企业管理课件下载[1]

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职能制
厂长
职能科室 职能科室 职能科室 职能科室
车间主任 职能组
车间主任
车间主任 职能组
班组长
班组长
班组长
分工职能管理者代替直线全能管理者
➢ 各部门服从上级行政领导指挥还要服从职能部门在专业
领域的指挥，发挥专业人员作用
➢ 多头领导、削弱统一指挥、决策相互矛盾
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2、参谋职权的类别：
– 建议权； – 强制协商权； – 共同决定权； – 职能职权。
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直线与参谋续
3、直线与参谋的矛盾
保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发 挥；或者参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥 的原则。
4、正确发挥参谋的作用：
分清双方关系与存在的价值，形成互相尊重、 互相配合的良好基础；
授予参谋机构在一定专业领域内的职能权； 直线经理为参谋人员提供必要的信息条件。
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分工与协调
➢全面考虑分工带来的益处是否足以抵补 员工工作积极性下降和工作过程协调成 本上升因素，对分工应该有一个合适的 “度”。
➢业务流程重组（BPR）： 用现代信息技术手段，对业务流程作根 本的重新思考和彻底的重新设计，以取 得质量、成本和业务处理周期等绩效指 标的显著改善的一种企业再造活动。
项目组B
项目组C
➢ 具有双重职权关系的组织矩阵：垂直指挥链+横向
指挥链系统
➢ 加强横向联系，克服职能部门相互脱节，一人多用 ➢ 工作位置不固定难建立责任心，多重指挥
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事业部制
研究开发部 财务处
汽车电池事业部经理
销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
总经理
人事处
计划处 供应处 设备处
电池事业部经理
销售科 生产计划科
干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂
微型电池事业部经理
微型电池厂 销售服务部 微型电池研究所
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事业部制续
事业部特点
➢ 按产品、地区、销售、顾客设事业部或分公司； ➢ 集中政策下的分散经营和分权管理； ➢ 多种经营业务的专业化管理和公司总部的集中统
一领导的结合；
事业部优缺点
❖ 助手的配备情况； ❖ 工作地点的接近性； ❖ 信息手段的配置情况。
工作环境
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影响集权与分权程度的主要因素
经营环境条件和业务活动性质
组织的规模和空间分布广度 决策的重要性和管理者的素质
影响 因素
组织的历史和领导者个性的影响
方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况
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二、几种常见的组织形式
直线制 职能制 直线职能制 矩阵制 事业部制 集团控股型组织结构 网络型组织结构
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直线制
厂长
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
班组长
一切经营活动由企业各级主管人员直接指挥
➢ 管理机构简单、决策迅速、责任明确、反应灵活； ➢ 管理简单和粗放、横向联系较差、依赖个人力量。
企业的业务流程管理结果：以首尾相连的、完整连贯
的一体性流程来取代以往的被各部门割裂的、片段粘合 式破碎性流程。
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正式组织与非正式组织
非正式组织的客观存在！ 正式组织与非正式组织的对比：
目的性； 正规性； 稳定性；
非正式组织的基本特征： 自发性、内聚性和不稳定性
非正式组织的作用： 创造更加和谐、融洽的人际关系，提高员工的 相互合作精神
在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规 模大小成正比。
管理幅度：组织中每个管理人员直接指挥与监 控的下属的人数。
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有效管理幅度的影响因素
工作能力 工作内容和性质：
❖ 主管所处的管理层次； ❖ 下属工作的相似性； ❖ 计划的完善程度； ❖ 非管理性事物的多少。
工作条件：
来自百度文库 直线职能制
厂长
职能科室 职能科室 职能科室 职能科室
车间主任 职能组
车间主任
车间主任 职能组
班组长
班组长
班组长
职能部门对上级起参谋、对下级起业务指导作用
➢ 企业领导可以授予其有限的指挥权
➢ 局部利益引发组织运行中矛盾和不协调现象
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矩阵制
厂长 项目组A
职能 职能 职能 职能 部门1 部门2 部门3 部门4
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业务流程重组的内涵
1、显著：使企业绩效获得戏剧性、大幅度改善。 2、根本：从零开始，追根溯源，进行彻底的改革，而不
是现有状况的改良；
3、流程：重组改革针对一系列相互关联的业务工作活
动所形成的过程或流程；
4、重新设计：通过业务流程的重组、重建或再造，使
业务工作方式产生飞跃性的改变。
➢ 调动中层经营管理人员的积极性，培养综合型高 级经理人才；
➢ 各事业部容易造成职能重复； ➢ 易产生对公司资源和共享市场的不良竞争； ➢ 总公司和事业部之间的集分权平衡关系难处理。
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集团控股型组织结构
关联公司 子公司 母公司
➢ 企业间资本参与关系的存在，持有股权并控股
的公司为母公司、被母公司绝对或相对控股的 企业为子公司、一般参股企业为关联公司；
两种实现途径：
一是改变组织设计中对管理权限的制度分配；
二是促成主管人员在工作中充分授权。 科学、合理的授权过程：
任务的分派； 职权的授予； 职责的明确； 监控权的确认
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直线与参谋
1、直线职权、参谋职权及其相互关系：
– 直线关系本质上是指挥和命令的关系，直线人员拥 有决策和行动的权利；参谋是一种服务和协助的关 系，授予参谋人员的只是思考、筹划和建议的权力。
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2020/11/3
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本讲主要内容
组织的基本问题 几种常见的组织形式
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一、组织的基本问题
管理幅度与管理层次 集权与分权 直线与参谋 分工与协调 正式组织与非正式组织
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管理幅度与管理层次
一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层 次越多，组织的结构倾向于高耸型，而管理层 次较少的组织属于扁平型。
过分集权的弊端
降低决策的质量和速度； 降低组织的适应能力； 使高层领导精力分散； 降低组织成员的工作热情，妨碍对后备
管理队伍的培养。
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分权的标志
分权的 标志
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分权的实现途径