青年文明号相关基础知识

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青年文明号创建知识

青年文明号创建知识

18年来,青年文明号内涵不断深化,机制不断完善,
领域由服务窗口行业拓展到生产行业和国家建设重点工 程,之后又延伸至机关事业单位。
拓展创建领域——传统领域
行政办事大厅
文化场馆
窗口单位
7
拓展创建领域——新兴领域
电商企业 餐饮行业 快递物流 中介组织
注册会计师企业
房地产中介企业
法律中介服务机构
金融中介服务机构
发《关于进一步加强青年文明号监督管理工作的通知》
(黑青文字[2012]9号),在各级团组织、行业系统聘任 青年文明号监督员,颁发监督卡,明确 监督员权利义务,通过监督员明查暗访, 帮助青年文明号集体总结经验,提高办
文明号的品牌形象,营造浓厚的创建氛围。
团省委城青部
在新浪开通“黑龙
江青年文明号”微 博,各青年文明号 集体也应及时开通 微博,关注“黑龙
江青年文明
号”“黑龙江城市 青年”“黑龙江共 青团”。
(四)有台账
创建台账应做到:
单独建档、专人管理; 及时收集、定期整理; 分类归档完整无缺。
(五)有制度 1.培训制度。定期组织集体成员学习理论政策、专 业知识等;组织技能比武、岗位练兵、研讨交流等 活动;参加由活动管理部门组织的号长培训。 2.奖励制度。集体所在单位要落实上级制定的奖励
• 青年文明号服务卡
2.全国青年文明号的创建和评选流程是什么? 第一,报备阶段:
青年文明号创建报备制度是指组委会各成员单位
及省级团委须于每个评选届期之初,通过“全国青年
文明号在线网站”网络协同办公系统报送创建单位名
单(包括新命名的省级青年文明号、要求继续参与创
建的全国青年文明号),作为新一轮次创建全国青年

青年文明号基础知识共31页

青年文明号基础知识共31页
何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
青年文明号基础知识
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。

140923 青年文明号基础知识

140923  青年文明号基础知识
青年文明号基础知识
共青团陕西省委 王峰 团省委城市青年工作部 2013年7月
李宗际
2014年9月
李源潮:青年文明号要努 力成为弘扬社会主义核心价 值观的一面旗帜。

1 2 3

青年文明号的基础知识
如何创建青年文明号
我省的基本情况
4
外省的一些做法
第一部分:青年文明号的基础知识
1、青年文明号的定义
第三部分:我省青年文明号基本情况
1、基本情况
全省青年文明号的数量和分布。截止2014年4月, 陕西共有国家级青年文明号266个、省级青年文明
号1448个、地市级青年文明号2917个,总数为4631
个,分布在交通、医疗、卫生、税务、公安、石化、 石油、金融和旅游等30个行业(系统)。
第三部分:我省青年文明号基本情况
行 业 活 动 有 特 色
第二部分:如何创建青年文明号
第四步:考核
考核时间:每年8月到11月 考核形式:听汇报、看资料、走现场 考核范围:全省所有报备成功的青年文明号集体
第二部分:如何创建青年文明号
第五步:申报
申报条件
符合《陕西省青年 文明号活动管理办
申报过程
公示
(1)公示范围:所有省级 青年文明号的争创集体。 (2)公示方式:各争创集 体在本单位醒目的地方,设 置(张贴)“申报公示”, 接受社会公开监督。监督电 话中须增加团省委的监督电 话:88412064。 (3)团省委通过陕西共青 团网站将省级青年文明号争 创集体统一向社会进行公示。
•应选择本单位具有代表性,承担本单位较为重要的工作任务 的青年集体。
第二部分:如何创建青年文明号
第一步推荐中常出现问题
青年比重不符合 集体成员中35周岁以下青年低于6 0% 集体人数不符合 申报集体少于10人或者多于200人 领导年龄不符合 负责人的年龄超过35周岁

“青年文明号”应知应会手册(大全五篇)

“青年文明号”应知应会手册(大全五篇)

“青年文明号”应知应会手册(大全五篇)第一篇:“青年文明号”应知应会手册精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有------------------------------ “青年文明号”应知应会手册“青年文明号”概念“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。

创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,文明从业,培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。

创建“青年文明号”活动的目的意义(1)创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。

(2)创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重--------------------------精品文档-------精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有------------------------------要手段。

