贵州大学管理学院814管理学2005-2014年考研真题汇编
2022年贵州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年贵州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏二、名词解释11、组织变革12、程序化决策13、战略管理14、组织文化15、管理学16、职权（Authority）与授权（Power）17、无边界组织18、权变理论三、简答题19、社会趋势如何影响管理实践？对学习管理学的人有何启示？20、现在，有一些研究者声称简化工作任务的努力实际上给公司和员工带来了负面的结果。
贵州大学考研资料814管理学一
一、考试基本要求
本科目考试着重考核考生掌握管理学的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论的程度，要求考生对管理学理论体系的基本框架有一个比较全面的了解，并能综合运用所学的管理学知识分析管理活动的基本规律和问题。
二、适用范围
适用于企业管理、旅游管理、农林经济管理、工业工程、物流工程、农村发展专业
三、考试形式
闭卷，180分钟
四、考试内容和考试要求
1．总论
2．决策
3．组织
4．领导
5．控制
6．创新
管理学作为一门综合性的交叉学科，是适应现代社会化大生产的需要而产生，研究在现有条件下如何通过合理的组织配置人、财、物等因素，提高生产力水平。基于贯穿其中的管理学逻辑主线，着重考察管理学基础、管理思想史、组织文化、组织环境、管理道德、决策理论与方法、计划与战略管理、组织工作和组织结构设计、人力资源管理、群体和团队、领导理论及激励理论、管理沟通和管理信息、管理中的控制职能、变革与创新管理等内容。
2006年贵州大学管理学院450管理学考研真题【圣才出品】
贵州大学管理学院2006年硕士研究生入学考试试题考试科目代码：450考试科目名称：管理学一、名词解释（每个5分，共30分）1．社会责任2．决策3．组织设计4．民主型领导5．沟通6．创新二、判断题（每个2分，共20分）1．巴纳德认为正是组织存在和发展的条件是明确的目标、协作的意愿和丰富的资源。
2．随着道德层次的提高，个人的道德判断越来越不受外部环境的影响。
3．决策的依据是适量的信息，遵循的是最优原则。
4．计划是管理活动的桥梁和基础，是提高效率的基本条件。
5．管理幅度与组织的层级呈负相关关系，即管理幅度越大、组织层次越少。
6．组织变革的阻力产生的主要原因是传统的价值观和组织的惯性，主要有来自于个人和团体两个方面的压力。
7．权变理论认为：领导方式是领导者特征、追随者特征和权力的函数。
8．现代冲突管理观点认为：冲突是组织保持活力的最大障碍，因此应积极化解冲突和尽量避免冲突的产生。
9．控制就是确立标准、衡量绩效、纠正偏差的过程。
10．一个注重结果甚于手段的组织对于创新的产生来说不是很有利的。
三、案例分析（20分）某企业并向每台出厂价2000元，单位变动成本1200元，年固定成本8000万元，目标利润8000万元。
1．目标成本应为多少？2．判断企业的安全状况如何？3．分析和总结量本利分析法的应用范围。
四、简述题（每题10分，共50分）1．管理二重性及其相互关系是什么？2．影响管理者道德素质的因素有哪些？3．实施头脑风暴法的原则是什么？4．组织文化的功能和塑造途径是什么？5．路径---目标理论的观点是什么？其概念来源于什么样的观念？五、论述题（30分）运用维持与创新的关系理论，分析改革和稳定在我国经济、社会发展中的作用和意义。
贵州大学《管理学原理与方法》试题及答案
贵州大学《管理学原理与方法》试题及答案贵州大学《管理学原理与方法》试题及答案贵州大学《管理学原理与方法》试题及答案一、判断题：1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
（）答案：×2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（）答案：√3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。
（）答案：×4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC 领导，效果较好。
（）答案：×5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
（）答案：√6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
