分时段预约规定
体育场馆场地预约与使用规范
体育场馆场地预约与使用规范体育场馆作为举办体育活动、训练和休闲娱乐的重要场所，在如今快节奏的生活中受到了越来越多人的青睐。
为了合理安排场地资源、提高场地利用率，并确保场馆的秩序和安全，我们制定了下列的场地预约与使用规范，希望所有使用体育场馆的人员遵守。
一、场地预约1. 预约对象：本规范适用于所有个人和团体，包括学校、社区、企事业单位、体育俱乐部等。
2. 预约方式：场地预约采用在线预约系统进行，预约者须提供真实有效的个人或团体信息，并遵循预约规定。
3. 预约时间：体育场馆场地的预约时间为每周一至周日的8:00-22:00，每个预约时段为2小时。
4. 预约限制：同一用户每天仅限预约1个时段，团体预约以单位或学校名义进行。
5. 预约确认：预约成功后，系统将发送预约成功短信或邮件给预约者，预约生效。
二、场地使用1. 准时入场：预约者应准时入场，如不能准时使用，请提前取消预约，以免浪费场地资源。
2. 身份确认：入场时，请出示有效身份证件，否则不得入场。
3. 使用时限：每个预约时段为2小时，使用者须准时结束，如需续约，请提前10分钟向管理人员申请。
4. 场地保持：使用者要爱护场地设施，保持场地整洁干净，不得在场地内投放杂物，禁止乱涂乱画。
5. 安全注意：使用者应注意场地安全，禁止在场地内追逐打闹、吸烟、饮酒等危险行为，如遇紧急情况应立即报警。
6. 禁止擅自调整设备：除非得到管理人员的允许，使用者不得自行调整场地设备和器材。
7. 声音控制：使用者不得在场地内放任高声喧哗，以免影响其他人的放松和训练。
三、违规处理1. 未经预约使用场地：对于未经预约占用场地的个人或团体，将被视为违规使用。
首次违规将被警告，再次违规将停止预约资格3个月。
2. 恶意损坏设施：任何故意损坏场地设施的行为都是严重违规，将承担修复费用，并停止预约资格1年。
3. 不按时结束使用：未按时结束使用场地的个人或团体将被警告，如多次违规将暂停预约资格2周。
关于中心医院即将实行分时段全预约服务的通告
关于中心医院即将实行“分时段全预约服务”的通告根据卫生部要求，从4月17日起中心医院将实行门诊分时段全预约，目前可通过电话、自助机、窗口三种方式进行预约。
医院开展分时段全预约诊疗服务，是一项便民措施，病人采用预约诊疗，是一种就医理念的更新。
门诊分时段全预约的意义卫生部门提出要“让门诊病人等在家里，让住院病人等在病房”。
普通门诊、专家门诊号源全部开放，全部实行预约。
预约成功后，病人会收到个性化的就诊提示短信。
若直接到门诊看病，患者到自助挂号机预约当天就医时段，号就是就诊时间，通过自助服务，减少患者排队等候时间。
医患双方都要守时守约，共同推进分时段预约诊疗工作的开展。
无论通过哪种途径挂的门诊号（普通门诊、专家门诊）都提示明确的就诊时间段，无需提前赶到医院取号，患者按照就诊时间提前5-15分钟或按预约好的就诊时间准时就诊。
迟到若不超过预约30分钟者，按照“下一个”的原则安排进诊室就诊；若超过30分钟，视为预约资格自动解除，按照过号流程处理，重新预约挂号排队。
什么叫门诊分时段全预约服务？门诊分时段全预约服务，简单地说，就是除急诊外，所有到医院门诊就诊的患者，都必须通过预约才能就诊，现场挂号也被纳入了预约系统，即使患者没有提前预约，到医院后，也必须通过实时预约的形式挂号。
什么是实时预约？就是患者到医院后，挂号单上注明的是患者的候诊时间，患者就可以按照挂号单上注明的候诊时间，到候诊区等候，医生会在候诊时间的20—30分钟内呼叫患者的名字，给患者就诊。
门诊全员预约后，和此前最大的不同，就是所有患者的就诊序号都变成了候诊时间，而且候诊时间能精确到分，从而最大限度地减少病人的等候时间门诊分时段全预约的好处1、患者无论提前预约还是现场挂号，拿到的都是标明具体候诊时间的预约号，这样，患者对自己的就诊时间心中有数，免去了盲目排队等候之苦。
2、不管是哪个渠道挂的号，信息都能共享，为患者提供实时、透明有效的号源。
3、患者有自主预约挂号的权利，根据自主意愿选时段预约，分时段就诊；患者挂号时必须选择就诊时段患者在挂号的时候必须选择时段进行预约，这就好比‘吃点菜’一样，可以按照自己的时间安排任意选择某一时段的号源，并在预定的时间内30分钟就诊即可。
卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知
卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知文章属性•【制定机关】卫生部(已撤销)•【公布日期】2011.08.18•【文号】卫办医管发[2011]111号•【施行日期】2011.08.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】健康促进正文卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知（卫办医管发[2011]111号）各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》（卫医管发[2009]95号）印发以来，各地积极推进公立医院开展预约诊疗服务，方便了群众看病就医，取得了明显的成效。
