门岗工作规程
小区门岗保安操作规程
小区门岗保安操作规程一、服务宗旨小区门岗保安员是小区的门面和第一线安全防范力量。
他们的服务宗旨是：让业主、居民感受到有保障的安全环境、便利舒适的服务，增强小区整体形象。
二、职责范围【1】负责小区的进出门岗的通行管理，认真核对、登记访客、车辆进出信息，管理各种证件的查验登记，保证门岗安全及业主、居民财产安全。
【2】对于没有证件的访客和车辆，及未经业主、居民允许的陌生人，要加强查核和把关。
对于有不正常行为或情况的，应及时采取措施。
【3】按照小区管理规定处理违规行为，包括业主、居民及其他人员的行为，及时上报物业管理公司，保障小区的安全秩序及业主、居民的生命及财产安全。
【4】做好小区内外的巡逻工作，对小区内外环境及安全设施、消防设施进行日常巡查、维护及管理，及时发现并处理突发事件，确保小区安全。
【5】承担小区内各类应急事件的初期处置责任，按照处理程序和规程，积极组织开展应急演练和应急预案，保证应急处置能力和应急反应的及时性和有效性。
【6】配合政府和公安、消防部门的工作，在小区内开展预防火灾、消防知识宣传教育，普及防火、防盗、防伪等方面的知识，并会使用简单灭火器具。
【7】管理小区的物品、设备、值班室等公共设施及设备，是不得将其用于私人目的。
【8】维护小区内公共卫生及绿化环境，即时清理小区内外的垃圾和包装材料等，清洁门厅等公共区域，保持小区内干净、整洁、协调，塑造良好的小区形象。
三、操作要求【1】上岗前，应经过物业管理公司的合格培训和资格认定，熟悉小区的情况和物业管理公司的制度和规定，以及物业管理公司要求的应急处理流程和工作要求。
【2】在岗期间，要保证机警、细心、精神集中，严格遵守公司制度和规定，积极乐观、主动识别、处理常见突发事件，及时上报信息，做到细节到位。
【3】认真执行小区内的门禁制度，严格按照规定核对证件和车辆信息，拒绝没有证件或不符合规定的车辆及人员进入小区。
【4】经常检查小区内的设施和设备，如发现问题及时上报，对于需要维修的设备和设施，及时通知相关单位或上报公司，保证小区的安全设施和应急设备的完好性和有效性。
门卫岗位规章制度最新标准
门卫岗位规章制度最新标准第一章总则第一条为了加强对小区安全管理的监督，确保小区居民人身和财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有门卫工作人员，包括值班门卫、巡逻门卫等。
第三条门卫工作人员应当服从物业管理公司的统一调配，听从管理公司下达的各项工作任务和要求。
第四条门卫工作人员应当具备相关岗位要求和要求并接受培训，并按时参加培训和考核。
第五条门卫工作人员应当认真履行职责，保证居民人身和财产安全。
第二章巡逻岗第一条巡逻门卫应当按照规定的路线和时间，巡查小区内各个区域，及时发现异常情况并及时处理。
第二条巡逻门卫应当保持警惕，注意小区内的不安全因素，如可疑人员、可疑车辆等，及时上报。
第三条巡逻门卫应当熟悉小区内的消防设施和逃生通道，并要求居民不违章停放车辆。
第四条巡逻门卫应当巡查小区内的公共设施，如楼道、照明等，发现问题及时维修。
第五条巡逻门卫应当做好巡逻记录，并按规定时间上交。
第三章值班岗第一条值班门卫应当掌握小区内的住户情况，做好出入登记工作。
第二条值班门卫应当保持工作环境整洁，保证门卫值班区域的安全与秩序。
第三条值班门卫应当保持警惕，认真检查出入人员的证件和物品，确保小区内安全。
第四条值班门卫应当积极协助居民解决问题，如遗失物品、不熟悉路线等。
第五条值班门卫应当及时报警，处理突发事件，确保小区内秩序稳定。
第四章禁令第一条门卫工作人员不得私自放行不明车辆和行人，必须核实身份并报备。
第二条门卫工作人员不得私自接受业主或居民的礼物或款项，不得与居民私自往来。
第三条门卫工作人员不得违规泄露小区内的机密信息，不得传播谣言。
第四条门卫工作人员不得私自疏忽职守，应当认真履行职责并及时上报问题。
第五章处罚与奖励第一条对违反规定的门卫工作人员，管理公司有权做出相应处罚，包括口头警告、书面警告、停职处分等。
第二条对表现突出的门卫工作人员，管理公司有权给予奖励，如表扬信、奖金、晋升等。
第三条对于严重违规行为的门卫工作人员，管理公司有权解除劳动合同。
门岗职责规章制度
门岗职责规章制度
1、集中思想坚守岗位，严格遵守国家的法律、法令，自觉遵守有关治安条例。
2、上岗时不准擅自离开岗位，不准开小差，干私活。
3、严格把好门卫关，对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行，并且做好台账进行登记。
4、非本工地施工人员和车辆未经项目部同意，一律不准入内。