（）答案：×7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
（）答案：×8、衡量绩效是控制活动的最终目的。
（）答案：×9、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
答案：×10、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
答案：√11、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
答案：√12、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
答案：√13、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
答案：×14、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
答案：√15、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
答案：√16.管理既是一门科学，又是一门艺术.（）答案：√17.管理者权力比权威更重要。
（）答案：×18.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。
（）答案：√19.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。
（）答案：×20.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
贵州大学管理学一考研专业课往年真题
19年管理学(一)真题回忆版一判断题(每题2分，共10题需要把错误的地方改正，) 1，关于管理的定义，2，决策的原则，是满意原则而不是最优原则3，非正式组织与正式组织的关系与差别，4，企业文化与企业领导者的关系5，推己及人道德观所追求的目标6，计划与决策的关系7，制度分权与授权的辨析，两者不是同一回事。
8，领导者的技能是那三个，分别是人际技能，技术技能，和概念技能，题中将概念技能换成了决策技能。
9，公平理论的内容，记住是亚当斯的，而不是弗鲁姆的10，权变理论是领导者特征、追随者特征和环境的函数。
二:名词解释(共6个，每题5分)头脑风暴法扁平结构沟通创新职能组织精神冲突三:简答题(共6个，每个10分)1，泰罗的科学管理理论的主要观点和他提出的管理制度有哪些？(这道是08年的真题，也是书本后面的练习题)2，人本原理的主要内容(这个是今年新的知识点，在05年到17年的真题都是没有的。
)3，合乎道德的管理具有哪些特征？(这个是13年以及15年的真题)4，危机爆发前后控制工作的内容有哪些？(和10年及13年的真题比较相似，都是回答控制工作的过程)5，集体决策的优点和缺点(这个也是今年出的新点，往年的真题中没有考到，)6，领导的艺术，领导的内涵(和去年的对领导力的理解有些相似)四:论述题1、在互联网的背景下，从变革的动因、类型、目标、内容等方面来论述组织变革的一般规律。
可以从组织变革那一章来结合自己的话论述。
2、新生代也就是90后，是最难管理的一代，从马斯洛需求层次理论来论述应该怎么去激励他们。
可以根本现在90后的生长环境，结合马斯洛理论来问答，可以把相关一些理论答上去，如Y理论，保健因素等。
贵州大学2019年硕士研究生考试大纲-814 管理学一
适用于农村发展专业（095138）、企业管理专业（120202）、农林经济管理专业（120300）。
三、考试形式
闭卷，180分钟
4、考试内容和考试要求
1．总论
2．决策
3．组织
4．领导
5．控制
6．创新
管理学作为一门综合性的交叉学科，是适应现代社会化大生产的需要而产生，研究在现有条件下如何通过合理的组织配置人、财、物等因素，提高生产力水平。基于贯穿其中的管理学逻辑主线，着重考察管理学基础、管理思想史、组织文化、组织环境、管理道德、决策理论与方法、计划与战略管理、组织工作和组织结构设计、人力资源管理、群体和团队、领导理论及激励理论、管理沟通和管理信息、管理中的控制职能、变革与创新管理等内容。
2018年8月，中国薪酬网公布2018年中国大学毕业生薪酬排行榜TOP200，贵州大学2017年平均月薪4580元，排第155名。一、考试基本要求
本科目考试着重考核考生掌握管理学的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论的程度，要求考生对管理学理论体系的基本框架有一个比较全面的了解，并能综合运用所学的管理学知识分析管理活动的基本规律和问题。
贵州大学硕士研究生入学考试大纲
