布草员的工作流程
布草流程派送流程
布草流程派送流程布草流程是指酒店或其他机构对于床上用品和毛巾等布草的管理流程。
派送流程则是指在酒店或其他机构中，将客人所需的物品派送到指定位置的流程。
下面将详细介绍这两个流程。
一、布草流程1.收集：在客人退房或有需要更换的情况下，由客房服务人员前往房间收集布草。
他们会根据预定的清单，仔细清点每件物品，并记录在系统中以备跟踪。
2.分类：收集回来的布草会被送至布草房进行分类。
这涉及到将床单、枕套、被套等分开，并鉴别出哪些需要送往洗衣房进行清洗，哪些可以在布草房中处理。
3.清洗：经过分类后，布草会被送至洗衣房进行清洗。
洗衣房内设有不同的机器和设备，以适应不同种类布草的清洗需求。
清洗过程通常涉及浸泡、漂洗和脱水。
4.烘干和整理：清洗完毕后，布草会被送至烘干机进行烘干，以确保彻底干燥。
然后，它们会被整理并折叠成一定的规格和尺寸，并按照不同类型进行堆放，以备后续使用。
5.检查和修补：在整理布草时，会对其进行检查，以确保没有磨损、破洞或其他损坏。
如果发现有损坏的布草，将会进行修复或更换。
6.储存：整理完毕的布草会被送往布草储藏室，根据类型和规格进行储存。
这些储藏室通常是设有系统化管理的，并建议保持干燥和适当的温度。
7.配送：酒店事先会将客房清单与布草管理系统同步，以掌握每个房间所需的布草。
在分配房间给客人之前，清洁和布草员工会从布草储藏室中取出相应数量和类型的布草，并将其送至客房。
1.接收需求：客人通常会通过前台或其他渠道提出需要派送物品的要求。
前台人员会记录需要派送的物品和具体要求，并与其他部门进行沟通。
2.准备物品：根据客人的需求和要求，相关的物品会被准备好。
这可能包括毛巾、床单、枕套、洗浴用品或其他需求物品。
3.核对清单：在准备物品时，派送员会仔细核对清单，确保所有需要派送的物品均已准备，并确保它们的数量和类型与客人的要求相符。
4.派送：一旦物品准备好，派送员会将其按照客人的要求派送至指定房间或位置。
他们会确认客人的身份，并在派送时保持礼貌及专业。
布草运转程序
布草运作程序1、楼层工作间严格按标准配量配备各种布草。
2、楼层的布草由楼层主管安排专人每天清点，并直接负责管理，丢失责任由相关责任人承担。
4、楼层与洗涤公司之间的布草严格执行点数的原则，并双方签填《洗涤布草收发记录单》。
5、 楼层布草由于客人原因丢失或破损，必须凭由总经理签字的杂项单或报损表在财务部领取。
6、 布草之间的更换可以允许以破换好，财务部确认后破损布草必须由财务部监督做标记，以区分和备用。
7、布草每月盘点一次，各岗位必须主动配合完成盘查工作。
8、布草流程为洗涤公司布草员 楼层布草员楼层员工布草盘点程序1、每月30日前布草管理员将一月布草破损的具体数字及品名上报总经办。
2、由总经办核查并做出每月布草破损报告。
3、每月月末进行盘点，将盘点结果交至总经办签字确认。
布草更换程序 布草收发：每天下午洗涤公司到酒店各楼层工作间收取当日的脏布草并填写《洗涤布草收发记录单》双方签字确认。
次日早上将洗烫折叠好的布草按当日的收取量送交至各楼层。
如有差欠必须详细记录。
楼层工作间洗涤公司客房布草周转使用量为房间基数的三套： 1、房间使用一套。
2、服务间存放周转一套。
3、洗涤公司清洗和保管一套。
布草收发员及楼层服务员必须认真清点脏布草及洗烫折叠好布草的数量。
在收取脏布草时如发现人为破损或无法去渍的布草要及时询查原因作好记录并上报主管。
布草收发员须做好每天收发布草的登记工作。
布草卫生维护的程序与标准1、将干净布草按货架标签分类摆放，确保整齐美观。
2、所有工作车要整齐排放，保持干净。
3、将脏布草、报废布草要按要求放在指定地点。
4、对于较脏的布草应尽快清洗，不应屯积。
5、任何工作人员不得使用布草或是用布草抹尘。
6、每天工作完后要将地面清扫干净，保持柜架、台面无尘。
7、保持一个整齐、洁净的工作间。
报废程序检查挑选楼层服务员每天对洗好的棉织品和布草进行彻底检查，将破损、重污的布草挑出；修补反洗任何能修补的布草都要单独存放，统一外送交给缝纫工做必要的修理，布草有重污，必须交洗涤公司做布草反洗；确定报废布草报废要经总经办及财务部检查确定；进行登记在工作记录本上将全部报废的布草种类、数量进行登记；保管利用报废的布草要与其它布草相区别，盖好“报废”标记或统一扎上缝纫线，并保存好用来做抹布或洗地毯时铺在地毯上；。
布草管理操作流程
