社区卫生服务中的全科医学服务理念
全科医学与社区卫生服务
---服务对象
---工作场所 ---可利用的有效资源 • 家庭的结构和功能
绝对可以的。之后,派学者到美国学习家庭医 生训练,从此家庭医生在卫生战线上出现。 1980年成立韩国家庭医学会(KAFM),相继 在一些医科大学开设了家庭医学科。1986年举
行了第一次家庭医学专科证书考试,839名医
生合格。目前全国有证书的家庭医生已超过 2286人。
• 日本:私人开业医生在日本医疗保健 系统中扮演十分重要的角色。全国大 约有70%的医院是私人经营。他们收 入高,大多不是全科医生。在日本全 科医生起步较晚,目前尚未成立正式 的家庭医生学科。
• 跟大医院相比是主动性服务。 医生是等病人上门。社区 卫生是主动性服务,上门服务,提供家庭病床服务。 • 为社区全体居民提供服务。大医院仅仅是为病人或者主要 为病人提供服务。社区卫生除了病人以外,亚健康人群也 是它的服务对象,使亚健康人群不要变成病人。 • 提供综合性服务。大医院主要是医疗,社区卫生服务是多 位一体的服务,除了基本医疗以外,还有公共服务,是一 种综合性的服务。
社区是由一定数量的人群组成,他们有: 共同的地理环境 共同的社区文化 共同的信念 共同的利益 共同的问题 共同的需求
社区五个要素
人群
地域
文化背景 生活方式 认同意识
社 区
生活制度 管理机制
生活服务 设施
社区卫生服务定义
• 以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合 理使用社区资源和适宜技术; • 以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、 需求为导向;
• 提供连续性服务。 大医院是一病一看,看好 了,不会回访追踪,但社区卫生全程提供服务。 对居民来说,从你出生到临终,全程都提供服 务。人生每个阶段有每个阶段的健康问题,社 区都要提供服务。 • 社区卫生服务的可及性。1.社区卫生办在社区, 办在居民的家门口,步行15分钟就能到达,比 较方便,尤其适合老年人。 • 2.社区价格是社区居民承担得起的。提供基本 医疗服务,药品是基本药品,技术是适宜技术, 价格比大医院要低,所以这种服务是可及性的, 是居民能够承担得起的。
全科医学理念
THANKS
全科医生应了解社区内的医疗资源、社会服务和其他相关资源,以便为病人提供 适当的建议和服务。
以社区为基础的服务
全科医生应在社区中开展服务,包括健康教育、疾病预防、医疗照顾等,以促社会医学模式
重视多层面因素
全科医生应采用生物-心理-社会医学模式,综合考虑影响病 人健康的多种因素,包括生物、心理、社会和文化等方面。
综合性医疗服务的提供
全科医生在国外还承担着更多的综合性医疗服务。包括对常见病、多发病的诊疗,慢性病 的管理,以及临终关怀等。
中国全科医学理念的发展现状与趋势
01
全科医生培养体系逐步完善
自2010年以来,中国政府加大了对全科医生培养的投入,逐步建立起
较为完善的全科医生培养体系。包括高等医学院校全科医学教育、全
02
全科医学理念的核心要素
综合性照顾
结合预防、医疗、康复和健康促进
全科医生应综合考虑多种因素,包括生物、心理、社会和环境等方面,以提供全 面的医疗服务。
跨学科协作
全科医生需要与其他医疗专业人士合作,如专科医生、护士、心理咨询师等,共 同为病人提供最佳的医疗照顾。
以病人为中心
重视病人整体福祉
全科医生应关注病人的身体、心理、社会和情感需求,以提 供个性化的医疗服务。
科医生规范化培训和继续医学教育等。
02
社区卫生服务中心的普及
社区卫生服务中心是全科医生开展诊疗服务的重要平台。近年来,中
国政府加快了社区卫生服务中心的建设,为全科医生提供了更多的实
践机会和平台。
03
家庭医生的推广
家庭医生制度是近年来中国政府积极推广的一项重要制度。通过与居
民建立签约服务关系,家庭医生为居民提供全面、连续的健康管理和
全科医学理念
全科医生在社区卫生服务中的作用
全科医生是社区卫生服务的中坚力量, 负责提供常见病、多发病的诊疗服务和
健康管理。
全科医生在社区卫生服务中发挥着预防 保健、健康教育、医疗康复和健康管理 等多重角色,为居民提供全面、连续的
医疗服务。
全科医生通过与居民建立长期稳定的医 患关系,了解居民的健康状况,提供个 性化的预防保健和健康管理方案,有效 降低疾病的发生率,提高居民的健康水
平。
全科医学与社区卫生服务的结合模式
全科医学与社区卫生服务的结合模式包括:全科医生主导的社区卫生服 务模式、全科医生与专科医生协同模式、全科医生与公共卫生机构合作 模式等。
通过全科医学与社区卫生服务的结合,可以更好地满足居民的基本医疗 需求,提高基层医疗服务的质量和效率,促进医疗卫生服务的公平性和
跨学科交流与合作
全科医生应与其他专科医生进行交流与合作,分 享经验和知识,促进全科医学的发展。
临床实践与反思
全科医生应注重临床实践,不断反思和总结经验 教训,提高自己的医疗服务质量。
THANKS
感谢观看
缓解专科医疗压力
全科医生承担了一部分常见病的诊疗 任务,能够减轻专科医生的诊疗压力 ,使专科医生能够更加专注于复杂疾 病的诊治。
促进健康管理和预防保健
全科医生关注个体和群体的整体健康 ,通过健康教育和健康促进手段,提 高居民的健康素养和自我保健能力。
提升医疗连续性和协调性
