部门职能梳理方法
《部门职能梳理方法》课件
部门职能梳理的步骤
1
制定目标
2
设定清晰的目标和预期结果,以帮助部
门在重新梳理过程中保持聚焦。
3
沟通与培训
4
与团队成员共享部门职能变化的信息, 并提供必要的培训支持。
分析现状
跨部门团队
不同部门之间的协作能力提高, 通过部门职能梳理,团队实现了 更高效的项目交付和创新。
总结展望
部门职能梳理是优化组织效率和增强团队协作的关键步骤。运用这些方法, 可以澄清职责、提升业务绩效,为组织的成功奠定基础。
评估当前的部门职能,确定存在的问题 和改进的区域。
明确职责
详细定义每个职能的责任和职位描述, 确保清晰的角色划分。
案例分析:应用部门职能梳理方法的实例
销售部门
通过梳理职责,销售团队提高了 内部合作,畅通了沟通渠道,实 现了销售额的稳定增长。
战略部门
通过明确部门的职责和目标,战 略团队能够更好地规划和执行公 司的长期发展策略。
《部门职能梳理方法》 PPT课件
欢迎大家来到今天的课程,我们将探讨《部门职能梳理方法》。通过这个课 程,你将学到如何澄清和优化部门的职能,以提升业务绩效。
部门职能梳理的定义
部门职能梳理是一种评估和重新定义部门职责的方法。通过明确职能和责任, 可以提高工作效率,并增强团队的协作和协调能力。
部门职能梳理的重要性
部门职能梳理方法和流程
部门职能梳理方法和流程部门职能梳理是指对一个部门的职责和任务进行梳理和明确,以确保在工作中各项职能都能得到充分发挥。
以下是一个部门职能梳理的方法和流程:1. 了解部门背景和目标:首先需要了解该部门的背景信息,包括它所属的组织结构、业务范围和目标等。
2. 收集和整理资料:收集该部门现有的相关文件、工作指引和流程图等资料,了解现有的职能和工作流程。
3. 召开会议或访谈部门成员:与部门内的成员进行会议或个别访谈,了解他们对于部门职能的理解和看法。
14. 列出部门职能:根据收集到的资料和访谈结果,列出该部门的职能和任务清单。
这些职能可以包括部门的核心职责、常规工作任务以及特定的项目或活动。
5. 评估职能的重要性和优先级:对列出的职能进行评估,确定每个职能的重要性和优先级。
这可以根据部门的目标和战略来确定。
6. 制定工作流程:为每个职能制定详细的工作流程,包括工作步骤、责任人和时间要求等。
可以使用流程图、工作说明书或工作排期表等工具辅助制定。
7. 与其他部门进行衔接评估:对于需要与其他部门进行衔接的职能,与相关部门进行评估和讨论,确保各项职能之间的衔接和协调。
28. 审核和修订:完成初步的部门职能梳理后,需要进行审核和修订。
可以邀请相关部门经理或领导参与审核,确保梳理结果符合整体目标和战略。
9. 分发和沟通:将最终的部门职能梳理结果分发给部门成员,并进行相关的沟通和培训,确保大家对新的职能和工作流程有清晰的理解。
10. 持续跟踪和改进:部门职能梳理是一个动态的过程,需要持续跟踪和改进。
定期评估和调整部门职能,以适应组织发展和环境变化。
通过以上方法和流程,可以有效地梳理和明确部门的职能和任务,提高工作效率和组织协作能力。
3。
部门职能设计优化(理论+方法+工具)
部门职能梳理、设计、优化第一章部门职能梳理概念介绍一、定义部门职能梳理是组织结构设计的重要环节,把需要组织完成复杂的工作按照工作流程思路分解最小单元。
以业务为出发点,理清各部门横向、纵向的关系,明确各部门的定位。
协助各部门明确核心职能。
第二章部门职能梳理的方法和要求一、部门职能设计/优化的方法(一)价值链分析法+标杆企业对比法1、价值链分析法包含主价值链、辅价值链、决策监督。
明确公司各部门的职能定位和需要加强的职能。
2、标杆企业对比法,对比外部企业的最佳实践来分析职能。
3、最后根据战略的要求和标杆对照,确定各部门的核心职能。
举例:XXXXXXXXXX二、部门职能梳理的方法(一)维度一一纵向的职能分解一级职能:部门存在的目的和意义,即组织赋予部门的职能,部门承担的主要业务和管理职能。
二级职能:从一级职能之下分解的若干的子职能模块,比较宏观的,是某一方面的工作。
三级职能:分解二级职能具体业务活动,是一些具体的作业项目,是可操作的。
部门职能梳理:一二级职能(示例)(二)维度二一PDCA管理循坏法分解三级职能。
