智慧家庭工程师认证教材(中级)资料29页PPT
中国电信智慧家庭工程师(中级)资格认证考试题库(全真题库)
B、ODN C、ONU D、OBD 答案：A 29.采用同一标准制作的网线，我们称为()。 A、交叉网线 B、直连网线 C、五类线 D、双绞线 答案：B 30.新增的家庭客户的语音业务将主要通过()解决。 A、A 类 ONU B、天翼网关 C、无线终端 D、“B+C” 答案：D 31.()是目前宽带最宽的传输介质。 A、铜轴电缆 B、双绞线 C、电话线 D、光纤 答案：D 32.EPG 的中文名称是()。 A、电子节目指南 B、视频点播首页 C、电视节目菜单 D、电视频道目录 答协议的是()。 A、TCP/IP B、MAP C、V.24 D、V.35 答案：A 6.电力线适配器传输距离最大可达()米。 A、50-100 B、100-150 C、150-200 D、200-300 答案：D 7.推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中，明确指出要大力发()业务。 A、宽带 B、融合套餐 C、iTV D、移动业务 答案：A 8.两个路由器通过有线实现同一个 SSID，同一个网段，这种组网方式为以下哪 种?() A、WOC 组网 B、EOC 组网 C、有线桥接 D、无线桥接 答案：C 9.在做华为智能组网时，先配置主路由器上配置能上网后指标灯亮绿色后，再按 主与副路由的()键进行同步无线名称与密码。 A、MESH 键
7
33.蝶形引入光缆墙面钉固时，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6 mm 膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为()。 A、50cm B、60cm C、70cm D、80cm 答案：B 34.采用墙面开孔方式入户时，从室内向室外的开孔方向是()倾斜 10 度角。 A、向上 B、向下 C、向左 D、向右 答案：B 35.一般作业用的安全帽必备的性能是冲击吸收和()。 A、阻燃 B、侧向刚性 C、耐穿刺 D、耐低温 答案：C 36.以下哪一项不属于光纤的结构?() A、纤芯 B、包层 C、涂覆层 D、松套管 答案：D 37.()是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负责。 A、班组长 B、安全员 C、员工
中国电信智慧家庭工程师(中级)资格认证考试题库大全(带答案)
中国电信智慧家庭工程师（中级）资格认证考试题库（完整版）一、单选题1.可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是()。
A、EOCB、WOCC、POED、AP面板答案：A2.两台无线桥接，()必须相同。
A、SSIDB、信道C、MAC地址D、设备一致答案：B3.墙壁卡箍（波纹管保护）方式，在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上布放波纹管。
多根蝶形光缆保护采用()波纹管。
A、Φ6mmB、Φ10mmC、Φ20mmD、Φ30mm答案：D4.EOC技术，主要作用就是滤波，将高频信号和低频信号分开，将同轴线传输的()转换以太网传输的信号。
A、高频信号B、低频信号C、音频信号D、传输信号5.PBT/PLC1：4分光器典型插入衰减参考值为()。
A、≤3.6dBB、≤7.3dBC、≤10.7dBD、≤13.8dB答案：B6.按照《中国电信集团江苏分公司智慧家庭工程师认证标准V1》规定，为用户测试无线信号的软件是()。
A、WIF测试仪B、WiFi检测器C、WiFi测速大师D、WiFi分析仪答案：D7.用户开通2路iTV业务时，一般机顶盒FTTHONU第2、()FE口。
A、1B、2C、3D、4答案：C8.每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留()，施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕()，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A、3cm、4圈B、4cm、5圈C、5cm、6圈D、6cm、7圈答案：C9.墙壁卡箍（波纹管保护）方式，在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上布放波纹管。
