招聘面试技巧与方法ppt课件
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完整实用大学生秋招求职面试攻略PPT课件
01
02
03
面试提问的技巧和策略
01
提问的机会和重要性
了解面试官的提问机会和顺序 展示自己的求职动机和兴趣 了解公司和职位的细节与要求
02
提问的内容和方式
提问关于公司和团队文化的问题 提问关于职位具体要求和工作环境的问题 提问关于晋升和发展机会的问题
03
注意事项和示范问题
避免提问关于薪资和福利的问题 避免提问关于公司负面传闻的问题 参考示范问题和回答技巧进行提问
07 面试中的心理调适与 应对技巧
面试时的紧张情绪管理
认识和理解面试紧张的原因
紧张情绪对面试的影响 不同人面临面试的紧张情绪原因 紧张情绪的正常反应和表现
控制面试紧张情绪的方法和技巧
考虑使用放松和冥想技巧 做好面试前的深呼吸和放松训练 运用积极思维方式来调整心态
面试过程中的舒缓紧张情绪
保持理性和冷静的思维和表现 尝试与面试官建立友好关系 自我暗示和鼓励的积极心态
08 模拟面试与反馈指导
模拟面试的目的和重要性
01.
模拟面试的目的和意义
模拟真实面试的时间和场景 提供面试经历和技巧的机会 提供面试表现和反馈的机会
02.
模拟面试的注意事项和准备
提前准备面试的相关问题和材料 做好模拟面试的时间和场景准备 寻找合适的面试官和回答者
03.
模拟面试的内容和形式
针对不同类型的面试进行模拟 着重考察面试技巧和表现 提供真实的反馈和指导
011 面试技巧的提升
自我介绍和面试问题的回答
编写简洁清晰的个人介绍
突出个人优势和相关经验 简明扼要地介绍个人背景和学习经历 强调与目标职位相关的技能和项目经验
准备常见面试问题的回答
面试技巧培训ppt课件
03
应对难题策略
应对难题策略:识别与应对
有效沟通是面试成功的关键 根据调查，80%的面试官认为沟通技巧是决定候选人是否被录用的首要因素。有效的沟通能够展示 候选人的思维清晰、表达准确，以及对职位的热情和理解。 应对难题的策略是面试中的重要能力 在面试中遇到难题时，候选人需要冷静分析，灵活应对。成功的应对策略不仅能展现出候选人的问 题解决能力，也能让面试官看到候选人的抗压能力和应变能力。
05
团队配合与适应性考察
团队合作意识的体现
有效沟通提升面试效率 在面试中，有效沟通能够显著提高面试效率。据研究，有效的沟通技巧可以使面试官在30分钟内全面了解 应聘者的能力，而低效的沟通可能需要两倍时间。因此，掌握面试中的沟通技巧，如聆听、清晰表达和适 当反馈，有助于提高面试的效率和准确性。 应对难题的策略增强面试表现 面试中遇到难题时，灵活运用应对策略能够提升面试表现。当被问到难题时，应聘者应保持冷静，通过类 比、举例或反问等方式展示问题解决能力。根据调查，能够灵活应对困难的应聘者比直接回答问题的应聘 者更受雇主青睐。
良好的沟通技巧可以使面试官更好地理解 求职者的能力和经验，从而提高求职者的 竞争力。
应对难题的策略
在面试中遇到难题时，保持冷静，提出实 际可行的解决方案，能够展现出处理问题 的能力。
03
04
展现自信和积极态度
展现出自信和积极的态度，可以给面试官 留下良好的印象，增加求职者的成功率。
面试礼仪的注意事项
02
有效沟通技巧
聆听和观察：细心捕捉信息
有效沟通是面试成功的关键 在面试中，沟通技巧往往决定了面试的成败。一项研究显示，85%的面试官在面 试过程中会重点考察应聘者的沟通能力。 应对难题的策略体现综合素质 面试中遇到难题时，应聘者的应对策略直接反映了其综合素质。灵活、创新的思 维方式往往能帮助应聘者脱颖而出。
销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)
缺 点 和 •灵活性不够 局 限 性 •如面试人多易被后来应试者所掌握
混合面试法 •例：
将结构式面式与非结构式面试结合起来
招聘与面试技巧
单独面试
面试方法
集体面试
• 面对面地沟通， 容易有较深入的了解
优点 •节约时间 •一组人有很好的比较
•较耗费时间，可比性较差
•如不再进行二次面试，了
•容易先入为主
解的深度较差 缺点 •如：无小组讨论
集体面试
无领导小组讨论
面试考评维度
形象气质
积极性和求职意向
个人品质和心态
考评维度
工作经验和销售技能
对公司的认可度
成功欲望
形象气质
评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰
提问项目 通过观察得知
求职意向和积极性
面试中注意的问题
¶向应聘者[推销公司]
妥善地控制整个过程，让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对 卓越的追求。
让应聘者感受到被尊重。
不断地向应聘者传达这 样的讯息：携程是一个 非常棒的工作环境
