商务活动与会议组织培训课件PPT(142张)
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商务ppt培训课件
操作步骤
01
详细讲授制作商务PPT的实际操作步骤，包括内容策划、设计风
格、素材收集等。
操作要点
02
强调实际操作中的关键点和注意事项，确保学员能够掌握正确
的操作方法。
操作实例
03
通过具体实例演示实际操作过程，使学员更好地理解和掌握操
作技能。
经验分享
经验分享
邀请有经验的PPT设计师分享他们的设计经验和心得体会。
商务PPT培训课件
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• PPT制作基础 • 商务PPT的设计技能 • 商务PPT的内容组织 • 商务PPT的实战演练 • PPT的演讲技能 • PPT的常见问题与解决方案
PPT制作基础
01
了解PPT
PPT的定义
PPT是一种演示文稿软件，通过 将文字、图片、图表等元素组合 在一起，以清楚、简洁的方式传
字体选择
选用清楚易读的字体，如 微软雅黑、黑体等，避免 使用过于花哨或个性的字 体。
字号与排版
根据幻灯片内容选择合适 的字号，注意行间距和段 间距，保持排版的整洁和 易读性。
图表应用技能
数据可视化
图表与文字结合
使用图表来呈现数据，如柱状图、折 线图、饼图等，使数据更直观易懂。
在图表旁边添加简要的文字说明，帮 助观众更好地理解图表含义。
图表设计
选择简洁明了的图表设计，突出数据 和重点信息，避免过于复杂或花哨的 图表。
图片处理技能
图片质量
选用清楚度高、色彩鲜艳的图片 ，避免模糊或低质量的图片。
图片选择
选用与主题相关的图片，使幻灯 片内容更生动形象。
图片编辑
对图片进行适当的裁剪、调整色 彩和亮度等编辑处理，提高图片
商务仪式组织讲义(PPT 42页)
1、准备工作
（1）常规工作的准备
剪彩仪式涉及到场地的 布置、环境的卫生、灯 光与音响的准备、媒体 的邀请、人员的培训等 内容
（2）特殊用具的准备
红色缎带 外观崭新的剪刀（金色、
红色为佳） 托盘 红色地毯
2、选择剪彩仪式人员
除主持人之外，剪彩人员主要是由剪彩者与 助剪者两个主要部分的人员所构成的。
（2）开工仪式
开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、 矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的庆 祝性、纪念性活动。
（3）奠基仪式
奠基仪式，通常是一些重要的建筑物，比如大 厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念碑等等， 在动工修建之初，所正式举行的庆贺性活动。
（4）破土仪式
破土仪式，亦称破 土动工。
签字仪式的准备工作 签字仪式准备工作，指的是作为东道主为签 字仪式所做的准备工作。一般应从以下四个 方面着手：
一、确定参加人员
参加签字仪式的人员，基本上应是双方参加 会谈的全体人员。如一方要求某些未参加谈判 的人员出席签字仪式，应事先征求对方的意见， 取得对方同意。
一般礼貌的做法是，出席签字仪式的双方 人数大体相等。有时为表示对本次商务谈判的 重视或对谈判结果的庆贺，双方更高一级的领 导人也可出面参加签字仪式，级别一般也是对 等的。
2、签约仪式程序
1、宣布开始。此时，有关各 方人员应先后步人签字厅，在 各自既定的位置上正式就位。
2、签署文件。通常的做法，是首先签署应由己方所保存的文本， 然后再签署应由他方所保存的文本。依照礼仪规范，每一位签字人在 己方所保留的文本上签字时，应当名列首位。因此，每一位签字人均 须首先签署将由己方所保存的文本，然后再交由他方签字人签署。此 种做法，通常称为“轮换制”。它的含义是：在文本签名的具体排列 顺序上，应轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以示各方完全平 等。
商务活动工作PPT课件
1
学习目的
通过本模块的学习，了解签字仪式、 庆典活动、企业开放参观活动、新闻 发布会的内容，熟悉签字仪式、庆典 活动、开放参观活动、新闻发布会的 准备与服务工作，掌握签字仪式、庆 典活动、企业开放参观活动、新闻发 布会的操作程序。
2
教学重点与难点
1、教学重点
➢ 签字仪式的准备与操作； ➢ 庆典活动的准备与操作； ➢ 开放参观活动的安排与方案。 ➢ 新闻发布会的筹划与操作。
23
2．安排开放参观的内容
参观的内容一般包括： (1)情况介绍，事先准备好简明生动、 印刷精良的宣传小册子。 (2)现场观摩，让参观者参观现场。 (3)实物展览，参观组织的成果展览室； 可以陈列资料、模型、样品等实物。 此外，参观活动内容的确定还要考虑 到参观者的需要和兴趣。