(3)创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。

创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于:一是实践性;二是激励性;三是竞争性;四是示范性。

(4)创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。

青年文明号 PPT课件

青年文明号 PPT课件

• 青年文明号“四上墙”的内容
青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证 号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督电话、 青年文明号信用公约。
二、青年文明号创建和评选流程
• 青年文明号评选采取自下而上、逐级创建、
逐级评选的办法进行,荣誉称号当届有效。
• 青年文明号创建和评选流程分四个阶段。 • 第一,报备阶段。 • 第二,创建阶段。 • 第三,评选阶段。 • 第四,公示表彰。
• 敬业:爱岗敬业,强调每个成员具备良好的职业精神,干
一行、爱一行、钻一行,在平凡的岗位上创造优秀的工作 业绩;
• 协作:团结协作,青年文明号集体成员之间互帮互助,共
同提高,具有良好的团队精神和协作意识;
• 创优:创先争优,立足本职,争创一流,成为行业标杆; • 奉献:奉献社会,引导广大青年树立“青春献事业,文明
建功立业的有效形式,以促进青年所 在单位发展进步为目标,以倡导职业 文明为核心,以行业管理规范为标准, 以科学管理为手段,以岗位建设、岗 位创优为重点,以先进典型为导向的 群众性精神文明创建活动。
• 青年文明号活动的创建目标
服务一流 人才一流 文化一流
管理一流 业绩一流
青年文明号精神内涵:敬业、协作、 创优、奉献
(一)报备
创建活动实行报备制度,各组委会成员单位和 团委须于评选届期之初报送创建上一层级青年文明 号单位名单,上级组委会办公室对报备创建集体进 行过程考核和监督管理。
(二)创建
• 1.确定创建集体 • 1)自愿参与 • 2)动员参与 • 3)指定参与
• 2.成立领导小组
• 3.制定创建目标
• 4.营造创建气氛
• (四)公示表彰
• 1.审核评定
• (1)符合创建“青年文明号”的基本条件。 • (2)达到各行业系统的创建标准。 • (3)创建过程规范。在实行报备的基础上,深入开展多

青年文明号的相关基础知识

青年文明号的相关基础知识

青年文明号的相关基础知识1、什么是“青年文明号”指以青年为主体,在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造优异工作业绩的优秀青年集体。

2、“青年文明号”是由何人、何时题词的?“青年文明号”是江泽民总书记于1994年4月1日亲笔题词。

3、青年文明号号长定义:在青年文明号创建过程中负责管理创建集体、组织创建人员、规划创建目标、实施创建内容、协调创建工作的具体负责人。

4、什么是“青年文明号服务卡”?是指“青年文明号”集体和争创“青年文明号”集体中的从业人中在对顾客进行服务时,向顾客提供的印有具体服务承诺和公开联系方式的信誉卡片。

5、三会两制一课是什么?支部团员大会、支部委员会、团小组会;团员教育评议制度、团员年度团籍注册制度;团课。

6、什么是“一栏二卡三牌”?一栏:青年文明号宣传栏;二卡:青年文明号服务卡、征求意见卡;三牌:创建活动告示牌;青年文明号牌匾;业务胸牌、号徽、团员的佩带团徽。

7、“青年文明号”的“六上墙”内容:青年文明号牌匾;创建目标、标识、主题,口号;服务承诺及内容;便民措施及内容;岗位成员照片;授牌机关监督电话。

8、青年文明号环境打造的基本要素?(“一栏、二卡、三牌、六上墙”。

)9、青年文明号的“五小”活动是指的什么(小发明、小革新、小改造、小设计、小建议)10、创建集体号手成员一览表应包括什么?(包括每个岗位成员的照片、姓名、职务等,号长和副号长要注明。

)11、青年文明号基本台账内容主要包括:(组织机构、规章制度、活动记录。

)12、青年文明号台账收集要诀:(定期收集、及时收集、准确收集和完整收集)13、青年文明号创建基础的“六有”分别指什么?(创建有方案、保障有措施、管理有制度、岗位有规范、服务有承诺、年度有总结)14、青年文明号创新发展的动力是哪四个特色?(服务特色、环境特色、管理特色、文化特色)15、“青年文明号”的“四个效益”是哪四个?(社会效益、业务效益、人才效益、品牌效益。

