物流中心保管员演讲稿：立足本职,提升服务质量征文演讲
各位领导、评委、同仁大家好，今天我演讲的题目是立足本职，提升服务质量。质量一
词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品
质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。无论搞高科技还是擦皮鞋；无论是高级管理者还是一般工人，
都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产
品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的问题，那么，如何提高服务质量呢？我认为：首先，要
认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象；对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业
道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服
务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，
构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上
是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
物流中心保管员演讲稿:立足本职，提升服务质量
提升服务质量的演讲稿800字
提升服务质量的演讲稿800字 大家好！我今天的演讲题目是《提升服务质量》。 想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。 服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。 在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。 人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。 服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！
质量月活动领导总结发言稿
质量月活动领导总结发言稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 首先感谢领导和同志们对我们的关心与支持，在此深表谢意。下面我就分厂九月份质量月活动工作简要向各位作以汇报，在九月份质量月活动中，我们严格按照公司文件精神，将指标层层分解，具体抓了以下几个方面的工作： 一、围绕中心，明确目标努力奋斗 一个集体的工作必须有明确的目标，就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标，就会眉毛胡子一把抓，抓不到点子上。在九月份质量月中我们围绕质量指标和攻关项目，将指标层层分解明确到人，脚踏实地，不搞花架子。抓质量，开展了针对性的质量指标攻关，对清棉棉卷不匀率，梳棉棉结等指标开展了针对性攻关，有效了控制最差值的增长；在运转管理方面，要求值班长在巡回时，抓住细节问题，仔细排查，有效控制；设备方面做好一专多能的培训，做好质量管理的传帮带；在安全方面，要求班组严格检查制度，认真排查隐患，有效的减少了安全事故的发生。在精细化管理方面紧密围绕质量指标，做好了原棉混棉，从源头上控制了质量。得助于目标明确，落实到位，九月份的各项工作取得了一定的成绩。
二、抓典型，开展五个一评选活动树立员工荣辱意识 有人群的地方就有左中右，有先进和落后。时代虽然在发展，但是先进和落后的思想仍然会以不同的形式出现。特别是在新形势下，员工的荣辱观念，是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向，进行了批评和表扬，特别是对一些是非不分，不知荣辱的事件进行了处理，树立了员工的正义感，弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点，开展了围绕产品质量的明星员工五个一评选活动，活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评选，对评出的每月一星，奖励100元，并且做专栏大力宣传，使员工学有榜样，赶有动力，有效激励了员工的工作热情。 三、强化一专多能培训，提升员工操作水平 我们企业是劳动密集型企业，技术水平的高低关系企业的质量水平。我们分厂单工种多，备用工少，“多一个无处用，缺一个无处找”，人员调配困难，员工技术进步较慢。针对这种情况我们取消了调休制度，利用停台关车时间，进行一专多能培训。即一个工种必须会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头，又要会元盘；梳棉车工不仅会梳棉，又要会并条和络筒；并条车工不仅会梳棉，又要会气流纺和络筒。具体优点是：一是，在工资分配上向一专多能者倾斜，员工学习技术的热情高涨，工
学校后勤人员爱岗演讲稿
