会议组织培训课件(PPT 47张)

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如何组织召开会议(PPT31页)

如何组织召开会议(PPT31页)

(2)方便与会者到场
系 列
(3)场地位置、面积及设施满足会议要求

会 议 篇
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
------

理 者 素
3、参加人员
质 培
(1)对实现会议目标有潜在贡献的人
训 系 列
(2)培养目的为“列席”

的人
会 议 篇
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
三、拟定并发放会议通知
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 会 议 篇
处处观察皆管理,事事留心皆精益
七、会后工作
1、整理并发放会议纪要 2、对会议结果的执行情况进行监督
和检查 3、存档
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如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
处处观察皆管理,事事留心皆精益
2、会议目标必须切合实 际
(1)经过努力,目标有被实现的可能 (2)目标要有一定的挑战性 (3)会议目标也可为事宜通报等
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如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
GLM管理文化
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
质 培
(1)绝大多数与会人员方便的时间
训 系
(不会因为参加会议而影响自己的
列 之
正常工作)
(2)大家易集中精力的时间

(3)必须确定会议起止时间


(4)满足会议目标的要求

高效会议培训课件(PPT 45张)

高效会议培训课件(PPT 45张)
高效会议
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题,也就是“事”,如果 开会时信马由缰,那会议的效果就会打 折扣,因此要在会前就确定好会议的主 题,设置好会议议程,逐项进行。

• 提早确定好会议的时间,才能有充分的准 备时间,也才能通知会议相关人员。

• 根据会议的规模和形式确定好会议地点, 日常性的会议安排在本单位即可,但偶尔 也会有一些人员规模大的会议,比如:机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点,还得安排 就餐及住宿地点。

• 会议前要先列出参会人员名单,大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类,要确保参会人员都通知到位,工 作分工有条不紊。

• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核,批准后就按照要求来执行, 会后按规定的财务程序报销。

• 检查会议的相关物品是否准备齐全,比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议,对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目,然后进行讨论,征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导 到议题本身
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《会议策划与组织》PPT课件

《会议策划与组织》PPT课件

任务二 会议活动的基本要素
二、会议名称
• 要求概括并显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位,以及会议的时间、届次、
地点、范围和规模等。
必须用确切、规范的文字表达
• 如:“水城新津”杯四川饭店技能大赛 可口可乐(中国) 饮料有限公司2004年销售会议
任务二 会议活动的基本要素
三、会议议题 • 据会议目标来确定并付诸会议讨论或解决的具体问题,是会议必备的要素。
一、会议的种类
5、按会议的目的划分 • 说明会议 • 研究会议 • 解决问题会议 • 沟通协调会议 • 创意会议
任务三 会议的种类与工作原则
一、会议的种类
6、按会议的形式划分 • 圆桌会议、公开讨论会议、代表人会议、演讲型讨论、小组讨论、议会型讨论、头脑
风暴会议、远程电信会议 7、按会议的职级划分 • 股东会议、董事会、高级管理人员会议、中层管理人员会议、职工会议、部门会议
六、会议的方式 • 为了提高会议的效率,实现会议目标而采取的各种形式或手段,如现场办公会、座谈
会、观摩会、报告会、调查会、电话会等。
七、会议结果 • 会议结束时实现目标的情况。 • 实用范例:哈啤雪中送炭
• 欢迎来成都 参加《财富》论坛 • 2013年,成都将举办《财富》全球论坛这样高规格的国际会议,重点向国内外友人宣
2、实训要求
• (1)分小组讨论:造成会议出现这种结果的原因是什么?
• (2)班级讨论如何避免上述情况的出现?
任务三 会议的种类与工作原则
一、会议的种类
1、按会议的规模划分 • 小型会议 • 中型会议 • 大型会议 • 特大型会议
2、按会议内容划分 • 综合性会议 • 专题性会议
任务三 会议的种类与秋国庆双节出行 各地高速堵车大观” 2、实训要求 • (1)将班级分成多个小组,选取一名会议主持人。让每组的学生分别不同社会角色(如

