招商部经理绩效考核表
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招商部经理绩效考核表
招商部经理绩效考核表考核周期本考核周期为每个季度，共四个季度。
考核内容业绩考核业绩考核是招商部经理绩效考核的重要指标之一。
主要包括以下指标：•签约金额：指负责招商的经理在考核周期内实际签订的合同金额，该指标占比为40%。
•回款金额：指负责招商的经理在考核周期内实际收回的回款金额，该指标占比为30%。
•新增客户数：指负责招商的经理在考核周期内成功招募的新客户数量，该指标占比为20%。
•客户满意度：指负责招商的经理在考核周期内招募的客户对公司服务的整体满意度，该指标占比为10%。
工作质量工作质量是评价招商部经理绩效考核的重要标准之一。
主要包括以下指标：•工作进度：指负责招商的经理在考核周期内的工作进展情况，包括完成时间进度、项目的推进进度等。
•服务质量：指负责招商的经理在考核周期内对客户的关注度和服务水平。
•沟通能力：指负责招商的经理在考核周期内与客户、公司内部相关部门的沟通情况和效果。
•团队协作：指负责招商的经理在考核周期内与部门内其他人员的团队协作情况。
以上标准将根据实际情况进行考核，考核结果将对经理的绩效评价成为重要依据。
考核方式本考核将采用绩效考核的方式进行。
应收金额应收金额=40%×（签约金额-回款金额）总分计算公式本次考核最终得分为综合得分，以以下计算公式计算：综合得分 = 业绩考核得分 * 0.7 + 工作质量得分 * 0.3评分标准评分标准如下：•优秀：90分以上•良好：80-89分•合格：70-79分•不合格：70分以下考核结果绩效考核结果将会在每季度结束后进行评估，并将结果及时通知参与考核的经理。
备注本文档旨在统一管理招商部经理的绩效考核，如有与实际情况不符之处，请勿投诉。
部门月度绩效考核表(招商中心)
七、完成业绩目标需要公司支持配合的事项
八、主管总监意见
注：此表由部门填写,每月3号前（电子文档）交给行政人事部,由行政人事部汇高较高一般较低
2、工作质量好较好一般较差
3、遵守公司规章制度好较好一般较差
4、环境卫生、办公秩序好较好一般较差
三、临时性工作
四、表扬奖励、批评处分的部门员工及原因
五、问题、意见和需要公司协调处理的事项
六、下个月业绩和主要工作计划
1、计划招商签单家；
2、计划签单到款元;
3、其他：
部门月度绩效考核表
(招商部适用)
部门:经理：考核周期：年月
一、本月业绩
1、计划招商签单家,实际完成家,完成比率%;
2、计划签单到款元，实际到款元，完成比率%；
3、累计后台留言条，实际签单家,完成比率％；
4、计划发博客条,实际发博客条，完成比率%;
5、本月开店数量家，收开业照片家；
6、超额完成或未完成业绩目标的原因:
八、主管总监意见
注：此表由部门填写,每月3号前（电子文档）交给行政人事部,由行政人事部汇高较高一般较低
2、工作质量好较好一般较差
3、遵守公司规章制度好较好一般较差
4、环境卫生、办公秩序好较好一般较差
三、临时性工作
四、表扬奖励、批评处分的部门员工及原因
五、问题、意见和需要公司协调处理的事项
六、下个月业绩和主要工作计划
1、计划招商签单家；
2、计划签单到款元;
3、其他：
部门月度绩效考核表
(招商部适用)
部门:经理：考核周期：年月
一、本月业绩
1、计划招商签单家,实际完成家,完成比率%;
2、计划签单到款元，实际到款元，完成比率%；
3、累计后台留言条，实际签单家,完成比率％；
4、计划发博客条,实际发博客条，完成比率%;
5、本月开店数量家，收开业照片家；
6、超额完成或未完成业绩目标的原因:
招商部主管绩效考核表
