫感，而是用虚心的态度接受对方的意见，有些妥协和退让，这会有助于建立互信和良好的关系。
2. 关注关系东方文化中，人际关系比较重要。
互信和良好的人际关系在商务谈判中的建立是必要的。
在求同存异的过程中，尊重生意伙伴的文化背景和个人价值观是非常重要的，这样可以更好地了解双方的观点和诉求，增加成功的可能性。
3. 谈判建议东方商务谈判建议：要有耐心，注重彼此的待遇，注意创造愉悦的谈话环境，这样会更有助于达成合作协议。
不同商务文化之间差异分析文化是每个国家和地区的精髓和表达方式，与自然环境和历史发展环境息息相关，以影响人们的生活和工作。
探究国际商务谈判中的中西方文化差异及其对策
探究国际商务谈判中的中西方文化差异及其对策在国际商务谈判中，中西方文化差异是一个十分重要的因素。
由于中西方文化背景的不同，可能导致在商务谈判中出现误解、沟通不畅和谈判双方难以达成一致的情况。
了解中西方文化差异，并采取相应的对策，对于成功进行国际商务谈判至关重要。
一、中西方文化差异的具体表现1. 交流风格在中西方的交流风格上存在着明显差异。
在西方文化中，人们更加直接、坦诚地表达自己的观点和意见，注重个人利益，愿意就自己的观点与对方进行辩论。
而在中国文化中，人们更加倾向于委婉、以间接的方式表达自己的观点，注重团队利益，更注重面子和关系的维护。
这可能会导致在谈判中，中西方双方在交流方式上产生误解和隔阂，因此在国际商务谈判中，双方需要相互理解对方的交流方式，积极调整自己的表达方式，以避免因交流方式的不同而导致的不必要纷争。
2. 时间观念中西方在时间观念上有很大的差异。
在西方文化中，时间被视为一种资源，注重效率和准时，经常会事先制定详细的议程和时间表。
而在中国文化中，人们更注重人际关系和情感，时间较为弹性，偶尔会有迟到和临时变动的情况。
因此在商务谈判中，中西方双方需要灵活调整自己的时间观念，互相理解对方的时间习惯，提前沟通好相关时间安排，避免因时间观念的差异而引起的不愉快。
3. 决策方式在决策方式上，中西方文化也存在着巨大的差异。
在西方文化中，决策过程更加注重个人权威和效率，决策者通常拥有较大的决策权，决策速度相对较快。
而在中国文化中，决策更加注重团队合作和共识，决策者通常需要经过多方面的协商和磋商，决策过程相对较慢。
因此在国际商务谈判中，需要双方相互理解对方的决策方式，积极沟通、协商，达成共识，避免因决策方式的差异导致的谈判僵局。
二、中西方文化差异在国际商务谈判中的影响1. 沟通不畅由于中西方在交流方式上的差异，可能导致在商务谈判中出现沟通不畅的情况，使双方难以理解对方的意图和诉求，从而影响谈判的进展。
文化差异对国际商务谈判的影响及对策
文化差异对国际商务谈判的影响及对策【摘要】文化差异在国际商务谈判中起着至关重要的作用。
本文通过分析文化差异对商务谈判的影响，探讨了沟通方式、商务礼仪、谈判风格等方面的差异。
在谈判中，双方的文化背景会直接影响谈判策略和结果。
针对文化差异可能带来的挑战，我们提出了一些应对策略，包括尊重对方文化、建立互信关系、灵活调整谈判风格等。
结论部分对文章进行了总结分析，并展望未来可能的研究方向，最后阐述了本文的研究启示。
通过深入研究文化差异对国际商务谈判的影响，可以帮助商务人士更好地应对不同文化背景带来的挑战，提高谈判的成功率和效益。
【关键词】文化差异、国际商务谈判、影响、沟通方式、商务礼仪、谈判风格、对策建议、总结分析、展望未来、研究启示。
1. 引言1.1 研究背景文化差异一直是国际商务活动中的重要因素，它影响着不同国家之间的谈判和合作。
随着全球化的发展，各国之间的经济联系越来越紧密，跨国贸易和投资活动也日益频繁。
而不同国家的文化差异在国际商务谈判中往往会成为一道难以逾越的障碍。
不同的价值观、语言、信仰、习俗等因素都会影响到谈判双方的沟通和理解，甚至可能导致谈判破裂。
深入研究文化差异对国际商务谈判的影响，探讨有效的对策建议，对于促进跨国合作，提升谈判效率具有重要的意义。
本文旨在探讨文化差异在国际商务谈判中的影响及对策，为相关研究提供参考和借鉴。
从而更好地应对不同文化背景下的商务谈判挑战，促进国际商务合作的顺利进行。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨文化差异对国际商务谈判的影响，并寻找解决这些影响的有效对策。
在国际商务活动中，文化差异是一个不可忽视的因素，它可能对商务谈判的过程和结果产生重大影响。
通过研究文化差异对商务谈判的具体影响，可以帮助企业更好地理解各国文化间的差异，提高跨文化交流的效率，增进谈判双方的互信和合作意愿。
研究文化差异对谈判风格、沟通方式和商务礼仪的影响，可以为企业提供更具针对性的对策建议，从而在国际商务谈判中取得更好的成果。
文化差异对国际商务谈判的影响与应对
文化差异对国际商务谈判的影响与应对在当今全球化的经济环境中，国际商务谈判已成为企业拓展国际市场、实现资源优化配置的重要手段。
然而，由于不同国家和地区拥有独特的文化背景，这种文化差异在国际商务谈判中产生了深远的影响。
理解并妥善应对这些影响，对于提高谈判的成功率和促进国际商务合作的顺利进行至关重要。
一、文化差异在国际商务谈判中的表现1、语言和沟通方式语言不仅仅是交流的工具，其背后还蕴含着文化的内涵。
不同的语言在词汇、语法、语义和表达方式上存在差异。
例如，某些语言可能更注重直接和明确的表达，而另一些语言则倾向于委婉和含蓄。
此外，非语言沟通，如肢体语言、面部表情和眼神交流，在不同文化中也可能有不同的含义。
2、价值观和思维方式价值观是文化的核心组成部分。