5、本工地施工人员应主动配合安保人员进行检查、登记。
6、晚上值班轮流值勤，要做到勤巡逻，勤了望，勤观察，勤检查，发现不正常情况及时向监控管理部及相应领导进行及时汇报，采取可行措施，及时处理解决并及时进行登记。
7、讲究文明礼貌，待人接物和处事，应讲究方法，以理服人，敢于同不好现象作斗争。
8、认真做好门卫内外的卫生保洁工作、垃圾及时清理。
9、树立高度的责任心，立足本职岗位，具有良好职业道德和敬业精神。
10、准许进入现场的，必须让其戴好安全帽，从实名制通道进入并遵守遵守施工现场安全管理规章制度，服从现场管理人员的指挥。
11、积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电等公务车辆）可免于登记，但必须立即报告项目经理部领导。
12、门卫人员要恪守职责，遵纪守法，一经发现玩忽职守、徇私舞弊，
视其情节轻重警告开除，重者将追究其法律责任。
13、做好工地材料、机具的防火防盗巡查工作，遇到无法处置的意外情况，应及时报警，并同时报告项目经理部领导。
物业公司项目门岗工作规程制度
物业公司项目门岗工作规程制度1. 责任门岗是物业公司服务业主的重要工作岗位，门岗工作的安全、有序、高效，是项目安全管理的重要组成部分。
门岗工作人员要牢记职业责任，认真履行门岗管理职责。
门岗工作的安全、有序、高效，由门岗工作人员全权负责。
本规程中的门岗工作人员为主劳动者，包括门岗管理员、安保人员、保洁人员及其他任务指派的临时工作人员。
2. 工作内容门岗工作人员必须认真履行以下工作职责：2.1. 安全管理门岗工作人员必须确保项目门岗的安全和有序。
包括但不限于以下内容：•要求进出门岗的车辆开启车灯、放慢速度，并确认车辆的出入证件。
•接待来访人员及其服务要求，检验进入物业专有区域的证件，并注明到达目的地、人员所属公司及上下车时间。
•配合安保部门，对进出岗口的车辆及人员进行安全检查，严格执行安全制度。
2.2. 情况上报门岗工作人员必须及时向物业管理部门上报项目内重大突发事件。
包括但不限于以下内容：•发现爆利物品、疑似炸弹等危险物品时，立即上报安保部门。
•发现进出岗口有不正常情况时，及时上报物业管理部门。
•对进出岗口的车辆及人员信息进行登记，严格执行保密制度。
2.3. 记录维护门岗工作人员必须认真维护好各类进出门岗的资料、文件、记录。
包括但不限于以下内容：•做好进出岗口的资料、文件、记录的日常维护工作。
•好好保管进出证件、凭证、标志等，节制门岗使用。
•管理车位资源，保障业主使用权益。
2.4. 服务管理门岗工作人员必须认真对接来客，对来客服务有场地、企业、业主进行认真对待，履行好下列职责：•热情工作讲解，答疑解惑，耐心解释各项服务政策、安全措施。
•安排停车、转运和服务工作，维护车位秩序和井然有序的发队秩序。
•开发和推进增值服务，关注目标客户的需求，定制符合诉求的售后服务，推广物业服务，获取新客户、增加销售等。
3. 工作要求门岗工作人员必须严格按照工作程序做好岗位工作，同时，要求门岗工作人员具备以下要求：3.1. 职业素养门岗工作人员应该具备良好的职业素养、职业道德和职业操守。
物业公司项目门岗工作规程
物业公司项目门岗工作规程1. 前言物业公司门岗是项目的第一道防线，门岗工作的规范化和高效性对于项目的安全和管理至关重要。
本文档旨在明确物业公司门岗工作的规程，以确保门岗工作的稳定、有序和安全。
2. 门岗工作职责门岗工作是物业公司项目安全管理的重要环节，门岗工作人员的职责包括但不限于以下几个方面：2.1. 出入口管理•负责对出入口进行监控和管理，确保只有合法的人员和车辆进入或离开项目；•协助安保人员进行人员和车辆的登记和查验，确保进出项目的人员和车辆符合规定；•对未经授权的人员和车辆保持高度警惕，及时报告并采取必要的措施。
2.2. 项目区域巡逻•定期巡逻项目区域，发现异常情况及时报告；•对项目区域内的设备、设施、绿化等进行检查和维护，确保项目环境的整洁和良好状态；•协助解决项目区域内的突发事件，如火灾、漏水等，确保项目内的安全和正常运营。
2.3. 业主服务•接听、解答和处理项目内业主的来电、来访和投诉，提供满意的服务；•协助业主办理相关手续，如代收快件、提供停车位等；•积极倾听业主的意见和建议，及时反馈给相关部门，为项目提供改进的机会。
2.4. 安全防范•遵守公司和项目的安全管理制度和规定，确保门岗工作的安全；•熟悉项目区域内的各类安防设备的操作和应急处理方法；•进行安全巡查，发现和排除安全隐患，确保项目区域的安全性。
3. 工作流程门岗工作需要按照一定的流程和步骤进行，以确保工作的有序性和高效性。
