关于文明科室文明职工评比结果的通报

文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

安招函﹝2014﹞46号

安康市招商局

关于2014年度文明科室、文明职工

评比结果的通报

机关各科室：

根据《安康市招商局关于开展创建“文明科室、文明职工”评比活动的通知》有关要求，通过现场检查与平时工作督查，经局文明单位创建工作领导小组考核研究决定，评选出优秀科室2个，文明职工2名，具体名单如下：

一、文明科室：招商三科。

二、文明职工：刘利杰招商一科科长

刘功荣招商一科主任科员

在文明创建活动中，各科室、全体职工高度重视，认真组织开展“文明科室、文明职工”创建活动，统一思想，全员发动，积极参与，并按照“文明科室、文明职工”创建标准，主动开展自查自纠，对发现的问题能够彻底整改，使办公环境明显改善，职工面貌焕然一新，工作效率明显提高，行政效能投诉和媒体负面报道有了大幅下降，“廉洁、务实、诚信、高效”的房管形象有了明显提升。

另外，在今年创建过程中，也发现部分科室还存在办公场所卫生不达标、绿化养护不到位、人员外出不留言、培训活动不请假、上报信息不及时等问题，各科室要进一步重视“文明科室、文明职工”创建活动，再接再厉，把文明服务精神渗透到日常工作中去，对创建过程中形成的好经验和有效措施进行总结提高，对文明创建过程中存在的薄弱环节及时加以整改，确保“文明科室、文明单位”创建活动出成果，见实效。

附件：文明科室评比结果汇总表

文明职工民主测评结果

安康市招商局2014年12月26日

医院年度精神文明创建工作总结

医院年度精神文明创建工作总结 ----年，我院在市卫生局的指导和带领下，遵照市文明办创建工作要求，持续深入地抓文明创建工作，全面推进医院精神文明建设。我院结合当前医疗形势和医院实际，以创三级医院为目标，以党的群众路线教育实践活动为抓手，全面落实科学发展观，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生行业建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，全面落实医改各项政策，积极做好精神文明创建工作。现将----年度精神文明创建工作汇报如下：一、重视完善管理机制有效促进文明建设医院将文明单位创建工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，明确目标，以创建三级医院为契机，促进医院发展。（一）重视构成精神文明建设协力。医院坚持“两手抓、两手硬”方针，将精神文明建设纳进工作议事日程，实行党政一把手负总责，分管领导各负其责，精神文明领导小组成员具体负责的工作机制，使精神文明建设工作落到了实处。（二）重视完善管理机制，责任制落实。

院领导班子高度重视医德医风教育和医疗质量放在同等重要的位置来抓。建立建全管理机制，制定创建实施计划，文明创建组织机构完善，制度健全。院行风办考定期对各科室文明行风建设进行考核，结果与绩效奖挂钩，对存在的题目，在院周会上进行通报整改。二、创新方式优化流程，全面提升服务水平。医院今年扎实有效地开展了党的群众路线教育实践活动，全院干部职工以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，全面提升服务水平，促进医疗技术管理，加强医患沟通，作风建设得到了全面改善，保证了医疗安全和患者权益，大大提升了医院形象，赢得了患者和社会的广泛赞誉。（一）畅通群众交流渠道，多措并举便民利民。 1、加强与群众的沟通交流。为加强党员干部与群众、医务人员与患者的沟通交流，医院采取了如下措施：一是开展“院长夜查房”活动，院领导每月4次深入临床一线查房；二是加强与患者的沟通。各病区定期召开公休座谈会；三是搭建合适的平台，发放满意度测评表，开通医院微博，设立意见箱，畅通群众诉求的渠道；四是每月2次开放院长接待日，院领导与群众零距离交流，听取群众意见，切实为群众解决实际问题。 2、采取措施力解“三难”。

文明科室评选表彰决定

文明科室评选表彰决定一、文明员工的基本条件（一）员工（市民）创建意识强，创建活动取得显著成效。（二）按照精神文明建设领导小组的安排，认真完成全年各项政治学习任务。积极学习马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论，思想政治觉悟和理论水平不断提高，坚持抓好党的基本路线和方针政策、教育，自觉地在思想上、政治上、同党中央保持一致。（三）立场坚定、旗帜鲜明的反对民族分-裂主义和非法宗教活动，反对邪教，模范遵守党的民族政策，加强民族团结。 389 （四）无违法乱纪行为，团结协作，精神面貌好、凝聚力强，充分发挥模范作用，顾全大局。（五）认真履行本合同的职能和职责较好的完成各项任务，工作效率高、质量好、成绩显著，全年无重大差错的事故。（六）认真遵守《机关工作人员职业道德准则》文明办公、文明用语、礼貌待人、自觉遵守社会道德，家庭美德和文明行为准则，认真学习法律知识，完成上级下达的普法学习？务，遵守国家计划生育政策，带头移风易俗，树立新风。

