《市场调查与预测》说课PPT
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第章市场与市场调查与预测PPT课件
8/3/2024
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重新调查、修正决策
❖ 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查，一 个月前还有的消费者声称喜欢“新可乐”，可现在 一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”，再过一个 月，认可“新可乐”的人只剩下不到30%。
❖ “新可乐”面市后的第三个月，其销量仍不见起色， 而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决 定恢复传统配方的生产，其商标定名为可口可乐 古典。
❖ 5．经济性原则。要求选择恰当的调查方式方法，争取用 较少的费用获取更多的调查资料，又能满足调查目的和 要求。
❖ 6．科学性原则。要求采用科学的方法去定义调查问题， 界定调查内容与项目、设计调查方案、采集数据、处理 数据和分析数据，为决策部门提供正确的信息。
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可编辑
第三节 市场调查与市场预测 市场预测：就是在市场调查和市场分析的基
2.准确性原则。要求获取真实的准确的信息，调查误差 应尽可能小，调查数据真实可靠，调查结果的描述必须明 晰准确，不能含糊不清，模棱两可。
3．时效性原则。要求市场调研的信息搜集、发送、接 收、加工、传递和利用的时间间隔要短，效率要高。只有 这样，才能提高市场调查资料的价值。
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可编辑
❖ 4．全面性原则。要求调查项目力求齐全，总括性数据与 结构性数据齐全，内部信息与外部信息齐全，主体信息 与相关信息齐全，横向信息与纵向信息相结合等等。以 便进行系统的分析和利用。
❖ 为了阻击竞争对手。1980年，可口可乐公司秘密进行了代 号为“堪萨斯工程”的市场调查行动，它出动了约2000名市场 调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可 口 可乐。
❖ 问题包括： ❖ 可口可乐配方中将增加一种新成分，使饮用时的口感更柔和，
《市场调研与预测》课件
组织一群消费者一起讨论特定主 题，获得群体智慧和意见反馈。
市场预测的基本概念
市场预测是通过分析市场趋势、历史数据和其他因素，预测未来市场情况和趋势的过程。
市场预测方法及应用
1
趋势分析
通过分析历史数据和市场趋势，预测未来的市场发展方向和趋势。
2
衡量指标
利用关键指标如市场规模、增长率和竞争情况等进行市场预测。
市场调研的基本概念
定义
市场调研是通过方法和工具收集、分析和解读市场相关数据的过程。
目的
了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为决策提供基础数据支持。
方法
包括定性和定量研究，如问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等。
市场调研的分类及方法
1 分类
根据目的和数据类型，可分为市场情况调研、产品调研、消费者调研等。
2 方法
常用的调研方法包括问卷调查、访谈调研、数据分析和竞争对手分析等。
3 数据分析
通过对调研数据的整理和分析，获取对市场的深度洞察，为决策提供依据。
常用调研工具
问卷调查
深度访谈
通过收集大量问卷数据，了解消 费者对产品和市场的看法和需求。
通过与消费者进行深入交流，挖 掘他们的真实想法和观点。
焦点小组讨论
竞争对手分析及SWOT分析
评估竞争对手的实力和策略，利用SWOT分析方法，为企业制定竞争策略提供参考。
市场营销策略与实践
基于市场调研和预测结果，制定差异化的市场营销策略，并进行实施和监测。
市场调研与预测在产品开发中的应用
通过调研和预测，了解消费者需求，优化产品设计和特性，提高产品市场适应性和竞争力。
根据研究目的、调研对象和可行性，选择合适的调研方法和工具，并结合定性和定量研究进行综合分析。
市场预测的基本概念
市场预测是通过分析市场趋势、历史数据和其他因素，预测未来市场情况和趋势的过程。
市场预测方法及应用
1
趋势分析
通过分析历史数据和市场趋势，预测未来的市场发展方向和趋势。
2
衡量指标
利用关键指标如市场规模、增长率和竞争情况等进行市场预测。
市场调研的基本概念
定义
市场调研是通过方法和工具收集、分析和解读市场相关数据的过程。
目的
了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为决策提供基础数据支持。
方法
包括定性和定量研究，如问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等。
市场调研的分类及方法
1 分类
根据目的和数据类型，可分为市场情况调研、产品调研、消费者调研等。
2 方法
常用的调研方法包括问卷调查、访谈调研、数据分析和竞争对手分析等。
3 数据分析
通过对调研数据的整理和分析，获取对市场的深度洞察，为决策提供依据。
常用调研工具
问卷调查
深度访谈
通过收集大量问卷数据，了解消 费者对产品和市场的看法和需求。
通过与消费者进行深入交流，挖 掘他们的真实想法和观点。
焦点小组讨论
竞争对手分析及SWOT分析
评估竞争对手的实力和策略，利用SWOT分析方法，为企业制定竞争策略提供参考。
市场营销策略与实践
基于市场调研和预测结果，制定差异化的市场营销策略，并进行实施和监测。
市场调研与预测在产品开发中的应用
通过调研和预测，了解消费者需求，优化产品设计和特性，提高产品市场适应性和竞争力。
根据研究目的、调研对象和可行性，选择合适的调研方法和工具，并结合定性和定量研究进行综合分析。