24
3．选择开放参观的时机 最好安排在一些特殊的日子里，
(8)香槟酒。事先准备好香槟酒、酒杯等。举 行小 型酒会，举杯共庆会谈成功。
10
客方人员
签字场图
主方人员
客方助签人 客方主签人
吸墨水器
笔 文本
主方助签人 主方主签人
笔 文本
吸墨水器
小国旗
大门
11
13.1.2 签字仪式的程序
进入签字厅、就位 签署合同文本 交换合同文本
举杯庆祝 合影留念
12
13.2 庆典活动
21
(2)接待服务与要求：
①来宾到达后热情引导接待； ②放映视听资料时认真解说； ③参观过程中为来宾做向导； ④做好招待来宾的餐饮服务； ⑤耐心解答来宾提出的各种问题； ⑥做好欢送工作。
22
13.3 开放参观活动
13.3.2 拟订活动方案 1．确定主题
常见的主题有： (1)扩大组织的知名度，提高美誉度； (2)促进组织的业务拓展； (3)和谐组织与社区的关系； (4)增强员工或家属的自豪感。
学习目的
通过本模块的学习，了解签字仪式、 庆典活动、企业开放参观活动、新闻 发布会的内容，熟悉签字仪式、庆典 活动、开放参观活动、新闻发布会的 准备与服务工作，掌握签字仪式、庆 典活动、企业开放参观活动、新闻发 布会的操作程序。
2
教学重点与难点
1、教学重点
➢ 签字仪式的准备与操作； ➢ 庆典活动的准备与操作； ➢ 开放参观活动的安排与方案。 ➢ 新闻发布会的筹划与操作。
23
2．安排开放参观的内容
参观的内容一般包括： (1)情况介绍，事先准备好简明生动、 印刷精良的宣传小册子。 (2)现场观摩，让参观者参观现场。 (3)实物展览，参观组织的成果展览室； 可以陈列资料、模型、样品等实物。 此外，参观活动内容的确定还要考虑 到参观者的需要和兴趣。
24
3．选择开放参观的时机 最好安排在一些特殊的日子里，
(8)香槟酒。事先准备好香槟酒、酒杯等。举 行小 型酒会，举杯共庆会谈成功。
10
客方人员
签字场图
主方人员
客方助签人 客方主签人
吸墨水器
笔 文本
主方助签人 主方主签人
笔 文本
吸墨水器
小国旗
大门
11
13.1.2 签字仪式的程序
进入签字厅、就位 签署合同文本 交换合同文本
举杯庆祝 合影留念
12
13.2 庆典活动
21
(2)接待服务与要求：
①来宾到达后热情引导接待； ②放映视听资料时认真解说； ③参观过程中为来宾做向导； ④做好招待来宾的餐饮服务； ⑤耐心解答来宾提出的各种问题； ⑥做好欢送工作。
22
13.3 开放参观活动
13.3.2 拟订活动方案 1．确定主题
常见的主题有： (1)扩大组织的知名度，提高美誉度； (2)促进组织的业务拓展； (3)和谐组织与社区的关系； (4)增强员工或家属的自豪感。
员工培训商务会议通用PPT模板
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商务组织内部沟通培训PPT课件讲义
• 由直线经理和他的下属组成。领导者可以采用的领导风格有：独裁型、民主型、团 队导向型。
• （2）跨职能团队。
• 由不同职能部门或单位的人组成，团队的领导者来自更高的层次。
• （3）自我管理团队。
• 成员来自不同的部门，有自己的权利和责任。高层领导确定团队的使命、业务范围 和预算。这样的团队没有领导者。
（二）与上司沟通的技巧
• 在不同的团体中，团体领袖性格特点迥异，与上司能否顺畅沟通， 除了了解他的性格特点和个人心理之外，还有一些因素不能忽视
• 1.适当的时机 • 2.适当的地点 • 3.提供极具说服力的事实依据 • 4.预测质疑，准备答案 • 5.突出重点 • 6.切勿伤及上司自尊
第三节 下行沟通
本章小结
• 本章的主要内容是商务组织内部沟通。共三小节：团队沟通、上行沟通、下行沟通。在第 一节中我们分别陈述了团队的类型、构成要素、高效团队的特征以及如何打造一个高效团 队，在对团队及团队类型了解和理解的基础上又进一步地深入学习了团队精神的作用、团 队管理的有效沟通和团队执行力；在上行沟通这节中，系统地分析了领导的行为方式和在 行为方式中所表现出的不同的性格类型，在对这些总体把握的基础上，系统讨论了在面对 不同的领导时的沟通技巧；在下行沟通这节中，我们要明白的是“沟通无小事”，在与下 属沟通中注意态度和情绪控制、善于询问与倾听、不要误用身体语言、向员工表达领导者 的关心，同时还要注意沟通时语言的运用，讲求一定的语言艺术。当下属在工作中出现差 错，也要掌握批评的艺术。
二、如何与上司沟通
• 几乎人人都有自己的上司或上级，上至国家干部，下至普通百姓， 都是如此。与上司建立良好的人际关系是十分必要的，所以，不 仅要干好本职工作，还要掌握与上司沟通的方法和技巧。
• （2）跨职能团队。
• 由不同职能部门或单位的人组成，团队的领导者来自更高的层次。
• （3）自我管理团队。
