营销系统组织架构186页PPT
营销部门组织构架图
营销部门组织构架图目录一、前装部部门、人员构成及职责要求 041. 部门职责 042. 业务人员的职责 043.业务内勤的职责 044.业务助理的职责 04-05二、考勤管理制度 05三、会议管理制度 061. 销售周例会 062. 销售月度例会 06四、业务人员薪金管理制度 06-071. 试用期薪金管理 072. 入职薪金管理 07五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 07六、客户联系制度 07七、客户接待制度 081、接待申请 082、确定接待级别 083、联系接待单位 084、安排接待人员08-095、机场(车站)接车 096、住宿安排 097、营销中心参观 098、领导接见 099、餐饮安排0910、提出、收集合作事项 0911、处理、确定合作事项0912、领导会谈 0913、机场(车站)送车1014、电话回访 10营销部门规章制度一、营销部部门、人员构成及职责要求一、部门职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查二、业务人员5名,职责:1. 制定销售方案及策略;2. 负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报副董事长;3. 负责跟进目标计划的实施;4.熟知车厂项目的实时状况,督导销售助理进行统计、归类并存档,对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决,如解决不了应上报给副董事长。
5. 对新入职的员工进行产品知识培训;三、业务内勤1名,职责:为本部门的机动人员1.应熟悉本部门所有项目状况,对于本部门出差、请假,有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进,并做好记录。
2.负责本部门的考勤任务,对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录,并上报给人资部门。
营销系统组织架构
产品定价策略
根据成本、市场需求和 竞争状况制定合理的产
品定价策略。
促销策略
制定各种促销活动,如 折扣、赠品、捆绑销售 等,以吸引客户和提高
销售额。
广告宣传策略
制定有效的广告宣传策 略,包括媒体选择、广 告内容和投放计划等。
销售渠道管理
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直销渠道
建立自己的销售团队,直接与 客户建立联系,提供产品和服
详细描述
广告和公关的主要职责包括制定传播策略、设计广告创意、发布广告信息等。通过广告和公关的推广 ,企业可以扩大品牌知名度和影响力,提高销售额和市场占有率。同时,广告和公关也需要注重与消 费者的互动和沟通,以提高品牌忠诚度。
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CATALOGUE
产品部门
产品策略
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确定目标市场
通过市场调研,明确目标 市场的需求、竞争态势和 潜在机会,为产品策略制 定提供依据。
服务流程设计
优化服务流程,提高服务效率,确保客户问 题得到及时解决。
服务团队建设
建立专业、高效的服务团队,提高员工的服 务意识和技能。
服务质量管理
质量标准制定
质量监控与评估
制定明确的服务质量标准,确保服务达到 预期水平。
定期对服务质量进行监控和评估,及时发 现并改进问题。
质量改进措施
质量报告与反馈
营销系统的组织结构是指营销 系统的各个组成部分之间的关 系和组织形式。
常见的营销系统组织结构包括 直线型、矩阵型、网络型等。
企业可以根据自身实际情况选 择合适的组织结构,以实现最 佳的营销效果。
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CATALOGUE
营销部门
市场调研
市场营销组织架构(ppt28张)
4、置业顾问的岗位分配,调动工作人员积极性, 并负责检查落实工作人员工作质量;
5、协助置业代表销售、洽谈、成交、签约;
6、负责客户档案的建立和管理。
7、负责与销售代理公司的工作对接与监督。
策划员
1、对项目市场进行调查、分析,提出可行方案; 2、与专业公司的日常对接及合作方档案管理工作; 3、配合监督广告代理公司的工作进度及成果;
4、联系相关媒体,作好广告的定版发布工作;
5、及时了解掌握现场销售情况,适时提出建议: 6、完成项目的策划方案的执行及各类制作工作。
业务员
•1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、 初级销
•2、收集客户有关信息和需求,不断开发新 客户;
•3、建立客户资料及档案,完成相关销售报 表; •4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关 系; •5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;
销售经理:
策划员: 业务员:
销售总监
1、制订销售方针和政策 ;
2、对各项销售方针和政策的执行效果负责;
3、负责销售方针和政策的改进 全国市场营 业计 划的制订,包 括销售组织、销售费用、 产品、消费者、销售方法、促销(包括广告和 宣传、销售预算等)的广义计划。
策划经理
1 、参与新项目的可行性分析,为评估决
生都不清楚,试问有多少考生对自己当年报考的专业有深入的了 解,恐怕不多吧。我觉的这也是导致日后进入大学后很多人学业 不精的一部分原因。那针对这种情况,公司将用更加科学的方法 去测试考生兴趣,之后我们认为人的性格也对人的学习有很重要 的影响,所以也要对考生性格进行测试。关于兴趣和性格的测试, 南京某著名高校的研究人员搞出一套系统,能够较为真实的分析 人的各方面心理特征,租用或者购买一套这样的系统和相关的技 术人员。之后,公司将为考生详细介绍所选专业的特点,课程体 系,发展方向和就业前景,这是相当重要的一环,报考之前不知 自己所报专业为何物的人太多了。对自己要学习四年的专业都不 关心,能够把它学好,才觉得值得怀疑。 4. 还有一点就是对学校的了解,考生在报考时,对于学校的选 择要是相当有讲究的。同一层次的学校也有着不同的师资力量和 校园特点,更为关键的是校园文化和学习风气的不同,这点对于 考生今后的发展也将产生很大的影响。每当我们想起一些名校的 时候,他们总是能够和一些特定的场景联系到一起,例如想到北 大很多人就会自然想起未名湖、想起燕园等等,每所学校都有自 己对考生的吸引力,而这种吸引力在报考中正越来越起着重要作 用,
【F'A】营销团队组织构架
销售团队组织架构及工作内容策划部销售总监南方销售总监北方销售总监财务部技术部设计编辑部业务员业务员销售会计售后服务员形象设计业务跟单业务跟单生产会计产品设计客服跟单客服跟单宣传采编一,销售总监(名)本职工作:●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
●组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
●招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
●收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
