中远集团集团管控案例研究

中远集团集团管控案例研究
中远集团集团管控案例研究

中远集团集团管控案例研究

一、中远集团的现状研究

(一)集团概况

中国远洋运输(集团)总公司的前身,是成立于1961年4月27日的中国远洋运输公司。1993 年2月16日组建以中国远洋运输(集团)总公司为核心企业的中国远洋运输集团。经过几代中远

人40余年的艰苦创业,中远集团已由成立之初的4艘船舶、万载重吨的单一型航运企业,发展成为今天拥有和经营着600余艘现代化商船、3500余万载重吨、年货运量超过3亿吨的综合型跨国企业集团。作为以航运、物流为核心主业的全球性企业集团,中远在全球拥有近千家成员单位、8万余名员工。在中国本土,中远集团分布在广州、上海、天津、青岛、大连、厦门、香港等地的全资船公司经营管理着集装箱、散装、特种运输和油轮等各类型远洋运输船队;在海外,以日本、韩国、新加坡、北美、欧洲、澳大利亚、南非和西亚8大区域为辐射点,以船舶航线为纽

带,形成遍及世界各主要地区的跨国经营网络。标有“COSCO醒目标志的船舶和集装箱在世

界160多个国家和地区的1300多个港口往来穿梭。

中远集团目前是我国最大、全球第二大航运企业集团。我们的全球网络覆盖了五大洲,航线遍及世界160多个国家和地区的1300多个港口,在50多个国家和地区设有公司和办事机构。海外形成了香港、欧洲、美洲、新加坡、日本、澳洲、韩国、非洲和西亚9个区域公司。目前

中远在海外的资产已占集团总资产的一半。海外有四家上市公司,其中两家为蓝筹股。在海外共有近5000名员工,其中中方外派人员仅占十分之一左右。

中远集团总资产近1400亿元人民币,成为国务院国资委所属中央企业中总资产超过千亿元

的15家大集团之一。2005年,中远集团创利润超过200亿元,排名中央企业前10位。

中远集团各项指标发展对比表:

(二)法人治理结构

中远集团总公司为国务院国资委所属的国有独资企业,尚未建立董事会。日常经营决策机构为总裁办公会。

集团总公司所属各级国有独资企业均未建立董事会,控股、参股企业均按现代企业制度要求建立了股东会、董事会和监事会。

(三)中远集团系统上市公司

中远集团系统的上市公司如下图:

中远集团系统的上市公司

在集团公司的统一部署下,各上市公司依托资本市场对内重组整合,对外联合兼并,实现

了资本的放大和公司价值的提升,树立了“中远系”上市公司良好的市场形象。

1、中远航运股份有限公司主营特种船业务,2002年4月18日在上海证券交易所挂牌上市,

入选“上证180指数”成份股,是中远集团旗下从事专业化特种杂货远洋运输的公众上市公司。近年来进一步优化了公司内部组织及治理结构,使船队规模迅速扩大,实现了跨越式发展,并为下一步的资本运作奠定了基础。

2、中远投资(新加坡)有限公司主营业务为修船及散货运输,1993年在新加坡证券交易所

上市,是中远集团全资子公司中远控股(新加坡)有限公司控股的上市公司,成为中远集团海外的第二支蓝筹股。

3、中国远洋控股股份有限公司作为集团的上市旗舰,于2005年3月3日在中国成立,是中国

远洋运输(集团)总公司航运主业的海外上市旗舰平台,拥有中远集装箱运输有限公司100%权益及中远太平洋有限公司约%权益。中国远洋是一家向国际及国内客户提供综合集装箱航运服务的主要全球性供货商之一,业务包括提供集装箱航运价值链内广泛系列的集装箱航运、集装箱码头、集装箱租赁以及货运代理和船务代理服务。2005年6月30日在香港联交所挂牌上市。

4、中远太平洋有限公司主营集装箱租赁、集装箱码头经营、综合物流及集装箱制造等业务。1994年12月在香港联交所挂牌上市,香港恒生指数成份股。是中远集团子公司中国远洋控股股份有限公司控股的上市公司。

