第七章 领导职能复习题1
领导基础学试题复习资料-本科
7、权力腐败特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责 借职务之便获得个人的特殊利益 从而使国家政治生活发生病态变更的过程。
8、权力制约从一般意义讲就是权力的限制与约束。具体说 就是享有制约权力的个人或者组织与群体 运用民主、法制与新闻舆论等多种手段 通过各种有效途径 对权力全部人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。
4强制性影响力也称权力性影响力 是由社会、组织所赐予的 带有强迫性和不行抗拒性的影响力。
1行政领导是指国家行政管理系统中 国家行政机关及其领导者依法行使国家权力 为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
2首因效应指对人的看法过多地依靠第一印象 因此往往形成错误的心理定势。
3领导协调对可能影响组织和谐的各种冲突、冲突进行调整、限制 使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。
8、柔性领导就是指在探讨人们心理和行为的基础上 依靠领导者的非权力影响力 实行非强制吩咐的方式 在人们心目中产生一种潜在的劝服力 使其自觉听从和认同组织意志 从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。
1、领导权力就是领导者 权力全部人 遵循相关的法律法规 运用多种方法与手段在实现特定目标的过程中对被领导者 权力相对人 做出确定性为与施行确定影响的实力。
4、直线式是将一个领导系统或单位 在纵向上垂直划分为若干层次 形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。
5、职能式是指一种为了完成某一较为困难的工作任务或特定的领导功能而成立的某些足寒么性结构。
6、矩阵式是一种在混合式领导组织结构的基础上 依据数学上的矩阵形方阵原理建立起来的领导体制 又称规划-目标结构形式。
6、渐进决策模型美国查尔斯。林德布洛姆教授 在批判传统理性决策模型缺陷的基础上 提出的一套极有特色的政策制定模型。其主要特点 一是渐进主义 二是积小变大 三是稳中求变。林德布洛姆认为 渐进决策步伐虽小 却既可以保证决策过程的稳定性 又能达到求变的目的。猛烈的变革会危及社会的稳定 简洁引起人们心理与行为上的抵制。
现代管理原理7-9章复习题及答案
第七章自检自测题一、单项选择1 .组织结构设计必须与()相匹配。
A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划2 .矩阵式组织属于()组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式3 .责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的()原则。
A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构4 .以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构5 .M型结构又称为多部门结构,亦即()。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构二、多项选择1 .许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。
由此可以将组织结构形式分为两大类:()。
A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织2 .现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排3 .影响组织结构设计的因素有很多,比如()等。
A.战略B.技术C.环境D.组织规模4 .直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势,它()。
A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权5 .组织变革可以分为多种,比如()。
A.特殊性变革B.适应性变革C.创新性变革D.激进性变革三、判断正误1 .组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。
()2 .事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
()3 .高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。
()4 .组织发展是管理层的事,与普通员工无关。
()第七章测试题答案:一、1、A2、B3、A4、D5、B。
二、1、AB2、ABD3、ABCD4、ABC5、BCD第八章自检自测题一、单项选择1 .以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
领导工作测试题及答案
领导工作测试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 领导工作的核心是()A. 制定计划B. 组织协调C. 决策D. 监督执行答案:C2. 领导力的培养不包括以下哪一项?()A. 沟通能力B. 团队建设C. 个人魅力D. 技术能力答案:D3. 以下哪项不是领导工作中的常见挑战?()A. 资源分配B. 员工激励C. 产品定价D. 目标设定答案:C4. 领导风格中,以任务为中心的领导方式强调的是()A. 人际关系B. 任务完成C. 团队协作D. 个人成长答案:B5. 领导工作中的“授权”是指()A. 领导将决策权下放给下属B. 领导将任务分配给下属C. 领导将监督权下放给下属D. 领导将执行权下放给下属答案:A二、多选题(每题4分,共20分)6. 领导工作中的沟通技巧包括()A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案:ABC7. 领导力的构成要素包括()A. 影响力B. 决策力C. 执行力D. 创新力答案:ABCD8. 领导工作中的激励策略包括()A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职业发展D. 团队建设答案:ABC9. 领导风格可以分为()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:ABCD10. 领导工作中的决策过程包括()A. 问题识别B. 信息收集C. 选项评估D. 决策执行答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)11. 领导工作的成功与否完全取决于领导者个人的能力。