在商务谈判中，对于成功、时间、个人与集体的重视程度等价值观的差异会显著影响谈判的目标和策略。
例如，有些文化更注重长期关系的建立，而有些则更关注短期的利益获取。
思维方式也存在差异，有的文化倾向于线性思维，注重逻辑和顺序；而有的文化则更偏向于整体性思维，综合考虑各种因素。
3、礼仪和习俗商务礼仪在国际谈判中起着重要的作用。
从见面的问候方式、交换名片的礼仪，到谈判中的座次安排、用餐礼仪等，不同文化都有各自的规范。
不了解和尊重这些礼仪习俗，可能会给对方留下不好的印象，甚至破坏谈判的氛围。
4、决策方式不同文化中的决策过程和权力结构也有所不同。
在一些集体主义文化中，决策往往需要经过广泛的讨论和共识达成；而在个人主义文化中，个人可能拥有更大的决策权。
二、文化差异对国际商务谈判的影响1、误解和沟通障碍由于语言和非语言沟通方式的差异，以及对对方文化背景的不了解，可能导致信息传递不准确、误解和歧义。
例如，一个简单的手势在一种文化中可能表示友好，而在另一种文化中可能被视为冒犯。
2、信任建立的困难不同的价值观和思维方式可能使双方难以理解对方的动机和期望，从而增加了信任建立的难度。
如果不能在价值观层面找到共鸣，双方可能会对合作的诚意产生怀疑。
论国际商务谈判的文化差异和策略
论国际商务谈判的文化差异和策略国际贸易作为经济全球化的重要组成部分，不可避免地面临着文化差异所带来的挑战。
在跨文化商务谈判中，了解、尊重和应对文化差异是保证双方合作成功的关键因素。
本文将以此为主题，探讨国际商务谈判中的文化差异以及应对策略。
一、文化差异的来源文化差异是由人类种族、民族、历史、地理等多种因素所决定的。
在国际商务谈判中，文化差异的主要来源包括以下几点：1.宗教信仰，道德观念不同不同的宗教信仰和道德观念对商业活动产生深远的影响。
例如，在中东和南亚国家，宗教信仰对商业活动有很重要的影响，比如对汇款、婚姻和继承等方面的法律规定。
2.历史、传统、社会结构不同不同国家的历史、文化和社会结构各异，这些因素对商务谈判产生了影响。
一些国家注重雇佣关系的和谐，有时会导致企业采取不寻常的雇佣方式。
相反，在其他国家，掌握权力的人往往强权地掌控业务，社会结构也将贯穿于业务中。
3.语言差异语言是文化的重要组成部分，不同语言之间的差异会导致商务谈判的沟通障碍。
谈判双方需要注意语言的精确性和翻译的准确性。
4.传媒的影响今天我们的文化是传媒时代创造的。
传媒以及文化产品对商务谈判的准备和执行方式产生了明显的影响，比如广告、电视剧和电影等。
二、文化差异所带来的问题在跨文化商务谈判中，文化差异所带来的问题不容忽视。
以下是一些经常出现的问题：1.沟通障碍双方可能会因为语言和文化差异而导致沟通障碍。
这会影响谈判的进展和结果。
2.价值观不同双方的价值观不同，会影响商务谈判过程。
例如，有些文化认为合作是主要结局，而另一些文化则更注重面子和竞争。
3.行事方式不同不同的文化中，人们行事方式和工作方式往往不同，导致商务谈判的进度和结果难以统一。
4.法律和商业习俗法律和商业习俗不同，导致商务合作不同步和谈判过程变得更加棘手。
三、应对策略在国际商务谈判中，应对文化差异的策略具体如下：1.培养文化意识在进入跨文化商务谈判之前，首先需要加强文化意识的培养。
国际商务谈判中如何处理文化差异
国际商务谈判中如何处理文化差异在当今全球化的商业环境中，国际商务谈判已成为企业拓展国际市场、实现合作共赢的重要手段。
然而，由于不同国家和地区拥有独特的文化背景、价值观和沟通方式，文化差异往往成为国际商务谈判中的一个关键挑战。
如果不能妥善处理这些文化差异，可能会导致谈判陷入僵局，甚至合作破裂。
因此，了解并有效处理文化差异对于国际商务谈判的成功至关重要。
文化差异在国际商务谈判中体现在多个方面。
首先是语言和沟通方式。
不同的语言不仅在词汇和语法上存在差异，其背后所蕴含的文化内涵和表达方式也大不相同。
例如，某些语言可能更直接和明确，而另一些语言则可能更委婉和含蓄。
在谈判中，如果不能准确理解对方的语言表达和意图，很容易产生误解。
价值观和信仰也是文化差异的重要体现。
不同的文化对于成功、公平、时间、合同等概念的理解和重视程度可能截然不同。
比如，在一些文化中，个人成就和竞争被高度重视；而在另一些文化中，集体利益和和谐关系更为重要。
对于时间的观念也有所不同，有的文化非常注重时间的精确性，而有的文化则相对较为宽松。
商务礼仪和习俗也是不容忽视的方面。
从见面的问候方式、座位的安排，到礼物的赠送和接受，都可能因文化而异。
在某些文化中，送礼是建立关系的重要方式；而在另一些文化中，可能会被视为贿赂。
了解这些文化差异是处理它们的第一步。
在谈判前，谈判团队应该对对方的文化进行充分的研究和了解。
可以通过阅读相关的书籍、文章，咨询文化专家，或者与有过类似谈判经验的人士交流来获取信息。
在谈判过程中，要保持开放和尊重的态度。
尊重对方的文化、价值观和习俗，避免因为自己的偏见或无知而产生冒犯。
学会倾听对方的观点和需求，不仅仅是语言上的倾听，更要从文化的角度去理解其背后的含义。
灵活适应对方的沟通方式和谈判风格也是非常重要的。
如果对方的沟通方式较为委婉，我们就需要更加耐心和细致地去捕捉他们的真实意图；如果对方注重建立关系，那么在谈判初期可以多花时间进行交流和互动，增进彼此的了解和信任。
国际商务谈判的文化差异与策略
国际商务谈判的文化差异与策略在全球化的背景下，跨国商务谈判越来越频繁，而涉及到跨文化交流的谈判更是难度倍增。
不同国家的商业文化差异、思维方式、价值观念等都会影响到谈判的进行。
因此，在跨国商务谈判中，充分了解对方的文化背景，制定相应的谈判策略非常重要。