布草管理操作流程总则：布草管理实行专人管理、分区负责、责任到人的原则：如果布草间数量达到要求，则每个区域服务员负责该区域布草的收、送、检验数量和质量等管理，出现撰失由其负责，同时填写相应的表格；如果布草间不够，则服务员到指定的地方完成领取、送还等与布草有关的工作，同时填写相应表格，脏布草可以装到布草袋或布草筐中去，以此代替布草间；洗涤厂必须免费为酒店提供足够数量的布草袋，作为运送布草用，严禁用脏布草打包的形式代替布草袋；中班服务员所用布草要根据酒店安排到指定点操作。
责任及配置布草员：负责酒店运作使用过程中的所有布草的管理、库存布草的管理、周期性统计及有效控制（以40S的全新布草为例，按国家规定洗涤次数在120-150次方能作为常规报损）；2、客房（中班）服务员/领班/主管：负责日常布草的收发、洗涤公司送回干净布草的初步洗涤质量控制，填写《楼层布草洗涤交接表》；3、楼层服务员：负责分区楼层布草的管理，布草总量按房间数量所需布草的1:3倍配备（分别为房间1套、工作间1套与洗涤周转套），日常布草的收发和洗涤质量控制。
楼层工作间针对每个楼层布草管理须张贴《楼层布草配比有》和《楼层布草洗涤交接表》；4、总布草房和楼层布草房均需配备一定的布草柜或货架和塑料周转箱，分类叠放整齐后存放，张贴名称标签，并做好相应的防鼠、防霉、防意外损毁等措施。
脏布草的送洗1、客房服务员在做房结束后要认真填写《客房服务员工作报表》，并不定时地核对换洗的数字是否与工作间的数字相符，同时在做完房间后负责集中存放脏布草并分类清点（将床单、被套、枕套与浴巾、布巾、地巾分类存放，这样可以避免差错及第二次污染）；2、客房服务员如在做房时发现存在洗涤不干净或洗涤损坏的布草应单独打结处理或另外存放，洗涤公司人员收取布草时要求其返洗或做退回处理，同时须让洗涤公司人员签字确认。
客房服务员对于需做特殊处理的布草（血迹、鞋油、红酒污染等）要与其它脏布草分开堆放，并在洗涤公司收布草时说明，请其做特殊处理；3、洗涤公司人员到达楼层收取脏布草时，楼层服务员应先核对当天脏布草数字并分类记录在《楼层布草洗涤交接表》，客房服务员应和洗涤公司工作人员一起清点好脏布草并与《楼层布草洗涤交接表》记录进行核对，无误后由对方开具布草送洗单并双方签字确认，客房服务员收取送洗单第2联。
布草员岗位说明
职位名称
布草员
所属部门
客房部
直接上级
客房主管
级别
直接下属
无
生效日期
一、职责概述
客房布草、易耗品、仓库等所有客房物质的管理，保证供需，同时处理客房部后勤工作。
二、工作任务
◇按时接收脏布草，并按标准发放干净布草；
◇检查清洗干净的洗涤物，核对数量和质量，将布草和工服分别摆放整齐；
◇负责布草、工服的库存保管工作，定期清点并编制布草存货报告；
11、处理客房客房部的文案工作；
12、协助客房主管修改房态；
13、完成上级临时交办的各项工作任务。
月
1、盘点各类物资
2、统计各类物资月度消耗情况；
3、申购酒店物资，填写申购物品清单；
4、制作报表，交予客房主管审核。
年
1、盘点各类物资
2、统计各类物资月度消耗情况；
3、申购酒店物资，填写申购物品清单；
4、制作报表，交予客房主管审核。
四、职位要求
1、工作能力：
◇出色的沟通能力、团队合作能力及承受工作压力的能力；
2、语言能力：普通话
3、教育：小学以上学历，2年以上三星级以同等工作经验；
4、任职资格：
◇初中以上学历，年龄在40岁以下；
◇五官端正，身体健康；
◇具有良好的服务意识和团队精神；
◇具有酒店客房保洁工作经历。
◇负责酒店各类物资的盘点、申购、保管、储存工作；
◇负责酒店仓库的日常安全管理；
◇处理客房部文案工作；
◇完成上级临时交办的各项工作Fra bibliotek务。三、主要例行工作（详细工作和责任描述）
日
1、参加班会，听取工作安排；
2、配合布草洗涤方至各楼层接收脏布草，清点数量，并做好记录；
布草员的工作流程
客房部布草房工作流程
工作时间：8:00——16：30
1、08:00以前到公司报到打卡之后，到服务中心签到后,到岗工作。
2、认真检查工作记录本以及各类台账，对布草衣物做到心中有数。
3、核收洗衣厂送来的布草，检查布草的洗涤效果，是否有破损现象以及未处理干净的情况，将脏布草点数送洗，和洗衣厂核对清楚。
4、按程序要求,及时做好收送客人清洗的衣物，做好客人临时熨烫衣服的工作。
5、对损坏的布草衣物做好缝补工作，回收、发放、洗涤员工衣物时认真检查并做好台账登记.