P-计划/规划/制度 D-实施 C-检查 A改善措施及学习PDCA分析法示例三、部门职能撰写要求部门职能描述规范用语常见的动词(一)针对制度、方案、计划等文件编制、制定、拟定、审核、转呈、转交、提交、呈报、下达备案、存档、提出意见(二)针对信息、资料(三)决策或设定目标批准、采納、建立、制定、规划、决定、准备、指导、教导授权、委派、调整、安排、授权、授予、检查、取消、撤销考查、鉴定、启动、革新、安置、指定、创立、诀策、创办计划、规划(三)执行管理达成、增进、评估、衡量、评定、评价、审核、找出、设定执行、維护、监控、取得、认同、指明、改善、提高、赢得吸引、限制、确保、建设、撰写、达成、统筹、制定、构思控制、雇佣、保证、标准化、估计、训练、推动、促进、防止、跟进、支配、监督、监控、改善解释、证实、管控、回顾、修改、选择、加强示例:部门职能梳理表示例:部门职能梳理后1.产品生产管理1)拟定和完善公司有关生产管理方面的规章制度2)拟定年度生产计划3)制定并下达月度生产计划4)组织实施每周生产调度会5)组织月度各产品的成本分析会并形成紀,要,监督检查成本控制措施的实施情况6)收集并统计各生产车间的每日生产情况,編制生产日报表7)编制集团公司要求上报的生产报表8)组织工艺改进方案的实施9)根据销售公司要求,拟定现有产品的包装变更方案,报质保部审核10)协调各生产车间的生产进度11)联系营销部和供应部,就生产情况与其进行沟通12)配合质保部进行生产部和各生产车间质量管理体系的日常运行检查13)协调公司外部的电、汽、水的生产保障14)监督和检查公司有关生产管理方面的规章制度的执行情况15)监督和控制动力车间对各生产车间的压缩空气、水、电、汽的生产保障情况16)监督工艺改进方案的实施情况和效果17)审核水、电、汽的生产用量并办理水、汽的结算2.安全管理1)建立和完善本部门安全生产管理制度2)玉担本部门新员工入职的部门级安全培训3)组织本部门员工的安全培训和考试4)配合有关部门进行安全检查5)配合安防办进行安全管理工作3.工艺技术管理………………………………………………………………部门定位编写要求:以市场开发部为例:结果输出一:中心/部门职能说明书备注:黄色区域根据实际情况填写“编制”、“审核”、“批准”、“组织”“计划”“实施”“检查”“监督”“分析”“跟踪”等权限,一个空可以填写一个或多个权限。
部门职能梳理方法和流程
项目领导 小组确认 集团总部 各部门职 能说明书
目录
一、集团总部组织结构优化阶段情况介绍 二、正略钧策部门职能梳理工具 三、部门职能梳理工作安排
部门职能梳理的前提和定义
前提 本次部门职能梳理的前提:以描述部门现在工作的职责现状为主,
并根据实际工作需要提出调整建议(立足现在,着眼未来)
定义 部门职能梳理是组织结构设计的重要环节,把需要组织完成的复 杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的单元,分解成独立 的、可操作的作业项目,将部门职能系统化、规范化、清晰化
丝宝集团人力资源管理咨询项目 部门职能梳理培训
2008年11月6日
目录
一、集团总部组织结构优化阶段情况介绍 二、正略钧策部门职能梳理工具 三、部门职能梳理工作安排
项目第三阶段的主要内容是集团总
部组织结构设计和部门职能说明书 项目内容和工作思路
•《集团总部组项织目结构成 优果化方案》(
的编写 1. 通过访谈、资料分析、部门职能 梳理等,分析集团总部目前组织 结构中存在的问题
、资料分 策项目 策就集 策向项
析、部门 组设计 团总部 目领导
职能梳理 集团总 组织结 小组汇
等深入了 部组织 构设计 报集团
解目前丝 结构优 方案同 组织结
宝集团总 化方案 有关人 构设计
部的组织
员沟通 方案
结构现状
并诊断存
正略钧 策编写 集团总 部各部 门职能 说明书
正略钧 策就集 团总部 各部门 职能说 明书同 有关人 员沟通
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
阶
段
管理诊断
一
阶 段 二
集团管总人控部力的和资框下源架属管设公理计司核和人心人力流力资程资源梳源管理管理控重模大式事设项计权限划分
梳理部门职责的方法
梳理部门职责的方法一、梳理部门职责的重要性梳理部门职责是组织管理中的重要环节,它能够明确每个部门的职责范围,避免职责重叠或缺失,提高工作效率和协同合作能力。
通过梳理部门职责,可以实现以下目标:1.明确部门职责:梳理部门职责可以帮助组织明确每个部门的职责范围,使各个部门的工作更加明确和有序。
2.优化工作流程:通过梳理部门职责,可以优化工作流程,明确工作的先后顺序和交接关系,避免重复劳动和资源浪费。
3.提高工作效率:梳理部门职责可以避免岗位职责的模糊不清,使每个员工清楚自己的工作职责,提高工作效率。