●参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
●发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
●协助上级做好市场危机公关处理。
●协助制定企业产品和企业品牌推销技术指导文件,并监督执行。
●妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批。
●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施。
●拟订年度预算,分解、报批并督导实施。
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络。
●根据销售发展规划合理进行人员配备。
●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批。
●把握重点客户,控制大部分产品销售动态。
●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决。
●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用。
●参与重大销售谈判和签定合同。
●组织建立、健全客户档案。
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
●向直接下级授权,并布置工作。
●定期向直接上级述职。
●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定。
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
●负责本部门主管级人员任用的提名。
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。
●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作。
●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查。
营销系统组织架构【优质PPT】共187页
营销系统组织架构【优质PPT】
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ;权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊,可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
Hale Waihona Puke 谢谢
营销部组织架构图
欢迎共阅营销部岗位职责一、 营销部组织架构图二、 部门解析1、招商部:负责全国范围内加盟商的招商加盟任务,企业品牌的推广,活动策划与执行。
2、渠道部:负责全国范围内电销平台的合作,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
3、网销部:负责淘宝网,天猫商城,以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。
(暂由渠道部代管)4、零管部:负责直营门店和加盟店的日常店务管理,货品的统计与配发。
(暂由招商部代管)三、 营销部各部门组织架构(一)、招商部(二)、渠道部(三)、网销部(四)、零管部 网销经理营销策划 客户部 美工 售前客户 售后客服 售中客服 文案 打包员 批发部客服 渠道经理南区OEM 渠道主任北区OEM 渠道主任 电销渠道主任 业务团队 业务团队 客户服务部 业务部 大区经理零管部经理办事处主任 业务经理 门店工作人员 办事处人员 业务人员 客服经理营销总监招商部 渠道部 网销部 零管部零管部经理店长店员四、岗位职责分解招商部大区经理a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
c对本部门相关业绩指标的完成负责。
d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
g负责所辖人员的绩效评定。
h能很好的完成上级主管交代的其他工作。
客服经理a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系,客户资料的整理;b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序;c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作;d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作;e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源,以便上级决策部门随时调用;;f完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
办事处主任a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
b对本部门相关业绩指标的完成负责。
c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
营销组织结构研究(PPT59页)
产品
顾客
使顾客认同产品的价值 技术导向:推广
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5、第二个障碍:部门专业化
部门内压力 部门间边界 企业转变成专业化部门王国 最终利润责任落空 等级结构条件下的秩序 1. 鼓励错误行为 2. 禁止正确行为
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统一于 CEO
制造中心----成本中心 研发中心----费用中心
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8、营销责任与营销能力
总体营销的责任----市场责任与业绩责任 总体承担责任的能力如下所示: 1. 产品力-----节奏与速度,主打产品/品种结构/期量标准
/质量与成本,毛利空间 2. 分销力-----市场地位(№1)与销售业绩提升,关键零
售户比例/市场占有率/主要产品市场占有率/销售收入/ 货款回款/销售费用(率)/资金占用/库存周转 3. 推广力-----节奏与速度,产品概念、买点、售点与热点 4. 宣传力或品牌力-----企业形象、产品品牌、渠道宣传与 软体广告 5. 另外还有促销力、服务力RD
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2、直线职能制组织的极限
1亿美元 1000员工 多品种经营 混乱与失效 改变组织方式
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3、直线职能制组织的失效机理
四位一体的障碍 第一个障碍:内在的统一性 第二个障碍:部门专业化 第三个障碍:人员专业化
质检部
销售部 市场部
科研所 配送中心
物资部
分销渠道
争夺市场
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营销系统组织架构186页PPT
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特