国务院办公厅《2011年公立医院改革试点工作安排》（国办发[2011]10号）对医院实施预约诊疗提出了明确要求。
为进一步推进预约诊疗服务工作，现就有关事项通知如下：一、加强对预约诊疗服务的组织领导各省级卫生行政部门要加强组织领导，研究制订本省（区、市）医院实施预约诊疗服务的总体目标和年度任务，细化和落实各项工作措施。
各级各类医院特别是三级医院要把开展预约诊疗服务作为加强医院管理和推进改革的重点内容，加大工作力度，完善规章制度，改进服务流程，认真做好组织实施工作。
二、进一步方便和引导群众预约就诊（一）规范预约诊疗服务平台。
省级或地市级卫生行政部门可以组织辖区医院共享平台开展预约诊疗服务，有条件的三级医院应当结合病人管理和随访建立预约平台，通过电话、短信、网络、门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等多种形式提供预约。
不论卫生行政部门统一组织还是医院自行开展预约，都要尽量整合资源，优化服务流程，不同平台间或不同预约方式间争取作到互联互通和信息共享，减少中间环节，方便群众预约。
（二）扩大开放门诊挂号预约号源。
三级医院要逐步增加用于预约的门诊号源，达到绝大部分号源开放给患者预约。
到2011年12月底，所有普通门诊号源要开放预约，不低于85%的专家门诊号源要开放预约。
关于门诊分时段预约方案
门诊分时段预约设置草案第一阶段：方案设计：一、专家门诊与普通门诊分时段预约设计1.1预约方式：建立统一的预约平台：在现有的电话预约、短信预约、网上预约、现场预约（一站式服务台）基础上、增加分诊台预约、自助预约挂号机预约、诊间预约、双向转诊预约、中长期预约（膏方门诊）五种预约方式，所有的预约方式纳入到统一平台管理，实现预约信息的互通和整合。
1.2分时段挂号预约服务：患者可以选择自己的就诊时间。
时段设计为6个，分别为: 上午8: 00 － 9:00，9: 00 － 10: 00，10: 00－ 11: 00；下午13: 30－ 14: 30，14:30－15:30，15:30—16:45。
1.3预约时间：一般为7天，名医堂专家可延长至14天，膏方门诊可一个月。
1.4号源设计：门诊部做好前期统计工作，根据科室不同设置不同号源，将号源进行个性化分配，一般情况下根据每5分钟诊治1位患者的情况进行时段内号源计算，以一小时为一个时段，每个时段内设计5-20个号源，空余部分时间予以照顾现场年龄大、病情重不能等待的就诊患者，并预留一定空余时间可保证因不可测因素产生的时间延迟，避免院方失约，此操作可由分诊台掌握，顺序将现场号源插入，保持流程通畅快捷。
考虑到我院的情况有部分老病人接受能力的问题，及方便第一次就诊病人的情况，专家门诊开放号源75%， 25%作为当天的现场预约号源。
普通门诊试运作时开放号源50%，时段内号源预约与现场平均分配，单号为预约号，双号为现场挂号。
预约未满的号源就诊当天现场释放，所有约出的号源将保留到专家门诊结束。
1.5预约成功后，根据预约的先后顺序，系统会自动生成预约订单，并以短信方式在成功预约后30s内与患者进行订单信息确认，确认内容包括：患者姓名、身份证号、患者就诊卡号、预约专家姓名、就诊日期、来院挂号时间段、预约号（即就诊号）。
而专家也会在出诊前1天收到1条短信，提醒次日需准时出诊并已预约了多少病人。
分时段预约诊疗服务措施
分时段预约诊疗服务措施
为了更好地保障您的健康和安全，同时有效遏制新冠肺炎疫情的传播，我院特推出分时段预约诊疗服务措施，详细内容如下：
一、预约方式
1.在线预约：登录医院官网或微信公众号，进入预约挂号页面，按照指引填写相关信息即可完成预约。
2.电话预约：拨打医院预约热线，提供个人信息及就诊需求，工作人员将为您安排预约时间。
二、就诊流程
1.预约成功后，请按时前往指定就诊科室，并佩戴口罩进入医院。
2.到达医院后，请先在大厅测量体温，并进行相关信息登记。
3.在就诊科室等候时，请与他人保持一定距离，避免聚集。
4.医生将按预约时间进行问诊和诊疗，如有需要请配合医生进行检查和治疗。
三、注意事项
1.请提前安排好预约时间，并准时到达医院就诊。
2.如有发热、咳嗽等症状，请勿前往医院，可通过在线或电话咨询、诊疗等方式进行就诊。
3.请勿携带随行人员前往医院，如有特殊情况，请提前与医院沟通。
4.请做好个人防护，佩戴口罩、勤洗手等措施。
5.如遇特殊情况，医院有权根据实际情况进行调整。
感谢您的支持和配合，祝您早日康复！此致
敬礼！。
预防接种分时段预约要求文件
预防接种分时段预约要求文件1. 背景介绍近年来，随着人口的增长和城市化进程的加快，我国预防接种工作面临着越来越大的挑战。
为了更好地管理和组织预防接种活动，保障公民的健康和安全，各级政府和卫生部门积极推动预防接种分时段预约制度的建立和实施。