（七）模范遵守局、中心、台制定的各项规章制度和本科室的规定，坚持按工作程序办事，严格执行考勤、考绩制度，自觉遵守劳动纪律，无迟到、无早退、无旷工、上班时间不聊天、不串岗。（八）有良好的卫生意识和卫生习惯，自觉保持室内卫生、办公室整洁、物品摆放有序美观，积极完成本单位组织的各项义务劳动，自觉搞好环境卫生。二、评选办法对文明员工（市民）的评选办法采取自下而上，先由班组、科室评选，报精神文明领导小组讨论，提高党支部委员会研究决定，并向全台公开公示一周，再交支委会研究，其名额掌握在全台总人数的2%。三、对文明员工（市民）的奖励办法文明员工（市民）的奖励工作要在全台全年工作总结及表彰大会上一并进行表彰，建立资金与先进个人发放标准相同， 390 并颁发荣誉证书。四、本办法从公布之日起执行。节传中心904台精神文明建设领导小组904台（代章）二〇一二年一月三十一日文明科室评选表彰决定 [篇2]

文明科室评比标准及办法

文明科室评比标准及办法一、文明科室标准（一）、思想教育，廉洁自律，遵守规章制度 1、贯彻执行党的基本路线，旗帜鲜明地同党中央保持高度一致，党团活动好、作用发挥好。 2、科室工作人员关系融洽，团队精神好，科室之间协作互助，配合默契。 3、严格遵守各项规章制度。上班不迟到、不早退，不擅自离岗。 4、严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定，不利用业务之便吃、拿、卡、要。（二）工作效率高，圆满完成各项 1、科室工作有全年目标、阶段安排，能出色地完成业务工作和领导交办的其它任务，未出现拖拉和推诿扯皮等现象。 2、工作高标准、高质量，人员技术精、业务熟。行文规范、准确，办事快捷高效，办公缜密细致，未出现造成不

良影响的工作失误。 3、积极参加各项集体、公益和社会活动，无借故支持、不参与现象。（三）、卫生良好，环境优美 1、办公室室内卫生保持好。经常清理、打扫，办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁，物品摆放有序。 2、办公室门口整洁，无杂物堆放。自觉维护公共区域环境卫生。 3、节约意识、安全意识强。人走关电，人离关门，无安全责任事故。有下列行为之一者，不得评为文明科室： 1、干部职工有出现政治问题者； 2、组织的政治学习、党日活动，每月2人次以上无故不参加者； 3、工作制度不落实，形同虚设者； 4、服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；

5、举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者； 6、室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者； 7、干部职工与他人争吵打架造成不良影响者； 10、本科室业务工作失误，受到上级有关部门通报批评者。二、评选办法及奖励措施（一）、评选办法 1、考评以当年度工作表现为准，跨年度处理的问题以处理结论时间为准。每半年进行一次初评，年底总评。 2、办公室卫生检查每周进行考评，年底进行总评。（二）奖惩办法 1、凡当年被评为文明科室的科室，由我队进行表彰，并发文明科室标牌，给予适当的物质奖励。 2、凡当年没被评为文明科室的科室，应摘掉上年底文明科室标牌。

文明科室文明职工评选方案

文明科室文明职工评选方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

广德县旅游局文明科室、文明职工评选实施方案为加强我局精神文明建设，全面提高各科室干部职工思想道德水准和工作效率，使精神文明工作达到长效管理，现制定文明科室、文明职工评选办法及实施方案。一、“文明科室、文明职工”评选活动领导小组组长：宋传副组长：吴明平成员：李敏曾宪成领导小组下设办公室，李敏同志兼办公室主任二、开展“文明科室、文明职工”评选的目的进一步增强科室凝聚力、协作力，提高服务水平，提升办公效率，提高全体教职工的素质，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，养成“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德。三、评选时间及安排 1、1月1日—11月15日为活动争创阶段。 2、11月15日—11月30日，由局全体成员会酝酿提出文明科室候选单位、文明职工候选人提交“文明科室、文明职工”评选活动领导小组进行评选。

3、12月1日—12月15日，进行评选。 4、12月16日—12月31日，表彰。四、“双文明”评选的内容及要求文明科室评选条件：（一）科室建设。注重思想、政治和文化建设，能够紧紧围绕部门中心任务开展工作；坚持民主集中制原则，科室负责人善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。（二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。（三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，注重开拓业务，创新载体，工作实绩显着；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。（四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室

