酒店客房领班查房表
酒店客房领班查房表
度假酒店客房领班查房表酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房安全之消防疏散图(2021-05-12 18:16:17)标签：杂谈酒店安全对于酒店来说，可谓是酒店整体运作与系统运转中的“重中之重”。
很多酒店把“安全”放在自己的经营方针的首位，可见消防及治安在酒店人眼中的重视程度。
在国外，国际酒店管理集团林林种种的酒店管理课程或运作程序中，有专门针对酒店安全的部分，有的编写了相应的处理程序，有的编撰了安全手册（如华美达酒店集团）、危机处理手册（如香格里拉集团），有的将本酒店、本集团发生的案例进行了汇编（如开元旅业的《饭店安全管理案例汇编》。
在国际性酒店，负责安全事务的负责人往往级别可以达到总监（DIRECTOR）级（一般涵盖工程、保安），而一般的部门负责人只能是经理（MANAGER）；美国饭店协会教育学院组织编辑并引入中国的系列教材中，也专门设置了一门《安全与损失预防管理》（SECURITY & LOST PREVENTION）的课程。
可惜的是进入国外酒店管理近三十年的中国酒店业，很多内资酒店虽在国家宏观调控下对酒店及客人安全有了一定的重视，但是仍没有有效的针对性的措施和手段去预防和应对，关键还是认识不够。
酒店保安部是由英文SECURITY翻译来的，在国内保安部一般负责酒店的消防安全和治安安全两大块，大型酒店则有可能设立安全部，安全部总监下辖保安部经理和总工（工程部负责人），这样就将单纯的保安工作和工程例行巡检工作有机地结合起来，治安员的巡检和工程万能工的巡检计划进行统筹计划，有效了解决了人员编制不足、巡检力度不够和巡检缺乏监督的一系列问题。
安全管理是一个大课题，在国内少有人研究，也很难研究透；相当于中国酒店业至今没有酒店法、旅游法是一个道理。
笔者将从酒店安全的一些细节着手，谈谈酒店安全，将一些心得和少许的经验和业内同仁分享。
酒店客房部各类表格
查房报告
房号：检查日期：
状态：楼层领班：
卧 室
情 况
1
门一锁，安全链
2
电器—暖气+空调
3
灯—开关+插头
4
天花板灯
5
灯（罩+灯泡）
6
梳妆台灯
7
床头柜灯
8
写字台灯
9
落地灯
10
角桌灯
11
梳妆台—台面+抽屉
12
床头柜—台面+架子
13
电话
14
控制板
15
收音机
16
电视机+电视机架
17
写字台—台面+抽屉
18
地址：__________________________________________________________
信用卡号码_____________________提前开房要求：_________________
备注：__________________________________________________________
25
墙纸
26
墙裙板
27
卫生间
28
面盆及台面
29
镜子
30
手纸、面纸托
31
恭桶及水箱
32
浴盆
33
浴帘杆
34
毛巾架（2个）
35
大理石璧面
36
大理石地面
37
顶灯及罩
38
天花板
39
换气风口
40
地毯
结论
寄存行李登记表
核对日期
寄存日期
经手人
客房领班查房流程
客房领班查房流程作为一名客房领班，查房是我们日常工作中非常重要的一环。
通过仔细检查每间客房的整洁度和设施情况，我们能够确保客人有一个舒适、愉快的住宿体验。
下面是客房领班查房的具体流程：1.准备工作在查房之前，首先要确保自己的工作装备齐全，包括查房记录表、房卡、门锁电池等。
确认这些工具都准备就绪后，开始整理查房区域，确保工作环境整洁、安全。
2.登记信息在开始查房之前，需要先登记相关信息，包括客房号、客人姓名、离店日期等等。
这能够帮助客房部掌握客人入住信息，并提供更好的服务。
3.进入客房进入客房前，需要使用房卡开门。
确认房间内无人后，尽量避免打开门窗，以免对住客的隐私造成侵扰。
进入后，我们首先要查看整个房间的整洁度。
4.检查卫生间首先，我们需要检查卫生间的整洁度，包括马桶、淋浴间、洗手台、地板等。
要注意观察卫生间是否有异味、脏污、破损等情况。
同时，确保卫生用品和洗手间设施完好无损。
5.检查床铺接下来，我们要对床铺进行仔细的查看，包括床单、被套、枕套等，确保床铺干净整洁，并没有污渍或破损。
同时，要检查床垫是否完好无损，以确保客人的舒适度。
6.检查家具及设施7.检查客房用品客房领班还要检查房间内的各种客房用品，如拖鞋、浴袍、洗漱用品等。
确保这些用品的数量充足，并且质量良好。
8.整理客房若发现客房有脏乱的情况，我们需要立即整理干净。
清理床铺、整理客人的私人物品、清理卫生间垃圾等等。
确保客房的整洁度达到标准，确保下一位入住客人的满意度。
9.记录信息在查房过程中，客房领班需要做好详细的记录，包括客房的整洁度、设施情况、任何维修或更换需要等等。
这些记录对日后的维护和改进都有很大的参考价值。
10.解决问题在查房过程中，如果发现客房存在问题，如设施损坏、卫生问题等，我们需要及时采取行动，解决问题。
可以与相关部门合作，安排维修或更换设施，确保问题得到妥善处理。
11.关注客人需求在查房过程中，我们还应该关注客人的需求。
酒店客房查房内容及流程
酒店客房部查房内容及步骤1，查房制度包含内容检验客房又称查房。
通常来说，查房制度应包含以下内容：(1)服务员自查服务员在整理客房完成并交上级检验之前，应对客房设备完好、环境整齐、物品部署等作自我检验。
这些在服务员日常工作程序之中要给予要求。
它好处有：①加强职员责任心。
②提升客房合格率。
③减轻领班查房工作量。
④促进工作环境友好和协调。
(2)领班查房通常，一个早班领班要带6～10名服务员，负责60～80间客房区域，要对每间客房全部进行检验并确保质量合格。
鉴于领班工作量较重，也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查。
总而言之，领班是继服务员自查以后第一道关，往往也是最终一道关。
因为她们认为合格就能汇报前台出租给客人，所以这道关责任重大，需要由训练有素职员来提任。
领班查房作用有：①拾遗补漏：因为繁忙、疲惫等很多原因，再勤勉服务员也难免会有疏漏之处，而领班查房如同加上了双保险。
②帮助指导：对于业务尚不熟练服务员来说，领班检验是一个帮助和指导。
只要领班工作方法适当，这种检验能够成为一个岗位培训。