全科医生与患者建立了长期稳定的合 作关系,能够提供连续性的医疗服务 ,协调不同医疗学科之间的合作,提 高医疗服务的整体效果。
连续性服务
01
02
03
长期跟踪
全科医生需要为患者提供 长期跟踪服务,以便持续 关注患者的健康状况和及 时处理各种健康问题。
全科医学在社区公共卫生服务中的重要作用
全科医学在社区公共卫生服务中的重要作用【摘要】全科医学是一门新兴的医学学科,旨在维护和促进健康,并为个人和家庭提供可持续,完整和便利的基本公共卫生服务。
全科医生提供全面的医学学科,为社会中的个人和家庭提供持续的技术,个性化和人道主义,医疗,预防,健康,康复,健康教育和计划生育服务。
【关键词】公共卫生服务;社区医疗;全科医学引言:伴随中国社会经济的飞速发展和人民生活水平的不断提升,人们预期的寿命也在不断提升,导致人口老龄化加快和疾病的发病率老年化和慢性病增加了。
通过有关数据发现,我国慢性病的患病率是10年前的几倍。
近年来,医改的探索,社区的社区医院和服务站的健康有了长足的进步,因为不同类型的社区居民有疾病,全科医生和社区是转移,限制诊断技术,诊断和综合治疗方面的专家。
水平不高,不能及时为患者缓解疼痛,因此患者不相信社区的全科医生,或直接去医院就诊。
一般从业者的整体素质不高,但对医疗服务和人民健康的需求不断增加,这是一系列的影响社区健康和发展的服务站问题全民医疗。
大医院人满为患,医生都不堪重负,精疲力竭,无法进行详细的查询,这可能导致医患关系的升级,而患者在社区医院或火车社区卫生服务机构较少的严重浪费资源。
面对这些问题,全科医生和全科医生都展示了自己的优势。
近年来,政府和前国家健康与计划生育委员会增加了对家庭医生培训的投入。
每年,社区医生在一到五年的培训期间被送往老年人医院。
近年来,社区的所有GP级别都得到了改善,并赢得了社区居民的信任。
居民生病时逐渐来到社区卫生服务站。
当他们对慢性病的治疗或需要调整有疑问时,他们会咨询社区卫生服务站,但这只是主要的服务水平。
由于一般医学的特点,对全科医生建立了更高的要求和标准。
在诊断和治疗服务,我们必须从细节,从非医学和人文关怀,如态度,言语和行为入手,建立关系的诊断和真诚,可靠,方便的就诊病人。
它不仅在没有诊断和治疗问题的情况下促进进步,而且还了解和解决患者疾病的心理社会根源。
在社区卫生服务中心开展“全科医疗”的认识与工作体会
在社区卫生服务中心开展“全科医疗”的认识与工作体会引言随着医疗体系的不断改革和发展,全科医疗作为基层医疗服务的重要组成部分,其重要性日益凸显。
在社区卫生服务中心开展全科医疗,不仅能够提高居民的健康水平,还能有效缓解大医院的压力,实现医疗资源的合理分配。
本文将结合个人在社区卫生服务中心开展全科医疗的工作经验,探讨全科医疗的认识和工作体会。
全科医疗的认识全科医疗的定义全科医疗,又称家庭医学,是一种以人为中心,以家庭为单位,以社区为基础,提供连续性、综合性、协调性医疗服务的医学分支。
全科医疗的特点综合性:全科医疗提供从预防、治疗到康复的全方位服务。
连续性:为患者提供长期的健康管理和疾病治疗。
协调性:在需要时,能够与其他专科医疗服务进行有效协调。
全科医疗的意义提高医疗服务的可及性:使居民在家门口就能获得医疗服务。
促进健康管理:通过健康教育和疾病预防,提高居民的健康意识。
优化医疗资源配置:减轻大医院的压力,实现医疗资源的合理分配。
工作体会工作职责患者接诊:负责患者的初步诊断和治疗建议。
健康教育:开展健康讲座,提供健康咨询。
慢性病管理:对高血压、糖尿病等慢性病患者进行长期管理。
转诊协调:根据患者病情需要,协调转诊至专科医院。
工作挑战知识更新:需要不断学习新的医疗知识和技能。
患者沟通:需要与患者建立信任关系,进行有效沟通。
资源协调:在资源有限的情况下,合理分配和利用医疗资源。
工作成就患者满意度提高:通过提供优质服务,患者满意度显著提高。
慢性病控制率提升:通过有效的慢性病管理,患者的病情得到了更好的控制。
转诊成功率增加:通过精准的病情评估和转诊协调,转诊成功率有所提升。
全科医疗的实践与创新实践案例家庭医生签约服务:推行家庭医生签约服务,为签约家庭提供个性化的健康管理。
社区健康促进活动:定期举办健康促进活动,提高居民的健康意识。
创新探索信息技术的应用:利用电子健康档案和远程医疗技术,提高服务效率。
多学科团队合作:建立多学科团队,提供更全面的医疗服务。
社区卫生服务中的全科医学服务理念
5 7
社 区卫 生服 务 中的全 科 医学服 务 理念
吴 宁 生
摘
要: 社 区卫 生服务 是 卫生服 务 工作 中的 重要 组成部 分 , 随 着科技 的发 展 , 医学关注 的不仅 是 治病救 人 , 还有- & - 4 J ' 3 的健 中全科 医学 服 务理念 在行 为层 的体 现 和实 施 : 在 为 居 民提供 全 科 医学服 务时 提供 其他 的相 关服 务 。如语 言 服务 , 体 1 社 区服务 理念 的定 义 分析 现 出 以人 为 本 的服务 理念 。 全科 医学 服务 行为 除 了物 质层 和行 为 社 区服务 是 基层卫 生 服务 和 医疗卫 生服 务 中的一 种 。 它 以社 层外 还需 要 有制 度层 , 以制 度来 规范 服务 人员 的行为 。行 为层 与 区 为服 务 的 范围 , 把 家庭 作 为 服务 的单位 , 以个 人 的需 求 为 服务 物 质层 相 比操 作 比较 困难 且需 要 有持 续 性 ,这 就需 要有 精 神 支 的 导 向 ,通 过 一 些科 学 合理 的技 术来 解 决社 区 中存 在 的健康 问 持 、 物质 支持 和制度 的束 缚 。 