会议服务培训PPT课件

会议服务培训PPT课件

服务礼仪
6/6

1、小请:鞠躬后,请向右边方向时,右手在胸前划半圆打开,呈45度。手掌 并拢。左手保持放在小腹。 2、中请:说“请坐”时用。动作和小请一样。 3、大请:请向右边方向时,右手在胸前划半圆完全打开,手掌并拢。左手保 持放在小腹。 4、多请:客人人数超过5人时,引领入座时可用多请。先请右手边客人,右手 在胸前划半圆完全打开,然后再请左边客人,左手在胸前划半圆完全打开。
44会前准备202132621服务礼仪仪容仪表会前准备摆台标准会中服务倒茶标准会后清理茶具清洗消毒标准202132622左手拿热水瓶右手拿盖杯杯盖不能放在桌子上右手小拇指与无名指夹住杯盖中指和食指卡住杯把将茶杯端至腹前左手提暖瓶将水徐徐斟入杯中八成满为宜盖上杯盖
会议服务标准培训
总结人—于欢
两会服务员风采
Hale Waihona Puke 会前准备3/4会议摆台规范
4)热毛巾:毛巾托横放在杯子左侧,便签的正上方。毛巾开口方向朝右, 毛边朝下。 5)高脚杯:杯垫放在茶杯正上方1CM处,高脚水杯扣放在杯垫上。 6)矿泉水:放在高脚水杯左方,毛巾托上方,间距各为1CM。 7)桌签:放在便签中心正上方。所有物品最前方处。 8)果盘:放在便签左边2CM处,离桌边5CM,水果叉放在果盘右1/3处。
目 录
服务礼仪——仪容仪表 会前准备——摆台标准
会中服务——倒茶标准 会后清理——茶具清洗消毒标准
会中服务
2/2
倒茶规范
左手拿热水瓶,右手拿盖杯(杯盖不能放在桌子上),右手小拇指与无 名指夹住杯盖,中指和食指卡住杯把,将茶杯端至腹前,左手提暖瓶将水徐徐 斟入杯中,八成满为宜,盖上杯盖。在客人右后方续水。
两会服务员风采 服务员倒水时,动作整齐划一。

企业内部有效沟通培训课件(PPT47页)

企业内部有效沟通培训课件(PPT47页)

把握沟通的时机和 场合
沟通时要考虑对方的心情、对方说话的态度、谈话的地点等, 多利用私下沟通和非正式沟通。
有效沟通的渠道途径
1 面谈:主要指一对一的面谈对话; 2 正式的文件(含文书)沟通; 3 会议沟通:例行性会议、临时性会议,如
晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员 工座谈会、全体员工大会等方式;
考核过程 严厉批评后 错怪或误解后 评奖不公平后 矛盾产生后 无意得罪后 对方无理取闹后
有效沟通的技巧方法
选择沟通的途径
要想达到有效沟通,首先要做到了解别人,而且还要让别人了解自己,在这样 的前提下沟通才能称之为有效沟通。这当中有个很重要的环节,那就是沟 通途径。
1 主要是面对面的交流沟通 2 书面、文件、规章制度、报告等 3 旅游、活动、节日、司庆等 4 电话、电子邮件、网络等
有效沟通的技巧方法
选择沟通的环境
沟通不仅仅是双方的言语交流,这还涉及到方方面面,如果想要完成有效 沟通,一个适合的环境是必不可少的。一个良好的交流环境直接关系着沟 通是否达到目标,所以选择一个恰当的时机与环境至关重要。为了达到目 的首先要了解对方的情况,然后有所针对的选择交流的环境与时间。不一 样的场合交流的效果也不经相同,在公开场合的效果也许在私下场合的效 果也许会更好。
管理者要学会包容下属的意见,无论意见是否正确,管理者都 应当鼓励员工的勇气和对企业的责任感。这样就有利于激发员 工的积极性。
管理者同下属讲话时不应该颐指气使,不能故意表达身份地位 上的不平等; 不宜以强加的语气来表达自己的观点,谈话时要 力求简练,用简单明了的语言来表达自己的思想,巧用恰当的 眼神、手势等肢体语言改善沟通氛围。
情绪不佳、内心恐惧)
第一印象)
有效沟通的技巧方法

