招聘面试技巧PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11
招聘面试前的准备工作
了解招聘岗位具体要求
• 招聘岗位 • 招聘人数 • 学历要求 • 性别要求 • 地域情况 • 任职要求 • 岗位职责 • 薪资待遇
12
招聘面试前的准备工作
预约候选人
• 说明时间、地点、乘车路线； • 提醒当地天气情况； • 提醒应携带资料； • 提示周边住宿环境及联系方式； • 提前至少1周时间通知； • 面试前1天应再次确认； • 同时发面试通知至面试小组成员。
招聘面试技巧
1
课前引导
您身边的招聘
2
课前引导
A、请您把马、驴、牛分辨出来？ B、马、驴、牛各有什么特征？ C、马、驴、牛各能做什么？
3
课前引导
想一想：谁是人物？哪些是人才？哪类是工人？ 为什么？
4
课前引导
讨论
现代女性择偶的标准？ 1.要帅 2.要有车子 3.要有漂亮的房子 4.要有很多票子 5.要长得酷 6.又要有安全感
18
招聘面试开始阶段
使自己
放 放松 松
使应聘 者放松
做好上述充足准 备，深呼吸，自 我放松
一般而言，应聘者会 较为紧张，不利于展 现其实际的情况，面 试官可通过寒暄、问 候等方式缓解气氛。
•主考官与应聘者握手并自我介绍，介绍其他面试成员； •对应聘者的到来表示感谢，询问来程是否顺利等； •介绍本次面试的大概时间、基本流程及后续事宜； •让应聘者用3分钟时间介绍一下自己（学习经历、工作经历、家庭情况以及本次 面试的想法）。。。
5
课前引导
某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人， 进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共 问你10个问题，请您如实回答”。10个问题问完之后，某甲就 想：终于轮到我发问了，我问一问公司情况吧。结果没等他开 口，那个外国的主考官就对他说：“好，今天面试就到这儿， 谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好？”
人岗匹配
适才适所，量才而录
效率优先原则
体现招聘速度、人才质量
经济原则
时刻考虑到招聘成本，合适的是最好的
先内后外,先本地后外地原则
考虑到稳定性问题，本地大于外地
三公原则
保持人才招聘面试录用的公平、公正、公开
9
招聘面试基础知识
招聘面临的困惑
• 感觉在面试过程中，被应聘者牵着走，被应聘者的花 言巧语主导，录用后实际表现与面试时不一样； • 在头脑中分不清一个应聘者与另一个应聘者的区别； • 认为所有的应聘者都没用，招聘时合适的候选人少； • 觉得都不错，不能把握确定用谁； • 没有足够的问题要问； • 感觉找不出足够的证据来支持一份漂亮简历的描述； • 招的慢，走得快。
10
招聘面试前的准备工作
收集简历并筛选
来源渠道：
人才市场、招聘洽谈会、校园招聘、就业服务机构、网 络渠道、猎头公司等，以及目前工作实行的驻点招聘渠道。
重点关注一下几点因素：
应聘者是否经常转换职业，而事业仍无进展； 应聘者过去的成就及奖励； 应聘者要求的薪酬； 应聘者的职业发展曲线； 应聘者的学位、专业、经验是否与空缺职位要求相符； 应聘者简历中矛盾之处及时间空挡；
13
招聘面试前的准备工作
准备面试相关材料
• 1、员工信息登记表（招工、招聘） • 2、面试记录、评估表 • 3、面试题纲 • 4、求职者简历 • 5、面试场地确定
14
招聘面试前的准备工作
面试小组成员确定
• 高层次人才： 高层级领导+人力资源部长+2名专家+招聘专员
• 技能人才： 部门一把手+1-2名专家+招聘专员
• 应届毕业生： 常规专业：人力资源部 特殊专业：业务部门专业人员+人力资源部
• 成员职责？
15
• 个人简历
姓 名： ××× 性 别： 男
出生日期： 1980年10月15日 居 住 地： 新余
工作年限： 4年 户 口： 山东
目前年薪： 5万
• 地 址： 经济技术开发区 邮 编：100190
• 电子邮件： qaqa@126.com 电话：0790-86955XX 手机：1581100XXX 自我评价 第一：文笔好，具有出色的沟通能力强；