一、文化差异在跨国商务谈判中的影响在国际商务谈判中，文化差异是影响其中一个最关键的因素。
文化差异包括语言、风俗习惯、信仰、信仰、商业礼仪、商业信任等方面。
而这些方面，都会对商务谈判产生深远的影响。
首先，语言的差异。
语言是不同文化交流中最直接的方式，语言的差异不仅仅是单词和语法的区别，更体现在表达方式和方式习惯上。
其次，商业礼仪的差异。
在不同的国家，企业间的交往习惯和礼仪也有所不同，包括在商务场合下的礼貌与敬意、做事的方式、穿着、礼品等等，这也是同样重要的文化体现。
再次，商业信任的差异。
在商务谈判中，商业信任被视为交易的基础。
但是在不同的文化传统和商业风俗中，商业信任的建立和表现方式也有所不同。
比如说，在一些东方国家，信任是建立在“面子”和人际关系的基础上，而在西方国家，则更注重合同的签署和付款的安全。
二、跨文化商务谈判策略1.了解对方文化背景在进行跨国商务谈判前，了解对方的文化背景是非常关键的。
这不仅可以帮助你对他们的思维方式和信仰有所了解，还可以帮助你更好地理解对方的谈判方式。
只有这样，才能更好地发现对方的需求和疑虑，及时瓦解对方的困惑或误解，以更有效地进行商务谈判。
2.营造良好的氛围商业谈判必须是两个或多个企业之间的互惠互利的合作，而不是竞争的对手。
因此，双方必须创造一个有利于合作的商业氛围。
在商务谈判中，通过运用多种技巧，如赞美、体贴、尊重等方式，为缓解压力，建立应知和互相理解，进而才能达成互惠互利的协议。
3.沟通清晰明了在国际商务谈判中，语言的表达具有极其重要的意义。
因此，在进行商务谈判时，必须尽可能地用简洁、明了的语言表达。
尽量避免术语、俚语等，在语言表达和沟通过程中，力求在语言、语气和行动上体现出尊重和重视对方的语言、习惯等文化差异。
简述国际商务谈判的特点
简述国际商务谈判的特点
国际商务谈判是指企业在涉及国际业务时，与国外商务伙伴进行的商务谈判。
与国内商务谈判相比，国际商务谈判具有以下几个特点： 1. 文化差异：不同国家和地区的文化背景不同，会对商务谈判产生影响。
例如，在中国文化中，面子和关系是非常重要的，所以商务谈判时需要注意对方的面子和关系。
2. 語言障碍：不同的国家和地区使用不同的语言，导致语言障碍成为国际商务谈判的一大难点。
因此，在进行国际商务谈判时需要选择适当的翻译或者使用通用的商务语言。
3. 法律制度：不同的国家和地区的法律制度不同，这可能会对谈判的结果产生重大影响。
因此，在进行国际商务谈判时，需要了解对方国家和地区的法律制度，以便更好地协商。
4. 跨文化沟通：在国际商务谈判中，需要涉及到不同国家和地区的文化、语言和法律制度，因此需要进行跨文化沟通，以确保谈判顺利进行。
5. 联合谈判：在国际商务谈判中，可能会有多个国家或地区的企业参与，因此需要进行联合谈判。
在这种情况下，需要协调各方的利益，以便达成合理的协议。
总之，国际商务谈判具有复杂性和不确定性，需要掌握一定的技巧和策略，以确保谈判的成功。
- 1 -。
国际交流: 文化差异对商务谈判的影响
国际交流: 文化差异对商务谈判的影响商务谈判是国际交流中的一项重要活动，而文化差异对于商务谈判的影响是不可忽视的。
不同的文化背景和价值观可能导致不同的商业习惯和交流方式，在谈判过程中可能引发误解、冲突和挫败。
因此，了解和适应文化差异对于确保商务谈判的成功至关重要。
影响商务谈判的文化因素在全球化的商业环境中，国际交流变得越来越频繁。
当不同国家和地区的商务伙伴进行交流时，他们面临着来自不同文化背景的人们的交流方式和价值观的差异。
以下是一些常见的文化因素，对商务谈判产生重要影响：1. 礼仪与礼貌不同文化有着不同的礼仪和礼貌要求。
有些文化注重身份地位和尊重，而另一些文化则更注重独立和平等。
在商务谈判中，一方可能期待对方展示一定的尊重和礼貌，而另一方可能希望保持一种开放和直接的交流方式。
因此，了解对方文化的礼仪和礼貌要求是很重要的，以避免冲突和误解。
2. 沟通方式沟通方式也因文化而异。
一些文化偏向于间接和含蓄的表达，而另一些文化则更注重直接和明确的表达方式。
在商务谈判中，不同的文化背景可能导致交流方式上的差异，可能会导致误解或信息传达不准确。
因此，理解对方文化中的沟通方式是非常重要的，以确保清晰有效的交流。
3. 与时间有关的观念时间观念在不同的文化中有所不同。
一些文化以准时为基准，追求高效率和快速决策，而另一些文化更注重人际关系和弹性时间。
在商务谈判中，对时间的不同看法可能会导致时间管理上的冲突和挫折。
因此，在商务谈判前，了解对方的时间观念和期望是非常重要的，以便在时间管理上达成共识。
4. 价值观和信仰不同文化有着不同的价值观和信仰体系。
一些文化注重个人利益和竞争，而另一些文化更注重集体利益和合作。
这些价值观的差异可能导致商务谈判中的冲突和优先事项的不同。
因此，了解并尊重对方文化中的价值观和信仰是非常重要的，以便建立良好的商务关系。
战胜文化差异的关键策略尽管文化差异可能给商务谈判带来挑战，但采取一些关键的策略可以帮助我们战胜这些差异，实现成功的谈判：1. 学习对方文化在商务谈判之前，我们应该花时间学习对方的文化和交流方式。
文化差异对国际商务谈判的影响与应对
文化差异对国际商务谈判的影响与应对一、引言国际商务谈判是不同国家企业之间进行交流与合作的重要环节，然而，由于世界各国文化的差异性，这给谈判过程带来了许多挑战。
本文将探讨文化差异对国际商务谈判的影响，并提供应对策略。
二、文化差异对国际商务谈判的影响1. 语言障碍当进行跨国商务谈判时，语言是最直接也是最常见的问题。