第11章 时间序列预测法 《市场调查与预测》PPT课件
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11.3 移动平均法
二次移动平均法的预测步骤：
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11.3 移动平均法
11.3.3加权移动平均法 加权移动平均法，是对市场现象观察值按距离预测期的远近，给予不同的权数，
并求其按加权计算的移动平均值，以移动平均值为基础进行预测的方法。
Ft1
ft yt ft1 yt1 ft ft1
f y tn1 tn1 ftn1
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法是由移动平均法改进而来的，是一种特殊的加权移动平均法，也称为
指数加权平均法。 这种方法既有移动平均法的长处，又可以减少历史数据的数量。
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法主要具有以下几方面的特点：
中，移动平均法主要用来有效的消除不规则变动和季节变动对原序列的影响。 （4）移动平均采用奇数项移动能一次对准被移动数据的中间位置，若采用偶数
项移动平均，一次移动平均后的数值将置于居中的两项数值之间。 （5）移动周期至少为一个周期，并且是对不同时间的观察值进行修匀。
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11.3 移动平均法
11.3.1一次移动平均法 一次移动平均法也称为简单移动平均法，它是利用过去若干期实际的平均值，来
11.4.2指数平滑法的应用 指数平滑法在市场预测中的应用主要有一次指数平滑法和二次指数平滑法[271页字号]。 1.一次指数平滑法 一次指数平滑法，也称为单重指数平滑法，它是指对市场现象观察值计算一次平滑值，并
以一次指数平滑值为基础，估计市场现象的预测值的方法。
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11.4 指数平滑法
【例11-6】
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11.5 趋势延伸法
11.3 移动平均法
二次移动平均法的预测步骤：
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11.3 移动平均法
11.3.3加权移动平均法 加权移动平均法，是对市场现象观察值按距离预测期的远近，给予不同的权数，
并求其按加权计算的移动平均值，以移动平均值为基础进行预测的方法。
Ft1
ft yt ft1 yt1 ft ft1
f y tn1 tn1 ftn1
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法是由移动平均法改进而来的，是一种特殊的加权移动平均法，也称为
指数加权平均法。 这种方法既有移动平均法的长处，又可以减少历史数据的数量。
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法主要具有以下几方面的特点：
中，移动平均法主要用来有效的消除不规则变动和季节变动对原序列的影响。 （4）移动平均采用奇数项移动能一次对准被移动数据的中间位置，若采用偶数
项移动平均，一次移动平均后的数值将置于居中的两项数值之间。 （5）移动周期至少为一个周期，并且是对不同时间的观察值进行修匀。
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11.3 移动平均法
11.3.1一次移动平均法 一次移动平均法也称为简单移动平均法，它是利用过去若干期实际的平均值，来
11.4.2指数平滑法的应用 指数平滑法在市场预测中的应用主要有一次指数平滑法和二次指数平滑法[271页字号]。 1.一次指数平滑法 一次指数平滑法，也称为单重指数平滑法，它是指对市场现象观察值计算一次平滑值，并
以一次指数平滑值为基础，估计市场现象的预测值的方法。
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11.4 指数平滑法
【例11-6】
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11.5 趋势延伸法
第三章 市场调查的方法《市场调查与预测》PPT课件
【补充阅读资料3-5】
国外几种新型调查方法
方法
定义操作建议
触摸屏
奇奥斯卡(Kiosks)配备了触摸屏系统，提供了一种新型的在商店、诊所或 其他消费、服务场所进行个人访谈的方法。但这种方法的使用量还小， 仍无法分析其利弊。
传真调查 这是近年来收集商业公司信息的一种有效方法，与邮寄调研类似。它 的 最大优点是从目标被访者中收集和传递信息的时间极大缩短。而且调 查 显示，在这种方法使用之初，其回答率高于邮寄调研。
项目
组别
实验组
控制级(对照组)
事前测定值
x1
/
事后测定值
x2
/
3.4实验调查法 3.4.2有控制组的事前事后对比实验
2014年5月13日,欧洲最高法院就此作出裁定,谷歌应 按照当事人要求删除涉及个人隐私的数据。这意味 着普通公民对个人隐私拥有“被遗忘权”,个人信息 在面对一些全球性的终身数据储存器时可以获得更 好的保护。司法的态度,很大程度上推进了大数据时 代个人隐私信息权利极大发展。在立法框架内,司法 完全可以通过判例推进隐私立法的精细化,改变大众 对隐私权的观念认知,促进全社会关心并不断提升这 些权利的价值地位。
3.4.2有控制组的事前事后对比实验
这种方法要求对调查对象随机抽出两个样本组，在相同时间段 内进行实验比较其中一组为实验组，一组为控制组。要求对实 验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量，然后进行事 前、事后对比。比如要测定某一种商品改变包装后的销售情况， 可以在实验前测定两组销售量，实验组为X1，控制组为Y1；实 验后实验组的销量为X2，控制组的销量为Y2；实验效果，既两 组事前、事后对比的实验效果为（X2-X1）—（Y2-Y1）。