青年文明号基础知识及创建指南共31页文档

青年文明号基础知识及创建指南共31页文档

谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
青年文明号基础知识及创建指南
1、战鼓一身就是 讲道理 ……法 律,也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正,其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等,但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克

青年文明号创建知识讲解

青年文明号创建知识讲解

(2)是讲职业道德的集体。 (2)是讲职业道德的集体。 是讲职业道德的集体
服务群众、奉献社会
敬业爱岗、诚实守信、办事公道、
(3)是树岗位文明的集体。 (3)是树岗位文明的集体。岗位文明包括:岗位技能、工作环境、 是树岗位文明的集体
文明服务、环境设施等因素
(4)是创一流业绩的集体。 四个一流:“ (4)是创一流业绩的集体。 四个一流:“服务一流、管理一流、 是创一流业绩的集体
3、青年文明号的理解
(1)是由青年组成的集体。 (1)是由青年组成的集体。 是由青年组成的集体
国家级青年文明号35周岁以下的青 国家级青年文明号35周岁以下的青 年必须占本单位的50%以上,单位负责人应有1人年龄不超过35周岁。 必须占本单位的50%以上,单位负责人应有1人年龄不超过35周岁。
省级青文明号38周岁以下的青年必须占50%,单位负责人应有1 省级青文明号38周岁以下的青年必须占50%,单位负责人应有1人年 龄不超过38周岁。 龄不超过38周岁。
6、创建“青年文明号”活动的内容 、创建“青年文明号”
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明 工程的重要组成部分,是凝聚青年,团结青年, 带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业 文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学 管理为手段,以岗位建设,岗位创优为重点, 以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
* 申报程序
青年文明号的申报程序 ► 1、提倡创建集体主动申报。 提倡创建集体主动申报。 ► 2、各级团组织、行业主管部门推荐申报。 各级团组织、行业主管部门推荐申报。 ► 3、严格履行逐级申报制度。 严格履行逐级申报制度。 ► 4、预申报制度。 预申报制度。 ► 5、申报时间。 申报时间。
* 挂牌制度
二、青年文明号管理

青年文明号基础知识

青年文明号基础知识

和精神鼓励。
济钢青年文明号百分考核制度(试行)
项目 基 本 条 件 基 础 工 作 35分 考核内容 自然条件 预先申报 考核标准 1、35岁以下青年占集体人数的70%以上,主要负责人之一年龄不超过35周岁,集体人数在3人以上; 2、提前立项,逐级申报; 3.集体成员不得有违法违纪现象; 4、在本行业中工作成绩突出,业务熟练,文明服务,周到热情 1、办公场所整洁有序,物品放置规范统一;张贴有青年文明号宣传标志,有配套服务,工作人员使用文明用 语,礼貌热情,着装整齐大方;(10分) 2.管理制度健全,分工明确合理,档案安全规范,有具体的工作考核标准,奖惩制约机制;(10分) 3、领导重视,组织健全,活动正规,充分调动团员青年的工作热情,有稳固的活动阵地;(10分) 4.有完善的政治思想工作,政治思想工作开展得力,集体成员思想情绪稳定,集体有较强的凝聚力、向心力 (5分) 1、有明确的创建目标、方案及创建标志,充分体现青年特色、行业特色、共青团特色;(3分) 2、有规范的青年活动阵地、创建园地;(3分) 3、有规范完整的文字、图片档案;(3分) 4、发放青年文明号服务卡;(2分) 5、公开服务承诺,设置青年文明号监督台(2分) 6、实行公示制度;(2分) 1、定期开展政治学习;(2分) 2、定期开展职业文明教育及思想教育;(2分) 3、定期开展业务技能培训,青年岗位能手培养措施得力,效果显著;(3分) 4.经常参加志愿服务和社会公益活动;(2分) 5、青年文明号社会监督员评价;(2分) 6、群众的表扬或投诉;(2分) 7、新闻媒体的宣传;(2分) 1、领导重视,以党政转发创建意见及其他相关文件;(5分) 2.对青年文明号工作有明确的奖励机制;(5分) 3、积极参加青年创新创效活动、“青安杯”竞赛活动,效果显著;(10分) 4.人才、经济、社会三个效益在同行业中处于领先位置;(5分) 5、获得公司级级以上其他荣誉;(5分) 共青团其他各项工作按有关规定健康有序开展;(5分) 1、此考核制度满分为100分。依据标准,青年文明号创建单位总分达到90分以上,可以参加青年文明号评选; 总分达到85分以上,可以通过年度考核;2、青年文明号创建及年度考核以活动档案为主要依据 得分 一项 否决