4.加强协同合作:通过梳理部门职责,可以明确各个部门之间的职责边界和协作关系,促进部门之间的协同合作。
二、梳理部门职责的实施步骤梳理部门职责需要遵循一定的步骤,确保梳理结果准确、全面、可行。
以下是一种常用的实施步骤:1.明确梳理目标:首先明确梳理部门职责的目标,是为了提高工作效率还是优化工作流程等。
明确目标可以帮助确定梳理的重点和方向。
2.收集相关信息:收集与部门职责相关的信息,包括组织结构、岗位职责、工作流程等。
可以通过面谈、问卷调查等方式获取信息。
3.分析和整理信息:对收集到的信息进行分析和整理,理清部门之间的职责边界和协作关系。
可以使用流程图、组织结构图等工具帮助整理信息。
4.制定部门职责:根据分析和整理的结果,制定每个部门的职责范围和具体工作内容。
职责要具体明确,避免模糊和重叠。
5.审核和调整:将制定的部门职责提交给相关人员进行审核,根据反馈和意见进行调整和修改,确保职责的准确性和可行性。
6.沟通和培训:将梳理的部门职责结果与相关人员进行沟通和培训,让每个员工清楚自己的工作职责和职责边界。
7.监督和改进:建立监督机制,定期评估部门职责的执行情况,并根据评估结果进行改进和优化。
三、总结梳理部门职责是组织管理中的重要环节,它可以明确部门职责、优化工作流程、提高工作效率和加强协同合作。
通过明确部门职责,可以确保组织的正常运转和高效管理。
某集团各部门职能梳理方法和流程
某集团各部门职能梳理方法和流程某集团各部门职能梳理方法和流程一、引言随着企业规模的扩大和组织结构的日益复杂化,为了更好地协调各部门间的工作和资源,确保企业能够高效地运作,需要对各部门的职能进行梳理和明确。
本文将介绍某集团各部门职能梳理的方法和流程,以便于管理者和员工更好地理解各部门的职责和工作内容。
二、方法1. 以战略目标为导向梳理某集团各部门的职能应以企业的战略目标为导向,确保各部门的工作与组织整体的战略一致性。
可以通过制定战略目标的流程来指导各部门职能的梳理,包括明确战略目标、找出实现战略目标所需的核心职能和任务,然后将这些职能和任务分配给各部门。
2. 分析岗位需求对于各部门的职能梳理,需要先对各岗位的需求进行分析,包括确定每个岗位的职责和任务、所需的技能和知识、以及所需的资源和支持。
这样可以确保各岗位之间的职能互补和协作顺畅。
3. 进行岗位交流和讨论在梳理各部门职能时,可以组织相关岗位之间的交流和讨论,以了解各岗位的具体工作内容和职责。
通过交流和讨论,可以深入了解各岗位的特点和需求,为梳理职能提供更多的参考和方向。
4. 借鉴行业最佳实践除了对内交流和讨论,还可以借鉴行业内其他企业的最佳实践经验。
通过研究行业内相关企业的组织结构和职能划分,可以了解到行业内各个部门的常见职责和任务,从而为某集团的职能梳理提供参考和借鉴。
三、流程1. 制定职能梳理计划在进行职能梳理之前,需要制定一个详细的计划,包括明确目标、确定时间表和工作流程等。
该计划应该是整个梳理过程的指导性文档,确保梳理工作按计划进行。
2. 收集相关信息在梳理各部门的职能时,需要收集相关的信息,包括各岗位的职责和任务、所需的技能和知识、以及所需的资源和支持等。
可以通过面谈员工、查阅相关文件和报告等方式收集信息。
3. 分析岗位需求在收集到相关信息后,需要对各岗位的需求进行分析。
可以通过访谈员工、观察工作场景等方式进行分析,确保对各岗位的职能有一个全面的了解。
部门职能梳理方法和流程PPT课件
职能梳理的目的
•使各项职能具体化,使之能够执 行和落实; •发现职能交叉、职能缺失和职能 错位现象 •为后续的其他组织设计工作提供 前提条件。
.
部门职能梳理的基本要求
应该由甲部门负责的职能现在由乙部 门负责
流程或权限设计问题导致职责遗漏或 者职责虚位,如甲部门名存实亡,对 乙部门失去控制
部门职能梳理方法论——按两个维度进行职能梳理
职能分解
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一 职能模块二 职能模块三 职能模块…
部门职能梳理工具
示意
.
部门职能分解模板
一级职能
二级职能
通常只 用名词 短语来 概括来 表达本 部门的 主要业 务和管 理职能
二级职能描述的 主要是从一级职 能之下分解的若 干项子职能,这些 职能严格讲都是 比较宏观的,是某 一方面的工作,它 不具体,也很难直 接操作
三级职能
分解二级职能具体业务活动, 三级职能都是一些具体的作业
业务活动的独立性
业务活动的操作性
职责梳理 的基本要求
避免重复
业务活动的连续性
.