单根蝶形光缆保护采用()波纹管。
B、Φ10mmC、Φ20mmD、Φ30mm答案：C10.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址，掩码，网关，DNS后才能上网，最可能原因是()。
A、用户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差，连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、用户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址答案：C11.在电力猫的使用过程中，如有多台电脑(适合家庭)，可在每一台电脑端再加载电力猫扩展，以此类推最多可以支持()个扩展器。
智慧家庭工程师认证教材(初级)PPT参考幻灯片
2017年2月份
中国电信安徽公司客户支撑中心
2020/4/5
1
培训目标
学员通过本次学习，能够了解智慧家庭培训的目的 能够熟练掌握电信延伸服务具体内容 能够熟练掌握延伸服务的各项操作 了解智能家庭相关产品性能
2020/4/5
2
天翼智能组网实施背景
背景说明 ➢ 家庭上网的使用场景已从单一网络需求向智慧家庭
知识1：如何评价WIFI覆盖质量
1、信号强度—表示信号可达 2、无线速率—表示WIFI速率
知识2：WIFI质量的决定因素
1、发射功率—在国家标准辐射功率范围内，发射功 率100mw 2、协议标准—单天线时，802.11g最大54M、 802.11n最大150M、802.11ac最大433M 3、天线增益—相同发射功率下，天线增益与覆盖范 围成正比 4、天线数量—在设备支持的条件下，天线数量越多， 速率越快
➢ 装维人员在上门服务时，应引导用户绑定掌上10000或安徽电 信微信公众号，并将印制统一或装维专属二维码的即时贴粘 贴到客户光猫面板上。
➢ 客户可通过掌上10000或微信公众号进行自助修障服务。 ➢ 已完成光猫二维码粘贴、绑定自助服务功能的客户可不再发
放纸质名片、服务卡。
修障服务界面
装维人员信息
快捷拨号 账号信息
2020/4/5
主要功能
展示当前用户账户下的宽带帐号、速率及安装地址等，并提供 用户装维经理、工号等信息，并可进行一键呼叫
对宽带、itv、固话及移动业务进行障碍检测、处理和派单，并 提供装移修进度查询和自助修改宽带密码等功能
提供用户快速交费、自助办理移机、自助选择办理天翼智慧家 庭业务等通道；并对高星用户暂停宽带进行临时复机
集团智慧家庭工程师认证(代维家客L2)题库(含答案)
集团智慧家庭工程师认证（代维家客L2）题库（含答案）单选题1.千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。
这里的“千兆”含义是（）A、数据速率1000MbpsB、网卡间距离最大1000米C、数据速率1000GbpsD、网卡存储容量为1000M字节答案：A2.IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因()A、号码未成功注册B、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案：A3.用户家，55㎡面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景。
