品保部工作改善计划报告 ppt课件

%/周
IQC
≥96%
3 制程巡检及时率
实际制程巡检次数/计划稽核总数
%/周
IPQC
≥98%
4 制程异常单开立
异常单开立件数
%/周
IPQC
≤4件/周
5 出货检验合格率
合格批数/检验批数*100%
%/周
OQC
≥95%
6 客诉件数
成立之客诉件数
件/周
QE
≤2件/周
7 客诉回复及时率
依规定时间回复件数/需求总件数(月)
品保部工作改善计划报告
7
品质TQM系统化管理
质量管理体系分9大模块，
通过过程方法和系统的
管理方法，来实现质量管理
体系的各个运营指标。 通过各个模块的运作，
不合格品管制
发现不合格项，运用PDCA，
持续改进&提升质量管理体系。
品质全面系统化管理
供货商品质管控 制程管制
内部稽核 客户服务
训练与认证
仪校管理
TQM成为公司重要文化 (QIT+QCC +6 Sigma)
全员参与
过程控制流程优化
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9
%/月
QE
100%
8 客户退货率
退货批数/交货总批数
家/月
QE
≤2%
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5
3.员工及管理人员提升
从品质意识/执行、沟通管理能力教育训练
品保部工作改善计划报告
6
样品与量产品专案小组改善
不断降低生产成本
领先管理 ------样品专案人员的建立（由工程、品管、生产组成）
定义样品制作流程,不断改进样品制作过程中问题，提升样品良率控 制成本， 并输出NPI检讨分析报告,把问题在样品阶段逐一解决。
品保部工作改善计划报告
3
2. 制程数据统计与流程标准化建立
进行规范标准化作业
品保部工作改善计划报告
4
2. 制程数据统计与流程标准化建立
每周KPI检讨,做到品质持续改善
项次
策略KPI
计算方式
单位
执行人员
2018目标
1 工安事件发生件数
工安件数
件/月
全体
0
2 原材入料合格率
合格批数/出货总批数*100%
品保部工作改善计划报告
百度文库文件管控
8
品质TQM系统化管理
做到品质人人参与,树立企业文化中
指标
导入TQM文化 员工参与
质量推展策略
Q1
TQM观念建立与扎根 员工提案改善 直接单位 (组长以上人员)
工程质量改善
Q2
TQM文化厚植与成长 (QIT+QCC) 直接单位
(技术员以上人员)
深植人员质量意识及技术
Q3
成本控制 ------量产品成本专案人员的建立(重点料号、重点客户)
组成量产品成本追踪改善团队，不断地从材料面、品质面、作业面检讨改善。 从而达到在生产中不断降低生产成本。
持续改善 ------品质周会/KPI检讨会议检讨
对客诉问题、产线前三大不良统计、报废不良并定期检讨，并追踪责任单位人员 改善。
品质工作改善计划
报告人：JACKEY CHEN 日期：2018/06/24
品保部工作改善计划报告
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改善内容计划：
1.品管架构完善与职责划分 2. 制程数据统计与流程标准化建立 3.员工及管理人员意识与能力提升 4.样品与量产品质专案改善活动开展
5.品质TQM系统化管理
品保部工作改善计划报告
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1.品管架构完善与职责划分