组织结构中部门职能常见的问题
职能交叉 职能空档 职能重叠 职能错位 职能虚位
甲
乙
甲
乙
甲 乙
甲
乙
乙
甲
甲 乙
甲乙两个属同层次部门的职能有交叉 部分
甲乙两个属同层次部门的职能中有缺 失部分
示意
甲乙两个属不同层次部门的职能有重 叠部分
管理功能
部门职能梳理的维度之一 纵向的职能分解
部门职责梳理实施方案
部门职责梳理实施方案一、背景分析。
当前,随着公司业务规模的不断扩大,各部门职责日益繁重,为了更好地明确各部门的职责和责任,提高工作效率,制定部门职责梳理实施方案显得尤为重要。
二、目标确定。
1.明确部门职责,避免职责交叉和责任不明确的情况发生;2.提高部门工作效率,减少工作重复和资源浪费;3.优化工作流程,提高工作质量和效益。
三、实施步骤。
1.明确部门职责范围。
首先,各部门需要对自身的职责范围进行梳理和明确,包括具体的工作内容、职责边界和责任人。
在确定职责范围的过程中,需要充分考虑公司整体发展战略和部门间的协同关系,确保各部门职责的衔接和协同。
2.制定职责流程和标准。
在明确了部门职责范围之后,各部门需要结合实际情况,制定具体的职责流程和标准,明确工作流程、工作节点和工作标准。
同时,需要充分考虑到工作的灵活性和变动性,确保流程和标准的可调整性和适应性。
3.建立职责监督和考核机制。
为了确保部门职责的落实和执行,需要建立相应的监督和考核机制。
各部门需要明确责任人,建立责任追究制度,对职责执行情况进行定期检查和评估,及时发现问题并进行整改。
同时,还需要建立激励机制,对职责执行较好的部门和个人进行奖励,激发工作积极性。
四、资源保障。
在实施部门职责梳理方案的过程中,需要充分考虑到资源的保障问题。
包括人力资源、物质资源和信息资源等方面的保障,确保各部门在执行职责时能够得到充分的支持和保障。
五、风险控制。
在实施部门职责梳理方案的过程中,需要充分考虑到可能出现的风险和问题,并制定相应的风险控制措施。
及时发现和解决问题,确保部门职责梳理方案的顺利实施。
六、总结。
部门职责梳理方案的实施,对于公司的发展和部门的管理都具有重要意义。
通过明确部门职责,优化工作流程,提高工作效率,将为公司的持续发展和提升竞争力提供有力支持。
因此,各部门需要高度重视部门职责梳理方案的实施,确保方案的有效落实和执行。
公司各部门职能梳理方法和流程
项目成果
•《集团总部组织结构优化方案》(PPT文件) •《集团总部各部门职能汇编》(Word文件)
项目第三阶段的整体时间进度安排
管理 诊 断
公司各部 门职 能梳理方法和流程
目录
一、集团总部组织结构优化阶段情况介绍 二、部门职能梳理工具 三、部门职能梳理工作安排
项目第三阶段的主要内容是集团总部组织结构设计和部门职能 说明书的编写
项目内容和工作思路
1.通过访谈、资料分析、部门职能梳理等,分 析集团总部目前组织结构中存在的问题
2.根据组织结构优化的原则,结合集团战略目 标和管控的要求,提出组织结构优化的方案
有职能存在问题汇总表》; • 11月12日(周三)18:00前 ,各部门将《部门职能梳理文件》和《部门现有职能存在问题汇总表》
以 电子版 形式提交到 。
部门职能梳理表
部门职能存在问题汇总表
部门职能梳理提交文件要求
文件提交方式: 1、 提交 电子版 文件; 2、 每个一级部门编写 一份《部门职能梳理表》 和 一份《部门职能存在问题汇总表》 , 保存 在一个文件夹内 , 文件夹用部门名称命名 。
职能虚位
甲
流程或权限设计问题导致职责遗漏或
乙
者职责虚位,如甲部门名存实亡,对
乙部门失去控制
部门职能梳理方法论 —— 按两个维度进行职能梳理
示意
职能分解
我们部门职能梳理工具
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一
计划 / 规则
如何进行部门职责梳理-完整方法论
• 用一个句子来描述从子职责分解出的具体的业务活动。 • 格式:动词+事项 / 动词+事项+结果 • 避免采用模糊化动词如“负责”、“处理”、“管理”、“领导”等,以明确 权责,
避免歧义。具体可参见下页动词表。 • 描述的是工作内容的基本事实,而非对之进行评价或提出主观要求。
4 部门职责撰写要点
管理 功能
协调/配合 履行该职能 •需要进行哪些协调工作? •需要如何配合开展工作?
3 示例:部门职责梳理示例-三级职责梳理
3 示例:部门职责梳理-人力资源部(梳理后)
4 部门职责撰写要点
【部门职责概述】编写要求: • 用简要文字概括本部门的主要业务和管理职能。
【职责名称】编写要求: • 用一个名词性短语概括从部门职责概述分解的子职责。
▪ 思考行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划
▪ 直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助
▪ 上级行为 批准、定义、确定、指导、确立、监督、决定
▪ 管理行为 评估、协调、确保、鉴定、保持、监督
▪ 专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价
履行该职责 • 需要进行哪些协调工作? • 需要如何配合开展工作?
履行该职责 •需要做哪些指导? •需要实施怎样的监控?
