铁路行包事故处理信息系统

铁路行包事故处理信息系统

一、登录系统

1．启动InternetExplorer浏览器。

2．登录http／／10．100．2．76／xbsg，进入行包事故处理系统，显示如图4—1所示。

3．然后输入用户名、密码、验证码(验证码要和图4—1所示的图片框内的数字一致)。

登录成功，进入图4—2界面，上面为所登录系统图片名称，中间浅蓝细条显示登录行李房，用户名和当前日期和时间，下面左侧为菜单栏(单击可展开具体子菜单，在点收缩)，右侧为具体页面(通过点击左侧子菜单打开)，两者之间有个小图标，点击可隐藏和弹出左侧菜单。

二、事故处理案卷管理

1．建立事故处理案卷

点击左侧【事故处理】后，点击“建立案卷”按钮，进入案卷精细查询界面，如图4—3所示。

在查询号框里输入14位案卷号(第1位为大写英文字母，其余13位为数字，如K0500100000123)，点击查询按钮，如果此案卷号没有被使用，则显示如图4—4所示界面。点击

小图下方的“手工编制货运事故记录”按钮，即可进行手工

编制货运事故记录，界面如图4—5所示。录入相关信息后，点击“提交”按钮，就完成了货运事故记录的编制。

2．事故案卷查询

查询条件分为两种：按“查询号”和“事故编码”进行查询。按“查询号”查询时，输入14位查询号(第1位为大写英文字母，其余13位为数字，如K0500100000468)，如果此查询号存在，则显示此查询号的详细信息，如图4—6所示。

点击图4—6中下方的“货运事故记录”按钮，在弹出的页面编写货运事故记录，如图4—7所示，输入相关信息，然后提交，就完成了货运事故记录的编制。

3．行包事故查复书

点击图4—6下方的行李包裹事故查复书，弹出如图4—8所示界面，填入主送(如果需要可以填入抄送)，查复内容后提交即可。即完成查复书的编制发送。

(1)插入事故关联有关图片

关联有关图片操作基本同上，点击图4—6下方的“关联有关图片”，弹出图4—9所示界面，点击“浏览”按钮，从电脑中选择需要上传的图片(图4—10)。选择需要上传的图片之后，点击“打开”即可。

注意：如果想删除上传的图片，点击图4—10列表里图片名称对应的“删除”按钮即可。(2)插入事故关联有关电报点击图4—10下方的“关联有关电报”，弹出图4—11，界面上方是目前该事故已经关联的电报信息，中间是查询条件，按照查询条件可查出满足条件的电报记录信息，然后对多条记录进行关联。

图4-11中查询条件分为“精细查询”和“综合查询”。精细查询只输入电报编码，点查询之后显示该电报编码的详细信息。综合查询是按照时间段、机构、电报类型和电报中含有文字来进行查询。

精细查询输入电报编码，然后查询即可，显示单条记录。

综合查询如图4—12所示：输入起始日期、截至日期、机构、电报类型，电报内容为电报中包含的文字，可填可不填。

如果要关联相关电报，只需要在每条记录的最前面的小方框内打钩即可，不需要关联的鼠标单击去掉小钩(默认全打钩)。然后点击最下边的关联按钮，这时在上方显示关联电报信息，完成电报关联。关联电报删除操作同关联图片删除一样，点删除按钮即可。如图4—13所示。

4．事故赔偿要求书

点击图4—10中下方“赔偿要求书”按钮，显示如图4—14所示界面，输入相关信息后，点击提交即完成赔偿要求书的填写。

5．行包事故赔款通知书

点击图4—10中下方“行包事故赔款通知书”按钮，显示如图4—15所示界面，输入相关信息后，点击提交即完成行包事故赔款通知书的填写。

6．行包事故定责通知书

点击图4—10中下方“行包事故定责通知书”按钮，显示如图4—16所示界面，输入相关信息后，点击“事故定责”按钮即完成行包事故定责通知书的填写。

如果有其他行李房发来的查复书，点击图4—6左侧的事故处理“查复书回复”，显示图4—17，否则显示没有回复的查复书记录。

点击图中带有红色下划线标记的“查复单位”字段，显示查复书相关信息，并在回复框里输入回复内容，提交即可，完成查复书回复。如图4—18所示。

7．责任认定

点击图4—6左侧菜单“事故处理”里的“责任认定”，显示图4—19所示界面，上面显示定责后的事故信息列表，下面显示定责通知书，当点击列表里的事故号时，在下边显示这个事故定责通知书的详细信息，在申请仲裁原因框里写上申请仲裁原因。点击下面的申请仲裁按钮提交，就完成了申请仲裁。最下边是这个事故的一些相关链接信息，可单击查看。

8．事故案卷管理

点击图4—6左侧菜单“事故处理”里的“事故案卷管理”，按查询条件分为3种：事故编码查询、查询号查询、综合查询。如图4—20所示。

·事故编码查询：输入8位事故编码，点击对应查询按钮。

·查询号查询：输入14位查询号，点击对应查询按钮。

·综合查询：选择机构名称、事故等级、事故种类、投保方式，起止日期，点击对应查询按钮。

点击图4—20表格里的事故编号链接，可列出这个事故的相关案卷信息情况。如图4—21所示。

点击相关案卷，可进入打印相关案卷页。例如：打印货运事故记录，则点击货运事故记录，便进入图4—22所示页。

在此页点击“打印”按钮便可进行打印。(其他案卷打印类似)

复习思考题

1．简述行李、包裹赔偿标准。

2．简述行包事故的种类与等级。

3．提出赔偿要求时应提交的资料有哪些?