3.1. 交接班•上班前查看交接班记录，了解前一班的工作情况和重要事项；•与前一班工作人员进行交接，了解项目区域的特殊情况和问题；•熟悉项目区域内的各类设备和工具的使用方法。
3.2. 工作执行•按照工作职责和要求执行门岗工作；•出入口管理：严格把控进出项目的人员和车辆，确保安全可靠；•区域巡逻：按照规定的路线和频率巡查项目区域，发现异常情况及时报告；•业主服务：礼貌、细致地处理好业主的来电、来访和投诉，提供满意的服务；•安全防范：严格执行安全管理制度和规定，保障项目的安全。
-门岗操作规程-
“门岗操作规程”1、门岗操作规程一、门岗主要职责：1、对来访人员应礼貌具体询问所找业主的姓名、房号、事由等，待核实身份后并登记进入。
2、遇公司领导或客人来访时,应立正行举手敬礼。
公司领导、同事、业主或客人出入时应礼貌问好。
3、保证岗位周边平安有序，岗位周边秩序环境和谐，无噪声，通道无堵塞，制止各类不文明现象、预防意外突发大事的发生。
4、做好岗位内的卫生工作，维持本岗位的公共秩序，保持治安岗亭四周环境的干净及设施、标志完好5、业主、租户因下雨、东西多等缘由而需要关心，应当主动为其撑伞接送或帮其把物品搬上车。
6、禁止推销广告、整理垃圾等闲杂人员进入小区。
二、人员出入管理：一）装修工人进出管理：1、全部进入小区从事2、装修施工的人员必需有小区物业管理服务中心木核发的出入证，门岗认真核对相片与持证人是否全都，核实施工人员所持有出入证件的有效性并告知园区的相关管理规定。
2、对可疑人员多加盘问，对无出入证件的人员制止进入，并告知对方到物业管理服务中心办理。
对无出入证，或短期施工未办理出入证的施工人员，空调安装工，临时工等应登记有效证件方可放行，若对方对检查证件不予协作时，应上前友好解释；对不起，根据我们小区管理规定，施工人员必需出示有效证件，接受检查登记，请协作我们的工作，感谢！仍不接受登记的不给通行。
3、施工人员离开本岗位时核实身份，检查是否有携带物品出门。
如携带装修旧料的出门必需征求业办法见或有放行条方放行3、。
当班门岗对施工人员携带物品检查；检查所携带进入的是否属本小区明令禁止进入的物品（如：爆炸物，叙弧焊机等），大件工具入场装修应要求填写工具清单，离场时凭单放行。
二）访客进出管理：1、热忱、有礼貌地迎接业主/租户，对于比较熟识的业主应主动打招呼，行为举止语言得体，与人交谈时应使用礼貌用语、微笑、问好。
对待业主问询，不得说:〃不知道、不清晰、不关我的事〃等不礼貌用语，应对业主急躁讲解清晰。
2、礼貌地接待每一个访客，并进行登记，对无关或不能出示有效证件人员，不允许进入园区。
小学门岗工作制度
小学门岗工作制度一、工作原则1. 小学门岗工作必须坚持“安全第一，预防为主”的原则，确保校园安全和师生人身安全。
2. 门岗工作人员要树立服务意识，做到文明、礼貌、热情、周到，为师生提供优质服务。
3. 门岗工作要严格执行国家法律法规和学校规章制度，坚决维护校园秩序。
二、岗位职责1. 门岗工作人员要严格执行门禁制度，未经许可，严禁无关人员进入校园。
2. 做好校园门口的秩序维护工作，指挥车辆有序停放，确保师生出行安全。
3. 认真查验进入校园的人员证件，做好登记工作，对可疑人员及时报告相关部门。
4. 密切关注校园周边动态，发现异常情况及时报告，确保校园安全。
5. 定期检查门岗设施设备，确保设施设备正常运行。
6. 做好门岗区域的卫生工作，保持环境整洁。
三、工作流程1. 门岗工作人员在上班前，应做好准备工作，确保门岗设施设备正常运行。
2. 工作人员要着装整齐，佩戴证件，文明执法，礼貌待人。
3. 遇有师生进出，应主动问候，礼貌让行。
4. 遇有来访人员，应询问来访目的，查验身份证件，做好登记工作。
5. 遇有可疑人员，应加强盘查，并及时报告相关部门。
6. 遇有紧急情况，应立即启动应急预案，确保校园安全。
7. 下班前，应做好交接工作，确保门岗安全。
四、工作纪律1. 门岗工作人员要严格遵守作息时间，不得迟到、早退、擅自离岗。
2. 工作人员要遵守国家法律法规，严守学校规章制度，不得违规操作。
3. 门岗工作人员要保守国家秘密和学校秘密，不得泄露相关信息。
4. 工作人员要遵守职业道德，不得吃拿卡要，不得谋取私利。
5. 门岗工作人员要互相尊重，团结协作，共同维护校园安全。
五、考核与奖惩1. 学校安全管理部门定期对门岗工作人员进行考核，考核结果作为评优评先和职称晋升的重要依据。
2. 对表现优秀的工作人员，给予表彰和奖励。
3. 对违反工作纪律的工作人员，给予批评教育，情节严重的，依法予以辞退或解聘。
4. 对在工作中造成重大失误的工作人员，依法承担相应责任。
