安全管理要敢于得罪人

安全管理：敢于“得罪人"是一种境界【汇总】

(2008-07-19 21:34:27)

转载▼

标签：

安全

管理

摆正心态

杂谈

某单位发生事故后召开事故原因分析会，安全员的见解与其他部门代表的“一致”意见不同。于是，有同志就规劝安全员：“不要坚持个人意见，否则得罪人今后不利于工作。”

不愿意得罪人，这恐怕是人的天性。你要坚持自己的意见，而且意见与多数人不同，一旦认可你的意见，让有的人尤其是“大人物”或者“权威”会感到难堪，今后还不“在别的地方等你”？不过，如果当安全员在事故原因分析上都不敢坚持自己看准了的见解，“事故原因没有查清不放过”没有做到，其它“三不放过”就成为空话，就会搞出南辕北辙的“防范措施”，今后事故还会重复发生，不来点适当“得罪”行吗？应当相信，多数人是有基本觉悟的，不会“在别的地方等你”。个别人可能会那样，但是群众会看清楚的。当年朱总理刚上任，在国务院第一次全体会议上提出“五项要求”的第三项就有“敢于得罪人”。在“得罪”前面加“敢于”，可见怕得罪人是普遍心态。

当然，“得罪”人也有个方式方法问题，大可不必咄咄逼人，更不必气势汹汹，也不要说些难听话，关键是讲道理。

“打铁先要自身硬”，要敢于“得罪”人，自己首先要心底无私，行得正，充分调查研究，有足够的知识和经验积累，还需要一定的表达能力；还得有被人误解、中伤、扔石头的心理准备。所以说敢于“得罪”人是一种境界。

作为安全管理人员,首先要加强学习,注重修身,常言道：“打铁还需自身硬”！只有自身的业务知识提高了，才能在安全管理中有理有据地指出问题、指导工作，才会赢得人们的信服。

其次，要有大胆管理，不怕得罪人的魄力。安全管理不同于其他的内部管理，从某种意义上讲：干的是积德事，做的是得罪人的活。积德是指安全管理是为了更好地保护国家和人民的生命财产安全，减少和避免事故的发生。然而，由于历史的原因和人们的素质问题，实际工作中，很难有人自愿地领这个“情”，抵触情绪非常大。这就要求管理人员要有一张“黑面孔”、铁心肠，为了安全，要有敢于碰硬，公正无私，“宁听骂声，不听哭声”，大胆管理的决心。坚决做到“安全制度面前人人平等”。

再者，要具备“刀子嘴，豆腐心”的素质。“刀子嘴”不是让你盛气凌人，出口伤人，而是在安全管理中能够一针见血地指出问题，能够大胆地批评指正，不厌其烦地说服教育，让其懂得“我对安全讲人情，事故对我不留情”的道理，做到不消除安全隐患决不罢休。“豆腐心”不是让你包庇、袒护，而是在工作中能够做到换位思考，“常将此时想彼时，莫待如

此想当初”，事事处处关心员工，为员工排忧解难，办实事，真正把安全隐患消除在萌芽状态。

还要有大力倡导和宏扬安全文化的决心和信心。一个企业再好的制度，对于员工来讲，都有一种强施于人的感觉，然而，如果一个企业优良的文化能够得以宏扬的话，则是教育人和塑造人的最佳途径，而且员工行为绝对都是主动的。因此，安全管理人员要大力宏扬企业安全文化，采取不同形式进行宣传教育，让安全文化进社会、进基层、进社区、进家庭，互相连动，变被动为主动，达到人人都能自觉维护和防范的目的和确保安全的效果。

不要怕得罪人

一位企业领导在安全员培训班上与大家座谈时说：“从事安全员工作就要敢抓敢管，敢于碰硬，就要不怕得罪人，怕得罪人的安全员是做不好安全工作的。”此言确有道理。

安全工作是人命关天的大事，容不得半点马虎与凑合，来不得半点松懈与退让，对安全工作中出现的任何违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的行为，无论涉及到什么人，无论发生在何时何处，都要按照安全规章制度进行及时纠正与果断处理，否则将遗患无穷。