6、收脏布草送干净布草到楼层时，要和楼层员工认真核对,并让其签字确认.
7、根据房态情况及时与洗衣厂沟通，确保布草能供给客房使用。
8、严格执行干净布草、脏布草分开存放的要求，对布草房的卫生及时清洁，保持整洁。
9、对当日工作做好记录以及各类台账的登记，并对明日工作做好计划，如有人员休息要在工作记录本上记录交接班并
双方签字确认。
10、16：30到服务中心签退，交布草房钥匙。
11、每月月底由领班带头将布草房所有的物品以及布草进行盘点，汇总报到主管处，并由主管检查核对，汇总到部门经理处。
洗衣房工作流程及设备的操作规程
洗衣房工作流程一、岗位工作流程1、布草水洗员工作流程：（1）每天上班时，按水洗机和干衣机的操作程序开启并试验设备；下班时也按操作程序关闭设备。
（2）各种布草洗涤前严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
（3）不能超负荷洗涤不能亏机。
（4）每机次布草的洗涤应做好洗涤记录，按规定表格填写清楚。
（5）洗衣机工作期间应作巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
（6）对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
（7）经常擦试保养，洗衣机，保持环境卫生。
（8）协助领取洗涤用品。
2、客衣水洗员工作流程：（1）每天上班时，按洗衣机的操作程序开启并试验设备；下班时也按操作程序，关闭设备。
（2）检查客衣是否有破损、褪色、搭色、纽扣是否完整，若有问题，应通知主管，再由主管征求客人的意见。
（3）对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
（4）按衣物的不同质地、颜色、洗涤时的不同温度要求，进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
（5）不能超负荷洗涤，不能亏机。
（6）对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
（7）衣物若有污渍，所有易脏部位，应作预去污处理，以减小返洗率。
（8）对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
（9）衣物需要作漂白处理时，应按其具体要求处理。
（10）衣物放入洗衣机，满足水位启动后，再投入洗涤用品。
（11）衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。
（12）每机次衣物洗涤完毕后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。
（13）洗衣机工作期间应作巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。
（14）每机次衣物的洗涤和干燥，应做好工作记录。
（15）对不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取适当措施再作处理。
（16）经常擦试洗衣机，保持环境卫生。
3、干洗员工作流程。
（1）每天上班时，按干洗机的操作程序开启并试验设备下班时，也按操作程序，关闭设备。
布草配送员工作流程
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酒店布草员的工作职责
酒店布草员的工作职责
酒店布草员是酒店客房部门的一种岗位，主要负责处理客房的布草和清洁工作。
以下是酒店布草员的主要工作职责：
1．更换床上用品：定期更换客房的床单、被套、枕套等床上用品，保证客房的清洁和整洁。
2．清洁浴室：清洁和消毒浴室设施，包括浴缸、马桶、洗手台、镜子等，确保浴室的卫生和整洁。
3．整理客房：整理客房内的家具、装饰物品，保持客房的整洁和美观。
4．补充用品：检查客房内的洗漱用品、毛巾等物品，及时补充并确保充足。
5．处理脏衣物：收集客房内的脏衣物，送至洗衣房进行清洗，然后重新摆放整理。
6．协助客人：为客人提供必要的服务，如更换床上用品、提供额外的洗漱用品等。
7．维护设备：定期清洁和维护工作所使用的清洁设备和工具，确保设备正常运转。
