银行电子票据业务培训

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电子票据业务知识点总结

电子票据业务知识点总结一、电子票据的定义电子票据是指通过互联网、电子数据交换（EDI）、电子邮件等电子方式进行生成、传递和管理的票据。

电子票据与传统纸质票据相比，不需要物理介质进行传递，可以实现即时、安全、便捷的交易和结算。

二、电子票据的特点1. 即时性：电子票据的生成和传递过程可以实现即时完成，节省了时间成本。

2. 安全性：电子票据可以通过加密、数字证书等技术手段实现安全传输和存储，保障交易的安全性。

3. 便捷性：电子票据可以实现线上交易和结算，无需纸质介质和人工传递，大大提高了交易的便捷性和效率。

4. 自动化：电子票据可以与企业的财务软件和电子支付系统进行对接，实现自动化管理和处理，降低了人为错误的风险。

三、电子票据的应用1. 商业贸易结算：电子票据可用于商业贸易结算，包括应收账款、应付账款的电子汇票、电子支票等。

2. 银行业务：银行可以利用电子票据进行承兑汇票、银行汇票等业务，提供更快捷的结算服务。

3. 金融市场：电子票据还可以在金融市场上进行票据贴现、转让等业务，为投资者提供更多的选择和便利。

四、电子票据的操作流程1. 发票方生成电子票据，包括票据的基本信息、交易金额、交易对象等内容。

2. 发票方将电子票据通过网络传输给收票方，收票方确认收到电子票据，并进行相应的业务处理。

3. 收票方审核并确认电子票据的真实性和有效性，再进行付款或承兑等操作。

五、电子票据的风险控制1. 技术风险：如网络安全、数据泄露等技术问题，可能导致电子票据被篡改或丢失。

2. 法律风险：电子票据的法律适用、合同效力等问题尚待完善，可能影响电子票据的合法性。

3. 信用风险：电子票据的真实性和有效性需要得到各方的信任和认可，信用风险可能成为电子票据发展的瓶颈。

六、电子票据的未来发展1. 技术应用：随着区块链、人工智能等新技术的发展，电子票据有望实现更高级的安全性和智能化管理。

2. 法律法规：相关法律法规需要不断完善，以适应电子票据业务的发展需求，保障电子票据的合法性和有效性。

中信银行电子票据操作

中信银行电子票据业务☆出票(三功能联动）经办出票(三功能联动）为我行向客户提供的一项个性化功能，即客户通过该功能，可实现出票信息登记、出票人提示承兑、出票人提示收票三功能的联动。

即在完成出票信息登记后,我行系统自动向票据的承兑人发出提示承兑申请,在承兑人签收后，我行系统自动向收款人发出提示收票申请。

各联动业务的申请，我行只自动发送一次。

由于该功能会通过提示收票申请产生票据权利的变化，建议客户审慎使用该功能.我行不提供单独的出票（三功能联动)撤销功能，客户如要撤销业务，在承兑人签收前,可通过“提示承兑撤销”撤销提示承兑申请后，再用“未用退回”撤销票据.若承兑人签收后，客户须在收款人签收前，通过“提示收票撤销” 撤销提示收票申请后，再用“未用退回”撤销票据.经办人通过“电子电子票据” →“出票信息登记” →“出票（三功能联动）经办”菜单,进入界面录入要素。

注：•业务流程：是客户在填写表格时自行设置的，凭此来区分此笔业务谁为经办员、谁为审核员、有几级审核岗,客户可通过选择框右侧的按钮来了解详细信息;•出票人信用等级、出票人评级机构、出票人评级到期日、备注为选填字段;•出票日期:为向ECDS发送出票登记的日期，如为未来日，则必须使用“预约办理";•交易合同号、发票号码为选填项,但在客户已取得交易合同号、发票号码的情况下，则必须填写；•批次号：为选填项，客户可与承兑人约定输入内容。

出票(三功能联动)审核审核人通过“电子电子票据” →“出票信息登记" →“出票(三功能联动)审核”菜单，选出待审核的票据，按“同意"或“拒绝”进行审核.双击票据信息可查看详情.由于在此阶段登记信息尚未发送至ECDS，因此“电子电子票据号"不显示。

出票（三功能联动）查询在“出票（三功能联动)"中操作的记录均可通过“出票（三功能联动)查询”来了解.当出票信息登记中的“票据处理状态”为“发送人行成功"时,表示出票信息登记成功。