万熹置业招商部主管考核评分表姓名部门岗位填表日期年月日考核指标能力指标85%指评权标分得重要规分求则按部门工作在目规标定，时协间助内招完商成经计理划制编定制本并部在门1当年月度0% 、组织月实度施工得作计1划分，提其前余1得天完0分成并执行划按部门制工定作及需时要有，效协率助1招0商经%理，制得定11、协助招商经理制定、修订管理制度及执行00修% 订分管延后理完制成度得及5相关分其流余程得、政0策并分执行按按招时商完工成1作调需研市场调研与分析工作0要工% 每作月得进1行0市分场延调后研调工研作工并作编得制5相分关其数余据得信0息分报表及市调报告的撰写按时录入每，周准更确新率录1入0招0商%1意得建立意向商户资源信息库0向1%资0源分信息延准时确提无交误或出错分完成按业部绩门指招标商8业0绩%目得标1，0分分解完到成所业2属绩按照部门招商业绩目标进行分解并组织实施业绩目标达成0员指% 工标，6公0平%准得确5，分执件行6并0完%成以目下标得分按招按商时工完作成推得进1进1完成分管区域招商合同、协议的签订与执行0度0分% 及时其完余成得合同0分、议的签订与执行按按时照完招成商所合有同款、项协得议的1约0定分完完1成成完成分管区域商户租金、款项的跟踪、催缴0商9% 户0租%金款、项款得项5的分跟不踪足、9催0缴%工得作0分完及成时商准户确档得1案1完成分管区域商户档案及招商资料管理0的0% 建分立及招其商余运0资分料的整理存档工作协助具体部门完成按进时行完招成商得、15 营0协助相关部门管理工作% 运分、销其售余、得策0划分推广等具体工作进按行时所完属成人得员15所属人员管理% 考0核分、开其展余业得指分导与培训1级：尊重他人，同理 1心级倾 5听分，接 2纳级不 1同 0态意分见度 2 3指2级级标： 15合作意识直 5 15% 言分%，分 4享级他 2们 0的分观点 5和级信 2息 5使分团队前进3级：支领导者的决定，即使自己有不同意见4级：愿意提供职责外范围的帮助5级：跨界建立关系发展非正式网络1级：承认结果，而不是强调1级愿望5分2级2：级承1担责分任，3不级2推1承担责任5卸% ，5分不指4责级3级2：0分着手5解决级问2题5分，减少业务流程4级：举反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计11级级： 5追分随客 2户级的 1需 0要分与咨 3询级2以客户为中心， 1552% 级分：迅4速级不2可0分分辨解5决级客2户53级：做出坚实的努力为客户提供附加价值，4级：主动参与客户决策过程。
招商经理绩效考核表
工作能力
专业知识
5分
了解公司产品；熟悉本行业及本市场的模式；掌握本岗位所具备协调/配合其他同事完相应的工作
沟通能力
10分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通；能有效地化解矛盾;有一定的说服能力；能清晰的表达自己的思想和想法
责任感
5分
5分：除了做好自己的本职工作外;主动分担分公司其他工作任务 4分：自觉地完成工作任务且对自己的过失行为能负责 3分：工作认真;保质保量地完成工作任务且工作态度认真
招商经理绩效考核表
年月 岗位：姓名：本月总分数级别
考核项目
KPI考核指标
100分
评价标准
主管评分
总得分
招商考核
招商进度执行
30分
招商进度月完成率100%满分;每增减或减少2%加一分或扣一分..
市场调研的有效性
15分
能够通过相关的人员进行调研了解潜在客户的基本情况
潜在商户储备量
15分
能够发掘潜在客户并保持沟通
服务意识
10分
出现一次客户投诉;扣2分
专业知识
5分
了解公司产品；熟悉本行业及本市场的模式；掌握本岗位所具备协调/配合其他同事完相应的工作
沟通能力
10分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通；能有效地化解矛盾;有一定的说服能力；能清晰的表达自己的思想和想法
责任感
5分
5分：除了做好自己的本职工作外;主动分担分公司其他工作任务 4分：自觉地完成工作任务且对自己的过失行为能负责 3分：工作认真;保质保量地完成工作任务且工作态度认真
招商经理绩效考核表
年月 岗位：姓名：本月总分数级别
考核项目
KPI考核指标
100分
评价标准
主管评分
总得分
招商考核
招商进度执行
30分
招商进度月完成率100%满分;每增减或减少2%加一分或扣一分..
