现代管理学原理(仅供参考)

现代管理学原理（仅供参考）

第一单元

简答题

1、什么是管理的二重性。

答：自然属性和社会属性。

2、简述管理者的素质要求。P31

答：管理者的素质包括：

1、政治素质。

2、品德素质。

3、知识素质。

4、业务素质。

论述题

1、试述管理机构的设计与建立应坚持的原则。P41

答：第一、以目标为中心，以职能为依据的原则

目标是组织机构的核心。一个管理单位应建立什么样的管理机构，主要取决于这个单位确立什么样的管理目标以及准备怎么实现这一目标。

第二、责、权、利相一致的原则

管理机构的设置，在很大程度上表现为对管理权限和责任的划分。每个管理者和其所在的管理部门总要被赋予一定职务和权力。

第三、管理幅度和管理层次适当的原则

所谓管理幅度，指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。所谓管理层次，指层次机构中垂直隶属关系划分的等级。

第四、任人唯贤、择优录用的原则

管理人员是管理机构组成的主要要素。管理人员素质的高低直接决定管理效率的高低。

第五、精简效能的原则

精简就是机构尽量少，人员尽量精；效能就是要尽量有利于发挥每个人的积极性，有利于提高每个人机构和人员的办事效率。

第二单元

简答题

1、制定管理目标需要遵循哪些原则？P55

答：1、科学预测的原则。2、民主参与的原则。3、方案选优原则。4、信息反馈原则。

2、简述管理信息系统的设计原则。P74

答：一、要有明确的目的性。二、要坚持系统的完整性和统一性。

三、要保证一定的可靠性。四、要允许一定的相对独立性。

五、要注意一定的适应性和灵活性。六、要讲究经济性。

论述题

1、试述制定管理目标的依据。P54

答：制定管理目标，必须要有科学依据。不同管理目标的制定可能会有不同的具体依据。

第一、管理所应解决的问题。

这是制定管理目标的直接依据。从某种意义上说，管理目标是管理所应解决问题的正面表述，只有问题明确并分析透彻，管理所要达到的预期结果才能明确。

第二、事物自身的发展规律。

自然界和人类社会中的一切事物都有其自身的发展规则。管理目标的制定只能遵循这些客观规律，而不能违背这些客观规律。

第三、管理的内部条件提供的可能性。

管理的内部条件所提供的可能性。是管理目标制定的内在依据。

第四、管理的外部环境所提供的可行性。

管理目标的制定，不仅要考虑管理系统内部条件所提供的可能性，而且还要考虑管

理的外部环境所提供的可行性。

1、什么是管理的系统观念？P100

答：管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

2、简述人本观念的主要表现。P90

答：一、人的因素第一的观念。二、尊重知识、尊重人才的观念。

三、以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。四、“人和第一”的观念。

论述题

1、试述在管理中树立人本观念的主要途径。P95

答：第一、管理建立在对人的本性的科学认识的基础上。

用人本观念来看，管理主要是人对人的管理。建立任何管理制度，制定任何管理措施，都必须要对人的本性有一个准确而科学的认为。

第二、在管理中正确运用激励机制。

需要是人的普遍本性，任何管理都应运用激励机励机制，通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。马斯洛把人的需要分为生理、安全、感情、受人尊重、自我实现等五个层次。

第三、重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。

随着社会的不断进步和人们物质文化生活水平的不断提高，人的精神追求、价值观的实现和思想政治因素的管理中越来越发挥更大的作用。

第五、创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。

邓小平同志1985年3月7日在全国科技工作会议上的讲话中深刻提出：“要创造一种环境，使拔尖

人才能够脱颖而出。改革就是要创造这种环境。人才是有的。不要因为他们不是全才，不是党员，没有学历，没有资历，就把人家埋没了。善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导成熟的主要标之一。

第四单元

简答题

1、简述管理择优观念的涵义。115

答：择优指在尽可能的条件下，通过尽可能充分地比较研究,在诸多方案中选取一种比较满意方案的过程。

2、选择战略重点应考虑哪些原则？141

答：一、必须是对实现战略目标具有关键意义的部门、地区或环节。

二、必须是国民经济与社会发展中最为薄弱而又影响全局均衡发展的部门、地区或环节。

三、必须是具有特殊发展优势，应予以优先发展，并有能力带动全局发展的部门、地区或环节。

四、必须是对国民经济全局或某一区域能发挥“启动”作用。

论述题

1、试述管理的择优观念的内容。119-124

答：管理的择优观念包括广泛的内容，可从不同角度进行归纳：

（1）质量第一的观念。

狭义的质量是指产品使用的价值或者说是满足消费者某种需要的用途，广义的质量有丰富的内涵的外延。全面质量管理分为以下三方面内容：一是全方位的管理。二是对全部过程和环节的管理。三是由全体人员参与的管理。

（2）时间第一的观念。

时间第一的观念，也就是讲求效率的观念。所谓效率，是指工作效率、劳动效率或管理效率。指单位时间内所完成的工作量或劳动量，也可指完成单位工作量或劳动量所需要的时间。效率的核心就是追求时间的节约。

（3）效益第一的观念。

效益是指人们在从事某种活动中所得到的有益的结果。包括经济效益、社会效益、生态效益等。（4）人才第一的观念。

行为科学虽然重视对人的需要的满足，但最终目的还是为了提高劳动生产率并取得较好的经济效益，也并非重视人本身的发展和提高。在当代社会中，特别是在经济比较发达的国家，人们不但越来越追求精神上的满足，重视精神文化生活质量的提高，而且越来越认识到人自身存在和发展的价值。越来越追求受人尊重和自我实现的满足。