3.3 观察调查法
市场调查与市场预测(ppt 45页)
（2）甲方有权对乙方的整个调查内容和进 度进行了解，并根据调查项目计划书和协议的 要求对乙方的工作进行必要的检查和监督。
2、甲方的义务
根据双方的联合调查协议和项 目调查计划书，按时向乙方支付调 查款。如果甲方不按时支付调查款 （除非征得乙方同意），乙方有权 终止调查，由此产生的后果由甲方 负责。
每天按15%的比例，由运作督导采取公开与 隐蔽结合的方法，监视调查员每天的工作。 如果发现操作问题，应及时纠正解决，必要 时对调查员进行进一步的培训。
运作督导还要按一定比例对调查问 卷进行复核。本次调查采用了两种 方 式 ： 70% 的 问 卷 采 用 入 户 调 查 的 方 式 ， 30% 的 问 卷 采 用 街 头 拦 截 的 方式。
（2）模拟训练
在集中讲授结束后，给予一天的时 间，让调查员开始进行模拟训练，即调 查员相互扮演访问者和被访问者的角色， 模拟实际调查情况进行问卷调查。督导 员从旁观察调查员的具体操作，检查、 发现他们在模拟作业中存在的问题，并 加以指导、纠正。
（3）实习锻炼
在模拟训练的基础，再让调查员 到实践中去接受培训。一般让拟聘的 调查员直接充当调查访问的主角，运 作督导从旁观察，必要时给予辅导。 通过实地调查，使调查员得到真实的 感受，从实践中提高技能，掌握技巧。
“怎样做”主要包括八个方面：
①怎样确定访问的地点（包括抽样的基本 方法）；
②怎样确定访问对象（包括抽样和配额的 方法）；
③怎样进行接触，包括仪表和谈话方 式等；
④怎样问候（包括开场白等）； ⑤怎样确认合格的被访者； ⑥怎样询问和追问； ⑦怎样记录； ⑧怎样结束访问。
“为什么要这样做”主要是指： 为什么要遵循所规定的访问掼和 访问程序。必须让新聘调查员明 白这样做而不是那样做的理由以 及不这样做而是那样做会造成什 么样的后果。
2、甲方的义务
根据双方的联合调查协议和项 目调查计划书，按时向乙方支付调 查款。如果甲方不按时支付调查款 （除非征得乙方同意），乙方有权 终止调查，由此产生的后果由甲方 负责。
每天按15%的比例，由运作督导采取公开与 隐蔽结合的方法，监视调查员每天的工作。 如果发现操作问题，应及时纠正解决，必要 时对调查员进行进一步的培训。
运作督导还要按一定比例对调查问 卷进行复核。本次调查采用了两种 方 式 ： 70% 的 问 卷 采 用 入 户 调 查 的 方 式 ， 30% 的 问 卷 采 用 街 头 拦 截 的 方式。
（2）模拟训练
在集中讲授结束后，给予一天的时 间，让调查员开始进行模拟训练，即调 查员相互扮演访问者和被访问者的角色， 模拟实际调查情况进行问卷调查。督导 员从旁观察调查员的具体操作，检查、 发现他们在模拟作业中存在的问题，并 加以指导、纠正。
（3）实习锻炼
在模拟训练的基础，再让调查员 到实践中去接受培训。一般让拟聘的 调查员直接充当调查访问的主角，运 作督导从旁观察，必要时给予辅导。 通过实地调查，使调查员得到真实的 感受，从实践中提高技能，掌握技巧。
“怎样做”主要包括八个方面：
①怎样确定访问的地点（包括抽样的基本 方法）；
②怎样确定访问对象（包括抽样和配额的 方法）；
③怎样进行接触，包括仪表和谈话方 式等；
④怎样问候（包括开场白等）； ⑤怎样确认合格的被访者； ⑥怎样询问和追问； ⑦怎样记录； ⑧怎样结束访问。
“为什么要这样做”主要是指： 为什么要遵循所规定的访问掼和 访问程序。必须让新聘调查员明 白这样做而不是那样做的理由以 及不这样做而是那样做会造成什 么样的后果。
《市场调查与预测》说课课件
信息化营销技术
电子商务 网络营销
专业化营销技术
汽车营销 房地产营销 店面经营与管理
保险营销
添营加销标技能题
分销实务 现代推销实务
文案创作
课程内容结构
市场营销基础知识
设计市场调查方案
制作市场调查问卷
制定抽样方案
市场调查方法
市场调查组织
数据整理分析与 市场预测
撰写市场调研报告
02 学情分析及设计思路
学情分析
部分学生具有一定专业基础 个人作业惰性较重 上课状态相互影响
传统课堂活动已不能满足 课堂任务有应付现象
设计思路
课程内容：实践为主，理论为辅 课堂形式：分组就坐，团队共商 课程活动：实战任务，全员参与 课程考核：阶段测验+任务成果+成果汇报
பைடு நூலகம்
03 课程整体设计
教学资源及工具
教材
主 编：宋文光 出版社：高等教育出版社 “十二五”职业教育国家规划教材
任务体系设计
市场调查方法
演习训练
文
山东省市场营销专业人才需
案
求情况调查
访
我系2016级毕业生就业情况
问
电话访问调查
拦
大学生海鲜小吃产品喜好倾
截
向街头拦截调查
观
校园餐厅各窗口销售情况观
察
察法调查
任务体系设计
调研实战
市场调查组织
数据整理分析与 市场预测
我院教师汽车保险消费情况 的市场调查
方案制定 问卷设计 抽样方案确定 调查实施 数据整理与分析
教学资源及工具
网络资源
教学资源及工具
信息化工具
任务体系设计
战术设计
市场调查与预测课件(完整版)
2000年世界前10名市场研究公司
排名 公司 所属国家 1 ACNielsen Corp. 美国 2 IMS Health Inc. 美国 3 The Kantar Group 英国 4 TN Sofres plc 美国 5 Information Resources Inc. 美国 6 VNU Inc. 美国 7 NFO Worldwide,Inc. 美国 8 Gfk Group AG 德国 9 IPSOS Group S. A. 法国 10 Westat Inc. 美国 营业额（万美元） 157700 113120 92850 70960 53190 52690 47050 44400 30420 26440
购买力投向