8．遵守规章制度：遵守酒店的工作规章制度，保持工作区域的整洁和安全。
总的来说，酒店布草员的工作职责主要是保持客房的清洁和整洁，为客人提供舒适的住宿环境，同时要有良好的沟通技巧和团队合作精神。
布草员
布草员1、服从楼层领班的工作安排，做好布草的质量检查、贮存保管和收调工作。
2、认真检查和验收洗净的布草洗烫的质量、收调和检验废旧的布草，对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。
3、贮存保管的布草账物相符，收领、发放布草手续完备，登记清楚。
4、负责收调的各类布草分类清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。
5、保持布草房的整洁，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
PA领班1、督导员工的工作2、安排员工的工作及调配，全面完成各项清洁卫生工作及服务工作。
3、检查公共区域的清洁卫生及服务情况。
4、检查及报告公共区域内设施、设备、用品的损坏情况。
5、控制清洁剂及清洁用品的消耗。
6、填写领班工作日志。
PA员1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，做好责任区内的清洁卫生工作。
2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。
4、按照保养规范和质量标准做好各项设施设备的维护保养工作。
流程：地毯的清洁保养1）吸尘。
地毯吸尘，区域要求每日一次。
2）吸尘前，先清除区域内大的垃圾和尖利物品，以免损坏吸尘器。
3）吸尘时，应采用由里向外的方法进行，并按一定的顺序，以免遗漏。
4）除渍。
在日常工作中，发现地毯出现污渍，应立即加以清除，不同的污渍应用不同的方法，否则渗透扩散后会留下永远无法清除的顽渍。
5）清洗地毯：（1）清洗前先将待洗区域地毯上的家具、物品撤除或移开。
（2）将地毯彻底吸尘。
（3）检查有无污渍，若有先除渍。
（4）检查清洁剂是否符合要求。
（5）将清洁剂按使用说明配制。
（6）严格按机器使用说明书或要求操作，并按从里到外的次序设计清溪路线，以免遗漏。
（7）洗完后，用吸水机将污水彻底吸净。
（8）放吹风吹干，干后用吸尘器拔毛吸顺。
沙发、软面椅、墙面的清洁1）每天清扫时，用吸尘器吸去沙发面上。
坐垫以及织物上的浮土及碎屑。
2）发现污渍及时去除，一般用稀释的清洁剂（大多是地毯清洁剂），先用刷子蘸上一点清洁剂在污渍处刷洗，然后用干净的抹布抹去泡沫，晾干即可。
布草员岗位说明书
14、向布草制服房主任负责及报告。
工作协作关系
1、上级：布草制服房主任,接受工作安排和指导。
2、同级：酒店各部门同事沟通。
任职资格/素质与能力要求
年龄
18岁—45岁
性别
男女不限
学历
初中以上学历及相关专业文化程度。
资历
从业1年以上工作经验从优。
能力
1、熟悉本部岗位工作职责,程序及质量标准。
5、保证布草和制服的清洁和整齐。
6、及时反馈楼层和餐饮点布草使用情况,并向上级汇报。
7、工作当中所发生的任何事情,必须向主任报告。
8、保持工作环境整洁。
9、填写当天的客衣、工衣、布草等工作报表。
10、保证客衣的制服。
12、认真对待外洗物件的交接,并保证数量的准确性，严把洗涤效果质量关。
2、具有良好的责任感,纪律观念和服务意识。
3、具有较好的应变能力。
4、有大局观和协作精神。
5、具有基本的布草知识。
性格
细心、耐心、服务意识、原则性、责任心、团队意识强、有奉献精神.
签字履职
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签名： 日期：
布草员岗位说明书
版本： 修订状态： 编制日期：
岗位名称
职级
编 制
所属部门
下辖人员
直接上级
工作地点
环境状况
工作时间
岗位描述：负责及保障酒店布草使用顺利。
权利：
岗 位 职 责
1、布草员每天必须做好客房和餐饮点布草的交收工作。
2、做好客衣的检查及送洗工作。
3、每天处理员工制服更换事宜,并做好备查记录。
4、检查及处理一切损坏的制服和布草。
布草员岗位职责
布草员岗位职责布草员是一个在酒店、医院、宾馆等场所扮演重要角色的职位。