题, 以此来 满 足卫 生需 求 , 它 把保 健 、 预防、 医疗 、 康 复 和计 划生 育 5 社 区服务 中全 科 医学服 务 的操作流 程 服务 融 为一体 , 能够 较 为方 便经 济 的提供 卫生 服务 。 社 区服 务 中全 科医学 服务 的操作 流程 为 : 健康 档案管 理 、 对社 2 社 区服务 中全 科 医学服 务 的特征 区服 务对象 的要 求进 行 了解 、 明确 服务 对象 的健康需 求 、 确 定服务 在很 多 国家 , 全 科 医生 在一 些基层 健康 服 务 的机构 中直接 担 对象 的健康 问题 及健 康需求 、 制定 出干 预和健 康管 理的方 案 、 实施 任 首 诊 的医生 。 在医 疗保 险和基 本 的 医疗保 健服 务 中 占据 重要 位 制定 出的健康管 理方案 、 进行效果 评价 、 结 束服务 的模式 。 置。 全科 医 生服 务 的水 平决 定 了居 民在 社 区 中享 受 医疗保 健服 务 首先 是对社 区服务 对象 的档 案进行 管理 , 档 案包 括 服务 对象 质 量 。全科 医 学服 务 以人 们 的健康 为 主体 , 提倡 为 人们 带来 人 性 的基 本信 息 、 健 康状 况记 录等 。社 区 中全 科 医学 的服 务建 立 在对 化 服务 。在 进行 健 康服 务时 , 以预 防为 主 , 注重 团队 的健康 服 务 。 档案进 行及 时 的更新 和 记录 的基 础上 。 要 了解 社 区服务 对象 的就 3 社 区服 务 中全科 医 学的服 务理 念 诊 目的是需 要保 健服 务 还是诊 治 , 或 者是 为 家庭 寻求 一个 合 理 的 社 区服 务 中全 科 医学 的 服务 理念 与 专 科 医学 的服 务 理 念不 健 康管 理计 划 。此外 , 要对 服务 对象 的主 观 资料 和客 观 资料 进行 同, 全科 医学 在 确定 健 康 时 采 用 的是 三 维 思 维 模 式 , 也就是“ 社 收集 , 并 对 收集 的信 息进 行分 析和整 理 。 会一 生物一 心理” 的模式 。这 个模 式就 是利 用 全科 医生对 社 区情况 社 区 服务 中的全 科 医 生除 了要确 定 出社 区 服务 对 象 目前 的 的了解 对社 区特 点进 行分 析 。 熟 练 的掌握 服 务对象 的健 康状 况及 健 康 问题 外 , 还要 对 一 些个 体 特点 或 特 异性 因素进 行分 析 , 再 决 日常生 活 , 在 诊 断 时加 以一 定 的 检查 , 并 结 合 自己的 临床 诊 断经 定 是否 需要 建立 专案 管理 。并对 现 有 的健 康 问题 进行 分 析 , 制 定 验 进行 推理 , 再运 用 流行病 学 的方 法进 行疾 病 的确诊 。在全 科 医 出方 案 。 同时 还要 对社 区服 务 中 目前 确定 的一些 健康 管理 的项 目 学 服务 中 , 还 经 常用 到非 临床诊 治 手段 。全科 医 学 的服 务理 念在 进行 可 行性 强 的方案 的制 定 。最 后对 专 案进行 随 访 , 对高 危 因素 对 人们 的健 康状 况进 行描 述 时体现 得较 为 明显 。 全 科 医生一 般 以 进行 干 预及 对健 康教 育进行 指 导等 。 全科 医生要 对社 区服 务 中现 有 的健康 问 题及健 康 管理 的项 目进行 效果 评价 , 并 对 管理 方案 进 服务 的对 象 和他们 的健 康 问题 进行 描述 。 4 社 区服务 中全 科 医学 服务 理念 的实 施 行调 整 , 在结 束服 务时还 会 留下 电话 号码 和联 系方式 。 社 区 中全 科 医学 服 务 的理 念 实施 分 为物 质 层 、 行 为层 、 制 度 综 上所 述 , 在 科技 与 经济 迅 速 发展 的 今天 , 人 们 对 自己 的健 层 和精神 层 。 全 科 医学 的服务 理念 体现 物质 层就 是 要将 服务 的理 康状 况 也 越来 越 关 注 , 而社 区 服务 中的全 科 医 学 “ 以人 为本 , 以 念体 现在 物质 和人 身上 , 让 人们 能感 觉得 到 。它包 括 环境 的 服务 人们 的健 康 为主体 ” 的先 进 科学 的服务 理念 恰好 符 合人 们对 优 质 设施 、 服务 人员 和 人们 的服 装等 。 医疗 服务 的要 求 。 全 科 医学 的出现 使社 区卫 生服 务迈 上 了新 的台 标 识 一 般 都 以房 屋 、人 和卫 生 医疗 机 构 的标 识 为 构 图 的元 阶 ,同时也 为人 们健 康 管理 提供 了更多 的选 择 和更 好 的服 务 , 具 素 。例 如 “ 十字 ” 形代 表社 区的卫 生服 务机 构 , 房屋 和 家庭 的构 图 有广 阔 的发展 前景 。 代 表 和谐 社 区等 。标志 的整 体颜 色是 绿色 , 寓 意是 社 区 以人 为 本 参考 文献 [ 1 】 罩永 毅. 全科 医学 的社 区服 务 I J l _ 中国社 区 医学 , 2 0 1 3 ( 1 5 ) : 3 8 6 — 江苏省南 京市 江宁 区横溪街 道丹 阳社 区卫生 服务 中心( 2 1 1 l o o )
全科医学与社区卫生服务PPT
初级医疗
提供基本的医疗服务,解决常 见病和轻微疾病。
健康管理