尊敬的领导，朋友们： “疾风知劲草，岁寒见后凋！”在学校后勤已经工作×年了，这一路走来，有艰辛有汗水，有经验有喜悦。今天我演讲的题目是——工作并快乐着！ 记得有一个很老的故事：中古时代，法国有一位工头到工地去，想了解工人们对工作的感觉如何。他走近第一个工人，开口问道：“你在做什么”工人粗声粗气地回答：“我在用这粗笨的工具劈这些要命的大石头，然后照老板的指示将它们堆在一起，这份工作真令我厌烦得要死了。” 工头很快地避开，走向第二个工人。他提出同样的问题，这个工人回答：“我正在按一定的形状切削这些石头，然后按照建筑师的计划组合起来。这份工作相当辛苦，但是我可以赚到5法郎，好养家糊口。” 工头的心情振奋了些，他又转向第三个人，问道：“你又在做什么啊”？ “怎么，你看不出来吗”这个工人双手举向天空：“我在造大教堂啊！”——这就是工作的乐趣！工作带给我们的不仅仅是钱财，也不仅仅是为谋生而不得不进行的劳动，它带给我们的远比钱财要多得多。我在后勤工作将近×年了，它赋予了我人生新的意义和追求，它为我带来了友谊，同时也锻炼了我的认知能力和承受能力。在年轻人聚集的这片土地上，在下沙梦开始的地方，我时刻谨记——工作就是工作，生活就是生活，如果错把谋生的工具当成人生的目标，就会把自己弄得一团糟，既失去了工作也丢失了生活！ 我是一名普通的生活指导老师，我没有突出的工作成绩，我甚至有点胆小，有点腼腆！但是我时刻保持着一份工作激情，我会为学校的每一次发展而兴奋不已，我会积极响应公司发展的步伐，我会自豪因为我是学校的后勤人！ 我工作并学习着；如何使一条直线变短，方法是在这条直线的下方划一条比它更长的直线！只有比较对比才能使自己走得更远，如何更胜一筹，就只有不断发展完善自我。我作为后勤的员工，我也要努力使自己更发展以配合后勤的发展，勇于学习，敢于超越！ 我快乐并生活着；快乐是一种美德，因为它不但表现自己对这份工作的欣赏与赞美，也给周围同事带来温暖和轻快！“起居饮食”在后勤的我们，更要以一种乐观的心态去面对我们在工作中所碰到的问题。当你在工作中偶然走神，看着窗外的蓝天畅想一次美丽的约会或回忆一下童年的趣事，这种小小的刺激就像在烦闷的心情里加入了一点调味剂，平淡的生活即刻有了滋味，有了色彩。在后勤这个大家庭里并不缺少快乐，工作内容富有挑战性，生活多姿多彩！ 工作着，快乐着，携手并进，与快乐激进的后勤齐发展吧！ 欢迎到阅读《学校后勤人员爱岗演讲稿——工作并快乐着》 1 2
质量月征文精选10篇
质量月征文精选10篇 质量月征文精选10篇 【篇一】 质量与我们的生活息息相关，小到生活中的饮食安全大到飞机轮船，都离不开质量的保障，那么质量是什么呢？对于企业来说，质 量安全早已经是一个无法回避的问题，新闻上经常见到的各类因质 量问题而引发的损失和危害，到处悬挂的宣传质量重要性的标语等等，都在时刻提醒着我们质量的重要性，为了质量我们可以变得斤 斤计较，为了质量我们可以变得不讲道理，因为“今天的质量”就是“明天的市场”，只有把质量问题提高到至关重要的战略高度，企业 才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。 质量是企业发展的基础，没有质量何谈发展，尤其维修行业质量更是赖以生存和发展的基石，把好质量关，努力提高自身素质技能、增强质量意识、培养强烈责任感，让员工对质量就是生命有更加深 入的理解，从思想上认识到质量工作的重要性，真正明白维修质量 的好坏关系到企业的生死存亡，只有提高维修质量才能立足于市场，才能具备良好的市场竞争力。 质量月活动期间，汽车公司组织了多种形式的质量月宣传活动，在公司内部营造重视质量、关注质量的浓厚氛围，组织员工系统学 习操作规程等规章制度，提高员工执行工艺规程的自觉性，减少疏 忽大意，减少质量事故的发生，避免因为工作不认真而导致维修质 量的下降，所谓“千忙百忙，忽视质量是瞎忙；千辛万苦，不抓质量 会更苦”，说的就是这个意思。同时加大质量考核力度，建立质量激 励机制，充分调动员工的积极性，不断提升自己的工作技能，真正 做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。 企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”，日常维修工 作中难免存在小的质量问题，如果出现问题及时解决，并能够从质 量问题中吸取经验教训，牢牢树立“质量兴企、质量强企”的观念，
提升质量演讲稿
提升服务质量从微笑开始 有人这样形容人生： 人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。 人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 今天，我想说，提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧！ 刚参加工作时，谈到质量，我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品，但随着工作的深入和时代的发展，我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念，比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等，总之，人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的发展，“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一，21世纪被称为质量世纪，质量成为了企业赖以生存的基础，更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性！质量无小事，质量就是效益，质量工作就是经济工作的生命线。 对于我们物业管理部来说，优质的服务质量就是我们赖以生存的法宝。提起物业管理部，大家想到的可能是水、电、暖；吃与住。的确，它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。随着社会的快速发展，职工生活水平