QCC活动培训教材47张课件

QCC活动培训教材47张课件

2023/12/23
提问
1.做什么? 2.是否无其他的可做? 3.应该必要做些什么?
1.在何处做? 2.为什么在那地方做? 3.是否在别的地方做能 变得更有效率? 4.应该必要在何处做?
1.何时来做? 2.为什么在那时候做? 3.是否在别时候做更有 利? 4.应该必要在何时做?
27
5W1H(续)
5W1H
7.所收集的数据应在指定的时间内处理完毕。
2023/12/23
21
提出改善对策的要领
一、改善对策的原则 1.应用5W1H的方法来思考; 2.应用脑力激荡法; 3.检讨4M; 4.考虑改善的12要点; 5.应用3多原则; 6.应用防呆法。
2023/12/23
22
提出改善对策的要领(续)
二、改善对策的设计方法
二、现场维持的7大手法 1.过程流程图; 2.作业指导书; 3.控制图; 4.过程能力图; 5.自我控制图; 6.特性要因图; 7.检查表。
2023/12/23
11
现场维持的777工具(续)
三、现场维持的7大步骤 1.决定目标; 2.决定达成目标的方法; 3.教育训练; 4.实施作业,依标准进行作业; 5.检查作业是否依标准实行; 6.对异常采取措施; 7.效果确认。
2023/12/23
23
提出改善对策的要领(续)
三、改善对策的检讨 1.经济性检讨 ⑴改善后所期待的经济效果如何? ⑵是否有必要投资新的设备,其回收如何
? 2.安全性检讨 ⑴对作业者的安全对策是否充分? ⑵ 2023/对12/23排出废弃物的处理对策是否充分? 24
提出改善对策的要领(续)
3.质量检讨
2023/12/23
20
正确收集数据的方法

会议培训演讲PPT模板

会议培训演讲PPT模板

02
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03 04
05
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数量
5
100%
4
80%
3
60%
60%
40%
2
1
0
2011
2012
2013
2014
2015
完成率
100% 80% 60% 40% 20% 0%
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2023/4/12
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2023/4/12
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如何组织召开会议(PPT 31张)

如何组织召开会议(PPT 31张)

GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
1、会场座席及主席台布 置
按照会议性质,布置主席台及
座席。如:讨论会,可布置成 圆桌式;培训会,可 布置成教室式等。
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
2、突出会议主题的装饰
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
2、会议目标必须切合实 际
(1)经过努力,目标有被实现的可能 (2)目标要有一定的挑战性 (3)会议目标也可为事宜通报等
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
3、会议目标必须具体且 可以衡量
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
(3)必须确定会议起止时间
不确定起止时间,有两个缺陷
A、与会者无法对会后的工作做安排 B、会议效率降低,本来一个小时可以结束的会可能拖 到三个小时
另外,最好不要超过一个半小时
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
会议准备工作
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
一、明确会议目标 二、确定会议召开时间、地点及参加人员 三、拟定并发放会议通知 四、准备所需物品 五、布置会场 六、会前确认 七、会后工作
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
一、明确会议目标
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇

会议记录培训课件(PPT 40页)

