SituationalLeadership情境领导概述
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increased motivation and confidence
情境领导II ——灵活性
Match
or Mismatch ？
情境领导II ——灵活性
D4 D3
情境领导II பைடு நூலகம்—灵活性
D2 D1
Monkeys
Staff Member
Staff Member &
Leader
Leader & Staff Member
Situational Leadership II
情境领导II
情境领导II 的创立
肯·布兰查德(Ken Blanchard)与保 罗·荷西(Paul Hersey)二人首创“情境领 导”的管理学说。1969年，他们出版了经 典作品《组织行为的管理》 (Management of Organizational Behavior)一书。
情境领导II ——诊断
D1
Low Competence High Commitment
D2
情境领导II ——诊断
Disillusioned Learner 憧憬幻灭的学习者
Competence 能力 掌握一定的知识和技能呢，但不能完全胜任 不知道如何前进 不一致的绩效表现和进展
Commitment 意愿 气馁；灰心丧气；准备放弃 倍受打击；丧失动力 困扰；担忧；害怕承担错误
由于发现“情境领导”有些关键性的 理念无法完全切合实际，布兰查德便根据 研究和调查，并汇集数千位使用者的反馈 资料，再创了情境领导II。
1985年注册，2006年进入中国
肯·布兰查德 (Ken Blanchard)
Why they succeed？
情境领导II 模型及衍生
Situational Self Leadership
Leader
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性 建立合作伙伴关系
自我情景领导 Situational Self Leadership
建立合作伙伴关系
D1
制定SMART目标 有条不紊地工作
D2
表述需求和索求反馈 获得指导和支持
推销你的解决方案
D3 独立自主
D4
商谈自主权 保持工作意愿并创造辉煌
情境领导II ——诊断
D D D D 4 自主 完成者
3
有能力 执行者
2 困惑 学习者
1热情 学习者
意愿
能力
D1
Enthusiastic Beginner 热情的初学者
Competence 能力 新任务或目标 缺乏经验 不知道他们不知道
Commitment 意愿 渴望学习；好奇；希望接受指导 充满热情；激动 充满自信
建立合作伙伴关系
突破自我假设
Thanks！
D2
Low Competence
Low Commitment
D3
Cautious Contributor 谨慎的执行者
Competence 能力 有能力 有所贡献 一般而言熟练并内行
Commitment 意愿 试探性无把握 谨慎；自我责备 厌倦；缺乏兴趣
情境领导II ——诊断
D3
High Competence Low Commitment
Facilitate 促成
（problem solving）
Ask 询问
(for input)
Encourage
鼓励
Explain 解释
（Why）
Listen 倾听
情境领导II ——灵活性
Supportive Leadership Behaviors
Actions that develop mutual trust and respect, resulting in
High
Low High
Low High
Low
情境领导II ——诊断
Development Level
D4 D4/3 D3/4 D3 D3 D3/2 D2/3 D2/3 D1 D1/2 D2 D2 D1 D1/2 D2/1 D2
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性 建立合作伙伴关系
情境领导II ——灵活性
Situational Team Leadership
培训目标
What
would you do？
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性
建立合作伙伴关系
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性
建立合作伙伴关系
Do you
like cook？
Discount or not？
Transferable Skills
High Low
High Low
High Low
Commitment
Quality of Motivation
High Low
High Low
High Low
High Low
Confidence
High Low
High Low
High Low
High Low
High Low
Commitment 意愿 独立自主；自我指导 有理由的自信 受到启迪/启迪他人
情境领导II ——诊断
D4
High Competence High Commitment
情境领导II ——诊断练习
What happened to Lee？
Competence
Goal-Specific Skills
Variable Commitment 意愿不定
情境领导II ——诊断
D3 D2
Variable Confidence 自信心
D4 D3
Variable Motivation 积极性