双方在沟通中可能会遇到词汇的不同理解和表达方式的差异，导致误解和困惑。
例如，中西方对待时间和约会的态度差异，可能使得谈判进程受到延误。
2. 礼仪与礼节不同文化有不同的礼仪和礼节，而这些在商务谈判中扮演着重要的角色。
在国际谈判中，了解对方文化的礼仪和行为准则是至关重要的。
否则，可能会因为不尊重或无意中触犯对方的文化习俗，导致谈判失败。
3. 价值观之差异不同国家和文化对价值观有着不同的理解和重视程度。
这种差异在商务谈判中表现得尤为突出，因为双方可能对商业道德、合作伙伴关系和商业利益的权衡产生分歧。
例如，一些文化更强调人际关系和信任，而另一些文化更注重合同和法律。
三、应对策略1. 跨文化培训为了缓解文化差异对商务谈判的影响，双方都可以接受跨文化培训。
这种培训可以增强对不同文化的理解和尊重，提高双方在谈判中的沟通效果。
培训内容可以包括语言交流技巧、文化礼仪、谈判策略等。
2. 有意识地倾听和观察在商务谈判过程中，双方都应该有意识地倾听对方的观点，以了解彼此的文化认知差异。
此外，观察对方的反应和行为也是非常重要的。
通过认知和观察，可以更好地理解对方的文化背景和期待，从而做出更合适的回应。
3. 灵活性与妥协在处理文化差异时，双方应保持灵活性，并做好妥协的准备。
意识到文化差异存在的前提下，根据实际情况作出相应的调整，以获得共赢的商务谈判结果。
灵活性和妥协的态度将有助于打破僵局，推动谈判进程。
4. 寻求专业帮助如果遇到文化差异导致的谈判困难，双方都可以考虑寻求专业帮助。
专业的跨文化咨询机构或律师团队将根据双方的需求提供解决方案和建议。
国际商务谈判中的文化差异及谈判风格
• 文化差异对国际商务谈判的影响 • 不同国家/地区谈判风格概述 • 跨文化沟通技巧在商务谈判中的应
用
• 应对文化差异带来的挑战和策略 • 案例分析：成功应对文化差异的国
际商务谈判案例
01
文化差异对国际商务谈判的影响
语言沟通障碍
语言多样性
表达方式与语境
国际商务谈判涉及不同国家和地区，语 言多样性是一个显著特点。谈判双方可 能使用不同的母语，导致沟通障碍。
灵活调整谈判策略，适应不同风格
1 2 3
了解不同国家的谈判风格
在谈判前，了解不同国家的谈判风格和特点，以 便更好地制定和调整谈判策略。
适应对方的谈判风格
在谈判中，根据对方的谈判风格和特点，灵活调 整自己的谈判策略，以便更好地与对方沟通和协 商。
保持耐心和冷静
在面对不同风格的谈判对手时，保持耐心和冷静， 避免因情绪波动而影响谈判结果。
02
谈判策略
中方通过政府间沟通和友好协商，寻求解决方案；欧方坚持依法办事，
维护自身权益。
03
成功因素
双方尊重彼此文化差异，以平等、公正、合理为原则，达成共识。
案例四：中韩企业长期合作伙伴关系建立
文化差异
中方重视宏观战略与长远规划，韩方关注微观操作与 短期效益。
谈判策略
中方提出整体合作框架与发展方向；韩方在技术和市 场方面提供具体支持。
提前了解对方语言习惯和表达方式
在谈判前，通过调查和研究了解对方国家的语言习惯和表达方式，以便更好地理解和沟通 。
使用简单、清晰的语言
在谈判中，尽量使用简单、清晰的语言，避免使用复杂的词汇和句子结构，以减少误解和 沟通障碍。
借助翻译工具或专业人士
商务商务谈判中的文化差异如何应对
商务商务谈判中的文化差异如何应对《商务谈判中的文化差异如何应对》在当今全球化的商业环境中，商务谈判已经成为企业发展和合作的重要环节。
然而，不同国家和地区的文化差异常常给商务谈判带来诸多挑战。
了解并妥善应对这些文化差异，对于提高谈判的成功率、建立良好的商业关系至关重要。
文化差异在商务谈判中体现在多个方面。
首先是语言和沟通方式。
不同的语言不仅存在词汇和语法上的差异，还有着不同的表达方式和隐喻。
例如，在某些文化中，直接而明确的表达被视为高效和诚实；而在另一些文化中，委婉和含蓄的沟通方式可能更受欢迎。
如果在谈判中没有意识到这种差异，就可能导致误解和冲突。
价值观和信仰也是一个重要的方面。
有些文化更注重个人成就和竞争，而有些则强调集体利益和和谐。
在谈判中，对于合同的履行、风险的承担等问题的看法，可能会受到价值观的影响。
比如，在强调集体主义的文化中，团队的利益可能会优先于个人的利益，因此在谈判决策时可能需要更多的内部协商和共识。
时间观念的差异也不容忽视。
有些文化非常重视时间的精确性和效率，谈判日程安排紧凑，准时开始和结束；而在另一些文化中，时间可能被视为更灵活的概念，谈判过程可能会更加随意和漫长。
这种差异如果不被理解和尊重，可能会引起双方的不满和不信任。
礼仪和社交规范在商务谈判中同样具有重要意义。
不同文化在问候方式、礼物赠送、用餐礼仪等方面都有各自的习惯和禁忌。
例如，在某些文化中，交换名片时需要用双手，并微微鞠躬表示尊重；而在另一些文化中，可能没有这样严格的要求。
如果在这些细节上出现失误，可能会给对方留下不好的印象，影响谈判的氛围。
那么，在商务谈判中，我们应该如何应对这些文化差异呢？首先，做好充分的准备工作是关键。
在谈判前，要对对方的文化背景、价值观、商务习惯等进行深入的研究和了解。
可以通过阅读相关的书籍、文章，咨询专家，或者与有相关经验的人士交流来获取信息。
同时，了解对方国家的政治、经济和社会情况，也有助于更好地理解其在谈判中的立场和需求。
国际商务谈判中的文化差异
国际商务谈判中的文化差异
三、思维差异与国际商务谈判行为
进行国际商务谈判时，来自不同文化背景的谈 判者往往会遭遇思维方式上的冲突。以东方文化和 英美文化为例，两者在思维方面差异有三：