了解您的推销重点 例如：公司的优势、稳定、可靠性；公司的经营表现及市场地位；企 业文化；令人激奋的成长计划；公司的远景；个人发展机会等。
意愿判断
渠道参观
入职、业务知识培训
优化招聘流程
¶压力与激励共用
压力
告之工作中可能出现的问题和困难，包括工作环境、工作方式 和要求
激励
介绍公司使命，展望美好愿景，有吸引力的福利待遇 描述部门前景，辉煌业绩，激励机制和发展空间 营造竞争环境，让应聘者感觉工作得之不易 赞扬其优秀表现，告之其录用原因
成功欲望
评价维度
求职面试技巧ppt课件
培养综合素质
注重培养自己的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、创新能力 等。
拓展人际关系网络
积极参加社交活动
多参加各类社交活动，结交更多的朋友和同行，拓展自己的人际关系网络。
善于利用网络资源
通过网络社交平台、招聘网站等途径，寻找工作机会和拓展人际关系。
建立良好的人脉关系
在求职过程中，要注重与面试官、同事、领导等建立良好的人脉关系，为以后的职业发展 打下基础。
面试流程更加灵活多样 ，需要随机应变
个人职业发展规划建议
明确职业目标，制定长期与短期发展 规划
拓展人际关系网络，为职业发展搭建 平台
提升专业技能与综合素质，增强竞争 力
关注行业动态与趋势，保持敏锐的洞 察力
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
做好准备。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
常见问题应对策略
薪资谈判技巧
事先了解行业薪资水平
在面试前，通过调查了解所应聘职位在行业内的平均薪资 水平，以便在谈判时做到心中有数。
强调自身价值
在谈判过程中，要突出自己的专业技能、工作经验和业绩 成果，让面试官认识到你的价值，从而提高薪资谈判的筹 码。
合理安排时间
备用方案准备
准备备用的交通方案和联系方式，以 防意外情况发生。
根据面试时间和交通状况，合理安排 出发时间，确保提前到达面试地点。
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SUMMAR Y
02
面试中表现
注重培养自己的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、创新能力 等。
拓展人际关系网络
积极参加社交活动
多参加各类社交活动，结交更多的朋友和同行，拓展自己的人际关系网络。
善于利用网络资源
通过网络社交平台、招聘网站等途径，寻找工作机会和拓展人际关系。
建立良好的人脉关系
在求职过程中，要注重与面试官、同事、领导等建立良好的人脉关系，为以后的职业发展 打下基础。
面试流程更加灵活多样 ，需要随机应变
个人职业发展规划建议
明确职业目标，制定长期与短期发展 规划
拓展人际关系网络，为职业发展搭建 平台
提升专业技能与综合素质，增强竞争 力
关注行业动态与趋势，保持敏锐的洞 察力
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SUMMAR Y
做好准备。
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04
常见问题应对策略
薪资谈判技巧
事先了解行业薪资水平
在面试前，通过调查了解所应聘职位在行业内的平均薪资 水平，以便在谈判时做到心中有数。
强调自身价值
在谈判过程中，要突出自己的专业技能、工作经验和业绩 成果，让面试官认识到你的价值，从而提高薪资谈判的筹 码。
合理安排时间
备用方案准备
准备备用的交通方案和联系方式，以 防意外情况发生。
根据面试时间和交通状况，合理安排 出发时间，确保提前到达面试地点。
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SUMMAR Y
02
面试中表现
招聘面试流程与技巧PPT课件( 36页)
A小姐：有光鲜的在加拿大留学经历，我们面试中发现她的英语口语和写作都非常出色。 但由于部
门文员需要做大量日常琐碎的工作，所以除了英语水平外，日常工作的严谨、上进和办事 细腻程
度也是我考察的重点内容。 我仔细看了她的作文，发现她的字歪斜懈怠，横倒竖斜，没有任何棱角，通篇很不整洁，
很多地 方有大团涂抹的污迹。整个字体给人的感觉是，懒惰、不思进取、散漫和得过且过的。 这也可以从她说话极慢的语速和不是很灵活的眼神得到印证。
来找小张抱怨。
减低主观的判断
注意：不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法
直接观察所得（资料/证明 ）
能够有力和直接地表达出 他的观点
报告一 一个专横பைடு நூலகம்人
报告二 有说服力
面试官如何有效控制偏差？
（1）从态度上强化自己，避免惯性思维 面试官不应该把自己放在一个专家的位置