2. 目的和意义预防接种分时段预约制度的目的是为了合理安排接种活动，避免接种点拥堵和排队等待的情况，提高接种效率，减少接种风险，保障公民的健康和安全。
通过分时段预约，可以将接种人群分散到不同的时间段，避免人群聚集，减少交叉感染的风险。
3. 分时段预约要求为了确保预防接种分时段预约的顺利进行，以下是相关的要求：3.1 接种点的设置•接种点的设置应考虑到人口密度、交通便利性和服务范围等因素，确保覆盖面广、方便群众。
•接种点应具备必要的设施和设备，包括接种室、储存设备和疫苗供应等，以保障接种工作的顺利进行。
3.2 预约方式•预防接种分时段预约可以通过线上和线下两种方式进行。
•线上预约可以通过手机APP、官方网站等渠道进行，方便群众随时随地进行预约。
•线下预约可以通过电话、窗口等方式进行，为不具备线上条件的群众提供便利。
3.3 预约时间段•预防接种分时段预约应根据接种人群的特点和需求，设置不同的预约时间段。
•一般可以分为早上、下午和晚上三个时间段，每个时间段的时长根据接种点的情况进行合理安排。
•预约时间段的设置应充分考虑接种点的运营能力和接种人群的就诊习惯，以提高接种效率。
3.4 预约人数限制•预防接种分时段预约应根据接种点的运营能力和疫苗供应情况，设置合理的预约人数限制。
•预约人数限制可以根据接种点的面积、设施和人员配置等因素进行科学评估，以确保接种工作的质量和效率。
3.5 预约确认和提醒•预防接种分时段预约完成后，接种点应及时向预约人发送确认信息，确保预约的准确性。
•接种点还可以通过短信、电话等方式提前提醒预约人接种时间和注意事项，以提高接种率和效果。
3.6 预约取消和调整•预防接种分时段预约系统应允许预约人进行取消和调整，以满足个人需求和突发情况。
分时段预约诊疗工作制度和预约流程
分时段预约诊疗工作制度和预约流程为了方便患者预约挂号并保障就诊效率，XXX制定了分时段预约诊疗工作制度。
具体内容如下：一、工作制度1.门诊医师不得随意停诊、换诊，如有特殊情况需要停诊或换诊，需提前一周告知门诊部。
2.预约成功的患者将会收到医院的提醒电话。
如医师因故临时停诊，已预约者将会接到预约医生的停诊通知，可选择改约或更换医师。
3.初诊或复诊患者均可通过电话预约、现场预约或网上预约挂号。
医院电话和现场预约时间为每天门诊正常上班时间，即早上08:00-12:00，下午14:30-17:30.4.预约挂号仅受理次日起至90天内的预约。
5.现场预约受理地点为门诊楼一楼大厅分诊处。
6.专家门诊、专科门诊及普通门诊、出院复诊均实行分时段挂号预约。
患者可以选择自己的就诊时间。
时段设计为4个，分别为上午07:30－09:30，09:30－12:00，下午14:00－5:30,15:30－17:00.7.预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实，且就诊卡内的资料必须与其一致，否则不能按预约就诊。
8.预约成功者就诊当天应提前30分钟到分诊处确认候诊。
9.挂号费用与实地挂号相同，不另收预约费。
逾时不确认者，医院将回收其预约名额。
10.如预约者需变更预约，请先取消预约。
两次爽约者三月内不能再次预约。
二、预约流程1.网上预约：进入医院网站或扫描二维码，选择科室、医生或日期，支付费用后到门诊一楼或行政医技楼分诊台排序，优先就诊。
2.现场预约：到门诊楼一楼大厅分诊处，选择专科、医师、日期和就诊时间点，提供就诊者信息，获取预约号后就诊当天提前30分钟到专科分诊处确认取号，等待呼叫候诊。
3.电话预约：致电0000-，选择专科、医师、日期和就诊时间点，提供就诊者信息，获取预约号后就诊当天提前30分钟到专科分诊处确认取号，等待呼叫候诊。
三、本制度自下发之日起开始执行。
全分时段门诊预约模式的设计与实施
全分时段门诊预约模式的设计与实施1. 引言1.1 背景介绍随着人口的增加和生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也越来越高。
传统的门诊预约模式存在着诸多问题，如挂号难、挂号速度慢、排队时间长等，给患者和医院带来了诸多不便。
为了解决这些问题，全分时段门诊预约模式应运而生。
全分时段门诊预约模式是一种基于互联网和移动应用技术的新型医疗服务模式，它将传统的门诊预约流程进行了优化和升级。
通过该模式，患者可以通过手机或电脑预约门诊时间，避免了排队等待的时间浪费，提高了就医效率，解决了部分患者就医难题，提高了医院的服务质量和医疗效率。
本文将重点探讨全分时段门诊预约模式的设计与实施，并分析其优势、存在的问题与挑战，展望未来的发展方向。
通过研究全分时段门诊预约模式，可以更好地提升医疗服务水平，满足人们日益增长的就医需求。
1.2 研究意义门诊预约系统是医院提高效率、优化资源配置的重要手段。
全分时段门诊预约模式的设计与实施具有重要的研究意义。
该模式可以提高患者就诊效率，减少患者排队等候时间，提高就医体验。
全分时段门诊预约模式可以有效避免因患者突发情况导致的医疗资源浪费，实现资源的最大化利用。
该模式可以帮助医院更科学、合理地安排医疗资源和人力资源，提高医疗服务的质量和效率。