通过健康评估和慢性病管理, 提供个体化的健康服务。
全科医生在社区卫生服务中的角色
1
初级医疗
全科医生担任基层医疗中心的主力医生,负责初级医疗服务。
2
健康教育
通过健康讲座和个体咨询,提供健康教育和健康指导。
3
慢病管理
全科医生负责管理患者的慢性病,提供个体化的治疗方案和长期随访。
社区卫生服务的挑战和问题
1 资源不足
社区卫生中心缺乏医疗设 备和人力资源,影响服务 质量。
2 医患关系
患者对全科医生的不了解 和误解,导致就诊不愿意 和信任问题。
3 疾病负担
社区卫生中心要面对多种 疾病,慢病和传染病都需 要有效的管理。
如何改进社区卫生服务
增Байду номын сангаас投入
加大对社区卫生中心的投入, 提供更多的医疗设备和人力资 源。
加强宣教
加强对患者的健康教育,提高 对社区卫生服务的认识和理解。
建立合作
与其他医疗机构和社区合作, 共同推进社区卫生服务的发展。
结论和总结
全科医学
全科医学是提供全面综合医 疗服务的基石,有助于社区 卫生服务的发展。
挑战和机遇
着眼于解决社区卫生服务面 临的挑战,寻找改进的机遇。
健康社区
通过加强社区卫生服务,打 造健康、和谐的社区环境。
全科医学的重要性
1 终身关怀
2 综合性医疗
3 健康教育
全科医生能够提供终身关 怀,建立稳固的医患关系, 提供长期的健康监护和治 疗。
全科医生具备多学科知识, 能够处理多种常见疾病和 复杂病例。
全科医生能够为患者提供 健康教育,预防疾病,提 高健康素养。
全科医学基本知识及其在社区卫生服务工作中的作用
参考。 WONCA是世界上拥有医生数目最多、影 响最广泛的医学团体。
(三)全科医疗
1、全科医疗的定义和特征 定义:是主要由全科医生所从事的医学实践活动。 特征:①“全”字的理解,包括5个方面,即:主动
服 务于社区全体居民;整合各临床专科的基本 服务;兼顾生物、心理、社会各方面;兼顾 个人、家庭和社区;防治保康一体化。 ②基本特征:是一级医疗服务;是主动为社 区提供的服务;是以门诊为主体的服务;是 以病人为中心的整体性服务;是连续性的服 务;是综合性的服务;是协调性的服务;是 个体化的服务;是人性化的服务;是防治保 康一体化的服务;是以个人为中心、家庭为
①国外全科医学住院医师训练项目:略
②中国的全科医生培养:毕业后教育为核心, 目前以在职转型为教育重点。要建立完整的全 科医生培养体系,需经三阶段努力,即:培养我 国第一批全科医生(第一阶段);大规模培养 师资力量和业务骨干(第二阶段);分批分级 设立全科医学住院医师训练基地(第三阶段)。
③全科医学教育:包括如下
全科医学的内容:1、通科医疗的实 践经验;2、医学学科中的知识、方 法和技术;3、全科医学专业的新观 念、新方法、新知识和新技术。
2、全科医学的性质、目的、对象 (1)性质:
A、是一门临床医学学科;因 为它具备下列5个要素:
1、基本观念:整体医学观; 2、独特的方法论:系统整体 性的方法;
3、十大基本原则; 4、具体的服务方法或手断;
单位、社区为范围的服务;是一种方便、 及时、周到、亲切、便宜、有效的基本医 保健服务。 全科医疗最根本的特征是:“四性三化”, 即:连续性、综合性、协调性、整体性、 个体化、人性化、防治保康一体化。
2、全科医疗的与其他一级医疗的关系 全科医疗、通科医疗、基层医疗、初级卫生保健、
全科医学理念
促进医疗卫生服务体系的发展
全科医生的培养有利于促进医疗卫生服务体系的发展,推动医疗卫生事业的进步。
05 全科医学的发展趋势与挑战
全科医学的发展趋势
全科医学的普及化
随着人们对健康需求的增加,全科医学在医疗体系中的地位逐渐提 升,全科医生的需求量也在不断增长。
全科医生应根据患者的年龄、性别、生活习惯等 因素制定个体化的健康管理计划。
长期跟踪随访
全科医生应对慢性病患者进行长期跟踪随访,监 测病情变化,调整治疗方案。
健康教育
全科医生应开展健康教育活动,提高患者自我保 健意识和能力。
持续学习能力
更新医学知识
01
全科医生应持续关注医学进展,不断更新自己的医学知识库。
医疗服务的规范性
全科医学的服务范围广泛,服务对象差异大,如何制定规范化的服 务标准是全科医学面临的一大挑战。
医疗质量的保证
随着全科医学的发展,如何保证医疗服务质量,防止医疗纠纷和事 故的发生,也是全科医学需要解决的问题。
全科医学的未来展望
全科医生的培养
未来全科医生的培养将更加注重临床实践和综合素质的提 高,培养更多的高素质全科医生。
参与多学科会诊
对于复杂病例,全科医生还应积极参与多学科会诊,与其他 专科医生共同讨论治疗方案,为患者提供全方位的治疗服务 。
03 全科医生的核心能力
临床诊疗能力
01
02
03
诊断与治疗
全科医生应具备扎实的临 床基础,能够准确诊断常 见病和多发病,并提供合 适的治疗方案。
鉴别诊断
全科医生需要具备鉴别诊 断的能力,对于复杂或难 以诊断的病例,能够及时 转诊至专科医生。
全科医学与社区卫生服务
全科医学与社区卫生服务1. 简介全科医学是一种以基础医学和临床医学为基础,具有广泛医学知识和综合技能的医学专业。
全科医学强调对全人健康的综合性评估和管理,注重个体化的医疗服务。
社区卫生服务是指在社区中提供基本医疗保健和公共卫生服务的活动。
全科医学与社区卫生服务密切相关,可以提供全面的医疗保健和预防保健服务,为社区居民提供全方位的卫生保障。
2. 全科医学的特点全科医学具有以下几个特点:•综合性:全科医生具备广泛的医学知识和技能,能够处理各种常见病、多发病以及各个系统的疾病。