银行票据业务支票培训

一、支票的定义和基本概念支票是银行票据业务中常用的一种支付手段，是由支付人（出票人）向银行发出的一种书面命令，要求银行支付一定金额给收款人（持票人）。

支票具备一定的法律效力，是常见的非现金支付工具。

支票由以下几个要素组成：1. 出票人：支付人，开具支票的人。

2. 收款人：持票人，拥有支票并享有收款权利的人。

3. 支票金额：支票上需支付的具体金额。

4. 付款行：接受支付并支付给收款人的银行。

5. 出票日期：支票开具的日期。

6. 到期日：支票应被付赎的最后日期。

7. 支票编码：支票的唯一标识，通常由银行分配。

二、支票的种类1. 普通支票：无特殊标记，持票人可以在任何时间和地点兑现。

2. 委托支票：由支付人委托支付行向指定人支付一定金额。

3. 公司支票：由公司开具，用于支付工资、津贴等企业内部支付。

4. 旅行支票：用于出差、旅行中的消费支付。

三、支票的填写和签发支票的填写必须严谨，确保资金安全和支付顺畅。

以下是支票填写的基本步骤：1. 填写出票日和到期日。

2. 准确填写收款人的姓名或公司名称。

3. 填写支票金额，要求金额数字和金额大写一致，不可有涂改或超出。

4. 在支票背面签名确认。

5. 交由收款人持票兑现。

为确保支票资金的安全，以下几点需要注意：1. 在填写支票时，避免使用铅笔等可被修改的工具。

2. 保持支票本的安全，避免被他人盗用或篡改。

3. 支票遗失或被盗时，第一时间向银行报案并封锁支票。

4. 移交支票时，尽量选择银行内或已知熟悉人士。

五、支票的兑现和回单支票在被收款人兑现后，银行会给出一份回单作为支付的凭证。

收款人需要妥善保管回单，以便核对账目和与银行对账。

支票回单上通常包括以下信息：1. 汇票号码：对应支票的编号，核对使用。

2. 收款人姓名或公司名称。

3. 入账日期：银行收到支票并入账的日期。

4. 付款行：支付支票的银行。

5. 兑付金额：实际支付的金额。

六、支票业务常见问题及解决方法1. 支票遗失：及时向银行报案并封锁支票，重新开具新支票。

票据业务基础知识培训(PPT 48张)

六、票据买入过程主要存在哪些风险？主要防范措施分别是什么？
2、操作风险一是伪假票风险。在伪假票中，尤其注意的是克隆票。
所谓克隆票是指犯罪分子利用高科技手段，在银行或企业已
签发、承兑过的真实票据中选择一张或数张进行复制，达到以假乱真的目的，以骗取资金或财物。此类票据可以在一定程度上逃避票据查询，具有隐蔽性、欺骗性强的特点。防范要点：材质审查，票据的纸质、应有水印的部位是否符合规定；票面花纹构成要细辨；票面要素填写是否正确，是否符合规定，是否有涂改现象等；对签发人要进行多种查询，如电话查询、传真查询等。
六、票据买入过程主要存在哪些风险？主要防范措施分别是什么？
票据买入过程主要存在的风险有：
1、政策性风险

是指为没有真实贸易背景的商业汇票办理贴现或转贴现所引致的风险，其性质与承兑时没有真实贸易背景相同。

防范要点：对贴现申请人提交的商品交易合同、增值税发票复印件等票据跟单资料进行严格审查，确保贴现、转贴现建立在真实的商品贸易背景下。必
五、目前票据市场中的主要交易形式有哪些？

当前票据市场中的主要交易形式分为两种：买断
交易和回购交易。

买断交易是指甲方购买乙方未到期商业汇票，到
期由甲方负责收款的票据行为。在这种交易中，甲
方为被背书人，乙方为背书人，票据权利从乙方转
移到甲方。
五、目前票据市场中的主要交易形式有哪些？

回购交易是指甲方对乙方合法持有的未到期商业汇票实施限时购买，乙方按约定的时间、价格和方式将商业汇票赎回的交易行为。其中，甲方是买入返售方，乙方为卖出回购卖出回购方为票据的托收人。商业银行间的转贴现可以采用回购方式，商业银行和中央银行之间的再贴现通常也采用回购方式。

