华南理工2016春人力资源管理概论平时作业

华南理工2016春人力资源管理概论平时作业

一.单项选择题：

1.B/

2.B/

3.C/

4.C/

5.C/

6.B/

7.A/

8.A/

9.A/10.D/11.B/12.C/13.A/14.B/

15.D/16.B/17.C/18.A/19.B/20.B

二、名词解释:

1.人力资源管理的概念:

人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践,吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。

人力资源管理和人事管理之间是一种继承和发展的关系:一方面,人力资源管理是对人事管理的继承,人力资源管理的发展历史告诉我们,它是从人事管理演变而来的,人事管理的很多职能人力资源管理依然要予以履行;另一方面,人力资源管理又是对人事管理的发展,它的立场和角度又明显不同于人事管理,可以说是一种全新视角下的人事管理。

2.“X理论—Y理论”理论:

X理论类似于我国古代的性恶论。这种理论认为应以金钱作为激励的主要手段,对消极怠工的行为采取严厉的惩罚,以权力或控制体系来保护组织本身和引导员工。Y理论类似于性善论,指出管理者的重要任务不再是监督控制,而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境;对人的激励主要是来自满足其自我实现的需要。约翰·莫尔斯和杰伊·

3.工作满意度:

工作满意度反映了员工对自己所从事的工作的一般态度,它是由员工对工作的期望与工作的实际状况之间的差异决定的,因此工作满意度是一个相对的概念。虽然就个体而言,“快乐的工人是生产率高的工人”并没有得到有力的证明,但是从企业整体水平来看,满意度和绩效之间还是存在一定的正相关关系。对工作满意度的测量,一般是通过标准化的问卷来完成的,如工作描述指数法和明尼苏达满意度问卷法。

4. 信度和效度:

信度:是指测试的可靠程度和客观程度,即测试的一致性,也指测试方法不受随机误差干扰的程度,简单地说就是指测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。

15.效度:也叫有效性或者正确性,是指测试方法测量出所要测量的内容的程度,也就是说它在多大程度上能测量出要测的内容。在员工甄选中,效度是指应聘者的测试成绩与今后的实际工作绩效之间的相关程度。

三、简答题

1. 影响招聘活动的因素:

答:影响招聘活动的因素主要有外部因素和内部因素这两大类。

外部影响因素包括三个:国家的法律法规、外部劳动力市场、竞争对手;内部影响因素包括三个:企业自身的形象、企业的招聘预算、企业的政策。

2. 职业生涯规划与管理有何意义:

职业生涯规划与管理的基本理论有:职业选择理论、职业发展阶段理论和职业生涯管理模型。职业选择理论告诉我们应该如何选择职业。比较有代表性的职业选择理论包括:特质—因素理论、霍兰德人格—职业匹配理论、职业锚理论。职业发展理论关注的是个体的职业发展周期。比较有代表性的理论包括:萨柏的职业发展理论、格林豪斯的职业发展理论、沙因的职业发展理论。职业生涯管理模型关注的是整个职业生涯管理的过程。

3.脱产培训的含义及方法:

答:培训和开发的主要方法按照培训的实施方式可分为两大类:一是在职培训;二是脱产培训。

(1)在职培训就是指员工不离开自己的职位,在实际工作岗位和工作场地进行的培训。在职培训的方法主要有以下四种:学徒培训;辅导培训;工作实践体验;工作轮换。

(2)脱产培训就是指员工离开自己的工作岗位,专门参加的培训。脱产培训的方法主要有以下八种:授课法;讨论法;案例分析法;角色扮演法;工作模拟法;网络培训法;拓

展训练;行动学习法。

四、案例分析题:

案例分析提示: 1、高能公司在人力资源管理方面存的问题有:公司员工结构不合理，过分强调专业知识，忽略了营销知识。该公司一直致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并不是什么研究机构，员工虽然学历高，但是不懂得营销理念和手段，还是不行。 2、企业要进行有效的人力资源管理活动，就必须要结合自身的情况，制定一系列符合现实的人力资源管理策略，不盲目招收高学历的员。并且，重视员工的开发，使得事得其人，人尽其才。