（）A、安装POE面板APB、安装电力猫C、卧室安装无线路由器D、客厅安装无线路由器答案：C4.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP答案：A5.在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（）A、0.2B、0.3C、0.4D、0.6答案：B6.以下哪种设备不属于智能组网设备A、智能网关B、面板APC、网关D、以太AP答案：C7.广东移动智慧社区可选场景是（）A、门禁出入服务场景B、智慧物业服务场景C、视频监控服务场景D、机器人服务场景答案：D8.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入()A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能答案：A9.以下对tracert命令的说法错误的是A、tracert.baidu.表示跟踪名为.baidu.的主机的路径B、tracert–d.google.,使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称C、-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数。
默认值为30个跃点。
D、某客户投诉淘宝网站http://.taobao./打不开，可以使用“tracerthttp://. taobao./”追踪路由、进行分析。
智慧家庭工程师认证教材(初级)
围成正比
4、天线数量—在设备支持的条件下，天线数量越多， 速率越快
2、5G优缺点：传输速率快、穿墙效果差、传输距离近。
5G频段带宽更宽、干扰较小
延伸服务介绍
13
延伸服务项目
上门服务 信息点调测 室内布线/移机 路由调测 设备联网
延伸服务
延伸服务
上门服务
我想在另一个房间也能上 网，怎么办？
常见互联网盒子
小米盒子 华为网络电视盒子
萤石互联网视频盒子
CIBN中华云盒
设置方法
徽想家
徽想家 是基于“光纤网、IPTV网、手机网”三网合一战略设计的 一款互联网可视通话产品 能够实现电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的可 视通话
随时随地与家中牵挂的老人、留守的孩子，爱人和朋友实
① 扫描二维码
② 安装掌上10000
③ 关注微信公众号
在快捷入口中点击“修障服务”即可进入专属修障服务页面
绑定公众号 在微信中关注“安徽电信”公众号，点击自助服务-个人中心-
进行绑定，在首页点击左下角菜单“在线服务”-“宽带服务”
即可进入专属修障服务页面。
无线基础知识
11
天翼智能组网介绍—常见知识点（装维员需熟练掌握）
萤石智能摄像头
360智能摄像头
米家小白摄像头 产品方案
使用智能摄像头远程监控
小蚁智能摄像头
通过手机APP实时查看
（配置方法）
智能电视
智能电视机
基于Internet应用技术，具备开放式操作系统与芯片，拥有开 放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、 数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求的
水星（MERCURY）SG105M 腾达（Tenda）S105 普联（TP-LINK） SF1005P
电信智慧家庭服务工程师(中级)认定考试复习题库-中(多选题汇总)
一、选择题（每题1分，共5分）1.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中（多选题汇总）中的哪一项服务不包括在智慧家庭服务中？A.智能家居控制B.家庭安全监控C.娱乐内容提供D.家庭健康咨询A.ZigBeeB.Wi-FiC.BluetoothD.NFCA.智能电视B.智能冰箱C.智能手机D.智能灯泡A.家庭网络设置B.智能家居设备安装C.家庭影院搭建D.家庭健康监测A.防火墙B.VPNC.加密D.物理隔离二、判断题（每题1分，共5分）1.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容只包括家庭网络设置和智能家居设备安装。
（×）2.在智慧家庭服务中，智能家居设备可以通过Wi-Fi进行连接和控制。
（√）3.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容不包括家庭安全监控。
（×）4.智慧家庭服务中的智能家居设备可以通过语音控制进行操作。