票据培训课件

背书分为转让背书和非转让背书。转让背书是以转让票据权利为目的转让方式，包括：转让背书、贴现背书。
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二、票据相关知识
委托收款背书和质押背书均属于非转让背书，非转让背书的被背书人只代理背书人行使权力，并不拥有票据权利。
委托收款背书是票据的持票人与票据的付款人、承兑人不在同一银行开户，需要委托持票人开户行进行收款的，做成委托收款背书。
支票打码机：是一种集光机电技术于一体的银行现代化办公设备。它打出的磁码支票在清分机上实现自动交换清算。
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二、新版票据凭证调整的内容
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一、票据凭证及防伪工艺
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二、新版票据凭证调整的内容
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二、新版票据凭证调整的内容
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一、票据凭证及防伪工艺
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一、票据凭证及防伪工艺
2019版汇票防伪点：汇票包括银行汇票、银行承兑汇票和商
3、票据号码及所赋的含义
所有的票据号码均为16位，分上下两排。上排8位数字所赋信息相对固定：前三位为银行行别代码；（行别代码是银行机构代码的前3位，代表某一个银行法人或某一类银行法人。银行机构代码是指按照人民银行支付系统行号标准编制的机构代码，其长度为12位，由3位行别代码、4位地区代码、4位分支机构序号和一位校验码组成。）第四位为预留号（暂定为0）；第五、六位为省别地区代码；（安徽：34）
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三、票据业务操作流程
（一）支票业务流程 1、相关概念：
支票：是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行（指出票人开户行）在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。
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三、票据业务操作流程
支票的当事人：出票人 —— 在银行开立结算账户的存
款人。付款人 —— 出票人的开户银行。持票人 —— 票面上填明的收款人，或

银行票据知识培训

关于本次票据改版

4、对票据格式、要素等内容进行了部分调整。减少了现行票据中实用性不强的票素，同时适应票据电子化处理的趋势，调整了“密押”、“行号”等要素。 (1)、支票。 a、取消小写金额栏下方支付密码框，调整为密码和行号填写栏； b、将“本支票付款期限十天”调整为“付款期限自出票之日起十天”；
关于本次票据改版
（2）、支票。统一支票底纹颜色，不再按行别分色；现金支票的主题图案为梅花，转账支票、清分机支票主题图案为竹；支票号码前不再冠地名；现金支票上的”现金支票“字样改为黑色印刷。幻灯片 54 （3）、汇票。统一汇票（含华东三省一市银行汇票）底纹颜色，银行汇票、银行承兑汇票不再按行别分色；汇票主题图案为兰花；银行汇票号码前一律不再冠地名；银行承兑汇票左上角不再加印各行行微；取消银行汇票、银行承兑汇票左上角无色荧光暗记。幻灯片 54 （4）、本票。本票主题图案为菊花；行名前不再加印统一徽记；号码前不再冠地名。幻灯片 55 （5）、所有票据小写金额栏分隔线由实线改为虚线。

汇票

汇票上记载付款日期、付款地、出票地等事项的，应当清楚、明确。汇票上未记载付款日期的，为见票即付。汇票上未记载付款地的，付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。汇票上未记载出票地的，出票人的营业场所为出票地。汇票付款日期的形式： 1、见票即付； 2、定日付款；3、出票后定期付款； 4、见票后定期付款。
支票的种类
支票
现金支票
转账支票
普通支票
支票的种类
支票上印有“现金”字样的为现金支票，现金支票只能用于支取现金。支票上印有“转账”字样的为转账支票，转账支票只能用于转账。支票上未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票，普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。在普通支票左上角划两条平行线的，为划线支票，划线支票只能用于转账，不得支取现金。

银行电子商业汇票系统业务操作规程

银行电子商业汇票系统业务操作规程银行电子商业汇票系统业务操作规程一、前言银行电子商业汇票系统是商业银行提供的金融服务之一，为企业客户提供快速、高效、安全、智能、便捷的商业票据结算服务。