子职责一
子职责二
子职责三 子职责…
横向上将每一块职责按照管理功能进行细化描述
3 部门职责梳理维度一:纵向分解
一级职责 二级职责 三级职责
部门存在的目的和意义,即组织赋予部门的 主要职责,部门承担的主要业务和管理职能。
3、目的 · 职责具体化,使之能够执行和落实; · 发现职责交叉、职责缺失和职责错位、职责弱化等现象; · 为岗位职责梳理提供参考依据;
部门职责梳理细化方案
部门职责梳理细化方案一、目的:部门职责(公司层面)梳理工作旨在明确划分关键流程中相关部门负责的各项工作,以使各部门各司其职,顺利完成部门职责梳理与细化,提高部门职责的准确性与实用性。
二、适用范围:本方案适用于梳理需要多个部门分工协作方可完成的工作职责。
三、梳理方法:1、各部门结合《流程清单》与实际情况,选择工作中涉及多个部门分工配合的业务流程。
2、主责部门负责根据部门职责梳理的细致程度在《部门职责(公司层面梳理分部)》(参见附件1)填写关键业务活动。
关键业务活动应当按大块的业务环节进行划分。
3、各部门在本部门所对应的关键业务活动中填写部门职责(填写部门职责时应当使用规范的职责描述用语,具体参见附件2《职责描述规范用语》)。
在填表时,我们建议相关部门及人员以座谈会的形式开展梳理工作,以便及时沟通各流程中关键业务活动的分工与职责。
4、梳理表填写完成后,各部门负责汇总本部门在业务流程中的关键业务活动所对应的职责,这此为基础归纳总结本部门职责。
附件1:《部门职责(公司层面)梳理表》部门职责(公司层面)梳理表流程名称:说明:填表人员在梳理过程中应当注意以下内容:1.P为主责部门;S为配合部门。
2.某环节的部门职责与其他部门是否存在职责重叠、职责缺失、接口不畅或不相容职能?3.完成某环节的部门职责需要其他部门提供什么投入或支持?4.如梳理中发现以上问题,填表人员应当相互讨论或请示相关领导,以明确划分部门职能。
附件2:《职责描述规范用语表》职责描述规范用语表一、针对制度、方案、计划等文件:编制、制定、拟定、审核、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见二、针对信息、资料调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理三、关于某项工作(上级)主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、审批、评估四、思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划五、直接行动组织、实行、执行、指导、带领、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助六、上级行为批准、确定、指导、确立、监督、决定七、管理行为评估、协调、确保、鉴定、保持、监督八、专家行为分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价九、下级行为检查、核对、收集、获得、提交、制作。
基于价值链模型如何进行部门职能梳理
基于价值链模型如何进行部门职能梳理基于价值链模型进行部门职能梳理是一种将企业的各个部门以及它们之间的关系与活动按照增加价值的程度进行划分和组织的方法。
通过分析企业的价值链,可以帮助企业更好地理解和评估各个部门的重要性和职能,并优化组织结构和业务流程。
1.识别主要业务活动:价值链模型将企业的核心业务活动分为主要活动和支持活动。
主要活动包括原材料采购、生产、营销、分销和售后服务等,而支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
首先,对企业的主要业务活动进行梳理并进行分类。
2.评估价值增加程度:在识别主要业务活动后,需要评估每个业务活动对于产品或服务的增值程度。
可以通过以下几个因素进行评估:活动的业绩贡献、活动的发展潜力、活动的关键性以及活动的复杂性等。
根据这些评估指标,可以对不同的业务活动进行排序,从而确定其在价值链中的位置。
3.确定部门职能:通过对企业核心业务活动的评估,可以确定每个部门在企业价值链中的位置和角色。
从整体上看,高增值的业务活动可以归属于核心部门,而低增值的活动可以归属于支持部门。
可以根据需要,合并或细分现有的部门职能,以提高效率和协同性。
4.优化组织结构:在确定部门职能后,可以根据价值链模型进行组织结构的优化。
优化包括合并或重组部门、重新分配职能和责任、制定有效的沟通和协调机制等。
根据企业的战略目标和业务需求,可以重新构建适应变化环境的组织结构。
5.改进业务流程:基于价值链模型的部门职能梳理还可以帮助企业改进业务流程。
通过分析不同业务活动之间的关系和依赖,可以优化业务流程、减少冗余和浪费,并提高整体效率和质量。
综上所述,基于价值链模型的部门职能梳理可以帮助企业更好地理解和评估各个部门的重要性和职能,并优化组织结构和业务流程。
通过这种方法,企业可以根据不同部门的价值贡献和关系,更好地配置资源、提高效率和增加竞争优势。
岗位职责梳理方法
岗位职责梳理方法岗位职责,作为企业或组织中一个重要的概念,对于职场人而言,了解岗位职责的梳理方法是至关重要的。