5、中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司主要经营集装箱、道路运输车辆、机场设备

制造和销售服务。A股于1994年4月8日在深圳证券交易所挂牌上市。公司致力于为现代化交

通运输提供装备和服务,

6、中远国际控股有限公司1992年2月在香港联交所主板上市。是中远集团全资子公司中

远(香港)集团有限公司控股的上市公司,主要从事房地产投资与开发、船舶服务、楼宇建造及土木工程、基础建设投资等业务。

二、中远集团公司改革与转型

在国务院国资委鼓励大型企业实现主业整体上市、开展主辅分离、打造30-50 家有国际竞争力的跨国企业集团的大背景下,中远集团公司通过改革明确职能定位,选准管理模式,理顺集团关系,做好主辅分离和改制工作,对所属企业进行调整、改造,在新形势下实现自身的转型。

(一)主辅分离、辅业改制情况

2004年初,集团召开了主辅分离、改制分流工作动员大会,《中远集团主辅分离改制分流

总体方案及第一批改制分流方案》已经获得国资委第三部委审批。主辅分离、改制分流工作的推进,将进一步盘活资产,精干主业,搞活辅业,实现国有资产的战略调整。企业改制中着重捉住了下述环节:一是明确基本原则,掌握改制目标——“坚持两个确保”:确保稳定,确保国有资产不流失。二是在改制对象上,集团明确,凡是在中远

集团系统内全资、控股的二级及以下企业,经批准均可以进行改制。这几年的改制重点是引进外部资本壮大主业,中国远洋成功上市即是重要突破。三是捉紧实施主辅分离、辅业改制,放开搞活辅业,目前已经有12家单位正在实施改制方案。此外,还清理、关闭了200多家三级以下企业,主要有一些不良、休眠、

濒危的小企业。

(二)集团公司的功能定位

集团总公司的功能定位在战略决策中心、资本运营中心、管理统筹中心,其主要功能是:对子公司按照现代企业制度履行出资人职能,形成规范的三层法人结构,进一步完善系统内各级公司法人治理结构; 推进主业的产权多元化,优化资源配置,提高主业融资效率; 按照现代企业制度要求,规范子公司股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责,明确董事、监事管理工作程序,形成权力机构、决策机构、监督机构和经营管理者之间的制衡机制; 构建适合集团发展战略和业务结构要求、职能定位明确、有利于加强内部监管、降低管理成本、规避财务风险、运作高效的内部组织结构。

(三)转型实施步骤及各阶段风险控制

转型步骤分为三步:

第一步:把主营业务突出,剥离非核心业务及资产、人员;

第二步:提高主营业务效益和效率,进入资本市场;

第三步:梳理存续业务和资产、人员,协调上市与非上市部分的关系,实现可持续发展。

企业经营主要有三大风险:一是“造血”风险。表现在主营业务不赚钱。二是“淤血”风险。表现在资金沉淀在下属公司。三是“流血”风险。表现在乱投资,没有回报。而这三大风险在海外经营中更容易发生。为此,我们要求做到以下三点:一是,增强“造血”机能。要求立足于发展主业提高效益。二是,制止“淤血”重演。要求强化以财务管理为核心的企业管理,精细成本核算,特别是推进以六个西格玛为重要手段的精益管理,要求突出集团一盘棋的全局意识,严守集团做出的资金统筹管理的决定。三是,防止“流血”事件。要求严格投资审批程序,同时建立科学严格的监督审计制度。

(四)总体评价

总体上讲,中远集团目前正处于改革与转型的关键阶段。一方面,集团近一半的资产和业务已经进入各上市公司,另一方面,绝大多数以船员为主体的员工并未进入上市公司。今后,存续业务和人员如何安排以及与上市公司的关系将是我们面临的重大挑战,集团转型的任务仍很艰巨。