（√）5.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容只适用于新建住宅，不适用于旧住宅改造。
（×）三、填空题（每题1分，共5分）1.智慧家庭服务中，智能家居设备可以通过____进行连接和控制。
2.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容包括家庭网络设置、智能家居设备安装和____。
3.在智慧家庭服务中，____是一种常用的通信技术。
4.电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容不仅适用于新建住宅，也适用于____。
5.智慧家庭服务中的智能家居设备可以通过____进行操作。
四、简答题（每题2分，共10分）1.简述电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容。
2.简述智慧家庭服务中常用的通信技术。
3.简述智慧家庭服务中智能家居设备的特点。
4.简述电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中的服务内容在家庭中的应用。
5.简述智慧家庭服务中的安全问题及其解决方法。
智慧家庭工程师认证教材(高级)PPT参考幻灯片
收费 价格
350元
600元
850元
服务特色 尊享最优配备，满足全方位网络需求，美化布线，网 络无死角随时随地，信号全满格
组网方案 智慧家庭工程师提供全程跟踪，满足客户个性化需求， 制定专家级设计和施工方案，提供电信级服务保障
通用 场景
三房两厅
四房两厅
别墅
设备 配置
1台450M路由器 1台5口POE交换机 2个POE AP面板
智慧家庭工程师认证教材 （高级）
2017年2月份
中国电信安徽公司客户支撑中心
2020/4/5
1
培训目标
学员通过本次学习，能够了解智慧家庭项目所有的 产品性能及各项参数
针对工作中所遇到的场景，能够运用智慧家庭的产 品组合，可以给出用户有效的解决方案
能够阐述智慧家庭项目的标准操作流程
2020/4/5
2020/4/5
12
有线解决办法——EOC技术
用户提出需求，想利用家中墙内原有线路开通电信 ITV业务，我们能满足用户的需求吗？
EOC设备组网实例图
2020/4/5
13
无线解决办法——WOC技术
用户提出需求，想利用家中墙内原有同轴线路增强 房间无线信号，我们能满足用户的需求吗？
WOC设备组网实例图
电力猫组网应用图
2020/4/5
根据用户信息点的需求数量，配备相应数量的电力猫，利用电力猫设 备，在Modem或Route旁放置一个，其余分布在各个所需信息点，以 此将网络信号通过用户家内电力线进行有效传输，需注意将每个电力 猫的名称改成一致，防止识别冲突问题现象的发生
11
场景三 室内综合布线只有同轴电缆
2020/4/5
小户型 60-80M2
智慧家居培训教材(PPT 41页)
•物联网作为战略性新兴 产业已被写入我国政府 制定的“十二五”规划 ，上升为国家战略。 2012年2月14日出台的 《物联网“十二五”规 划》圈定智能家居为重 点发展的九大应用之一 。 •推进家庭信息应用成为 2013年福建省促进信息 消费扩大内需的十二条 措施之一。 •物联网、云计算、IPv6 、人工智能、智能终端 、RFID、数据挖掘、知 识管理等技术在智能家 居领域得到较好应用。
2 智能照明系统（家庭住宅） 4.9
7.4 11.0 16.5 24.8 39.7 63.5 101.6 162.6 260.1
3 楼宇对讲系统（智能小区） 28.0 30.8 33.9 37.3 41.0 49.2 59.0 70.8 85.0 102.0
中国 智能 家居 市场 规模 （亿 元）
4 背景音乐系统（家庭住宅） 2.0
品
类
别 网络通讯类产
品
信息生活类
简述
家庭自动化是智能家居早期最常见的表现形式 ，对家庭的设备、家务等通过控制方式自动完 成。
家庭安防是重要的智能家居应用功能，包含对 讲系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁等家 庭安防类的智能家居系统。