•连续性:全科医生与患者建立长期的医患关系,对患者的病情和生活情况有更为全面的了解,能够提供持续的医疗和健康管理服务。
•全人关怀:全科医生关注患者的身体、心理以及社会因素的健康问题,提供综合的健康评估和干预。
•团队协作:全科医生通常与护士、营养师、心理咨询专家等多学科专业人员协同工作,提供全面而综合的医疗保健服务。
3. 社区卫生服务的重要性社区卫生服务在保障社区居民健康和预防疾病方面起着重要作用。
•提供基本医疗保健:社区卫生服务中心通常配备全科医生和基础医疗设备,能够提供常见病、多发病的基本医疗保健服务,解决社区居民的日常医疗需求。
•实施公共卫生措施:社区卫生服务中心不仅提供医疗服务,还负责开展公共卫生工作,如儿童疫苗接种、传染病监测和预防控制等,保障社区居民的公共卫生需求。
•推行健康教育和预防保健:社区卫生服务中心组织健康教育活动,向社区居民普及健康知识和预防保健方法,提高居民的健康意识和健康素养。
•及时发现和处理疑似疾病:社区卫生服务中心可以作为早期发现疑似疾病的第一线,及时进行筛查和诊断,减少疾病的传播和进一步发展。
4. 全科医学与社区卫生服务的关系全科医学是社区卫生服务的重要组成部分,两者之间有着紧密的联系和互动。
首先,全科医生是社区卫生服务中心的核心人才。
他们具备全面的医学知识和技能,能够提供综合的医疗服务和健康管理,为社区居民提供持续的医疗保健。
社区卫生服务中的全科医学服务理念
( 中有 效 投 诉 l , 占 2 7 ) 其 5件 .% ;另一 份 来 自 20 0 7年 度 全 市卫 生 工 作 报 告 的 数 据 显 示 :20 0 7年 全 市社 区健 康 服 务 中 心的 服 务 量达 到 了 l 7 .0万人 次 , 占全 市 医疗服 务 量 的 2 . % ; 同 时 , 来 自深 圳 市 第 三 方 的 满 意 度 调 查 报 告 显 示 : 58 5 78 “ 客 ” 对社 区健 康服 务 中心 的服 务 满 意度 评 分 为 8 .8— 87 顾 0 3 8 .9分 ( 市平 均 为 8 .O分 ) 高 于 全 市 医院 的 平 均 评 全 67 ,
一
服务本身应有特性的 回归。
1 “ 理念 ” 的 由来 与 发展
种 “ 念 ” 理 。
“ 理念 ”一 词源于古希腊文 “da ,原义是 见到的东 西, ie”
即形 象 。柏拉 图排 除 这 个 词 的 感 性 意 义 ,用 来 指 理 智 的对 象 ,
根据各领域的特点 和范围 ,理念 可分为多种层次和种类 , 比如用于政治 的称为 “ 政治理念” ,用于服务行业 或具有服务 特点行为 的称为 “ 服务理念 ” ,用于经营的称为 “ 经营理念 ” , 用于管理的称为 “ 管理理念 ”等。
全 科 医 学服 务 理 念 是 一 种 医 学 服 务 理 念种 ,而 社 区 卫 生 服 务 是 全 科 医 学 服务 的 一 种 综 合 表现形式。
3 服 务 理 念 的构 成 和 表现 形 式
即理解到的东西。他认为 :变化不定的个体事物 ,其所以相对
全科医学服务理念概述与临床基本医疗服务
病人为什么这个时候来就诊? 躯体不适不可忍受 心理焦虑不可忍受 出现某种信号行为 出于管理方面原因 偶然的机会性就医 医学研究随访观察
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
病人对医生的期望 医生品德 诊疗技术 服务技巧 诊断结果 治疗效果
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
病人的需要由低到高5个层次 生理需要 安全需要 归属和爱的需要 自尊的需要 自我实现的需要
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
口服降糖药,1个月后血糖下降、症状消失, 自认为糖尿病已经痊愈。
8年来从未随访,无饮食控制,服药断续。 丈夫原为搬运工,收入少。几年来经营公司
性别、年龄、文化程度、经济状况; 家庭和社会角色、宗教信仰; 不良生活行为、脾气、性格、情绪; 价值观、健康观、人生期望或目标; 家庭结构、社会资源。
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
了解病人的就医背景 病人为什么在这特定的时刻来就诊;
病人对医生的期望;
病人的需要。
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
19世纪初--20世纪40年代
现代医学迅猛发展, 先进设备问世并使用, 加速现代专科化大医院的形成, 全科医学停滞/全科医生淡出视野。
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
20世纪60年代以后,全科医学的回归
医学模式转变 健康观念的转变 人口老龄化 慢性病发病率增高 医疗费用的上涨
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
全科医学的基本理念
树立以人为本,改善医患关系; 全面了解病人,正确诊断处理; 实行长期关怀,注重连续服务。
全科医学服务理念概述和 临床基本医疗服务
我国全科医师制度出台背景 1.人口老龄化! 2.慢病患病率! 3.医疗费用贵! 4.新医改启动!