学校文明科室工作总结

学生工作处2014年度校内文明科室创建工作总结为了进一步加强学院精神文明建设，全面提升学生工作处全体教职工的整体素质，树立学生工作处良好的形象，更好地完成学院骨干校建设各项工作任务，确保我院创建省级文明单位规划的贯彻落实，学生工作处全体同志在院领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。文明创建工作不仅关系到学校的荣誉和形象，更体现着处室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。学工处首先抓好思想关，深入学习和领会学院、上级部门有关文明创建文件精神，通过学习会、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到学院的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。学工处根据学院和上级文件要求，针对本部门的特点和实际情况，制订了相关制度： 1.强调首问责任制。要求每一个学工处的工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等不良现象出现，坚决摒弃传统的不合适宜的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。 2.强化监督检查考核。学工处注意加强对每一个工作人员文明创建工作的监督和考核，要求每周部门会上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足；日常工作中加强互评互查，互相监督；由本处综合科不定期地对员工的情况进行检查；鼓励学院其它部门职工对学工处文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。

医院文明科室事迹材料文档

医院文明科室事迹材料文档Documents of deeds and materials of civilized departme nt in hospital 编订：JinTai College

医院文明科室事迹材料文档小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。影像科在医院领导的带领下，科室人员密切配合，齐心协力，使科内工作得以顺利开展，并取得了一定的成绩，推动了工作的发展。一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。面对市场经济日益激烈的竞争，为适应全院发展，影像科始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。为了提高思想道德素质，影像科在全体人员中开展了党的xx大精神、“xxxx”重要思想和党性党风学习教育活动。进一步增强了政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。同时，影像科还广泛开展一些大案、要案为警示内容的思想教育和以“崇尚科学、破除迷信、，以使全科人员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。通过学习，强化了科室人员立党为公、立身为民、全心全意为人民服务的观念。影像科严格坚持

每月两次的学习制度，组织全科人员学习党的方针政策、单位的各项制度和规定，领会精神，专业技术的学习，专业知识的讲座，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展。通过学习，增强了全科人员的凝聚力和战斗力。为能更好地建设影像科，影像科以建设学习型科室为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，在院领导的大力支持下，订阅了各类影像学杂志，不断充实各位医师的专业知识，在科室上下营造了一种积极向上、健康有为的学习氛围。同时影像科在医院“团结、正气、干事、奉献”的医院精神影响下，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到微笑为民、努力为民，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，为医院事业发展提供坚实基础。二、着眼规范有序，进一步强化科室内部管理。为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，影像科重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制，根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。二是健全了工作机制。（1）高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、

文明科室工作总结

文明科室工作总结-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

#####分局创建文明科室工作总结近两年来，#####紧紧围绕文明科室创建活动，在#####的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作，我分局于2005年先后荣获市“青年文明号”称号和市“文明单位”荣誉，取得了显著成效，我们的主要做法是：一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。我分局以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届五中和六中全会精神等。在学习中坚持理论联系实际，把分局的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。二是学习业务，提高服务技能。今年我分局组织全体干部职工认真学习《公务员法》、《行政许可法》等，安排人员参加 #####组织的“#####业务知识培训班”，为开展各项工作打下坚实的基础。三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。目前我分局有研究生学历1人，大专以上学历14人，正在攻读在职本科8人，攻读在职大专6人，极大地改善了我#####队伍管理结构。二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。七是强化监督检查。分局长每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。（一）求真务实，开创党建工作新局面。一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员6名，为党组织增添新的血液和活力，目前我分局党员14名。二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。（二）开拓创新，促进信息工作新水平。一是建设##########检查检验单位监控系统信息光纤高速通道。二是提倡现代化办公和无纸办公，大力推进电子政务和办公自动化技术。三是加强我分局计算机信息网络安全建设，进一步提高我分局计算机信息网络的安全性。四是实行涉密计算机系统专机专用、专人管理。五是按时上报每月工作动态并及时上报口岸信息，使上级领导随时掌握口岸情况。

文明科室申请表

附件2 **学院最佳文明科室申报表申报科室全称外国语学院教学办负责人联系方式自查得分近两年获得校、省级以上奖励工作情况简介与创建特色思想先进、管理规范：外院教学办能全面贯彻党的教育方针，圆满落实学校和教务处各项重点工作及部门科室各项目标任务，积极开展教学、科研等方面的活动，并在全年教学工作中取得了较好的成绩。教学办制度健全，管理科学，有完善的教学管理制度和学籍管理制度，做到教学管理规范、有序。并能刻苦钻研业务，不断改进，提高教学管理质量和工作效率，本年度内无任何教学事故和差错以及违反校规校纪事件发生。服务师生、爱岗敬业：教学办全面树立服务意识，建立服务规范和制度，能自觉服务学校发展大局、全面服务师生员工和其他部门，把搞好教学工作终结当作本部门的生命线。讲究服务态度好，服务质量好，服务对象满意度高。教学办全体人员团结一致，通力合作，工作中不分彼此互相帮助，生活上互相关爱，以诚相待。在教学管理工作上有问题共同商讨，好经验互通有无，好题材资源共享，大家互相关心，团结和睦、共同营造教学办和谐氛围。教学办在完成既定目标的基础上，加强责任，对各项工作早安排、早部署、早动手，不讲条件，不摆困难，积极完成学校和教务处下达的各项任务。文明守纪、作风优良：每一个教学办工作人员在教学事务处理、人员接待等方面都是以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不敷衍、不推诿，坚决摒弃不合适宜的工作作风和方式。教学办全体人员做到团结协调，遵守规章制度和工作纪律。上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。办公室营造了良好的工作氛围，做到了干净、整洁。提倡低碳办公，拒绝资源浪费。平时的工作中减少电脑、复印机、打印机、饮水机等耗能设备的待机能耗，人走关灯，人走断电，形成良好的节电习惯。同时，办公室经常进行安全检查，杜绝安全事故发生。教学办领导以身作则，率先垂范，重视工作创新，作风民主，能发挥大家的积极性和创造性。教学办在一些重大工作上，往往由分管教学的院长和教学办主任首先进行工作布置和协调，大家

