《人际关系心理学》简答题

《人际关系心理学》简答题

1、简述人际关系心理学的理论任务

（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制,分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化

2、简述人际关系心理学的实践任务

（1）正确地处理人际关系。（2）有效地调整人际关系。（3）不断地改善人际关系。（4）发展新型人际关系。这是人际关系心理学的根本任务所在。（5）纠正畸形的人际关系。

3、为什么说人际关系是社会关系的产物?

即人际关系是由社会关系决定的。第一，任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。第二，人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

4、简述人际关系研究的必要性

第一，有利于促进社会主义精神文明建设。第二，有利于发展社会生产力。第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。

5、简述莱维特的人际关系沟通网络模式

（1）圆形传递。（2）轮式传递。（3）链式传递。（4）Y式传递。一般来说，要提高解决问题的速度和正确性，应采取轮式传递的并往模式。要发挥个体的创造性，提高积极性，应采用圆式交往模式。

6、简述非正式群体的人际交往模式

戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了实验研究，他发现在非正式群体的人际关系中存在着四仲交往模式。

（1）单线型。（2）集中型（3）偶然型。（4）流言型

7、简述人际关系的结构

一般来说，人际关系就其结构组成来说可以分为下列几类：（1）生活型。以共同生活的标准来组成人际关系。2）劳动型。（3）休息型。以共同休息的标准来组成人际关系。（4）学习型。以共同学习的标准来组成人际关系。（5）活动型。以共同活动的标准来组成人际关系

8、简述米德的符号相互作用论

符号相互作用论又称为象征性交往理论，是心理学家米德创立的。符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈

9、如何理解修茨的人际特质理论？

修茨的人际特质理论认为每个人都有具有与别人建立人际关系的愿望和需要。这种需要是与别人建立心理相容的人际关系的基础，是人际关系得以建立的内在动力。人们有三种不同类型的需要，构成了三种不同形式的人际关系。这三类需要对人际关系的影响如下：（1）包容的需要。（2）控制的需求。（3）感情的需求。

10、简述弗罗姆的期望理论

期望理论是美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一书中提出来的。这是通过考察人们的努力程度，及其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程中人们通过选择合适的行为，从而达到最终的奖酬目标的理论。

11、简述亚当斯的公平理论

亚当斯的公平理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。它侧重于研究公平性对人际关系的影响。亚当斯把人的社会活动看作是以自己的潜能同社会交换的过程，这一过程以个人期待公平结果为前提。