购买力是指购买力总额既定的前提下，购买力的 持有者将其购买力用于何处。 购买力投向调查，主要是搜集社会商品零售额资 料，并对其做结构分析。它是从卖方角度观察购 买力投向变动，其方法是将所搜集到的社会商品 零售额资料按商品主要用途进行分类，计算各类 商品零售额占总零售额的比重，并按时间顺序， 观察其特点和变化趋势。
市场信息网络
行业性市场信息网络 以产品为主体的市场信息网络 联合性市场信息网络 临时性的市场信息网络
借助市场调查机构
目前有哪些市场调查机构，如何联系 调查机构的信誉 调查机构的业务能力 调查机构的经验 调查机构所拥有的硬件和软件条件 调查机构收费合理性
市场调查人员的基本素质
确定性的。
市场调查的发展
萌牙期：20世纪前 成长初期：1900——1930 成长期：1930——1950 成熟期：1950——现在
市场调查的现状
1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 （百万美元） 8000 6000 4000 2000 0 1999 2000 中国 133 181 韩国 76 106 日本 1062 1206 法国 1007 958 英国 1586 1623 德国 1406 1290 美国 5400 5922 1999 2000
市场调查与预测说课程PPT22页
市场调查与预测说课程
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
市场调查与预测说课PPT演示文稿
二、课程教学目标与教学内容
设计指标体系 、调查问卷设 计、确定目标
市场
会现场调查、准 确选择调查对象 、灵活运用调查
技巧和方法
数据整理和分析、 运用模型、常用统 计分析软件、市场
分析和预测
第七页，共23页。
第八页，共23页。
二、课程教学目标与教学内容
素质目标
u良好的沟通能力。 u敏锐的市场洞察力。 u较好的团队配合意识。 u良好的心理素质。 u较好的行业分析能力。
Ø 心理基础
专业课程相对枯燥学生学习积极性不高，存在畏难情绪。
Ø 能力基础
学生的动手能力和自主分析问题、解决问题的能力不强。
Ø 学生共性
接受新事物的愿望强烈；接受新知识，改变自身状况的愿望
强烈；年轻人喜欢实践操作。
第十三页，共23页。
2.学习方法指导
（1）结合专业，激发学习动力。 （2）观摩经典案例，启发思考。 （3）建立调研小组，参与实际调研，学以致用， 做到理论联系实际。 （4）任务驱动，用知识解决工作需求。
第十四页，共23页。
六、教材教学参考资料
u 教材：
ü 主教材选用高职高专教材《市场调查与预测》，魏炳麒 主编，东北财经大学出版社 （普通高等教育“十一五 ”国家级规划教材）
ü 辅助教材选用《市场调查与预测》 孙国辉主编 中国财 政经济出版社
第十五页，共23页。
七、教学方法与手段
1.教学方法 以项目训练为主线 以知识、方法传授为基础 以职业能力的培养为核心
第二十二页，共23页。
2.展望
◆不断完善和改进教学方法，尽快形成适合我 们学生的内容体系和方法。 ◆不断提高教师的专业水平。 ◆采用这种教、学、做一体化的课程设计，期 望可以提高课堂教学效果，增强学生的学习兴趣 和职业能力。
市场调查与预测PPT精品文档
括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资 料、分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一 个系统，诸多因素互联构成一个整体。
目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的
调查，提高预测和决策的科学性。
社会性：1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知
购物。这种描述性调查提供了重要的决策信息，使商
店特别重视直接向妇女开展促销活动。
12
.
因果性调查
需要对问题 严格定义时 刻使用因果 性调查
因果性调查是调查一个因素的改变是 否引起另一个因素改变的研究活动，目 的是识别变量之间的因果关系。
如预期价格、包装及广告费用等对销 售额有影响。
13
.
预测性调查
6
.
（三）市场的类型
按流通环节划分，分为批发市场、零售市场；
按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、青少 年市场及中老年市场等；
按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市市场、 农村市场、沿海市场和内地市场等；
按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬菜市 场、服装市场及书报市场等。
按经济用途来划分，将市场分为商品市场、房地产市场、 金融市场、技术市场和劳动力市场等
7
.
二、市场调查基本知识 （一）市场调查的含义与特点
1、市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收
集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题 的建议的一种科学方法。
8
.
2、市场调查的特点
系统性：1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包
因果性调查：需要对问题严格定义时刻使用因果 性调查
预测性调查: 需要掌握未来市场的发展趋势时
目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的
调查，提高预测和决策的科学性。
社会性：1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知
购物。这种描述性调查提供了重要的决策信息，使商
店特别重视直接向妇女开展促销活动。
12
.
因果性调查
需要对问题 严格定义时 刻使用因果 性调查
因果性调查是调查一个因素的改变是 否引起另一个因素改变的研究活动，目 的是识别变量之间的因果关系。
如预期价格、包装及广告费用等对销 售额有影响。
13
.
