国际项目管理资质认证培训之项目与项目管理.ppt

迟6个月上市的商品，虽然在 其费用预算之内，但赚取的利 润要比预期的少33%，而按期 上市的产品，即使预算超过 50%，赚取的利润只比预计的 少4%。其含义是顾客可以为能 加速达到目的的好主意支付额 外的费用，人们愿意为速度而 花钱。
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优质的产品与服务
感觉 68
技术和质量 14
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什么是项目管理
项目管理就是以项目为对象的系统管理方法， 通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目 进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实 现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协 调与优化
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什么是项目管理
在项目活动中运用知识、技能、工具或技术， 以实现项目需求，使项目的利益相关者满意
一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行，解决某个研究课题、开发一套
软件
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项目定义涉及的因素
一
明 确 具
次 性 工 作
体
的
目
标
项目
预定的 经费
明确界定 的工作范
围
结开 束始 日日 期期
团队精神
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临
时
组
理及项目的目标
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项目管理的特点
项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的对象
项目管理的思想是系统管理的系统方法论
项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织
项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对 等。
项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术 与质量
项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的 环境
人
时间
成本
利益相关者
技术
质量
流程
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利益相关者
投资者
政府
信息 与规 范 资金 资金
资金 货物
企业
顾客
资金 资金 货物
资金
资金
资金 劳动
债权人
员工
供应商
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项目管理概念的理解
项目管理的对象——项目 项目管理的组织特点——临时性、富有柔性 项目管理的手段——计划、组织、指导和控制 项目管理的目标——实现项目全过程的动态管
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项目的组成要素
项目的界定范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度
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项目的重要性
变化 速 度
学习能力
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时间
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项目的重要性
日常运作 项 目
日常运作 项 目
日常运作 项 目
企业进步
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二、项目管理
培训目标 项目管理的概念 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容
《Fortune》不无担心，“如果世态继续这样发展，恐怕 明年我们列齐500强排行榜都有困难”
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企业的市场竞争力
适应顾客
反应迅速
创造客户价值
产品优质
价格适宜
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服务优质
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顾客适应性
顾客即企业 专业化与多元化
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时间成了最重要的竞争资源
——《财富》杂志
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关键何在
技术
企业发 展
管理
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一、项目的概念
培训目标
了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容 了解项目管理的发展及其应用
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什么是项目
项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定 时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性
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项目管理与一般职能管理的区别
项目管理
充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出
不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生 很大的压力
一般的职能管理
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项目管理的重要性
据Standish集团2001年的统计结果，23%的项 目被迫取消，49%的项目严重超期或超支，只 有大约28%的项目勉强合格
沟通
织
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项目的主要属性
独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性
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项目与作业的比较
项目 独一无二 有限时间 革命性变革 多目标间不均衡 多变的资源需求 柔性的组织 效益型 风险型
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作业 重复 无限时间 渐进性变革 目标均衡 稳定的资源需求 稳定的组织 效率型 经验型
项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）
在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
项目是一种临时性的工作，其目的是为了推出某项新 产品或新服务
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典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、
注重对效率和质量的考核 注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结
构需以任务（活动）定义为基础来建设，以便进行时间、费 用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理
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案例：一个项目经理的遭遇
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How a project is managed?
竞争 9
搬迁 3
死亡 1
0
10 20 30 40 50 60
70 80
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原因何在
虽然这些公司的CEO相方设法找出许多人所共 知的借口，如经济低迷、市场动荡、竞争激烈 等等这些实际上他们无法控制的因素，但认真 分析一下这些公司的陷入困境的前前后后，就 会发现，除了上述所说的天灾人祸外，这些大 公司惨遭失败只有一个简单的原因：管理失误。 一些常犯的错误：傲慢、自负、缺乏沟通、疏 于管理、贪婪及其它阴谋诡计。
国际项目管理资质认证（IPMP）培训之一
项目与项目管理
环境的变化
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严酷的挑战
安然、世界电信、宝丽来、安达信、施乐……相继陷入困 境
2001年美国宣布破产的大型公司有257家，总资产高达 2580亿美元，大大超过了前一年的记录：176家公司和 950亿美元。分析家预计，今年这一数字会保持在这个水 平，因为仅第一季度就有67家公司破产。这些可不是业绩 平平的一般公司，而是被广泛认为不会倒闭的《Fortune》 500强中的公司。