考试科目代码/名称：814 /管理学一
贵州大学（Guizhou University），简称“贵大”，创始于1902年，位于中国贵州省贵阳市，是国家“双一流”世界一流学科建设高校[1]，是教育部与贵州省人民政府合作共建的国家“211工程”重点大学、贵州省属重点综合性大学，是“卓越法律人才教育培养计划”“卓越农林人才教育培养中国政府奖学金来华留学生接收院校和教育部来华留学示范基地，2012年成为教育部“2011计划”协同创新中心牵头高校，入选教育部“中西部高校综合实力提升工程”成为教育部在西部地区重点建设的14所高水平大学之一，“中西部高校联盟”成员，中国最早创办的大学之一。由浙江大学对口支援贵州大学。
贵州大学管理学院814管理学2005-2014年考研真题汇编
2014年贵州大学管理学院822管理学考研真题(回忆版)考试科目：822管理学一、名词解释( 30分，每题6分)1.决策科学化2.计划3.组织结构4.绩效评估5.沟通二、判断题( 10题，每题3分)抱歉，暂无试题。
三、简要论述( 60分，每题12分)1.管理者的技能有哪些?各技能对管理各层次的重要性如何?2.建立学习型组织的标准是什么?3.头脑风暴法的基本原则有哪些?4.什么是领导?领导的作用有哪些?5.Y理论的基本假设是什么?四、论述题( 30分)运用维持与创新的关系分析我国稳定与改革的关系及其重要性。
2013年贵州大学管理学院822管理学考研真题(回忆版)考试科目：822管理学一、单选题( 2分× 10=20分) 抱歉，暂无试题。
二、判断题( 2分× 10=20分)抱歉，暂无试题。
(全来源于高教出版社周三多的《管理学》，如：概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
考的比较细，但不会很难。
)三、名词解释( 5分× 6=30分)1.企业文化2.战略性计划3.部门化4.沟通5.标杆管理6.滚动计划法四、简答题( 6×10分=60分)1.经济部门化管理者的关键能力及其关系。
2.简述合乎道德的管理具有的特征。
3.控制的基本内容及有效控制的要求。
4.组织设计的原则。
5.简述目标管理的基本思想。
6.抱歉，暂无试题。
五、论述题( 1×20分=20分)结合创新的内容来分析企业应如何进行有效控制。
说明：创新的内容已经连续三年作为论述题来考了，需要引起高度重视。
2012年贵州大学管理学院817管理学考研真题(回忆版)考试科目：817管理学2011年贵州大学管理学院847管理学原理考研真题(含部分答案)科目名称：管理学原理科目代码：847一、判断题(正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共30分)1.协调必定产生于社会组织中，管理的目的就是为了实现协调。
贵州大学管理学10年考研真题
贵州大学2010年研究生入学考试试题科目名称：管理学原理科目代码：847一、企业领导人都责任重大，但却忙闲不均：大多数忙至“无暇吃鱼”，极少数却“闲可钓鱼”，而其企业的经营管理甚至比“无暇吃鱼”的还好。
试分析造成“无暇吃鱼”的可能原因，并指出“闲可钓鱼”的可行之道。
（10分）二、企业控制的过程和要求分别是什么？（10分）三、试举例说明当代管理学认识到的管理的基本原理和基本方法。
（15分）四、企业的社会伦理行为具体体现在哪些方面？用事例加以说明。
（15分）五、说明组织文化的构成要素及组织文化的建设方法。
（15分）六、决策的过程是什么？决策会受哪些因素的影响？（15分）七、试述企业战略计划的主要内容。
（15分）八、新经济时代企业管理创新的内容有哪些方面？（20分）九、试述法约尔组织管理理论的核心思想。
（20分）十、举例说明目标管理的过程，并简要指出目标管理过程中的关键注意事项。
（15分）《管理学》期末考试试题一、判断题（每题2分，共20分）1、因为要用有限的资源去实现多个相互竞争的目标，所以就必须进行管理。
2、凡事集体活动都需要进行管理，所以管理学是一门历史悠久的传统学科。
3、管理者的层次越高，对人际能力的要求就越高。
4、泰罗的主要贡献在于他为管理学提供了一套科学的理论框架。
5、管理力是指人们常说的管理能够实现1+1>2的能力。
6、金钱等保健因素可以消除职工的不满、提高职工的满意度。
7、期望理论认为激励取决于目标价值的大小和实现目标的可能性。
8、创新是组织与时俱进、适应外部环境，谋求生存和发展的客观要求。
9、法律方法的不足之一是易产生合理不合法、合法不合理的问题。
10、信息是决策的依据，因此信息多多益善。
二、简答题（每题15分，共30分）1、举例说明计划职能与其它职能的关系2、科学管理理论的主要内容有哪些？三、应用分析题（共50分）1、试应用创新与维持的关系理论分析改革与稳定的关系。
