业务现状分析_完整版

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IT组织结构和管控模式
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项目组通过对上汽销售总公司进行全面的访谈 ,迅速了解了 公司目前各业务的现状和未来发展规划
客户 上海汽车工业销售总公司
物流板块 金麒、严俊、施工、忻坚敏、 徐跃峰、莫金康、王华、金 维伟、孙建国、于晔、林万 隆、李杏根 销售板块 总部 叶永明、史倩、韩露、 陆永涛、杨巍、吴持平、 洪智敏、肖志豪、汤鸿 达 杨国平、范见星、陶坚、赵振 明、任剑锋、李惠中 海勃 服务板块 屈立中、吴国平、安飞士租车、 夏军、金伟春 IT部门 海渤 唯智
总公司
博科 集中式财务管理 报表 报表 报表
天地 JDE
总公司
安飞士 Accpac
SAP 财务模块
博科
子公司
用友
子公司
博科
…… 子公司 子公司 ……
目前除安富公司使用用友财务软件 外,各公司都在使用博科财务系统 各个公司的系统之间没有集成,由 下属公司定期上报报表,总部进行 报表合并 总部看不到原始数据,数据在加工 和传输过程中会产生失真
SAISC 上海汽车工业销售总公司
IT战略规划现状调研报告
- 业务部分
2003年10月18日
(完整版)
wk.baidu.com 目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
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未来上汽销售总公司有可能会向事业部形式的组织结构演变
上汽销售总公司 总经理办公室 财务管理部 人力资源部 规划发展部 审计部 证券法律部 成立单 独的法 律部门
售 后 物 流 进 厂 物 流 整 车 物 流
物流事业部
销售事业部
服务事业部
金融事业部
整车物流统一平台
业务协同
整车物流将建立统一运作平台,整合 各方面业务和流程
通过运用IT技术实现资源共享和业务 协同,提高工作效率和管理水平,打 造上汽销售的核心竞争力
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
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未来总公司及下属全资子公司将实 施SAP软件财务模块,数据库集中 存放在总公司 安吉天地将使用JDE财务系统,安 飞士将使用Accpac财务系统。 各个下属公司的财务系统将实现集 成,总部可以看到各个下属公司的 财务明细情况
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部职能部门业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
IT服务提供商
上汽大众 尚未进行
唯智
通用 尚未进行
李雷、黄海峰、王健、樊炯、 刘云波
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
安 吉 天 地
安 吉 物 流
海 通 公 司
码 头 公 司
国 产 车 经 销
进 口 车 经 销
自 主 品 牌 分 销
二 手 车
俱 乐 部
汽 车 租 赁
快 修 快 保
运 输 公 司
公 路 运 输
国 内 水 运 货 代
进 出 口 货 代
滚整 装车 码进 头出 口
正在合 资谈判 中
正在合 资谈判 中

•整车物流
总经理办公室 财务管理部 人力资源部
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
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总公司财务管理部的职能定位于投资管理,主要负责财务核 算和数据分析工作
总公司财务/部分全 资子公司财务 总公司 全资子公司 合资子公司 下派财务人员 财务部
上汽股份 金蝶
上汽销售 金蝶
……
上汽销售总公司OA现状 大部分公司使用金蝶OA软件 部分下属公司已经实施了软易的 OA系统,其功能更加全面、易用, 而且与原金蝶系统完全兼容 正在考虑实施软易的文档管理系统
子公司 金蝶
子公司 软易
……
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未来希望能够建立统一的信息平台并提供个性化的信息内容

数据分析 常规性分析(针对不同的业务) - 月度会计报表:20多张 - 预算分析报表:26张 - 财务分析报表:19张 临时性分析:根据各部门的需求
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由于基础数据质量(准确、全面、及时)不高,数据集成性 低,增加了对数据进一步分析工作的难度
首先需要保证基础数据的质量(准确、及时、全面、规范),在此基础上对数据进行 进一步的分析 通过财务数据和业务数据的集成,加强对业务管控的力度 数据分析
服务板块
安 吉 天 地
安 吉 物 流
海 通 公 司
码 头 公 司
名 流 ( 通 用 )
汽 贸 ( 大 众 )
二 手 车 经 营
置 换
俱 乐 部
安 飞 士 租 车
运 输 公 司
与上海 港务局 合资
与NYK 公司合 资
与AVIS 公司合 资
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公司的利润主要来自于整车物流业务,并以此为基础大力发 展汽车零备件物流、汽车销售和汽车服务业务
总经理办公室 财务管理部 人力资源部
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
IT组织结构和管控模式
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总部总经理办公室主要负责总公司的秘书、组织、协调和办 公自动化工作,并对下属公司的总经办进行管理
总公司 总经理办公室
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• • •
• • •
随着汽车市场的不断发展和成熟,上汽销售已经完成了对今 后业务的发展规划
外部扩张
持续开拓整车物流的新业务 大力发展零部件物流和码头业务 扩大整车销售网络布局,增加所经销 的汽车品牌 开展进口车销售业务 扩大汽车租赁业务网络布局,提供更 多的服务 开展快修快保业务
主要业务问题
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目前上汽销售总公司主要分为三大业务板块,并且和多家国 外领先企业成立了合资公司,引进国际先进管理模式
上汽销售总公司
总经理办公室 财务管理部
人力资源部 规划发展部 审计部
与荷兰 TNT公 司合资
物流板块
销售板块 安 吉 销 售 ( 赛 宝 )
组织架构 人力资源管理 培训发展
设计组织架构和管控结构 制定部门和岗位职责 制定业务和管理流程 岗位评估和制定薪酬体系 制定绩效指标结构