会议记录培训课件(PPT 40页)
2.讨论通过预备党员***、***转正 ***(主持人、书记):
今天,我们召开支部全体党员大会,有**人出席,超过应到会人员半 数,会议有效。今天我们还邀请***、***等几位同志参加,大家向他们表 示热烈欢迎。今天会议是讨论通过去年支部的工作报告和讨论***、***同 志的转正。下面让我来向大会做支部工作报告。(书记做支部工作报告)
5. 会议已议决 的或议而未决 的事项
4.会议开始时的定调 性言论和结束前的总 结性言论
会议记录 的重点
1. 会议中心议题以及围 绕中心议题展开的有关 活动
2. 会议讨论、争 论的焦点及其各方 的主要见解
3.权威人士或代表人物 的言论
(八)会议记录的整理
会议记录整理是一个不可忽视的环节。整理会议记录有四个关 键的技巧:
请与会同志酝酿,充分发表意见。 ***(职务):……………… ***(职务):……………… (详细记录每位同志的发言)
***(主持人):刚才,同志们对我们的工作提出了许多宝贵的意见, 我们会认真加以考虑,不断改进工作。接下来研究预备党员转正(记 录详见《发展党员专用记录本》)。 …… 会议到此结束。
用于记载或传达会议的决 定事项。其特点是指导性 强。
四、会议纪要的写法
会议 纪要 结构
标题 正文 日期
(一)标题
会议纪要的标题与一般公文略有不同,因为会议纪要 是以会议的名义发出的,而不是以机关的名义发出的,所 以会议纪要的标题多是以会议名称、文种两个要素构成。 例:
全国高校技术创新大会会议纪要
——会议纪要并不是把会议的所有内容都原原本本地记录下来,它要有 所综合、有所概括、有所选择、有所强调。会议纪要需要在会议后期甚至 会议结束之后通过概括整理才能写出。 3.指导性
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2、会议成本预算 有明显投入的大中型会议,特别是跨地区的、会 期超过一天的会议,必须计算成本,作出预算。 会议成本包括两部分,一部分是“显性成本”, 如会场租借费,文件材料费,与会者的交通费、 食宿费等。 一部分是“隐性成本”,即与会者因参会而损失 的劳动价值。这部分劳动价值以每小时工资的3 倍再乘以2计算。
另一种是临时的主持人,比如各种代表会 议,或几个单位,几个地区的联席会议, 则由代表们选举或协商产生。
3、议题 议题是会议所要讨论的题目,所要研究的课题, 或是所要解决的问题。议题必须具有必要性和重 要性,又必须具有明确性和可行性。 议题的产生通常由两种情况:一种是领导根据需 要指定的;另一种是秘书调查研究、综合信息后 提出,再经领导审定的。 有些重大的代表会议,先由代表提出“提案”, 由秘书或秘书处汇总,再提交主席团或专门的 “提案审查委员会”审议通过,才能成为列入会 议议程的正式议题。因此,议题还必须具有合法 性。
会议成本=X+2J×N×T,其中,X是显性 成本,J代表与会人员每小时平均工资的文件准备 1、开幕词 开幕词是会议开始时会议主席所作的发言 稿,一般带有预告性及礼仪性质,比较简 短。内容大体包括三方面:对来宾和与会 人员表示欢迎;对会议的内容、任务、目 的作简要介绍;预祝会议成功。
2、工作报告 工作报告是会议的主要文件,其中的主要 内容往往是会议讨论的中心议题。工作报 告必须有实质性的内容,既可以是对前阶 段工作成果、经验、缺点的回顾与总结, 也可以是对后阶段工作提出计划、预算、 部署或展望。
3、发言稿 即工作报告之外的其他与会者的发言稿。 发言稿的内容要有所侧重,或是背景介绍, 或是财政开支或是人事管理等。发言稿有 的由发言人亲自撰写,有的由秘书代为起 草,发言人再修订定稿。
会议概述
一、会议的分类 会议按照不同的标准划分为不同的类别: 按内容、性质分,分为代表大会、工作会议、学术会议 等; 按会议的形式,分为小组会、座谈会、报告会等; 按与会人员的成分,可分为党委会、董事会、记者招待 会等; 按人数、规模,可分为大型会议、中型会议、小型会议; 按会议召开的规律或日期,分为定期例会、临时性会议;
5、时间 会议时间有三种含义: (1)一是指会议召开的时间; (2) 二是指整个会议所需要的时间、天数; (3)三是指每次会议的时间限度。
每次会议时间最好不超过一小时。如果需 要更长时间,应该安排中间休息。
6、地点 会议地点,又称“会址”。既是指会议召开的地 区、城乡,又是指会议召开的具体会场。为了使 会议取得预期效果,选择会议的最佳会址也得考 虑多种因素。 国际性或全国性会议,要考虑政治、经济、文化 等大因素;专业性会议,应选择富有专业特征的 城乡地区召开,以便结合现场考察。小型的、经 常性的会议就安排在单位的会议室。选择会址, 还要考虑会场设施、交通条件、安全保卫、气候 与环境条件等因素。
4、名称 正式会议必须有一个恰当、确切的名称。这个名 称要求能概括并能显示会议的内容、性质、参加 对象、主办单位或组织、时间、届次、地点、范 围、规模等。 具体的一次会议不可能也不必显示上述全部项目。 如“中国共产党第十四届中央委员会第一次全体 会议”只显示了会议召开的组织、届次、范围, “上海各界人士纪念反法西斯战争和抗日战争胜 利五十周年大会”则显示地区、参加对象、性质、 内容、时间、规模等。 会议名称必须用确切、规范的文字表达。 会标必须用全称。
秘书做会议准备时要向上司确认以下几点: 1、上司是作为主持人还是作为成员参加 会议。 2、是常规会议还是临时会议。 3、会议召开的时间和地点。 4、参加会议的人数和预算。 5、向与会人员发开会通知的期限。