()答案:错误12. 领导工作的目标是实现组织目标和员工个人目标的双重满足。
()答案:正确13. 领导工作中,监督执行是确保任务顺利完成的关键。
()答案:正确14. 领导工作只存在于组织结构的高层。
()答案:错误15. 领导风格是固定的,一旦形成便不会改变。
()答案:错误四、简答题(每题10分,共20分)16. 简述领导工作中的授权对团队的影响。
答案:授权可以提高团队的工作效率和创新能力,增强团队成员的责任感和参与感,有助于培养团队成员的决策能力和领导潜质。
领导的职能和原则同步练习试卷1(题后含答案及解析)
领导的职能和原则同步练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题单项选择题每小题1分,在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.实现领导目标的根本途径是A.领导职能B.领导活动C.领导原则D.领导本质正确答案:C解析:领导职能是从事领导活动的基本前提,领导原则是实现领导目标的根本途径。
知识模块:领导的职能和原则2.领导的职责和社会功能是A.领导决策B.领导职能C.领导原则D.领导目标正确答案:B解析:领导职能,就是领导的职责和功能,它是领导本质的具体表现。
知识模块:领导的职能和原则3.实现领导科学化的重要标志是A.领导目标B.领导职能C.领导活动D.领导结果正确答案:B解析:领导职能在领导活动中占有很重要的地位,又是确定合理的组织机构,实现领导科学化的一个重要标志。
知识模块:领导的职能和原则4.领导活动的具体体现是A.组织的整体活动B.领导的职能活动C.领导职能的实现情况D.领导的科学化正确答案:A解析:组织的整体活动是领导活动的具体体现。
知识模块:领导的职能和原则5.检验领导活动结果的依据是A.组织的整体活动B.领导的职能活动C.领导职能的实现情况D.领导的科学化正确答案:A解析:领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据。
知识模块:领导的职能和原则6.引导的核心是A.正确地规划目标B.科学地制定领导方法C.正确地提出任务D.制定工作制度正确答案:A解析:领导工作的起点是目标,围绕着组织目标而展开活动,所以引导的核心就是要正确地规划目标。
知识模块:领导的职能和原则7.实现领导的中心环节是A.正确地规划目标B.科学地制定领导方法C.正确地提出任务D.制定工作制度正确答案:C解析:正确地提出任务是实现领导的中心环节。
实际上,制定正确的奋斗目标与正确地提出任务是大系统与小系统、远期目标与近期目标的关系,有了正确的奋斗目标,就确定了前进的大方向,同时,还必须明确地提出任务指向。
任务7发挥领导职能(参考答案)
任务7 发挥领导职能(参考答案)一、单项选择题1.B 2.C 3.D 4.C 5. C6.A 7.B 8.A 9.D 10.A二、判断题1.对 2.对 3.错 4.对 5.错6.错 7.对 8.对 9.错 l0.对三、简答题1.领导的含义和作用是什么?答:(1)领导的含义领导是一种影响过程,是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。
这里领导应包含以下内容:一是领导应有领导者和被领导者,没有被领导对象,就无所谓领导;二是领导者对被领导者能够施加影响,领导是由被领导者表现出某种所期望的行为所组成的;三是领导者的目的是影响被领导者实现组织的目标。
所以,领导实质是领导者和被领导者个人作用和与特定环境相互作用的动态过程。
(2)领导的作用领导活动对组织绩效具有决定性的影响。
领导的作用具体体现在以下三方面:a.沟通协调作用。
组织的目标是通过许多人的集体活动来实现的。
即使组织制定了明确的目标,但由于组织中的成员对目标的理解、对技术的掌握和对客观情况的认识因他们个人知识、能力、信念等方面的差异而不同,人们在思想认识上发生分歧、在行动上出现偏离目标的现象都是不可避免的,因此需要领导者来协调人们的关系和活动,使组织成员步调一致地朝着共同的目标前进。
b.指挥引导作用。
在组织的集体活动中,领导者应当通过引导、指挥、指导或先导活动,帮助组织成员最大限度地实现组织的目标。
尽管引导、指挥、指导和先导等活动在形式上略有差异,但共同的要求都是:领导者不是站在组织成员的后面去推动、督促,而是作为带头人来引导他们前进,鼓舞人们去奋力实现组织的目标。
领导者只有站在群众的前面,用自己的行动带领人们为实现组织的目标而努力,才能真正起到指挥的作用。
c.激励鼓舞作用。
任何组织都由具有不同需求、欲望和态度的个人所组成,组织成员人目标与组织目标不可能完全一致。
领导活动的目的就在于把个人目标与组织目标结合起来,引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。
经济管理基础第七章习题集
第七章领导者、战略与管理职能题库一、单选题:1、以下不属于管理职能的是()。
A. 组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2、计划工作的核心是()。
A. 确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标3、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272 家,公寓租户426家,商场租户106 家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?()A. 职能部门化和产品部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化4、“亡羊补牢”是一种()。
A. 现场控制B.预先控制C.反馈控制D.前馈控制5、一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。
战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是()。