青年文明号创建活动基础知识

青年文明号创建活动基础知识


1.筛选创建集体


2.成立领导小组

: 启
3.制定创建方案


4.及时创建备案

5.参加创建培训
二、青年文明号创建流程
青年文明号 硬性条件
除特殊岗位外,集体总人数一般要 求为10人以上
35周岁以下青年人数不低于集体总 人数的60%
负责人中至少有一位年龄不超过35周 岁
二、青年文明号创建流程
青年文明号创建领导小组
一、青年文明号创建概况
2. 普及阶段(1994.4-1996)
(1)1994年4月1日 江泽民同志题词“青年文明号”
(2)1994年8月 广州团市委在公安系统和公用事 业单位系统推出创建青年文明号活动
一、青年文明号创建概况
2. 普及阶段(1994.4-1996)
(3)1995年4月1日 命名全国首批“青年文明号” (4)1996年5月4日 胡锦涛同志视察北京西单商场青 年文明号创建活动
牌匾
材料:铜板底
字体:“青年文明号” 江泽民的题字;年度及落款:黑体字
尺寸:全国级
650mm×400mm
省级
560mm×350mm
市级及以下 480mm×300mm
一、青年文明号创建概况
1.始创阶段(1987-1994.3)
1987年 广东深圳“共青团岗位”— —“共青团号”——“青年优质服务 岗”、“青年文明岗”
在日常生产、经营、服务工作 中发生重大责任事故
凡被舆论曝光,群众反映强烈, 经检查情况属实的
三、创号汇报展示
第一部分:创号集体情况简介 第二部分:现场氛围营造的图片展示等 第三部分:创建成果展示
三、创号汇报展示

青年文明号讲义

青年文明号讲义

渭南市市级青年文明号培训班讲义(2014年8月)第一部分青年文明号基本知识1.什么是青年文明号?青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。

2.青年文明号发展历程青年文明号自94年开展以来,经历了一个不断丰富、完善和发展的过程,其创建范围已由开始的少数几个窗口服务行业,拓展到目前的绝大多数行业。

就我市而言,从2005年建局至今,全局共有青年文明号个,其中全国级个,省级个,市级级个。

如今,青年文明号已经和希望工程、青年志愿者行动一样,成为共青团的三大支柱品牌工程,带来了的巨大的经济效益、社会效益和人才效益。

青年文明号活动发展大致分为五个阶段:第一个阶段——前期探索阶段(标志:“青年文明号”概念的提出)94年以前,全国各地在开展优秀青年集体的创建过程中,主要采用的是青年文明岗、青年文明车船、共青团号等形式,这些分散的在青年集体中开展的群众性精神文明创建活动,在一定的范围内产生了较好的社会影响和一定的经济效益。

但是由于缺乏统一评判标准、完整的运作体系和完善的监督评价机制,产生了一些负面影响。

1993年底,团中央十三届二中全会上提出实施跨世纪青年文明工程和跨世纪青年人才工程,正式推出“青年文明号”的概念,并将其作为团组织实施跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要组成内容。

94年2月5日,团中央出台关于创建青年文明号活动的具体意见,提出全团上下要喊响一个口号,打响一个品牌。

第二个阶段——全面启动阶段(标志:江泽民主席亲笔题写了“青年文明号”)94年4月1日,江泽民主席亲笔题写了“青年文明号”’5个大字,4月8日,第一块青年文明号牌匾由团中央第一书记李克强和民航总局局长陈光毅共同授予了保持安全飞行39年世界记录的中国国际航空公司飞行3大队。

以此为标志,创建青年文明号活动进入全面启动阶段。

当年,陕西省在公交、金融、商业、邮电、税务、公安等6个窗口服务行业率先推开青年文明号创建活动。

青年文明号应知应会知识

青年文明号应知应会知识

青年文明号应知应会知识一、什么是“青年文明号”?青年文明号是指在工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的以追求“社会效益、经济效益、人才效益相统一”为目标,以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为内容,以提升“科技含量、文化含量、信用含量、创新含量”为手段,体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。