市场调研的有效性
15分
能够通过相关的人员进行调研了解潜在客户的基本情况
潜在商户储备量
15分
能够发掘潜在客户并保持沟通
服务意识
10分
出现一次客户投诉;扣2分
招商经理年度绩效考核表
个人老税收 实际达成/计
达成率
划
现有团 队稳 定，组 建1~2个 拓展项 目招商 团队， 并正常
根据 实际 工作 情况 评分 。
根据 实际 工作 情况 评分 。
根据 实际 工作 情况 评分 。
个人业绩
个人新增税 实际达成/计
收达成率
划
个人集体收 实际达成/计益达成率划第 1 页，共 2 页
KPI考核评价
集体收 益报表
部门培 训记 录，人 事部门 记录， 拓展项 目季度 总结。
税收报 表
税收报 表
集体收 益报表
合计
小计
0.0
备注：①岗位应发绩效考核工资=考核工资基数*岗位绩效考核工资系数=考核工资基数*(个人绩效系数*80%+公司绩效系数*20%)。②签字
人员表示对本表所有事项（结果）知晓并认同。③签字人员熟知并认可公司对本岗位的绩效考核办法，尊重绩效考核结果并接受结果的应
招商经理年度绩效考核表
被考核人： 考核周期：2021年度
单位：%，税收、收益（万），面积（平米）
工作模块
工作模块
一级权 重
指标项
关键指标
指标定义
二级权 重
年度目标
Q1
Q2
Q3
XXXXX公司 团队税收达 成率
实际达成/计 划
团队业绩 与管理
XXXXX公司 集体收益达
成率
实际达成/计 划
团队日常管 理
团队的日常 管理，不限 于团队人员 的出勤、思 想动态、业 务能力提 升，人才培 养，人才梯
考核评价
Q4
评价办法
评价依据
达成情 况
上级评 定
（70%
分管领导/ 总经理评 定（30%）
招商部经理绩效考核
第二部分分数合计
பைடு நூலகம்
评价人：人事行政经理 第三部份 部门培养
评介项目 部门员工工作总结与计划 培训 部门周例会 纪律 考勤
权重15 %
评介标准 每天是否看部门计划并批阅 每周组织部门培训1次 周例会按时召开
共20 分
分准 20% 20% 20% 20% 20% 5 5 4 3 3 指标量化 抽查发现员工工作总结没交，1 次扣2分；漏批1次扣1分 抽查《培训签到表》少1次扣2分 抽查《会议记录》少1次扣2分 违返1次扣2分 违返1次扣2分
部门员工是否有违返纪律现象 部门员工是否存在违返考勤现象
第三部分分数合计 本次考核总合计
被考核职员签名
考核部门经理签字
人事行政部签字
加分项：1：每次公司组织考核前三名：按照5,4,3加分 2：内部制度漏洞发现与制度完善，得到公司认可，一项加3分 3：关心热爱企业，发现并制止危害企业利益的人或事。一次加3分
评价人：总经理 第二部分 态度与纪律 权重15% 共15分
评介项目 工作态度 承担责任 规章制度 考勤纪律 评介标准 领导安排工作，无报怨，无借 口，接受并努力完成 当部门出现任何问题是否敢勇与 承担责任 本人当月是否有违返纪律规定 本人当月是否有违返考勤与纪律 规定 30% 30% 30% 10% 分准 4.5 4.5 4.5 1.5 指标量化 接受工作时有报怨，找借口， 发现1次扣2分；工作完成超出1 天扣2分 推卸责任1次扣2分 当月违返考勤规定1次扣2分 当月违返考勤规定1次扣2分 指标得分
招商部总监绩效考核表
被考核职责：招商部总监 考核人：总经理 考核日期： 年 月 日－－ 年 月 日 第一部分 专业技能 权重70% 共65分
细分指标 团队签约数量 保证金收取情况 加盟店开店情况 月度工作计划完成情况 上级或其他部门交派工作完成情况 团队签约数量是否达标 保证金收取额是否达标 能否按时完成开店 是否按期按时完成月度工作计划 分率 40% 10% 10% 10% 10% 分准 28 10 15 7 5 指标量化 指标得分
招商部主管绩效考核表
招商部主管考核评分表
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
协助招商经理进行部门工作计划制定及日常管理
10%
按部门工作目标，协助招商经理制定本部门年度、月度工作计划，提前10天完成并执行计划
在规定时间内完成计划编制并在当月组织实施得10分
其余得0分
协助招商经理制定、修订管理制度及执行
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=