文明科室文明职工文明家庭评比细则

梓潼县特殊教育学校文明科室、文明班级、文明职工评选方案为进一步加强学校精神文明建设，不断提高学校“文明单位”创建水平，树立学校良好形象，根据创建文明单位的相关要求，结合我校实际，决定开展“文明科室、文明职工、文明班级”评选，并制定实施办法。一、评选标准（一）文明科室评选标准 1、管理好。实行科学管理、文明办公、依法办事；民主管理得到充分体现；认真贯彻落实学校党小组、行政的工作部署和要求。 2、团结好。科室人员团结，认真贯彻学校的各项规章制度，在思想上和行动上同学校党小组保持一致；科室负责人党性强、作风正，具有开拓创新精神，表率作用突出。 3、思想好。积极组织科室人员参与政治学习和精神文明建设，科室人员有较强的文明科室创建意识；坚持经常性思想工作，科室人员理想信念坚定，有良好的精神风貌。 4、业务好。科室人员自觉学习、钻研业务，不断提高自身素质，认真履行岗位职责；工作作风扎实，工作质量和工作效率高，工作成绩显著。 5、纪律好。按时上下班，不迟到、不早退，工作时间举止文明，衣冠整洁，仪表大方，礼貌待人，不会私客，不办私事，不打闹、离岗、聊天和上网玩游戏。

6、秩序好。遵纪守法蔚然成风，无宗教和迷信现象，教学、工作秩序良好。 7、风尚高。科室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范，发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。 8、卫生好。认真打扫室内外卫生，环境整洁、优美，卫生达标。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。 9、安全好。安全意识强，治安防范措施有力，无违纪案件，无群体性事件。（二）文明班级评选标准 1、自觉维护集体利益，维护集体荣誉。 2、形成良好的班风、学风，全班学生有一定分辩是非的能力。转变后进生工作成效显著。 3、在学校各项活动中均取得好的成绩。 4、认真组织召开主题班会，主办黑板报和学习专栏，形式多样，内容丰富。 5、积极参加体育锻炼，早操、广播操、课外活动规范有序。 6、学习空气浓厚，自习课秩序好。 7、积极组织参加各种兴趣活动，在学校组织开展的各级各类比赛中取得好成绩。 8、自觉执行《小学生日常行为规范》，收效显著。 9、班级没有重大违纪事件。 10、班级管理成绩优异，并有一定的特色。

文明科室创建活动总结

文明科室创建活动总结深入开展创建文明科室活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。这次活动主要围绕行业作风为中心，以构建和谐社会为出发点，开展三好一满意为主要目标的科室创建活动，具体工作总结如下：一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。医院院长对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开全体职工会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。由王院长直接领导由院委会成员及各科室负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了全体职工动员大会，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。二、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医德医风建设年活动的第一年。我们把创建文明科室活动与医德医风建设年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月安排活动领导小组对全院工作质量进行考核，考核结果与工资挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制

度落实。严格执行三级查房制度，做到查房有记录，术前有讨论及术后有记录，严格按照病历书写规范做好病历书工作等。三是公布社会承诺：①遵纪守法，持证上岗；②行医唯德，病人至上；③优质服务，文明用语；④合理检查，合理用药，全理收费；⑤不购进和使用过期或假冒伪劣药品；⑥不索取收受红包、各种回扣、物品或接受宴请。四是合理使用抗生素，无滥用抗生素现象。五是改变服务流程，方便病人就医：①调整候诊大厅，使服务功能如挂号、诊疗、收费、取药、注射室等一目了然。②设立电子屏幕介绍各种业务范围、收费项目、收费价格等。③设有开水供应、候诊椅、④设有导医服务台，方便病人就医。三、美化就医环境，努力创造良好的就医和工作环境。在旗政府和卫生局的大力支持下，我院楼房的装修和锅炉房的改建工程已全部完工，现在早已投入使用，原来凌乱不堪的篷壁焕然一新；破旧的钢窗变成了明亮的塑窗；取暖设备的改建使冬天仍温暖如春；醒目的“太平庄卫生院”六个大字高高伫立在主楼之上庄重而威严。环境美化了，职工舒心了，患者满意了。深入开展创建文明科室活动，有力促进了我院的行风建设，领导班子和职工队伍建设得到进一步加强，医疗质量和技术水平有了明显提高，服务态度和服务质量有了明显改善，提高了整体素质，规范了服务行为，群众满意度明显提高。