上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应该 是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断 的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信 息，避免惯性思维。 （2）重视非言语行为
B小姐：英语水平和中文表达能力都极其出色，而且由于她看过很多书，谈吐非 常得体。我面试时
对她的印象很好，已经把她作为第一考虑人选。但我仔细研究她的笔迹后发现 ，她的字体非常
大、棱角过于突出，经常有一些竖笔划划到下一行的现象。通篇有一种不可一 势、压倒一切的霸
气。经过分析，我知道这是个很有才气同时又很有野心的女孩，她不会安心于 终日做一些琐碎日
D小姐：表面看她没有任何优势，她是通过英语自学考试拿到的英语本科文凭，无法与其 他人光鲜的大学背景相比。虽然通过考试发现她英语口语和写作都不错，但由于人长得非 常不起眼，而且说话很少、声音很轻，刚面试时她没给我留下什么印象。恰恰是她的字让 我立刻注意了她，她的字写得娟秀清爽整齐，笔压很轻，通篇干干净净，字的大小非常均 匀，而且字体中适度的棱角让字体很有个性，但这种棱角又没有咄咄逼人的压迫之气。 从她的字可以判断出来她做事非常认真仔细，自律意识很强且安心做日常琐碎的工作。她 有自己独立的见解但又不致于没有团队精神。 她的问题是笔压非常轻，从中可以看出自信心不足。
门文员需要做大量日常琐碎的工作，所以除了英语水平外，日常工作的严谨、上进和办事 细腻程
度也是我考察的重点内容。 我仔细看了她的作文，发现她的字歪斜懈怠，横倒竖斜，没有任何棱角，通篇很不整洁，
很多地 方有大团涂抹的污迹。整个字体给人的感觉是，懒惰、不思进取、散漫和得过且过的。 这也可以从她说话极慢的语速和不是很灵活的眼神得到印证。
来找小张抱怨。
减低主观的判断
注意：不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法
直接观察所得（资料/证明 ）
能够有力和直接地表达出 他的观点
报告一 一个专横பைடு நூலகம்人
报告二 有说服力
面试官如何有效控制偏差？
（1）从态度上强化自己，避免惯性思维 面试官不应该把自己放在一个专家的位置
上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应该 是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断 的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信 息，避免惯性思维。 （2）重视非言语行为
B小姐：英语水平和中文表达能力都极其出色，而且由于她看过很多书，谈吐非 常得体。我面试时
对她的印象很好，已经把她作为第一考虑人选。但我仔细研究她的笔迹后发现 ，她的字体非常
大、棱角过于突出，经常有一些竖笔划划到下一行的现象。通篇有一种不可一 势、压倒一切的霸
气。经过分析，我知道这是个很有才气同时又很有野心的女孩，她不会安心于 终日做一些琐碎日
D小姐：表面看她没有任何优势，她是通过英语自学考试拿到的英语本科文凭，无法与其 他人光鲜的大学背景相比。虽然通过考试发现她英语口语和写作都不错，但由于人长得非 常不起眼，而且说话很少、声音很轻，刚面试时她没给我留下什么印象。恰恰是她的字让 我立刻注意了她，她的字写得娟秀清爽整齐，笔压很轻，通篇干干净净，字的大小非常均 匀，而且字体中适度的棱角让字体很有个性，但这种棱角又没有咄咄逼人的压迫之气。 从她的字可以判断出来她做事非常认真仔细，自律意识很强且安心做日常琐碎的工作。她 有自己独立的见解但又不致于没有团队精神。 她的问题是笔压非常轻，从中可以看出自信心不足。
面试技巧完整ppt课件
十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信
自己一定能做好。”
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34
4 面试常见问题
？ “你对薪资的要求？”
一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等 息息相关的，在用人单位尚未了解你上述情况时，
开价过高，难 以被用人单位接受；开价过低，吃
亏的又是自己。
我对了工解资公没司有和硬行性业要基求础，上我，相尽信可贵能公提司供在一处个理你我期的望 问的题薪上水会范友围善，合而理不。是我具注体重的的薪是金找数对工作机会， 所以只要条件公平，我则不会计较太多。
2 握手
1 主动伸手 2 目视对方，面带微笑 3 用力适中，上下摇晃 4 3-5秒结束，强势一方先松手
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13