③督促考察：领班普查也是促进服务员自觉工作一个策动力，想侥幸过关是不明智。
领班检验统计是对服务员考评评定一项凭据，也是筛选合格服务员一个方法和手段。
需要强调是：领班查到问题并通知职员后，一定要请职员汇报补课情况并给予复查。
④控制调整：领班经过普查能够更多地了解到基层情况并反馈到上面去，而酒店管理者又经过领班普查来实现其多方位控制和调整。
领班检验工作标准和要求是上级管理意图表现。
(3)主管抽查为了实施对领班管理和便于日常工作分配调整，很多酒店全部设置了主管职位。
查房制度应确保主管抽查客房最低数量，通常它是领班查房数10%以上。
另外，主管还必需仔细检验全部贵宾房和抽查住客房。
主管抽查也很关键，它是建立一支合格领班队伍手段之一；同时，它能够为管理工作调整和改善、实施职员培训和计划人事调动等提供比较有价值信息。
酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
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酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、ＰＡ交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。
酒店客房查房内容及流程【精选文档】
酒店客房部查房内容及流程1，查房制度包括的内容检查客房又称查房.一般来说，查房制度应包括以下内容：（1)服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。
这些在服务员的日常工作程序之中要予以规定。
它的好处有:①加强员工的责任心。
②提高客房的合格率.③减轻领班查房的工作量。
④增进工作环境的和谐与协调。
(2)领班查房通常，一个早班领班要带6～10名服务员，负责60～80间客房的区域，要对每间客房都进行检查并保证质量合格。
鉴于领班的工作量较重，也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查.总之，领班是继服务员自查之后第一道关，往往也是最后一道关。
因为他们认为合格的就能报告前台出租给客人,所以这道关责任重大，需要由训练有素的员工来提任。
领班查房的作用有:①拾遗补漏：由于繁忙、疲惫等许多原因，再勤勉的服务员也难免会有疏漏之处，而领班的查房犹如加上了双保险。
②帮助指导：对于业务尚不熟练的服务员来说，领班的检查是一种帮助和指导.只要领班的工作方法得当，这种检查可以成为一种岗位培训。
③督促考察:领班的普查也是促进服务员自觉工作的一种策动力,想侥幸过关是不明智的。
领班的检查记录是对服务员考核评估的一项凭据，也是筛选合格服务员的一种方法和手段。
需要强调的是:领班查到问题并通知员工后,一定要请员工汇报补课情况并予以复查。
④控制调节：领班通过普查可以更多地了解到基层的情况并反馈到上面去，而酒店管理者又通过领班的普查来实现其多方位的控制和调节。
领班检查工作的标准和要求是上级管理意图的表现。
(3）主管抽查为了实施对领班的管理和便于日常工作的分配调节，许多酒店都设置了主管职位。
查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的10％以上。
此外,主管还必须仔细检查所有的贵宾房和抽查住客房。
主管的抽查也很重要，它是建立一支合格的领班队伍的手段之一；同时,它可以为管理工作的调整和改进、实施员工培训和计划人事调动等提供比较有价值的信息。
酒店客房查房内容及流程
酒店客房部查房内容及流程1,查房制度包括得内容检查客房又称查房。
一般来说,查房制度应包括以下内容:(1)服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备得完好、环境得整洁、物品得布置等作自我检查。
这些在服务员得日常工作程序之中要予以规定、它得好处有:①加强员工得责任心。
②提高客房得合格率。
③减轻领班查房得工作量、④增进工作环境得与谐与协调、(２)领班查房通常,一个早班领班要带6～10名服务员,负责６0～8０间客房得区域,要对每间客房都进行检查并保证质量合格。
鉴于领班得工作量较重,也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查,而对住客房实施抽查。
总之,领班就是继服务员自查之后第一道关,往往也就是最后一道关。
因为她们认为合格得就能报告前台出租给客人,所以这道关责任重大,需要由训练有素得员工来提任。
领班查房得作用有:①拾遗补漏:由于繁忙、疲惫等许多原因,再勤勉得服务员也难免会有疏漏之处,而领班得查房犹如加上了双保险。
②帮助指导:对于业务尚不熟练得服务员来说,领班得检查就是一种帮助与指导。
只要领班得工作方法得当,这种检查可以成为一种岗位培训。
③督促考察:领班得普查也就是促进服务员自觉工作得一种策动力,想侥幸过关就是不明智得、领班得检查记录就是对服务员考核评估得一项凭据,也就是筛选合格服务员得一种方法与手段。
需要强调得就是:领班查到问题并通知员工后,一定要请员工汇报补课情况并予以复查。
④控制调节:领班通过普查可以更多地了解到基层得情况并反馈到上面去,而酒店管理者又通过领班得普查来实现其多方位得控制与调节。
领班检查工作得标准与要求就是上级管理意图得表现。
(３)主管抽查为了实施对领班得管理与便于日常工作得分配调节,许多酒店都设置了主管职位、查房制度应保证主管抽查客房得最低数量,通常它就是领班查房数得10％以上。
此外,主管还必须仔细检查所有得贵宾房与抽查住客房。
主管得抽查也很重要,它就是建立一支合格得领班队伍得手段之一;同时,它可以为管理工作得调整与改进、实施员工培训与计划人事调动等提供比较有价值得信息。
酒店客房实用表格(大全)
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