申报文明科室材料

申报文明科室材料县劳动和社会保障局办公室现有职工4 人，是该局的职能股室之一，主要担负着上情下达、下情上传，起着沟通协调桥梁钮带作用。23近年来，该室紧紧围绕劳动保障中心工作，开拓进取，锐意创新，取得较好的成绩。一、重抓学习，打造学习型科室作为承担劳动保障综合工作职能的部门，办公室需要熟悉各职能科室的业务，需要掌握县委、县政府的大政方针，因此，办公室的同志认真学习劳动和社会保障的法律、法规、规章和政策性文件，学习党的大政方针，做到既向熟悉业务的老同志学习，又注重在报刊杂志上学习提高自己的理论素养，用以指导自己的工作，做到在学习中总结，在总结中提高，在提高中完善。单位的领导和同志们都称赞办公室是爱学习、善学习、会学习的科室。二、重抓纪律，打造纪律型科室常年累月，办公室的同志们都严格遵守工作纪律，遵守作习时间，不迟到、不早退。严格保守工作秘密，做到不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该记的不记。既积极主动的当好参谋，又不越位错位。努力成为领导放心，同志们满意的科室。三、重抓服务，打造服务型科室一是搞好协调。做到贯彻上级决策及时、准确、无差错，协调工作到位。对上级真诚，对同事谦和，对工作努力，对群众尽心。潜心谋事，专心干事，尽心成事。对上发挥好参谋作用，广泛收集资料，洞察社情民意，为领导决策提供详实的第一手资料；对下发挥好协调作用，使各部门各司其职，各尽其力，既有分工，又有合作。对外发挥喉舌作用，积极主动地把劳动保障的成绩、经验、好的做法宣传出去，让社会各界都了解劳动保障工作。对内发挥凝聚作用，使全局上下心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。二是搞好服务。始终把群众的需要作为工作的第一信号，把群众的利益作

单位工作总结公司创建文明单位工作总结

三一文库（https://www.360docs.net/doc/5a3102598.html,）/工作总结范文/单位工作总结公司创建文明单位工作总结一、加强领导，统一认识，形成创建核心创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。自公司成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套由党政领导共同负责、党政工团齐抓共管，以专职政工干部为骨干，

以各级领导干部和经营管理人员为主体，党员、团员和职工广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。在组织保证上，成立以总经理挂帅、以基层车间主任和部门主要负责人为成员的创建班子，制定了《创建文明单位实施方案》、《文明单位考核实施细则》等方案制度。同时把创建目标细化，分解落实到各个职能部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门，按照规划要求，实行目标管理，同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则，将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；二是督促检查机制。公司党政工团坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，组织验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。三是投入保障机制。一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。制订了《教学管理实施细则》、《员工培训管理办法》；使精神文明基础设施得到了进一步完善。二、抓教育，重引导，推进创建进程，把创建工作落到实处

关于开展“创建文明科室、争当文明职工”

机关各科室、各规划分局、局属各单位：根据市文明办和局文明办有关文件精神，为更好的开展我局文明创建工作，经研究，现将《关于开展“创建文明科室、争当文明职工”活动的实施方案》印发给你们，请按照要求，认真贯彻执行。特此通知。二〇一二年八月十二日

抄送：各位局领导，局机关总支，局工会关于开展“创建文明科室、争当文明职工” 活动的实施方案为了提高市城乡规划局科室工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据文明创建的有关要求，结合我局工作实际，经研究决定，在全局范围内开展“创建文明科室、争当文明员工”活动。现制定如下实施方案。一、指导思想以党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强科室和个人文明形象建设，认

真执行创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高文明建设水平。二、工作目标全面提高科室工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在市文明创建活动中当典型、做标兵。三、主要内容（一）加强自身学习

1、认真学习党的基本理论和路线方针政策，提高科室工作人员的政治理论素养； 2、积极参加全局学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯； 3、根据科室工作实际，组织科室人员进行业务知识学习，做到学习有计划、有措施、有成效；（二）做好业务工作 4、完成好各自科室的本职工作； 5、完成好调查研究，及时掌握各项工作的最新情况，为局领导班子决策提供依据； 6、完成好领导交办的其它各项工作任务；

文明单位、文明处室评选管理办法(精)