10%
按部门工作需要，协助招商经理制定、修订管理制度及相关流程、政策并执行
制定及时有效率100%，得10分
延后完成得5分
其余得0分
市场调研与分析工作
10%
按招商工作需要每月进行市场调研工作并编制相关数据信息报表及市调报告的撰写
按时完成调研工作得10分
延后调研工作得5分
其余得0分
建立意向商户资源信息库
被考核人签字：考核人签字：
绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
协助招商经理进行部门工作计划制定及日常管理
10%
按部门工作目标，协助招商经理制定本部门年度、月度工作计划，提前10天完成并执行计划
在规定时间内完成计划编制并在当月组织实施得10分
其余得0分
协助招商经理制定、修订管理制度及执行
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=
10%
按部门工作需要，协助招商经理制定、修订管理制度及相关流程、政策并执行
制定及时有效率100%，得10分
延后完成得5分
其余得0分
市场调研与分析工作
10%
按招商工作需要每月进行市场调研工作并编制相关数据信息报表及市调报告的撰写
按时完成调研工作得10分
延后调研工作得5分
其余得0分
建立意向商户资源信息库
被考核人签字：考核人签字：
绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
招商部经理岗位月度绩效考核表
招商部经理岗位月度绩效考核表
被考核人： 考核月份：
考核指标
考核要点
参考分值
自评
上级审核
内部管理
按时完成对所属员工的绩效考核工作；按时的上交工作总结报告；日常事务的管理执门之间的业务关系和人事协调，顾全大局，全力协助、支持相关部门工作
20
执行力
对业务执行的督导及销售计划的执行到位，对下属反映问题处理及时
最终得分：
20
领导能力
内部培训组织安排得当，能有效的传授工作知识、销售拓展技巧，并引导下属完成工作任务，并完成市场拓展人员的培养
20
组织纪律
不迟到早退，模范遵守公司各项规章制度，在部门中起到表率作用
10
职业道德
树立及维护公司对外的形象，职业道德观念强，绝不泄漏公司半点商业或技术秘密
10
其他奖罚
总分：
100
行政人事
被考核人： 考核月份：
考核指标
考核要点
参考分值
自评
上级审核
内部管理
按时完成对所属员工的绩效考核工作；按时的上交工作总结报告；日常事务的管理执门之间的业务关系和人事协调，顾全大局，全力协助、支持相关部门工作
20
执行力
对业务执行的督导及销售计划的执行到位，对下属反映问题处理及时
最终得分：
20
领导能力
内部培训组织安排得当，能有效的传授工作知识、销售拓展技巧，并引导下属完成工作任务，并完成市场拓展人员的培养
20
组织纪律
不迟到早退，模范遵守公司各项规章制度，在部门中起到表率作用
10
职业道德
树立及维护公司对外的形象，职业道德观念强，绝不泄漏公司半点商业或技术秘密
10
其他奖罚
总分：
100
行政人事
高级招商经理绩效工作考核表
2分
商务谈判能力弱，对于谈判节奏和内容不能把
控，对于谈判的促成能力明显不足
0分
沟通技巧
善于沟通，能独立自如处理好各类客户关系，
沟通技巧成熟，能灵活应变。
5分
比较善于沟通，能基本独立处理好各类客户关
系，沟通技巧较强，能较好应变。
4分
沟通能力尚可，但不能独立处理部分客户关系，
沟通技巧不够成熟。
2分
沟通能力差，很多客户关系都不能独立处理，
个人绩效考核
被考核人
所属部门
考核周期
月度
考核人
职务
评定分数
类别
指标
指标说明
配分
自评
上级
工作表现80分
月度签订总合同额40分
月度签订总合同额60万
40分
月度签订总合同额50万
35分
月度签订总合同额40万
30分
月度签订总合同额30万
28分
月度签订总合同额低于30万
<25议意向客户数18个
沟通技巧明显不成熟。
0分
综合素养
5分
综合素养高，职业度高，知识全面。能和各类客户有共同话题可聊，给客户留下非常好的综合形象。
5分
综合素养较高，知识比较全面。能和各类客户有一些话题可聊，给客户留下比较好的综合形象。
4分
综合素养尚可，知识面有所欠缺。有时和客户没有话题可聊，不能给客户留下较好的职业形象。
程度等)
被考核人签字
考核人签字