三、中远集团的战略规划与制定

(一)风险分析

经济全球化改变了市场的游戏规则,跨国公司之间的竞争已经从过去主要是硬件竞争同时上升到软件的竞争;从过去主要是技术、产品的竞争,上升到公司社会责任理念和公司道德水准的竞争。先进的公司责任理念和行为,成为企业制胜的不可或缺的核心竞争力。

各国经济发展不平衡,国际汇率过度波动,全球贸易保护主义的倾向明显加剧,世界贸易摩擦和冲突的全方位展开,中国基本处于贸易摩擦的中心区,进出口产品受到不同程度的影响,增大了物流行业的风险。

"" 以来,世界性商业财产和负债保险费用平均增长30%,安全措施使国际贸易成本上升

1-2%,国际安全形势不稳等因素增加了世界贸易增长的不确定性,国际环境复杂多变,影响和平与发展的不稳定不确定因素增多。传统安全威胁和非传统安全威胁的因素相互交织,恐怖主义危害上升,航运公司的反恐成本投入增加。

全球石油价格持续高升会在航运低谷期削弱企业盈利能力,影响企业的发展。能源问题突出,在运输业务增长的同时,面临节约能源的挑战,需要加大节约能源的技术和设备的投入。

(二)可持续发展的机遇

世界经济进入新一轮增长期,经济增长速度加快,国际贸易规模加速扩大,将会为航运及相关产业提供巨大的市场空间。全球范围对供应链业务管理需求的增加,为中远集团的迅速成长提供了契机。

物流企业成功案例

物流企业成功案例 德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月,截止2011年5月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。 德邦物流的企业文化,我们称其为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标,规范并指导我们的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦物流的长青基业!发展史: 2011年5月中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十二次会议,审定通过德邦物流股份有限公司由4A级物流企业升级为5A物流企业 2010年3月德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习基地” 2009年12月德邦物流股份有限公司董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”2009年11月德邦物流入围2009中国管理模式杰出奖企业2009年9月德邦物流荣膺“全球十大网商” 2009年8月德邦物流管理总部由广州搬迁到上海,开始了德邦物流发展的新篇章

2007年6月“2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布,本公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号 2006年7月全面更新VI系统,重塑品牌形象 2004年10月德邦物流公司成立,公司注册资金1000万元 2004年9月创新推出卡车航班业务,开通第一条线路:广州—上海线2002年7月公司通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理2000年8月注册成立广州市德邦物流服务有限公司 1998年6月承包中国南方航空(集团)公司老干航空客货运处(简称“南航老干”)1996年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务编辑本段产业与业务: 精准卡航: 空运速度,汽运价格,全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,以最优的线路,为您的货物优先配载,GPS全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。 精准城运:实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达,准点到达,准点派送。 精准汽运:网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国,天天发车,专线通达全国,新线路在持续增加中精准空运:以开单预配航班日期计算,当日航班当日到达,德邦物流与全国40多家机

中国远洋物流有限公司发展分析报告

中国远洋物流有限公司发展分析报告物流1021 学号:1004020143 徐睿智 一、公司简介 中国远洋物流有限公司是中国远洋运输(集团)、中远太平洋有限公司上海远洋物流合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中外合资第三方物流企业。 中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商,做最好的船务代理人”为奋斗目标,致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中,荣获多项最佳奖。中远物流凭借多年来在现代物流业务的持续创新、在物流核心专利技术研发及应用以及在物流业务国际化发展上的突出业绩获得“2010中国物流十大影响力企业”、“2010中国物流品牌价值百强企业”、“2010物流经典解决方案奖”等三项行业大奖,中远物流叶伟龙总经理荣获“2010中国物流十大年度人物”殊荣。 二、经营范围 国际船舶集装箱运输、国际集装箱班轮运输;国际船舶代理;国内沿海及长江中下游普通货船、外贸集装箱内直线班轮运输;实业项目投资与管理;码头投资;海上、陆路国际货运代理业务;国内陆路货运代理;船舶与集装箱生产、销售、租赁、维修;仓储、装卸;运输方案设计;信息服务。 三、经营规模 截至2007年底,公司拥有专业人员21775名,公司总资产达203.02亿元人民币,净资产达113.56亿元人民币。中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体,为广大客户提供综合物流服务,其业务主要由所属子公司(含控股)实行专业经营。在营运实践中,培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。其中,自营码头吞吐能力达3640340吨;自营船舶89艘,345099吨;集装箱场站51个。中远物流总部在北京,下设大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州、武汉八个区域公司,在韩国、日本、新加坡、希腊和香港设有代表处,并与国外40多家货运代理企业签定了长期合作协议;在中国国内29个省、市、自治区建立了300多个业务网点. 四、客户服务 中国远洋物流有限公司成立伊始,为了切实将公司的管理理念落到实处,创立物流公司的服务品牌,落实“专家型代理、人性化服务”的代理准则,以提升客户服务质量为目标的各项工作在系统内全面展开。其中,以“中国远洋物流有限公司(中国外轮