预测性调查
6
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（三）市场的类型
按流通环节划分，分为批发市场、零售市场；
按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、青少 年市场及中老年市场等；
按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市市场、 农村市场、沿海市场和内地市场等；
按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬菜市 场、服装市场及书报市场等。
按经济用途来划分，将市场分为商品市场、房地产市场、 金融市场、技术市场和劳动力市场等
7
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二、市场调查基本知识 （一）市场调查的含义与特点
1、市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收
集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题 的建议的一种科学方法。
8
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2、市场调查的特点
系统性：1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包
因果性调查：需要对问题严格定义时刻使用因果 性调查
预测性调查: 需要掌握未来市场的发展趋势时
《市场调查与预测》PPT课件
5.1.1 市场信息系统的内涵与特点
1．市场信息系统的内涵
科特勒认为：“营销信息系统是一个由人、机 器和程序组成的连结器和互有影响的机构，它收集 、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确 的信息，以用以营销决策者对他们的营销计划工作 的改进、执行和控制。
2．营销信息系统的特点
（1）系统性（2）连续性（3）高效性 （4）适应性（5）预测性
3．市场目前需求量的测量
(1)目前市场的总需求量
市场总需求是指在一定区域、一定时间内，以及一定的营 销环境和一定的营销费用水平下，消费者可能购买的商品总 量。市场总需求量是一个变量，它是一定营销条件的函数， 其公式为：
θ=nqP
式中 θ市场总需求量；
n在一定条件下，特定商品(市场)的购买者数量；
(3）设计适应使用者导向的报告系统
2．营销情报系统
企业内部报告系统向企业营销决策者提供的 是事件发生后的实际资料，而营销情报系统 提供的却是营销环境正在变动中的偶发事件 资料，前者为管理者提供的是结果数据，后 者为管理者提供正在发生的数据。所谓营销 情报系统乃是营销人员日常搜取的有关企业 外界的营销资料的一些来源或程序。
市场调查与预测
学习目标
熟悉营销信息管理系统内涵与特征 掌握营销信息系统的构成 熟悉市场营销调研的概念与类型 掌握市场调研的步骤与方法 掌握市场需求量的测量方法和市场预测方法
5.1 营销信息管理系统
市场信息对企业实现营销目标所产生的作用 已为绝大多数人所认识。然而，更重要的是 如何解决这样一个问题：企业对市场信息的 需求日益增加，而相当部分的企业又经常感 到自己获得的信息欠准确、过于分散、成本 太高、不及时等现象存在，这就需要有一个 营销信息管理系统来方便企业取得市场信息 和提高企业营销决策投入的能力。
市场调查和预测PPT课件
3、因果关系调查（回答“为什么”的问题）
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类：1）由果探因 2）由因测果 （问题：举例说明）
三者比较：调查范围、调查内容
（二）市场调查的方法
实地调查
1.观察法（用于探测性调查） 特点：真实、可靠、直接、客观（店面转让？）
2.实验法（用于因果关系调查）
– ——[美]David A. Ricks，《企业经营失败案例分析》，中国标准出版 社、科文（香港）出版有限公司，2000年8月第1版。
的含义是什么？） 您喜欢这家企业吗？（回答是否真诚？该如何问？） 上星期看到我们的广告几次？（人们无
法准确记住） 您对我们的商品结构是否满意？（根据
什么评价？） 您是否赞成这种“削价倾销”的做法？
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划，如与垃圾回收企业合作，以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外，还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个：更好地了解消费者。
– ——《参考消息》，2006年4月10日，第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地，计划在那里建造一个纸浆加工厂，工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后，公司才发 现当地的桉树太小了，供应量很有限，而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆，但由于成本太高工厂只 好停产，损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况，该公司付出了昂 贵的代价。
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类：1）由果探因 2）由因测果 （问题：举例说明）
三者比较：调查范围、调查内容
（二）市场调查的方法
实地调查
1.观察法（用于探测性调查） 特点：真实、可靠、直接、客观（店面转让？）
2.实验法（用于因果关系调查）
– ——[美]David A. Ricks，《企业经营失败案例分析》，中国标准出版 社、科文（香港）出版有限公司，2000年8月第1版。
的含义是什么？） 您喜欢这家企业吗？（回答是否真诚？该如何问？） 上星期看到我们的广告几次？（人们无
法准确记住） 您对我们的商品结构是否满意？（根据
什么评价？） 您是否赞成这种“削价倾销”的做法？
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划，如与垃圾回收企业合作，以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外，还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个：更好地了解消费者。
– ——《参考消息》，2006年4月10日，第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地，计划在那里建造一个纸浆加工厂，工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后，公司才发 现当地的桉树太小了，供应量很有限，而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆，但由于成本太高工厂只 好停产，损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况，该公司付出了昂 贵的代价。
第2章 市场调查基本原理 《市场调查与预测》PPT课件
进行运算处理，并由此对研究总体进行定量的描述与推断。
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 • 5．撰写市场调查报告 • （1）市场调查报告的类型