• 成员来自不同的部门，有自己的权利和责任。高层领导确定团队的使命、业务范围 和预算。这样的团队没有领导者。
（二）与上司沟通的技巧
• 在不同的团体中，团体领袖性格特点迥异，与上司能否顺畅沟通， 除了了解他的性格特点和个人心理之外，还有一些因素不能忽视
• 1.适当的时机 • 2.适当的地点 • 3.提供极具说服力的事实依据 • 4.预测质疑，准备答案 • 5.突出重点 • 6.切勿伤及上司自尊
第三节 下行沟通
本章小结
• 本章的主要内容是商务组织内部沟通。共三小节：团队沟通、上行沟通、下行沟通。在第 一节中我们分别陈述了团队的类型、构成要素、高效团队的特征以及如何打造一个高效团 队，在对团队及团队类型了解和理解的基础上又进一步地深入学习了团队精神的作用、团 队管理的有效沟通和团队执行力；在上行沟通这节中，系统地分析了领导的行为方式和在 行为方式中所表现出的不同的性格类型，在对这些总体把握的基础上，系统讨论了在面对 不同的领导时的沟通技巧；在下行沟通这节中，我们要明白的是“沟通无小事”，在与下 属沟通中注意态度和情绪控制、善于询问与倾听、不要误用身体语言、向员工表达领导者 的关心，同时还要注意沟通时语言的运用，讲求一定的语言艺术。当下属在工作中出现差 错，也要掌握批评的艺术。
二、如何与上司沟通
• 几乎人人都有自己的上司或上级，上至国家干部，下至普通百姓， 都是如此。与上司建立良好的人际关系是十分必要的，所以，不 仅要干好本职工作，还要掌握与上司沟通的方法和技巧。
商务风会议举办流程讲解教育PPT演示课件
现场拍摄
负责会议现场照片拍摄，保证现场拍摄设备电量充足，拍摄出清晰符合要求 的影片资料。
设备调控
负责现场仪器设备的调控，空调、灯光、投影仪、麦克风等设备的管理调控， 保证设备正常运行，保证会议的正常进行。
会议记录
负责会议各项议程的记录，参会人员发言、讨论等的记录工作。
2.会议开始及进行中注意事项
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
提前到达会场，会前注意 参会人员的签到及引领， 会议即将开始前注意再次
通知尚未到场人员。
2
提醒参会人员手机调 成震动或静音，会中 注意维持会场秩序。
3
注意给领导倒茶顺序，一 般茶水不能倒满，会议进 行中注意给领导加水及加 水时间，加水时拿起水杯， 切勿在桌面上直接添加。
4
会中安排专人拍摄，照 片切忌模糊，应多角度 拍摄，适当拍摄特写。
01、 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。 02、
03、
会前准备 会议时间 会议后期
logo
logo
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
商务风企业团建活动策划商务活动讲课PPT演示课件
OF THIS SCHEME,
添加标题 WE THANK YOU
OF THIS SCHEME,
添加标题 WE THANK YOU
二〇二〇年作品二〇二〇年作品
OF THIS SCHEME,
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WE THANK YOU
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OF THIS SCHEME,
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OF THIS SCHEME, WE THANK YOU
01
06 05
添加 标题
04 二〇二〇年作品二〇二〇年作品
02 03
添加标题
OF THIS SCHEME, WE THANK YOU
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二〇二〇年作品二〇二〇年作品
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OF THIS SCHEME, WE THANK YOU FOR
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二〇二〇年作品二〇二〇年作品
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04 二〇二〇年作品二〇二〇年作品
02 03
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二〇二〇年作品二〇二〇年作品
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二〇二〇年作品二〇二〇年作品