的不断提高，人们对后勤服务的质量要求也不断提高。切实维护企业利益，做好服务工作是对我们的要求，“服务标准化、管理规范化”是我们的服务准则，“服务到家庭、满意在矿山”是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作，构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著，努力学习业务知识，苦练业务技能，从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理，从幼教工作一线到职工的居住环境，一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。“提升质量，微笑服务”则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。 “今天，你微笑了没有？” 在生活部，职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情，少享了安逸舒适的家庭欢乐，每天忙碌于食堂，做饭、洗刷，重复着同样的事情，不图名利，不计报酬，为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜，得到温暖的关怀，每日，她们微笑着为顾客做些什么，让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离，也是达成彼此之间情感交流的阶梯。 在幼儿园，老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨，伴着朝阳，迎来了一群群孩子，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，老师们都微笑着善待他们中的每一个。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。 当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天，孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时，我心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫，才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻
企业质量月动员大会领导讲话稿
企业质量月动员大会领导讲话稿 ，仅供参考。 尊敬的各位领导、工友们大家好： 很荣幸有机会代表生物发酵车间在这“质量月”活动动员会上发言。“20xx年质量月活动”的主题是：打造经济升级版实现质量强国梦。目的是引导广大一线员工积极参与质量管理，全面提升产品质量、工作质量、服务质量，以实现公司质量目标，满足顾客的需求。 质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们食品企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。针对目前车间生产的实际情况，进一步提升产品质量，使全面质量管理上一个新台阶，我认为主要从两方面抓起： 一、确保发酵不污染，稳步提高产胶率，保证给提取工段提供优质的发酵液。而影响产品质量的“人、机、料、法、环、测六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。所以要不断的强化员工的质量意识，严格执行操作规程，控制好发酵温度、ph，定期对发酵罐、过滤器空消，每一罐都要严格进行试压试漏。“居安思危”，在质量管理中大家要有一种危机感，希望各位能积极参加“质量月活动”，提高质量意识。 二、要彻底解决提取工段滤饼杂质、产品透光率的问题，众所周知，质量是员工生产出来的，不是检验出来的，所以一定要从问题的根源去解决。首先，凝胶罐要坚持清洗干净，滤布、滤板定期清洗。 其次，造粒物料不能存留时间长，可以开启两台干燥锅进行烘干。还有干燥温度不能控制的太高，90-95度比较适宜。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，最主要的是大家要从点滴小事做起，上下岗位相互协调，把每件简单的事情做好就是不简单，其实，质量水平也能反映一个企业内部的协调。所以希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升公司质量总体水平做出更大的贡献。 最后祝“质量月活动”取得圆满成功!谢谢大家! 各位领导、同事、大家好： 质量是企业的生命，关系到企业的生存和发展，建筑工程是社会公共产品，维系到国计民生，搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任，也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会，我谨代表毛滩施工局全体干职员工向各位领导同事汇报，我想：今天既是毛滩电站“质量月”活动的动员日，更将是我施工局质量月活动的新开端。
后勤保障代表发言稿