研究全分时段门诊预约模式还可以为其他医疗机构提供参考和借鉴，促进整个医疗行业的转型升级和发展。
深入研究全分时段门诊预约模式的设计与实施具有重要的现实意义和深远影响。
1.3 研究目的研究目的是通过探讨全分时段门诊预约模式的设计与实施，分析其对提升医疗服务效率、改善医患关系、优化资源配置等方面的作用和影响。
具体目的包括：1. 研究全分时段门诊预约模式的原理和特点，深入了解其在医疗机构中的应用现状；2. 分析全分时段门诊预约模式的设计原则和关键要素，探讨如何制定合理的预约策略和制度；3. 探讨全分时段门诊预约模式的实施步骤和方法，总结成功的实施经验和案例；4. 评估全分时段门诊预约模式的实施效果，分析其对医疗服务质量和效率的提升情况；5. 通过案例分析，深入研究不同医疗机构的全分时段门诊预约模式实施情况，总结成功经验和值得改进的地方。
分时段预约实施方案
分时段预约实施方案为了更好地管理资源和服务顾客，我们制定了分时段预约实施方案，以便有效地安排时间和人力资源，提高服务效率。
本方案适用于各类预约服务场所，如医院、美容院、健身房等，旨在为顾客提供更便捷、高效的预约服务，同时为服务场所提供更合理的资源管理方案。
一、方案概述。
分时段预约实施方案是指根据服务场所的实际情况和顾客需求，将服务时间划分为不同的时段，让顾客在预约时选择适合自己的时间段进行服务。
通过预约系统的支持，顾客可以提前选择预约时间，避免排队等待，提高服务体验。
同时，服务场所可以根据不同时段的预约情况，合理安排人力资源，提高工作效率。
二、实施步骤。
1. 确定时段划分。
根据服务场所的特点和顾客的需求，确定合理的时段划分方案。
可以根据早、中、晚等时间段进行划分，也可以根据服务项目的不同特点进行划分。
确保时段划分合理，便于顾客选择，同时方便服务场所的资源管理。
2. 预约系统建设。
建立完善的预约系统，包括线上和线下两种预约方式。
线上预约可以通过官方网站、APP等平台进行，线下预约可以在服务场所前台或电话预约。
预约系统需要具备稳定、高效的预约功能，能够满足不同顾客的预约需求。
3. 宣传推广。
针对分时段预约实施方案，进行宣传推广工作，让顾客了解并参与预约服务。
可以通过宣传海报、官方网站、社交媒体等渠道进行推广，引导顾客养成预约习惯，提高预约率。
4. 人力资源调配。
根据不同时段的预约情况，合理调配人力资源。
高峰时段增加服务人员，保障服务质量；低峰时段适当减少人力成本，降低经营成本。
通过人力资源的灵活调配，提高服务效率，降低运营成本。
5. 数据分析与优化。
对分时段预约实施方案进行数据分析，了解不同时段的预约情况和顾客需求。
根据数据分析结果，不断优化时段划分方案和预约系统，提升服务质量和顾客满意度。
三、实施效果。
1. 顾客满意度提升。
通过分时段预约实施方案，顾客可以更加便利地选择适合自己的服务时间，避免长时间等待，提高了顾客的满意度和体验感。
分时间段预约工作制度
分时间段预约工作制度一、背景和目的随着社会的发展和人们对服务需求的增加，有效管理和服务预约已成为提高工作效率和服务质量的关键。
为了更好地满足客户需求，提高服务效率，我们公司实行分时间段预约工作制度，旨在优化资源分配，减少等待时间，提高客户满意度。
二、预约原则1. 公平公正：预约系统对所有客户开放，按照先到先得的原则进行预约。
2. 透明公开：预约时间和可预约数量公开透明，客户可以随时查询。
3. 灵活高效：预约时间段设置合理，满足不同客户的个性化需求。
三、预约流程1. 预约渠道：客户可以通过公司官网、电话、微信等多种方式进行预约。
2. 预约时间：根据业务特点和客户需求，设置不同的预约时间段，如上午、下午、晚上等。
3. 预约确认：客户预约成功后，收到确认短信或电话通知，明确预约时间和事项。
4. 预约变更：客户如有特殊情况需变更预约，需提前通知公司，按照实际情况进行调整。
四、预约执行1. 工作人员按照预约时间提前做好准备，确保服务效率。
2. 客户按照预约时间准时到达，享受预约服务。
3. 如客户未能按时到达，视为爽约，预约次数将被扣除，并可能影响后续预约。
五、预约管理1. 预约系统实时更新预约情况，确保资源合理分配。
2. 工作人员定期查看预约数据，分析客户需求，优化预约设置。
3. 对预约爽约次数过多的客户进行提醒或限制预约。
六、特殊情况处理1. 遇到紧急情况或特殊需求，客户可直接与工作人员联系，协商解决。
2. 节假日或高峰期，公司将增加预约时间段，满足客户需求。
七、预约工作制度的意义1. 提高工作效率：通过预约，公司可以更好地安排工作资源，提高服务效率。
2. 优化客户体验：客户可以根据自己的需求选择合适的时间段进行预约，减少等待时间，提升满意度。
3. 减少冲突和拥堵：分时间段预约有助于避免客户集中到达，减少拥堵和冲突。
八、总结分时间段预约工作制度是一种科学、高效的服务管理方式，有助于提高工作效率和客户满意度。
杭州市卫生局关于印发《杭州市推行全预约分时段诊疗服务工作方案（试行）》的通知