商务谈判能力
5分
具备优秀的商务谈判技能，能在谈判中迅速占据主导地位，精准把握谈判节奏，促成引导谈
判成功和条款的有利性。
5分
具备较好的商务谈判技能，能在谈判中占据主 导地位，较好的把握谈判节奏，促成谈判成功。
商务谈判能力弱，对于谈判节奏和内容不能把
控，对于谈判的促成能力明显不足
0分
沟通技巧
善于沟通，能独立自如处理好各类客户关系，
沟通技巧成熟，能灵活应变。
5分
比较善于沟通，能基本独立处理好各类客户关
系，沟通技巧较强，能较好应变。
4分
沟通能力尚可，但不能独立处理部分客户关系，
沟通技巧不够成熟。
2分
沟通能力差，很多客户关系都不能独立处理，
个人绩效考核
被考核人
所属部门
考核周期
月度
考核人
职务
评定分数
类别
指标
指标说明
配分
自评
上级
工作表现80分
月度签订总合同额40分
月度签订总合同额60万
40分
月度签订总合同额50万
35分
月度签订总合同额40万
30分
月度签订总合同额30万
28分
月度签订总合同额低于30万
<25议意向客户数18个
沟通技巧明显不成熟。
0分
综合素养
5分
综合素养高，职业度高，知识全面。能和各类客户有共同话题可聊，给客户留下非常好的综合形象。
5分
综合素养较高，知识比较全面。能和各类客户有一些话题可聊，给客户留下比较好的综合形象。
4分
综合素养尚可，知识面有所欠缺。有时和客户没有话题可聊，不能给客户留下较好的职业形象。
程度等)
被考核人签字
考核人签字
商务谈判能力
5分
具备优秀的商务谈判技能，能在谈判中迅速占据主导地位，精准把握谈判节奏，促成引导谈
判成功和条款的有利性。
5分
具备较好的商务谈判技能，能在谈判中占据主 导地位，较好的把握谈判节奏，促成谈判成功。
万科招商部部长绩效考核指标量表范例
招商部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
招商市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
招商计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
签字： 日期：
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
招商市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
招商计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
签字： 日期：
(完整版)招商部绩效考核表
考核项目
优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）太差（2分）极差（0分）
评分
管理指标
1
工作计划
对公司招商部全年工作计划的周详性、前瞻性月计划可操作性、衔接性、上交及时性情况
2
工作配合
沟通的及时性、协调性、服务理念、部门配合度
3
学习培训
学习计划、学习心得、工作创新
4
工作态度
工作自觉性、主动性、服从性、精神状态、团队精神
商场布局
业态配比，动线规划，面积测定，市场论证
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
品牌储备
意向摸底，目标厂商锁定，资质评估
4
品牌引进
及签约
目标品牌合同签约达成情况
5
厂商维护
厂商跟踪，动态维护，品牌调整
6
领导交办的其他事项
完成率达到100%
考评人
各相关部门
招商部经理绩效考核表
5
工作能力
独立完成能力、专业技能、时效性、完成的质量
6
专业知识
了解零售行业及各类品牌的市场信息，对零售市场发展趋势的分析能力，具有专业的谈判技巧与沟通能力
7
开拓能力
具有开拓创新意识，对工作有不断完善，创新的思维
业务指标
1
市场调查
同行市调，品牌市调，租金市调、销售业绩市调，厂商资质调查，商业趋势情况
2
优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）太差（2分）极差（0分）
评分
管理指标
1
工作计划
对公司招商部全年工作计划的周详性、前瞻性月计划可操作性、衔接性、上交及时性情况
2
工作配合
沟通的及时性、协调性、服务理念、部门配合度
3
学习培训
