客户开拓岗位职责
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客户开拓岗位职责
客户开拓岗位职责主要是负责为公司寻找新的客户,扩大公司
的客户群,开发潜在业务机会。这个岗位需要具备市场营销专业知
识和销售技巧,能够有效地开拓业务,挖掘客户需求,达成销售目标。
具体职责包括:
1. 制定客户开拓方案:根据公司的市场定位和销售目标,制定
客户开拓计划,制定开发目标客户的渠道和方法,通过市场调研和
竞争对手分析,确定公司的营销策略和策略目标。
2. 寻找潜在客户:通过各种渠道和方式,如展会、广告宣传、
口碑推荐等,寻找潜在客户,建立联系和交流。通过电话、邮件、
微信等方式主动联系客户,达成商务合作。
3. 建立客户关系:与客户保持良好的沟通和交流,了解客户的
企业文化、业务需求和挑战,并及时调整和反馈反映客户需求。对
客户关注的问题、疑问和困惑进行相应的解决和回复。
4. 推销产品和服务:根据客户的需求和要求,向客户推销公司
的产品和服务,与客户进行详尽的商务谈判,达成商业合作协议。
5. 完成销售目标:根据公司销售目标,制定个人销售计划,积
极拓展业务范围,开拓新市场和用户群,完成销售及其他相关指标。
6. 协调内外部资源:负责协调公司内部各个部门及外部资源,
如产品开发、市场营销、财务等,确保实现客户满意度和公司的销
售业绩。
7. 及时反馈市场信息:定期对市场动态及当前客户的反馈信息进行总结分析,及时向领导和上级报告,并提出针对性的见解和建议,帮助公司制定更为有效的销售策略和方案。
总之,客户开拓岗位是一个非常重要的销售岗位,需要综合运用营销知识和销售技巧,与客户建立稳定的合作关系,实现公司的业务目标和销售目标。