车站出站口门岗安全生产操作规程
车站出站口门岗安全生产操作规程车站出站口门岗是保障乘客出站安全的重要岗位，为了保证出站口门岗的安全生产，制定了以下操作规程：一、门岗操作前的准备1、检查防护设施：确保门岗区域内的安全防护设施完好无损。
2、检查门岗工具和设备：核实门岗使用的工具和设备是否正常运转，并做好防盗措施。
3、核实登岗人员：查看登岗人员的身份证件和岗位培训记录，确保其具备上岗资质。
二、门岗操作时的注意事项1、了解列车信息：查看列车到站时间、车厢数量、停站时间等信息，做到心中有数。
2、引导旅客撤离：列车到站后，要引导旅客有序撤离车站，提醒旅客注意安全。
3、维护秩序：门岗工作期间，要严格遵守工作纪律、保持良好工作态度，及时排解旅客临时问题。
4、确保工具设备安全：保持门岗工具和设备的安全，定期对工具、设备进行维护保养和检查。
三、突发情况处理1、火灾事故处理：如发生火灾事故，应立即关闭站门，通知相关部门并组织旅客撤离。
2、人员伤亡事故处理：如发生人员伤亡事故，应立即组织人员协助处理，并及时报告有关部门。
3、洪水灾害处理：如遇洪水灾害，应及时联系相关部门进行紧急处置，确保旅客安全。
四、门岗操作后的处理1、工具设备清点：门岗操作完成后，清点工具和设备是否全部收回。
2、离岗交接：门岗操作人员应严格按照规定进行交接，确保工作记录真实、准确。
3、安全报告：对当日工作中遇到的问题要及时向上级汇报并完善安全工作记录。
总之，车站出站口门岗的安全生产保障工作需要严格遵守规程，保证门岗操作人员的安全、旅客的安全和设备的安全。
同时，门岗操作人员要掌握应急处理技能，能够在突发情况下熟练应对，确保旅客的安全。
保安门岗工作规程制度
保安门岗工作规程制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业门岗管理规章制度样本
企业门岗管理规章制度样本第一章总则第一条为了加强企业门岗管理，提高保安队伍的安全防范意识和应急处置能力，保护企业财产和员工的生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合企业实际情况，制定本规程。
第二章职责与权限第二条门岗管理人员是企业安全管理的重要一环，负责门岗安全、巡逻、值勤和来访人员管理等工作。
门岗管理人员必须具备一定的安全意识和基本技能，熟悉公司的安全管理制度和规定。
第三条门岗管理人员在岗前必须经过岗前培训，通过考核后方可正式上岗。
门岗管理人员应当认真履行职责，不得私自放行未经认可的人员或物品。
第四条门岗管理人员有权制止任何违规行为，如有违规行为，应及时向上级主管报告，并按照相关规定进行处理。
第五条门岗管理人员应当保守企业的商业秘密，不得将公司的内部信息外泄，不得利用职务之便谋取私利。
第三章巡逻与值勤第六条门岗管理人员应按照公司的安排，进行定时巡逻，保证企业内部的安全。
巡逻过程中，应注意观察是否有可疑人员或可疑物品出现。
第七条门岗管理人员在值勤期间，应保持警觉，随时准备应对突发事件。
如遇到紧急情况，应按照公司规定的应急预案进行处置。
第八条门岗管理人员在巡逻和值勤过程中，如有异常情况应及时向上级主管报告，并按照相关规定处理。
第四章来访人员管理第九条来访人员必须在门卫处登记，并出示有效证件进行登记。
门岗管理人员应核对来访人员的身份信息，确保来访人员的合法性。
第十条来访人员必须按照公司规定的时间和地点，进行来访。
不得私自进入公司内部区域，不得影响公司正常的工作秩序。
第十一条来访人员应当遵守公司的相关规定和要求，如有违规行为，门岗管理人员有权制止并报告上级主管。
第五章违规处理第十二条对于违反公司相关规定和制度的员工，公司将按照公司的条例进行处理。
轻者警告，重者处罚。
第十三条对于门岗管理人员违反规定的行为，将按照公司规定进行处理，包括警告、罚款、停职甚至开除等。
第十四条对于来访人员的违规行为，门岗管理人员应及时制止，并报告上级主管。
门岗管理员操作规程及注意事项
门岗管理员操作规程及注意事项
门岗管理员操作规程及注意事项
班前交接：
①严格执行交接班制度，上一班人员与下一班人员交接时必须把本班内的进车情况、停车场的存车情况、煤车、炭车当日计划、秩序卡、对讲机、安全帽等情况晋衔清楚。
②保持室内卫生整洁，物品摆放整齐。
③出现异常情况要及时向科室、队里汇报。
操作程序：
①进车前掌握进车用户帐上煤炭的结余量情况，按停车场秩序发放装车秩序卡将。
②对已经发秩序卡的车辆要做好登记，对派车单上的日期、购货单位、品种、车号及印章等相关项目进行审核。
③检查运输检验车辆出示的驾驶证、营运证、资格证、行车证是否齐全、有效。