XXX文明单位、文明处室评选管理办法为广泛深入、扎实有效地开展精神文明建设工作,推动文明创建科学化、规范化、常态化、全员化,更好地服务于事业科学发展,按照中央、湖北省和XX市文明创建的有关文件精神,结合我局实际,特制定本办法。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,培育和践行社会主义核心价值观,着力提高全局干部职工的思想道德素质和科学文化素质,丰富职工的精神文化生活,规范职工的日常行为,促进单位和处室不断提高管理水平和发展能力,更好地发挥文明单位在全面建设现代通航、实现“XXX”发展中的示范带动作用。二、标准 (一文明单位应符合下列标准: 1.重视文明创建,组织领导有力。认真执行党的路线、方针、政策,积极落实局党委、行政重大决策部署,按要求完成局党委下达的文明创建目标考核任务。单位领导班子和全体职工有强烈的创建意识,做到组织机构健全、工作人员到位、活动经费保障,创建活动档案齐全、整理规范,有计划、有措施、有报道、有台账、有考核、有成效。突出自身特点,积极开展文明窗口、文明科室、文明班组、文明家庭、文明职工等基础性创建活动,规范职工“文明有礼”、“文明服务”、“文明交通”、“文明用餐”、“文明旅游”、“文明上网”等文明行为,职工对全局和本单位文明创建工作的知晓率、支持率不低于95%。 2.思想教育深入,道德风尚良好。坚持中国特色社会主义理想信念教育,深入开展“四爱一共”主题教育,实现“中国梦”和社会主义核心价值观宣传全覆盖、内容全知晓,大力弘扬中华传统美德,积极培育和践行局核心价值体系,加强社会公德、职业

道德、家庭美德、个人品德教育。积极参与“学雷锋活动示范点”、“岗位学雷锋标兵”、“优秀志愿者”、“感动人物”、“服务明星”、“科技英才”等推荐评选活动。重视职工思想道德建设,主动承办和积极参与职工道德讲堂活动,传递正能量,大力倡导勤政廉政之风、爱岗敬业之风、担当奉献之风、团结协作之风、务实创新之风。 3.学习风气浓厚,文化生活丰富。扎实开展学习型单位建设,加强职工书屋的管理和利用,经常性开展形势与政策教育,带领职工正确认识世情国情党情局情,主动适应新常态,开展业务知识、科技文化知识培训,完善人才培养机制,干部职工专业技能和文化素质不断提高。传承中华优秀传统文化,积极开展经典诵读、“我们的节日”等文化活动。着力培育单位文化,干部职工对核心价值体系认同率高。深入推进子文化和子文化品牌建设,单位文化特色鲜明、内涵丰富。群众性文化体育活动丰富多彩, 积极倡导健康、文明的生活方式,营造以文化人的浓厚氛围。扎实做好人口与计划生育工作,计划生育率100%。 4.管理科学民主,职工遵纪守法。按照局贯标要求,单位各项规章制度健全、规范、科学、透明。推行党务、政务、厂务公开,建立受理投诉电话,及时正确处理投诉。坚持领导干部与职工交心谈心,广泛听取职工意见和建议,加强思想沟通、心理疏导,注重人文关怀。懂规矩守纪律,坚决贯彻执行中央八项规定,严格遵守党的政治纪律、人事纪律、财经纪律、廉政纪律、宣传纪律、保密纪律、群众纪律等各项纪律规定。严格遵守《宪法》和法律,领导班子成员没有发生严重违纪和违法行为,职工没有发生刑事案件,单位没有发生重大安全生产和食品安全事故。 5.内外环境优美,文明宣传广泛。内部管理规范有序,坚持为职工解难题、办实事,保障职工合法权益,单位内部稳定,人际关系和谐。倡导勤俭节约,积极培养职工节能环保意识,全面完成节能降耗指标要求。自觉净化、绿化、优化、美化办公环境,办公用品的摆放要符合局定置管理办法,有文明风尚宣传牌、遵德守礼提示牌、文化理念标识牌,所有标识标牌的使用要规范醒目、符合局VI手册标准,积极为职工创造良好的工作生活环境。

创建文明科室工作总结

创建文明科室工作总结篇一：文明科室工作总结禹州市交通实业开发公司20XX年文明股室创建工作方案总结近两年来，我公司紧紧围绕文明科室创建活动，在领导班子的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作。我们的主要做法是：一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。我公司以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神等。在学习中坚持理论联系实际，把公司的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。二是学习业务，提高服务技能。为开展各项工作打下坚实的基础。三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。目前我公司大专以上学历52人，正在攻读在职本科16人，极大地改善了公司队伍管理结构。

二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。七是强化监督检查。总经理每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。（一）求真务实，开创党建工作新局面。一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员4名，为党组织增添新的血液和活力，目前我公司党员17名。二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预