本文将从多个方面详细探讨岗位职责梳理的方法。
一、确定机构结构在开始梳理岗位职责之前,需要首先确定机构结构。
机构结构是企业或组织中一个非常重要的部分,它分析了所有职位,帮助透彻地了解所有职位的职责、领导权和工作流程。
机构结构中每个职员的角色都是细致规划的,而他们的角色和职责则是由他们所处职位所定义的。
二、协调内部资源一个有效的岗位职责梳理方法需要协调内部资源,确保每个职员都能充分发挥其在公司中的作用。
首先,部门负责人应与每个职员进行谈话,了解他们的职责、能力以及他们想要在职业生涯中实现的目标。
其次,应优化职能流程,确保每个职员都能够在最短的时间内完成任务。
还可以通过一些简单的方法,例如,团队建设和培训等,来增强内部协作力度。
三、建立职位说明书建立职位说明书是另一个有用的梳理岗位职责的方法。
职位说明书结合了前面提到的机构结构和内部资源,为每个职位的职责和责任明确规定了标准。
这些职责在描述中应该非常清晰,在职位说明书中使用明确、简明和有力的语言,确保每个职位的职责得到了详细定义。
四、了解工作流程和流程图在建立有效的岗位职责时,理解工作流程是非常重要的。
除通过流程图了解工作流程之外,我们还需要寻找负责人来详细了解不同阶段的工作流程及相关职责。
建议可以同工作流程图一起编写出职责清单,包括时间和优先级,并将其与整个流程图相结合。
五、考虑工作量和时间一个岗位的职责与时间、工作量等因素密切相关。
对于每个职位,需要了解他们在企业或组织中的职责、权力、职掌以及花费的时间。
实际上,这些关键因素构成了每个职员工作的核心部分。
经过了解工作量和时间等因素,以确保每个职员的职责,希望每个职员完成了自己的工作任务之后都感到充实,同时也不能忘记保证结果的高质量和准确性。
六、制定计划在确定了所有职责、时间和工作流程之后,可以开始制定计划。
梳理部门职责的方法
梳理部门职责的方法1.明确企业的战略目标与使命首先,管理者需要明确企业的战略目标与使命。
这是梳理部门职责的前提。
管理者应该清楚企业的核心业务是什么,企业未来的发展方向是什么,在这个基础上,才能对各个部门的职责进行明确的规划。
2.了解各个部门的工作内容管理者需要深入了解各个部门的工作内容,包括工作职能、工作流程、工作重点等。
可以通过与部门负责人进行面谈、观察部门工作等方式来获取信息,从而对各个部门的职责有一个较为全面的了解。
3.分解职能和任务将各个部门的职责按照不同的职能和任务进行分解。
职能是指部门需要完成的基本工作,如人力资源管理、财务管理、市场营销等;任务是指部门需要完成的具体项目或工作,如市场调研、产品开发、客户服务等。
通过分解职能和任务,可以更好地把握和描述各个部门的职责。
4.制定部门职责矩阵根据分解的职能和任务,可以制定一个部门职责矩阵。
矩阵的行表示各个部门,列表示各个职能和任务,矩阵中的交叉点表示相应部门在该职能或任务上的责任。
通过这样的矩阵,可以清楚地了解各个部门在不同职能和任务上的承担责任,避免工作重叠或漏洞。
5.修订和完善部门职责是一个动态的过程,随着企业的发展和变化,职责也需要不断修订和完善。
管理者需要及时评估和调整部门职责,根据实际情况进行适当的变动和调整,确保职责与企业的战略目标相一致。
6.沟通和协作部门职责的梳理需要与部门负责人和员工进行充分的沟通和协作。
对于每个部门的职责,管理者应该与部门负责人进行详细的沟通和讨论,明确双方的期望和要求;同时,也要与员工保持沟通,让他们充分享受和理解自己的职责,明确工作目标和任务。
7.监督和评估总之,梳理部门职责是一个重要的管理工作,对于企业的发展具有重要意义。
通过以上方法,管理者可以更好地组织和规划团队工作,提高工作效率,为企业的成功奠定坚实的基础。
部门职能及岗位职责梳理方案(共6篇)
部门职能及岗位职责梳理方案(共6篇)第1篇:部门职能及部门岗位职责部门职能及部门岗位职责办公室职能1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。
2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。
3、负责做好公司外来客户的接待工作。
4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。
5、负责企业资质、项目经理及建造师年检,资料的收集整理和有关资质的申报工作,并做好相关部门的业务联系。
6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。
7、负责公司日常行政事务的处理,保管好公司各类印章及证件。
8、负责做好公司领导交办的其它工作。
办公室主任岗位职责1、主持公司办公室的日常工作。
2、参加公司经理办公会,做好会议记录。
3、起草公司的对外往来文件。
4、受公司法人代表的委托,处理外部的业务行政关系,做好外来人员的接待工作。
5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作,按有关规定做好公司内部的考核工作。
6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作,认真履行本部门的各项管理职责。