④对已登记的车辆必须需要进行检查，包括水箱是否有水、工具箱、车厢杂物及驾驶舱是否存有杂物等。
⑤车辆检查完毕后要及时与磅房、煤场及各装车点的相关人员进行沟通，接到回话后方可决定是否进矿装载。
⑥对已装载出矿的车辆需要进行治超仍未监督，并及时进行疏通。
安全注意事项：
①工作要严肃认真，做到不睡岗、不窜岗、不脱岗。
②涉及到的数据及相关信息不能泄密。
③放车时要做到公平、公正，不放人情车、关系车，不得有营私舞弊行为。
④进车时要随时提醒用户司机慢速行驶。
⑤检查车辆时要注意自身安全和过往车辆。
⑥矸山监督端矸时要见效监督到位，必须时刻注意作业范围内有无闲杂人员等，同时要确保作业安全。
别墅项目大门岗岗位工作规程
别墅项目大门岗岗位工作规程一、岗位职责别墅项目大门岗是负责门禁管理的重要职位。
岗位职责具体如下：1.负责对进出别墅项目的车辆和人员进行核实和登记；2.负责门禁系统的维护和保养；3.负责处理与门禁管理相关的投诉和纠纷；4.负责门卫值班，保障别墅项目的安全和秩序。
二、岗位要求1.具有较强的安全意识和责任心；2.具有良好的沟通协调能力和服务意识；3.具有基本的电脑操作和技术维护能力；4.具备门禁管理岗位相关的知识和能力；5.具有门岗管理经验者优先考虑。
三、工作流程1.出勤签到：岗位员工需在规定时间到达工作岗位并进行出勤签到；2.门禁管理：当车辆和人员进入别墅项目时，岗位员工需核实车辆和人员的身份信息并进行登记；3.门卫值班：岗位员工需在门岗持续值班，并对进出人员和车辆进行管理；4.门禁系统管理：岗位员工需定期进行门禁系统的维护和保养，保障门禁系统的正常运行；5.emergency_incident应急事件处理：如果出现突发事件，如火灾、停电等，岗位员工需及时处理和报警，并做好应急措施；6.投诉处理：对于用户投诉和纠纷，岗位员工需认真研究和处理，及时给出解决方案和答复。
四、工作注意事项1.岗位员工需按时出勤，不得迟到早退；2.门禁管理需认真负责，核实身份信息的准确性；3.岗位员工需优先保证别墅项目的安全和秩序，妥善处理与门禁管理相关的投诉和纠纷；4.岗位员工需熟悉门禁管理相关的知识和技术，定期进行维护和保养。
五、别墅项目大门岗是负责门禁管理的重要职位，岗位员工需具备较强的安全意识和责任心，并具有基本的电脑操作和技术维护能力。
在门禁管理过程中，岗位员工需认真负责，核实身份信息的准确性，并优先保证别墅项目的安全和秩序。
希望本文档能够为别墅项目大门岗岗位工作提供一定的参考。
门卫安全管理规程(四篇)
门卫安全管理规程第一章总则第一条为了保障单位安全，做好出入管理工作，维护单位秩序和员工人身财产安全，制定本规程。
第二条本规程适用于单位的门卫和保安人员，负责管理单位的出入口，保障单位的安全和秩序。
第三条门卫和保安人员必须具备基本的安全意识，具备理论知识和技能，服从单位领导和相关部门的工作指挥。
第四条门卫和保安人员必须严守职责，服从命令，保证单位的正常运转和员工的安全。
第五条门卫和保安人员必须保密单位相关信息，不得泄露给外部人员。
第二章门卫人员的职责和要求第六条门卫人员是单位的门面，是单位与外界的桥梁，必须保持良好的精神状态和工作态度。
第七条门卫人员必须认真履行好以下职责：1. 监控和管理单位的进出人员，查验有效证件，核实身份；2. 维持门卫区域的秩序和安全，禁止非法人员进入单位；3. 协助保安人员处理突发事件和紧急情况；4. 熟悉业主的基本情况，及时提供相关信息；5. 配合领导安排的其他门卫工作。
第八条门卫人员必须具备以下要求：1. 具备良好的沟通和协调能力，善于处理突发事件；2. 具备基本的智力和体力素质，能承担长时间站立和巡逻的工作；3. 具备基本的安全防范知识和技能，能够正确运用相关设施和装备；4. 具备良好的自身素质和形象，维护单位的形象和声誉。
第九条门卫人员必须服从单位的领导和各部门的工作指挥，按时完成各项任务。
第三章保安人员的职责和要求第十条保安人员是单位的安全保卫力量，负责处理各种安全突发事件和紧急情况。
第十一条保安人员必须认真履行好以下职责：1. 负责单位的安全防范和保卫工作，发现并处置各类安全隐患；2. 维持单位内部和外部的安全秩序，保证员工的人身和财产安全；3. 配合门卫人员查验进出人员的有效证件和身份；4. 做好巡逻和监控工作，发现异常情况及时报告并处理；5. 及时向单位领导和相关部门汇报工作情况。
第十二条保安人员必须具备以下要求：1. 具备良好的安全防范意识和应急处置能力；2. 具备相关安全防范知识和技能，熟悉使用安全设施和装备；3. 具备基本的法律知识，能正确处理安全事件；4. 具备良好的沟通和协调能力，善于处理突发事件；5. 具备勇敢和果断的品质，能在紧急情况下冷静应对。