由于该服务涉及到资金、企业信誉等重要方面，因此对用户的身份识别、账户审核、交易风险管理等方面都有较高的要求。

为了规范和保证服务质量，银行必须制订一套完善的业务操作规程。

二、定义和范围1、定义：本规程是商业银行电子商业汇票系统业务操作的规范化要求，其主要目的是规范客户、银行操作流程，防范风险，保障交易安全，提高系统运行效率。

2、范围：本规程适用于商业银行的电子商业汇票业务操作，包括客户注册、账户审核、交易操作、保证金管理、风险控制等流程。

三、系统应用1、系统申请：客户访问银行网站或移动端APP，填写《申请电子商业汇票系统账户表》和《风险提示书》，并提交申请。

客户应对所填信息的真实性、完整性、准确性、合法性负责。

2、客户审批：银行通过在线审批或人工审核，对客户提交的申请进行审核，并在5个工作日内发放账户登录名和密码。

同时，银行与客户签订《电子商业汇票系统使用协议》。

3、客户登记：客户登陆系统后，需填写开户信息、经营成果、资信情况和业务需求等，并交付银行人工审核。

审核通过后方可进行电子商业汇票业务操作。

4、交易操作：客户通过电脑终端或移动端APP登陆系统，选择购票、开票、背书、转让等功能，输入交易信息，待系统自动验证后，再进行操作确认。

银行对交易金额和次数实施限额管理；对异常交易和机构间交易实施安全审查；对背书和转让交易要求经过初始持票人、开票人确认后，才能继续交易。

5、保证金管理：银行根据客户风险评估和业务需求，实施保证金或预付款制度。

对于已设立保证金账户的客户，银行根据实际情况解除或调整保证金，但需提前通知客户。

6、风险控制：银行应加强风险管理，制定合理的交易限额、风险准备金、拒绝接受未知机构交易等措施。

对于异常交易和涉及非法经营或经济犯罪的交易，应及时向有关部门报告，并进行封锁或追踪处理。

银行岗前培训之票据交换业务

本票交换业务中，银行扮演着中介的角色，负责将本票从出票人传递给收款人或持票人。
本票是一种由出票人签发的，承诺在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。
银行在处理本票交换业务时，需要核对票据的真实性和有效性，确保交易双方的权益得到保障。
支票交换业务
支票交换业务是指银行间或银行与单位之间因资金清算、商品交易、劳务供应等款项的结
算而产生的票据交Biblioteka 。支票是一种由出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定金额给收款人或
者持票人的票据。
支票交换业务中，银行扮演着重要的角色，负责将支票从出票人传递给收款人或持票人，并处理相关的资金清算。
银行在处理支票交换业务时，需要核对票据的真实性和有效性，确保交易双方的权益得到保障。
票据交换业务的创新与变革
区块链技术的应用
区块链技术为票据交换业务提供了新的解决方案。通过区块链技术，可以实现去中心化的票据交换，降低交易成本，提高交易效率。同时，区块链技术的透明性和不可篡改性能够保障交易的安全性和可靠性。
VS
人工智能的应用
人工智能技术为票据交换业务提供了智能化支持。通过人工智能算法，可以对票据数据进行智能分析和预测，提高交易的精准度和效率。同时，人工智能技术还可以协助银行进行风险管理，降低交易风险。
票据交换的重要性
票据交换是银行间资金清算的重要手段，能够加速资金周转，提高资金使用效率，同时也有助于降低结算风险和欺诈风险。
票据交换的基本流程
提交票据
银行将持有的票据提交至票据交换所。
票据匹配
票据交换所根据票据金额、期限、收款人等信

银行票据审核业务培训

为便于商务代表处及经销商对银行票据的基本常识有全面了解，保证资金安全，东风商用车销售财务管理部特针对承兑汇票的识别，编制此培训材料，供营销系统参阅。
定义及要素
银行承兑汇票：由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
问题4：银行经办人或审核人未盖私章或签字。
问题5：淄博宏通变性淀粉化工有限责任公司在填写被背书人时多写“变性”二字。
银行承兑汇票问题及处理-背书1
处理方法：两个方面（说明见下页） 1、淄博宏通变性淀粉化工有限责任公司出具说明，明确指出问题和责
任。 2、德州光德淀粉化工有限责任公司应同时出具说明，证明被背书人确
结束语
感谢各位抽出宝贵的时间对银行票据进行了解，有了您的细
心、耐心、认真的工作支持，销售结算工作将会更加顺利，东风商用车营销系统的资金风险将会得到更加有效的管控。
不足之处请指正！再次感谢！
END
大小月、闰年月的变化。 – 汇票的面额：出票金额⑥不得大于1000万元。大小写要一致。 – 签章一致性：
• 出票人印鉴⑦是公章或财务专用章并加盖法人章，全称或简繁写必须与出票人③一致。 • 银行承兑人⑧必须是汇票专用章，带出票行的行号/有出票行经办人员签章（或签名）。
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票据规范要素-2：背书
实是本单位。
银行承兑汇票问题及处理-背书1
• 关注点：明确写出存在的问题。 • 错误说法：问题写得模糊，比如此张说明有的单位就会写成：单位名称错误。 • 正确说法：实例的证明就很规范，明确写出了具体的错误问题所在。
问题6：财务专用章未骑缝。（在实际工作中经常会遇到印鉴的边框过缝，而字未骑缝的现象。）