是智能家居系统中最具价值，最能让人体会和 感受的子系统。包括家庭背景音乐、家庭影院 系统、智能遮阳、暖通空调系统、太阳能与节 能设备、厨卫电视系统、运动与健康监测等。
随着lT技术的发展智能家 居的发展进入了新的阶 段。控制网在家电控制 中得到了广泛应用，逐 步实现了集中监控 ， TCP／IP网在智能家居中 逐步得到应用。 (1）家电联网实现了集中 控制：如灯光照明、空 调、微波炉 电视冰箱 窗 帘开启／关闭。 (2)物业管理实现了网络 管理：如各种信息管理 ，包括信息化查询系统 、收费系统、综合信息 服务系统(如网上信息发 布、网上教育、网上商 务、网上医疗咨询)等。
智慧家庭工程师认证教材[中级]PPT幻灯片
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智慧家庭组网相关产品
2020/4/1
10
家用路由器
家用路由器 ➢ 是家用终端上网用的一种分配器，分为无线路由和
有线路由 ➢ 基本都集成了4口交换机，即拥有1个WAN口4个
LAN口 ➢ 实现家庭内多台终端共享一个帐号上网
配置方法 ➢ 查看Web管理地址 ➢ 输入账号和密码 ➢ 选择WAN口连接类型，输入相关参数 ➢ 无线安全设置，设置无线密码 ➢ 保存重启路由器
绑定公众号 ➢ 在微信中关注“安徽电信”公众号，点击自助服务-个人中心-
进行绑定，在首页点击左下角菜单“在线服务”-“宽带服务” 即可进入专属修障服务页面。
2020/4/1
① 扫描二维码 ② 安装掌上10000 ③ 关注微信公众号
7
无线基础知识
2020/4/1
8
天翼智能组网介绍—常见知识点（装维员需熟练掌握）
放纸质名片、服务卡。
修障服务界面
装维人员信息
快捷拨号 账号信息
2020/4/1
主要功能
展示当前用户账户下的宽带帐号、速率及安装地址等，并提供 用户装维经理、工号等信息，并可进行一键呼叫
对宽带、itv、固话及移动业务进行障碍检测、处理和派单，并 提供装移修进度查询和自助修改宽带密码等功能
提供用户快速交费、自助办理移机、自助选择办理天翼智慧家 庭业务等通道；并对高星用户暂停宽带进行临时复机
交换机，由交换机再次分配4~7个有线端口，将用 户多媒体箱内的五类线制作水晶头接入到交换机即 可，无需做任何调试，方便快捷，易于操作。 ➢ 材料包括小型交换机一台、五类线若干、水晶头若 干。
优缺点 ➢ 优点：方便网络拓扑，组网简单。 ➢ 缺点：由于交换机的数据交换能力的快慢会影响到
中国电信新疆公司智慧家庭组网工程师认证教材
中国电信新疆公司智慧家庭组网工程师认证教材新疆电信网络运行维护部2017年7月目录一、概述 (3)二、智慧家庭基本服务产品 (3)上门服务 (4)信息点调测 (4)室内布线 (4)无线路由器调测 (4)“想家”摄像头调测 (5)智能家居设备联网 (5)WIFI检测优化 (5)三、常用设备 (6)电力猫 (6)无线路由器（不支持e-link协议） (7)无线路由器（支持e-link协议） (11)WIFI放大器/WIFI中继 (11)交换机 (15)AC控制器 (16)四、常用技术 (17)WIFI相关技术 (17)PLC技术 (18)EOC技术 (19)POE技术 (20)五.智慧家庭无线组网方案实例 (22)组网施工步骤 (22)组网常用的设备及方法 (28)六、客户端安装施工规范 (33)室内引入线布放规范 (33)客户端终端设备安装规范 (36)七、智能家居设备简介 (37)“想家”摄像头 (37)智能家居摄像头 (40)BroadLink(古北)智能家居设备的设置操作方法 (42)小米智能家居设备的设置操作方法 (52)一、概述1定义智慧家庭组网服务包括了家庭网络的布放、家庭设备互联、安防设备的安装调测、智能家居设备连接，还包括了基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用。
为满足智慧家庭业务发展的需求，加快建设智慧家庭工程师队伍，提升智慧运营支撑能力，制定智慧家庭技能服务标准。
中国电信智慧家庭产品，是指基于电信特点形成的两类基础和多种扩展产品的组合。