A. 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B. 炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C. 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D. 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手6、某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部,则该公司采用的部门划分方式是()。
A. 按产品划分B. 按职能划分C. 按顾客划分D. 按工艺划分7、钟表王国的瑞士,在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。
而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点?()A. 决策对企业生存发展影响至关重大B. 技术比管理更能给企业带来竞争力C. 技术要发挥作用离不开资本的投入D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件8、根据计划的明确性,可以把计划分为()。
全国自考领导科学(领导的职能和原则、领导观念)模拟试卷1(题后
全国自考领导科学(领导的职能和原则、领导观念)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 简答题 6. 填空题简答题每小题5分1.领导职能在领导活动中的地位。
正确答案:(1)领导职能是确定合理的组织机构,实现领导科学化的一个重要标志。
(2)领导职能是领导活动科学化的依据。
(3)领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据。
涉及知识点:领导的职能和原则2.社会主义条件下领导的一般职能。
正确答案:社会主义领导科学所研究的领导的一般职能是从具体的领导职能中,抽象出社会主义领导的一般的共同的职能。
具体来说,包括:(1)引导领导的具体任务就是为群众引路和导航,为此就要正确地规划目标、提出任务和制定实现任务的方法。
正确地规划目标是引导的核心,正确地提出任务是实现引导的中心环节,科学地制定领导方法是引导的重要内容。
(2)指挥指挥就是运用组织权责,发挥领导权威,推动下属为实现既定规划目标任务而努力,这是领导者权力的突出表现。
指挥一般可采取命令、说服、示范等三种方式。
(3)组织组织就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等,这是实现领导任务的可靠保证。
组织功能的有效发挥有赖于组织结构的合理配置,取决于组织结构内在要素的存在形式与组合方式。
(4)协调协调就是领导者运用各种措施和手段,使其所领导的系统同外部环境之间以及系统内各个部分和组成人员之间协调一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。
领导协调一般有两种形式:一是通过积极的促进来达到新的平衡;二是通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。
(5)监督监督,就是经常检查规划目标任务的执行情况。
及时发现问题,纠正偏差,确保任务的完成。
监督的原则应该是及时而有效的。
实施有效监督,第一位的是确立标准,其次是深入调查。
(6)教育教育就是对广大群众进行宣传、动员、培养、训练,从各个方面提高他们的素质,改正错误。
教育的内容十分丰富,主要包括帮助群众提高政治思想、科学文化、生产技能等方面的水平。
管理职能复习题
管理职能复习题管理职能复习题管理是组织中不可或缺的一项职能,它涵盖了多个方面,包括计划、组织、领导和控制。
在这篇文章中,我们将通过一些复习题来回顾和巩固我们对管理职能的理解。
1. 什么是管理的定义?管理是一种组织活动,通过协调和指导资源,以实现组织目标。
它包括计划、组织、领导和控制等方面。
2. 计划是管理的哪个阶段?计划是管理的第一个阶段。
它涉及制定目标、确定行动步骤和资源分配等。
3. 组织是管理的哪个阶段?组织是管理的第二个阶段。
它涉及将资源分配给适当的部门和个人,并建立有效的沟通和协作机制。
4. 领导是管理的哪个阶段?领导是管理的第三个阶段。
它涉及激励员工、指导他们实现目标,并促进团队合作和发展。
5. 控制是管理的哪个阶段?控制是管理的最后一个阶段。
它涉及监督和评估组织的绩效,并采取必要的纠正措施。
6. 请列举计划过程中的几个关键步骤。
计划过程中的关键步骤包括:设定目标、制定策略、制定计划、实施计划和评估结果。
7. 请列举组织过程中的几个关键步骤。
组织过程中的关键步骤包括:确定组织结构、分配资源、建立沟通渠道和协调工作。
8. 请列举领导过程中的几个关键要素。
领导过程中的关键要素包括:激励员工、指导员工、建立团队合作和发展员工。
9. 请列举控制过程中的几个关键步骤。
控制过程中的关键步骤包括:建立绩效标准、监督绩效、比较实际绩效与标准、采取纠正措施。
10. 请解释管理职能之间的相互关系。
管理职能之间存在密切的相互关系。
计划为组织和控制提供了基础,组织为领导和控制提供了支持,领导为组织和控制提供了方向,而控制为计划和组织提供了反馈和纠正。
11. 请解释管理职能与管理层级之间的关系。
管理职能与管理层级之间存在一定的关系。
高层管理者通常更多地参与计划和组织,中层管理者则更多地参与领导和控制,而一线管理者则更多地参与控制。
12. 请解释管理职能对组织的重要性。
管理职能对组织具有重要意义。
通过有效的管理,组织可以实现目标并提高绩效。
管理学习题及答案第七章领导职能
管理学习题及答案第七章领导职能第一篇:管理学习题及答案第七章领导职能案例一李刚的思考李刚是大地软件公司的业务员。
公司主要经营电脑防盗软件,属于高科技产品,因其独特的市场占位,一直在行业中保持着很好的发展前景。
李刚来公司已经3年了,业务额保持稳步增长,在业务员中业绩是比较突出的。
这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。
老吴在公司已经工作多年,在同事中有一定的诚信,对李刚的关怀也是无微不至,无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。