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第一章 商务活动概述 《商务活动策划与组织》ppt课件
收入、高学历、追求生活品质且流动性大的白领阶层租房子
带来很多不方便，住酒店太贵，而且缺乏生活氛围，经过市 场调查研究，房地产租售中介市场潜力巨大，而且此时正是
最佳进入时机。于是就有了“鼠标+水泥”的“连锁白领 公寓”（连锁酒店式公寓）项目的运作。
策划思路
运作“连锁白领公寓”项目的总体思路为：概念为先导，资本 为杠杆，制造新闻热点，通过品牌扩张，最终实现资本扩张。
二、商务活动的特点
因策划而发生 明确的目的性 严密的组织性 内在的价值链和利益驱动 不可重复性
三、商务活动的效应
1、蝴蝶效应(放大、关联、连锁) 2、整合效应(合作、互补、创新) 3、传播效应(宣传、广告、沟通) 4、多赢效应(机会、价值、共享）
1、商务活动的蝴蝶效应
“蝴蝶效应”：意思即一件表面上看来毫无关
系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变。商务 活动也是这样，一件小事或者一个小型活动可能对 企业带来巨大的影响或改变。
美国气象学家洛伦兹（Lorenz）于1963年提出一 篇论文，名叫《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在德克 萨斯州引起龙卷风？》，他说，亚马逊流域的一只 蝴蝶扇动翅膀，会掀起密西西比河流域的一场风暴。 洛伦兹把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。
2、价格策略
房租开销控制在中等白领月收入的30%— 40%之间，3000-4000元/月，三星级酒店 的设施，一般旅馆的价格。
3、渠道策略
直销和分销相结合，但是以直销为主，分销只作为 消化空置的一种补充。
直销采用通过“白领城市网站”进行网络预订，结 合“白领城市俱乐部”的系列活动带动人际传播由 销售人员直接出租；
策划目标：形成具有可行性的商业概念 核心概念：“鼠标+水泥”，即互联网与房地产结合 概念组成一：互联网概念。
带来很多不方便，住酒店太贵，而且缺乏生活氛围，经过市 场调查研究，房地产租售中介市场潜力巨大，而且此时正是
最佳进入时机。于是就有了“鼠标+水泥”的“连锁白领 公寓”（连锁酒店式公寓）项目的运作。
策划思路
运作“连锁白领公寓”项目的总体思路为：概念为先导，资本 为杠杆，制造新闻热点，通过品牌扩张，最终实现资本扩张。
二、商务活动的特点
因策划而发生 明确的目的性 严密的组织性 内在的价值链和利益驱动 不可重复性
三、商务活动的效应
1、蝴蝶效应(放大、关联、连锁) 2、整合效应(合作、互补、创新) 3、传播效应(宣传、广告、沟通) 4、多赢效应(机会、价值、共享）
1、商务活动的蝴蝶效应
“蝴蝶效应”：意思即一件表面上看来毫无关
系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变。商务 活动也是这样，一件小事或者一个小型活动可能对 企业带来巨大的影响或改变。
美国气象学家洛伦兹（Lorenz）于1963年提出一 篇论文，名叫《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在德克 萨斯州引起龙卷风？》，他说，亚马逊流域的一只 蝴蝶扇动翅膀，会掀起密西西比河流域的一场风暴。 洛伦兹把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。
2、价格策略
房租开销控制在中等白领月收入的30%— 40%之间，3000-4000元/月，三星级酒店 的设施，一般旅馆的价格。
3、渠道策略
直销和分销相结合，但是以直销为主，分销只作为 消化空置的一种补充。
直销采用通过“白领城市网站”进行网络预订，结 合“白领城市俱乐部”的系列活动带动人际传播由 销售人员直接出租；
策划目标：形成具有可行性的商业概念 核心概念：“鼠标+水泥”，即互联网与房地产结合 概念组成一：互联网概念。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6、公司常见会议类型： 经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、 客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、 联谊会、表彰会。
四、会议的要素
１、形式要素：名称、时间、地点、与会人 员、会议方式。
２、内容要素：指导思想、议题、目的、任 务、作用。
３、程序要素：会议准备、会议开始、会议 进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。