银行岗前培训之票据交换业务

• 借：客户帐
• 贷： 160002 2020/5/28
待提出交换及划转款项
会计操作手册培训
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票据交换提入业务
• （2）提入贷方会计分录： • 借： 223006 待提出票据交换及转汇款项
• 贷：客户帐或相关科目来自2020/5/28会计操作手册培训
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票据交换业务退票处理
• 同城交换的退票业务处理分为：同城交换提出退票
• 2、必须将收受的票据按场次全部提出交换，不得截留积压，
不得擅自涂改、更改票据及附件的内容。
• 3、提出借记业务时应按客户递交票据种类的不同，正确录
入、复核票据或凭证种类，避免收妥抵用误选即时抵用交换方式，影响资金安全。
2020/5/28
会计操作手册培训
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票据交换业务基本规定
• 4、每场交换提出、提入的凭证、清单、差额单必须轧计平
2020/5/28
会计操作手册培训
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票据交换提入业务
• 7、对伪造、变造票据除按规定进行处理外，应及时
报告人民银行；
8认真核对装入专用信封或普通信封的凭证及附件；
• 9、票据、结算凭证等是否加盖“票据交换专用章”
和交换场次戳记。
• 审核完毕后，进行相关账务记载或者做退票处理。
• （1）提入借方会计分录：
向他行开户的付款人收取款项或本行已支付款项给收款人应向他行清算资金的业务。
2020/5/28
会计操作手册培训
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票据交换业务
• 2、提出贷记业务。指在本行开户的存款人支付款项
给他行开户的收款人或本行收妥的款项划转他行收款人的业务。（进账单、个人同城汇款凭证，网上银行贷记凭证，特种转账贷方凭证、托收凭证、其他贷记凭证等）