二、创建“青年文明号”的时间、题词?1、1994年4月1日2、江泽民同志亲笔题名三、开展“青年文明号”活动的宗旨是什么?青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、服务意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和创新、创业精神,树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业职业道德和为人民服务的道德观,展示奋发向上的精神风貌,为经济社会协调发展贡献力量。

四、“青年文明号”活动标识含义是什么?标识中“Y”是英文“青年(yourh)”的第一个字母,代表青年;“Y”的复线代表青年集体。

整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践中,用青春、热情和双手提供优质服务,真情奉献社会,以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。

颜色:“青年文明号(江泽民同志手迹)”字体及下方圆内区域为红色(色标M100+Y100),“Y”及“Y”的复线为白色,其他为绿色(色标Y100+C50)。

青年文明号字身和标识图样不得用于商业性活动。

五、“青年文明号”活动要争创“四个一流”内容是什么?一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩。

六、“青年文明号”要创“三个效益”内容是什么?人才效益、社会效益、经济效益。

七、“青年文明号”活动要提高“四个含量”,内容是什么?科技含量、文化含量、信用含量、创新含量八、“青年文明号”开展的主要活动有哪些?1、每年四月开展青年文明号优质服务示范月活动;2、开展“真情助困进万家—号户结对”帮扶活动,主动上门服务;3、“青年文明号服务卡助万家”活动;4、“青年文明号”信用示范行动;5、“号手联动”;6、“青年文明号”节约示范行动。

“青年文明号”的基本知识

“青年文明号”的基本知识

青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。

1994年4月,江泽民总书记为"青年文明号"亲笔题词,极大地鼓舞了全国广大青年。

七年来,这项活动坚持精神文明重在建设的方针,通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等切实措施,取得了广泛的认同,产生了极大的综合效益,呈现出蓬勃的发展态势。

目前,活动在30多个行业、500多万个青年集体中展开,涌现出全国青年文明号3000多个,省级青年文明号20000多个,地市级青年文明号11万多个。

实践证明,青年文明号活动有效地把握了职业道德建设的本质规律和内涵特点,开辟了新时期加强职业道德建设的崭新途径,成为精神文明建设尤其是职业文明建设中的一道绚丽的风景线。

联手开展,青年文明号活动成为行业管理行为。

青年文明号活动从一开始就是走社会化的发展道路,采用分行业下文的方式启动的。

目前,团中央已经联合国家22个部委组成了全国青年文明号活动组织委员会,并分别与17个部委联合下发了开展青年文明号活动的专门文件,召开了专门会议,金融、公安、公交、铁道、交通、邮电、卫生、税务、民航、旅游、工商、内贸、电力、供销等主要窗口行业都开展了这项活动。

各行业部委在具体组织实施过程中充分发挥了政策优势、管理优势和组织优势,为青年文明号活动提供了持续发展的动力。

政策优势体现在部委下文开展活动,使活动纳入了行业两个文明建设的总体规范;部委出台奖励政策,形成积极导向,为活动提供了有力的保障。

管理优势体现在部委成立领导小组,把活动纳入全行业管理体系;部委制定创建标准、考评办法,加强了对活动科学、规范的管理。

组织优势体现在部委直接召开工作会、推进会,直接动员发动,直接表彰肯定,推动了活动的不断拓展和不断深入。

青年文明号常识

青年文明号常识

青年文明号常识1、中共中央总书记、国家主席江泽民同志1994年4月1日为全国民展创立青年文明号题词:"青年文明号"2、文明号的概念:"青年文明号"是全国跨世纪青年工程的重要组成部份,是以青年为主体,在消费经营管理和效劳中创立表达的高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体〔班、级、队〕青年岗位〔岗、台、车、船、所等〕和青年工程。

3、青年文明号的内容、宗旨:开展创立"青年文明号"活动旨在组织和引导青年立足本职岗位、老实劳动、文明从业、树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识,创业精神和质量、效益、竞争、效劳等观念。