• 会标：大中型的会议名称被制作成横幅大标语，
置于会议主席台上方或后方，作为会议的标志，简 称“会标”。必须用全称，不能随意省略。
会徽
会标
大家谈
• 你参加过一些什么样的会议？ 你是否喜欢这些会议？为什么？
办会工作内容
一、组织工作
1、协助领导确定会议议题； 2、根据议题安排议程、日程； 3、发会议通知，负责会议报到； 4、对与会人员进行编组； ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、布置会场，安排座次； 6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)； 7、负责会议签到； 8、会中组织和协调； 9、会场其他组织和管理； 10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、 报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和 组织)。 11、会议的结束收尾工作。
第一章 商务会议
教学内容
一、什么会议？ 二、办会流程？ 三、议题、议程、日程各是什么？三者 之间区别与联系？ 四、会议策划内容有哪些？ 五、会场布置有什么内容与要求？ 六、如何做会议记录？
观看会议录像，思考上述问题？
• 永嘉县教育局学生管理工作会议实况 • FFI公司-新楼兰计划实况录像
教学目的
案例分析：请柬发出之后
某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发 了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、 地点写得一清二楚。
接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。 一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人 才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改 换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气， 改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。
二、文书工作
1、会议文书的起草； 2、会议文书编写； 3、会议文书印发及管理。
三、生活管理工作
1、与会人员的食宿管理； 2、会议的财务管理； 3、会议的交通保障； 4、会议的文化活动； 5、与会人员的医疗保健。
四、安全保卫工作
1、会议的保密工作； 2、会议的警卫工作； 3、会场内外的安全保卫工作。
《商务活动与会议组织》教学内容
模块一、商务会议（课堂实训） 模块二、客户管理（课堂实训） 模块三、沟通谈判 模块四、商务送礼 模块五、市场调研（实训：商务调查）
《商务活动与会议组织》教学形式与要求
一、教师任务导入，学生积极参与 二、形式：思考、发言、讨论、登台演讲或 表演，有的以小团体形式。 三、草稿本：记录课堂思考或发言提纲等。 四、作业：电子版为主，至少保留到毕业。 五、手机：关闭或静音，勿把玩。 六、其他：自己给自己提点要求？
会务工作流程图（会前）
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
办会工作流程
课前复习
• 作业检查 • 你对会议有什么新的认识？ • 假如让你筹备一次会议，该如何准备？
从哪些方面？怎么准备？
时间 准备
会议 结束
总经理办公室
开始
下达指令
会议安排流程
行政中心
起草通知
草稿
否 审批
打印正式通知
通知
是
发放
文件准备
食宿安排
会场布置
会议
会议记录
督办
督办单
结束
与会部门 签收、回复
事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作 粗心， 在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一 厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等 开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位 用了，只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较 多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登 门道歉，但造成的不良影响也难以消除。