银行票据业务培训计划

银行票据业务培训计划一、培训目的银行票据业务培训旨在帮助员工掌握银行票据相关知识和技能，提升工作效率和服务质量，保障银行票据业务的安全和稳健发展。

二、培训内容1. 银行票据基础知识（1）票据的基本概念和种类；（2）票据的法律性质和要素；（3）票据的发行、流通和结算流程。

2. 银行票据操作规程（1）票据的识别和鉴别；（2）票据的背书、转让和兑付；（3）票据的保管和柜员现金清分业务；（4）票据交易系统的操作和使用。

3. 风险防控和合规要求（1）票据作假的预防和识别；（2）可疑票据的处理和报告；（3）涉嫌违规操作的识别和处置。

4. 客户服务和沟通技巧（1）客户办理票据业务的需求分析和解决；（2）沟通技巧和服务流程；（3）客户投诉的处理和答疑。

5. 理论与实际操作的结合将理论课程和实际操作结合，通过案例分析和模拟演练，使员工能够更加深入地理解和掌握银行票据业务的实际操作技能。

1. 培训对象全行柜面和业务部门员工、风险管理部门、综合管理部门员工等。

2. 培训形式（1）集中培训：安排专业培训机构或内部专家进行全员集中培训，通过讲座、互动等形式传授知识和技能。

（2）实操培训：邀请票据操作专家进行实操演练，让员工在实践中掌握技能。

（3）网络培训：利用现代化网络技术进行远程培训，方便员工进行学习。

3. 培训时间和地点根据员工工作的实际安排，合理安排培训时间和地点。

可选择在工作日的休息时间，或在周末对部分员工进行集中培训。

4. 培训师资力量邀请具有丰富实战经验和理论水平的专业人员担任培训讲师，或者邀请外部专家进行指导。

5. 培训效果评估对培训后的员工进行考试或实际操作考核，评估培训效果，并及时调整培训方案，或根据考核结果调整员工职位。

四、培训成本1. 培训场地根据培训对象的人数和培训地点选择租赁培训场地，或者利用银行内部场地进行培训。

2. 培训设备根据培训内容需要准备投影仪、音响设备、实操快捷柜台、模拟票据系统等设备。

电子票据业务培训

公开报价服务的业务处理平台。
电子商业汇票（简称“电子票据”）：是指出票人依托
电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。
电子票据涉及业务主体
直接接入电子商业汇票系统人的民银行（简称接入行）；
电子票据业务主要功能-收票
收票业务操作流程描述
出票人 1 10
收款人
6
收款人系统 65
2
3
4
9
8
7
网银系统
我行电子商业汇票系统人行电子商业汇票系统
收款行系统
➢提示收票
（6）收款人登录网银系统，对需要手工签收的票据进行收票或拒绝，并通过系统将收票信息传至收款行系统。其中，对于已成功签收的票据，检查其状态是否为“提示收票已签收”；对于拒绝的票据，检查其状态是否为“提示承兑已签收”。（7）收款行系统将收票信息传至到人行电子商业汇票系统。（8）人行电子商业汇票系统登记收票成功信息并将回执成功信息发送至我行电子商业汇票系统。（9）我行电子商业汇票系统登记信息，并向网银系统发送成功信息。（10）出票人登录网银系统查看回执通知。
（二）无条件支付的委托；（三）确定的金额；（四）出票人名称；（五）付款人名称；（六）收款人名称；（七）出票日期；（八）票据到期日；（九）出票人签章。
电子票据业务主要功能-出票
出票可记载事项
出票人自身的评级信息，包括评级机构、信用等级、评级到期日。
出票人对上述记载信息的真实性负责，但该记载事项不具有票据上的效力。
❖商业承兑汇票的承兑人可与接入行、接入财务公司签订协议，在符合办法规定的情况下，由接入行、接入财务公司代为签收或驳回提示付款指令并代理签章。

人民银行电子商业汇票业务管理办法

人民银行电子商业汇票业务管理办法随着经济的发展和金融创新的不断推进，电子商业汇票作为一种新型的支付结算工具，在企业间的资金往来中发挥着越来越重要的作用。

为了规范电子商业汇票业务，保障当事人的合法权益，促进电子商业汇票业务的健康发展，人民银行制定了一系列电子商业汇票业务管理办法。

电子商业汇票是指出票人依托电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。

与传统纸质汇票相比，电子商业汇票具有交易效率高、成本低、安全性强等优点。

人民银行对电子商业汇票业务的管理主要包括以下几个方面：首先是电子商业汇票系统的准入管理。

只有符合条件的金融机构，经过人民银行的审批，才能接入电子商业汇票系统办理相关业务。

接入机构应当具备完善的内部控制制度、风险防范机制和技术支持能力，以确保系统的安全稳定运行。

其次是对电子商业汇票出票、承兑、背书、保证、提示付款和追索等业务环节的规范。

出票人应当按照规定签发电子商业汇票，并保证所提供的信息真实、准确、完整。

承兑人应当在收到提示承兑申请后，在规定的时间内作出承兑或者拒绝承兑的应答。

背书应当连续，且背书人应当对背书的真实性负责。

持票人在提示付款期限内通过电子商业汇票系统提示付款，付款人应当在规定的时间内应答并付款。

如果出现票据逾期未付等情况，持票人可以行使追索权。

再者是关于电子商业汇票的信息披露。

人民银行要求相关机构及时、准确地披露电子商业汇票业务的相关信息，包括票据的出票、承兑、背书、保证、付款等情况，以提高市场透明度，防范票据风险。

另外，人民银行还加强了对电子商业汇票业务的监督管理。

通过现场检查、非现场监测等手段，对金融机构的电子商业汇票业务进行监督，对违规行为依法进行处理。

对于企业来说，电子商业汇票的使用带来了诸多便利。

一方面，电子商业汇票的流转速度快，可以大大缩短资金的在途时间，提高资金使用效率；另一方面，电子商业汇票的电子化管理降低了企业的票据保管成本和风险，减少了纸质票据伪造、变造等风险。

银行票据业务培训考试

濮阳市市区农村信用合作联社票据中心从业人员资格考试姓名：分数：一、票据法部分1、我国《票据法》中所称的票据是指（）A.汇票、本票B.汇票、本票、支票C.汇票、支票D.汇票、本票、支票及其他有价证券2、我国《票据法》自（）起施行，《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国票据法〉的决定》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于（）日通过。

A.1996年1月1日B.1997年10月1日C.2004年8月28日D.2000年11月21日3、在我国，票据金额以中文大写和数码小写同时记载，二者不一致的（）A.票据无效B.票据行为无效C.以中文大写为准D.以数码小写为准4、票据代理人超越其代理票据金额权限的（）A.所签发的票据无效B.所代理的票据行为无效C.由被代理人承担全部票据责任D.本人对授权内的金额负票据责任，越权代理人对越权部分的金额负票据责任5、无民事行为能力人或限制民事行为能力人在票据上签章上的（）。