文明科室评选标准

文明科室评选标准文明科室评选标准文明科室评选标准各科室：为认真贯彻落实市、区、街道文明委精神文明建设工作要点精神,结合三大创建活动的全面开展,全面提高我站各科室干部职工思想道德水准和工作效率,使精神文明工作达到长效管理,促进单位细胞建设和各项事业的全面发展,在开展创建文明科室活动中,结合本站的实际,现制定我站文明科室评选标准,各科室认真参照执行。一、科室建设（15）分; 1、考核内容：科（室）认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线、方针和政策,自觉同党中央保持高度一致。科（室）领导思想正、作风好、求真务实,能够紧紧围绕站中心任务开展工作。善于掌握和解决本科（室）人员思想问题,关心干部职工的成长进步。科（室）人员爱岗敬业,恪尽职守,工作中坚持高标准、严要求,有较强的工作责任心。 2、打分标准：科（室）领导及人员对学习贯彻党的路线方针政策不认真扣3分,出现不正确言论此项不得分。科（室）领导作风不民主扣2分,有思想问题没有及时做工作每次扣2分,不了解所有属人员思想状况扣2分,不关心干部职工成长进步扣3分。科（室）人员因责任心不强发生问题时,每次扣2分,造成重大损失此项不得分。二、政治理论和业务学习(8)分; 1、考核内容：科（室）领导及人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动是不迟到、不早退,不无故缺席。认真撰写读书笔记和心得体会,学习方法得当,效果明显。 2、考核标准：科（室）领导及人员对理论学习不积极、不重视时扣3分,发生迟到、早退每人每次扣0.5分,无故缺席每人每次扣2分。不撰写读书笔记扣2分,安排撰写的心得体会不能按时完成每人扣1分。三、工作业绩（15）分; 1、考核内容：科（室）工作职责、工作目标和工作任务明确,领导能够以身作则,真抓实干,所属人员工作积极性高。科（室）领导思想新、点子多、方法活,有开拓创新精神。科（室）人员团结协作,锐意进取,积极完成各项工作任务,没有误时、误事现象。 2、考核标准：科（室）工作职责、目标和任务不明确此项不得分,不能带头真抓实干扣3分,所属人员工作积极性不高扣2分。科（室）领导不思进取,工作严重滞后此项不得分,领导工作方法落后,不能按时完成任务,每次扣3分。科（室）人员进取心不强扣2分,发生误时、误事现象,每人每次扣1分。四、工作秩序（8）分; 1、考核内容：科（室）人员认真遵守各项规章制度,上班时不迟到早退,不旷工,不乱窜办公室,不利用上班时间逛街或干私活。科（室）人员不造谣、不信谣、不传谣,不搬弄是非。没有吵架、斗殴现象。 2、考核标准：上班迟到、早退每次扣0.5分：无故旷工扣3分：乱窜办公室和利用上班时间干私活每次扣1分：考勤弄虚作假此项不得分。科（室）人员出现造谣、传谣、搬弄是非每次扣2分：发生吵架每次扣3份：发生斗殴此项不得分。五、创建工作（10）分; 1、考核内容：科（室）领导及所属人员创建认识明确,态度端正,能积极组织参与创建工作及活动。科（室）有创建申请和计划,有半年和全年创建工作总结有科室与干部职工签订的精

学校创建“文明科室”实施方案

学校创建“文明科室”实施方案职业技术学校创建“文明科室”实行方案为大力推动机关精神文明建设，不断提高“服务发展、服务基层、服务大众”的能力，特制定农6师**职业技术学校“文明科室”措施： 1、指点思想：以“3个代表”重要思想为指点，突出围绕大局这1主题，以服务为本，内强素质，外树形象，结合气象局工作实际，将气象局创建成为“学习型、诚信型、服务型、创新型”机关。 2、创建目标： 1.思想风格好。自觉坚持党的方针政策，认真贯彻县委、县政府文件要求。重视理论知识学习和业务本领的锻炼，自觉培养较高的思想、理论水平和工作能力。科室内部崇尚团结合作、和谐发展，精神风采积极向上。依照科室的工作安排，恪尽职守、务实高效、廉洁奉公、遵纪遵法。关注全局的工作中心，科室工作人员须将全面发展作为本身目标。 2.干部形象好。我校教职工具有爱岗敬业的精神，培养较高的业务素质，以胜任本职工作为基本准则；待人接物须主动、热忱、周到，语言文明礼貌；依照公务员行动规范要求，仪表端庄大方，着装得体整洁。 3.服务基层好。牢固建立全心全意为人民服务的思想，在认真学习相干政策的基础上，以“阳光审计”作为整体要求，公然办事程序，坚持面向基层、面向服务对象。以服务对象满意为衡量的标准。勤勤奋恳，任劳任怨，坚决杜绝吃、拿、卡、要的现象；对大众反应的重点、难

