职能部门满意度调查表2

您对目前财务的制度与作业流程的 10、 满意度
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8、 您对公司福利制度的满意度 您对人力资源部对于员工关怀的满 意度
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您对人力资源部针对员工反馈问题 10、 的解决效果的满意度
序 号
调
查
内
容
评分标准 10 8 6 4 2
信息管理部： 1、 您对信息管理部工作的总体满意度 度 您对自己电脑用起来的稳定性的满 意度
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来自百度文库
您对IT基础设施的可用性的满意度 3、 （可用性故障指的是系统意外宕 机，不包括计划性的维护所引起的 服务中断） 您对因网络资源出现问题得到及时 4、 响应的满意度 5、 您对工作人员帮您解决问题时的业 务熟练度的满意度 您对工作人员在与您沟通过程中态 度的满意度 您对工作人员将报修后的结果及时 回馈的满意度 您对公司网络安全及稳定性的满意 度 您对本部门提出的业务改善的所提 供的网络支持的满意度
4、 您对宿舍设施电工维修的满意度 5、 6、 7、 8、 您对公司现有消防设施与应急管理 的满意度 您对工作环境的物品安全、电力安 全、设备安全状况的满意度 您对行政前台的沟通与协调的满意 度 您对行政前台的仪容仪表、服务态 度的满意度
您对公共办公区设备报修处理（空 9、 调、电灯、打印机、桌椅等）的满 意度 您对公共办公区卫生清洁的满意度 10、
6、
7、
8、
9、
您对工作人员解决问题质量的满意 10、 度
序 号
评分标准 调 查 内 容 10 8 6 4 2
物资供应部： 1、 您对物资供应部工作的总体满意度 您对采购人员业务能力认可的满意 度 您对所提需求得到及时响应的满意 度 您对采购需求提出后得到及时回馈 信息的满意度 您对采购人员积极主动地配合各部 门工作的满意度 您对采购人员给予各部门采购方面 的指导与警示的满意度 您对采购的物品符合所提需求的要 求的满意度 您对采购人员所采购产品的价格合 理性的满意度 您对采购人员所采购产品的质量的 满意度
序 号
调
查
内
容
评分标准 10 8 6 4 2
人力资源部： 1、 您人力资源部工作的总体满意度 您对人力资源部各工作人员的工作 态度的满意度 您对人力资源部招聘到岗的及时性 的满意度 您对人力资源部招聘工作人员推荐 人才的质量的满意度 您对人力资源部组织下的培训的满 意度 就整体而言，您对公司的培训的满 意度 您对公司设定的绩效考核指标的满 意度
职能部门满意度调查表
为了做好各职能部门工作，满足公司及各部门对各职能部门的需要；并且更好的提升员工的积极性，完善各 职能部门各项管理制度，现对公司员工采取不记名问卷调查方式，希望大家能够从公司利益及自身合理利益出 发，积极配合、认真、详实地填写该调查表，您的意见和建议将作为各职能部门工作改进的重要依据，同时为耽 误您的工作时间表示歉意。
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您对采购人员在与您沟通过程中态 10、 度的满意度
序 号 财务部：
评分标准 调 查 内 容 10 8 6 4 2
1、 您对财务部工作的总体满意度 2、 您对工作人员的服务态度的满意度 3、 您对工作人员解决问题能力的满意 度
4、 您对工作人员的专业水平的满意度 5、 6、 7、 8、 9、 您对工作人员提供财务信息、数据 准确率的满意度 您对财务费用报销的及时性的满意 度 您对财务相关的收付款业务的满意 度 您对工作人员就本部门进行费用控 制的支持满意度 您对工作人员积极主动地配合各部 门工作的满意度
各项调查评价标准如下，请您在每项评价标准后面相应的数字上划“√”。
非常满意 10 序 号 调 查 内 容
满意 8
基本满意 6
不满意 4 评分标准 6
非常不满意 2
10
8
4
2
行政管理部： 1、 您对行政管理部工作的总体满意度 您对食堂就餐环境卫生（厨房、餐 2、 厅、工作人员、食品、餐具）的满 意度 3、 您对食堂工作人员服务态度的满意 度