人力资源管理平时作业答

《人力资源管理》期末-14.1闭卷

题型：单选（10%），多选（10%），判断（20%），

简答（32%），论述（12%），分析题（16%）。

一、判断题

×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。

×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。×3、人力资源不是再生性资源。

√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。

√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。

×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。

√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。

×9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。

√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。

×1、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。

×3、会计、工程师是一种职务。

√4、调剂成本属于人力资源的使用成本。

√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。

√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。

√7、工作说明书包括工作描述和职位要求。

×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。

√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。

×10、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。√1、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。

×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。

√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。

√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。

×5、住房补贴属于公共福利。

√6、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。

×7、绩效管理就是绩效考核。

√8、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。

×9、薪酬主要以工资的形式表现出来。

×10、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。√1、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。

√2、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。

3、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

√4、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。

√5、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。

√6、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。

×7、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。

×8．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。√9、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。

√10、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容，必须执行。

二、单项选择题

1、具有内耗性特征的资源是( B 人力资源)。

2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D 产品)

3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制）

4、马斯洛提出了（D自我实现人）人性假设理论。P16

5、（ B 社会人）人性假设理论来自霍桑实验。P15

6、（ D劳动力资源）是指狭义的人力资源。

7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A战略规划）。

8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（A过渡矩阵法）。

9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。

A与市场竞争地位相适应的薪酬水平

D）。

D有效的绩效管理平台及领导机制

1．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C关键事件法）

2、不属于人力资源原始成本的是（ D 保障成本）

3、影响招聘的内部因素是（ D 组织的发展阶段和策略）4．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D 按岗位定员）

5、工作日志法的优点是（A可靠性高）

6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B公文处理）。

7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B开发成本 )

8、下列选项属于企业外部招聘优点的是：（D可供选择的范围大）。

9、下列选项属于内部招聘缺点的是：（ C来源受限）。

D反馈）环节。

、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为

支柱的理论是（C建构主义学习理论）

2．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后

围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B研讨法)。

3．最常用、最必要的培训方式是(C在岗培训)。

4．(A讲授法)是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。

5、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（D界定绩效）。

6、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的

（ A敏感性）标准。

7、属于行为法的是(B评价中心技术法 )。

8、（A津贴）是用于补充基本工资的一种辅助工资。

C 工作评估）是基本工资制度设计的关键步骤。

D劳资集体谈判）。

D）。

D员工家庭成员

2．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊

情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，

在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从

国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D )

D工伤保险

3．按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、

职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是(A. 薛恩)。

4．(C. 萨伯)把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、

维护、衰退五个阶段。

5、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（D安全稳定

型）职业锚的特点。

6、（ B ）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制

度。 B强制储蓄型

7、用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例

一般为总缴费额的( B.30% )。

8、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（D多次裁决原则）。

9、组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的（C补充条款）。

10、（ A.强制性）是社会保险的一项基本属性。P312

三、多项选择题

1．人力资源( ABE)。 A关注的是价值问题

B反映的是存量问题 E把人当作财富的源泉

2、对于人力资源管理，正确的认识是：( AB ).

A以人为核心 B视人为中心

3、人本管理的基本要素包括(ABCD ).

A组织人 B管理环境 C 文化背景 D价值观

4、舒勒的“５Ｐ”模式包括( ABCDE )。 A人力资源理念

B人力资源政策 C人力资源规划 D人力资源实践Ｅ人力资源流程

5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )

。

B市场调查预测法

( ABCD )。 A 招聘成本

选拔成本 C录用成本 D安置成本 E岗前教育成本

2、对工作信息的收集和分析包括 (ABCD )。 A 职位名称分析

B 工作内容分析

C 工作环境分析

D 任职者条件分析

3、属于内部招聘优点的是( ABD )P137

A费用低 B激励员工 D应聘者更快进入角色

4、按照面试的标准化程度，面试可分为( ABC)P148

A 结构化面试

B 半结构化面试 C非结构化面试

5、以下属于员工甄选流程的环节有(ABCDE )P145-146

简历筛选 B面试 C笔试 D 体检 E背景调查

( BCD )等。

B养老保险C失业保险D医疗保险

2、在岗培训最常用的方法包括 ( A BC )-P186

A工作指导法 B工作轮换法 C学徒法

3、培训需求分析的方法有( ABCD )等。-P175

A观察法 B访谈法 C问卷调查法 D 绩效分析法

4、绩效考核指标确定的原则有(ABCD )P196

A一致性原则 B结构性原则 C可观察原则 D独立性原则

5

、员工培训的内容包括(ABC )P165

知识培训 B业务技能培训 C价值观培训

-人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类

A条件匹配 C特长匹配）。

2、职业生涯设计的自行设计法中，通常使用的测评工具有 ( BCD )。

B性格自测 C能力自测 D职业素质自测

3、我国的社会保险包括( ABCDE )等。 A养老保险

B医疗保险 C失业保险 D生育保险 E工伤保险

4、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。

A无责任补偿原则 B个人不缴费原则

C与非工伤相区别，待遇标准从优原则

D经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则

5、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE )

A申请 B受理 C调查 D调解 E制作调解协议书

四、简答题

1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

答：（1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”

为核心。（2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、

使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。

（3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职

能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部

门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。（4）现代的

人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。（5）传统的人

事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现

代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满

意度和工作生活质量的提高。

2、人本管理理论的基本内容？

答：人本管理的基本内容是：（1）人的管理第一；（2）以

激励为主要方式；（3）建立和谐的人际关系；（4）积极开发

人力资源；（5）培育和发挥团队精神。

3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系。

答：人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依赖的互

动关系。在现实中，制定组织战略的过程实际上也是一个与制

定职能战略互动的过程。当然，人力资源管理只是组织战略的

组成部分。但其因在组织战略制定和实施中的独特作用，被许

多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。

迈克尔·波特在《竞争优势》一书中指出：在制定组织整

体战略的过程中考虑人力资源问题，可以帮助公司实现竞争优

势。组织战略的形成不仅影响人力资源管，也受到人力资源战

略的影响，组织必须从竞争战略和人力资源战略互动的角度来

考虑组织的经济条件、行业环境、劳动力市场，以及其他影响

组织战略形成的相关因素。

4、人力资源规划的作用是什么？答：在所有的管理职

能中，人力资源规划最具战略性和主动性。人力资源管理部门

必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组

织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组

织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁

和纽带的作用。

⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措

施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；⑵促使技术和

其他工作流程变革，提高竞争优势；⑶提高人员配置和使用

效率，实现人尽其才，才尽其用；

⑷优化员工队伍结构，使

数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；⑸有利于

搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；⑹

有利于管理者进行科学有效的管理决策；⑺帮助适应、并贯

彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会

2、人力资源过剩时的管理决策：（1）永久性裁员（2）

人员的重新配置（3）降低劳动力成本。

1、什么是工作分析？工作分析的作用是什么？11.1

答案：1、工作分析是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、

分析、整理与工作有关的各种信息，为组织管理和变革以及人力资源管理

提供支持和依据。

2、一个组织中有各种各样的职能，如生产、销售、财务等，这些职

能需要由各个职位上的人来承担。工作分析就是将组织中的各项职能有效

的分解到各个职位上，明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责

与任务，并针对其职责和任务规定相应的绩效标准，确定职位任职者的基

本要求，规定各个职位的权限，明确各个职位与组织内外其他单位和个人

所发生的关联关系。工作分析能够使工作目标、职权范围和工作流程与规

范的变化适应组织变革与发展的需要。工作分析的结果应用于编写职务说

明书、工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面。

2、员工甄选的方法有哪些？- 答：（1）心理测验法（2）

面试（3）评价中心技术（4）其他方法：个人履历档案分析法、背景调查

法、笔记分析法等。

3、招聘的流程是什么？---答案：招聘是一项系统工程，

招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的

整个过程。这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、

甄选、录用、评估等一系列环节。

（1）确定需求：需求申请；需求分析；职位说明书。（2）

制定招聘计划：确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内

容。（3）招募：确定招聘策略；发布信息；确定候选人。（4）

甄选：初步筛选；笔试；面试及其他测试。（5）录用：作出决

策；发出通知；试用；正式录用；签约。（6）评估：对招聘的

成本、人员、过程、结果等进行评估，并撰写招聘工作总结。

4、招聘的渠道有哪些？说明其优缺点。

答案：招聘的途径有2种：（一）内部招聘：方法主要有公开招聘、

晋升、平级调动、岗位轮换、重新雇用或召回以前的员工等。（二）外部

招聘：渠道主要有广告、就业服务机构、人才招聘会、校园招聘、员工推

荐、猎头组织、网络招聘等。

内部招聘优点：（1）了解全面，准确性高（2）可鼓舞士气，激励员

工进取（3）应聘者可更快适应工作（4）使组织培训投资得到回报（5）

招聘费用低

内部招聘缺点：（1）来源局限于组织内，水平等可能受限（2）容易

造成“近亲繁殖”，出现思维和行为定式（3）可能会因操作不公或员工

心理原因造成内部矛盾。

外部招聘优点：（1）人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人

才（2）新员工能带来新技术、新思想、新方法（3）当内部有多人竞争而

难以作出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间

的矛盾（4）人才现成，节省培训投资费

外部招聘缺点：（1）不了解组织情况，进入角色慢，较难融人组织

文化（2）对应聘者了解少，可能招错人（3）内部员工得不到机会，其积

极性可能受到影响。

5、企业进行人力资源成本核算的意义是什么？

答案：人力资源成本核算是对取得、开发、保全组织人力

资产使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告。

人是人力资本的载体，人力资本的占用形态就是人力资产，人

力资产具有组织一般资产的特性，是组织需要核算、管理和控

制的一项重要的特殊资产，进行人力资源成本核算，组织能够

计量、记录、报告组织的人力资源情况，并对人力资源的利用

效果进行分析、预测和决策。在管理过程中，人力资源成本和

价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使

用等方面的计划和控制是很有用的。因此，可以说人力资源会

计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分。

1、在岗培训的优缺点分别是什么？