日常管理:人员的招聘、 离职、档案、薪资、福利 等 制定具体的绩效指标内容 人力资源规划(5年的滚动 需求计划和解决计划)

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- 获得的数据不准确、不及时、 不全面
下属公司财 务核算信息
下属公司业 务数据
基础数据
• 业务数据都掌握在各 下属公司,而且数据 质量不高(准确、全 面、及时)
• 财务数据和业务数据之间 没有集成,财务无法做到 对业务事前的管理和控制
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未来信息系统也将向支持集中式财务管理方向发展,加强总 部的投资管理职能和提高决策分析水平
总公司 人事部
直接管理 下属全资子公司不设人事人员,由总公 司人事部提供所需的人事服务。
管 控 结 构
全资子公司
直接管理
间接管理 合资公司有独立的人事部门,在总公司 的人事体系框架下有一定的自主权,但 主要的业务决策仍需上报总公司审批和 归档,如人员招聘
合资子公司
人事部
人力资源部主要业务内容
总经理办公室 财务管理部 人力资源部
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
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人力资源部采用直接管理和间接管理相结合的方式,目前的 主要工作包括组织架构、人力资源管理和培训发展三方面
针对不同的 用户展现不 同的内容
客户
供应商
下属公司
员工
通过统一的 操作平台
外部信息发布平台 内部信息发布平台
电子商务平台
整合不同系 统的功能和 信息
OA系统
财务系 统
人事系 统
物流板 块系统
销售板 块系统
服务板 块系统
……
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前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部职能部门业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
组织培训 组织员工参与各种项目 轮岗

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人力资源部目前正在使用的有两套系统,各公司之间的系统 尚未集成
总公司
现状
目前两套系统需要分别输入相 关信息,维护工作量比较大 盘片 嘉扬系统基本可以满足目前业 务的需求。所有模块都在使用, 用的比较多的是薪酬模块 总公司和各下属公司的系统独 立运行,没有集成,信息的传 递采用盘片的形式。
组织各种项 目、会议、 活动
协调各个部 门和业务之 间的事宜
负责公司内 部OA系统的 建设和维护
负责公司的 ISO冠标工 作
负责管理体 系的规划和 建设

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目前的OA系统功能比较简单,正在考虑在全公司范围统一对 OA系统进行升级
OA 系统现状
上汽集团 金蝶 集团公司OA现状 集团规定内部统一使用金蝶(原开 思)办公自动化系统,主要用于集 团内部的公文流转 由于系统版本较老,很多功能不完 善。而且目前金蝶的技术支持服务 跟不上,而对系统的改造需要集团 统一规划现状
整车物流业务发展迅速,已经拿下了通用和大众的整车物流总包合同,并和国内所有的整车 厂都有业务往来
进厂物流业务和大众、通用的项目都已启动,预计年底完成主要供应商覆盖,CKD业务也将 从10月起开始
售后物流项目已在西安设立分中心,并对上汽在陕西、山西、河南等周边地区的146家维修站 提供配送服务 码头业务发展迅速,已经开始了对烟台、仪征等地的零部件海运和CKD件业务。马上竣工的 码头将成为上海地区唯一的整车进出口公共码头 整车销售业务主要以上海地区的通用和大众品牌车型为主,在北京、南京和福建有合资公司 自主品牌业务处于起步阶段,目前规模不大。已经构建了全国的经销商网络 。 二手车的业务运作模式受政策的影响较大,计划在政策的允许下构建网络,开设专卖店 俱乐部业务目前市场还不成熟,工作重点定位于建立俱乐部业务的载体,树立俱乐部的品牌 汽车租赁目前主要集中在上海地区,拥有1000辆左右的汽车保有量,6个门店和2家服务站, 员工一百五十多人。
直接管理
管 控 结 构
部分下属全资子公司设有总经理办公室, 由总公司总经办直接领导和管理。
部分全资子公司
直接管理
间接管理 合资公司有独立的总经理办公室,在总 公司的总经办管理下有一定的自主权
合资子公司
总经理办公室
总经理办公室的主要工作职责 秘书

组织

协调

办公自动化

质量

管理

为管理层提 供秘书服务 代表管理层 出席会议、 下发文件
• 财务信息由下属公司 定期上报总部,数据 不及时 • 数据经过加工,无法 追溯到明细记录 • 基础数据的质量差: - 数据规范和标准不统一 • 数据分析的工具和手 段不足,无法进行灵 活、动态的智能分析
财务数据
业务数据
• 缺乏对业务数据进 行采集的手段,无 法与财务数据比较 进行深入分析
- 财务系统之间没有集成,无 法查询原始数据
总公司财务管理部包括三个公司的财务 职能:总公司、安吉销售、安吉物流 直接管理 下属全资子公司由总公司下派财务人员。 间接管理 合资公司有独立的财务部门,总公司对 关键指标进行监控。
管 控 结 构
财务管理部主要业务内容
总公司财务核算 上汽销售总部 总公司合并报表

部分全资子公司财务核算 安吉销售 安吉物流
未来市场变化趋势
未来整车物流市场竞争将越 来越激烈,利润将逐步降低 而随着市场不断成熟,技术 含量较高的零部件物流有着 广阔的发展空间 整车销售业务的利润也将不 断下降,需要依靠网络优势 和规模经济 汽车相关服务将成为未来汽 车行业新的利润增长点
未来业务发展规划
未来5年SAISC将形成完 整的汽车物流、汽车贸易、 汽车服务等相关汽车服务 领域的战略架构。未来5 年SAISC主要从提升现有 业务的协同效率和外部业 务扩张两个方面来实现 SAISC的快速发展
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