尊敬的各位领导、同事及全体运动员： 大家好！ 今天各位领导和全校师生共同召开本年度的冬训动员大会，作为奋战在后勤一线的工作人员，能够站在这里发言，我感觉这是后勤战线全体工作人员的骄傲，我个人的荣誉，实际上是代表着全校师生对后勤工作的肯定。“兵马未动，粮草先行”，这句话阐明了前方与后方的一种配合协调关系，后勤作为保障系统，必须紧密围绕训练、教学工作，为一线运动队和全校各部门提供最优质服务。我们深知冬训的意义和作用，在这里，我代表全体后勤保障人员向各位领导和全体师生保证： 1.树立“热情、细致、周到、高效”的后勤服务理念，为本次冬训全力做好后勤保障工作。 2. 在日常工作中培养锻炼我们自身的修养，不断学习业务，磨炼技术，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己。 3.克服等、靠、要的思想，工作上主动迎前，勤奋工作，牢固树立服务的思想意识。 4.端正服务态度，提高服务质量，提高工作效率，以良好的精神面貌服务于全校师生。 5.我们会努力克服人手少、工作项目繁杂等不利因素，把最好、最优质的服务奉献给全校师生。
各位领导、同事及全体运动员，在这里我也代表全体后勤工作人员对长期以来给予我们的大力支持表示感谢！我们后勤工作人员应该说是一支作风踏实、不怕困难、敢打硬仗、战斗力特别强的优秀队伍。我们用有限的条件和资源较好地保障了学校训练、教育教学和生活，我们的无私奉献、尽职尽责，已经赢得了全院师生的理解、感动和尊重。俗话说，“红花虽好，还需绿叶扶衬”，在本次冬训中，我们会正确定位，规范管理，强化服务意识，进一步提高后勤服务水平，增强后勤保障能力，热心服务于全体师生。最后预祝本次冬训圆满成功，预祝我校各运动队在明年的省运会中续写佳绩，再创辉煌。 谢谢大家。
质量月征文超级无敌范文20篇
抓质量水平提升促发展方式转变 人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！ 在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。 很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。 我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量——标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系：以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。
产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。 人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不以高尚的道德作为他们的至高境界。宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。就每一个员工来说，在做好企业人的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲短期的经济效益而不计质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。把质量融入血液，用精品成就事业。 一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。 总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断改变生产方式，把讲究质量放在整个企业工作
酒店提升服务质量演讲稿
酒店提升服务质量演讲稿 第一篇: 大家好，我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：真诚点亮道路，服务创造价值。 遥遥宇宙，茫茫太空，漫漫人生。这世界说大就大，说小也小；人生道长也长，论短也短。总之，我犹如大海之中的一叶扁舟，从大学的象牙塔中步入社会的大染缸，染成黑？变成白？这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会；而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然，多少有些无奈，但这都是我未到七星工作之前的心境。 经同学的介绍，我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作，带着小心翼翼，惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。有些始料未及，看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少，厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕，怕对不住同学的推荐；怕对不起吁经理的期望；怕面对忙时工作量
大的周末日···结果一段时间过后，七星的员工团队让我感到了家的温暖，犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续；部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬；带我入门的同事教我时的精心教导；部长身先士卒的细心服务···等等这些，都让我感觉这不单单是一个工作场所，更是一处温暖的家。很快，有他们对我的照顾，对工作的了解我有了新的认识，马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡！在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了，借用一句话说：无论酷暑还是寒冬，我们的服务始终温暖如春！这样的服务品质就是我们七星的服务品质。