6、相关会场的布置。 7、需要准备的物品和资料。 8、有关用餐等招待工作。 9、是否需要做会议记录。 需要注意的是,对于那些内容机密的会议, 如果上司不交代,秘书就不要过问会议的 内容、目的和开会方式等。
二、会议的要素 会议包括六个要素,与会者、主持人、议 题、名称、时间、地点。 1、与会者 与会者就是参加会议的正式成员,包括主 持人,也包括秘书,但不包括在会场的其 他服务人员。 原则上,参加会议的人员应做到:该参加 的一个不少,不该参加的一个不多。
2、主持人 主持人是会议过程中的主持者和引导者,也往往 是会议的组织者和召集者,对会议的正常开展和 取得预期效果起着领导和保证作用。 会议主持人通常由有经验、有能力、懂行的人, 或是有相当地位、威望的人担任。一般有两种情 况:一种是当然主持人,是由组织的章程或法规 决定的。如单位的工作例会由单位领导人主持, 党组会议由党的书记主持,董事会由董事长主持。 主持人因故不能主持会议时,也可以委托副职或 其他相应的负责人主持。
会议组织
会议是现代社会政治、经济、文化、军事、 外交、管理等方面的重要活动形式和手段, 人们通过会议交流信息、研究问题、作出 决定、部署和检查工作等,从而推动社会 的不断发展。 会议要取得预期的效果,必须有会前的充 分准备、会中、会后各种必要的支持和服 务工作。这些准备、支持、服务工作,统 称为“会议组织”。
会前准备
一、会议计划和成本预算 秘书一旦接受筹备会议的任务,就要着手 准备做会议计划。 1、会议计划 会议计划首先明确会议的目的、任务、名 称、出席对象、主持人、规模、召开时间、 需用时间、地点、议程等。
其次,会议应做哪些准备工作,如需用哪 些文件,会场怎样布置,是否需要食宿、 车辆,是否安排参观、文化娱乐活动等。 再次,决定会议的工作人员和服务人员, 必要时成立筹备组、临时秘书处或筹备委 员会。
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