主要内容如下：核心终端：天翼网关+天翼高清机顶盒核心业务：百兆宽带+WiFi核心能力：家庭云+多屏互动扩展应用：想家+智能组网+家庭安防+智能家居二、智慧家庭基本服务产品新装机标准服务包含：对于用户申请的1部固话业务，电信负责1部同址同号电话机的接入；1条有线宽带，负责1台电脑与猫的连接并调通；1个iTV号码，负责1台机顶盒与1台电视机和猫的连接并调通；同址下同一业务申请多个业务号码的，以此类推，例如申请了2 个不同帐号的宽带，即调通2个宽带信息点；同一用户如办理了第二台iTV，也在标准服务范围内。
新版智慧家庭参考材料学习课件.ppt
精选
智慧家庭单产品（监控为例）营业厅室展示体验区效果
精选
智慧家庭单产品（监控为例）营业厅室展示体验区效果
精选
智慧家庭组网产品部署示意图
精选
智慧家庭----什么是智慧家庭
智慧家庭是依托中国电信高速光宽，围绕天翼网关和天翼高清机顶盒两大智 能终端，提供海量智慧应用，为用户打造的家庭信息化一揽子解决方案，是 一条光宽、两大终端、四大应用、多种智能外设的有机结合。
• 一条光宽
中国电信高速光宽
• 两大终端
天翼网关 天翼高清机顶盒
• 四大应用
4K高清电视 WiFi：家庭组网 青果：可视通话 安防：家庭安防
• 多种智能外设 路由器、摄像头、 电力猫、智能灯、 冰箱、空调等
Hale Waihona Puke 精选智慧家庭—体验店面展陈案例1
安徽门店智慧家庭4K体验区
四个一：“一个高清直播、一个回看、一部4K大片、一部热播电视剧”
精选
智慧家庭—体验店面展陈案例2
广西迪信通钻石广场店
功能布局 体验区、服务区、咖啡区等 门店运营 1、活动不断：新品发布会、少儿梦想绘、每周促销等 2、心服务：免费下载、免费安装
精选
智慧家庭工程师
• 具备较强的创新能力和市场洞察 力 • 积累丰富的行业资源，为创业提 供支持 • 创立自己的公司，成为行业领导 者
智慧家庭工程师的继续教育与培训
参加行业认证培训，提高自身技能水 平
参加技能培训，提高自 身综合能力
参加学术交流，了解行 业动态和技术发展趋势
• 获得行业认可的认证，提高自身 行业地位 • 学习新技术，提高自身竞争力 • 与同行交流，拓展人脉关系
更好的服务
行业规范化发展，智慧 家庭工程师需要提高自
身技能水平
• 行业技术更新快，智慧家庭工程 师需要不断学习新技术 • 客户需求多样化，智慧家庭工程 师需要提高自身综合素质 • 行业竞争加剧，智慧家庭工程师 需要提高自身竞争力
• 客户对智能家居设备的需求不断 提高 • 客户对智能家居系统的稳定性、 易用性和安全性要求不断提高 • 智慧家庭工程师需要提高自身能 力，满足客户需求
• 对设备进行定期检查，确保其正 常运行 • 对设备故障进行诊断和维修 • 提供客户使用培训和技术支持
• 与客户进行售前沟通，了解客户 需求 • 在项目实施过程中与客户保持沟 通，确保项目顺利进行 • 收集客户反馈，为产品升级和服 务优化提供依据
智慧家庭工程师的技能要求
具备较强的电子技术、信息技术和通 信技术知识
具备较强的编程能力和 软件开发能力
具备良好的沟通和协作 能力
• 熟悉电子设备的原理和维修技巧 • 熟悉信息技术的应用和开发 • 熟悉通信技术的原理和应用
• 熟悉至少一种编程语言，如 Python、Java等 • 具备软件开发经验，能开发智慧 家庭相关应用程序 • 熟悉软件开发流程和工具
• 能与客户进行有效沟通，了解客 户需求 • 能与团队成员协作，共同完成项 目任务 • 能处理客户投诉，提高客户满意 度
智慧家庭方案介绍ppt
智慧家庭
方便 安全 节能
智慧家庭介绍
ㅇ 网上购物 ㅇ 政府业务 ㅇ 区域信息 ㅇ 生活信息 ㅇ 视讯会议 ㅇ 证券信息 ㅇ 远程医疗 ㅇ 远程教育 ㅇ 门禁管理系统 ㅇ 闭路监控系统 ㅇ 防盗感应系统 ㅇ 火灾感应系统 家居安防功能 ㅇ 煤气表读数 ㅇ 电力表读数 ㅇ 自来水表读数 ㅇ 热/冷量表读数 远程抄表系统
方便 安全 节能
位置：洗浴室
房间内的卫生间通过位移感应开关卫生间的基本照明灯光，当人离开的时候， 灯光自动关闭，有需要的时候也可以通过面板来控制卫生间灯光。在卫生间门 口的控制面板上选择灯光场景，例如选择：“洗浴模式”，卫生间灯光亮起，
换气扇打开（也可以单独开关换气扇）。
智慧家庭
方便 安全 节能
位置：洗浴室
方便 安全 节能