他们负责确保客人房间、公共区域和其他设施的布草洁净有序。
本文将详细介绍布草员的岗位职责。
一、清洁布草布草员的主要职责之一是负责清洁布草。
这包括床单、被套、枕套、浴巾、毛巾等各种布制品。
布草员需要定期检查这些物品的状况，并确保没有损坏或破损。
如果发现有任何问题，他们需要及时更换或修理。
二、收集和分发布草布草员需要在客人退房后及时收集床上用品和浴巾等物品。
他们需要将这些物品进行分类和清点，并确保所有物品都归档到相应的仓库或房间中。
当新客人入住时，布草员需要按照酒店的标准及时将清洁整齐的布草分发到房间中。
三、保持布草的质量布草员需要保持布草的质量，并确保它们的外观整洁、无瑕疵。
他们需要进行折叠、整理和堆放，以确保布草整齐有序。
布草员还需要及时修复或更换损坏的布草，以确保客人可以享受到良好的住宿体验。
四、布草清洗和消毒布草员需要对布草进行清洗和消毒，以确保它们的干净和卫生。
他们需要按照酒店的规定和相关标准进行操作，确保布草得到适当的处理和清洗。
此外，布草员还需要确保使用的洗涤剂和消毒剂符合卫生要求并按照正确的比例混合使用。
五、与其他部门的协作布草员需要与酒店的其他部门密切合作，以确保客人的需求得到满足。
他们需要与前台、客房服务员和房务经理等部门进行有效的沟通，以收集相关信息并及时响应。
此外，布草员还需要与洗衣房人员合作，确保布草的清洗和处理工作顺利进行。
六、遵守安全规定布草员需要遵守酒店的安全规定，确保自己和他人的安全。
他们需要正确使用洗涤设备和清洁工具，并注意避免任何可能导致事故或伤害的行为。
在处理化学物品和清洁剂时，布草员必须佩戴适当的防护装备，并遵循正确的操作程序。
七、保持工作区域整洁布草员需要保持工作区域的整洁和清洁。
他们需要及时清理垃圾、废弃物和污渍，并确保工作区域始终保持整齐有序。
此外，布草员还需要保持洗涤设备和工具的清洁，并注意设备的维护和保养。
布草员的工作流程
布草员的工作流程布草员是酒店行业中一个非常重要的职位，主要负责酒店客房的布草工作。
以下是布草员的工作流程。
1.接收任务：工作开始前，布草员首先与主管或经理进行交接，了解客房状态并接收任务。
任务通常包括更换床单、被套、枕套、毛巾等。
2.准备工具和材料：布草员需要确保所需的工具和材料齐全，并放置在工作车上，以便于携带和使用。
常见的工具包括扫帚、拖把、清洁剂等，常见的材料包括床单、被套、枕套、毛巾等。
3.入住客房的准备：布草员需要检查入住客房的状态，确保客房清洁，并将脏布草收集在一起。
同时，他们还会将床单、被套、枕套等放置在合适的位置，以便快速更换。
4.清洁工作：布草员会根据任务列表，按照规定的流程对客房进行清洁工作。
首先，他们会用扫帚清扫地板，确保去除灰尘和污垢。
然后，使用拖把对地板进行清洁，让地面更加干净。
布草员还会清洁其他表面，如桌子、梳妆台等，以保持整个客房的整洁。
5.更换布草：布草员需要根据任务要求，将床单、被套、枕套等清洁物品更换为干净的。
他们会将使用过的布草全部拿下并将其放置在指定的地方。
同时，他们会将新的床单、被套、枕套等安装在床铺上。
6.清洗布草：布草员还会收集所有的脏布草，并将其送往洗涤房进行清洗。
在洗涤房，布草员会与清洗工人一起合作，使用洗衣机、干衣机等设备进行布草的清洗和熨烫。
8.文件记录：布草员还需要记录客房布草更换的情况，包括更换日期、更换内容等。
这些记录对于酒店管理层来说是很重要的，可以帮助他们了解布草的使用情况，合理安排布草的存储和采购。
除了以上的工作流程，布草员还需要定期参加培训，学习新的清洁技巧和使用新设备。
他们还需要与其他工作人员和其他部门保持良好的沟通，以确保客房布草的更换工作能够顺利进行。
总之，布草员的工作流程包括任务接收、准备工具和材料、入住客房的准备、清洁工作、更换布草、清洗布草、客房整理和文件记录等步骤。
通过严格遵循这些步骤，布草员能够确保客房布草的清洁和更换工作得到有效地执行。
布草洗涤流程范文
布草洗涤流程范文布草洗涤是酒店、医院、餐饮等行业非常重要的一项工作，对于维护员工的工作环境和提供清洁、舒适的服务非常关键。
下面是一份1200字以上的布草洗涤流程。
1.接收布草在酒店或其他行业，接收布草是开始洗涤流程的第一步。
当布草脏或需要更换时，员工会将其放入指定的大型容器或滚筒车中。
员工需要定期检查每个房间以及餐饮区域，确保所有布草都被及时送到洗涤区域。