2 注意小动作
人在紧张时
玩手指，大拇指画圈、相互摩擦（思考）
最典型的手部安慰就是相互摩擦
手指摩擦手背（恐惧、不安）
指尖快速相互接触（缓解紧张情绪）
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14
各类面试应对策略
可编辑课件
修剪头发，不留胡须
可编辑课件
10
2 女士仪表
淡妆即可 除手表，其他不要
职业装、裙子不 宜过短或过长
鞋跟不宜过高
修剪头发，避免烫染
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11
2 坐姿
1 走到座位前
2 转身后把右脚向后撤半步轻稳坐 下（做时占椅面2/3的面积）
3 把右脚与左脚并齐，上体自然挺 直
4 头正，表情自然情切
可编辑课件
12
可编辑课件
28
3 无领导小组讨论
讨论一般采用圆桌会议式，面试官在四边，或集中在 一边，以利于观察
可编辑课件
29
3 无领导小组讨论
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低估面试官的法眼
写简历好比写议论文，简 历论点是你为什么是最适 合此职位的，其他一切都 是在证明这一点
保持简历长度2-3张A4， 依重要程度，各模块先后 排开
议论文没有逻辑就是散文， 要求面试官15秒内读懂一 篇散文，那就太苛刻了
16
结构化招聘 选人标准 筛选简面历 试经典六问
引入式问题：渐入佳境 行为式问题：穷追猛打 应变式问题：暗藏玄机 动机式问题：意欲何为 情境式问题：身临其境 压迫式问题：兵不厌诈
对虚拟情境式问题的挖掘技巧
Action： 具体的解决方法与行动/模拟实证 Other： 其他解决方法/与预期不符时的处理 Realistic：解决方案在本公司运用的现实性与可行性
26
6 NO. 压迫式问题：兵不厌诈
27
它们各是哪类问题？
第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在一个项目团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望
操作流程结构化 面试试题结构化 招聘队伍结构化
考核要素结构化 评分标准结构化 考场布置结构化
4
1
2
3
4
5
6
BBSI 核心是什么? Behavioural Based structured interview 基于过去行为的结构化面试
操作流程步骤结构化
这是一个标准的行为逻辑面试BBSI流程 HR们的招聘过程就是基于这个结构的
Knowledge —专业知识 Skill—专业技能 Ability—综合能力 Personality—个性特征 Motivation—求职动机 Value—价值观
10
目标岗位面试维度表
11
世界500强最看重的 能力素质
12
结构化招聘 选人标准筛选简历 面试经典六问
初选：8秒漏斗 审阅：寻找关键点 优秀简历五项基本原则
28
它们各是哪类问题？
第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。（行为式） 第二，请举例说明你在一个项目团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望
的结果。（行为式）
第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一
什么是STAR？ Situation 背景 Task 任务 Action 行动 Result 结果
21
3 NO. 应变式问题：暗藏玄机
22
4 NO. 动机式问题：意欲何为
23
5 NO. 情境式问题：身临其境
常表现出的形式还有
1. 文件筐 2. 无领导小组
24
文件筐
将工作情境中可能遇到的一系列问题设计成信函、 请示、备忘录等书面形式，需要在规定的时间内写 出书面处理意见或决定。求职者要能发现文件中的 逻辑关系，协调各方面资源，迅速做出判断
17
面试的基本过程
18
1 NO. 引入式问题：渐入佳境
19
2 NO. 行为式问题：穷追猛打
问题如
在过去3年的文秘工作中，你 觉得自己做的最出色的一件事 是什么？
20
1
这种追问给人很大压 力，很被动，稳定住 情绪和思路很重要
2-3个行为式问题
行为式问题的步骤
以开放式问题为主 只有开放式问题
才有助于让应聘者多说 提供更充足的信息
些步骤来获得期望的结果。（情境式）
第四，请你鼓面为什么是圆形的。（应变式） 第五，你认为你今天的穿着适合今天的面试场合吗。（压迫式） 第六，如果你是这个部门的经理，你将如何解决员工工作纪律散漫的问题。（情境式） 第七，请你说明一下你个人的职业发展目标。（动机式） 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。（行为式）