全科医学在社区公共卫生服务中的重要作用
全科医学在社区公共卫生服务中的重要作用摘要:全科医学属于综合性医学学科,是以患者为中心、以维护和促进健康为主要工作目标,向个人、家庭和社会所提供的综合、便捷、连续的基本公共卫生服务。
随着现代医学水平的不断发展,在社区公共卫生服务中,全科医学所发挥的重要性价值也越来越明显。
全科医学是全科医师在社区所开展的预防、保健、医疗、康复、计划生育技术等综合性的医学工作,对人身体健康的维护、安全健康意识的提升发挥重要的作用。
本文针对全科医学应用在社区公共卫生服务所发挥的重要作用进行阐述,为社区卫生服务的发展提供参考。
关键词:全科医学;社区公共卫生服务;应用价值随着我国人口老龄化进程的加快,老年病、慢性病的临床发病率呈现不断上升的趋势。
医院内的医疗服务显然无法满足这么高需求的服务工作,因此要大力开展社区医疗。
社区群众的疾病类型较多,疾病类型复杂,群众对于疾病认知的认知较少,迫切需要全科医生进行社区卫生服务。
但从当前的工作情况上看,一些全科医生存在素质不高、服务意识差等现象,影响人们对社区卫生服务的信任感,也降低社区卫生服务质量和效率[1]。
由此可见,必须要加强全科医学在社区卫生服务中的重要作用,采取有效措施提高社区全科医护人员的专业医学水平、服务意识和素养,才能为社区居民提供可靠、专业的医疗服务[2]。
1.服务特点全科医学服务将传统的被动服务模式改变成主动的服务模式。
所服务的对象不单单是患者,还有希望获得健康管理的人民群众,服务的环境和条件也发生非常大的变化。
最重要的特点是,全科医学改变了服务理念和思维方式,现阶段已经成为基层医疗服务的关键的组成[3]。
社区服务开展全科医学可提升人们的健康理念,满足社区群众的医疗需求。
全科医学实施的服务面向个人、家庭和社会,以需求为导向,开展有效的措施解决群众的健康问题。
全科医学应用在社区公共卫生服务将多种医学服务集中在一起,包含医疗、预防、康复、保健和计划生育等。
全科医生指的是在服务中担任诊断职位的医生,是最关键的角色,直接体现着服务的整体医学质量。
全科医学与社区卫生服务
通过提高全科医生的薪酬和地位,吸引更多的医学毕业生选择全 科医学专业,增加社区卫生服务的人才储备。
建立人才库
通过建立全科医生人才库,实现人才共享,使全科医生能够更好 地服务于社区。
提高社区卫生服务质量
强化服务标准
通过制定和实施严格的社区卫生服务标准,确保服务的质量和可 靠性。
加强监管
北京社区健康服务中心
北京建立了社区健康服务中心,整合了医疗、预防、康复等服务功能,实现了全科医学与社区卫生服务的深度 融合。
04
全科医生在社区卫生服务 中的作用
全科医生在社区卫生服务中的职责与角色
社区健康筛查
全科医生需要定期组织并实施 社区健康筛查,对社区内的居 民进行全面的健康检查,以及 时发现并预防潜在的健康问题
政策支持
政府对全科医学和社区卫生服务的重视程度不断提高,政策支持力度不断加大,有助于推 动全科医学和社区卫生服务的快速发展。
全科医学与社区卫生服务的创新与发展方向
1 2 3
服务模式创新
探索新的服务模式,如家庭医生制度、健康管 理中心等,满足居民多样化的健康需求。
人才培养创新
加强全科医学人才培养,提高全科医生的职业 素养和服务能力,推动全科医学和社区卫生服 务的可持续发展。
。
日常诊疗
全科医生负责处理社区内的常见 病、多发病,提供初步的诊断和 治疗方案,缓解当地居民的病痛 。
慢性病管理
全科医生还负责慢性病的预防、管 理和治疗,通过定期随访和指导, 确保患者得到最佳的治疗效果和生 活质量。
全科医生在社区卫生服务中的技能与素质要求
全面的医学知识
全科医生需要具备扎实的医学 知识和实践经验,能够应对各 种常见病和多发病的诊疗。
全科医学与社区卫生服务基本理念
3 多学科协作
社区卫生服务需要全科医生与其他专业医护 人员密切合作,提供复杂疾病管理和综合治 疗。
4 社区参与
社区居民应该积极参与社区卫生服务的规划 和实施,建立健康促进和疾病预防的共识。
全科医学与社区卫生服务的关 系
全科医学是社区卫生服务的核心内容之一,它致力于提供全面和持续的Βιβλιοθήκη 疗 护理,以满足社区居民的健康需求。
全科医学的挑战与发展趋势
1
人口老龄化
全科医生面临着人口老龄化带来的多种慢性疾病管理和终身医疗需求。
2
技术进步
医疗技术的快速发展需要全科医生不断学习和更新知识,以适应新的治疗方法和技术。
3
综合医疗模式
全科医学正逐渐转向更加综合和整合的医疗模式,以提供更全面和个性化的医疗护理。
结论和未来展望
全科医学与社区卫生服务密不可分,它们共同促进了社区居民的健康和福祉。 未来,全科医学将面临更多的挑战和机遇,发展趋势应该更加注重全面关怀 和健康促进。
全科医学与社区卫生服务基本 理念
全科医学是一种以患者为中心、综合全面的医学模式,它以社区卫生服务为 基础,关注人的整体健康。
全科医学的定义与特点
全科医学是一门综合性的医学学科,综合并整合各个专科的知识和技能,以提供全面和持续的医疗护理。
社区卫生服务的重要性