但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。
用老吴自己的话说是:老了,没有年轻人的拼劲了。
对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑:尽管李刚是候选人中最优秀的一个,但是他比较内向,且尚不具有管理者的自信。
他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。
提升对李刚来说是很突然,他不能确信自己是否能胜任这个工作,所以很犹豫。
为此张总经理特意找李刚谈话。
李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞,也很高兴地接受这个使命。
但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。
大家对经理一直颇有微词,这次提升使李刚成了老吴的上司,虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法,但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。
李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。
但他发现现实比他想象的要难很多。
要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事,大家表面上表现出对他的尊敬,其实就是故意疏远他。
于是,他找每个人进行面谈,试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排,并建立起他在同事中的威信。
同时,他希望集思广益,希望每个人对部门工作提出意见和建议,由他集中起来,从而可以决定以后的努力方向。
而且他还希望能够了解每个下属的个人目标,由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。
他鼓励员工们去寻找改进的地方,并吧这些同他们的工作联系起来。
由于他的努力加上真诚,大部分员工的谈话都进行的很顺利。
行政领导学复习资料
行政领导学复习资料基于“国家开放大学终结性考试系统”进行网络考试。
终结性考试占课程综合成绩的70%。
试题题型包括名词解释、判断题、简答题、论述题。
(一)名词解释(每小题5分,共20分)(二)判断题(每题2分,共20分。
对的选√,错的选×)(三)简答题(每题10分,共20分)(四)论述题(每题20分,共40分)第一章导论一、名词解释:1、领导:是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
2、领导主体:是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
3、领导客体:是领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
4、领导手段:是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式和方法。
5、行政领导:是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
6、领导权变理论:是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。
7、内隐领导理论:有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的,既表明人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
8、柔性领导:就是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。
第二章领导权力与制约名词解释:1、领导权力:就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定性为与施行一定影响的能力。
管理学课后复习题
第一章管理概论一、单选题1、那些负责对整个组织作决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者雇员2、()能区分管理职位与非管理职位。
A.工资金额的多少B.是否协调他人的工作C.是否组织新的项目D.是否拥有技术技能3、()通常被描述为“做正确的事”。
A.管理B.领导C.效率D.效果4、()技能对高级管理层次最重要。
A.技术B. 人际C.融资D.概念5、管理的普遍性意味桌()。
A.所有的管理者采用同样的模式B.有最好的管理模式C.一切组织都需要管理D.管理不重要二、辨析题1、领班和监工很可能是基层管理者。
2、中层管理者负责制定整个组织的计划和目标。
3、在非营利组织中,管理并非非常重要。
4、做正确的事的能力是效率的基本定义。
三、简答题1、解释效率和效果,并说明它们对管理的重要性。
2、列出简要定义管理的四个职能。
3、解释“概念技能”。
4、是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?四、论述题有人说,管理者的最基本职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。
你怎样解释该观点?你是否同意该观点?说明你的理由。
第二章管理思想的发展一、单选题1、对劳动分工的最佳描述是()A.将整体工作细分成范围较窄的重复性任务B.将劳动力划分成几个小组C.由上级委任各项工作D.整个劳动力的分析研究2、用科学方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A.泰罗B.韦伯C.亚当·斯密D.法约尔3、()提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽·福莱特B. 韦伯C. 亚当·斯密D. 法约尔4、霍桑研究考察的是()。
A.这些工人的安全需求B.被替代的家庭工作人员的心理需求C.各种照明水平对工人生产效率的影响D.公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求5、知识管理包括培养()的文化,在这种文化中知识可以共享。
A.学习型B.国际型C.传统型D.道德型二、辨析题1、“泰罗”被认为是“科学管理之父”。
管理基础与实务复习提纲