的结果。
第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一
些步骤来获得期望的结果。
第四，请你鼓面为什么是圆形的。 第五，你认为你今天的穿着适合今天的面试场合吗。 第六，如果你是这个部门的经理，你将如何解决员工工作纪律散漫的问题。 第七，请你说明一下你个人的职业发展目标。 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。
知道了这些，我们就可以有的放矢，好做准备
5
描述岗位所应具备素质的是
胜任素质模型
什么是胜任素质模型？
逻辑推理能力
3
诚
2
信
意 识
●
1●
0
公
司
知
●
识
职位各项胜任素质 要求考核要素、面试试题和评分标准的结构化
●
团 队 意 识
●
人际沟通能力
产 品 ●知 识
6
结构化使具体操作有依据可执行 能量化的都量化，不能量化的再细化
不过 有时候只要老板一句话
7
考场布置结构化
长条桌
最常用 原因：1.严谨正规； 2.视野 通透，便于观察应聘者全身。 因为身体语言传达的信息是 很真实的。
圆形桌
8
结构化招聘选人标准 筛选简历 面试经典六问
通用六个维度 目标岗位面试维度表 500强看重的能力素质
9
通用六个维度
13
拿什么8秒内拯救简历?
简历初选用时 8-15秒
14
面试问题哪里来？
审阅：寻找关键点。是面试提问的基础，找到以下关键点，为面试提问做准备
15
优秀简历五项基本原则
避免太难看或太艺术的照 片，写真集更不能有，除 非应聘模特。字体字号规 范、保持文字对齐，模块 结构清晰
这是一个关于人品的问题， 别给自己找麻烦，更不要
无领导小组
对求职者集体面试。求职者要根据自己应聘的岗位，展现 出相应的素质，没有必要人人都争抢领导的职位，如果在 确认竞聘领导岗位，可将更多的精力放在协调组织团队资
源解决问题上
25
分析重要事件
重要事件是指应聘者将要面对且必要有效驾驭能显示自 己能力超群的事件。 一般请有经验的任职者与主管描述本岗位最可能出现的 关键(典型)任务，这种任务最能区分任职者的水平。 重要事件一定要有代表性且有挑战性。 重要事件能够体现本岗位的核心职责。 将重要事件提炼为作为面试问题，尤其要明确考察点。
招聘面试技巧与方法
1
目录
结构化招聘 选人标准 筛选简历 面试经典六问
2
？
“我们一直在寻找这样的人：他是最适合某个特定岗 位。实际上，我们在招聘之前，已经有了这个人的轮廓，
？
并详细界定了他的各种素质和能力。招聘要做的，就是 找到对号入座的人，虽然很多时候我们找不到完全符合 的”
---- HR
3
结构化招聘 选人标准 筛选简历 面试经典六问
写简历好比写议论文，简 历论点是你为什么是最适 合此职位的，其他一切都 是在证明这一点
保持简历长度2-3张A4， 依重要程度，各模块先后 排开
议论文没有逻辑就是散文， 要求面试官15秒内读懂一 篇散文，那就太苛刻了
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结构化招聘 选人标准 筛选简面历 试经典六问
引入式问题：渐入佳境 行为式问题：穷追猛打 应变式问题：暗藏玄机 动机式问题：意欲何为 情境式问题：身临其境 压迫式问题：兵不厌诈
对虚拟情境式问题的挖掘技巧
Action： 具体的解决方法与行动/模拟实证 Other： 其他解决方法/与预期不符时的处理 Realistic：解决方案在本公司运用的现实性与可行性
26
6 NO. 压迫式问题：兵不厌诈
27
它们各是哪类问题？
第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在一个项目团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望
操作流程结构化 面试试题结构化 招聘队伍结构化
考核要素结构化 评分标准结构化 考场布置结构化
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6
BBSI 核心是什么? Behavioural Based structured interview 基于过去行为的结构化面试
操作流程步骤结构化
这是一个标准的行为逻辑面试BBSI流程 HR们的招聘过程就是基于这个结构的
Knowledge —专业知识 Skill—专业技能 Ability—综合能力 Personality—个性特征 Motivation—求职动机 Value—价值观
10
目标岗位面试维度表
11
世界500强最看重的 能力素质
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结构化招聘 选人标准筛选简历 面试经典六问
初选：8秒漏斗 审阅：寻找关键点 优秀简历五项基本原则
28
它们各是哪类问题？