是文化的重要载体之一，也构成了不同文化间的重 要区别。成功的国际商务谈判者必须善于交流，不 仅会运用语言，而且要能够透彻地理解语言的差异。 国际商务中的语言差异往往意味着商务信息上的巨 大差距。
国际商务谈判中的文化差异
人们在实际交流过程中，除了语言符号之外， 还使用非语言符号。在不同的文化背景下，相同的 非语言符号经常具有不同，甚至是完全相反的含义。
国际商务谈判中的文化 差异
2020/11/9
国际商务谈判中的文化差异
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家 或地区，每个国家和地区都有着迥然不同的历史、 文化传统和风俗习惯，各国商人的文化背景、价值 观念和逻辑思维方式也存在着明显的差异。文化差 异导致国际商务谈判中的文化发生碰撞甚至冲突， 相当一部分谈判因此而失败，直接影响了国际商务 活动的顺利进行。
参加谈判的人员往往因文化而异。如美国文化 倾向于众人一起来“敲定一个协议”；而日本文化 喜欢先与每个人单独谈，如果每个人都同意，再安 排范围更广的会谈；俄罗斯人喜欢累计的方法，如 一方先谈，达成一项协议，然后前面的两方再邀请 第三方，如此进行下去。
国际商务谈判中的文化差异
二、文化差异与国际商务谈判过程对策
国际商务谈判中的文化差异
案例
美国有家石油公司的经理曾经与石油输出国 组织的一位阿拉伯代表谈判石油进口协议。谈判 中，阿拉伯代表谈兴渐浓时，身体也逐渐靠拢过 来，直到与美方经理只有15厘米的距离才停下来。 美方经理稍感不舒服，就向后退了一退，使二人 之间保持约60厘米的距离。只见阿拉伯代表的眉 头皱了一下，略为迟疑后又边谈边靠了过来。美 方经理并没有意识到什么，因为他对中东地区的 风俗习惯不太熟悉，所以他随即又向后退了退。
商务谈判中的中西文化差异及对策
商务谈判中的中西文化差异及对策在商务谈判中，中西方文化之间存在着很多差异，这些差异可能会导致沟通障碍、误解和失败。
因此，了解和应对中西文化差异至关重要，下面将介绍一些常见的中西文化差异及应对策略。
首先，中西方在沟通方式上存在差异。
中国文化注重隐蔽和含蓄，而西方文化更加直接和坦率。
在商务谈判中，西方代表可能会直接表达自己的需求和观点，而中国代表可能更加谨慎和委婉。
为了避免误解和冲突，中方代表可以尝试更直接地表达自己的想法，而西方代表可以更加敏感地捕捉到中国代表的意图，并进行适当的解读。
其次，中西方在问题处理方式上存在差异。
中国文化强调面子和尊重，而西方文化更注重独立和个人表达。
在商务谈判中，这可能导致中国代表不愿意直接拒绝对方的建议或要求，而采取委婉或含糊的方式回应。
相反，西方代表可能更加直接地发表自己的意见。
为了应对这种差异，中国代表可以以肯定的方式表达自己的意见，同时尊重对方的观点。
西方代表可以更加灵活地调整自己的提议，以满足中国代表的需求并实现共赢。
此外，中西方在时间观念上也存在差异。
中国文化重视长期计划和稳定，而西方文化更加注重即时行动和结果。
在商务谈判中，西方代表可能会期望快速达成协议，而中国代表可能更加重视关系的建立和发展。
为了解决这个问题，双方可以寻找平衡点，即西方代表可以给予中国代表足够的时间来评估和决策，而中国代表也可以尽量提高效率以满足西方代表的期望。
最后，在商务谈判中，中西方在礼仪和礼貌上也存在差异。
中国文化注重尊重和谦虚，而西方文化更加注重个人表达和自信。
因此，在商务谈判中，中国代表可能更倾向于把对方的好处放在第一位，而西方代表可能更加强调自己的能力和成就。
为了应对这种差异，中国代表可以展示自己的专业知识和实力，同时保持谦虚和尊重。
西方代表可以更加倾听和尊重中国代表的观点，并给予适当的反馈和回应。
总之，在商务谈判中，了解和应对中西文化差异是非常重要的。
双方需要互相尊重和理解，善于倾听和沟通，以达到双赢的结果。
国际商务谈判中的文化差异和谈判技巧
国际商务谈判中的文化差异和谈判技巧导言在当今全球化的商业环境中，国际商务谈判成为了企业间交流与合作的重要手段。
然而，由于不同国家和地区的文化差异，谈判过程中常常会出现各种挑战和障碍。
本文将探讨国际商务谈判中的文化差异对谈判结果的影响，并提供一些应对这些差异的有效谈判技巧。
一、文化差异对谈判的影响1.1 语言和沟通方式语言是文化的重要组成部分，不同国家和地区的语言差异会直接影响到谈判的进行。
首先，语言障碍可能导致信息传递的困难，进而影响谈判双方的理解和沟通。
其次，不同语言中的词汇、表达方式和修辞手法都存在差异，可能导致误解和歧义。
因此，在国际商务谈判中，双方应尽量采用共同的工作语言或借助翻译人员来确保有效的沟通。
此外，沟通方式也受到文化差异的影响。
有些文化倾向于直接表达意见和要求，而有些文化则更注重间接暗示和委婉表达。
在跨文化谈判中，理解对方的沟通方式至关重要，以避免造成误解和冲突。
1.2 价值观和信仰不同国家和地区的人们有着不同的价值观和信仰体系，这直接影响到谈判双方的行为和决策。
例如，西方文化注重个人主义和竞争，而亚洲文化则更强调集体主义和合作。
在谈判中，双方可能因为对利益、权力和责任的理解不同而产生分歧。
因此，了解对方的价值观和信仰，尊重其文化背景，是成功谈判的关键。
1.3 礼仪和商务习惯不同国家和地区的礼仪和商务习惯也存在差异。
例如，一些文化中，商务谈判前的社交活动被视为建立关系和信任的重要环节，而在另一些文化中，商务活动更注重实质性的事务。
此外，礼仪方面的差异也会影响到商务谈判的进行，如用餐礼仪、礼物交换等。
因此，在国际商务谈判中，了解对方的礼仪和商务习惯，并尊重其文化传统，有助于建立良好的合作关系。