主机1台.空气探测器2个.微信台灯4台.3D 投影仪1台.音乐灯笼1对.毒气探测器1台. 场景开关6个.停车位感知器1台.血压测 量器1台.其他不限.面板均为钢化玻璃 其他产品参照复式家庭。
（注：所有仅供参考，相关价目及详细操作见后面的流程）
智慧家庭
方便 安全 节能
流程一览
项目 考察
智慧家庭
方便 安全 节能
智慧家庭产品外观
传统的面板
从繁琐的遥控器/面板中解放出来
高度集成化控制
集中控制的主机
照明控制
空调控制
集中控制的界面
电视机控制
窗帘控制
智慧家庭
方便 安全 节能
智慧家慧功能介绍
卧室
卧室
入 户 花 园 厨房
典 型 户 型 平 面 图
洗浴间
餐厅
主卧室 卧室
客厅
阳台
智慧家庭
方便 安全 节能
智慧家庭工程师认证教材(初级)PPT演示幻灯片
装维人员信息
快捷拨号 账号信息
2020/5/23
主要功能
展示当前用户账户下的宽带帐号、速率及安装地址等，并提供 用户装维经理、工号等信息，并可进行一键呼叫
对宽带、itv、固话及移动业务进行障碍检测、处理和派单，并 提供装移修进度查询和自助修改宽带密码等功能
提供用户快速交费、自助办理移机、自助选择办理天翼智慧家 庭业务等通道；并对高星用户暂停宽带进行临时复机
12
延伸服务介绍
2020/5/23
13
延伸服务项目
上门服务 信息点调测 室内布线/移机 路由调测 设备联网
2020/5/23
智慧家庭产品内容
➢ 基于电信特点形成的两类基础产品和多种扩展产品的 组合。
➢ 包括天翼高清业务管理平台、智能桌面、应用市场、 ➢ 多屏互动、家庭云等业务 ➢ 包括基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用
4
智慧家庭工程师
智慧家庭工程师等级划分
初级
中级
掌握智慧家庭产品的操 作 熟练掌握WiFi检测工具 的使用
应用转变 ➢ 上网方式从有线连接转变为家庭WIFI连接 ➢ 针对WIFI信号不稳定，网速不满意 ➢ 智能产品的用户需求强烈
行业现状 ➢ 超过70%的主流国际运营商（AT&T、WODAFON、
DT、KT……）提供WiFi组网 ➢ YD新放号家庭网关标配WiFi
智能组网是集团智慧家庭战略的核心业务元素
客户自助修障
➢ 装维人员在上门服务时，应引导用户绑定掌上10000或安徽电 信微信公众号，并将印制统一或装维专属二维码的即时贴粘 贴到客户光猫面板上。
➢ 客户可通过掌上10000或微信公众号进行自助修障服务。 ➢ 已完成光猫二维码粘贴、绑定自助服务功能的客户可不再发
智慧家庭系统解决方案ppt
当安防系统检测到异常情况时，例如入侵、火灾等，将自动发送 报警信号至主人手机或报警中心，及时处理。
门窗状态监控
实时监测门窗开关状态，异常情况及时报警提示，防止非法入侵 。
智能影音解决方案
家庭影院系统
通过投影仪、音响等设备，打造家庭专属影院， 提供沉浸式观影体验。
背景音乐系统
实现家中不同区域的音乐播放和语音交互，提升 生活品质。
智慧家庭系统解决方案ppt
xx年xx月xx日
目录
• 智慧家庭系统概述 • 智慧家庭系统解决方案 • 智慧家庭系统技术实现 • 智慧家庭系统商业模式 • 智慧家庭系统市场分析 • 智慧家庭系统成功案例
01
智慧家庭系统概述
智慧家庭系统的定义与特点
智慧家庭系统是以家庭为单位，利用物联网、互联网、大数 据、云计算、人工智能等新一代信息技术，实现家庭设备、 家居环境、家庭成员健康等全面智能化管理和监控，提升家 庭生活的便利性、舒适性和安全性。
智慧家庭系统架构设计
架构设计
采用分层架构设计，分为设备层、控制层、主控层和云平台层，各层之间相 互独立，方便扩展和维护。
设备兼容性
支持多种品牌和类型的智能设备，如智能音箱、智能灯泡、智能插座等，能 够实现不同设备之间的互联互通。
智慧家庭系统硬件设计
硬件平台
采用高性能、低功耗的嵌入式处理器，满足系统的实时性和稳定性要求。
平台运营模式
总结词
智慧家庭系统平台运营模式主要是以搭建智慧家庭系统平台，通过开放接口 和资源共享等方式吸引第三方开发者或合作方参与，共同推动智慧家庭系统 的发展。
详细描述
智慧家庭系统平台运营模式可以通过开放平台接口和资源共享等方式，吸引 第三方开发者或合作方参与，共同推动智慧家庭系统的发展。同时，通过收 取平台使用费用等方式实现盈利。