社区卫生服务是基于社区的卫生保健模式,它强调预防、健康教育和终身医 疗护理,对社区居民的健康起着至关重要的作用。
全科医生在社区卫生服务中的角色
全科医生是社区卫生服务的核心,他们负责为社区居民提供全面的医疗服务,包括诊断、治疗、预防和健康教 育。
社区卫生服务的基本原则
1 覆盖全面
社区卫生服务应该覆盖社区的所有居民,包 括健康人群和疾病患者。
全科医学与社区卫生服务
全科医学在社区卫生服务中的应用
患者咨询
全科医生与患者进行细致的咨 询,了解他们的病史和症状, 提供个性化的治疗方案。
健康宣传
全科医生参与社区健康宣传活 动,提高居民对健康问题的认 识和预防意识。
团队合作
全科医生与其他卫生专业人员 合作,共同制定患者的医疗计 划和康复方案。
社区卫生服务的挑战和解决方案
健康教育活动
组织各种形式的健康教育活动,提高社区居民的健康素养和健康管理能力。
慢性病管理
建立慢性病管理机制,提供个性化的康复计划和长期随访,有效控制和预防慢性病的发展。
结论和总结
全科医学在社区卫生服务中发挥着至关重要的作用。通过提供全面、连续和 个性化的医疗服务,社区卫生服务能够满足居民的健康需求,提高整体的生 活质量和幸福感。
3 协调管理
全科医生在协调患者各种医疗需求和资源时起到重要作用,确保患者得到及时有效的治 疗。
医生在社区卫生服务中的角色
1 初级保健医生
全科医生是社区卫生服务的第一级联系人,负责基础医疗和预防保健工作。
2 个人健康顾问
全科医生与患者建立亲近的关系,了解他们的生活方式和健康需求,并提供个性化的健 康建议。
3 团队协作者
全科医生与其他医疗专家和卫生工作者合作,为患者提供综合协调的医疗和社会支持。
社区卫生服务的重要性和优势
预防为主
通过社区层面的健康教育和预防措施,可以降低疾病的发生率。
便捷就近
社区卫生服务使患者能够获得就近的医疗资源,减少就诊等候时间和交通成本。
全面关怀
社区卫生服务提供全面的健康关怀,包括医疗、预防、康复和支持。
全科医学与社区卫生服务
全科医学是一种综合性的医学领域,其重要性在于提供全面、连续、协调和 个性化的医疗服务。在社区卫生服务中,医生起着至关重要的作用。
(医学课件)全科医学理念
共同参与
全科医生应鼓励患者共同参与医疗决策过程,提 高医疗服务的质量和效果。
04
全科医学理念在实践中的 应用
全科医生在卫生服务中的作用
1 2
提供初级卫生保健
全科医生是初级卫生保健服务的提供者,能够 为居民提供全面的、连续的健康照顾,包括预 防、医疗、康复和健康促进等。
成部分。
医疗服务体系改革
全科医学理念的推广促进了医疗 服务体系改革,推动了基层医疗 服务的发展和完善,提高了医疗 服务的质量和效率。
人才培养
各国加强了对全科医生的人才培养 ,通过教育培训和职业发展等方式 ,提高全科医生的业务水平和综合 素质。
全科医学理念在中国的推广
政策支持
中国政府高度重视全科医学的 发展,出台了一系列政策文件 ,加强了对全科医生的人才培 养和职业发展的支持力度。
案例三:全科医生的教育与培训实践
总结词
全科医生的教育和培训实践是提升医疗服务质量的重要环节。
详细描述
全科医生的教育和培训涉及医学知识、技能、职业道德等多个方面。培训内容包括常见疾病的诊断和 治疗、健康管理技能、沟通技巧等。同时,培训还应注重实践操作和临床思维能力的培养,以提升全 科医生的临床能力和服务质量。
早期发现
全科医生应具备早期发现 疾病的能力,以便及时采 取干预措施,防止病情恶 化。
治疗与预防相结合
全科医生应在治疗疾病的 同时,注重预防措施的落 实,以降低再次发病的风 险。
注重医患沟通与患者教育
良好的沟通技巧
全科医生应具备良好的沟通技巧,以便与患者建 立良好的关系,增强患者的信任和合作。
健康教育
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社区卫生服务中的全科医学服务理念
摘要】社区卫生服务作为社区卫生服务中心工作的重要组成部分,在现代医疗卫生事业不断发展和进步的形势下其服务模式逐渐向全科医学服务转变,强调以人为中心,重点在于人的健康管理。
本文就此主要分析了全科医学服务理念的内涵以及全面实施全科医学服务理念的重要措施。
【关键词】社区卫生服务全科医学服务理念以人为本
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2014)09-0052-02
随着我国医疗体制改革的不断深入和卫生事业的快速发展,社区卫生服务中心在我国各地区建立,随之对社区卫生服务提出更高的要求:全心全意为社区居民健康服务。
在这种形势下全科医学服务理念被提出并得到越来越多的应用,成为社区卫生服务的核心内容[1]。
本文就社区卫生服务中的全科医学服务理念内涵及实施展开详细的探讨。
1 全科医学服务理念内涵分析
全科医学服务理念作为一种新型社区卫生服务模式,主要指的是有计划、有组织的将临床医学、预防医学、康复医学及其他相关专业有机融合,将以人为本的服务理念贯彻其中,根据不同人群采取针对性的预防、治疗措施及健康管理。
