十一章企业文化03.pptx

任正非谈“华为基本法”
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不 顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远 见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初具规模。第二次创 业的目标就是可持续发展，要用十年时间使各项工作与国际接 轨。它的特点是淡化企业家个人色彩，强调职业化管理。把个 人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使它形成一个 场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理 资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相 同价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内， 共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是 共同制定并认同的《华为基本法》。
文化教育引导方式的总和。
二、企业文化的概念及内涵
就“内隐” 方面： （企业文化的内在本质）
价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等；
就“外显” 方面： （企业文化的外在表现）
文化教育、技术培训、娱乐联谊活动、企业物质形象等。
鉴于此，企业文化也可概括为由企业的内隐文化和外 显文化互相统一而形成的企业精神与风貌。
企业文化
为什么要进行企业文化建设与管理？
问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么？
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、
迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4）为什么企业文化理Baidu Nhomakorabea与行为严重背离（文化虚脱），为
企业的影响最大，所造成的障碍也最大。 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何
进行文化继承与创新。 10）为什么优秀公司重视企业文化。
为什么优秀公司重视企业文化？
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对 全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司 的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这 些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他 们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等 对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力， 使这些一流公司保持百年不衰。对那些杰出的公司来说，实际情况 同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企 业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得 以成功的一大基石。
什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。 5）为什么企业分权分利就分心。
中国企业成长和发展的十个为什么（续）
6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业
家的文化角色是什么？）。 8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对
示意图
三、企业文化的结构与内容
1、企业文化的物质层
也叫企业的物质文化，它是由组织职工创造的产品和各种 物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对 象的表层组织文化。如企业生产的产品和提供的服务、企业建 筑、企业广告等。
三、企业文化的结构与内容
2、企业文化的行为层
又称企业行为文化，是指组织员工在生产经营、学习娱乐 中产生的活动文化。组织行为包括组织中领导者的行为、模范 人物的行为以及员工的行为等。它是组织经营作风、精神面貌、 人际关系的动态体现，也是组织精神、组织价值观的的折射。
企业文化内涵的要素：
1、企业哲学 2、企业目标 3、企业精神 4、企业道德 5、企业民主 6、企业制度
三、企业文化的结构与内容
（一）企业文化的结构
企业文化有物质层、行为层、制度层和精神层等。
第一层 表层的物质文化
第二层 幔层（或称浅层的）行为文化
第三层 中层的制度文化
第四层 核心层的精神文化
公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
张瑞敏谈海尔的企业文化
张瑞敏—— “海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企 业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值 观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师， 在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地 布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的 实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张—— 收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
一、背景与发展
企业文化——
八十年代初期由美国波士顿大学教授斯坦利•M• 戴利首先提出来的。
核心内容：
汲取传统文化的精华，结合当代先进的管理思想与管 理理论，为企业职工树立一整套明确的价值观念、工作态度、 行为规范，并利用它来帮助企业进行有效地管理。
一、背景与发展
随着商品经济的进一步发展和市场竞争的日趋激烈，现 代企业家日益注重提高企业职工的素质和人际关系的团结协 作，以推动企业生产经营的繁荣发展。
从对企业生产力的挖掘推进到企业文化的探索，标志着 现代管理理论的一个新的发展趋势。
二、企业文化的概念及内涵
——企业文化概念
是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普 遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作 作风、行为规范和思维方式的总和。
即： 是一个企业组织具有的价值观念体系及其相应的
企业精神文化处于核心的地位，它是企业物质文化、行为文 化的升华，是企业的上层建筑。
（二）企业文化的内容
1、企业精神
指企业经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识 和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。
3、企业文化的制度层
又叫企业的制度文化，主要包括企业的领导体制、组织 机构和管理制度三个方面。
三、企业文化的结构与内容
4、企业文化的精神层
又叫企业精神文化。它是指企业在运行过程中，受一定的 社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文 化观念。它包括企业精神、经营哲学、企业道德、企业价值观 念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。