杭州市卫生局关于印发《杭州市推行全预约分时段诊疗服务工作方案（试行）》的通知文章属性•【制定机关】杭州市卫生局•【公布日期】2012.07.02•【字号】杭卫发〔2012〕195号•【施行日期】2012.07.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生体制改革正文杭州市卫生局关于印发《杭州市推行全预约分时段诊疗服务工作方案（试行）》的通知杭卫发〔2012〕195号各区、县(市)卫生局(社发局)，市属及市直管医疗机构：为深化公立医院改革，进一步优化医院服务流程，缓解群众常见病、多发病“看病难”的现状，我局根据实际情况组织制定了《杭州市推行全预约分时段诊疗服务工作方案(试行)》，现印发给你们，请认真组织实施。
杭州市卫生局2012年7月2日杭州市推行全预约分时段诊疗服务工作方案(试行) 为深化公立医院改革，优化医院服务流程，推进医疗服务质量持续改进，主动进行院内挂号、就诊流程改造，通过预约分流患者，努力解决人民群众看病烦，看病难，经局党委研究，在全市医疗机构推行全预约分时段诊疗服务工作。
一、工作目标通过加强全市信息化平台建设，开展全预约分时段诊疗服务模式，并与电子病历相结合，进一步提高医院管理水平和资源整合，提升服务效能和服务质量，改善群众就医感受，和谐医患关系，努力为群众提供优质、高效、便捷、科学的诊疗服务工作。
缓解患者长时间排队挂号、长时间在院候诊、长时间排队等候检查等不良的就诊体验;缓解医院内高峰期门诊拥挤、环境秩序混乱的局面，真正实现让患者轻松便捷预约、有计划安排就诊时间，做到“让门诊病人等在家里，让住院病人等在病床上”的便民、惠民、利民服务，二、工作计划本着“先专家门诊后普通门诊、先门诊挂号后辅助检查，先试行后推广”的原则，突出重点，分步实施。
(一)宣传发动阶段(2012年7月)召开专题会议，研究部署全市开展全预约分时段诊疗服务工作方案;向社会公开宣传全预约分时段诊疗服务工作目标、工作内容、工作计划。
等级评审细则第二章医院服务
2.作制度和规范，有操作流 程，逐步提高患者预约就诊比例。
1.有职能部门负责统一预约管理和协调工作。
2.有预约诊疗工作制度和规范流程。
3.有方便患者获取的门诊和预约服务公开的医疗 信息。
4.有出诊医师管理措施，变动出诊时间提前公告。
5.医务人员熟知预约诊疗制度与流程。
【B】符合“C”，并
三 急诊绿色通道管理
2.3.3根据重大突发事件应急医疗救援预案，制定大规模抢救工作流程，保障绿色通道畅通。
2.3.3.1
根据重大突发事件应急医疗救援预案， 制定大规模抢救工作流程，保障绿色通 道畅通。
【C】
1.医院有重大突发事件（精神药物中毒、严重暴 力攻击和自杀自伤等）应急医疗救援预案。
2.负责急诊工作的科室有根据预案制定的大规模 抢救工作流程。 3.相关职能部门、医务人员和工作人员熟悉本部 门、本人在应急医疗救援中的角色和岗位职责。 4.大规模抢救工作由院级领导负责指挥协调，由 职能部门具体组织实施和协调。 5.有转送至其他具备大规模抢救能力医院的制度 和流程，并落实。 【B】符合“C”，并
三 急诊绿色通道管理
2.3.1急诊科设置符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的基本要求。人力资 源、设备、设施配备满足急诊绿色通道要求，实行7×24小时服务。
2.3.1.1
【C】
合理配置急诊人力资源，配备经过 专业培训、胜任精神科急诊工作的 医务人员。
1.承担急诊工作的医务人员配置满足急诊工 作需要。
作制度和标准，改进服务流程，方便患 的服务流程。
者。
2.有部门间协调机制，并有专人负责。
3.能为患者入院、出院、转诊提供指导和各种便 民措施。
4.有科室没有空床或医疗设施有限时的处理制度 与流程，并告知患者原因和处理方案。
门诊分时段预约实施方案
门诊分时段预约实施方案
随着医疗服务水平的不断提高，越来越多的人选择到医院进行门诊就诊。
然而，随之而来的问题是门诊排队时间长、就诊效率低下的情况也日益突出。
为了解决这一问题，我们制定了门诊分时段预约实施方案。
首先，我们将通过医院官方网站和手机APP开放预约通道，患者可以根据自
身情况选择合适的就诊时间段进行预约。
这样一来，就可以有效避免人群聚集、减少排队时间，提高就诊效率。
其次，我们将建立完善的预约管理系统，对患者的预约信息进行统一管理和调度。
医院将根据各科室的实际情况和医生的就诊能力，合理安排患者的预约时间，避免出现就诊高峰期导致的排队拥堵情况。
此外，我们还将加强对患者的预约就诊信息的提醒和确认工作，通过短信、电
话等方式提醒患者就诊时间，确保患者能够按时到达医院就诊，避免因患者缺席导致的资源浪费和排队时间延长的情况。
针对特殊人群，比如老年人、残疾人等，我们将设置专门的预约窗口和服务通道，提供更加便捷的预约就诊服务，确保他们能够得到及时有效的医疗服务。
最后，我们将建立健全的监督和反馈机制，对患者的预约就诊体验进行评估和
改进。
及时收集患者的意见和建议，不断优化预约就诊流程，提高患者的满意度和就诊体验。