质量月发言稿
质量月动员大会发言稿 各位同事大家早上好！金秋9月，在全国第33个质量月来临之际，项目部响应集团公司号召，以****，****为主题，举办质量月活动。 质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们核电建设单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的产品，用一流的质量去赢得客户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，并给予企业员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、巍然不倒。 日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话：没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。这是一种忧患意识，古人云“生于忧患，死于安乐”！在质量管理过程中就要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度抓工程质量，莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的操作都可以让整个工艺流程造成大面质量滑坡！ 古人云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我们公司的工程质量，提升我们中核二二的竞争力，就必须从每一个员工做起，提高我们的质量危机感，规范我们的操作方法，遵守国标规范要求。众所周知质量是每位员工干出来的，而不是质检检查出来的。因此提高员工质量意识势在必行。希望各位员工能积极参加“质量月活动”，提高个人质量意识，从点的提高带动面的提高，从而最终带动工程质量的提高。同时公司的工程质量不是某一个人的事，也不是某一个部门的事。质量是从原材料采购到最终交付给客户手中的每一个环节配合出来的，这其中包括器材部的物料采购、工程部对工程进度控制和资源调配，人劳部对员工的培训、施工队伍的生产一线、技术部的技术服务、质检部的质量控制可以说这些环节缺一不可，质量是各个环节共同合作、配合而成的，是每个人心中意识的体现。质量水平，能够很好地检验一个企业内部的合作状态。 同志们，动员大会的举行，标志着2011年昌江核电项目部“质量月活动”正式拉开序幕。希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升核电工程质量总体水平，促进经济平稳发展做出更大的贡献。 最后预祝昌江项目部“质量月活动”取得圆满成功！谢谢大家！篇二：质量月演讲稿 提升质量水平，促发展方式转变 各位领导各位同事： 大家晚上好！ 我是来自运行保障部的江利品，我演讲的题目是“提升质量水平，促发展方式转变。
学校后勤服务演讲稿范文
篇一：《学校后勤工作会发言稿》 食堂工友们 古人云“兵马未动，粮草先行”可见后勤保障非常重要，今天，我们大家会聚一堂，就师生灶进一步规范管理，特召开这次会议。 接下来，我们一起学习中小学食堂管理制度。 一是学校食堂管理制度： 二是学校食堂卫生管理制度； 三是食堂安全操作制度。 （一）、学校食堂管理制度 1、严格执行《食品卫生法》，学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营，食品从业人员每年体检一次身体，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退（健康证我们都是统一新办的）。 2、进入食堂的各种原料，全部实行怎点采购，确保食品质量（我按要求执行）。 3、学校领导、食品安全专管员、两灶管理员要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实, 保证学生就餐。（两灶厨师严禁闲杂、生人进入食堂）。 4、餐后要全而淸洁打扫，经常保持室内外地板、墙壁、灶顶、台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器淸洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，食堂周围无垃圾，无污染、无杂物。 5、左时做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二淸三消毒四保洁，食品实行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食，食品与鼠药、农药隔离, 不得混放：生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用。 6、学校每月要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勒服务等工作进行一次全面督导检查，总结经验，查找不足，改进工作。（食堂管理，厨师都应创新，及时改进） 7、按学校作息时间准时开饭，没有特殊原因，不准提前或推迟开饭。 8、加强对食品从业人员的教育，经常进行营养、卫生、职业道徳和法治纪律教育，努力提高从业人员的政治、业务水平，树立爱岗敬业精神。（本学期完成榆林市后勤集团下达的培训通知，认貞?组织厨师观看操作加工全过程视频）