浅析中国汽车产业逆向物流的发展模式

存档日期:存档编号:JXG0801 徐州师范大学管理学院 本科生毕业论文 论文题目:浅析中国汽车产业逆向物流的发展模式 专业:物流管理 班级:08物流 学号: 姓名:吴兰 指导老师:李锦生 徐州师范大学管理学院制

徐州师范大学管理学院学位论文 独创性声明 本人郑重声明:本人所呈交的学位论文《浅析中国汽车产业逆向物流的发展模式》是我在老师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意。本人承担本声明的法律责任。 班级: 08物流 学号: 学生签名:吴兰 日期: 2012.4.

(注:在声明、中文摘要、英文摘要、目录、正文首页、参考文献前各加分页符) 浅析中国汽车产业逆向物流的发展模式 (注:居中,黑体,小二,上空1行,下空酌情而定) [摘要]我国是一个汽车制造和消费大国,据中国汽车工业协会统计,我国2011年累计生产汽车1841.89万辆,同比增长0.8%,销售汽车1850.51万辆,同比增长2.5%,在一代代新汽车涌现的同时,许多旧汽车已经到了报废期。对于报废汽车而言,由于其零部件经过长期运转均已磨损,汽车性能大大下降,如果继续使用,会排放大量有毒有害气体;此外,废旧汽车报废处理不当,也会造成环境和交通安全等一系列社会问题。有资料显示,在国内近3年地交通事故中,有13%是因为使用伪劣和报废汽车配件所致。研究我国汽车逆向物流的发展现状和发展模式,有利于实现我国资源优化配置、改善生态环境和促进循环经济的发展。本文首先阐述了逆向物流的概念及国内外汽车逆向物流的发展现状,对比找出我国汽车逆向物流中存在的问题并提出合理化建议,最后分析适合我国发展的逆向物流模式。 [关键词]汽车逆向物流发展模式