学习计划、学习心得、工作创新
4
工作态度
工作自觉性、主动性、服从性、精神状态、团队精神
商场布局
业态配比，动线规划，面积测定，市场论证
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
品牌储备
意向摸底，目标厂商锁定，资质评估
4
品牌引进
及签约
目标品牌合同签约达成情况
5
厂商维护
厂商跟踪，动态维护，品牌调整
6
领导交办的其他事项
完成率达到100%
考评人
各相关部门
招商部经理绩效考核表
5
工作能力
独立完成能力、专业技能、时效性、完成的质量
6
专业知识
了解零售行业及各类品牌的市场信息，对零售市场发展趋势的分析能力，具有专业的谈判技巧与沟通能力
7
开拓能力
具有开拓创新意识，对工作有不断完善，创新的思维
业务指标
1
市场调查
同行市调，品牌市调，租金市调、销售业绩市调，厂商资质调查，商业趋势情况
2
招商经理绩效考核
5%
总经理
制定工作目标或计划，并付诸实行
5%
总经理
合计
总分100分40%自评+60%考核者评=最后考核得分
姓名：时间：年月日总分数：
总经理
有效潜在客户开发
（每月至少20个）
1、20个（含）以上为满分
2、11-19个为5分
3、10个以下为2分
10%
总经理
市场分析报告
每月1号前上交下月的市场报告
10%
总经理
月度计划完成情况
是否按期按时完成月度工作计划
10%
总经理
与总经理将问题沟通、交流、解决（每月至少3次）
5%
总经理
对该部门工作满意度
招商经理绩效考核Βιβλιοθήκη 招商经理岗绩效考核表工作态度
出勤率
迟到/早退/请假/漏卡：一次扣1分
5%
人事部
关键指标
招商进度执行力
每增加或减少2%：则加1分或减1分
20%
总经理
招商月任务完成率
1、10号前未完成50%则扣10分
2、20号前未完成80%则扣20分
3、30号前未完成98%则扣30分
4、完成则无需扣；
30%
总经理
制定工作目标或计划，并付诸实行
5%
总经理
合计
总分100分40%自评+60%考核者评=最后考核得分
姓名：时间：年月日总分数：
总经理
有效潜在客户开发
（每月至少20个）
1、20个（含）以上为满分
2、11-19个为5分
3、10个以下为2分
10%
总经理
市场分析报告
每月1号前上交下月的市场报告
10%
总经理
月度计划完成情况
是否按期按时完成月度工作计划
10%
总经理
与总经理将问题沟通、交流、解决（每月至少3次）
5%
总经理
对该部门工作满意度
招商经理绩效考核Βιβλιοθήκη 招商经理岗绩效考核表工作态度
出勤率
迟到/早退/请假/漏卡：一次扣1分
5%
人事部
关键指标
招商进度执行力
每增加或减少2%：则加1分或减1分
20%
总经理
招商月任务完成率
1、10号前未完成50%则扣10分
2、20号前未完成80%则扣20分
3、30号前未完成98%则扣30分
4、完成则无需扣；
30%
招商经理绩效考核
2019年度
部门 指标属性 被考核人姓名 月度关键指标 签约平米 1、业绩指标考核 回款任务(含押金、意向金)
月招商运营部招商人员绩效考核表格
职级 考核标准 考核期 标准分值 80 20 100 30 20 30 80 考核标准 需加强（0分-1分） 标准分值 自评分 自评分
业绩绩效考核工资=当月标准绩效工资 *（实际签约平米数/任务平米数） 业绩绩效考核工资=当月标准绩效工资 *（实际签约回款/任务平米数） 业绩指标考核总分
潜在商户数量 工作任务考 核80% 约见商户数量 签约意向协议数量
潜在商户数量≥50商户 不扣分；每少个商户扣5分 月约见商户数量≥20商户 不扣分；每少一个商户扣5分 月意向洽谈商户数量≥3商户 不扣分；每少个商户扣5分 本栏得分
项目 优秀（5分） 2 、 日 常 工 作 指 标 考 核
合格（2分-4分）
5
不积极主动配合团队成员工作，团队意识较差。
5
15 考核说明 标准分值 ※当月每事假1次以上（不含1次） 扣3分 5 考评分
行为规范 10%
考勤
※当月每迟到1次 扣1分
※当月每早退1次 扣1分
日常工作指标考核总分 注：1、业绩指标考核表按照分值百分比发放绩效工资，2、日常工作指标考核表分值不满80分，扣500元。
尊重他人，能够清晰、客 观的表述本意，协调员工 了解沟通重点，可以倾听他人意见并反馈，积极 沟通协调能力 间、部门间的各项事务， 处理存在问题。 发现问题可以及时解决。 任职能力 10%