二、国际商务谈判的技巧2.1 跨文化意识和敏感性在国际商务谈判中，跨文化意识和敏感性是非常重要的。
谈判双方应该学习和了解对方的文化背景，包括语言、价值观、信仰、礼仪等方面的差异。
只有通过了解和尊重对方的文化，才能建立信任和合作的基础。
对外商务谈判中的沟通障碍与技巧
对外商务谈判中的沟通障碍与技巧沟通在商务谈判中起到至关重要的作用。
良好的沟通能够帮助双方建立信任，达成协议并最终达成商业合作。
在国际商务谈判中，由于文化差异、语言障碍和不同的沟通习惯等因素，可能会出现沟通障碍。
下面将探讨一些常见的沟通障碍以及有效的沟通技巧。
1. 文化差异：文化差异是国际商务谈判中最常见的沟通障碍之一。
不同的文化背景导致了对沟通方式、解决问题的方法和对待时间的态度等方面的差异。
在与外国商务伙伴进行谈判时，应尊重对方的文化背景，了解其价值观和习俗，并适应其沟通方式。
一些文化重视面子，可能更喜欢间接表达意见，而另一些文化更倾向于直接沟通。
在与外国商务伙伴进行沟通时，要注意语言的使用，避免使用不当的比喻和幽默；以及理解对方的言下之意。
2. 语言障碍：语言障碍是国际商务谈判中常见的挑战。
当双方使用不同的母语时，可能会导致理解上的困难。
为了克服语言障碍，谈判双方可以寻求使用共同的语言、雇佣翻译或利用简单明了的语言进行沟通。
注意语速和用词的简洁性也是很重要的。
非母语的人可能对专业术语不熟悉，因此在沟通过程中要使用简单的语言，避免使用过多的行话和难以理解的词汇。
3. 不同的沟通风格：不同的国家和文化有着不同的沟通风格。
一些文化更注重个人关系和团队合作，而另一些文化更注重事务和成果。
了解对方的沟通风格，并适应其风格，有助于建立信任和共同理解。
要注意非语言沟通，如眼神接触、面部表情和手势等，这些也是沟通的重要组成部分。
4. 信息不对称：信息不对称是国际商务谈判中常见的问题之一。
某一方可能掌握了更多的信息，给另一方造成不公正的竞争优势。
在谈判中，要努力获取并共享必要的信息，以确保公平的商业谈判。
要学会提问和倾听，确保所有相关信息都能得到透明和充分的交流。
为了克服这些沟通障碍，有几种重要的沟通技巧可以使用：1. 适应对方的沟通风格：在谈判前了解对方的沟通风格，并尝试适应其风格，这有助于建立信任和共同理解。
国际商务谈判与文化差异
国际商务谈判与文化差异在全球化时代，国际商务谈判成为各国企业开展跨国合作的重要环节。
然而，文化差异往往是影响商务谈判成功的重要因素之一。
如何在跨文化背景下成功进行商务谈判，成为了摆在各国商人面前的重要挑战。
本文将探讨国际商务谈判中常见的文化差异，并提供一些建议以应对这些差异，以实现双方的共赢。
一、语言与沟通差异语言是文化的核心组成部分，不同国家的语言及其背后所蕴含的文化内涵差异巨大。
在跨国商务谈判中，语言沟通常成为阻碍双方理解的重要障碍。
作为商务谈判的一方，应当尽量了解对方的语言习惯和表达方式，以便更好地进行沟通。
同时，借助翻译工具和专业翻译人员的帮助，可以有效地减少语言沟通障碍。
二、礼仪与行为习惯差异礼仪与行为习惯也是不同文化之间常见的差异。
当跨越不同文化背景进行商务谈判时，遵循对方的礼仪习惯将有助于建立互信和良好的关系。
例如，一些东方文化通常强调尊重长辈和上级，在商务场合应尊敬对方，不轻易提出异议。
而一些西方文化注重个人主义和直接表达，商务谈判中更加注重个体权益和争议的讨论。
因此，合作双方应尊重彼此的礼仪习惯，并且在理解对方的文化背景基础上进行行为调整，以减少沟通误解。
三、时间观念差异时间观念的差异也是影响国际商务谈判的重要因素之一。
一些东方文化如中国、日本等一般更加注重长期利益与慎重考虑，商务决策过程可能更为缓慢。
而一些西方文化如美国、德国等则更加注重效率、追求快速决策。
在商务谈判中，为了互相理解并达成一致，双方应充分沟通，尝试妥协和提前预计可能出现的时间差异，灵活调整谈判期限。
四、交流与信任建立建立有效的交流渠道和相互的信任是跨国商务谈判成功的关键。
在商务谈判之前，双方应积极参与社交活动，以扩大人际网络和建立良好的人际关系。
在谈判过程中，由于存在文化差异，容易出现误解或隐晦的表达。
因此，对于不确定的问题，双方应尽量明确和直接地进行交流，在交流中保持耐心和尊重，以建立相互理解的基础。
五、妥协与共赢国际商务谈判的目标是实现双方的共赢。
文化差异对国际商务谈判的影响及对策
文化差异对国际商务谈判的影响及对策一、引言二、文化差异对国际商务谈判的影响1.通信方式的不同2.社会结构的不同3.信任与合作的不同4.价值观的不同5.礼仪与习惯的不同三、对策1.了解文化差异2.树立尊重异己的态度3.提前进行交流和协商4. 善于处理文化冲突5.坚持长期合作四、案例分析1.印度与美国的商务谈判2.中国与日本的商务谈判3.英国与沙特的商务谈判4.法国与德国的商务谈判5.德国与俄罗斯的商务谈判五、总结引言随着经济全球化的不断深入，国际商务谈判已成为各国企业之间交流、合作和发展的重要方式。
然而，在国际商务谈判中，文化差异常常给双方谈判带来许多挑战。
文化差异涉及历史、语言、风俗、宗教信仰、世界观等方面，常常导致交流和理解的困难，甚至会导致合作的终止。
因此，作为一名经济专家，对于如何应对文化差异对国际商务谈判的影响，有必要进行系统性研究和总结。
文化差异对国际商务谈判的影响1.通信方式的不同不同社会和文化中，通信方式有很大的差异。
比如，在英语国家，人们更习惯于明确直接地表达自己的想法和要求，而在亚洲国家，人们更喜欢通过暗示和间接表达自己的意思。
此外，语言的使用也会影响双方之间的交流和理解，比如一些俚语、习惯用语和字面翻译可能会让对方产生误解和困惑。