《管理基础与实务》复习提纲(1-10章)注:知识点主要是客观题的考试范围;思考题主要是主观题的考试范围。
第一章绪述知识点:1、管理的含义?P42、管理者的含义及类型P9-113、管理者应具备的三种技能:专业技能、人际技能和概念技能。
不同层次的管理者对不同技能需求的差异。
P11-124、管理者的素质。
P16-175、管理学的研究方法。
P23-25第二章管理理论的产生及发展思考题:1.古典管理理论的主要内容。
P36-382.人群关系理论的主要内容。
P44知识点:1、亚当·斯密的经济人假设及劳动分工理论的主要内容(什么叫经济人?劳动分工提高生产率的三个原因是什么?)。
P342、查尔斯·巴贝奇的管理思想的贡献。
P353、科学管理的创始人是泰勒,科学管理理论以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标。
P364、理解科学管理的“例外原则”。
P385、法约尔在他的代表作中提出的五大管理职能与十四大原则的观点,其中五大管理职能指的是:计划、组织、指挥、协调、控制。
P38-416、霍桑实验的四个阶段。
P42-447、社会系统学派的基本观点及组织的三个基本要素。
P45-468、决策理论学派的西蒙认为:“管理就是决策”,他认为管理者具有“有限的理性,因而主张决策时采用“满意准则”。
P469、企业再造的基本思想.P50-51第三章计划思考题:1、计划工作的过程?P72-742、目标管理的特点?P82知识点:1、计划的含义。
P66.2、计划的内容:5W1H。
P673、按计划所涉及的时间,可分为:长期计划、中期计划和短期计划。
P694、目标管理的含义及基本特征。
P785、滚动计划法的编制方法:“近细远粗”P846、甘特图法中图表的横轴及纵轴展示的分别是什么?P857、网络计划技术中,关键路线是指网络图始点到终点所耗费时间最长的线路。
P86第四章决策思考题:1、决策的程序。
P103-P1062、线性规划法解决两类问题。
第七章领导职能案例
⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由群体 讨论决定的;
⑵分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣,对 下属的工作也不安排得那么具体,下属有较大 的工作自由,较多的选择性和灵活性;
⑶主要以非正式的权力和权威、而不是靠职位权 力和命令使人服从,谈话时多使用商量、建议 和请求的口气;
• 领导是对组织内群体或个人施加影响的活 动过程。—— 斯托格狄尔
• 领导是一门促使其部下充满信心、满怀热 情来完成任务的艺术。—— 孔兹
• 所谓领导,是指带领和指导群众实现共同组织 目标的各种活动的总和过程。领导者则是指担 负领导职责,负责实施领导过程的个人。
• 从本质上而言,领导是一种影响力或者说是对 下属施加影响的过程,这种影响力或通过这个 影响过程,可以使下属自觉地为实现组织目标 而努力。
第一节 领导特质理论
领导特质理论也称伟人理论,是研 究领导者的心理特质与其影响力及领 导效能关系的理论。
早期的领导理论研究重点放在了领 导者个人的性格或特性上,即特质理 论。特质理论假定特性的存在,并且 假定领导者是天生的,而不是后天形 成的。
到90年代,认为某些个性特点,许 多不是天生的而是能够努力得到的, 能够将有效的领导者与其他人区别开 来。
第一类是关心下属(以人为重)的 行为;第二类是建立制度(以工作为重) 的行为。
两种领导行为在一个领导者身上可 以是两个方面的任意组合。他们把两 维坐标平面分为四个象限,每个象限 代表一种组合,如下图所示。
建立制度指的是为了达到组织目标, 领导者界定和构造自己与下属的角色 的倾向程度。
关心下属指的是领导对下属信任、 尊重他们的想法和感情并与之建立相 互信任的程度。
下属享有的自由度
管理学选择题、判断题习题答案
第一章习题答案一、单项选择题1.C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1.B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1.A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1.D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1.A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有()方面:ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下()具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有()ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的()管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有()ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。
第七章 领导职能
管 确定 目标 进程
理
领 导 指明方向、给出战略 · 展现未来的远景与目标 · 指出达到远景与目标的战略
开发实现 目标所需 的人力和 网络结构
编制计划与预算 · 为达成目标,制订出详细的步 骤和计划进度 · 为达到预期目标,进行资源分 配 组织和配备人员 · 组建所需组织结构及配备人员 · 规定权责关系 · 制订具体政策和规程指导行动 · 建立系统和方法监督完工状况。
关于特性理论,可以分为两种:一种是传统的特性理论认为领 导者所具有的特性是天生的,由遗传决定;另一种是现代特性 理论,认为领导者的特性和品质是在实践中形成的,是可以通 过教育训练培养的。
吉赛利的特性研究
美国管理学家埃得温· 吉赛利于20世纪60年代的领导特性研究主要集中在下列 因素:
(一)领导者的能力: 管理能力、智力、独创性 (二)领导者的个性特征,其中包括: 果断性、自信心、指挥能力、成熟程度、男人气质---女人气质、 与劳动阶级的密切关系。 (三)领导者激励方面的特性,其中包括: 职业成就的需要、自我实现的需要、权力的需要、金钱报酬的 需要、安全的需要。
即: 在组织决策方面起指向和决断作用 在组织体系中起纽带及核心作用 在组织行为方面发挥激励和协调作用
四、领导权力的构成与正当运用
(一) 什么是权力,它有哪些类型?