保安门岗工作规程制度
保安门岗工作规程制度一、工作目标保安门岗是单位或小区重要的安全防控节点，其工作目的是保护单位或小区内人员和财产的安全，做好门岗值守，加强安全防控工作，保障单位或小区大门的有序进出。
二、工作职责1.门岗保安要认真执行值班制度，严格按规定的时间在门岗值勤，不得擅离岗位；2.发现有可疑人员或车辆经过门口，需主动上前查验了解，防止危险事件的发生；3.门岗保安要确保进出口环境干净整洁，开展内外巡逻和设备巡检，及时发现和处理各类安全事件；4.接听公司电话咨询，处理相关问题，必要时及时与相关部门进行沟通、联系并上报领导；5.进行物流货物安检、车辆安全检查，并对访客身份、证件等进行核实，禁止携带易燃易爆品或其他危险物品进入单位内部；6.门岗保安要确保进出人员、车辆资料的记录完整和准确，并加强对保密区域、货物、物资及人员实行严格的登记制度；7.严格执行单位的门禁制度，确保入口通道畅通有序，做好不准进入的管理工作；8.门岗保安需对门岗周边环境进行巡查，保持办公区域周边交通秩序的正常化，保持队伍的良好形象；9.保定和纪律检查，发现违规或违纪行为，及时进行制止并及时报告领导。
三、工作流程保安门岗工作流程分为进出人员和车辆处理两部分：进出人员处理流程1.门岗保安接待进入公司的访客，电话通知接待员办理相关手续，让访客携带有效证件进入公司。
2.访客携带的证件经检查确认无误后进行登记，并领取临时访客卡。
3.临时访客卡持有人进入公司后，按照公司规定的流程进行办理业务等手续。
4.临时访客卡可以使用一定时间，并在规定的时间内必须归还给门岗保安。
进出车辆处理流程1.门岗保安接待进入公司的车辆，核实车辆进出的目的和事由，并防止车内携带易燃易爆物品等危险物品。
2.检查车辆进出口及底部，防止车内携带非法物品进入公司。
3.签发进出公司车辆通行证，并对其实施管理。
4.在确定车辆通行证等情况正常后，始让车辆进入公司。
四、制度宣传为提高门岗保安工作质量和服务水平，加强安全防控意识，保障人民群众生命财产安全，门岗保安应定期开展宣传活动，特别是加强门岗保安系统化培训。
住宅小区保安门岗操作规程
住宅小区保安门岗操作规程一、目的为了规范住宅小区保安门岗的工作流程和操作标准，确保小区的安全和秩序，特制定本操作规程。
二、适用范围本规程适用于住宅小区保安门岗的日常工作。
三、职责1、负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，核实身份和授权。
2、维护门岗周边的秩序，防止堵塞和混乱。
3、监控小区出入口的情况，发现异常及时报告和处理。
4、协助处理突发事件和紧急情况，保障居民的生命财产安全。
四、工作流程（一）岗前准备1、保安人员应提前 15 分钟到岗，进行着装整理和工作交接。
2、检查门岗设施设备，包括对讲机、登记本、道闸系统等是否正常运行。
3、清洁门岗周边环境，保持整洁。
（二）人员进出管理1、对于小区居民，应主动微笑问候，确认其身份后予以放行。
2、对于访客，应礼貌询问来访目的、受访住户的姓名和房号，并通过对讲机或电话与受访住户核实。
经核实无误后，做好登记，发放访客证，指引访客前往目的地。
3、对于外卖、快递人员，应要求其在指定区域停放车辆，进行登记后，通知收件人到门岗领取或由保安人员代为送达。
4、对于施工人员、家政服务人员等，应检查其工作证或相关证明，登记其个人信息和工作时间，发放临时出入证，并告知其注意事项。
（三）车辆进出管理1、对于小区业主的车辆，应熟悉车牌号码，自动识别后予以放行。
2、对于访客车辆，应询问来访目的、受访住户的姓名和房号，核实后做好登记，发放临时停车证，指引车辆停放位置。
3、对于运输货物的车辆，应检查货物清单和相关手续，确认无误后，引导车辆按照规定路线行驶和停放，监督装卸过程，防止损坏公共设施和影响居民正常生活。
4、对于可疑车辆，应进行详细盘查，必要时报告上级或报警。
（四）物品进出管理1、对于居民携带的大件物品出门，应要求其出示业主证明或相关授权，并进行登记。
2、对于访客携带的物品出门，应与受访住户核实，确认无误后予以放行。
3、对于施工人员、家政服务人员等携带的物品出门，应检查其是否与登记的物品相符，防止盗窃行为的发生。
工业园区物业安保门岗工作规程制度
工业园区物业安保门岗工作规程制度前言为保障工业园区的安全与稳定，规范门岗工作流程，特制定本规程，希望各岗位员工严格按照规定执行工作任务。
一、岗位职责1.负责进出园区车辆和人员的登记、查验和放行；2.保证门岗区域内环境卫生的整洁、工具设备及时补给和维护；3.及时处理来自上级部门下达的各类指令或通知；4.配合园区安保部门做好各项工作。