2.社会结构的不同不同国家和文化有不同的社会结构和组织方式。
例如，在有些亚洲国家，家庭或族群在社会中的地位十分重要，人们习惯于通过家族或亲属关系进行商业交易。
而在西方国家，则更强调个人独立和自主性，企业之间的合作更多基于市场机制。
此外，政治制度、法律规定等方面的差异也会影响到商务谈判的进行。
3.信任与合作的不同在不同的文化中，人们对合作和信任的看法也有所不同。
在一些亚洲国家，人们更注重遵守承诺、维护长期的人际关系和相互信任。
而在一些西方国家中，交易往往以市场利益为中心，缺乏对长期合作的考虑。
这种差异在商务谈判中通常会导致合作的受阻。
4.价值观的不同不同文化中，人们对美德、道德和价值观的看法也有所不同。
国际商务谈判中的文化差异
国际商务谈判中的文化差异在国际商务谈判中，文化差异是一项十分重要的考虑因素。
不同的国家和地区具有不同的文化，包括价值观、信仰、习俗和社会规范等方面的差异。
这些文化差异对商务谈判中的沟通、行为和决策等方面都会产生影响。
首先，语言和沟通是国际商务谈判中最基本和关键的要素之一、不同的国家和地区有不同的语言和语言习惯，因此在谈判中可能出现交流障碍。
在一些情况下，谈判双方可能需要借助翻译或口译服务来确保沟通的准确性。
此外，在语言的使用上也需要注意文化差异。
例如，在一些亚洲国家，人们注重对长辈和上级的尊敬，使用正式礼貌的语言和措辞；而在西方国家，人们更倾向于直接和开放的表达方式。
其次，商务谈判的礼仪和行为规范也受到文化差异的影响。
例如，在一些东方文化中，人们非常注重面子和尊重他人的感受。
因此，在谈判过程中，他们可能会采取委婉的方式表达意见，以避免给对方造成困扰或失面子。
相比之下，在一些西方文化中，人们更倾向于直接和坦诚地表达自己的需求和意见。
在商务谈判中，了解并尊重对方的礼仪和行为规范是十分重要的，以避免因误解或冲突而破坏商务关系。
再次，价值观和信仰也对国际商务谈判产生深远影响。
不同的文化对诸如合作、竞争、时间观念和权力分配等方面的看法可能存在差异。
例如，在一些西方文化中，竞争被看作是推动商业发展的重要动力，因此在商务谈判中可能会更加注重竞争的原则。
而在一些东方文化中，合作和互利共赢的观念更为强烈，因此在商务谈判中可能更注重双方的合作和协调。
了解对方的价值观和信仰是十分重要的，这样才能更好地调整自己的策略和做出正确的决策。
最后，商务谈判中的决策过程也受到文化差异的影响。
在一些文化中，决策可能需要经过长时间的思考和讨论，以确保达到最高程度的共识。
相比之下，在一些文化中，决策权可能更多地集中在少数人手中，他们会更迅速地做出决策。
了解和尊重对方的决策过程可以帮助提高谈判的效率和成果。
综上所述，文化差异在国际商务谈判中起着至关重要的作用。
跨文化之国际商务谈判中的风俗习惯差异
跨文化之国际商务谈判中的风俗习惯差异在国际商务谈判中，了解对方国家的文化和习俗是十分重要的。
不同的文化会影响到商务谈判的整个过程，特别是在沟通和交流方面。
以下是一些可能影响到国际商务谈判的文化因素和习惯差异。
1. 礼节和礼物在一些国家，商务谈判的开始需要进行礼节性的问候和介绍自己的身份，例如中国和日本。
而在美国和欧洲等国家，商务谈判通常会比较直接，并不会有太多的礼节。
此外，在一些国家，送礼物也是商务谈判的一部分，例如中国和东南亚地区的一些国家。
而在西方国家，送礼物可能会被视为贿赂行为，因此需要特别注意。
2. 语言和口头表达语言和口头表达的方式也是文化习惯的一部分。
在某些国家，商务谈判需要谦虚、有礼貌的表达方式，而在另外一些国家则需要更加直接、直截了当的表达方式。
此外，一些国家的谈判习惯依赖于非语言或隐喻的表达方式，例如日本和中国。
3. 社交聚会在一些国家，商务谈判之外的社交聚会也是一部分。
例如，中国和日本的商务谈判通常会在社交场合后进行，这些社交活动可能会影响到商务关系。
而在一些西方国家，商务和社交是分隔开的，不会混在一起。
4. 时间观念和日程安排时间观念和日程安排也可能会有巨大差异。
在某些国家，商务谈判通常会比较灵活，时间比较长。
而在另外一些国家，商务谈判通常会按照特定的计划和时间表进行。
因此，了解对方国家的时间观念和日程安排习惯是十分重要的，可以帮助商务谈判更加高效和顺利。
总之，在国际商务谈判中，充分了解对方国家的文化和习惯非常重要，可以帮助我们更好地与对方合作和交流。
因此，建议在进行国际商务谈判之前，先了解对方国家的相关文化和习惯，这样可以更好地规划商务谈判的计划和策略。
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背景材料： 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈
判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评 论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。 当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人 员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
语言是由语音、词汇、语法构成的符号系统， 是文化的重要载体之一，也构成了不同文化间的重 要区别。成功的国际商务谈判者必须善于交流，不 仅会运用语言，而且要能够透彻地理解语言的差异。 国际商务中的语言差异往往意味着商务信息上的巨 大差距。
方式各异。