2.分类和标记布草在送到洗涤区域后，员工会对布草进行分类，将不同类型的布草分开。
这包括床单、被罩、浴巾、毛巾等。
每种类型的布草都将被标记，以便在后续的洗涤过程中进行跟踪。
3.清洁准备在开始洗涤过程之前，员工需要准备好清洁剂和设备。
清洁剂的选择应根据布草的材料和污渍程度来决定。
不同的布草可能需要不同的洗涤剂和温度设置。
员工还需要确保洗衣机和烘干机等设备都处于良好的工作状态。
4.洗涤布草的洗涤过程通常包括清洁、漂洗和脱水三个步骤。
员工需要按照布草的材料和洗涤剂的推荐量来设置洗衣机的程序。
洗涤过程中，布草会经过震荡和搅拌，以确保洗涤液和水充分混合并渗透到布草的每一个部分。
5.烘干在洗涤完成后，员工将布草放入烘干机中进行烘干。
烘干的时间和温度需要根据布草的材料和洗涤剂的要求来设置。
过高的温度可能会损坏布草，而过低的温度则会延长烘干时间。
烘干过程中，员工需要不时检查布草的湿度，并确保整个过程安全顺利进行。
6.整理和折叠在布草完全干燥后，员工将其取出并进行整理和折叠。
这是为了确保布草在运送和存放过程中保持整洁和有序。
布草可以根据酒店的标准和需要进行不同的折叠方式，然后将其放入适当的容器或架子中，以备将来使用。
7.存储和保养最后，员工需要将整理好的布草存放在干净、通风和干燥的地方。
布草在存放期间需要经常检查和保养，以确保其质量和卫生。
员工应定期检查布草的状况，如有损坏或变脏应及时更换或进行修补。
布草洗涤是一项需要细心和耐心的工作。
通过正确的流程和标准操作程序，可以确保布草的清洁和维护，并提供给员工和客户一个舒适和安全的环境。
宾馆酒店客房部布草收送员岗位说明书
宾馆酒店客房部布草收送员岗位说明书岗位名称：客房部布草收送员直接上级：客房部后勤主管直接下级：无工作时间：08:30~11:30；14:00~18:301 工作职责1.1 由后勤主管管理，所做工作向后勤主管负责。
1.2 负责与楼层服务员进行布草点算和交接，并做好相关记录。
1.3 负责将脏布草收集到布草房，并及时将干净布草送达到各楼层服务区。
1.4 负责与洗涤公司交接脏布草及干净布草，对干净布草进行验收，不合格的布草要求其返洗。
1.5 及时完成上级交办的其它工作。
2 工作内容2.1 08:20换好工作服，仪容仪表符合要求，准时到客房中心签到，并领取布草房钥匙。
2.2 08:25接受上级的特殊事项安排，领取布草员工作日记。
2.3 08:30到达布草房，对布草房进行日常的清洁打扫。
2.4 08:40做好准备工作，对布草架进行整理，准备接收干净布草。
2.5 10:00接收洗衣公司送回的干净布草，并认真核对数量有无短缺，检查有无洗坏的布草。
2.6 11:00做好收楼层及别墅布草的准备工作。
2.7 11:30把布草房锁好，将钥匙交到客房中心，然后午餐，休息。
2.8 14:00~17:20对各楼层及别墅的布草进行收发，在收发过程中必须认真核对数量，检查有无难以清除掉的污渍，若有即在《布草收洗单》上注明或退还服务员。
2.9 17:30与洗涤公司交接布草。
2.10 18:00对收送布草进行统计上单，填写《布草送洗每日报表》，写好工作日记，对布草房进行整理。
2.11 18:30检查有无各种不良隐患，关好布草房的门窗，用信封把钥匙封存，交到客房中心统一保管。
把《布草送洗日报表》和《工作日志》交上级办公室，签退下班。
3 任职条件1 初中以上学历，具备普通话表达能力。
2 具备基础的会计知识。
3 年龄在22~45周岁之间。
布草员工作职责和工作流程
布草员工的工作职责和工作流程概述布草员工是酒店行业中的重要一员，负责酒店布草的管理和维护。
他们的工作职责涵盖了布草的收集、清洗、修复、储存和分发等方面。
本文将详细介绍布草员工的工作职责和工作流程。
布草员工的工作职责1. 布草收集•定期巡查客房，收集使用过的布草。
•检查布草的状况，如有破损或污渍需要记录并报告。
2. 布草清洗•将收集到的布草送往洗衣房进行清洗。
•根据布草的种类和材质，选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
•检查清洗后的布草质量，如有损坏或洗不净的情况需要重新清洗。
3. 布草修复•对损坏的布草进行修复，如缝补破损处、更换拉链等。