二、基础工作1.门岗工作期间，不得离开岗位,如发生紧急事件，应优先报告给领导或与安保部门联系；2.重要场所或者夜间必须有两名门岗员工值班，按规定轮岗；3.严格按照规定的人员和车辆管理政策进行登记和放行；4.对于身份不明、有疑点的人员或车辆尽快向上级汇报，并由安保人员及时前往核实；5.禁止擅自放行或者内外勾结的行为，发现一起严肃处理一起；6.加强对出入园区人员和车辆的管控，对于违规行为及时制止并整改；7.如需外派或者出差，应提前向上级领导报告并征得同意，并请假办理手续。
三、安全注意事项1.严格执行安全管理制度，确保人、车明码标价，安全出入；2.对于自己岗位范围内出现的隐患和问题及时上报，并配合安全部门做好调查和处理工作；3.了解园区内紧急避难所的位置及其应急预案，并在遇到紧急情况时执行预案；4.开展安全文明宣传教育和安全生产的相关活动，自觉接受教育和培训。
四、日常管理1.每天上岗前应检查工作设备是否完好，并进行相应使用补给；2.严格遵守岗位职责，做好服务工作，维护门岗区域的整洁卫生；3.着装整齐，习惯文明用语，对待来访业主和访客要礼貌、热情；4.日常工作中，主动协助其他部门的同事工作，在做好本职工作时，积极为公司的各项工作做出贡献。
五、审核与追责1.每日对门岗工作情况进行检查，对于发现不符合本规程的情况，及时进行纠正；2.对于在工作中故意疏忽、放纵或失职失责的员工，将会受到相应的处理。
3.各级主管部门分别对所辖门岗工作进行监管，对存在问题的门岗将会逐一进行处理。
结语本门岗规程制度为所有工业园区物业安保门岗员工制定，规范了门岗工作的职责、流程和注意事项，确保了进出园区车辆和人员的安全与稳定。
居安物业公司门岗安全员工作规程
居安物业公司门岗安全员工作规程1目的确保门岗处于受控状态，保证业主及客人平安出入，秩序井然。
2适用范围适用于小区门岗安全护卫员。
3准备工作按《安全护卫仪容仪表管理规程》和交接班制度做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
4职责4.1熟悉本小区业主的基本情况和主要人员和车辆。
（上岗人员3个月之内，必须熟悉业主的基本情况，包括楼、层、号及业主姓名、相貌特征等）4.2维护大门周围环境卫生，确保进出井然有序。
门前：10米内禁停车辆，禁止摆摊。
4.3耐心解答业主及客人提出的问题，及时向办公室反馈业主的意见或建议。
4.4严格执行登记制度，禁止衣冠不整、闹事、精神病等人员进入小区。
4.5加强机动车进出管理，严格控制非小区车辆进入。
4.6确保门岗24小时不脱人。
4.7在特殊情况下，如遇：匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，关好大门，协同其他人员共同作战，直到解除。
4.8安全主管负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。
5工作程序5.1工作时间：门岗安全员工作实行24小时全天候值班制。
站岗每小时轮岗1次。
高峰期进入预制岗位，预制岗位由各小区自行规定。
5.2人员进入管理：5.2.1当业主进出大门时，应礼貌地点头微笑示意。
5.2.2遇公司领导来指导工作或陪同外界人士参观小区，应立即起立敬礼，以示欢迎。
5.2.3夜间23:00－－6:00，关好大门对所有进出小区的车辆进行登记和记录。
5.2.4外来人员登记必须持本人有效证件，若不符则谢绝入内，若不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪，婉拒入小区。
5.2.5当业主带亲友或来访客人入内，应有礼貌地请其出示有效证件并登记，同时须耐心地向业主做好解释工作或由中控室通知业主是否接受来访。
5.2.6提高警惕，严密注视进出大门的各类人员，特别是外来人员，如有怀疑立即主动上前盘查。
如有警情及时通知班长和办公室。
5.3机动车辆进入管理：实行一车一卡制，应指明停放位置，无法目视位置及时通知巡逻护卫，并做好记录。
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1.目的
规范岗位操作，确保工作正常开展
2.适用范围
清琴山庄小区门岗
3.职责
值班保安员负责依照本工作规程进行岗位操作
4.工作要点
4．1交接班流程图
4．2值班
4．2．1值岗队员进行跨立姿势站立，站姿标准，精神饱满；4．2．2对进出人员的控制
4．2．2．1对进出小区人员的核实与询问
A、能确认是业主的，值岗队员应迅速立正并敬礼、问好；