不善于抓住重点，缺乏对人应有的尊重，有时不 能清楚的认识问题的关键。
5
有效分配与管理自己的工 1、能按时完成自己的工作及上级交办事宜，守时 工作时有拖拉现象，需要主管督促完成。 效率管控能力 作任务，及时高效的完成 守规，但还可以再加强。 2、按时完成日报 上级领导下派任务。 及时主动与上级沟通工 作，积极协调团队成员完 成工作目标。注意倾听他 积极配合团队成员完成工作目标，与同事相处融 团队合作能力 洽，善于接受他人意见，偶有改善。 人观点，与同事相处融 洽，善于接受他人意见并 采取措施予以改进。 本栏得分 项目 考核指标 当月无迟到、早退、病假 、事假。
部门 指标属性 被考核人姓名 月度关键指标 签约平米 1、业绩指标考核 回款任务(含押金、意向金)
月招商运营部招商人员绩效考核表格
职级 考核标准 考核期 标准分值 80 20 100 30 20 30 80 考核标准 需加强（0分-1分） 标准分值 自评分 自评分
业绩绩效考核工资=当月标准绩效工资 *（实际签约平米数/任务平米数） 业绩绩效考核工资=当月标准绩效工资 *（实际签约回款/任务平米数） 业绩指标考核总分
潜在商户数量 工作任务考 核80% 约见商户数量 签约意向协议数量
潜在商户数量≥50商户 不扣分；每少个商户扣5分 月约见商户数量≥20商户 不扣分；每少一个商户扣5分 月意向洽谈商户数量≥3商户 不扣分；每少个商户扣5分 本栏得分
项目 优秀（5分） 2 、 日 常 工 作 指 标 考 核
合格（2分-4分）
5
不积极主动配合团队成员工作，团队意识较差。
5
15 考核说明 标准分值 ※当月每事假1次以上（不含1次） 扣3分 5 考评分
行为规范 10%
考勤
※当月每迟到1次 扣1分
※当月每早退1次 扣1分
日常工作指标考核总分 注：1、业绩指标考核表按照分值百分比发放绩效工资，2、日常工作指标考核表分值不满80分，扣500元。
尊重他人，能够清晰、客 观的表述本意，协调员工 了解沟通重点，可以倾听他人意见并反馈，积极 沟通协调能力 间、部门间的各项事务， 处理存在问题。 发现问题可以及时解决。 任职能力 10%
不善于抓住重点，缺乏对人应有的尊重，有时不 能清楚的认识问题的关键。
5
有效分配与管理自己的工 1、能按时完成自己的工作及上级交办事宜，守时 工作时有拖拉现象，需要主管督促完成。 效率管控能力 作任务，及时高效的完成 守规，但还可以再加强。 2、按时完成日报 上级领导下派任务。 及时主动与上级沟通工 作，积极协调团队成员完 成工作目标。注意倾听他 积极配合团队成员完成工作目标，与同事相处融 团队合作能力 洽，善于接受他人意见，偶有改善。 人观点，与同事相处融 洽，善于接受他人意见并 采取措施予以改进。 本栏得分 项目 考核指标 当月无迟到、早退、病假 、事假。
招商部经理(总监)绩效考核表
制度执行
严格执行公司制度，服从领导工作安排
违反管理制度扣2分、不服从领导安 排扣5分，扣完为止
5
得分总分：
以客户投诉为准 以行政人事记录为准
考核人：
被考核人：
分数
团队建设 客户资料
每月不少于三次并不底于1小时的员工培 少一次扣5分，不足1小时视为未培
训
训。
10
资料完善存储
信息不完善、资料缺失扣5分，扣完 为止
5
以培训记录表为准 以客户资料为准
意向客户循环跟踪 每周联系一次
少一次扣5分
5
以报表为准
客户满意度
客户%满意
内外部客户投诉一次扣5分，扣完为 止
5
考核指标
签约数
考核标准
月签单4家
签约率
不低于20%
招商部经理（总监）绩效考核表
得分标准
分值
见证资料
每少一家扣15分，扣完为止
45
以合同为准
每底于1%扣3分，扣完为止
15
以最终核算为准
实际完成
下属工作跟进考核 准时准确提交员工考核表
未准时提交扣5分，员工平均绩效低 于70分扣10分。
10
以行政人事记录为准
招商部主管绩效考核表
招商部主管考核评分表
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
协助招商经理进行部门工作计划制定及日常管理
10%
按部门工作目标，协助招商经理制定本部门年度、月度工作计划，提前10天完成并执行计划
在规定时间内完成计划编制并在当月组织实施得10分