• 2008.07-2008.12：北京某科技人力资源主管；
• 2008.12-至今：北京某房产集团人力资源专员；
• 求职意向 工作性质：全/兼职 希望行业：汽车行业 机械行业 希望职能：人力资源主管 期望工资：4万以上 工作地点：新余
16
招聘面试前的准备工作
讨论
• 从这份简历中你看出该求职人有哪些特点? • 从这份简历中, 你看出了哪些疑问? • 您该如何处理该简历？ • 什么情况下可以考虑？
17
招聘面试开始阶段
面试前15分钟的准备工作
1、查看面试环境 3、你的名片 5、手机保持静音或关机 7、重温面试问题
面试官自问—心中有数
2、公司的介绍手册 4、一张白纸 6、阅读应聘者的简历
1、该岗位需要具备怎样的基本素质才能胜任？ 2、我需要该申请人在该职位上工作多久？ 3、我们将会给予什么样平台？ 4、假如候选人的工作表现不如意或对工作的要求过高， 我将会面对什么困难？ 5、该申请人将会与怎样的同事合作？管理层是怎样的？ 6、该候选人简历上有哪些疑点？
完整的招聘程序
人力资源计划 岗位说明书
招聘计划
时间 岗位 人数 任职资格
招聘
市场了解 发布信息 接受申请
配置
试用安排 岗位分配 工作指导 绩效评述
录用
作出决策 发出通知
甄选
初步筛选 笔试 面试/复试 其他测试
8
招聘面试基础知识
招聘五大通用ห้องสมุดไป่ตู้则
• 第二：自信心强，惯于在台上面对数百人发表演讲 ； 第三：工作能力强，业绩突出；
• 第四：抗压能力强，勇于改变与承担责任 。
• 教育经历 2001.09-2006.07：西北大学企业管理专业本科 工作经历 2006.07-2007.05 ：陕西某有限工司文秘；
• 2007.09-2008.07：北京某实业企划专员；
某甲出了大门就想：你休想再让我进这个公司。
1、主考官面试错在哪? 2、如果你是主考官你会怎样问?
6
目录
招聘面试基础知识 招聘面试前的准备工作
招聘面试开始阶段 招聘面试中间阶段 招聘面试结束阶段 招聘面试出现的问题
练习
7
招聘面试基础知识
什么是招聘？
招聘是企业通过各种方式方法使人手、人才、人物最终加盟并较长期优质服 务于企业的一种手段。
招聘面试前的准备工作
了解招聘岗位具体要求
• 招聘岗位 • 招聘人数 • 学历要求 • 性别要求 • 地域情况 • 任职要求 • 岗位职责 • 薪资待遇
12
招聘面试前的准备工作
预约候选人
• 说明时间、地点、乘车路线； • 提醒当地天气情况； • 提醒应携带资料； • 提示周边住宿环境及联系方式； • 提前至少1周时间通知； • 面试前1天应再次确认； • 同时发面试通知至面试小组成员。
招聘面试技巧
1
课前引导
您身边的招聘
2
课前引导
A、请您把马、驴、牛分辨出来？ B、马、驴、牛各有什么特征？ C、马、驴、牛各能做什么？
3
课前引导
想一想：谁是人物？哪些是人才？哪类是工人？ 为什么？
4
课前引导
讨论
现代女性择偶的标准？ 1.要帅 2.要有车子 3.要有漂亮的房子 4.要有很多票子 5.要长得酷 6.又要有安全感
18
招聘面试开始阶段
使自己
放 放松 松
使应聘 者放松
做好上述充足准 备，深呼吸，自 我放松
一般而言，应聘者会 较为紧张，不利于展 现其实际的情况，面 试官可通过寒暄、问 候等方式缓解气氛。
•主考官与应聘者握手并自我介绍，介绍其他面试成员； •对应聘者的到来表示感谢，询问来程是否顺利等； •介绍本次面试的大概时间、基本流程及后续事宜； •让应聘者用3分钟时间介绍一下自己（学习经历、工作经历、家庭情况以及本次 面试的想法）。。。
5
课前引导
某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人， 进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共 问你10个问题，请您如实回答”。10个问题问完之后，某甲就 想：终于轮到我发问了，我问一问公司情况吧。结果没等他开 口，那个外国的主考官就对他说：“好，今天面试就到这儿， 谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好？”
人岗匹配