通过本模块的学习，了解会务工 作的基本内容及工作程序，学会拟定 会议方案，掌握会议组织工作的环节 和会务工作中的文书工作。
教1、学教重学点重点与难点
• 会议筹备工作； • 会议方案的制作； • 会见与会谈的操作程序与方法； • 案例分析。
2、教学难点
• 会议方案的制作； • 会场的布置； • 案例分析； • 技能训练。
三、会议的种类
1.按规模分： 特大型（万人以上）、大型（上千人）、 中型（数百人上下）、小型（数十人或数人）。
2.按性质分： 法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。
3、按时间分： 定期和非定期。
4、按出席对象分： 联席会、内部会、代表会、群众会.
5、按召开方式分： 电话会、电视会、广播会、网络会。
办会：是指秘书部门和秘书人员操办会议事项，是 秘书工作的基本职责之一。具体包括起草并分发会 议文件、会场布置、会务接待、会议议题与议题磋 商、生活安排、会议记录、掌握会议进展和会后贯 彻工作等。
一、会议的主要特点 １、集体性； ２、程序性； ３、公开性； 4、规范性。
二、会议的作用 1、会议体现了民主。 2、会议交流了信息。 3、会议统一了集体认识和行为。 4、会议促进了和谐和团结。
• 这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题 呢？
会议概论
会议：是“由有关组织召开的听取情况、讨论问题 和布置工作的集会”。
会议：是有的组织、有目的地召集人们商议事情、 沟通信息、表达意愿的行为过程。“会议”一词中 “会”有聚会、见面等意思，“议”是议论、商议 的意思，则“会议”的基本意思应包含聚会并商议 两层意思。
４、财务要素：会议经费、会议设备、会议 服务设施。
• 一般来说，会议有六要素：与会者、主持人、 议题、名称、时间、地点。
• 议题：议题是会议所要讨论的题目，所要研究的
课题，或是所要解决的问题。议题必须具有必要性 和重要性，又必须具有明确性和可行性。
• 名称：正式会议必须有一个恰当、确切的名称。
名称要能概括并能显示会议的内容、性质、参加对 象、主办单位或组织、时间、届次、地点或地区、 范围、规模等。会议名称必须用确切、规范的文字 表达。
四、会议的要素
１、形式要素：名称、时间、地点、与会人 员、会议方式。
２、内容要素：指导思想、议题、目的、任 务、作用。
３、程序要素：会议准备、会议开始、会议 进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。
• 会标：大中型的会议名称被制作成横幅大标语，
置于会议主席台上方或后方，作为会议的标志，简 称“会标”。必须用全称，不能随意省略。
会徽
会标
大家谈
• 你参加过一些什么样的会议？ 你是否喜欢这些会议？为什么？
办会工作内容
一、组织工作
1、协助领导确定会议议题； 2、根据议题安排议程、日程； 3、发会议通知，负责会议报到； 4、对与会人员进行编组； ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、布置会场，安排座次； 6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)； 7、负责会议签到； 8、会中组织和协调； 9、会场其他组织和管理； 10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、 报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和 组织)。 11、会议的结束收尾工作。
第一章 商务会议
教学内容
一、什么会议？ 二、办会流程？ 三、议题、议程、日程各是什么？三者 之间区别与联系？ 四、会议策划内容有哪些？ 五、会场布置有什么内容与要求？ 六、如何做会议记录？
观看会议录像，思考上述问题？
• 永嘉县教育局学生管理工作会议实况 • FFI公司-新楼兰计划实况录像
教学目的
案例分析：请柬发出之后
某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发 了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、 地点写得一清二楚。
接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。 一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人 才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改 换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气， 改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。