逆向物流案例分析

逆向物流案例分析——沃尔玛的退货管理 沃尔玛物流管理的特点 沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。 1.逆向物流的退货。沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心,在物流方面投入了大量的资金。物流运营过程中,沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。所谓“无缝”即整个供应链链接非常顺畅,沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统,这种产品的物流应当是尽可能平滑。从1990年开始,美国的一些大型连锁零售商为了提高退货处理效率,按照专门化和集约化的原则,仿照正向物流管理中的商品调配中心的形式,采用逆向思维,累计在全美分区域设立了近百个规模不等的“集中退货中心”以集中处理退货业务。这成为逆向物流管理的开始。目前,美国通过集中退货中心处理的退货已占总数的6成以上,集约化处理已成为逆向物流管理的主导方式。集中退货中心的管理既提高了返品的流通效率,又降低了逆向物流耗费的成本,加速返品资金的回收。此外,集中处理退货还可以大大减轻零售店和生产厂家的工作量,充分利用零售店卖场空间,同时也有利于收集掌握与退货相关的商业动态。 2.逆向物流中的配送。沃尔玛施行统一的物流业务指导原则,不管物流的项目是大还是小,必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下,并保证供应链上每个环节的顺畅。这样,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整的网络当中的一部分。完善合理的供应链大大降低了物流成本,加快了物流速度。 3.逆向物流中的循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的,配送中心是供应商和市场的桥梁,供货商直接将货物送到配送中心,从而降低了供应方的成本。沃尔玛的物流过程,始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致,精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货,不用再检查商品,有效降低了成本。 4.海格物流试水沃尔玛逆向物流。在零售退货上,与零售采购有着惊人的相似,同样是不按规律变化的货物和提/退货地点,同样是零散货物的拼车与集装,并且利用Milkrun信息系统,能迅速而精确的测算出最优化的装车方案和运输路线,能以除法的方式最大限度的节约物流成本--这也是逆向物流成本重中之重。海格物流惊喜于这种发现,将利用原本使用物零售采购中的Milkrun技术运用到逆向物流的方案称之为“逆Milkrun”。在充分测试其可行性后,海格将向所面临的1700余家沃尔玛供应商推荐这一方案。一旦实施,利用物流方案创造价值、追求最大利润化的神话将再次出现。 5.逆向物流的零售链接。供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接,供应方可以了解其商品的销售情况,并对未来生产进行预测,来决定生产策略,从而丰富了供应方的市场信息,减少不必要的博弈成本。 公司采用逆向物流的原因--零售逆向物流中的价值产生 在对逆向物流的解释中,我们了解到,逆向物流不仅是对废弃物品的简单处理,它的最高境界是对商品的重新归类、重新加工和充分利用,使之重新回到正向物流中。这样做的好处是什么呢?首先,逆向物流能提高潜在事故的透明度。逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上,具有重要的地位。ISO90012000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动--计划、实施、检查、改进,逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上,承上启下,作用于两端。企业在退货中暴露出的品质问题,将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶

2020年(零售行业)物流案例零售案例之沃尔玛的成功

(零售行业)物流案例零售案例之沃尔玛的成功

物流案例零售案例之沃尔玛的成功 1996年8月,全球头号零售品牌沃尔玛(Wal—Mart)进入中国市场,在深圳掀起购物旋风,使传统百货零售业目瞪口呆。沃尔玛的营销秘密是什么?沃尔玛凭什么建立起称雄世界的德国零售王国?沃尔玛创始人山姆·沃尔顿壹语破的—— 我们且肩合作,这就是秘诀。我们为每壹位顾客降低生活开支。我们要给世界壹个机会,来见壹见通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。 936亿美元:销售额创世界纪录 没有壹项产业会比零售业和消费者的日常生活有更密切的关系。壹位美国学者曾把零售业的使命形象地定义为“提高生活水准、传播幸福”。而沃尔玛(WAL—MART)正是这壹行业中最璀璨的壹颗明珠。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之壹。据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上壹年增长118亿多,超过了1992年排名第壹位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,且创造了零售业的壹项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货X公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。而相比之下,我国北京、上海和广州的壹些大型百货X公司年销售额只有几十亿人民币,和沃尔玛相差之大,令人昨舌。 至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的壹个奇迹。 试问,沃尔玛何以能从壹家小型的零售店,迅速发展成为大型零售集团,井成为全球第壹零售品牌?

