课堂讨论:案例分析二:一次不欢而散的谈话
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案例一一次不欢而散的谈话
汪大伟正和下属李明春谈话,这是对李明春迟到和缺席的第二次警告。李明春争辩道,在同事中,他的工作做得最多。汪大伟知道李明春是一名很好的员工,但不能容忍他违反公司的制度。
汪大伟:小李,你知道今天早上为什么叫你来吗?上个月我们谈论过你的问题,我想你一定会改进。但当我检查月度报告时,我发现你又迟到了四次,并且多病休了两天。这说明你根本不把我们的谈话当回事。小李,你的业绩很好,但态度不佳。我再也不能容忍这种行为。
李明春:不错。我知道我们上个月谈过,我也努力准时上班,但是最近交通非常拥挤。工作的时候我是十分投入的,你应该多注意我的工作效率,与我们组的老王相比,我的工作量要大得多。
汪大伟:现在不关老王的事,而是谈你的问题。
李明春:不,应该谈老王和其他几个同事的事。我比大多数同事做得好,而我却在这里接受批评,这不公平。
汪大伟:小李,我承认你的工作很出色,但公司的制度也很重要。你平均每个月迟到四五次,你不能总这样。我该怎样处置你?我真的不愿使用正式的警告,你知道那意味着什么吗?
李明春:是的,我了解问题的严重性,我想我会更加注意,但我认为我比别人工作努力,应有所回报。
汪大伟:好的,小李。如果没有了这些问题,你的出色业绩会得到回报的。如果你想挣更多的钱或被提升,你应按时上班,遵守公司的规章制度。
李明春:好的,我认为你是对的。但是,对于你这样的处理方式我仍持保留态度。
汪大伟:小李,随你选择。如果你下个月的记录仍不好,我会使用正式警告。
李明春:好的,但我还是认为不公平。
讨论:
1、汪大伟找李明春谈话的主要内容是什么?
2、谈话结果如何?为什么?
3、假如你是汪大伟,你将如何做?为什么?