点问题在规定的时间内提出解决处理的意见；进1步提高办事效力，坚决杜绝情势主义和官僚主义。 4.内部管理好。积极参加支部活动和组织生活。制定科室各项管理制度，在科室内部常常性地展开批评与自我批评；以创建工作为契机，围绕全局工作大局，认真实行职能，团结协作，为完玉成局中心工作做出应有的贡献。 5.遵章守纪好。严格履行审计法律法规，坚决抵制和纠正不正之风，严格遵照审计8不准纪律，不断增强依法行政的自觉性，杜绝以权谋私、假公济私，无背纪背法现象。上班时间精力集中，不分心走神，不在工作时间玩游戏；自觉遵照学校作息制度，不迟到、不早退。 3、具体措施： 1.加强理论学习和业务学习。以与时俱进的态度对待学习，将政治理论学习的重点放在邓小平理论、“3个代表”重要思想、科学发展观、党章等方面，用先进的政治理论来武装头脑，增强科室成员的政治鉴别力和政治敏税性。同时，认真学习教学业务知识，将提高整体素质作为学习的目标。 2.夯实工作风格。在科室内建立“务实高效、服务至上”的工作风格，从科室成员的言谈举止做起，从科容科貌做起，加强联系点制度，在受理接待、计划审批、现场服务、信访处理等方面坚持文明办公、主动热忱、认真细致。要设身处地地为服务对象着想，急他人所急、想他人所想，将全心全意为人民服务落到教学工作的实处，贯彻好限时办结的要求，提高工作效力。

文明职工评选方案

凯里市大风洞正钰中学文明处室、文明家庭、文明职工评选实施方案为推进我校文明单位创建工作的开展，提升教职工的文明素质，调动全体教职工参与创建的积极性、主动性和创造性，按照市创建全国文明城市和学校创建文明单位的相关要求，结合学校工作实际和各部门职责，特制定文明处室、文明家庭、文明职工评选实施方案如下：一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以高职整改和中职示范校建设为契机，按照文明创建重在建设、关键在创新的思路，大张旗鼓地开展文明创建活动，不断创新文明创建工作方式，以评选活动促文明创建大提升，全面提升全校师生的文明素质、文明程度，为凯里市创建全国文明城市、学校创建文明单位做出新的成绩，以健康、文明、和谐的美好面貌迎接党的十八大胜利召开。二、评选范围全校所有管理机构和教学机构，全体教职工及教职工家庭。凡出现违法违纪现象或被计划生育、综合治理等一票否决的不得评为文明处室、文明家庭和文明职工。三、评选办法 1、成立文明处室、文明家庭、文明职工评选领导小组。校长王贵勋任组长，副校长王焕龙任副组长，学校办公室主任吕阳辉和各科室负责人任小组成员。校工会负责评选日常工作。 2、文明处室以处（室）和教研室为评选单位，各部门结合自身实际情况，客观真实填写文明处室申报表，并于11月10日前将申报表报送宣传部（未及时报送申请书的视为弃权处理）。评选领导小组将依据评选条件，结合实地考察情况，评选产生文明处室若干，并上报校党委审定。

3、文明家庭、文明职工以、处（室）为评选单位。依据评选条件进行初评，初评后可推荐1-2个文明家庭，填写文明家庭申报表，于11月10日前报送校工会，由校工会组织人员进行复评，产生文明家庭名单，并上报评选领导小组审定。文明职工在2011-2012年学校评选的各类先进中，按照文明职工评选条件评选产生，不再单独推荐上报。四、评选条件 1、文明处室评选条件（1）、精神风貌好。建立政治理论学习制度，组织部门职工思政学习和专业学习措施得力，学习氛围浓厚。注重师德师风建设，公开承诺制度有效落实。处室人员团结互助、积极进取，关心集体、奋发向上，有良好的精神风貌。（2）、工作业绩好。处室成员求真务实，勤奋努力，不断创新工作方法和工作成果，严格执行学校各项制度，按时保质完成各项任务，2011年度部门年终目标责任制考核为合格及以上等次。（3）、服务意识好。围绕中心，服务大局，服务群众，服务学生，积极配合学校工会组织教师做好家庭教育的指导工作。（4）、道德风尚好。处室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范，发扬文明、健康、科学的生活方式，无不文明行为。（5）、办公环境形象好。处室内卫生清洁，办公用品摆放整齐，办公环境良好；个人仪表服饰端庄得体，接人待物热情大方；爱护公物，创建节约型科室。 2、文明家庭评选条件（1）遵纪守法好。家庭及成员自觉遵守国家的法律法规和单位的规章制度，做到学法、懂法、守法。不参与封建迷信活动，不参与赌博、涉黄、吸毒。严格遵守国家计划生育政策，晚婚晚育、优生优育。破除陈规陋习，婚丧喜庆不大操大办。