财务部职能1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。
2、编制财务工作计划,进行财务核算,按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。
3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算,并按规定做好税务的申报工作。
4、负责做好公司流动资金的筹集,协调好公司流动资金的使用与管理,提高资金的周转效率。
5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收,进行单位工程成本核算与分析,提出加强资金控制与管理的工作意见。
6、协调好与税务、审计部门的工作联系。
7、做好财务监督与控制,按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计,提出改进措施,纠正计划执行中的偏差。
8、负责完成经理交办的其它临时性工作。
会计主管岗位职责1、主持财务的日常工作,负责公司的资金管理,确保公司资金的安全性、合理性。
2、主持编制本部门的工作计划,并抓好落实工作。
部门职能梳理方法和流程PPT课件
岗位职责说明书是一种用于明确界定部门职责和工作要求的文档。通过岗位职责说明书,可以详细列 出每个岗位的职责范围、工作内容、工作要求、考核标准等信息,以便于员工了解自己的工作职责和 要求,也有助于管理者对员工的工作进行评估和考核。
绩效评估表格
总结词
量化评估部门绩效和员工表现
VS
详细描述
绩效评估表格是一种用于量化评估部门绩 效和员工表现的文档。通过绩效评估表格 ,可以详细列出各项绩效指标、评估标准 、权重比例等信息,以便于对部门和员工 的绩效进行量化和评估。绩效评估表格有 助于提高员工的工作积极性和工作效率, 也有助于发现和改进工作中存在的问题。
详细描述
工作流程图是一种用于梳理部门工作流程的工具,通过图形的方式清晰地呈现部门之间 的工作流程和协作关系。在工作流程图中,各个部门或岗位被表示为节点,工作流程被 表示为箭头,连接各个节点。通过这种方式,可以直观地了解工作流程中的各个环节、
责任主体以及信息传递方式。
岗位职责说明书
总结词
明确界定部门职责和工作要求
组织结构图
总结词
直观展示部门层级关系和职责分工
详细描述
组织结构图是一种常见的部门职能梳理工具,通过图形的方式直观地展示部门之间的层级关系和职责分工。在组 织结构图中,各个部门被表示为不同的图形或符号,按照层级关系进行排列,以便于了解不同部门在组织中的位 置和职责范围。
工作流程图
总结词
清晰呈现部门工作流程和协作关系
竞争分析
分析行业内其他企业的 部门设置和职能分工,
了解行业最佳实践。
梳理阶段
确定核心职能
根据公司战略目标和业务特点 ,确定各部门的核心职能。
优化职能设置
根据分析阶段的结果,对部门 职能进行整合、拆分、重组等 优化处理。
部门及岗位职能梳理思路、模板工具
直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助
上级行为 批准、定义、确定、指导、确立、监督、决定
管理行为 评估、协调、确保、鉴定、保持、监督
专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价
发展规划部经理、规划主管 发展规划部经理、规划主管、规划专员 发展规划部经理、规划主管、规划专员 发展规划部经理、规划专员、项目专员 项目专员 综合保障部经理、人力主管 综合保障部经理、人力主管、人力专员 综合保障部经理、人力主管、人力专员 综合保障部经理、人力主管、人力专员 综合保障部经理、人力主管、人力专员 人力主管、人力专员 综合保障部经理、行政主管、行政专员 行政主管、行政专员 行政主管、行政专员 综合保障部经理、行政主管、行政专员 综合保障部经理、行政主管 综合保障部经理、行政主管 综合保障部经理 综合保障部经理 综合保障部经理 综合保障部经理
建立并完善工会组织
制度及流程文件归档、 维护安全、环保管理档 统一标识,实施配套管
宣贯、检查
案
理
建立并完善党组织
实施效果评价及合理化 安全标准化三级企业管 制定企业文化推行宣传
建议收集
理工作
计划
组织党群活动
梳理制度与流程,进行 负责安全、环保培训及
完善
监督管理工作
企业文化落实
特种设备、安全、环保 设施管理
X
X 1.对本岗位的设备的保养、维护责任落实到人,保证设备正常、高效运转
混淆了部门 职能、业务 活动与工作 要求
1.制定岗位生产考核指标,并与职工奖金挂钩,实行多劳多得制度
2.考核做到公平、公正、公开,对事不对人
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通过流程优化让每一位依据流程行事的员工,清楚
每一项活动的行动路径,从而使企业的每一项活动 都落实到了相关责任节点,使工作更加有序、协同、 高效---突出整体职能。
责任 节点
责任 节点
责任 节点
责任 节点
责任 节点
要提升企业的战略执行力,强化绩效管 理,实现战略目标,必须确保流程满足 职能的需要。
希望职能梳理方法 成为你良好的管理工具
谢谢各位!