D4
Self-reliant Achiever 独立自主的完成者
Competence 能力 精通熟练 工作能力持续强 被他人视为专家
情境领导II ——灵活性
Match
or Mismatch ？
情境领导II ——灵活性
D4 D3
情境领导II பைடு நூலகம்—灵活性
D2 D1
Monkeys
Staff Member
Staff Member &
Leader
Leader & Staff Member
Situational Leadership II
情境领导II
情境领导II 的创立
肯·布兰查德(Ken Blanchard)与保 罗·荷西(Paul Hersey)二人首创“情境领 导”的管理学说。1969年，他们出版了经 典作品《组织行为的管理》 (Management of Organizational Behavior)一书。
情境领导II ——诊断
D1
Low Competence High Commitment
D2
情境领导II ——诊断
Disillusioned Learner 憧憬幻灭的学习者
Competence 能力 掌握一定的知识和技能呢，但不能完全胜任 不知道如何前进 不一致的绩效表现和进展
Commitment 意愿 气馁；灰心丧气；准备放弃 倍受打击；丧失动力 困扰；担忧；害怕承担错误
由于发现“情境领导”有些关键性的 理念无法完全切合实际，布兰查德便根据 研究和调查，并汇集数千位使用者的反馈 资料，再创了情境领导II。
1985年注册，2006年进入中国
肯·布兰查德 (Ken Blanchard)
Why they succeed？
情境领导II 模型及衍生
Situational Self Leadership
Leader
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性 建立合作伙伴关系
自我情景领导 Situational Self Leadership
建立合作伙伴关系
D1
制定SMART目标 有条不紊地工作
D2
表述需求和索求反馈 获得指导和支持
推销你的解决方案
D3 独立自主
D4
商谈自主权 保持工作意愿并创造辉煌
情境领导II ——诊断
D D D D 4 自主 完成者
3
有能力 执行者
2 困惑 学习者
1热情 学习者
意愿
能力
D1
Enthusiastic Beginner 热情的初学者
Competence 能力 新任务或目标 缺乏经验 不知道他们不知道
Commitment 意愿 渴望学习；好奇；希望接受指导 充满热情；激动 充满自信
建立合作伙伴关系
突破自我假设
Thanks！
D2
Low Competence
Low Commitment
D3
Cautious Contributor 谨慎的执行者
Competence 能力 有能力 有所贡献 一般而言熟练并内行
Commitment 意愿 试探性无把握 谨慎；自我责备 厌倦；缺乏兴趣
情境领导II ——诊断
D3
High Competence Low Commitment
Facilitate 促成
（problem solving）
Ask 询问
(for input)
Encourage
鼓励
Explain 解释
（Why）
Listen 倾听
情境领导II ——灵活性
Supportive Leadership Behaviors
Actions that develop mutual trust and respect, resulting in
High
Low High
Low High
Low
情境领导II ——诊断
Development Level
D4 D4/3 D3/4 D3 D3 D3/2 D2/3 D2/3 D1 D1/2 D2 D2 D1 D1/2 D2/1 D2
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性 建立合作伙伴关系
情境领导II ——灵活性
Situational Team Leadership
培训目标
What
would you do？
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性
建立合作伙伴关系
SL II
情境领导II 三项核心技能
诊断 灵活性
建立合作伙伴关系
Do you
like cook？
Discount or not？
Transferable Skills
High Low
High Low
High Low
Commitment
Quality of Motivation
High Low
High Low
High Low
High Low
Confidence
High Low
High Low
High Low
High Low
High Low
Commitment 意愿 独立自主；自我指导 有理由的自信 受到启迪/启迪他人
情境领导II ——诊断
D4
High Competence High Commitment
情境领导II ——诊断练习
What happened to Lee？
Competence
Goal-Specific Skills
Variable Commitment 意愿不定
情境领导II ——诊断
D3 D2
Variable Confidence 自信心
D4 D3
Variable Motivation 积极性
D4
Self-reliant Achiever 独立自主的完成者
Competence 能力 精通熟练 工作能力持续强 被他人视为专家