12、简述态度的功能：

（1）顺应功能。（2）认识功能（3）防御功能。（4）调节功能。

13、简述学习理论关于态度形成和发展过程的观点。

心理学家伯恩．克劳雷和斯台茨等首先把学习理论应用在态度的研究中。他们认为态度是有条件反射塑造的。具体地说：

（1）多次环境刺激引起情绪反应。（2）由奖励、赞赏或社会

承认所促进的心理倾向多半能持续下去，对个体的态度或行为

是一种积极强化。（3）人们可以通过学习来模仿其他人的行为。

（4）一种态度的发展来自于其他态度的情绪联系。

14、简述态度形成和发展的心理条件

态度的形成和发展，与下列几个心理因素密切相关：

（1）个体的需要。态度是在满足个体的社会性需要的基础上

产生和发展的。（2）个体的经验。（3）交往的对象、性质。（4）

个体的自我意识。

15、简述态度形成与发展的心理过程

态度的形成和发展是一个由量变到质变的过程，就个体而

言，可以把态度形成和发展的心理过程看成是个体社会变化的

过程，即个体接受社会教化的过程。这个过程是通过两步来实

现的：（1）内化。（2）同化。

16、简述认知失调理论的主要观点

认知失调理论是美国心理学家费斯汀格提出来的。其主要

理论观点如下：（1）认知元素之间的关系有三种：认知无关、

认知协调、认知不协调。（2）这个理论认为，各个认知元素

之间的失调程度可用下列公式表示（3）人们会由于失调而体验

到一种不愉快的驱力状态。（4）当人们面临多种可能选择时，

会产生认知不协调的情

17、简述认知之间的关系

认知之间的关系可分为三类：认知无关、认知间协调和认

知失调。（1）认知无关。认知无关描述了一个人认知之间的大

部分关系。（2）认知间协调。如果一个认知能推出另一个认知，

这两个认知就是协调的。（3）认知失调。一个认知与另一个认

知相对立

18、简述认知失调程度的影响因素

（1）认知失调程度随着认知之间的差异程度的加大而增加。（2）

失调程度随着差异认知数目的增加而增加。（3）失调程度与

个体所有的协调性认知数目成反比（4）失调程度还必须考虑各

个认知的重要性。有一些认知很重要，。

19、简述减少认知失调可以采用的方法

费斯洒格认为，人们会由于失调而体会到一种不愉快的驱

力状态。这样便产生了想要减少或消除这种压力的动机。根据

影响认知失调程度的因素，通常人们减少失调的办法有以下三

种：（1）改变认知。（2）增加认知。（3）改变重要性

20、简述诱导服从实验得出的结论

诱导服从实验是由心理学家费斯汀格和卡尔史密斯做

的。实验的结论如下第一，行为可以改变态度，与一个人的态

度相矛盾的行为可以改变态度。第二，为完成行为而提供的诱

因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个相反的关系。

21、简述诱导服从的前提因素

1）自愿选择。（2）承诺（3）责任感。（4）预期的消极后果。

22、简述印象形成过程的三个成分

印象形成过程中包含着三个成分，它们是认知的对象——

即行动者，认知的主体——知觉者，以及交往的情景。（1）行

动者。行动者是被形成印象的人（2）知觉者。（3）交往情景。

交往的情景会对印象形成产生影响

23、简述印象形成的特点

主要表现为印象形成的一致性、评估性、中心特质的作用和隐

含的个性理论

3、简述印象形成的信息整合模式

（1）累加模式。（2）平均模式。（3）加权平均模式。这

个模式认为每个特质对整体印象的影响是不同的

2 4、简述印象管理的主要理论观点：

（1）符号相互作用论（2）自我表现论认（3）情景认同论

2 5、简述影响自我表现的因素

影响自我表现的因素很多，但主要的因素是情景因素，参

照群体的认同和其他人的影响。（1）情景因素。（2）参照群体

的认同。自我表现的另一个重要影响因素是参照群体的认同。

（3）其他人的影响。自我表现会受到同伴特质的影响

26、简述印象管理的作用

首先，印象管理是社会交往的一个基本事实。其次，印象管理

有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图、心理

特点和个性。第三，印象管理能使我们在现代社会里更快、更

富有弹性地适应不同人们的角色要求，使我们针对形形色色的

环境中作出恰如其分的自我表现和社会行为。

27、简述人际的非言语沟通的方式

人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括：

（1）脸部表情。（2）目光接触。（3）身体语言。

28、简述海德的通俗心理学的主要观点

海德的通俗心理学认为，人们有两种强烈的需要：一种是

形成对周围环境一贯性理解的需要；另一种是控制环境的需要。

为了满足这两种需要，就要预测人们将怎样行动。就一般人而

言，都或多或少能够做到这一点。所以海德认为每一个正常人

都有是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论。

这个理论就叫做通俗心理学。

29、简述相应推论理论的主要观点

相应推论理论由琼斯和戴维斯提出。一般来说，我们根据

行为等特殊信息来推论出相应的个人的内在心理倾向性。相应

推论指的是，推论出的行动者的内在心理倾向性同这个人的外

在行为相符合相一致的程度。

30、简述韦纳的成功与失败归因理论的主要观点

韦纳的成功和失败的归因理论认为，归因类别中，有一种

特殊形式的归因就是在成功或失败体验中的归因。韦纳提出归

因可以包括两个步骤，一是决定控制源，包括内在和外在的；

二是决定稳定性，包括稳定的和不稳定的。

31、简述控制源理论的主要观点

控制源理论是罗特对心理控制源进行研究并发展起来的

归因理论。心理控制源被认为是有关个人性格或行为与事件结

局之间关系的泛化性期待。