公司质量月征文范文
公司质量月征文范文 公司往往是以效益起家，以质量立命，忽视质量的公司，注定不能长存，怎么写公司质量月的征文呢？下面给大家介绍了公司质量月征文范文，希望对您有所帮助。 公司质量月征文范文1 金秋九月，正是集团公司产出的繁忙季节，但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。 我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢？我认为是靠着一份责任，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工
的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。 那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢？我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。 怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢？ 一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此，向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。 二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施？如果每个
银行提升服务质量主题演讲稿
银行提升服务质量主题演讲稿 尊敬的各位领导、以及各位评审人员： 大家好！我是来自XX银行XX支行的营业部主任XXX。在2014年度，我XX支行营业部紧密围绕河南省银监局发布的中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准，紧密围绕支行的各项工作实际，全面落实开展了我XX支行的金融服务建设，实际提升我支行的核心竞争力。自落实百佳单位标准以来，我支行的整体服务能力有了明显的增强，我支行人员的整体服务水平得到了显著的提升，这位我支行的经营建设发展提供了强有力的支撑和保障。但随着新形势下XX(支行所在地)银行服务业竞争的加剧与金融消费者需求层次的不断提高，我XX银行的服务水平已经不能够在整体上满足社会形势与客户发展的需求，在客观上我支行的服务水平还存在有较大的上升空间，并有待于强化提高。 为进一步强化我支行的整体服务质量，提高我支行的服务水平，实际达到河南省银监总局有关于百佳单位的标准要求。我XX支行营业部在近一阶段对我部门的服务工作与服务建设进行了深入的总结，并深入检查分析了本部门在现阶段的服务工作中存在的不足之处。经总结分析，我部门现阶段的环境服务建设较为标准。在室内外维护方面，我营业厅外部设有醒目的门楣标牌，以及营业时间、外币兑换标识牌。在营业厅内部，我行合理摆放了几株绿色植物，并保证室内通风良好，机具布线安全、呼叫与播放音量适中，环境干净整洁，张贴宣传有序的良好服务环境。我支行在营业厅外部管辖区域内，设置了垃圾桶、防尘膜等清洁设置，并定期组织人员对室外物品的摆放，墙壁的洁净程度以及形象标识进行了检查与清扫工作，保证标牌与各设备的完整与洁净。为营业厅整体环境的整洁提供了保障。此外，我支行还专门为机动车与非机动车客户提供了专用停车区域，并设置明显的使用标牌。在营业厅内外
“质量月活动”演讲比赛演讲稿
“质量月活动”演讲比赛演讲稿 “月活动”演讲比赛演讲稿尊敬的各位领导、座的各位同仁: 大家好～ 首先很高兴能够代表市场部参加公司举办“月活动”的演讲比赛活动～与其说这次活动是一次比赛，不如说是各位员工反思过去的工作，提高自身素质的一次绝佳锻炼机会～ 与们的生活息息相关，大家几乎天天耳闻这两字，而市场经济日益发达的今天，对企业的作用正日益凸显出来。著名的专家朱兰上个世纪预测，二十一世纪是的世纪。这句话已过去的经济发展中的到切实验证。放眼当今世界的经济竞争,首先是的竞争，这点毋庸置疑。是企业的无形资产，是企业开启通往成功大门的钥匙，能够为企业创造丰厚的经济效益。“靠 树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展“，这一企业生存和发展的生命链，已被国内外众多的企业家所认识，对于技术生产企业来说，激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻。把视为企业的生命，把名优产品当作市场竞争的法宝，把管理作为企业管理的重中之重，已被多数成功企业的经营管理者们所认同，”内抓现场领先，外抓市场名优取胜"，走效益型道路的经营战略已被广泛采用。从这一意义上讲，技术市场的竞争已转化为产品的竞争。因此，提高产品以保证占有市场率，从而使企业能不断持续经营已经变得迫眉睫～ 纵观中外的企业发展史，不难看出大凡是能够一直走世界经济发展的前端，并日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业，无一例外的共同特征都是以质取胜，从而获得顾客的支持和信赖! 这个“质”字包含了企业的产品，技术，售后服务等等，所以说是企业赖以生存的源泉，保证也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力～