•使用合适的工具和材料进行修复，确保修复后的布草能够正常使用。
4. 布草储存•将清洗好的布草分类整理，按照不同种类和用途进行储存。
•使用合适的储存设备，如货架、储物柜等，确保布草的整洁和防潮。
5. 布草分发•根据客房需求和预订情况，将合适的布草分发到相应的客房。
•维护布草库存记录，确保库存充足且合理使用。
布草员工的工作流程1. 布草收集流程1.巡查客房，收集使用过的布草。
2.检查布草的状况，记录损坏或污渍情况。
3.将收集到的布草放入收集袋中，进行标记。
2. 布草清洗流程1.将收集到的布草送往洗衣房。
2.按照布草的种类和材质，选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
3.进行清洗，并注意洗涤时间和温度的控制。
4.检查清洗后的布草质量，如有损坏或洗不净的情况需要重新清洗。
5.干燥布草，并进行熨烫。
3. 布草修复流程1.检查清洗后的布草，记录损坏情况。
2.对损坏的布草进行修复，如缝补破损处、更换拉链等。
3.使用合适的工具和材料进行修复，确保修复后的布草能够正常使用。
4. 布草储存流程1.将清洗好的布草分类整理。
2.按照不同种类和用途，选择合适的储存设备，如货架、储物柜等。
3.将布草整齐地摆放在储存设备中，确保布草的整洁和防潮。
5. 布草分发流程1.根据客房需求和预订情况，查看布草库存记录。
布草洗涤业务操作流程
布草洗涤业务操作流程1.接收布草酒店、医院或餐饮业等客户会将使用过的布草送到洗涤厂，员工需要对送来的布草进行点数核对以确保收到的布草数量无误。
2.分拣在接收后，员工需要将收到的布草根据不同的材质和颜色进行分拣。
这是保证布草洗涤效果和保养效果的重要一步。
布草的分拣需要基于酒店客房、餐饮用品还是医院用品等，以确保每一类别的布草不会混淆。
3.洗涤洗涤部门会对布草进行洗涤。
根据布草的要求和客户的需求，可以选择干洗或者水洗。
不同的洗涤方法会使用不同的洗涤剂和机器进行处理。
在洗涤过程中，员工需要关注温度、时间和洗涤剂浓度等关键因素，以确保布草清洁及保养效果。
4.烘干经过洗涤后的布草会被送到烘干区进行烘干处理。
根据布草的材质和要求，可以选择不同的烘干温度和时间。
烘干后的布草需要经过冷却处理才能移至下一步。
5.折叠及包装烘干后的布草会被送到折叠区进行折叠和包装，以便更好地存放、分发及交付客户。
员工需要使用专业的折叠机器和技术，将布草按照标准的尺寸和方式进行折叠，并进行包装。
6.质量检查经过折叠和包装后的布草需要进行质量检查。
员工会逐一检查每个包装的布草，确保没有破损、污渍或其他问题。
如有问题被发现，需要及时修复或更换。
7.存储管理完成质量检查后，布草会被送至仓库进行存储管理。
员工需要按照布草类型、颜色和尺寸等进行分类存放，并确保仓库的干燥、通风和整洁。
8.配送及交付需要使用布草的客户会提前预订，并指定需要的数量和交付日期。
根据客户的要求，员工会按时将布草送至客户指定的地点。
在交付过程中，员工需要进行布草的验收并确保无误。
9.售后服务一旦客户使用了送达的布草，他们可能会对质量和服务进行评估。
洗涤厂应及时解决客户的投诉和问题，确保客户满意度。
以上是关于布草洗涤业务的操作流程的详细介绍。
洗涤过程中应注意细节和质量控制，以确保提供优质的服务和满足客户的需求。
布草员的岗位职责和工作流程
布草员的岗位职责和工作流程布草员是一种专门负责布置和整理场地规划的职位，在各种大型活动、演出、展览、婚礼等场合都有运用。
在这个岗位上，布草员需要具备一定的审美和创意能力，能够根据场地和活动的需求，合理地进行布置和设计，以提供一个舒适、美观的环境。
1.需求分析：与客户或活动负责人沟通，了解活动的性质、规模、时间和需求，确定布置的风格、色彩和主题，以及需要的场地设备。
2.制定方案：根据活动的需求和预算，制定布置方案。
包括场地的平面布置、桌椅摆放、花束和装饰品的选择，以及场地的整体设计和协调等。
3.物料采购：根据方案的要求，采购需要的布草、桌布、花束、装饰品等物料，确保数量和质量的准确。
4.布置搭建：根据制定的方案，进行布置和搭建工作。
包括场地的清洁和整理、搭建结构、布置桌椅、铺设地毯等。
5.装饰摆放：根据方案，进行花束、装饰品等的摆放工作。
通过调整、组合和摆放，达到装饰、点缀和美化场地的效果。