在全社会展现当代青年的精神风貌。

塑造企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推动社会主义物质文明和精神文明做奉献。

4、青年文明号创立目的是:为用户提供专家式的效劳,彰显华数专业品质。

2、5、省级青年文明号摘牌的标准〔1〕该集体中有严重的违纪、违法、违返党和国家政策的行为,并造成一定影响。

〔2〕 "青年文明号效劳卡承诺有不兑现的还有严重事实存在,并在群众中造成一定影响。

〔3〕对青年文明号工作无方案,无部署,无落实或创立意识不强,名存实亡。

〔4〕大日常工作中发生重大责任事故或经营业绩不佳的。

〔5〕凡被举报或媒体嚗光,群众反映强烈,经查情况属的。

6、公司开展创立"青年文明号"活动的主题口号是"创立省级青年文明号,优质效劳为人民"。

7、全省青年文明号信誉建立示范行动的口号是:用户第一、效劳至上。

8、全国青年文明号信誉公约:诚信为本、有诺必践、恪尽职守、开拓创新。

青年文明号根本常识1、为什么要继续创造青年文明号?去年以来,我省创立青年文明号活动在省委、委政府及有关部门重视和指导下,以争创"品牌效应"为目的,以"群众满意不满意"为宗旨,广泛开展一系建功立业活动,获得较为显著成效,涌现出一批标杆典型,赢得社会好评。

青年文明号应知应会问答

青年文明号应知应会问答

青年文明号应知应会问答第一篇:青年文明号应知应会问答“青年文明号”应知应会问答汇编1、什么是“青年文明号”? 答:青年文明是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体(班、组、队)青年岗位(岗、台、船、站、所、店)和青年工程。

2、“青年文明号”牌匾是谁的题词? 答:是1994年4月1日江泽民总书记题写的。

3、“青年文明号”活动的目标是什么? 答:“四个一流”:一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才。

4、什么是青年岗位能手?答:“青年岗位能手”是指年龄在3 5岁以下,具有优良的思想品德和职业道德产敬业爱岗;熟练掌握本岗位各项业务技能和知识,优质并超额完成本岗位各项年度考核指标,创造了较好经济效益的青年职工。

5、创建“青年文明号”活动与培养青年岗位能手活动的关系? 答:青年岗位能手是指优秀青年个人,青年文明号是指优秀青年集簿。

多数青年成为岗位能手,这个集体才能被认定为青年文明号亨可以说“手”是“号”的基础,“号”是“手”的集中体现。

6、创建“青年文明号”活动的内容?答:“青年文明号”是全团跨世纪青年文明工程的重要组成部份,是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体(班、组、队),青年岗位(岗、台、车、船、站、所等)和青年工程。

7、“青年文明号”开展的主要活动和服务内容是什么? 答:(1)统一开展“优质示范月”服务(五月份、国庆)活动;(2)开展“号户”帮扶活动,主动上门服务;(3)“青年文明号服务卡助万家”活动;(4)开展“号手联动”培养青年岗位能手;(5)开展“诚信建设”,主动发放服务卡,兑现服务承诺,投诉率低或为零;(6)办专门服务内刊、简报;(7)有良好服务环境,服务功能齐全。

8、“青年文明号”分为几级? 答:四级制:国家级、省、市、县级(各级牌匾字样相同,牌匾大小规格不同,青年文明号牌匾、承诺内容、该级监督电话都应公开在醒目墙上)。

青年文明号知识竞赛

青年文明号知识竞赛

一、什么是“青年文明号”?“青年文明号”是以倡导职业文明为主题,争创一流业绩为目标,培养跨世纪青年人为内容的文明工程。

二、“青年文明号”是何时由谁题词的?“青年文明号”是江泽民总书记于1994年4月1日亲笔题词的,由共青团中央组织实施。

三、“青年文明号”创“三个效益”,争“四个一流”各是什么?三个效益是指人才效益,社会效益,经济效益;四个一流是人才一流,管理一流,服务一流,业绩一流。

四、“青年文明号”倡导什么内容?其由哪几部分组成?“青年文明号”倡导“跨世纪青年文明工程’和“跨世纪青年人才工程”,由开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动组成。

五、创建“青年文明号”活动指的是什么?创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设,岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。

六、创建“青年文明号”活动的宗旨是什么?组织和引导青年立足本岗位诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识,创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念,在全社会展现当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推进社会主义物质文明和科神文明建设作贡献。

七、创建“青年文明号”活动的目的和方针?创建的方针是典型示范,滚动发展,全面推进,目的是形成从标准.要求,评定办法到奖励措施的完整机制,使创建“青年文明号”成为全市城乡青年在文明建设中的一项主体活动,深入持久地开展。