A．其签章有效 B．签章效力待定C．票据无效，但不影响其他签章的效力D．票据因欠缺形式要件无效6、票据权利的消灭时效(1)持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）年。

见票即付的汇票、本票，自出票日起（）年;(2)持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）; A、1年 B、2年 C、3个月 D 6个月7、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起（）时间内不行使而消灭？A．2年B．1年C．3个月 D．6个月8、人们通常将下列哪种票据行为称为基本票据行为？（）A.背书行为B.出票行为C.保证行为D.承兑行为9、在发生继承时，继承人取得未经被继承人背书而转让的汇票。

下列说法中正确的是（）A.因为票据背书不连续，继承人未取得票据权利B.继承人可以依法举证证明其取得票据权利C.继承人当然取得票据权利D.由公证机关证明继承人取得票据权利10、出票人签发，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据是（）A.汇票B.本票C.支票D.本票或支票11、商业汇票的出票人是（）A.银行B.银行以外的企业单位等C. 付款人D.收款人12、下列可导致票据无效的签章是（）A. 出票人的签章B. 背书人的签章C. 保证人的签章D. 承兑人的签章13、背书转让的汇票，背书是否连续是看（）。

银行票据业务培训心得体会

银行票据业务培训心得体会银行票据业务培训心得体会5篇培训主要是通过对所在银行的历史、组织架构、员工行为规范、银行职业操守、银行员工商务服务礼仪、操作技能以及一些银行基础知识等方面的学习。

你有写过银行培训心得体会吗？下面是作者精心推荐的银行票据业务培训心得体会，仅供参考，欢迎阅读！银行票据业务培训心得体会精选篇1为期将近两天的内训师培训已告一段落，手持培训班合照，心里感慨万千，不只是这短短两天培养起来的感情，我们大家更像是昆仑银行的的力量，在服务这条路上拧成一股绳。

服务是金融行业赖以生存的软件标准之一，我们服务客户，客户给我们满意的回馈，这不仅是提高效益的根本，也是我们得到认可，得到信誉的一种方式。

银行是经营信誉的，没有口口相传，又何来做大、做强、做的更好一说，我们懂得信念的力量，懂得微笑带给客户的意义，当我们理解客户，理解我们的工作，理解服务的信念同时，更需要好的方式方法将服务做出来，成为企业文化的一部分时，我们才能真正为昆仑银行尽一份心。

此次的培训不仅是我对服务理解的一种固化，也是我用来检验服务实践的一种方式，深刻学习之后，让我感受颇多。

服务礼仪与现场营销相结合。

服务礼仪在我看来不仅是站立服务、微笑服务、三声服务，礼仪只是形式，单纯去执行只是培养一种习惯，当服务礼仪与营销相结合，服务才会产生由量变到质变的飞跃，我们不是超市里货架旁的推销员，好的服务需要银行员工以其专业的素质将合适金融产品提供给不同需求、不同层次的客户，并从客户里细分群体，为昆仑银行筛选优质的客户群，降低成本提高效益。

银行案例的学习及投诉处理。

银行工作是与人打交道的工作，柜面上的每个员工除了要学会处理与个人、与同事、与领导之间的关系，最终要的是与客户的关系。

柜面上员工与客户之间的距离不仅仅是隔了一面玻璃，面对大多数不熟悉甚至有时是第一面的客户，我们经常仅有五分钟为他/她服务、甄别他/她的类型，遇到客户不满意时还要学会处理迎面而来的问题，这就成为服务中的难题，也是服务中关键的一笔，处理好了可以提高客户的忠诚度，反之，则对银行的声誉产生影响。