B 来访人员来访时，值岗队员应根据来人分析作出如下处理：首先应敬礼，面带微笑的说“您
好！请问您找那一位？”根据对方的回答进行如下处理：
a 自称是业主请他说出别墅号和业主姓名，并立即与客户服务中心进行核实，经确认后登
记放行，同时通知巡视保安做好引导工作。
b 如自称是业主不愿说出别墅号强行闯入的，应及时通知辖区巡视岗前往确认。
并向客户
服务中心进行核实。
c 来访人员说明是找业主的应询问别墅号后，说“请稍等”迅速用对讲机与客户服务中心
联系与业主核实，征得业主同意后放行，上作好登记，业主不在或者业主不想见时，应婉言谢绝入内。
d 如来访人员是到业主家进行临时维修、安装、整改、钟点工、送货等人员，在通过客户服
务中心与业主核实后，出示相关的有效证件，作好登记后放行。
e 如是装修工人应礼貌的让对方出示《施工人员出入证》，并查看是否是本人证件，是否在
有效期内，核实无误后方可放行，如发现不是本人及过期证件应没收，让其到管理中心补办，同时在记录本上作好相应记录。
C、执行公务人员进入园区时，应对其证件进行检查，属实后通知相关领导进行接待和陪同，
并在值班记录本上作好相应记录。
D、公司内部员工带有工作证件和工号牌方可进入园区，对下班后人员进入园区应进行询问，
并作好相应的记录。
E、绿化养护、返修施工人员按照园区安全管理规定，在开发商办公室办理《施工出入证》，
并加盖物业安环部印章方可有效，无证人员一律不能进入园区。
F、禁止收废品、推销、化缘、流动商贩等闲杂人员进入园区。
4．2．2．2人员出入处理流程图
4．3对进出园区物品的控制
4．3．1禁止易燃、易爆、易污染和违禁物品带入园区。
如有不听从劝阻者，立即报予当值队长、主管。
4．3．2值岗队员对进入园区的施工工具和装修材料，在《车辆进出记录》及《外来人员记录》作好登记，同时通知辖区巡视岗迅速到指定地点监督施工材料不得堆放在公共区域内。
4．3．3物品离开园区时，须有客服中心开具的《出门条》，值岗队员依照《出门条》所例物品进行放行，并写清日期、时间、值班人员姓名，未例物品不得放行；
4．3．4业主自己携带物品离开园区的，如果业主是值岗队员认识的可直接放行，不认识的业主，可联系客服中心进行核实。
4．3．5物品出入处理流程图
4．4
4．4．1禁止6吨以上的车辆进入园区，如有特殊情况及时报与当值队长、主管进行处理，确认可以放行后填，并安排巡视保安员进行跟进处理。
4．4．2各门岗值班员应记住各户车辆及牌号
4．4．3当认识的业主、公司领导车辆进入园区时值岗队员应迅速立正敬礼，在《车辆进出登记表》上作好登记。
4．4．4如遇来访车辆站岗队员应迅速打停车手势，示意车辆停下，跑步到车的一侧，询问“您好！请问您到几号别墅，当来访人员说出别墅号，业主姓名后，岗内队员应及时用可视对讲进行核实，得到认可后登记放行，如无法联系、通知客服前台核实后放行，并通知巡视岗做好跟进。
4．4．5当货车进入园区时，检查送货单或让客户服务中心与业主核实，按照车辆进出程序登记后放行。
4．4．6参观人员的车辆停放在园区外，由销售部工作人员带领，步行进入园区。
4．4．7当货车离开园区时，值岗队员应及时转身打停车手势，示意车停下，并让其打开货箱进行检查，无误后作好相应登记，并说“您好！请慢走”，值岗队员应打行车手势
放行。
4．4．8特殊车辆进入园区时，须问清事由，进行登记后，通知相关部门领导接待。
4．4．9施工人员自行车停放在东大门外，步行进入园区。
4．4．10找开发商领导办事车辆和政府部门车辆，通知客服前台核实同意后放行，通知西门跟进，并将车停放在西门停车场。
4．4．11给开发商送货车辆通知客服前台核实同意后放行，通知西门跟进，并将车停放在西门停车场。
4．4．12车辆出入处理流程图
5.特殊情况的处理
5．1业主临时存放物品在岗位上的，值岗队员应询问物品的存放时间，如时间过久应礼貌的拒绝，如短时间存放，应对物品的数量和业主信息在《门岗值班记录本》进行记录，让业主签字确认，业主领取时应让业主签字领取，如业主委托他人领取的，应核对被委托人身份是否与业主委托的人相符，然后签字领取。
5．2业主进入园区时，携带重物或有需求时，值岗队员应在不影响执勤的情况下，提供周到服务或通知巡视岗位配合执行。
5．3业主暂放钥匙在岗位上的，值岗队员应礼貌的拒绝，确需代管的，可以指引到客户服务中心进行登记代管。
5．4因没有证件要求进入园区被阻止发生纠纷的业主、施工人员、维修人员，堵塞出入口通道的，应立即通知当值队长、主管对出现纠纷的车辆进行处理。
6.可视对讲操作流程：
东门岗可视对讲操作流程
7.相关记录
《门岗值班记录》
《外来人员进出记录》
《车辆进出记录》。