其余得0分
协助招商经理制定、修订管理制度及执行
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=
10%
每周更新录入招商意向资源信息准确无误
按时录入，准确率100%得10分
延时提交或出错0分
按照部门招商业绩目标进行分解并组织实施业绩目标达成
20%
按部门招商业绩目标，分解到所属员工，公平准确，执行并完成目标
完成业绩指标80%得10分
完成业绩指标60%得5分件
60%以下得0分
完成分管区域招商合同、协议的签订与执行
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
以客户为中心
25%
1级：追随客户的需要与咨询，
2级：迅速不可分辨解决客户需求
3级：做出坚实的努力为客户提供附加价值，
4级：主动参与客户决策过程。
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
协助招商经理进行部门工作计划制定及日常管理
10%
按部门工作目标，协助招商经理制定本部门年度、月度工作计划，提前10天完成并执行计划
在规定时间内完成计划编制并在当月组织实施得10分
其余得0分
协助招商经理制定、修订管理制度及执行
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=
10%
每周更新录入招商意向资源信息准确无误
按时录入，准确率100%得10分
延时提交或出错0分
按照部门招商业绩目标进行分解并组织实施业绩目标达成
20%
按部门招商业绩目标，分解到所属员工，公平准确，执行并完成目标
完成业绩指标80%得10分
完成业绩指标60%得5分件
60%以下得0分
完成分管区域招商合同、协议的签订与执行
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
以客户为中心
25%
1级：追随客户的需要与咨询，
2级：迅速不可分辨解决客户需求
3级：做出坚实的努力为客户提供附加价值，
4级：主动参与客户决策过程。
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招商部经理绩效考核表
(月度考评）
被考核人姓名
职 位
部 门
考核人姓名
职 位
部 门
考核对象
效果指标
权重
%
下级评分
自我评分
上级评分
加权平均得分
责
任
心
每月对客户的回访与拜访率
10
对客户档案的记录、整理
10
对市场调研、反馈市场信息
10
对售房部的管理
10
销售策划与对外宣传
10
领导能力
与各部门的沟通协调能力
10
对部门的组织能力
部门主管以上管理人员《述职报告表》
姓 名
职 务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
10
社交能力、执行力
10
工作
态度
服务是否热情，是否有敬业精神
10
能否积极配合相关部门工作
10
总评分：_________________________分
A 级（90-100分）； B级（80-90分）； C级（70-80分） D级（60-70分）
被考核人签字:
日期：
考核人签字: 日期：
注：部门主管以上管理人员月度绩效考核时附带《述职报告表》
(月度考评）
被考核人姓名
职 位
部 门
考核人姓名
职 位
部 门
考核对象
效果指标
权重
%
下级评分
自我评分
上级评分
加权平均得分
责
任
心
每月对客户的回访与拜访率
10
对客户档案的记录、整理
10
对市场调研、反馈市场信息
10
对售房部的管理
10
销售策划与对外宣传
10
领导能力
与各部门的沟通协调能力
10
对部门的组织能力
部门主管以上管理人员《述职报告表》
姓 名
职 务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
10
社交能力、执行力
10
工作
态度
服务是否热情，是否有敬业精神
10
能否积极配合相关部门工作
10
总评分：_________________________分
A 级（90-100分）； B级（80-90分）； C级（70-80分） D级（60-70分）
被考核人签字:
日期：
考核人签字: 日期：
注：部门主管以上管理人员月度绩效考核时附带《述职报告表》