32、简述沙赫特—辛格的情绪学说，你从这个学说里学会了哪

种调整情绪的方法？

沙赫特—辛格认为，情绪的产生是环境、生理和认知三种

因素共同作用的结果，但其中认知因素起最主要作用。方法：

（1）处于恶劣环境时要改变自己对情景的认知评价；（2）身心

与精神密切相关，要设法改变生理因素；（3）要脱离情景，脱

离刺激。

33、哪些因素导致了行动者与观察者在归因偏差？

原因：（1）行动者与观察者得到了不同的信息，自然由此得出

不同的结果。（2）在于看问题的角度不同。

34、自我服务偏见最容易在什么条件下发生？产生的原因有哪

些？（1）当行动者高度介入到一种活动中去的时候（2）当行

动者自愿选择从事一种活动的时候（3）当行动者的成绩公开的

时候.. 产生的原因主要包括：（1）自我服务偏见有助于保护我

们的自尊，支持自己的自我价值感。（2）自我服务偏见有助于

提高我们的公开形象，可以帮助个体缓解压力和困境。

35、得无助使人们在心理上产生哪些改变？

（1）是动机上的，无助的人不再努力采取必要的步骤来改变

这种结果；（2）是认知上的，无助的人不去学习能有助于摆脱

不良结果的反应；（3）是情绪上的，习得无助能产生轻微的或

严重的忧郁症。

36、简述归因治疗中认知上的重新评价策略干预的方法

（1）可以引导他改变对结果的评价。（2）改变认知的目的指

向性（3）改变一个人的期望（4）能改变一个人对失败作的归

因

37、简述自我导向中目标的寻找是怎样进行的？

（1）确定目标。以肯定的方式确定个体的目标是可取（2）选

择目标。一个合适的目标应该是通过个体的努力可以实现

的。（3）记录行为。选择目标后，还要观察自己的行为，并

选择记录行为的有效方式。

38、卡罗利是怎么区分自我调节变化的四个阶段的？

（1）问题识别（2）承担义务（3）扩展自我管理4）习惯形成

（形成固定的反应模式）。

39、计数法的记录行为方式有哪些形式，各有什么特点?（1）

记录消耗的能量数和工作量，这种方法比较简单。（2）记录总

持续时间和行动所耗费的时间，这种记录形式比较费力3）记

录某种行为产生结果所需的时间。

40、有效的强化必须服从哪些原则?

1）它必须能加强个体的某种行为。（2）一般它必须是方便且

可立即使用。（3）强化方式必须是强有力的

4 1、时尚现象的表现形式有哪几种?

（1）文化态度，实际上是个体的价值观（2）装饰，包括个人

装饰和家庭摆设等方面。（3）风度礼仪，个体在环境中的外

在形象。（4）生活行为，包括语言和生活习惯等方面。

4 2、研究偏离和独立的意义：

非遵从行为是普遍的社会现象，了解人们发生偏离行为的问

题，有助于社会的安定、个人的幸福，具有正反两方面的意义。

4 3、遵从行为中行为感染存在的前提条件有哪些?

1观察者受到激励，想要以一定的方式行动；2观察者知道如

何完成这种行为，但是没有完成它；3观察者看到了一个榜样

完成了这种行为4）观察了榜样之后，观察者完成这种行为。

4 4、研究时尚有哪些现实意义?

第一，代表着群体新思想、新价值和新行为方式的形式过程。第

二，有助于对时尚概念、特点，时尚文化的机制和规律的理

解。第三，有助于发展生产、调节市场需求的参考价值。

4 5、人们的时尚现象有哪些特点?

1包含内容广泛。2表现方式独特。3变化的速度很快4受崇拜

对象影响。（5）时尚的象征作用（6）时尚的层次呈现差异性。

46、利他行为的决策过程分几个步骤?

第一步：对紧急事态的注意。第二步：正确地解释情景。第三

步：对个人责任的决定，旁观者对自己是否有行动的责任作出

决定第四步：对恰当介入方式的决定。第五步：执行助人行为

47、影响利他行为的情景因素有哪些?（1）旁观众者效应（2）

情景的模糊性（3）榜样人物的作用（4）求助人物的特点

48、影响利他行为的助人者个体因素有哪些?

（1）助人者的心境（2）同情和内疚（3）个性

49、怎样理解利他行为?利他行为是指一种不期望任何形式报

答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。

50、哪些因素会阻碍个体不去及时帮助他人呢?

（1）责任扩散，给对于困境中的人提供帮助，个体必须感到

自己有责任采取行动，但当有许多人在场的时候，就造成了责

任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。（2）害怕社会

举止失措，担心因举止失措而受到别人的嘲笑。

5 1、简述相似性能导致吸引的理由：

（1）类似与相符本身具有一种增强作用。（2）类似与相符

能保证态度正确的基准。（3）类似与相符能得到预期的报偿。

（4）类似与相符被作为一个同一体而感受。（5）类似与相符验

证了自身的能力和才干。

52、简述影响自我暴露的相关因素?

（1）回报与自我暴露（2）喜欢和自我暴露（3）社会赞同与

自我暴露（4）非语言行为和自我暴露（5）自我暴露的速度

53、人际竞争和人际冲突有什么不同?

人际竞争指的是个体或群体常常在使他方遭受损害的基础上使

自身的成果达到最大化的一种社会行为。人际冲突其表现

形式是个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的

实现所引起的直接对立的社会行为。

54、简述冲突的管理和解决策略

1威胁2协商 3）仲裁（4）建立超越冲突双方的共同目标。

55、简述引起冲突的原因有哪些?

1对稀有资源的竞争。2归因。 3）报复4）信息沟通不良。

56、冲突的形式有哪些?（1）个人内部的冲突 A接近—接近

型 B回避—回避型 C接近—回避型D双重接近—回避型

（2）人际冲突A“零—总和”冲突B“非零—总和”冲突

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