对“三违”现象放任不管，对事故责任人不敢按照“四不放过”的原则进行严肃处理，甘当“和事佬”，遇到问题绕道走，遇到矛盾往上交，遇到困难向下推，这样的安全管理方式当然是不会得罪人，但长此以往，安全生产中的事故隐患就会不断涌现，安全生产事故就会频繁发生，和谐稳定的安全生产环境就难以形成。安全管理中不敢得罪人，是对国家和人民生命财产安全的漠视，是一种缺乏爱心和责任心的无作为行为。不敢得罪少数人，实际上是对广大干部职工的普遍得罪，这样的安全员在实际工作中是难以树立起威信，难以打开工作局面的。

安全员工作干得如何，不仅在于是否具有系统的安全知识，过硬的安全技术和丰富的管理经验，更在于是否有利剑高悬的危机意识和紧迫意识。只有时刻坚守“宁听骂声不听哭声”的信念，才能够在实际工作中不怕得罪人，把安全管理工作做实、做好、做到位。

安全管理不能怕得罪人

人们常说“严是爱，松是害”，这话很有道理。字典里对“严”字的解释是：凝重，有气势；认真，不宽容；紧密，没有疏漏；历害的，极重的。

有的人理解了“严”字的含义后，在实际的安全管理上能见之于行动。3月10日

出版的《湘煤集团报》中刊登的《拿着生命当儿戏，井下吸烟受处分》一文，其人其事就发生在笔者身边，一安监员“严”字当先，现场抓获一运输工在井下吸烟，并及时向领导汇报，事后这名吸烟者受到解除劳动合同的处理。这种管人就不怕得罪人的行为，受到领导的表扬，也是对他人生命高度负责。而有些人对“严”字仅仅停留在口头上，说说而已，在实际工作中放松安全管理，对一些违章者想罚款又可怜其挣钱辛苦，有时碍于面子，得过且过，对一些“刺头儿”不敢管，怕其打击报复。曾记得有一回，某工作面违章开采导致垮顶伤人事故，试问上岗领导与安监员的职责哪一条规定不能得罪人。

对员工管得严，表面上看起来有些“残忍”，实质上是强制员工不违章，控制安全事故，能起到保护员工生命的作用。管得松，表面上看起来对员工很友善，一团和气，实质上是默许其违章操作，导致事故的发生，结果害了员工。

安全管理的几点思辨

一、安全管理中的“软硬约束”

安全生产法规、法令、企业的安全规章制度要求全体职工必须严格遵守，它对人的约束是“硬”的。这种“硬”约束对保证安全生产是完全必要的，而且还要不断强化，道德规范、人际关系等则能对人的行为产生“软”约束。这在安全管理工作中应注意加以应用，尤其在基层班级，“软”约束的效果往往会更加明显。这两种约束作用相辅相成、有机结合，才能取得最佳的管理效果。

有一回，几位刚进厂的职工穿着背心在干活，车间安全员上去制止，不听。安全员找来他们的班长，一吆喝，马上他们就穿上了工作服。这是为什么呢？除了因为青年刚进厂不还不适应安全规章制度的约束外，班组长对他们的约束力比较大则一个显而易见的重要原因。

在安全管理中影响约束力的因素主要有两个：一个是约束半径，二是人际关系。这两者往往又是互相关联的。一般地说，约束半径越小，人际关系越紧密，约束效力也就越强。此外，管理者的权威性也是影响约束力的一个因素，“软”约束尤其是这样的。

所谓约束半径，这是指的是某一级的安全管理的范围。如厂一级安全部门直接管理到每一个职工，约束半径就很大，工作中难免有疏漏，影响约束效力的发挥。而通过厂→车间→班组分级管理，划小约束范围，就易于明确职能，强化约束，而且能使各项管理措施具体化。

二、安全管理的三个层次