《医药市场营销学》期末考试试卷

一、填空题（34分）

1.国际医药市场营销通常是指医

药企业从事跨国界的市场营销活动，向

本国以外的消费者或用户提供

或，通过满足其需要，来实现企

业利润的最大化。

2.国际市场营销和一样，同样需要进行、、等一系列营销过程的战略确定及战术实施。

3.国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、、、。

4.是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。

5.国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。

6.选择国际营销目标市场的3个标准是：①；②；③。

7.目标市场战略主要有、和等3种。

8.产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是；二是；三是；四是灵活性大。

9.许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的、、、、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。

10.我国医药企业国际市场营销的对策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场；（二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）建立完善的跨国经营营销策略。

11.网络营销存在的问题：1、；

2、；

3、；

4、；

5、；

6、。

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二、判断题（15分）

1、在医药营销领域，服务营销的理念与

方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。（）

2、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。（）

3、关系营销的主要内容：信誉、沟通、互惠。（）

4、直复营销的形成：互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。（）

5、直复营销的主要类型：（1）、邮购营销；（2）、电话营销；（3）、电视、广播直复营销；（4）、数据库营销。（）

6、市场营销组织是指企业为了达成其营

销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。

（）

7、兼有市场营销职能的销售部门通常由

一位销售主管（或企业副总）带领一批销售人员从事单纯的产品销售工作，有时也兼顾简单的市场调研与宣传工作。（）

8、职能型组织的主要优点是分工明确、

易于管理。没有明确各个不同产品、市场的责任人，各部门在组织中对各自地位与资源导致效益与效率降低。（）

9、市场营销管理是指企业对已经确定的

市场营销战略和市场营销策略组织实施的过程，企业对全部营销过程进行分析、规划、执行和控制，从而实现企业与组织的目标。

（）

10、企业市场营销管理的实施步骤：分

析市场机会、选择目标市场、产品定位、确

定营销组合、管理营销活动。（）

11、潜伏需求是指市场的主要部分不喜欢某种产品或服务。（）

12、医药市场营销过程可以简单归纳为：

分析计划、组织执行、评估与控制3个相互独立、相互联系、循环往复的方面。（）

13、产品包括各种有形和无形的形式。（）

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14、实际产品也称为形式产品，他有五

大特征：质量水平、特色、设计、品牌名称

以及包装。（）

15、产品品种的生命周期是典型的，他的发展变化过程有一定的规律可循。（）

三、选择题（20分）

1、对导入期的产品，企业总的策略应该突出一个（）字。

A、好

B、短

C、改

D、快

2、（）是零售药店或医疗单位向消费者销售时的药品价格、由购进成本加上批零差价构成。

A、药品出厂价

B、药品批发价

C、药品零售价

D、药品进销差价

3、（）包括：安装、售后服务（交货和信用）、担保。

A、核心产品

B、实际产品

C、附加产品

D、延伸产品

4、（）是指寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场的空缺，生产市场上未出现的某种特色产品。

A、避强定位

B、领先定位

C、竞争定位

D、选择定位

5、一个药品生产企业可以认为自己不仅

与其他药品生产者竞争，而且还在与保健品和医疗器械制造商进行竞争。它属于（）

A、品牌竞争对手

B、行业竞争者

C、形式竞争者

D、一般竞争者

6、（）是一种最简单的目标市场模式，即医药企业只选取一个细分市场，只生产一类医药产品供应某一单一的顾客群，进行集中营销。

A、市场集中化

B、选择专业化

C、产品专业化

D、市场专业化

7、（）是指接触不多且相互影响较少的群体，如宗教、协会等。

A、主要群体

B、次要群体

C、崇拜性群体

D、意见带头人

8、（）即了解医药消费者知道什么、购买什么。

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A、如何

B、为何

C、何时

D、什么

9、消费者往往根据过去的购买经验和使

用习惯采取购买行为，或长期惠顾某商店，或长期使用某个厂牌、商标的产品。此类消费者属于（）

A、习惯型

B、慎重型

C、价格型

D、冲动型

10、（）的消费者，购买行为呈现出无目的性、偶发性、冲动性的特点。

A、从众心理

B、仰慕心理

C、自豪心理

D、炫耀心理

四、分析题（21分）

1、试述消费者的3个购买决策过程？4个阶段？（3分）

2、简述有哪些原因促使消费者产生认知问题呢？（3分）

3、请分析决定或影响消费者采取什么样

的行为的主要因素？（4分）

4、试述医药市场调查的概念？医药市场调查的作用？（5分）

5、分析医药市场调查的步骤？（6分）

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