银行票据培训课件-精选文档

02
银行票据的要素和格式
银行票据的要素
• 票据名称：例如“银行转账支票”或“银行现金支票”等。 • 票据号码：每张银行票据都有一个唯一的号码，用于核实和防伪造。 • 出票人：开出票据的企业或个人名称。 • 收款人：票据的收款人，即企业或个人名称。 • 开票日期：出票人开出票据的日期。 • 金额：票据上的金额，包括大写金额和小写金额。 • 密码：对于电子转账等类型的票据，需要输入密码才能进行支付。
总结词
银行票据接收和审核是指收款人收到票据后，对票面信息进行核对、审查和确认的行为。
详细描述
收款人收到银行票据后，需要核对票面信息是否准确无误，包括收款人名称、金额、出票日期等，同时需要确认票据的真伪和有效性。审核无误后，收款人可以按照约定时间向付款人提示付款。
银行票据的承兑和付款
总结词
银行票据承兑和付款是指付款人根据票面记载的金额和出票日期，在规定时间内向收款人支付款项的行为。
件，共同防范风险。
05
银行票据的电子化应用
电子银行票据的定义和优势
电子银行票据定义
电子银行票据是以电子方式记录的各类银行票据，包括电子支票、电子汇票、电子本票等。
电子银行票据优势
电子银行票据具有方便、快捷、低成本、易流通等优势，可大大提高银行票据业务的效率和规范性。
电子银行票据的系统构成和业务流程
支票业务案例分析
总结词
支票是一种由银行为存款人签发的即期汇票，主要用于企业间贸易和支付工资等场景。
详细描述
支票是由企业或个人向银行购买并签发的即期汇票，可以用于支付商品货款、服务费、工资等。支票具有使用方便、灵活、快捷的特点，但需要注意的是支票的付款人仅限于银行。

交通银行票据业务培训PPT课件

商业汇票业务知识培训
票据业务知识培训
E-mail: 手机：
2013年9月
1
商业汇票业务知识培训
培训内容
➢票据业务基本知识 ➢电子票据业务 ➢票据池和票据理财业务 ➢报表的一些概念 ➢人民银行电票需求
2
商业汇票业务知识培训
票据的分类
票据
汇票
支票
银行汇票
商业汇票
银行承兑汇票
商业承兑汇票
本票
3
商业汇票业务知识培训
已贴现
转贴现
逾期
已结清
逾期结清
11
结束
商业汇票业务知识培训
票据业务特点
12
期限短
纸质票据最长 6个月，电票1 年
风ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ低
贴现属低风险业务
先收息
提前锁定收益
流动性好
成为金融同业调整资产结构，管理流动性的手段
收益率高
通过频繁转入转出，可以获得高收益率
利率灵活
高于再贴现利率、低于贷款利率
商业汇票业务知识培训
票据流转
承兑和交付背书转让贴现转贴现和再贴现托收和收回承兑到期扣款和结清回购到期处理代保管实物进出库
13
商业汇票业务知识培训
客户的概念
对公客户同业客户非银行金融机构联行信息
14
商业汇票业务知识培训
签发和解付
签发申请空白凭证领用银票开立（签发）、交付背书转让银票解付未用退回和挂失止付收到托收登记承兑转垫款商票的签发和解付代开和委开
银行汇票：银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人。单位和个人各种款项的结算，均可使用银行汇票。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金

银行票据业务培训资料

《票据法》
规定了票据的基本制度，是银行票据业务的重要法律依据。
《支付结算办法》
规范了支付结算行为，对银行票据业务的具体操作流程和要求进行了规定。
《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理暂行办法》
规范了商业汇票承兑、贴现与再贴现行为，对相关业务操作和风险管理提出了要求。
银行票据业务违规案例分析
01
02
03
案例一
总结词
票据承兑风险是指银行在承兑票据时可能面临的风险，包括流动性风险、信用风险和市场风险等。
详细描述
银行应建立健全的承兑业务管理制度和风险控制机制，对承兑业务进行严格的审核和审批，确保承兑的票据符合相关法律法规和监管要求。同时，加强与客户的沟通和合作，了解客户的经营状况和信用状况，降低承兑风险。
真伪鉴别风险是银行票据业务中的重要风险之一，由于票据的伪造和变造技术不断升级，银行需要采取有效的措施来防范和应对。
详细描述
银行应建立完善的票据真伪鉴别机制，通过采用先进的防伪技术和设备，对票据进行多方面的鉴别和核实，确保票据的真实性和合法性。同时，加强员工培训，提高员工的鉴别能力和风险意识。
票据承兑风险
承兑
票据到期前，银行会根据持票人的要求，对符合条件的票据进行承兑，以保证票据的信用。
票据的背书转让
背书
票据持有人通过在票据背面签名或盖章的方式，将票据权利转让给其他人。
转让
经过背书的票据可以在合法的范围内进行转让，以实现资金的流通。
票据的贴现与追索
贴现
持票人可以将未到期的票据贴现给银行，以获得现金。
票据资产管理服务
银行提供票据资产管理服务，帮助客户实现资产保值增值。
国际合作与交流

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