通过制度的完善和规范,流程再造和优 化,保证了职能的有效发挥,避免了职 能的缺失和虚化。
岗位职责编制方法(以制度、流程为导向) 采用三级分解技术工具(梳理过程),要点提示: 一级职能:归纳部门(管理大类)的管理要素
二级职能:表述部门的管理要素---- 突出业务、 区域、业务特性----岗位对应
2、职能分解的目的
将各项职能具体化,使之能够执行和落实。 归类部门业务活动职责 科学合理、全面客观建立岗位职责
3、职能分解的基本原则
1)完全穷尽原则:
要列出部门内部所有职能范围单元的具体项目,避 免出现组织内部职能漏空,以便落实部门实现工作 过程中的所有工作责任单元。 2)相互独立原则: 各个职能单元所承担的职能范围相互之间要保持一 定的独立性,避免组织内部出现职能重叠。消除了 职能重叠,可以降低组织在战略实现过程中所出现 的内耗。
1.职能:是指人、事物、机构所应有的作用。从人的 职能角度讲,是指一定职位的人完成其职务的能力;
2.部门职能是组织或部门的整体责任,岗位职能是岗 位责任的基础,在部门组织架构设计时,必须依据 部门的职能进行具体岗位设计和责任划分。
3.组织(公司层面)的职能 职能的分类
a)核心职能:是组织战略实施过程中为达到关键成功 标准而在关键成功领域里所应该行使的关键职能, 该职能的完备程度直接决定了战略实施成功的可能 性大小。
质量部门管理职能:
提升全员质量意识、改变全员质量观念、 制定质量管理规章、制订质量检验规范、 完善质量控制流程、实施全员质量培训、 实施全程质量检验与巡查、进行质量督导与改善、
体系运行与维护、建立全员品管体系
5.职能关系特性(相互依赖关系) 并列式
工作在平行职能间流动,彼此工作相互独立 顺序式
3)业务活动的可操作性: 任何一个职能在分解到第三级职能时,一定要保证 所列出的是为了承担职能单元的功能,各职位能够 具体进行操作的业务活动。
4)明确职能关键因素的定位或定义 如新产品定义、工艺设计内容等
4、职能分解方法(逐级分解) 一级职能分解
一级职能界定是职能单元的功能定位,反映该 职能单元存在的价值 二级职能分解
一个职能的工作结果是另一个职能的工作投入 职能之间相互交换资源,并且依靠其他职能才 能够做好工作(如:流程化作业链) 交互式(最复杂) A职能的产出为B职能的投入,B职能的产出反过来
成为A职能的投入(如:研发过程、评审过程等)
在产品研发过程中,产品设计、工程技术(工艺技 术)、制造和营销之间需要进行高度的配合,将各 自的资源集结合作、才能开发出适合顾客需要的产 品。----复杂度依赖关系
二级职能反映的是各个职能单元需要开展的管 理活动的内容 三级职能分解
三级职能反映的是各个职能单元为承担起相应 的管理功能所需要完成的各项具体业务活动三级Байду номын сангаас 解7.22.doc
1、编制岗位说明书 在职能分解表中对应内容:
*制定各岗位说明书, *分离出管理层级责任权利,一般从管理控 制原则为宗旨:承担策划、审核、监督、
培养、处理责任。
**应用竞聘岗位职责内容编制,达到竞岗目 的----识岗优化、优者适岗
2、建立管理制度或进行流程优化
流程更多的强调是企业执行层面的内容,并体现职 能的连贯性运作。
三、职能梳理方法应用
*流程的理解 流程是一组能够为客户创造价值的相互关联的活动
进程。包含:活动的内容、活动的方式和活动的承 担者等要素
b)基本职能:是组织在战略实施过程中更好的开展核 心业务活动所需要的各种支持性职能。这些职能的 完备程度决定了组织核心职能部分的稳定性。
c)整体运营:研发产品、制造产品、销售产品、设备 维修、采购供应等生产经营方面的职能
d管理运作:行政管理、人力资源管理、财务管理、 质量管理等职能
4.部门内的职能组成
三级职能:针对职能范围(岗位)展开---明确 职责、权限、义务。
岗位职责汇编8.18-2.doc
*实例应用(1) 通达公司竞聘岗位说明书编制要求
1)目前部门经理对本部门现有岗位职能梳理,并 补充岗位职责内容,梳理时应指出以往疏漏的职责 。
2)部门或中心领导对新岗位(下属)职责内容编 制。
结束语-----
----以团队方式便于职能协调。
6.职能与组织架构形式有关 职能型结构 事业部型结构-----
二、职能梳理方法
1.部门职能分解要求 将部门应该具备的各项职能组成项目细化
为独立的、可操作的具体业务活动。
部门管理者应按照上述要求进行职能分解, 并熟悉企业生产经营管理的实际情况和经 验。
人资部门(上级管理者)应具备审核职能 分解结果的正确性。
问题界定:
属于部门职能存在问题(由于不合理架构等) -----缺失、偏离、错位、薄弱
属于部门职能建立调整问题(公司发展、岗 位竞聘等)
-----定位、评价、补充、强化
部门岗位职能梳理
-----是对部门职能进行层级分析 -----科学合理、全面客观建立岗位职责 -----作为流程管理的基础定则 -----明确制度条例的责权义务
问题与现状--------
*企业经常会发生推诿:
一些难以处理的事件认为不应该是本部门的事---长期以来不断发生无法控制的事件----长期搁置无人问津的事------谁是事项的主管部门----谁来定制度和监管-----*公司发展-部门岗位调整、增加、合并 如何合理界定部门及岗位工作要求----制度流程需要重新变更-----