第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。（行为式） 第二，请举例说明你在一个项目团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望
的结果。（行为式）
第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一
什么是STAR？ Situation 背景 Task 任务 Action 行动 Result 结果
21
3 NO. 应变式问题：暗藏玄机
22
4 NO. 动机式问题：意欲何为
23
5 NO. 情境式问题：身临其境
常表现出的形式还有
1. 文件筐 2. 无领导小组
24
文件筐
将工作情境中可能遇到的一系列问题设计成信函、 请示、备忘录等书面形式，需要在规定的时间内写 出书面处理意见或决定。求职者要能发现文件中的 逻辑关系，协调各方面资源，迅速做出判断
17
面试的基本过程
18
1 NO. 引入式问题：渐入佳境
19
2 NO. 行为式问题：穷追猛打
问题如
在过去3年的文秘工作中，你 觉得自己做的最出色的一件事 是什么？
20
1
这种追问给人很大压 力，很被动，稳定住 情绪和思路很重要
2-3个行为式问题
行为式问题的步骤
以开放式问题为主 只有开放式问题
才有助于让应聘者多说 提供更充足的信息
些步骤来获得期望的结果。（情境式）
第四，请你鼓面为什么是圆形的。（应变式） 第五，你认为你今天的穿着适合今天的面试场合吗。（压迫式） 第六，如果你是这个部门的经理，你将如何解决员工工作纪律散漫的问题。（情境式） 第七，请你说明一下你个人的职业发展目标。（动机式） 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。（行为式）
的结果。
第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一
些步骤来获得期望的结果。
第四，请你鼓面为什么是圆形的。 第五，你认为你今天的穿着适合今天的面试场合吗。 第六，如果你是这个部门的经理，你将如何解决员工工作纪律散漫的问题。 第七，请你说明一下你个人的职业发展目标。 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。
知道了这些，我们就可以有的放矢，好做准备
5
描述岗位所应具备素质的是
胜任素质模型
什么是胜任素质模型？
逻辑推理能力
3
诚
2
信
意 识
●
1●
0
公
司
知
●
识
职位各项胜任素质 要求考核要素、面试试题和评分标准的结构化
●
团 队 意 识
●
人际沟通能力
产 品 ●知 识
6
结构化使具体操作有依据可执行 能量化的都量化，不能量化的再细化
不过 有时候只要老板一句话
7
考场布置结构化
长条桌
最常用 原因：1.严谨正规； 2.视野 通透，便于观察应聘者全身。 因为身体语言传达的信息是 很真实的。
圆形桌
8
结构化招聘选人标准 筛选简历 面试经典六问
通用六个维度 目标岗位面试维度表 500强看重的能力素质
9
通用六个维度
13
拿什么8秒内拯救简历?
简历初选用时 8-15秒
14
面试问题哪里来？
审阅：寻找关键点。是面试提问的基础，找到以下关键点，为面试提问做准备
15
优秀简历五项基本原则
避免太难看或太艺术的照 片，写真集更不能有，除 非应聘模特。字体字号规 范、保持文字对齐，模块 结构清晰
这是一个关于人品的问题， 别给自己找麻烦，更不要
无领导小组
对求职者集体面试。求职者要根据自己应聘的岗位，展现 出相应的素质，没有必要人人都争抢领导的职位，如果在 确认竞聘领导岗位，可将更多的精力放在协调组织团队资
源解决问题上
25
分析重要事件
重要事件是指应聘者将要面对且必要有效驾驭能显示自 己能力超群的事件。 一般请有经验的任职者与主管描述本岗位最可能出现的 关键(典型)任务，这种任务最能区分任职者的水平。 重要事件一定要有代表性且有挑战性。 重要事件能够体现本岗位的核心职责。 将重要事件提炼为作为面试问题，尤其要明确考察点。
招聘面试技巧与方法
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结构化招聘 选人标准 筛选简历 面试经典六问
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“我们一直在寻找这样的人：他是最适合某个特定岗 位。实际上，我们在招聘之前，已经有了这个人的轮廓，
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并详细界定了他的各种素质和能力。招聘要做的，就是 找到对号入座的人，虽然很多时候我们找不到完全符合 的”
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