二、文书工作
1、会议文书的起草； 2、会议文书编写； 3、会议文书印发及管理。
三、生活管理工作
1、与会人员的食宿管理； 2、会议的财务管理； 3、会议的交通保障； 4、会议的文化活动； 5、与会人员的医疗保健。
四、安全保卫工作
1、会议的保密工作； 2、会议的警卫工作； 3、会场内外的安全保卫工作。
《商务活动与会议组织》教学内容
模块一、商务会议（课堂实训） 模块二、客户管理（课堂实训） 模块三、沟通谈判 模块四、商务送礼 模块五、市场调研（实训：商务调查）
《商务活动与会议组织》教学形式与要求
一、教师任务导入，学生积极参与 二、形式：思考、发言、讨论、登台演讲或 表演，有的以小团体形式。 三、草稿本：记录课堂思考或发言提纲等。 四、作业：电子版为主，至少保留到毕业。 五、手机：关闭或静音，勿把玩。 六、其他：自己给自己提点要求？
会务工作流程图（会前）
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
办会工作流程
课前复习
• 作业检查 • 你对会议有什么新的认识？ • 假如让你筹备一次会议，该如何准备？
从哪些方面？怎么准备？
时间 准备
会议 结束
总经理办公室
开始
下达指令
会议安排流程
行政中心
起草通知
草稿
否 审批
打印正式通知
通知
是
发放
文件准备
食宿安排
会场布置
会议
会议记录
督办
督办单
结束
与会部门 签收、回复
事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作 粗心， 在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一 厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等 开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位 用了，只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较 多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登 门道歉，但造成的不良影响也难以消除。
通过本模块的学习，了解会务工 作的基本内容及工作程序，学会拟定 会议方案，掌握会议组织工作的环节 和会务工作中的文书工作。
教1、学教重学点重点与难点
• 会议筹备工作； • 会议方案的制作； • 会见与会谈的操作程序与方法； • 案例分析。
2、教学难点
• 会议方案的制作； • 会场的布置； • 案例分析； • 技能训练。
三、会议的种类
1.按规模分： 特大型（万人以上）、大型（上千人）、 中型（数百人上下）、小型（数十人或数人）。
2.按性质分： 法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。
3、按时间分： 定期和非定期。
4、按出席对象分： 联席会、内部会、代表会、群众会.
5、按召开方式分： 电话会、电视会、广播会、网络会。
办会：是指秘书部门和秘书人员操办会议事项，是 秘书工作的基本职责之一。具体包括起草并分发会 议文件、会场布置、会务接待、会议议题与议题磋 商、生活安排、会议记录、掌握会议进展和会后贯 彻工作等。
一、会议的主要特点 １、集体性； ２、程序性； ３、公开性； 4、规范性。
二、会议的作用 1、会议体现了民主。 2、会议交流了信息。 3、会议统一了集体认识和行为。 4、会议促进了和谐和团结。
• 这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题 呢？
会议概论
会议：是“由有关组织召开的听取情况、讨论问题 和布置工作的集会”。
会议：是有的组织、有目的地召集人们商议事情、 沟通信息、表达意愿的行为过程。“会议”一词中 “会”有聚会、见面等意思，“议”是议论、商议 的意思，则“会议”的基本意思应包含聚会并商议 两层意思。
４、财务要素：会议经费、会议设备、会议 服务设施。
• 一般来说，会议有六要素：与会者、主持人、 议题、名称、时间、地点。
• 议题：议题是会议所要讨论的题目，所要研究的
课题，或是所要解决的问题。议题必须具有必要性 和重要性，又必须具有明确性和可行性。
• 名称：正式会议必须有一个恰当、确切的名称。
名称要能概括并能显示会议的内容、性质、参加对 象、主办单位或组织、时间、届次、地点或地区、 范围、规模等。会议名称必须用确切、规范的文字 表达。