八、什么是“青年岗位能手”?指年龄在35周岁以下,有优良的思想品德与职业道德,敬业爱岗,熟练掌握本岗位业务技能和理论知识,能优质并超额完成本岗各项年度指标,创造良好经济效益的企业青年职工。

九、“青年文明号”的考核标准有哪些?(1)符合评审的硬件条件,即35岁以下青年占70%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。

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青年文明号的相关基础知识
1、什么是“青年文明号”
指以青年为主体,在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造优异工作业绩的优秀青年集体。

2、“青年文明号”是由何人、何时题词的?
“青年文明号”是江泽民总书记于1994年4月1日亲笔题词。

3、青年文明号号长定义:
在青年文明号创建过程中负责管理创建集体、组织创建人员、规划创建目标、实施创建内容、协调创建工作的具体负责人。

4、什么是“青年文明号服务卡”?
是指“青年文明号”集体和争创“青年文明号”集体中的从业人中在对顾客进行服务时,向顾客提供的印有具体服务承诺和公开联系方式的信誉卡片。

5、三会两制一课是什么?
支部团员大会、支部委员会、团小组会;团员教育评议制度、团员年度团籍注册制度;团课。

6、什么是“一栏二卡三牌”?
一栏:青年文明号宣传栏;
二卡:青年文明号服务卡、征求意见卡;
三牌:创建活动告示牌;青年文明号牌匾;业务胸牌、号徽、团员的佩带团徽。

7、“青年文明号”的“六上墙”内容:
青年文明号牌匾;创建目标、标识、主题,口号;服务承诺及内容;便民措施及内容;岗位成员照片;授牌机关监督电话。

8、青年文明号环境打造的基本要素?(“一栏、二卡、三牌、六上墙”。


9、青年文明号的“五小”活动是指的什么(小发明、小革新、小改造、小设计、小建议)
10、创建集体号手成员一览表应包括什么?(包括每个岗位成员的照片、姓名、职务等,号长和副号长要注明。


11、青年文明号基本台账内容主要包括:(组织机构、规章制度、活动记录。


12、青年文明号台账收集要诀:(定期收集、及时收集、准确收集和完整收集)
13、青年文明号创建基础的“六有”分别指什么?(创建有方案、保障有措施、管理有制度、岗位有规范、服务有承诺、年度有总结)
14、青年文明号创新发展的动力是哪四个特色?(服务特色、环境特色、管理特色、文化特色)
15、“青年文明号”的“四个效益”是哪四个?(社会效益、业务效益、人才效益、品牌效益。


16、青年文明号文化的定义
是在青年文明号创建活动中,集体创造的、逐渐形成的、并为全体成员所认同的群体意识和社会公众对集体的整体认可。

17、青年文明号文化的作用(生产力作用、创新力作用、组织力作用和导向力作用。


18、青年文明号环境艺术特点(预见性、系统性、特色性、创造性和适应性。


20、青年文明号管理的特点(具有动态性、具有科学性、具有艺术性和具有广泛参与性。


22、青年文明号竞标答辩汇报内容包括:(基本情况、管理机制、创建特色、创建效果和其他内容)
23、在青年文明号自然条件发生变化中,出现哪些情况将取消其青年文明号称号?
(1)集体中35周岁以下青年比例低于60%;(2)负责人中年龄均超过35周岁;(3)集体成员一次性变动比例高于50%,
24、青年文明号服务承诺要坚持什么原则?(公开、公示)
25、号长的年龄要求?(原则上至少有1名号长(包括副号长)不超过35周岁)
26、青年文明号的评选是采取什么办法进行?(自下而上、逐级考核推荐)
27、青年文明号公示的目的有哪两个?(告知评比结果、接受群众监督)
28、什么是青年文明号生存与发展的灵魂?(青年文明号的特色文化)
29、青年文明号服务卡内容的侧重点是什么?(公示并落实服务承诺及便民利民措施。


30、创建方案要具备哪三性?(指导性、完整性、可操作性)
31、便民利民措施的要求?(1.突显专业特色。

2.要切实可行。

3.落实执行力度。


32、青年文明号的激励机制包括那几个方面?(物质激励、荣誉激励、负面激励)。

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