全科医学服务提供的是一种以健康为中心、以需求为导向的主动服务。
1.1 处理程序——针对性诊断及治疗
假设一名老年人和1名儿童均被诊断为急性上呼吸道感染,若选择专科医生进行治疗,其处理程序如下:先是询问患者有无上呼吸道感染史及当下情况,然后建议患者进行体格及实验室检查,收集患者客观资料,在此基础上分析资料,最终确诊,之后制定治疗方案及出院指导。
不论儿童还是老人,若疾病一样,那么处理程序差不多都是上述流程。
若选择全科医生就诊,其处理流程如下:先是查阅服务对象及其家庭健康档案,接着询问患者需求及情况,完成主观及客观资料采集工作;然后分析服务对象健康问题及需求,根据服务对象健康问题制定针对性的处理方案,包括处方等治疗、指导及健康管理(如对患有高血压等慢性病的老年患者进行随访,并给予高血压预防相关指导);再然后执行本次医嘱,并对治疗结果进行随访,最后把相关结果记录到健康档案中。
1.2 健康问题确定模式——“社会-心理-生物”三维思维模式
专科医生健康问题确定主要采取的是生物医学思维模式,而全科医学主要采取的是“社会-心理-生物”三维思维模式,根据社区特点、服务对象日常生活及健康情况及检查结果等确定健康问题。
此外,专业医生主要是通过临床检查方式确诊疾病,治疗方法主要是药物治疗及手术治疗等;而全科医学除了采取临床治疗手段外,还给予非临床治疗(如健康咨询等)。
最基本的区别还在于专科医生使用“患者”、“疾病”等专业名词,而全科医学使用的是“服务对象”、“健康问题”等[2]。
2 社区卫生服务中心实施全科医学服务理念的有效措施
2.1 加强物质建设,为全科医学服务理念实施打下良好的物质基础
全科医学服务理念物质建设主要包括以下几个方面:①识别系统。
识别系统主要是通过颜色、标志及标识等把全科医学服务机构与其他区分开来,标识主要为人(一家三口)、房屋(家庭与房屋组成和谐社区)及医疗卫生机构标识形状(十字架),表明服务对象为人及其健康、服务范围为社区、服务理念是以人为
本。
此外整体颜色是绿色,代表希望、和谐与健康。
②服务设施及环境建设。
服务设施设计要遵循以人为本、实用性、多功能等原则,主要包括等候区、健康教
育视频、哺乳室等各种设施。
在这个过程中,要合理分配各服务设施位置及功能,且用不同的颜色、主题等区分,可借鉴深圳市福田区(草绿色)、江浙地区(候
诊区内设有“吧台”设施)等社区服务中心服务设施及环境建设成功经验。
③合理
设置服务项目及服务设备。
全科医学服务项目及服务设备设置要符合社区卫生服
务机构发展现状及特点,其中服务项目主要为公共卫生及社区基本医疗;服务设
备以常规诊疗设备为主,实用便可,不需引进大型医疗设备。
④医护人员。
医护人员要树立以人为本的服务理念,并设计与众不同的服装,如服装颜色为粉红色,打破医院以白色为主的传统,让服务对象感到亲切和温馨[3]。
此外,还要充分利
用信息技术,实现全科医学服务信息化管理。
2.2 提高全科医学服务人员综合素质
全科医学服务理念的核心是以人为本,重点在于健康管理。
为此全科医学服
务人员要加强服务语言学习,如称呼服务对象为“您”,对常来的居民欢迎“您来了,今天找某某医生还是?”就好像与朋友打招呼一样,给服务对象一种亲切感和熟悉感,这就要求服务人员要尽可能与居民熟悉起来。
同时全科医生要以拉家常的方
式与服务对象沟通交流,既可以给服务对象留下好印象,缓解其紧张心理,又可
以了解服务对象更多信息。
此外,还要不断完善服务行为,主要包括门诊服务、
家庭服务、上门服务等几种形式,且不同形式采取的服务行为又所有不同。
同时
及时的将服务对象诊疗相关资料建档,根据患者不同情况提供针对性的健康管理
服务。
总之,要加强全科医学服务人员礼仪、服务行为、法律等培训,切实提高
服务人员综合素质,更好的开展全科医学服务。
2.3 构建科学、合理的全科医学服务体系
根据社区卫生服务机构职责、发展现状及国家相关法律法规制定一套行之有
效的全科医学服务制度,如全科医师巡诊制度、全科医学服务工作流程等,并严
格执行。
此外,还要构建考核制度,根据全科医学服务人员服务态度、服务水平
及他人评价等对医护人员评价,坚持公平、公正、公开原则,提高全科医学服务
人员工作积极性。
此外,还要加强职业道德教育,确定全科医学服务理念实施目标,营造和谐、美好的工作环境,等等。
3 小结
全科医学服务理念在社区卫生服务中占有重要地位,与专科医学不同的是,
它强调以人为本及健康管理。
需要从物质建设、行为建设、制度建设、精神教育
等几个方面实施全科医学服务理念,切实提高社区卫生服务水平,更好的为社区
居民服务。
参考文献
[1]吴宁生.社区卫生服务中的全科医学服务理念[J].内蒙古中医药,
2013,12(32):57.
[2]陈虾,邓晓燕.全科医学服务中以人为本、以人的健康为中心的服务理念[J].
中国全科医学,2010,13(16):1748-1752.
[3]邓晓燕,陈虾.全科医学服务中团队协助的服务理念[J].中国全科医学,2010,10(16):1755-1756.。