– ①数据型报告。 – ②分析型报告。 – ③咨询型报告。
• （2）市场调查报告的内容
– ①封面。 – ②目录。 – ③概要。 – ④引言。 – ⑤数据分析。 – ⑥研究结果。 – ⑦结论和建议。 – ⑧附录。
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2.5 市场调查的机构与人员 • 2.5.1市场调查机构 • 2．市场调查机构的选择 • 第一步，要从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的
市场调查公司，以备进一步的接触。 • 第二步，就是需要通过与市场调查公司的进一步接触，从
而对备选市场调查公司进行评价。 – （1） 市场调查公司的声誉 – （2）市场调查公司的规模 – （3）市场调查公司的经验 – （4）市场调查公司的人员素质 – （5）市场调查公司的报价
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.1市场调查的原则 • 1．实事求是原则 • 2．时效性原则 • 3．系统性原则 • 4．经济性原则 • 5．科学性原则 • 6．适用性原则
2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 •
确定调查问题 设计调查方案 数据的采集 数据的分析 撰写市场调查报告
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2.2 市场调查的含义、特征和作用
• 2.2.1市场调查的含义 • 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者购买
产品的情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的 调查。 • 广义的市场调查是指通过有目的地对一系列资料、情报、 信息进行收集、判断、筛选、解释、传递、分类和分析来 了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策， 从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 • 5．撰写市场调查报告 • （1）市场调查报告的类型
– ①数据型报告。 – ②分析型报告。 – ③咨询型报告。
• （2）市场调查报告的内容
– ①封面。 – ②目录。 – ③概要。 – ④引言。 – ⑤数据分析。 – ⑥研究结果。 – ⑦结论和建议。 – ⑧附录。
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2.5 市场调查的机构与人员 • 2.5.1市场调查机构 • 2．市场调查机构的选择 • 第一步，要从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的
市场调查公司，以备进一步的接触。 • 第二步，就是需要通过与市场调查公司的进一步接触，从
而对备选市场调查公司进行评价。 – （1） 市场调查公司的声誉 – （2）市场调查公司的规模 – （3）市场调查公司的经验 – （4）市场调查公司的人员素质 – （5）市场调查公司的报价
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.1市场调查的原则 • 1．实事求是原则 • 2．时效性原则 • 3．系统性原则 • 4．经济性原则 • 5．科学性原则 • 6．适用性原则
2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 •
确定调查问题 设计调查方案 数据的采集 数据的分析 撰写市场调查报告
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2.2 市场调查的含义、特征和作用
• 2.2.1市场调查的含义 • 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者购买
产品的情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的 调查。 • 广义的市场调查是指通过有目的地对一系列资料、情报、 信息进行收集、判断、筛选、解释、传递、分类和分析来 了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策， 从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
《市场调查与预测》PPT课件
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市场调查的类型 —— 描述性调查
描述性调查
对有关情形 缺乏完整的 知识时可用 描述性调查。
描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、 “什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答 。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为 等方面的差异。描述的结果，尽管不能对“为什么 ”给出回答，但也可用作解决营销问题所需的全部 信息。比如，某商店了解到该店67％的顾客主要是 年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋 友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策 信息，使商店特别重视直接向妇女开展促销活动。
市场调查与预测
Guang xi university tang yu sheng
第一章 市场调研概述
主要内容： 市场调研的含义与特点 市场调研的类型 市场调研的应用
返回
第一节 市场调研的含义与特点
一、美国营销协会的最新定义
——市场调研是一种通过信息将消 费者、顾客和公众与营销者连接起 来的职能…市场调研规定了解决这 些问题所需要的信息，设计收集信 息的方法，管理并实施信息收集过 程，分析结果，最后要沟通所得的 结论及其意义。
削减成本的三种方案（假设）：
a.向供应商施加压力，降低原材料成 本；
b.在保持现有生产水平的情况下进行 裁员；
c.压缩垫圈处理过程的用时。
（二）假设的MECE原则
（1）Mutually Exclusive—相互独 立
（2）Collectively Exhaustive—完 全穷尽
（三）假设的检验（QDT）
1、对调查人员进行培训 2、进行实地调查
1、资料的整理与分析 2、撰写调查报告 3、最终与反馈
三、市场调研的特征
市场调查与市场预测PPT(95张)
产业市场调查
时间层次
定期市场调查
不定期市场调查
32
调查的内容
供给调查 需求调查
定性市场调查 调查的分析方法
定量市场调查
文案调查 调查的方法
实际调查
33
探测性调查
描述性调查 调查的
设计
因果性调查
预测性调查
在企业对市场状况不甚明了或对问 题不知从何处寻求突破时所采用的 一种方式以便确定调查的重点
等有关资料，并分析研究。
广义的市场调查
是从整个市场的角度定义市场营销，认为市场调
查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者
转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据
和资料，并进行分析研究的过程。