6.现场协调：在活动现场，提供布置和装饰的指导，确保按照方案的要求进行。
7.后期清理：活动结束后，负责整理和清理场地。
将布草和装饰品进行拆除、清洗和分类整理，使其可以再次使用或储存。
布草员的工作流程通常如下：1.与客户或活动负责人进行需求沟通，了解活动的性质、规模、时间和需求，确定布置的风格、色彩和主题。
2.根据活动的需求和预算，制定布置方案，确定所需布草、装饰品和其他物料的种类、数量和质量要求。
3.进行物料采购，找寻合适的供应商和批发商，确定购买的品种和数量，与供应商进行商议后进行采购。
4.根据制定方案，进行布置和搭建工作。
包括场地的打扫、搭建结构、布置桌椅、铺设地毯等。
5.根据方案，进行花束、装饰品等的摆放工作。
通过调整、组合和摆放，达到装饰、点缀和美化场地的效果。
6.在活动现场，提供布置和装饰的指导，确保按照方案的要求进行。
7.活动结束后，负责整理和清理场地。
将布草和装饰品进行拆除、清洗和分类整理，使其可以再次使用或储存。
客房布草管理工作规程
1目的为加强对布草的规范化管理，合理使用布草，延长布草的使用寿命，避免浪费和损失。
2适用范围适用于公寓文体服务部。
3职责权限3.1公寓文体主管：负责总布草房的管理、库存布草的管理、周期统计及有效控制。
3.2客房中班服务员：负责日常布草的收发、洗涤公司送回干净布草的初步洗涤质量控制、填写《布草统计表》。
3.3楼层服务员：负责分区楼层布草的管理，布草总量按房间数量所需布草的1:1配备（布草房工作车上的布草总数与房间所需布草为1:1），日常布草收发和洗涤质量控制。
4工作规程4.1申购标准4.1.1公寓文体主管负责根据公寓布草的使用年限标准、布草使用实际状况、基本存货量和公司领导意见，制定年度的布草更新、采购计划和预算，提交项目负责人审核。
如因预算外新增岗位或特殊活动需求，需要采购新制服的，应由需求部门在计划报告中说明相关要求，经总经理审批后，布草房根据需求部门的要求制定采购计划。
4.1.2所有预算外的布草申购，必须附有公司项目负责人签批的发文或申请作为依据。
如因使用部门计划外需求，需要批量采购新布草的，应由使用部门拟文申请。
4.2填单申购4.2.1由部门经理，根据总经理批准的年度布草更新计划或使用部门计划外的申请，填写采购单（总经理签批的文件作为附件）。
4.2.2采购单经部门经理签字后，按采购流程提交相关部门审核。
4.2.3最终由部门经理批准的采购申请，交由相关部门负责实施。
4.3确定标准4.3.1属公司采购项目的，按照公司采购质量标准。
4.3.2非公司采购项目的而属于甲方的，由甲方确认数量、款式、质量要求。
4.3.3供应商根据采购标准、寻找供应商、提供样版。
4.3.4样板经甲方核准后，送客房进行洗涤测试。
4.3.5客房将测试报告提交给甲方、公寓文体经理和公司领导向甲方出具意见及建议方案。
4.4收货4.4.1布草到货后，由公寓文体主管按样板标准收货，并全部进行试洗。
4.1.2若布草未达到样板标准，可不予接收，并由公寓文体主管提出意见并向公司领导和甲方反馈情况及原因，协调供货商更换。
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客房部布草房工作流程
工作时间：8：00——16：30
1、08:00以前到公司报到打卡之后，到服务中心签到后，到岗工作。
2、认真检查工作记录本以及各类台账，对布草衣物做到心中有数。
3、核收洗衣厂送来的布草，检查布草的洗涤效果，是否有破损现象以及未处理干净的情况，将脏布草点数送洗，和洗衣厂核对清楚。
4、按程序要求，及时做好收送客人清洗的衣物，做好客人临时熨烫衣服的工作。
5、对损坏的布草衣物做好缝补工作，回收、发放、洗涤员工衣物时认真检查并做好台账登记。
6、收脏布草送干净布草到楼层时，要和楼层员工认真核对,并让其签字确认。
7、根据房态情况及时与洗衣厂沟通，确保布草能供给客房使用。
8、严格执行干净布草、脏布草分开存放的要求，对布草房的卫生及时清洁，保持整洁。
9、对当日工作做好记录以及各类台账的登记，并对明日工作做好计划，如有人员休息要在工作记录本上记录交接班并
双方签字确认。
10、16:30到服务中心签退，交布草房钥匙。
11、每月月底由领班带头将布草房所有的物品以及布草进行盘点，汇总报到主管处，并由主管检查核对，汇总到部门经理处。