所谓权力指的是一个人借以影响另一个人的能力。
根据权力来源的基础和使用方式的不同可以将权力划 分为五种类型: (1)合法权力 (2)奖赏权力 (3)强制权力(也称惩罚或处罚权) (4)专家权力(也称专长权) (5)感召权力(也称个人影响权) 以上这五种权力又可以归纳为两大类,一类是制度权, 又称行政性权力;一类是与领导者个人有关的权力。
●权力;
领导职能复习题答案
领导职能复习题答案第七章领导职能参考答案一、单项选择题1、概括地说,领导的本质是一种( A )。
A、影响力B、专长力C、惩罚力D、奖赏力2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( B )。
A、把事做正确B、做正确的事C、正确地分析D、正确地执行3、美国俄亥俄州立大学的研究认为:( A )型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A、高关怀-高定规B、高关怀-低定规C、低关怀-高定规D、低关怀-低定规4、密歇根大学的研究认为,( A )的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
A、员工导向型B、生产导向型C、工作导向型D、任务导向型5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是( B )。
A、型B、型C、型D、型6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( D )相适应。
A、下属特点B、领导者的特点C、任务性质D、环境情境7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( C )。
A、职位权力B、惩罚权力C、个人专长权力D、奖赏权8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是( C )。
A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手9、把权力定位于职工群体的领导模型是( C )。
A、放任型B、仁慈式C、民主型D、协商式10、领导来自下级尊敬的权力是( D )。
B、奖赏权C、合法权D、专长权二、多项选择题1、领导必须有的要素有哪些(ABC)。
A、领导者必须有下属或者追随者B、领导者必须拥有影响追随者的能力C、领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标D、领导者应多对工作人员施加影响E、领导者应多关心员工2、要做一位合格的领导者应具备那些潜质(ABCDE)。
00320《领导科学》复习资料
领导科学第一章绪论1、领导活动是产生于人类的共同劳动,并随着分工的发展而发展的。
2、与奴隶社会、小生产社会相适应的领导方式,也主要凭借领导者个人的经验、知识和才干。
3、科学领导的特点:专家式领导,专家集团式领导等应运而生并逐渐普遍化。
4、领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点、及其规律的学问。
5、领导活动的过程包括几个要素:领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
6、领导活动的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾,以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。
7、领导科学具有一些明显的特点:①综合性。
②应用性。
③社会历史性。
第二章领导与领导者、被领导者1、领导的属性:自然属性和社会属性。
2、自然属性:领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
3、社会属性:由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
4、领导的社会属性规定者领导的自然属性。
5、领导认识的特征:原则性、超前性、综合性、创造性、系统性。
6、领导实践的特征:依附性、目标性、组织性、协调性、超脱性。
7、领导基础主要表现为一种综合影响力。
8、领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。
9、权力是领导综合影响力的基础和前提。
10、社会主义的领导的本质就是服务。
11、服务是社会主义领导活动的中心内容,是各项领导活动的根本目的和行为准则。
12、阶级社会中领导的本质是广大劳动群众的统治者、剥削者、压迫者、奴役者。
13、在社会主义社会力,领导者是人民的公仆。
14、领导者的特征:拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新、多重角色。
15、社会主义领导的责任的内容:①政治责任②工作责任③法律责任。
16、领导者的责任包括:指导性的服务、管理性的服务、事务性的服务。
17、领导者是领导活动的主体,其在领导活动中就发挥主导作用:①领导者在领导活动中居于中心地位。
②领导者在领导活动中起发动作用。
③领导者在领导活动中起统率作用。
18、被领导者的本质是指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。
汪克夷《管理学》课后习题领导职能【圣才出品】
第七章领导职能欧莱雅的激励机制欧莱雅十分重视激励机制,树立诱人梦想,欧莱雅的激励机制给予每个人公平、及时的肯定,刺激员工取得更高的业绩,实现更大的梦想。
欧莱雅希望员工把公司的钱当做自己的钱来经营。
把欧莱雅的生意当做自己的生意来看管,让每一名员工都成为公司的“主人翁”。
在巴黎欧莱雅总部,对刚生完孩子的女性员工,除了政府规定要给的四个半月的薪水外,欧莱雅公司还给这些员工多加一个月的薪水,并可以在2年之内的任何时候领取。
欧莱雅的8000名经理中,2000名已有认股权。
如此优厚的员工福利,使欧莱雅的人才流失率保持在很低的水平,每名欧莱雅员工平均在公司工作14年。
欧莱雅负责人力资源关系的副总裁说:“员工的忠诚度对公司来说非常重要。
他们来了,加入了我们,然后留了下来。
”关怀、信任、扶持人才,尤其是年轻人才,是欧莱雅保持朝气与活力的制胜之道。
大大超出市场平均水平的优厚的薪资福利,灵活机动的晋升机制,全球内部员工股权认购、年终分红、利润共享的激励策略,吸引着全球各地的人才带着热情与智慧投入欧莱雅的怀抱。