通过以上措施的实施，我们相信门诊分时段预约实施方案将能够有效解决门诊
排队时间长、就诊效率低下的问题，提高医院的服务质量和患者的就诊体验。
同时，也能够更好地发挥医疗资源的利用效率，实现医院的可持续发展。
希望全体医务人员和患者能够共同配合，共同营造一个良好的就诊环境，让医疗服务更加高效、便捷、人性化。
健身房私教课程预约规则设置
预约方式
无论是线上或线下预约， 均需遵守预约规则。
预约规则的制定和修改流程
调研会员需求
在制定预约规则前，健身房应 对会员需求进行调研，了解会 员对预约方式和时间等方面的
期望。
制定规则草案
根据调研结果，制定预约规则 草案，明确预约流程、时间、 取消政策等条款。
征求意见与修改
将预约规则草案公示，并征求 会员意见，根据反馈进行修改 和完善。
05
预约规则的效果评估与改进
预约成功率分析
预约成功率
通过分析预约成功与失败的数据，了解预约规则 是否合理，以及是否存在改进空间。
预约时间段分布
观察不同时间段预约的分布情况，了解高峰期和 低谷期，为规则调整提供依据。
会员预约习惯
分析会员的预约习惯，如预约频率、时间段选择 等，以更好地满足会员需求。
电话预约
用户可以拨打健身房的预约电话 ，与健身房工作人员进行电话预
约。
电话预约时，用户需要提供姓名 、联系方式、预约时间和私教课
程类型等信息。
健身房工作人员应记录预约信息 ，并及时与用户确认预约详情。
到店预约
用户可以直接前往健身房进行 现场预约。
到店预约时，用户需要向健身 房工作人员提供个人信息、预 约时间和私教课程类型等信息 。
会员预约违规处理
会员预约未按时到场
若会员预约课程后未按时到场，应记 录违规情况，并根据会员等级和预约 规则进行相应处理，如扣除积分或罚 款。
预约多位教练课程
会员不得同时预约多位教练的课程， 如发现违规情况，应取消违规预约， 并根据会员等级采取相应处罚措施。
教练预约违规处理
教练私下接单
教练应按照健身房规定，不得私 下接受会员预约，一经发、下午和 晚上，每个时段不超过两小时。
全分时段门诊预约模式的设计与实施
全分时段门诊预约模式的设计与实施全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：全分时段门诊预约模式的设计与实施随着医疗技术的不断发展和医疗资源的日益紧张，医院门诊就诊的排队现象已经成为了一个普遍存在的问题。
患者不得不提前几小时甚至几天去医院排队候诊，才能见到医生。
而这种排队现象既浪费了患者的时间，也给医院带来了管理上的压力。
为了解决这一问题，许多医院开始引入全分时段门诊预约模式，以提高医疗资源的利用率，减少患者的候诊时间，提升医院的服务质量。
本文将探讨全分时段门诊预约模式的设计与实施。
一、设计阶段1.需求调研在设计全分时段门诊预约模式之前，医院需要对患者的就诊需求进行调研。
需要了解患者就诊的高峰时段和低峰时段，以及各科室的就诊时长和医生的工作时间。
通过调研，医院可以更好地了解患者的就诊需求，从而合理安排医生的工作时间，提高医疗资源的利用率。
2.系统设计在需求调研的基础上，医院可以设计一套全分时段门诊预约系统。
该系统可以包括患者预约平台、医生排班系统和就诊流程管理系统等。
患者可以通过预约平台选择适合自己的就诊时间，医院的医生可以根据患者的预约情况进行合理的排班，而就诊流程管理系统可以帮助医院实时监控就诊流程，提高医疗服务的效率。
3.人员培训在全分时段门诊预约模式实施之前，医院需要对相关人员进行培训。
包括患者的预约流程、医生的排班安排和就诊流程的管控等。
只有在全员培训到位的情况下，医院才能顺利地实施全分时段门诊预约模式。
二、实施阶段1.患者教育医院可以通过宣传册、宣传视频以及医院的官方网站等方式对患者进行教育，让他们了解到全分时段门诊预约模式的好处。
并鼓励患者积极使用预约平台进行就诊预约，以减少候诊时间，提高就诊效率。
在做好宣传工作之后，医院可以将全分时段门诊预约系统正式上线。
患者可以通过医院的官方网站或者手机App进行预约，选择合适的就诊时间。
而医院的医生和工作人员也可以通过系统进行排班安排和就诊流程管理。
分时段预约诊疗服务制度
分时段预约诊疗服务制度分时段预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，结合医院实际，特制定本制度。
一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。
二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。
预约挂号方式包括现场预约、电话预约、网络预约三种方式。
预约挂号需提前两天预约。
预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊、出院复诊。
三、本着“预约优先”的原则，我院挂号以预约挂号为主，当班挂号为辅。
预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。