（20分）2、试分析你所在的单位或部门存在的主要管理问题和应对措施。
湖大管理学考试题及答案
湖大管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究（）的科学。
A. 管理规律B. 管理方法C. 管理技巧D. 管理实践答案：A2. 管理的二重性是指（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的动态性和静态性D. 管理的个体性和群体性答案：B3. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A4. 管理的计划职能不包括（）。
A. 确定目标B. 制定策略C. 制定规则D. 分配资源答案：C5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织行为答案：B6. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D7. 管理幅度是指（）。
A. 管理者直接管理的下属数量B. 管理者间接管理的下属数量C. 管理者直接管理的上级数量D. 管理者间接管理的上级数量答案：A8. 以下哪项不是决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D9. 以下哪项不是领导行为理论的内容？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 过程控制答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 指挥D. 控制答案：ABD12. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织价值观C. 组织结构D. 组织目标答案：ABCD13. 以下哪些属于组织结构设计的原则？（）A. 统一指挥B. 管理幅度C. 专业化D. 灵活性答案：ABCD14. 以下哪些属于领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD15. 以下哪些属于激励理论的内容？（）A. 双因素理论B. 公平理论C. 期望理论D. 强化理论答案：ABCD16. 管理的目的是为了实现组织目标。
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2014年贵州大学管理学院822管理学考研真题(回忆版)考试科目：822管理学一、名词解释( 30分，每题6分)1.决策科学化2.计划3.组织结构4.绩效评估5.沟通二、判断题( 10题，每题3分)抱歉，暂无试题。
三、简要论述( 60分，每题12分)1.管理者的技能有哪些?各技能对管理各层次的重要性如何?2.建立学习型组织的标准是什么?3.头脑风暴法的基本原则有哪些?4.什么是领导?领导的作用有哪些?5.Y理论的基本假设是什么?四、论述题( 30分)运用维持与创新的关系分析我国稳定与改革的关系及其重要性。
2013年贵州大学管理学院822管理学考研真题(回忆版)考试科目：822管理学一、单选题( 2分× 10=20分) 抱歉，暂无试题。
二、判断题( 2分× 10=20分)抱歉，暂无试题。
(全来源于高教出版社周三多的《管理学》，如：概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
考的比较细，但不会很难。
)三、名词解释( 5分× 6=30分)1.企业文化2.战略性计划3.部门化4.沟通5.标杆管理6.滚动计划法四、简答题( 6×10分=60分)1.经济部门化管理者的关键能力及其关系。
2.简述合乎道德的管理具有的特征。
3.控制的基本内容及有效控制的要求。
4.组织设计的原则。
5.简述目标管理的基本思想。
6.抱歉，暂无试题。
五、论述题( 1×20分=20分)结合创新的内容来分析企业应如何进行有效控制。
说明：创新的内容已经连续三年作为论述题来考了，需要引起高度重视。
2012年贵州大学管理学院817管理学考研真题(回忆版)考试科目：817管理学2011年贵州大学管理学院847管理学原理考研真题(含部分答案)科目名称：管理学原理科目代码：847一、判断题(正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共30分)1.协调必定产生于社会组织中，管理的目的就是为了实现协调。
2.根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能和决策技能。
