护理部 服务敬语、禁语

护理服务10条敬语

1.您好,请问您需要帮助吗？

2.您好！请坐请问您哪里不舒服？

3.对不起请稍等一会好吗？

4.请到X床休息，我去请医生?

5.您好，昨晚休息得好吗？感觉怎么样？

6.现在我为您做治疗行吗？如可以请配合？谢谢您和配合

7.这个问题去帮您解决，请放心休息

8.您好，为了改进我们的服务，请您多提宝贵意见和建议。

9.感谢您对我们工作的理解与支持。

10.祝您早日康复

护理服务10条禁语

1.嗨，X床!(不称呼姓名)

2.嫌慢，你早干什么来着!

3.不要叫，没看到我正忙着吗？”

4.不知道，这事别来找我，我不管!

5.谁和你说的(谁答应你的)，找谁去!

6.下班了，明天再说! 没上班呢，等会儿再说!

7.我下班了，找别人去!

8.嫌这儿不好，到别处去!

9.我就这态度，有意见，你去告我!

10.你欠费“快交住院费，没钱？停药！”