中国远洋控股股份有限公司调查报告

中国远洋控股股份有限公司调查报告 系别:经济管理系 班级:交通运输1602 姓名:吴鹏 学号:50

一、企业介绍 中 国远洋运输(集团)总公司(以下简称中远或中远集团) 成立于1961年4月27 日。经过52年的发展,中远集团已经成为以航运、物流码头、修造船为主业 的跨国企业集团,多次入选《财富》世界500强。 中远拥有和经营700余艘现代化商船,5100多万载重吨,年货运量超4亿吨,远洋航线覆盖全球160多个国家和地区的1500多个港口,船队规模中国第一、世界第二。其中,集装箱船队、干散货船队、专业杂货、多用途和特种运输船队规模实力均居世界前列,油轮船队也是当今世界超级油轮船队之一。 中远集团在全球范围内投资经营码头32个,总泊位达157个,中远集团所属中远太平洋的集装箱码头吞吐量持续保持全球第五。中远太平洋旗下的佛罗伦公司拥有和代管的集装箱规模达177万标准箱,集装箱租赁业务占全球市场份额约12.5%,位居世界第二。 中远集团控制各种物流车辆超过4000台,堆场77万平方米,拥有和控制仓库105万平方米。中远物流在内地29个省、市、自治区、香港及境外建立了400多个业务分支机构,物流服务创造多项业界记录,连续七次蝉联“中国物流百强企业”评比榜首。 中远集团拥有世界先进水平的造船企业、国内领军的海洋工程装备制造企业和最大的修船企业,在国内多家修造船基地拥有含30万吨级、50万吨级在内的各类型船坞16座,年修理改造大型船舶500余艘,年造船能力840万吨。在海工装备建造领域,中远成功设计、建造了多个世界尖端水平的首制海工产品,其中世界首座圆筒型超深水海洋钻井平台“希望1号”获得2011年度国家科技进步一等奖。目前,公司手持海工订单量占中国总订单量三分之一。 中远集团始终在参与国际竞争中不断发展壮大,是中央企业实施“走出去”战略最早的企业之一,也是国际化经营程度最高的中国企业之一。2009年10月,中远集团顺利接管希腊比雷埃夫斯港集装箱码头并独立运营,这一事件成为中国企业成功“走出去”的典型案例。 目前,中远已形成以北京为中心,以香港、美洲、欧洲、新加坡、日本、澳洲、韩国、西亚、非洲等九大区域公司为辐射点的全球架构,在50多个国家和地区拥有千余家企业和分支机构,员工总数13.5万人,其中境外员工4600多人,资产总额超过3300亿元人民币,海外资产和收入已超过总量的半数以上。 中远集团是最早进入国际资本市场的中国企业之一。1993年10月,中远在新加坡借壳上市,顺利进入国际资本市场,成为第一家进入海外资本市场的中国国企。目前,中远已在境内外控股中国远洋、中远太平洋、中远国际、中远投资、中远航运5家上市公司,参股中集集团、招商银行、招商证券等3家上市公司。 中远很早就注重承担广泛的“企业公民”责任,2004年加入联合国“全球契约”计划。2006年12月中远集团首次发布《中远集团年度可持续发展报告》,此后连续五年荣

汽车逆向物流

对汽车业逆向物流运作模式的分析 --以案例分析为核心 摘要:近年来,中国的汽车制造业高速发展,但是随着中国经济特别是汽车制造业的快速发展, 资源、环境对汽车制造业的约束等问题也日益增强。特别 是产品召回制度的出台,迫使汽车汽车更多地关注逆向物流。本文介绍了 汽车制造业逆向物流的含义及运作模式,并以江铃汽车股份有限公司为例,分析了汽车制造业逆向物流的运作模式,指出了其现有的逆向物流运作模 式中存在的问题,并给出合理的建议。 关键词:汽车制造业;逆向物流;运作模式 1 引言 20世纪90年代以来,随着发达国家纷纷推行可持续发展战略,人们的环保意识便不断增强,环保法规也日益完善。许多国家开始要求生产企业对生命周期全过程负责,尤其是对废旧产品的回收处理。同时,科技的进步和人们生活水平的提高,促使消费者对产品多样化和个性化的要求也越来越高,由此导致产品生命周期日渐缩短,更新换代的速度加快,被人们淘汰和废弃的产品也回来越多,从而使逆向物流逐渐引起了人们的重视。近年来,国外学者纷纷对逆向物流展开了不同层面的探讨与研究,而企业也开始将逆向物流战略作为降低成本、增加顾客满意度、强化竞争优势的有效手段。 中国汽车产业近几年发展迅速,一直以两位数的增长速度攀升,预计在未来十年内,中国的汽车需求量仍将保持10%~15%的增幅。在此背景下,中国汽车物流市场的需求是巨大的。2004年3月15日,我国正式颁布了《缺陷汽车产品召回管理规定》,产品召回制度的出台不仅保护了消费者的合法权益、健康利益以及财产安全,同时还给汽车施加很大的逆向物流压力,迫使汽车企业更多关注逆向物流,这无疑在一定程度上推动了汽车制造业逆向物流的发展。但是,由于我国物流业起步较晚,人们对逆向物流的认识非常有限。因此,总体来说,我国目前的物流研究还是侧重于从原材料供应到商品配送的正向物流系统,而对逆向物流的关注较少。事实证明,目前中国逆向物流尤其是汽车制造业的逆向物流尚处于新形式下的探索阶段,实证研究还较少,更缺少结合企业逆向物流的实施进行的研究。所以,结合实例具体研究汽车制造业逆向物流运作模式,提高企业逆向物流运营效率,降低运营成本,对于促进我国汽车制造业逆向物流的发展具有十分重要的理论意义和现实意义。 2 汽车制造业逆向物流的含义 汽车制造业逆向物流是以顾客满意和环境保护为目的,将汽车产品、资源和相关信息从供应链下游向上游回流的过程。在从汽车生产到消费的过程中,汽车制造业逆向物流主要分为生产过程逆向物流、流通过程逆向物流和消费过程逆向物流。 2.1 生产过程逆向物流 生产过程逆向物流主要属于企业内部返回品逆向物流,即汽车在生产制造过