23
系统性 目的性
1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系 统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、
希望
同
学
们
7
An
Shi
上
课
8
市场调查与预测研究的内容
市场调查
市场调查基本理论 市场调查设计 市场调查的抽样技术 市场调查基资料整理与分析
9
市场预测
市场调查基本理论 市场调查基本理论
10
第一章 市场调查基本理论
11
12
谈谈对这个故事的感想 故事说明什么问题？
13
本部分学习要点
本章主要介绍市场调查的基本概念和原理。 学习本章，要求学生在深刻理解市场理论； 了解什么是市场调查、市场调查的必要性， 市场调查的类型、内容和程序及市场调查、 市场调查机构与人员。
1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析 结论
市场调查受多种因素影响，其中很多影响因素
时间层次
定期市场调查
不定期市场调查
32
调查的内容
供给调查 需求调查
定性市场调查 调查的分析方法
定量市场调查
文案调查 调查的方法
实际调查
33
探测性调查
描述性调查 调查的
设计
因果性调查
预测性调查
在企业对市场状况不甚明了或对问 题不知从何处寻求突破时所采用的 一种方式以便确定调查的重点
等有关资料，并分析研究。
广义的市场调查
是从整个市场的角度定义市场营销，认为市场调
查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者
转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据
和资料，并进行分析研究的过程。
23
系统性 目的性
1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系 统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、
希望
同
学
们
7
An
Shi
上
课
8
市场调查与预测研究的内容
市场调查
市场调查基本理论 市场调查设计 市场调查的抽样技术 市场调查基资料整理与分析
9
市场预测
市场调查基本理论 市场调查基本理论
10
第一章 市场调查基本理论
11
12
谈谈对这个故事的感想 故事说明什么问题？
13
本部分学习要点
本章主要介绍市场调查的基本概念和原理。 学习本章，要求学生在深刻理解市场理论； 了解什么是市场调查、市场调查的必要性， 市场调查的类型、内容和程序及市场调查、 市场调查机构与人员。
1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析 结论
市场调查受多种因素影响，其中很多影响因素
市场调查与预测ppt课件
2
2.1 企业宏观环境调查
2.1.1 政治影响的因素
3
2.1.1 政治影响因素
对政治因素的调研通常着重于下列方面： (1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么 不可做，什么可尝试着做。 (2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向， 争取主动以立于不败之地。 (3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企 业经营是否应转向，是否应调整。
斗力如何。 • （3）竞争者的优势在哪里？不足在哪里？致命点又在哪里？ • （4）竞争者意志坚决与否，是试探虚实，还是势在必得？ • （5）竞争者在竞争过程中，其策略变化的影响因素是什么，会
有多大变化。 • （6）防守企业有无必要采取相应措施，哪些是相应措施。 • （7）防守企业该应何时、何地、如何还击，胜率多高，收效如
4
2.1 企业宏观环境调查
2.1.2 经济影响因素
5
2.1.2 经济影响因素
1) 自然条件 2) 经济发展水平 3) 经济发展速度 4) 经济发展周期
6
2.1 企业宏观环境调查
2.1.3 社会影响
7
2.1.3 社会影响
1)团体信仰 2)文化素养 3)风俗习惯 4) 社会时尚
8
2.1 企业宏观环境调查
15
2.2 企业微观环境调查
2.2.2协作者调查
16
2.2.2协作者调查
• 1) 直接协作者 • 2) 间接协作者
17
2.2 企业微观环境调查
2.2.3 竞争者调查
18
查 2.2.3 竞争者调
1)竞争者存在调研
（1）现实竞争者有多少？力量强弱对比状况如何？哪些是主 要竞争者？，哪些是次要竞争者？
地适应经营环境的变化，更及时地制定战略规划，更充分地发挥企业精 英的聪明才智。在战略联盟与并购中也发挥着重要作用。
2.1 企业宏观环境调查
2.1.1 政治影响的因素
3
2.1.1 政治影响因素
对政治因素的调研通常着重于下列方面： (1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么 不可做，什么可尝试着做。 (2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向， 争取主动以立于不败之地。 (3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企 业经营是否应转向，是否应调整。
斗力如何。 • （3）竞争者的优势在哪里？不足在哪里？致命点又在哪里？ • （4）竞争者意志坚决与否，是试探虚实，还是势在必得？ • （5）竞争者在竞争过程中，其策略变化的影响因素是什么，会
有多大变化。 • （6）防守企业有无必要采取相应措施，哪些是相应措施。 • （7）防守企业该应何时、何地、如何还击，胜率多高，收效如
4
2.1 企业宏观环境调查
2.1.2 经济影响因素
5
2.1.2 经济影响因素
1) 自然条件 2) 经济发展水平 3) 经济发展速度 4) 经济发展周期
6
2.1 企业宏观环境调查
2.1.3 社会影响
7
2.1.3 社会影响
1)团体信仰 2)文化素养 3)风俗习惯 4) 社会时尚
8
2.1 企业宏观环境调查
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2.2 企业微观环境调查
2.2.2协作者调查
16
2.2.2协作者调查
• 1) 直接协作者 • 2) 间接协作者
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2.2 企业微观环境调查
2.2.3 竞争者调查
18
查 2.2.3 竞争者调
1)竞争者存在调研
（1）现实竞争者有多少？力量强弱对比状况如何？哪些是主 要竞争者？，哪些是次要竞争者？
地适应经营环境的变化，更及时地制定战略规划，更充分地发挥企业精 英的聪明才智。在战略联盟与并购中也发挥着重要作用。
《市场调查与预测》说课课件
数据能力） 应用各种信息收集方法
来收集信息等能力
能够进行定量定性分析和 编写市场调查报告
三 课程内容安排
序列 项目一
项目二 项目三
项目四 项目五 项目六 项目七
项目八
综合实训(考试) 总计
名称 市场调研方案设计
选择市场调研方法 调查问卷设计
组织实施市场调查 市场调查资料的整理 市场预测 市场调查报告的撰写
一 课程定位
基本 信息
学情 分析
教材 选用
课程 地位
课程 目标
先修课程 ※《经济数学》 ※《市场营销》 ※《商品流通概论》 ※《消费心理学》
基础专业课程
二 课程目标设计
掌握市场调查与分析的基 知识目标 本理论和基本方法
课程 目标
素质目标
细心、敏锐、诚信、合 作、坚韧、创新
能力目标 （数据意识、