3.用科学的管理方法代替旧的管理经验是泰罗创立科学管理理论的根本目的，制度化、标准化是基础。
4.正式组织和非正式组织在本质上是不同的。
正式组织以效率和成本为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。
5.伦理原理就是以人为本的管理思想，重视伦理对于企业的发展至关重要。
6.管理哲学贯穿于整个管理学说和管理活动的全过程，一般地说，任何管理理论和方法总是与一定的哲学思想相关联的。
7.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。
8.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，目的在于创造一种自由思考、相互评价和质疑的氛围，产生更多的创造性思维。
9.在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延伸。
10.作为自我管理、业绩考核的目标应具有可实现性，“跳一跳，摘桃子”说的正是这个道理。
11.任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的，这个有限的直接领导的下属数量被称为管理层次。
12.主管人员在工作中的授权是其权利分散的一个途径，但并不意味着放弃权利。
13.组织可从外部选聘或从内部提拔管理人员，其中外部选聘能够给组织带来新鲜空气，有利于保证选聘工作的正确性。
14.根据亚当斯密的公平理论，只有平均分配是最合理的。
15.参谋关系是一种指挥与命令的关系，授予参谋人员的是决策和行动的权利。
二、选择题(每题2分，共30分)1.“管理就是决策”是1978年诺贝尔经济学奖获得者( )提出的。
A.亚当·斯密B.赫伯特·西蒙C.亨利·明茨伯格D.道格拉斯·麦格雷戈2.亨利法约尔提出了管理的五项职能和管理人员在解决问题时应遵循的十四条原则，( )一书是他的代表作。
A.《科学管理原理》B.《工作与激励》C.《一般管理与工业管理》D.《管理行为》3.关于伦理有不同的观点，( )的伦理认为决策要完全依据其后果或结果作出。
A.功利主义B.权力至上C.公平原则D.综合社会契约4.日本三菱公司主张“顾客第一”，这是( )的体现。
A.组织精神B.组织价值观C.组织形象D.组织制度5.根据企业经营单位组合图，( )经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗6.决策具有过程性，决策过程的第一步是( )。
A.识别目标B.识别机会C.拟定备选方案D.制定预算7.古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的( )。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能8.企业可供选择的基本战略类型有基本战略、成长战略和防御战略，下列( ) 属于基本类型战略。
A.加强型B.一体化C.多元化D.成本领先9.不是组织设计的原则是( )。
A.因事设职与因人设职相结合的原则B.权责对等的原则C.集权与分权相结合的原则D.命令统一的原则10.( )往往是企业发展初期、品种单纯、规模较小时的一种组织形式。
A.职能部门化B.产品部门化C.地区部门化D.矩阵组织11.根据布莱克和穆顿的管理方格图，( )型领导方式只注重任务的完成，不重视人的因素。
A.1.1B.1.9C.9.1D.9.912.期望理论的思想用公式可表达为( )。
A.绩效=能力*激励B.1+1+1>3C.激励力=效价*期望值D.人的行为= f (自身特点，环境)13.二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动形式，其理论来源是( )。
A.需要层次论B.期望理论C.强化理论D.双因素理论14.非语言沟通的方式的优点是( )。
A.内涵丰富B.快速传递C.界限分明D.快速反馈15.下列选项不属于控制活动基本步骤的是( )。
A.衡量成效B.拟定标准C.纠正偏差D.确定目标三、名词解释(每题4分，共20分)1.人群关系论2.扁平结构3.领导4.沟通5.冲突四、简答题(每题10分，共50分)1.简述现代企业制度的基本特征。
2.简述组织文化的功能。
3.简述计划的性质。
4.影响管理幅度的因素有哪些?5.简述领导的内容。
五、论述题( 20分)请举例论述创新与维持的关系及作用。