欧莱雅建立了由薪资、福利、奖金、利润分享、股权、巴黎培训等众多激励方式组成的激励体系。
薪资:在薪资方面,欧莱雅为员工提供在行业中位于中上水平、富有竞争力的薪资。
薪资根据岗位责任与业绩而决定。
年终浮动奖金、利润分享:每年年底,根据员工的业绩表现,员工会得到相应的奖励。
奖金的幅度完全与业绩挂钩,表现突出奖金也多,表现差的员工甚至拿不到奖金。
同时,每年公司还有利润分享计划,拿出一定比例的收益与每一位欧莱雅员工分享。
股权:股权也是一种很重要的激励方式,得到股权奖励的员工也意味着将有更多的机会在海外从事工作或培训。
晋升与岗位轮换:表现优秀的员工,毫无疑问将优先得到职位晋升的机会。
欧莱雅有着众多的品牌与事业部以及各种产品线,当公司中某个职位出现空缺时,欧莱雅会优先考虑留给公司内部表现突出的员工,让员工感到欧莱雅用人的灵活性。
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第七章领导职能参考答案一、单项选择题1、概括地说,领导的本质是一种( A )。
A、影响力B、专长力C、惩罚力D、奖赏力2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( B )。
A、把事做正确B、做正确的事C、正确地分析D、正确地执行3、美国俄亥俄州立大学的研究认为:( A )型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A、高关怀-高定规B、高关怀-低定规C、低关怀-高定规D、低关怀-低定规4、密歇根大学的研究认为,( A )的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
A、员工导向型B、生产导向型C、工作导向型D、任务导向型5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是( B )。
A、1.1 型B、9.9 型C、1.9 型D、9.1型6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( D )相适应。
A、下属特点B、领导者的特点C、任务性质D、环境情境7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( C )。
A、职位权力B、惩罚权力C、个人专长权力D、奖赏权8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是( C )。
A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手9、把权力定位于职工群体的领导模型是( C )。
A、放任型B、仁慈式C、民主型D、协商式10、领导来自下级尊敬的权力是( D )。
A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、专长权二、多项选择题1、领导必须有的要素有哪些(ABC)。
A、领导者必须有下属或者追随者B、领导者必须拥有影响追随者的能力C、领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标D、领导者应多对工作人员施加影响E、领导者应多关心员工2、要做一位合格的领导者应具备那些潜质(ABCDE)。
A、以身作则B、共启愿景C、挑战现状D、使众人行E、激励人心3、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用,具体包括(ABC)。
A、寻找路径B、协同C、授权D、集权E、分权4、授权常见的方式(ABCD)。
A、充分授权B、不充分授权C、弹性授权D、制约授权E、垂直授权5、权力是处在社会关系中的某一行为者不顾反对意见,去强行执行自己意愿的力量,一般说来权力基础有:(ABCDE)。
A、法定权力B、奖赏权力C、强制权力D、感召权力E、专家权力6、从权变的指导思想出发,豪斯把领导方式分成以下(ABCD)类型。
A、指导型领导B、成就导向型领导C、参与型领导D、支持型领导E、变革型领导7、属于职位权力的有(ABC)。
A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权8、情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度,并将每种维度进行了细化,根据员工的成熟度不同,将领导方式分( ABCD )几种。
A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导E、集权型领导9、菲德勒的随机制宜领导理论指出,对一个领导者的工作起影响作用的因素是(ABD)。
A、职位权力B、任务结构C、协商方式D、领导者与被领导者的关系E、命令方式10、领导方式主要理论类型有(ABD)。
A、领导品质理论B、领导行为理论C、期望理论D、领导权变理论E、公平理论三、判断题1、领导的本质是一种影响力,即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。
(对)2、领导不是一个有意的过程,并且是建立在一定的影响的基础之上。
(错)3、领导的重点放在做正确的事情上,而管理的重点则放在把事情做正确上。
(对)4、领导力完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
(错)5、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用。
具体包括:寻找路径;协同和授权三方面的功能。
(对)6、授权常见的有四种方式:充分授权、不充分授权、弹性授权和制约授权。
(对)7、奖赏权力是否有效,关键在于领导者要确切了解员工真实的需要。
(对)8、员工导向型的领导者表现为重视人际关系,关心员工,充分考虑员工的心理需要,并积极地建立与高绩效的工作群体密切相关的工作环境。
(错)9、权变领导理论研究把领导者个人特质、下属员工行为及领导环境相互联系起来,从而创造了一套比较完善的领导理论体系。
(对)10、职务权力是非个人能力的权力。
这种权力同领导人的自身水平和修养有关,而同组织的支持程度无关。
(错)四、填空题1、领导的本质是一种影响力,即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。
2、领导力并不完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