患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。
四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。
五、预约工作职员天天下午16点00前将预约就诊患者需求整理后报门诊部并通知挂号室，准备好响应专科（专家）预约号，加盖预约公用章。
六、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作职员核对无误后，提供响应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号，指导患者就诊。
过时未到的预约患者，工作职员主动与患者接洽，提醒预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。
七、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。
八、医院通过门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息，预约挂号须知、预约流程及预约方式。
九、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人。
若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。
十、本制度自下发之日起开始执行。
修订部门：门诊部修订部门：门诊部。
全分时段门诊预约模式的设计与实施
全分时段门诊预约模式的设计与实施门诊预约是现代医疗服务中的一项重要功能，可以有效提高医生和患者的就诊效率，减少患者的等待时间和医院的拥堵现象。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断改进，全分时段门诊预约模式成为了一种更加高效和灵活的门诊预约方式。
全分时段门诊预约模式是指将一天的门诊时间分成多个时段，让患者根据自己的时间和需要预约特定时段的门诊服务。
这种模式的设计和实施需要医院和科室考虑患者的需求和医生的工作时间，合理设置门诊时段和服务类型。
以下是全分时段门诊预约模式设计和实施的具体步骤：1. 确定门诊时段医院和科室需要按照医生工作时间和患者就诊需求，设置适当的门诊时段。
通常情况下，一天可以分为两个或多个门诊时段，每个时段的持续时间可以根据科室的情况而定。
在设置门诊时段时，需要考虑到医生的工作负荷和患者的就诊需求，确保门诊服务质量和效率。
2. 确定门诊类型和数量门诊类型可以根据科室的特点和患者的需求而定，比如普通门诊、专家门诊、特需门诊等。
每种门诊类型的数量可以根据门诊时段和医生数量而定，确保每个门诊时段都可以提供足够的医疗服务。
3. 设计门诊预约系统为了方便患者进行预约，医院和科室需要开发门诊预约系统。
门诊预约系统应具备完善的功能，包括在线预约、预约查询、取消预约等。
同时，为了保护患者信息的安全和隐私，门诊预约系统需要具备安全性和保密性。
4. 推广门诊预约服务医院和科室需要通过宣传和推广来让更多的患者了解门诊预约服务，并鼓励他们使用这种便捷的服务。
推广方式可以包括宣传海报、医院网站、社交媒体等多种渠道。
5. 进行数据统计和分析门诊预约系统可以记录患者预约情况和医生工作量情况，医院和科室需要对这些数据进行统计和分析，以便更好地优化门诊服务、满足患者需求和提高医疗服务效率。
医院病患预约和流程指引规范
医院病患预约和流程指引规范第一章病患预约总则 (4)1.1 预约原则 (4)1.1.1 公平原则：医院病患预约系统应保证所有患者享有平等预约权利，不得因个人身份、地位等因素进行差别对待。
(4)1.1.2 透明原则：医院应对预约流程、预约号源、预约时间等信息进行公开，保证患者了解预约的具体情况。
(5)1.1.3 便捷原则：医院应简化预约流程，提高预约效率，为患者提供便捷的预约服务。
(5)1.1.4 安全原则：医院应采取有效措施，保证患者个人信息安全，防止信息泄露。
(5)1.1.5 时效原则：医院应按照预约时间安排患者就诊，保证患者就诊秩序井然。
(5)1.2 预约流程概述 (5)1.2.1 预约挂号：患者可通过医院官方网站、公众号、自助挂号机等渠道进行预约挂号。
(5)1.2.2 预约确认：医院工作人员对患者提交的预约信息进行审核，确认预约成功后，向患者发送预约成功通知。
(5)1.2.3 预约变更与取消：患者如需变更或取消预约，应提前通知医院，按照医院规定进行操作。
(5)1.2.4 预约就诊：患者按照预约时间前往医院就诊，就诊顺序根据预约时间先后进行排序。
(5)1.2.5 预约跟踪：医院工作人员对患者就诊情况进行跟踪，保证患者就诊顺利进行。
51.2.6 预约评价：患者就诊结束后，可对预约服务进行评价，以促进医院不断优化预约流程。
(5)1.2.7 预约反馈：医院对患者的预约评价进行收集、整理和分析，对存在的问题进行改进，提高预约服务质量。