.备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单.一联：客人二联：楼层三联：存根.客人遗留物品登记表.备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Ｇol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号：日期：NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表：注：一式三联领料单类别No..备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：.年月日..审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：.客房房间状况表日期：时间：制表人：.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表.日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
客房交接班记录表
摩尔假日酒店客
房
交
接
班
记
录
表
摩尔假日酒店年月日
退房清洁住房间退房间已做间未做间续房清洁续房间已做间未做间物品交接对讲机手推车钥匙（数量，是否完好）
用品/食品补给房号消费品已补
房号消费品已补
房号消费品已补
房号消费品已补
房号消费品已补
房号消费品已补备注：
电子门卡总卡张楼层卡张清洁工具齐全不齐全欠缺：
查房情况全部已查：是否
未查房间：
不及格房：
布草不齐全房房号，差；
房号，差；
房号，差；
房号，差；
房号，差；
房号，差；备注：
用品/食品不齐全房房号，差；
房号，差；
房号，差；
房号，差；备注：
维修不能入住房房号：内容：
反馈及处理结果：
处理人：
交接注意事项交接班签字代表接班人已经确认上一班次一切物品完好，数量已经核对正确，发生问题当班次及时联系值班经理，可不予以交接直到问题处理清楚。
交接人签名接班人签名领班签名。
酒店客房部各类表格
酒店客房中式铺床评分表第———轮工号：———日期：年月日酒店客房预订统计表年月日制表人：酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表酒店客房领班查房表酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表1、整个操作时间为2分30秒，每提前10秒加1分，每超过10秒扣1分。
2、铺床不能绕床走，不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。
3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分（1-2分）。
4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次，不重复扣分。
5、参赛（应考）者比赛计时起点位置在床尾。
得分（）=100-（）-（）+（）+（）-（）扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长：考评员：酒店客房订房统计表制表人：酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计：33.76酒店客房部设施设备巡检表巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房部会议室巡检表注：整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。
巡查时间：巡检人：工程接收人：酒店客房部服务中心物品统计表制表人:酒店客房部分物品损坏赔偿价目表酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表（会议）洗衣房领班及服务员考核表洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表：日期：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号：日期注：时间为10分。
超时每30秒以扣1分，依次类推。
项目裁判长：裁判：客房中式铺床比赛评分表评委：客房部物品领用借用记录表制表人：规格：17.6cm×26cm客房部物品领用汇总表No. 日期:注：一式三联规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:注：一式三联客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根酒店铜制品表面清洁程序酒店客人物品租用记录表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。
星级酒店客房部表格大全
宾客进出客房核对表房态检查报告表效劳通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打搅〞，效劳员不便进行以下效劳，您何时需要以下效劳，请拨“***〞与客房效劳中心联系。
我们将竭诚为您效劳。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***〞when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床效劳turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行以下事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表〔卫生间〕客房装饰情况表〔织物和地毯〕客房装饰情况表〔建筑装修〕客房装饰情况表〔家具饰品〕客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆效劳，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的工程上打“√〞，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴效劳的最初两小时，按收费。
客房部表格大全
客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表（卫生间）客房装饰情况表（织物和地毯）客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。