中远物流案例

中远物流 1企业简介 1.1企业背景 中国远洋物流有限公司成立于2002年1月8日,是中国远洋运输(集团)、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商,做最好的船务代理人”为奋斗目标,致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中,荣获多项最佳奖。 中远物流秉承“一切为了客户满意“的服务理念,以发展现代物流事业为己任,以科学管理为手段,以高素质人才队伍为基石,以国际化物流服务体系为依托,以传统运输代理业务为基础,悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台,努力做大做强综合性的运输服务体系,为广大客户实现价值最大化架设安全、便捷通道。 1.2企业物流情况 1、主营业务 ⑴ 中远物流业务构成 现代物流船务代理货运代理 1.供应链管理 1.班轮代理 1.国际货运代理 2.物流方案策划 2.油轮代理 2.公路运输 3.库存管理 3.散杂货船舶代理 3.内河支线运输 4.物流信息服务 4.国际旅游船代理 4.铁路运输 5.增值服务 5.航空运输 2、主要客户

⑵ 3、技术与设备 中国远洋物流公司作为一个以航运为依托的第三方综合性物流企业,利用交互式的业务操作平台和较为先进的科技手段,为国内外广大客户提供现代物流、船代和货运服务。作为其有力的技术支撑,中远物流信息系统拥有综合物流管理信息系统、配送中心管理信息系统、空运货运管理信息系统、海运货运代理管理信息系统、船舶代理管理信息系统、SAP财务管理信息系统和其他辅助类系统等专业管理系统。公司建立了中远物流企业门户和电子数据交换平台,利用Internet/Intranet技术将内外部系统集成到一起,能够为客户提供便捷的网上物流电子商务平台。 ⑶ 中国远洋物流管理信息系统LMIS系统,在中远物流网站中,可通过在线服务直接访问中远物流的https://www.360docs.net/doc/5b9872734.html,物流网站,这是一个现代化的物流管理信息应用系统,它将“业务操作”、“商务结算”、“统计分析”、“系统管理”和“质量管理”等功能模块进行了集成,为客户提供便捷的网上物流交易、项目管理、客户服务及应用服务的公共信息平台,为物流项目的开发和运作提供强大的技术支持。 ⑷