众所周知，三星集团和奔驰汽车公司都是世界有名的企业。三星总裁李健熙上任的第一件事就是大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻的落后观念，树立至上的意识，否则很难使企业生存下去。此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店，发现三星电器价格上比日本电器要便宜，然而却仍不能吸引消费者。他立即召来三星的三位高级职员，首先把市场上最畅销的电视和录音机产品同三星产品摆一起比较，三星产品相形见绌。然后让三位到商店去询问三星产品为什么不受欢迎，答案是:设计粗糙、故障率高、售后服务差等。他并没有就此止步，而是进一步企业内寻找原因。他发现:过去三星评估下属企业和职工的表现时，65%看产量，而最多却只占到35%。由此他提出:与产量的重要性之比应该是9比1，甚至更高。三星人必须从观念上做根本改变，以使产品有可能成为真正的世界品牌。 而进一步观察一些世界上久负盛誉的品牌，它们无不上精益求精，甚至达到苛刻的地步。美国纽约曼哈顿的Adan超豪华商店里，一双Lucehese牌女靴标价为1500美元，简直令人不敢想象。但你知道这一双皮靴又是怎么做出来的 吗,Lucehese女靴的用料极为考究，全部采用1岁半左右的小牛的肩胛部分，制作一双靴子要消耗掉数张整牛皮，而且整个过程全部采用手工缝制，精细无比。当你静下心来仔细观赏它的时候，那独具匠心的设计、百里挑一的材质、精益求精的制作、几近艺术品的造型，会令你赞叹不已，爱不释手。此时，你就不会再对其标价感到吃惊，相反，一种货真价实之感会你的心中油然而生。 还有奔驰汽车公司所坚持的“精益求精”的理念。100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，奔驰汽车公司，从上到下形成了一个控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了保证机构，派有专人检验。奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行控制和
后勤保障演讲稿
"提振精气神、提高执行力"主题演讲稿：做好后勤保障这片"绿叶" 马梦瑶尊敬的各位领导，各位评委，大家下午好！我是来自行装处的马梦瑶，今天我演讲的题目是：做好后勤保障这片"绿叶". 何谓精气神？精是生命的基础，气是生命的动力，神是生命的主宰。精气神，是个人干事的力量，亦是团队发展的信心和迈向共同目标的动力！何谓执行力？执行力不仅是"按质按量地完成工作任务"的能力，更是勇于担当的责任感和严谨踏实的作风。作为后勤保障部门的行装处，我们虽然没有像法官那样奋战在法治的第一线，手执天平，维护社会的公平正义，但每个同事都能甘当绿叶，尽心尽责的做好后勤保障工作，协助全院干警高效、便捷地完成各项任务。在"提振精气神、提高执行力"的新要求下，我觉得我们更要从三个方面来增强战斗力。 1 着眼于"服务",脚踏实地、埋头苦干做好辅助工作权力就是责任，工作就是服务。提升精气神，提高执行力，不仅要求我们有着过硬的专业技能，可以快速解决各种突发状况，更要求我们在日常工作中时刻保持清醒，仔细应对各类工作。就拿会议保障来说，繁杂琐碎，有许多容易遗漏的小细节，但每次有重大会议，我们行装处的王工总会提前一天来到会场，认真查看会场的每一个角落，不放过一个细节。审委会等候室角落里的灯不亮，楼道厕所的水不畅，他总是不顾自己快六十岁的年纪，亲力亲为。会议室中央空调的些许异常，他总能察觉到，及时找出原因，联系维保人员上门维修，把问题消灭于萌芽。而这些看似不起眼的言传身教，却让我受益匪浅。天下大事必作于细，古今事业必成于实。要做好司法辅助工作，就必须秉持"服务"原则，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，虽积跬步，亦可致千里。 2 着眼于"创新",与时俱进，加强信息化建设只有改革，才有活力，只有创新，才能发展。加强信息化建设对于推进法院工作现代化、办案方式科技化、司法成本节约化，具有十分重要的意义。近年来，我院坚持与时俱进，开拓创新，积极加快信息化建设步伐，极大提升了审判质量及办案效率。就拿阳光审理减刑假释案件来说吧，作为全省试点单位，审监庭通过远程视频系统，成功审理了多起减刑假释案件，在我们行装处的大力保障下，法庭的法官和监狱的罪犯实现了"隔空"审判，实现多画面同步显示、远程证据展示、笔录远程同步显示、电子签名、电子指纹等多项功能，确保了庭审过程图像清晰，信号流畅。该系统的启用，节约了司法成本，符合了公开、公正、有效、真实、透明的原则，这一做法被省法院在全省推广。我们深深知道，人民法院只有深刻把握"互联网+"时代特征，坚持创新驱动，充分运用现代信息技术，加快智能化法院建设步伐，促进法院信息化转型升级，才能更好地服务当事人和社会公众。 3 着眼于"表率",以身作则，争创先进典范唤作大圆镜，波文从此生。何妨云影杂，榜样自天成。在后勤保障工作中，要以身作则，争创先进典范，用榜样的力量带领镇江两级法院不断前进。[!--empirenews.page--] 节能减排是永恒的话题，也是法院常抓不懈的一项重要工作。我院紧紧围绕资源节约，紧密联系争创节能减排示范单位和低碳型法院实际，认真开展资源节约，微观体现生态文明，实现法院节能减排科学管理、节约管理、创新管理、勤廉管理，取得了良好效果。我们还积极参加了镇江"海绵城市"试点活动。按照"海绵城市"节水要求，在多方学习考察的基础上，投资40余万元实施机关院内雨污分流，新建60M集水池，推铺640M透水路面，提高院内绿化覆盖率。2013以来，中院先后被镇江市、江苏省确定为低碳机关试点单位、节能减排示范点。今年以来，在争创国家级节能减排示范点工作中，我院坚持以重点项目建设、日常节能管理、开展特色活动为抓手，指导和引领全市辖区法院创成1个国家级和3个省级节能减排示范法院，我院单位建筑面积能耗和案均能耗连续下降，做法得到了江苏省机关事务管理局和上级法院的充分肯定，并在全省法院司法行政工作会议上作了经验交流。榜样是一种力量，彰显进步；一面旗帜，鼓舞斗志；一座灯塔，指引方向。它通过潜移默化的作用，产生强大的凝聚力和感召力。它不仅督促着我们镇江中院的司法辅助工作不断进步，也影响着基层法院奋力向前，共同完善司法辅助工作。各位领导，各位评委，作为后勤保障部门，我们深感任务艰巨、