3、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用。
具体包括:寻找路径;协同和授权三方面的功能。
4、授权常见的有四种方式:充分授权、不充分授权、弹性授权和制约授权。
5、当在一个职位上的人同时拥有了强制权力和奖赏权力,由于他拥有了法定权力。
6、奖赏权力是否有效,关键在于领导者要确切了解员工的真实需求。
7、强制权力权力通过负面处罚或剥夺其权利来影响其他人,是建立在下属惧怕的基础之上的。
8、专家权力权力是来源于你在某一个专业领域具有非常强的专业知识,具有了专家的权威性。
9、美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西曼和他的同事通过领导方式的比较研究,,最终把领导方式归纳为两个维度,即领导方式的关怀维度和定规维度。
10、按照菲德勒的模型,没有普遍有效并适用于任何情况的领导模式,所谓“最优”,只是人们的一种理想愿望。
五、名词解释1、领导:概括起来,领导的本质是一种影响力,即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。
影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
2、领导力:是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。
领导力是一种特殊的人际影响力,它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。
3、感召权力:如果对某个人有一种崇拜的心理,并且希望自己能成为像他那样的人时候,被你崇拜的这个人就获得了感召权力。
这是一种对于人格魅力的敬仰,有的人这种敬仰甚至达到了效仿他人行为的程度。
4、专家权力:某些影响别人和让别人服从的权力,来源于你在某一个专业领域具有非常强的专业知识,具有了专家的权威性。
5、法定权力:一个人只要在某个组织中担任某个职位,就可以获得与这个职位相应的权力。
法定权力,是根据领导者在组织中的职位而拥有的,它来源于正式或官方明确规定的赋予。
在这个职位上的人同时拥有了强制权力和奖赏权力。
六、简答题1、领导的本质是什么?领导应具有哪些要素?领导的本质是一种影响力,即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。
影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
领导必须有以下三个要素:(1)领导者必须有下属或者追随者;(2)领导者必须拥有影响追随者的能力;(3)领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标。
2、领导与管理有哪些联系和区别?领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别。
从内容上看,管理侧重于处理复杂的问题,优秀的管理者通过制定详细的步骤或时间表。
从行为上看,管理行为通常具有很强的可预测性;领导行为则具有较大的可变性,能带来有益的变革。
从权力基础上看,管理者依赖上级任命而拥有某种职位所赋予的权力来进行管理;而领导者不仅依赖于职位权力,还可以依赖于其他影响力,使被领导者心甘情愿的追随和服从。
3、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用。
具体包括哪三个方面的功能并阐述之。
(1)寻找路径,寻找路径功能的精髓和力量在于激发人们兴趣的愿景和任务。
寻找路径功能使组织的视野更广阔,他给企业的文化灌输一种令人振奋的、卓越的意图(2)协同,这种活动可以保证组织结构、体系和运作过程全都有助于实现组织的愿景和目标。
(3)授权,人们拥有巨大的才能、创意、潜力和创造性,但大多数都处于休眠状态。
当领导者为了使员工完成共同的任务和目标而进行协同时,就有必要授权给这些具有潜能的人。
4、领导的权力基础有哪些?(1)法定权力;一个人只要在某个组织中担任某个职位,就可以获得与这个职位相应的权力。
(2)奖赏权力;因为领导者有能力控制组织的财务、,便可以对依赖这些资源的人施加影响。
(3)强制权力;这种权力通过负面处罚或剥夺其权利来影响其他人,是建立在下属惧怕的基础之上的。
(4)专家权力;某些影响别人和让别人服从的权力,来源于你在某一个专业领域具有非常强的专业知识,具有了专家的权威性。
(5)感召权力;如果对某个人有一种崇拜的心理,并且希望自己能成为像他那样的人时候,被你崇拜的这个人就获得了感召权力。
5、菲德勒经过研究提出了确定情境的三项权变维度是什么?(1)领导-成员关系(2)任务结构(3)职务权力七、论述题1、如何提高领导的有效性?1、要提高领导的有效性,应从以下几方面入手:⑴从领导者自身入手即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子(集团)、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。
①明确组织对领导工作的要求a要及时为组织成员指明目标,并使个人目标与组织目标取得协调一致。
b要在领导过程中所发布的命令一致,即实行统一指挥。
c要加强直接管理。
d要加强组织内外信息沟通联络,保证沟通渠道的畅通。
e要掌握激励理论,运用适宜的激励方法,调动群众的积极性。
②加强领导班子(集团)结构建设,全面地提高领导班子(集团)的整体效能。
a合理的年龄结构b互补的知识结构c配套的专业结构d叠加的智能结构e协调的气质结构③科学地运用领导艺术领导艺术,是指领导者在行使领导职能时,所表现出来的技巧。
它是建立在一定知识、经验基础上的非规范化,有创造性的领导技能。
领导艺术具有随机性、经验性、多样性和创造性的特点。
具体内容是:a待人艺术b提高工作效率的艺术c授权的艺术d谈话的艺术⑵从被领导者入手,不断地提高他们的素质,使他们不断地从不成熟到成熟领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同,采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。
⑶从环境入手,不断地创造一种和谐的环境2、阐述领导的权变理论。
领导是一个极为复杂的社会现象,一种领导现象的出现,不仅是领导者本人的行为结果,而且还有赖于周围的领导环境。
领导的特质理论研究和领导的行为理论研究都以领导者为出发点,而以领导者个人之内在素质或行为来探究领导现象,程度不同地忽略了与领导现象相关的领导环境的重要作用,忽略了被领导者在领导过程中的主动作用。