设计调研方案和市场调 查问卷的能力
常见统计方法
任务1：市场调研的基础 任务2：确定市场调研的目的 任务3：策划市场调研方案 任务4：撰写市场调研项目规划书 任务1：二手资料调查 任务2：原始资料调查 任务1：问卷设计的准备阶段 任务2：设计调查问卷 任务3：问卷问句的设计技术 任务4：问卷答案的设计技术 任务1：选择培训调查人员 任务2：抽样调查 任务3：实施市场调查 任务1：调查资料的审核与编码 任务2：调查资料的统计汇总 任务3：绘制统计图表 任务1：认识市场预测 任务2：定性预测方法 任务3：定量预测方法 任务1：市场调查报告写作的准备阶段 任务2：构思市场调查报告的框架 任务3：撰写市场调查报告 任务4：市场调查结果的沟通 任务一：传统方法 任务二：方差分析 任务三：相关和回归分析 任务四：因子分析 任务五：聚类分析
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
引出问题
讨论、分析
学生报告
提出问题
五、学习方法指导
1.学情分析 知识基础 心理基础
。
学生通过一年的学习，有一定的专业知识基础。 专业课程相对枯燥学生学习积极性不高，存在畏难情绪
能力基础
。
学生的动手能力和自主分析问题、解决问题的能力不强
学生共性
接受新事物的愿望强烈；接受新知识，改变自身状况的 愿望强烈；年轻人喜欢实践操作。
2.学习方法指导
（1）结合专业，激发学习动力。 （2）观摩经典案例，启发思考。 （3）建立调研小组，参与实际调研，学以致用， 做到理论联系实际。
（4）任务驱动，用知识解决工作需求。
六、教材教学参考资料
教材：
主教材选用高职高专教材《市场调查与预测》，魏炳 麒主编，东北财经大学出版社 （普通高等教育“十 一五”国家级规划教材） 辅助教材选用《市场调查与预测》 孙国辉主编 中国 财政经济出版社
一、课程定位
2.课程定位思路
专业 岗位 面向 分析 职业 核心 能力 分析 专业 课程 定位
市场调查方案 设计
市场调查方案 组织与实施
市场调查数据 整理和分析
市场发展趋势 预测
市场调查方案 设计能力
市场调查方案 组织与实施能力
市场调查数据 整理和分析能力
市场发展趋势预测 及综合管理能力
《市场调查与预测》是营销专业的主干课、专业必修课；也是培养 市场调查员、助理市场调查师、营销师及营销经理必须的职业能力的核 心课程。
2.教学内容
教 学 项 目
市 场 调 查 概 述
市场调查
市场预测
教 学 模 块 (任务 )
市 场 调 查 设 计
市 场 调 查 方 法 选 择
资 料 整 理 与 分 析
市 场 预 测 概 述
常 用 分 析 模 型 与 方 法
教 学 内 容
市场调查的 涵义;特征; 类型;原则等
市场调查的 内容; 程序( 步骤);调查 问卷设计
理论与实践并重，强调知识的应用性，教 学中要“请进来，走出去”，项目导向，培 养职业能力。
四、教学程序设计
编写市场调查报告 编写市场调查报告 预测市场发展趋势 预测市场发展趋势 分析市场调查资料 分析市场调查资料 整理市场调查资料 整理市场调查资料 组织实施市场调查 组织实施市场调查
设计调查问卷 设计调查问卷
选择调查方法 选择调查方法 制作调查方案 制作调查方案 确定市场调查目标
教学情景过程
老师对讨论与分析的结果 进行点评和总结，有针对 性的引出课程内容 讨论分析：各组之间展开讨 论，分析其他组的报告情况， 然后修正本组的观点。 以组为单位，请各组 派代表报告所思所想 结合本节课的项目， 给学生提出任务---需 要讨论解决的问题
一、课程定位
3.与其他学科的逻辑关系 先导课程 统计学 市场调查与预测 西方经济学 市场营销学 管理学 市场营销策划 网络营销 后续课程
广告设计与策划
二、课程教学目标与教学内容 1.课程教学目标 课程知识目标
正确理解市场调查与预测的含义与作 用。 掌握不同行业市场调查的基本内容。 掌握市场调查与预测的基本方法。 掌握市场调查资料整理和分析的步骤 和方法。 掌握撰写市场调查与预测报告的基本 要求和方法。
资料调查法 询问调查法 观察调查法 实验调查法
调查资料的 整理; 分析; 调查报告的 撰写
市场预测的 涵义;内容和 种类; 原理 与原则;一般 步骤等
定性预测方 法;时间序列 预测法;回归 分析预测法
三、课程改革与设计
课程改革
教学内容 选取
理论知识必需够用原则
教学方法 教学 设计理念
采用“教-学-做”一体化教学
2.课程考核评价方法
课程总成绩 理论考核（50分）
过程性考核和终结性考核
序 号 过程性考核 成绩 名 称 分值 5 15 5 5 1 过程性考核 成绩 序 号
＋
实践考核（50分）
过程性考核和终结性考核
名 称 分值 10 10 5 10 5 10 50
学习态度、出勤情况 1 分项目完成情况 课堂发言、课后小组讨 论情况 案例评价与分析
二、课程教学目标与教学内容
设计指标体系、 调查问卷设计、 确定目标市场 会现场调查、 准确选择调查 对象、灵活运 用调查技巧和 方法
数据整理和分析、 运用模型、常用统 计分析软件、市场 分析和预测
二、课程教学目标与教学内容
素质目标
良好的沟通能力。 敏锐的市场洞察力。 较好的团队配合意识。 良好的心理素质。 较好的行业分析能力。
市场调查与预测
课程说课
职业教育学院 史伟波
一、课程定位 二、课程教学目标与教学内容 三、课程改革与设计 四、教学程序设计 五、学习方法指导
六、教学教材参考资料
七、教学手段与方法 八、教学条件
九、教学效果
十、问题与展望
2
一、课程定位
1.课程性质和作用
《市场调查与预测》作为市场营销专业的专业核心 课程，是一门实践性、应用性很强的必修课程. 本质：对市场营销中的市场进行认知和分析的工 具课。 主要培养学生具备从事市场调查、分析工作的基本 能力，重点培养学生会设计调查、能够完成调查、能 够整理数据、会用基本的方法对数据进行分析、会利 用简单统计模型进行预测。通过本课程的学习，使学 生能够对市场有更为深入和清晰的理解和判断，为毕 业以后从事产品开发、市场开拓、企业管理等打下坚 实的基础。
实训公司
◆稳定合作的专业调查咨询公司： 1.山东讯源信息咨询有限公司
2.北京同和盛源信息咨询有限公司
3.济南金旗首管理咨询有限公司
九、教学效果
1.教学效果 教学督导 学生评教 学院教研 教学பைடு நூலகம்长
学生能够熟练掌握市场调查和分析的基本方法，由 单纯的市场调查，过渡到能够独立设计市场调查， 并完成分析和出具报告，为奠定良好的营销职业能 力提供有力的技术支撑。
平时实训态度、出勤情况、 回答问题 分项目 实训 方案设计 方案实施
2
终结性考核 成绩 总
数据整理
数据分析 计
10
10 50
2
终结性考核 成绩
综合训练项目方案设计 综合训练项目实施 综合训练项目调查报告 总 计
十、问题与展望 1、问题
◆师资力量有所欠缺，本课程团队力量不够强 ◆营销专业目前没有毕业生，本课程教学效果没
七、教学方法与手段
1.教学方法
以项目训练为主线 以知识、方法传授为基础 以职业能力的培养为核心 以现代化的教学手段为技术支撑
任务驱动法 案例分析法 情景模拟法 参观调查法 社会实践法
小组讨论法
2. 教学手段
多媒体 课件
教学手段
调查公司 见、实习
项目实训
一体化 教学
八、教学条件
◆多媒体： 精心制作PPT，整个课程教 学过程均使用多媒体 ◆网站： 中国行业研究报告网 （） 3SEE市场研究信息网 （） ◆机房： 数据分析软件的应用练习
能在实际工作中得到反馈
◆课程相关配套资料还不够多
2.展望
◆不断完善和改进教学方法，尽快形成适合我 们学生的内容体系和方法。 ◆不断提高教师的专业水平。 ◆采用这种教、学、做一体化的课程设计，期 望可以提高课堂教学效果，增强学生的学习兴趣 和职业能力。
谢谢大家！
敬请各位专家、老师批评指正！