适才适所，量才而录
效率优先原则
体现招聘速度、人才质量
经济原则
时刻考虑到招聘成本，合适的是最好的
先内后外,先本地后外地原则
考虑到稳定性问题，本地大于外地
三公原则
保持人才招聘面试录用的公平、公正、公开
9
招聘面试基础知识
招聘面临的困惑
• 感觉在面试过程中，被应聘者牵着走，被应聘者的花 言巧语主导，录用后实际表现与面试时不一样； • 在头脑中分不清一个应聘者与另一个应聘者的区别； • 认为所有的应聘者都没用，招聘时合适的候选人少； • 觉得都不错，不能把握确定用谁； • 没有足够的问题要问； • 感觉找不出足够的证据来支持一份漂亮简历的描述； • 招的慢，走得快。
10
招聘面试前的准备工作
收集简历并筛选
来源渠道：
人才市场、招聘洽谈会、校园招聘、就业服务机构、网 络渠道、猎头公司等，以及目前工作实行的驻点招聘渠道。
重点关注一下几点因素：
应聘者是否经常转换职业，而事业仍无进展； 应聘者过去的成就及奖励； 应聘者要求的薪酬； 应聘者的职业发展曲线； 应聘者的学位、专业、经验是否与空缺职位要求相符； 应聘者简历中矛盾之处及时间空挡；
13
招聘面试前的准备工作
准备面试相关材料
• 1、员工信息登记表（招工、招聘） • 2、面试记录、评估表 • 3、面试题纲 • 4、求职者简历 • 5、面试场地确定
14
招聘面试前的准备工作
面试小组成员确定
• 高层次人才： 高层级领导+人力资源部长+2名专家+招聘专员
• 技能人才： 部门一把手+1-2名专家+招聘专员
• 应届毕业生： 常规专业：人力资源部 特殊专业：业务部门专业人员+人力资源部
• 成员职责？
15
• 个人简历
姓 名： ××× 性 别： 男
出生日期： 1980年10月15日 居 住 地： 新余
工作年限： 4年 户 口： 山东
目前年薪： 5万
• 地 址： 经济技术开发区 邮 编：100190
• 电子邮件： qaqa@126.com 电话：0790-86955XX 手机：1581100XXX 自我评价 第一：文笔好，具有出色的沟通能力强；
• 2008.07-2008.12：北京某科技人力资源主管；
• 2008.12-至今：北京某房产集团人力资源专员；
• 求职意向 工作性质：全/兼职 希望行业：汽车行业 机械行业 希望职能：人力资源主管 期望工资：4万以上 工作地点：新余
16
招聘面试前的准备工作
讨论
• 从这份简历中你看出该求职人有哪些特点? • 从这份简历中, 你看出了哪些疑问? • 您该如何处理该简历？ • 什么情况下可以考虑？
17
招聘面试开始阶段
面试前15分钟的准备工作
1、查看面试环境 3、你的名片 5、手机保持静音或关机 7、重温面试问题
面试官自问—心中有数
2、公司的介绍手册 4、一张白纸 6、阅读应聘者的简历
1、该岗位需要具备怎样的基本素质才能胜任？ 2、我需要该申请人在该职位上工作多久？ 3、我们将会给予什么样平台？ 4、假如候选人的工作表现不如意或对工作的要求过高， 我将会面对什么困难？ 5、该申请人将会与怎样的同事合作？管理层是怎样的？ 6、该候选人简历上有哪些疑点？
完整的招聘程序
人力资源计划 岗位说明书
招聘计划
时间 岗位 人数 任职资格
招聘
市场了解 发布信息 接受申请
配置
试用安排 岗位分配 工作指导 绩效评述
录用
作出决策 发出通知
甄选
初步筛选 笔试 面试/复试 其他测试
8
招聘面试基础知识
招聘五大通用ห้องสมุดไป่ตู้则
• 第二：自信心强，惯于在台上面对数百人发表演讲 ； 第三：工作能力强，业绩突出；
• 第四：抗压能力强，勇于改变与承担责任 。
• 教育经历 2001.09-2006.07：西北大学企业管理专业本科 工作经历 2006.07-2007.05 ：陕西某有限工司文秘；
• 2007.09-2008.07：北京某实业企划专员；
某甲出了大门就想：你休想再让我进这个公司。
1、主考官面试错在哪? 2、如果你是主考官你会怎样问?
6
目录
招聘面试基础知识 招聘面试前的准备工作
招聘面试开始阶段 招聘面试中间阶段 招聘面试结束阶段 招聘面试出现的问题
练习
7
招聘面试基础知识
什么是招聘？
招聘是企业通过各种方式方法使人手、人才、人物最终加盟并较长期优质服 务于企业的一种手段。