如北美文化的时间观念很强，对美国人来说 时间就是金钱，美国人具有强烈的现代竞争意识，
追求速度和效益，这就造就了美国商人雷厉风行
的商业作风。他们会在各个环节尽量缩短谈判时
间，力争使每一场谈判都能速战速决。对他们来
说，要衡量一个谈判的进程如何，就是看解决了
多少小问题。
而中国人的时间观是循环往复的，中国人会 用长远的眼光和系统的方法，在广泛的范围内综
从个别到一般，即从许多个别事物的特征中找出
这一类事物的共同本质。
其二，东方文化偏好综合思维，即在思想上 将各个对象的各个部分联合为整体，将它的各种
属性、方面、联系等结合起来。英美文化偏好分
析思维，即在思想上将一个完整的对象分解成各
个组成部分、方面。
其三，东方人注重统一，英美人注重对立。 如中国哲学虽不否认对立，但比较强调统一方面，
组织的一位阿拉伯代表谈判石油进口协议。谈判
中，阿拉伯代表谈兴渐浓时，身体也逐渐靠拢过
来，直到与美方经理只有15厘米的距离才停下来。
美方经理稍感不舒服，就向后退了一退，使二人
之间保持约60厘米的距离。只见阿拉伯代表的眉
头皱了一下，略为迟疑后又边谈边靠了过来。美
方经理并没有意识到什么，因为他对中东地区的
而西方人注重把一切事物分为两个对立的方面。
•
基于客观存在的思维差异，不同文化的谈判者
呈现出决策上的差异，形成顺序决策法和通盘决策
法间的冲突。
•
当面临一项复杂谈判任务时，英美人常常将大
任务分解为一系列的小任务，最后的协议往往是一
连串小协议的总和。
•
然而东方文化则注重对所有问题的整体讨论，
通常要到最后才会在所有问题上作出让步和承诺，
合分析议题和衡量议题的重要性等思维方式上表
现出各自的特点。
进行国际商务谈判时，来自不同文化背景的谈 判者往往会遭遇思维方式上的冲突。以东方文化和 英美文化为例，两者在思维方面差异有三：
其一，东方文化重演绎推理、形象思维，习
惯于从一般到个别，即根据一般原理推出个别结
论；而西方文化重归纳推理、抽象思维，习惯于
文化是一个国家或民族特定的观念和价值体 系，这些观念构成人们生活和工作的行为方式， 世界各民族由于特定的历史和地域而形成了自己 独有的文化传统和文化模式，对商务谈判产生微 妙的影响。不同国家之间的文化差异主要体现在 语言习惯、风俗习惯、思维差异、价值观和人际 关系等方面。
美国有家石油公司的经理曾经与石油输出国
人们在实际交流过程中，除了语言符号之外，
还使用非语言符号。在不同的文化背景下，相同的
非语言符号经常具有不同，甚至是完全相反的含义。
点头
同意（中国人） 不同意（希腊人）
摇头
不同意（中国人） 同意（希腊人）
翘大拇指
讲话时抬 下巴 双手举过 头顶鼓掌
高度赞扬（中国人）滚蛋、离开
（希腊人）
自信和礼貌（英国 傲慢自大或摆架子
国际商务谈判中的文化差异及谈判风格
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家 或地区，每个国家和地区都有着迥然不同的历史、 文化传统和风俗习惯，各国商人的文化背景、价值 观念和逻辑思维方式也存在着明显的差异。文化差 异导致国际商务谈判中的文化发生碰撞甚至冲突， 相当一部分谈判因此而失败，直接影响了国际商务 活动的顺利进行。
从而达成一揽子协议。
例如：在美国，如果一半的问题定下来了，
那么谈判就算完成了一半。但是在日本，好像什么
事也还没定下来，然后，突然间一切又全定下来了。
由于不同文化的商务谈判风格差异很大，所以 在国际商务谈判时，要针对不同文化背景的商业伙 伴，强化基于文化差异的国际商务谈判对策体系设 计，包括谈判前对策、谈判过程对策和谈判后对策。
商务谈判中的客观性反映了行为人对人和事物
的区分程度。西方人特别是美国人具有较强的客观
性。相反在世界有些地方，“把人和事区分开来”
这一观点被看成是一派胡言。例如，在裙带关系十
分重要的东方和拉丁美洲文化中，经济的发展是在
家族控制的领域内实现的。
不同文化具有不同的时间观念，由于持不同
的时间观念，导致不同谈判者的谈判风格和谈判
凝视对方并触碰对方。法国商人的谈判风格显得
更为放肆，他们使用威胁和警告的频率最高，此
外，他们还很频繁地插话以及使用“不”和“你”
等字眼。
各国商务文化千姿百态，各不相同，其根本原
因就在于文化价值观的差异。国际商务谈判中价值 观方面的差异远比语言及非语言行为的差异隐藏的 深，因此也更难以克服。主要表现为因客观性、时 间观、竞争和平等观念等差异而引起的误解。
人）
（美国人）
战胜对手后的骄傲 友谊（俄罗斯人） （美国人）
在国际商务谈判中语言及非语言行为之间的
差异很复杂。就日本、巴西和法国文化而言，日
本商人很有礼貌，较多采用正面的承诺、推荐和
保证，而较少采用威胁、命令和警告性言论。巴
西商人使用“不”和“你”的频率较高，谈判风
格较为放肆，而且谈判中似乎不甘寂寞，不时地
风俗习惯不太熟悉，所以他随即又向后退了退。
这时，他突然发现他的助手正在焦急地向他摇 头示意，用眼神阻止他这样做，美方经理虽然并不 完全明白助手的意思，但他终于停止了后退。于是， 在阿拉伯代表感到十分自然，美方经理感到十分别 扭的状态下达成了使双方满意的协议，交易成功了。
事后，经理在了解了阿拉伯人谈判习惯以后， 感慨地说：“好险！差一点断送了一笔重要的石油 生意。”
（一）谈判团队的设计
拥有国际商务谈判能手是国际商务谈判成功的 一个重要因素，因此必须细心选择代表公司与外国 商人谈判的谈判团队。
素质项目 语言技能 心理成熟 情绪稳定 知识面广 适应能力 文化移情
要求
有一定的出国经验，能讲外语，便于突破人际隔阂和 语言障碍 具备独立工作能力，必要时能独挡一面