(5)第二章预约方式及操作 (5)2.1 电话预约 (5)2.2 网络预约 (6)2.3 现场预约 (6)第三章预约号源管理 (6)3.1 号源分配 (6)3.1.1 分配原则 (6)3.1.2 分配方式 (7)3.1.3 分配流程 (7)3.2 号源调整 (7)3.2.1 调整原则 (7)3.2.2 调整方式 (7)3.2.3 调整流程 (7)3.3 特殊号源处理 (8)3.3.1 特殊号源范围 (8)3.3.2 特殊号源处理原则 (8)3.3.3 特殊号源处理方式 (8)第四章预约确认与变更 (8)4.1 预约确认流程 (8)4.1.1 确认方式 (8)4.1.2 确认时间 (9)4.1.3 确认内容 (9)4.2 预约变更与取消 (9)4.2.1 变更流程 (9)4.2.2 取消流程 (9)4.3 预约逾期处理 (9)4.3.1 逾期未确认 (9)4.3.2 逾期未就诊 (9)第五章预约挂号 (10)5.1 挂号流程 (10)5.1.1 病患通过医院官方渠道，包括但不限于官方网站、公众号、自助挂号机等，进行挂号预约。
舞蹈室预约规则制度范本
舞蹈室预约规则制度范本一、总则为了更好地管理舞蹈室资源，保障舞蹈室的使用效率和舞蹈活动的安全性，特制定本预约规则。
本规则适用于舞蹈室的预约、使用及管理。
二、预约方式1. 预约舞蹈室需通过电话、微信或在线预约系统进行，预约时需提供预约人姓名、联系方式及预约时间。
2. 预约成功后，预约人需在规定时间内到舞蹈室前台领取预约确认凭证，否则预约无效。
3. 预约人可在预约时间前15分钟内到达舞蹈室，超过时间未到达的，预约将被视为自动放弃，舞蹈室工作人员有权安排其他预约者使用。
三、预约时间1. 舞蹈室预约时间分为上午、下午和晚上三个时段，具体时间段如下：- 上午：9:00-12:00- 下午：14:00-18:00- 晚上：19:00-22:002. 预约时间以小时为单位，最少预约1小时，最多预约4小时。
3. 预约时间遇国家法定节假日、学校假期等特殊情况，舞蹈室有权调整预约时间，并提前通知预约人。
四、预约对象1. 舞蹈室预约对象为校内外舞蹈爱好者、舞蹈团队、舞蹈培训班等。
2. 预约人需具备一定的舞蹈基础和自我管理能力，否则舞蹈室有权拒绝预约。
3. 预约人需遵守舞蹈室相关规定，如有违反，舞蹈室有权取消其预约资格。
五、使用规范1. 预约成功后，预约人在规定时间内凭预约确认凭证使用舞蹈室。
2. 舞蹈室内禁止吸烟、饮酒、吃零食等不文明行为，严禁携带宠物进入。
3. 舞蹈室内设施设备不得随意移动、损坏，如有损坏，需照价赔偿。
4. 预约人需保持舞蹈室卫生，使用完毕后，将器材设备恢复原状，清理垃圾。
5. 离开时，预约人需关闭门窗、切断电源，确保舞蹈室安全。
六、预约变更与取消1. 预约人如需变更或取消预约，需提前至少24小时通知舞蹈室工作人员。
2. 预约人如未提前通知舞蹈室工作人员变更或取消预约，且未按时到达舞蹈室，将被视为违约，违约次数达3次者，将被取消预约资格。
七、特殊情况处理1. 舞蹈室遇特殊情况，如设备故障、场地调整等，可能导致预约无法正常进行。
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渠县人民医院
分时段预约诊疗规定
1.为了患者的利益及预约挂号的顺利开展,门诊出诊医师不得随意停诊、换诊,若特殊原因停诊、换诊,至少提前一周告知门诊部。
2.预约成功者,将接到我院的提醒电话,若医师因故临时停诊,已预约者将接到预约医生的停诊通知,改约或更换医师,
3.初诊或复诊病人均可进行电话预约(医院电话、114 电话预约)、现场预约。
医院电话、现场预约时间为周一至周五门诊正常上班时间, 114电话。
4. 预约主号仅受理次日起至六天内的预约。
5.现场预约受理地点:门诊一站式服务中心(门诊楼接大厅处)、门诊大楼各分诊台。
6.专家门诊、专科门诊及普通门诊均实行分时段挂号预约。
7.预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实,且就诊卡内的资料必须与其一致, 否则不能按预约就诊。
8.预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前3o分钟到分诊处确认候诊。
分时段預约挂号流程
1.现场预约：
一站式服务中心、门诊各分诊台一一>选择专科、医师一一> 选择目期一一>根据自已的安排进择就诊时间点一一>
提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时同点3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候诊。
2.电话预约：
致电7222612 (电话)或114-->选择专科一一>选择医师一一> 选择日期一一>根据自已的安排选择就诊时问点一一>提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时间3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候就诊。