公共关系公关产生和发展

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目录
1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点
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1 凝聚功能
公共关系的职业 化和行业化
2 导向功能
公共关系的规范 化和国际化
3 激励功能
公共关系活动主 体与功能的多元化
公共关系的萌芽
我国的一些公共关系学者认为,中国公共关系的萌芽早 于古希腊和古罗马。
孔子主张“己所不欲,勿施于人”,“人无信不立”,“人 而无信,不知其可也”。
孟子提出“仁信不如仁声之入人心也,善政不如善友之得民 也”。
墨子主张“兼爱”、“非攻”、与人为善的交往原则。 战国时期苏秦、张仪的游说活动; 秦末刘邦攻入咸阳后与百姓的“约法三章”; 汉代的张骞出使西域
公共关系
模块一 公共关系认知
目录
1.1 公共关系产生与发展 1.2 公关特征与和要素 1.3 公关的职责与功能 1.4 公关机构与人员 1.5 公关四步工作法
目录 1.1公共关系产生与发展
1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点
公共关系的萌芽
公共关系开始于古希腊。 《修辞学》是人类历史上最古老的公共关系经 典之作。 著名诗人维吉尔的《田园诗》 恺撒的《高卢战记》
1986年12月,上海成立全国第一家省级公共关系协会。 1987年5月,全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北
京正式成立。 1985年1月,深圳市总工会举办全国第一个公共关系培训班。 1986年11月,中国社科院编著的《塑造形象的艺术——公共关系学概论》
正式出版。 1989年,全国高校第一届公共关系教学研讨会召开。
公共关系在中国的发展过程
导入阶段(20世纪80年代初及中期) 迅速发展时期(20世纪80年代中后期) 成熟稳定发展时期(20世纪90年代至今)
导入阶段
1980年中港合资的深圳蛇口华森建筑设计顾问公司率先成立,这是我国第 一家公共关系性质的专业公司。
1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部,开展以招徕顾客为目标的扩大影响 的服务性公共关系活动。
同步案例
子产不毁乡校
子产不毁乡校,作品出自《左传•襄公三十一年》。故事包涵着典 型的公共关系思想。对于乡人聚会议政的乡校,然明主张毁掉,子 产不同意,他说,“其所善者,吾则行之,其所恶者,吾则改之, 是吾师也。”用今天的话来说,子产把乡校作为获取群众议论政事 的反馈信息的场所,而且注意根据来自公众的意见,调整自己的政 策和行为。子产执政后,重视听取百姓的议论,还把刑书铸在鼎上 公告于世,努力疏通统治者与被统治者之间的关系,颇得百姓的爱 戴,从而使郑国强盛起来。 1. 子产不毁乡校包涵着什么公共关系思想? 2.根据这些思想,你认为学校的学生管理工作还可以作哪些改进?
艾维·李时期
“说真话”这一公共关系社会思 潮的主要代表人物。
1903年,成立了一家正式的公共 关系事务所
被人们尊称为“公共关系之父”
Baidu Nhomakorabea
同步案例:杜邦公司的门户开放
19世纪末,伴随着“揭丑运动”,许多企业开始修建开放透明的“玻璃屋”,增强企业的透 明度,加强与新闻界和社会公众的联系。杜邦化学工业公司是其中的佼佼者。
目录
1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点
四个时期
费尼斯· 巴纳姆 时期
艾维·李 时期
爱德华· 伯内斯 时期
卡特利普 和森特 时期
01 02 03 04
费尼斯·巴纳姆时期
发端于报刊宣传代理活动 他的工作信条是“凡宣传皆好事” “公众受愚弄”的时期
1983年中外合资的北京长城饭店成立公共关系部。1984年广州中国大酒 店等宾馆、酒家和服务部门设立公共关系部。
公关小姐
迅速发展时期
1985年,两家世界上最有影响的公共关系公司——伟达公司和博雅公司 先后进入我国。其中,博雅公司与中国新闻发展公司达成协议,成立中国 第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。
爱德华·伯内斯时期
1923年,出版了第一部公共关系学专 著《公众舆论之凝结》。
1923年, 在纽约大学首次讲授公共 关系课程。
1925年,出版了教科书《公共关系学》 公共关系思想的核心是“投公众所
好”。
卡特利普和森特时期
组织的 想法和信息
公众的 想法和信息
目录
1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点
4 约束功能
公共关系活动技 术手段的现代化
5 辐射功能
公共关系实务运 作整合化
6 品牌功能
公共关系文化思 想立体化
谢谢大家!
成熟稳定发展时期
第一,中国的公共关系得到党和国家领导人的关注。 第二,公共关系的教育和理论研究日趋成熟。 第三,公共关系的实践活动从自发走向自为、从盲目走向自觉、从照搬走
向自主创造,全国有一大批公共关系专家、学者分别主持策划操作企业公 共关系、企业CIS、政府公共关系或CIS和形象建设。 第四,2019年,经国家劳动和社会保障部批准,公共关系职业载入“国家 职业分类大典”,公共关系职业纳入国家正式行列。2019年国家职业资格 工作委员会专门设立公共关系专业委员会。这标志着我国公共关系职业化 迈出关键一步。
杜邦公司是一家从事炸药生产事务的化学公司。其时化学工业刚起步不久,工艺技术尚不很 先进,公司里难免发生一些爆炸事故。起初公司当局采取保密政策,一律不准记者采访。结果 大道不传小道传,社会公众对此猜测纷纷,久而久之,杜邦公司在社会公众心目中留下一个 “杜邦——流血——杀人”的可怕形象,对杜邦公司的市场扩展与企业发展造成极不利的影响, 杜邦为之深感苦恼。后来,他的一位报界挚友建议他实行“门户开放”政策,杜邦采纳了他的 建议,并聘请这位朋友出任公司新闻局局长。此后,公司在宣传方面改弦更张,坚持向公众公 开公司事故真相与公司内幕;同进精心设计出一个口号并进行广泛宣传:“化学工业能使你生 活得更美好!”且重金聘请专家学者在公众场所演讲;此外,还积极赞助社会公益事业、组织 员工在街头义务服务。一举改变了“杜邦——杀人”的可怕形象。 1.造成杜邦公司形象的变化的主要原因是什么? 2. 请了解杜邦公司的现状,分析该公司好的公关做法。
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