质量月征文演讲稿
质量月征文演讲稿 【篇一：质量月征文演讲稿】 质量留心中 “世界水泥看中国，中国水泥看海螺”不仅言说着海螺人的骄傲，更 承载着国家对我们的期望。海螺作为国内最大的水泥生产企业，不 仅要生产出优质的水泥产品满足国内需求，还肩负着打造中国知名 水泥品牌的重任。打造一流品牌，质量是先决条件，质量是企业走 向世界的第一张明信片。我们生产的每一份产品都会用在与生活息 息相关的环境中，每一座桥梁、每一条道路、每一栋楼房等等的安 危都会影响到人们的生活、生命财产的安全，牵动百万人心；不允 许我们有任何的质量疏漏。质量不仅是海螺立业之本、创造知名品 牌的基石，更是万千信赖海螺水泥产品消费者的生命。 日本一位企业家曾说过“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一 切取决于人的努力”这样一句话。说的不仅是要求管理努力，更要求 着每一位企业员工的努力，正是因为人的努力在企业中起到的至关 作用，才会有了三鹿和海尔两个企业的对比，三鹿——国内知名品 牌奶粉，依托于以前生产的产品良好、过硬、优质的质量，获得无 数消费者的青睐，而却因为含三氯氰胺产品，自毁长城、自断后路，更对多少孩子造成了伤害，这份阴影在消费者心中将难以泯灭。五 十年的奋斗之路，质量的优秀使得三鹿十多年来的成绩辉煌，同样 是质量的问题三鹿在五个月便走向灭亡。而海尔正是由于注重产品 质量、重视职工质量意识才发展到今天的海尔品牌，最能体现海尔 注重质量的莫过于1985年，海尔集团总裁张瑞敏毅然决定，将76 台存在一定质量问题的冰箱，由责任者亲自用大锤砸毁。这次事件 在职工中造成极大的震动，职工的质量意识从此有了质的提高。我 们应从这两个企业的成败吸取经验，使我们的企业立于不败之地。 企业都是以人为本的集体，企业捉质量，员工的质量意识是关键， 产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，最终决定于 员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结 底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要 高度重视工作员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大 限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命， 质量意识则是企业生命的灵魂，质量更是企业打造知名品牌的基石。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。
酒店提升服务质量演讲稿精选
酒店提升服务质量演讲稿精选 提酒店想要发展的好，那么服务是必不可少的，做好了服务，很多时候也是会得到很多忠实的客户，会源源不断的给我们带来客流，以下是职场范文网为大家准备的酒店提升服务质量演讲稿，欢迎大家查阅! 提升服务质量演讲稿? 大家好!? 酒店想要发展的好，那么服务是必不可少的，虽然硬件的条件也是不可或缺的，但是做好了服务，很多时候也是会得到很多忠实的客户，会源源不断的给我们带来客流，而如今的情况下，竞争的压力也是很大，同时客流量也是在减少的情况下，我们更是要去提升我们的服务质量，来把客人留住，为他们更好的服务，去让酒店的生意做得更好，同时我们也是会有更多的收获。? 提升服务的质量，看起来我们的工作要辛苦一些，对于酒店来说自然是好的，但是其实对于我们来说，也是一种进步，一种提升，我们做服务行业的，如果自己的素质，自己的服务态度是过硬的话，无论是在哪里工作，都是会得到肯定的，同时作为酒店的一员，只有酒店的客流增加，酒店的营业额提升了，那么我们的收入才会有提升，并且也是让我们的服务能力有了更多的进步，现在虽然疫情的影响没有之前那么大了，但是出游的人员其实也是比往年这个时候是减少的，而
我们酒店想要有营业的收入，我们想要有业绩，那么只能在服务上去多下功夫，来到的每一个客人，都是要让他们留下深刻的印象，认可我们的服务，那样的话，也是会有回头客，或者给我们做好口碑的宣传工作。? 服务的质量也不是我们口头说说的，而是要我们去学习，去在实际的一个工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服务，同时一些注意的事情也是清楚的，并且在实际给客人服务之中做好了，那么我们酒店的服务质量才能真的去得到提升，而不是我在这儿说完之后，也是听听算了的，之前我们也是做了服务的相关培训，但我们虽然是学了，也是需要在实际的工作之中去运用到，去让客人感受到我们酒店温馨的服务，或许我们的酒店等级不是最好的，我们的硬件设备也是和很多优秀的酒店是有差距的，但是服务的质量，我们是可以不断的改善，不断的去优化的。? 同事们，让我们共同的去努力，去一起提升我们酒店的一个服务质量，来让酒店的业绩做得更好，同时也是让我们的能力是能得到锻炼，得到提升的，这样不但是酒店的业绩能有一个提升，我们自己也是会有更大的进步，让我们都行动起来，去工作之中去做好服务，谢谢!? ?