参考答案：一、判断题1-5 ××××√6-10 √×××√11-15 ×√×××二、选择题1-5 BCAAA6-10 BABCA11-15 BCCBD三、名词解释1.人群关系论：梅奥在总结霍桑实验的基础上出版了《工业文明中人的问题》，提出了人群关系理论，也即人际关系理论，其主要内容是：(1)工人是“社会人”。
“经济人”的假设是认为人是追求经济利益的，“社会人”则认为金钱刺激不是激励工人工作热情的唯一动力，还有社会、心理方面的因素。
“社会人”理论把对管理的研究从此引向了关注社会因素。
(2)职工的“士气”是影响生产效率的关键因素。
“士气”是指工作积极性、主动性和协作精神结合成一体的精神状态。
“士气”的高低主要取决于职工的满意度，满意度愈高，士气愈高，工作效率也就愈高。
(3)企业组织中存在“非正式组织”或“非正式群体”。
非正式组织以情感的逻辑为重要标准，对群体成员的影响巨大。
(4)新型企业的管理者应该理解职工合符逻辑的行为和不合符逻辑的行为，正确处理企业组织中的人际关系。
管理者要让员工在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间取得平衡，提高职工满意度来提高生产效率。
2.扁平结构：指组织规模已定管理幅度较大管理层次较少的一种组织结构形态3.领导：是组织成员为了完成组织目标而进行的指挥和协调。
4.沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在个人或群体中传递和交换的过程。
5.冲突：是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。
四、简答题(参照各章重点总结，略)五、论述题(略)2010年贵州大学管理学院847管理学原理考研真题科目名称：管理学原理科目代码：847一、企业领导人都责任重大，但却忙闲不均：大多数忙至“无暇吃鱼”，极少数却“闲可钓鱼”，而其企业的经营管理甚至比“无暇吃鱼”的还好。
试分析造成“无暇吃鱼”的可能原因，并指出“闲可钓鱼”的可行之道。
( 10分)二、企业控制的过程和要求分别是什么?( 10分)三、试举例说明当代管理学认识到的管理的基本原理和基本方法。
( 15分)四、企业的社会伦理行为具体体现在哪些方面?用事例加以说明。
( 15分)五、说明组织文化的构成要素及组织文化的建设方法。
( 15分)六、决策的过程是什么?决策会受哪些因素的影响?( 15分)七、试述企业战略计划的主要内容。
( 15分)八、新经济时代企业管理创新的内容有哪些方面?( 20分)九、试述法约尔组织管理理论的核心思想。
( 20分)十、举例说明目标管理的过程，并简要指出目标管理过程中的关键注意事项。
(15分)2009年贵州大学管理学院847管理学原理考研真题(含部分答案)科目名称：管理学原理科目代码：847一、选择题(单项选择，每题2分，共40分)1.管理的二重性是指( )。
A.政治性与科学性B.科学性与艺术性C.艺术性与政治性D.科学性与人文性2.科学管理之父通常是指( )。
A.泰罗B.巴纳德C.梅奥D.西蒙3.战略管理之父是指( )。
A.安索夫B.佛隆C.波特D.韦尔奇4.行为科学理论是经以下实验提出的( )。
A.霍桑实验B.继电器工作室实验C.工作日写实D.绩效管理5.企业组织机构变革的一大趋势是( )。
A.管理层次多极化B.管理幅度压缩C.锥形化D.扁平化6.赫兹伯格的双因素理论术语称为( )。
A.领导理论B.控制理论C.组织理论D.激励理论7.通常区分领导者类型的变量有( )。
A.关心生产和关心任务B.关心员工和关心任务C.关心员工和关心股权D.关心任务和关心薪酬8.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄反应了管理的( )职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制9.“未雨绸缪”一词反映的是( )。
A.试探控制B.经验控制C.前馈控制D.反馈控制10.根据米切尔的组织层级职责划分，处于高层级的人级及其职能分别是( )。
A.领导者与组织职能B.领导者与激励职能C.领导者与计划职能D.管理者与组织职能11.非正式沟通的特点有( )。
A.交流速度快、沟通效率低B.交流速度快、沟通效率高C.交流速度慢、沟通效率低D.交流速度慢、沟通效率高12.组织内集权决策的好处是( )。
A.提高决策质量B.增进员工工作热情C.更加科学化D.提高决策速度13.在费德勒模型中较好的领导环境是指( )。
A.人际关系好、工作结构复杂、职位权力强B.人际关系差、工作结构复杂、职位权力强C.人际关系好、工作结构简单、职位权力强D.人际关系差、工作结构简单、职位权力强14.目标管理的主要特征是( )。