某建立企业年金计划研究报告

中远集团建立企业年金计划研究报 告 国有大型企业从事着国家重点产业的生产和经营,在国民经济中发挥着举足轻重的作用,在建设具有中国特色的社会主义市场经济进程中,能否帮助国有大型企业走出困境,增强市场竞争力和凝聚力,关系到国有企业改革及国家经济改革的成败。企业年金制度正是在我国加入WTO 之即,国家推出的一项福利保障政策。企业年金的建立在推进企业人事制度改革,建立多元化的分配补偿机制,增强企业凝聚力,深化国企改革等方面具有重要意义。 中国远洋运输集团(简称“中远集团”)是以远洋运输为主业的国家级大型跨国集团,该集团非常重视企业年金工作,从20世纪90年代初期就根据国家补充养老保险政策开始研究补充养老保险,并指导部分直属单位进行建立补充养老保险的试点。为配合本次劳动和社会保障部企业年金课题的研究,专门成立了以集团领导为组长的企业年金课题组,对本集团建立企业年金制度进行研究和探讨,表明了中远集团对国家出台企业年金政策的拥护和支持。 本报告以中远集团为例,从介绍集团的整体情况入手,分析建立企业年金的管理模式、组织机构、方案设计等,力争通过对建立企业年金制度的研究和分析,为国家推行以大型企业集团为单位经办企业年金提供一种制度模式。 一、中远集团整体情况及养老保险的开展情况 (一)中远集团简介 中远集团是以国际航运为主业,集船舶货运代理、海上燃料供应、公路货运、航空货运、码头、仓储、金融、房地产、旅游、贸易、劳务输出、修造船工业等为一体的跨国家、跨地区、跨行业的大型企业集团。其数百家国内外企业形成了一个以北京为中心,以香港、日本、新加坡、美国、欧洲、澳洲、非洲、韩国和西亚等9个区域公司为辐射点的全球航运业务网络,航线遍及世界160多个国家和地区的1200多个港口。中远集团拥有和经营着500艘现代化商船,包

逆向物流

逆向物流 近些年,各行业的知名企业,如通用汽车、IBM、3M、西尔斯、强生、雅诗兰黛等,通过实施一系列控制措施,开发信息管理系统,开始着手在逆向物流管理领域降低由退货造成的资源损失。对逆向物流的关注,不但为它们带来了直接的经济效益,与此同时,它们还获得了成本下降、客户满意度提高、环保等多方面的间接效益。1999年,美国逆向物流委员会的专项调查表明,当年美国各企业逆向物流的成本超过了350亿美元。全新的资源环境观和经济观的演变,导致逆向物流进入了突破性发展阶段。在某种意义上,对优秀企业而言,逆向物流还承担着另外一项重要职责--显示公司竞争力和领先优势。 1逆向物流简介对于逆向物流的表达有多种,根据物流管理协会(CLM)的定义,逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程,目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。 逆向物流管理与正向物流管理产品由企业到消费者的物流过程从来都是一对孪生姐妹。逆向物流更多的是针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料,所以逆向物流主要是指处理由损坏、不符合顾客要求的退回商品、季节性库存、残值处理、产品召回等,另外还包括废物回收、危险材料的处理、过期设备的处理和资产的回收。主要包括以下几个环节: (1)回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。这里的销售方可能是供应链上任何一个节点,如来自顾客的产品可能返回到上游的供应商、制造商,也可能是下游的分销商、零售商。

(2)检验与处理决策。对回收品的功能进行测试分析,并根据产品结构特点以及产品和各零部件的性能确定可行的处理方案,包括直接再销售、再加工后销售、分拆后零部件再利用和产品或零部件报废处理等。然后,对各方案进行成本效益分析,确定最优处理方案。 (3)分拆与再加工。按产品结构的特点将产品分拆成零部件,对回收产品或分拆后的零部件进行加工,恢复其价值。 (4)报废处理。对那些没有经济价值或严重危害环境的回收品或零部件,通过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。 2逆向物流的重要性 2.1提高潜在事故的透明度逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上,具有重要的地位。ISO90012000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动--计划、实施、检查、改进,逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上,承上启下,作用于两端。企业在退货中暴露出的品质问题,将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶层,提高潜在事故的透明度,管理者可以在事前不断的改进品质管理,以根除产品的不良隐患。

逆向物流的7个最佳实践案例

现实中的最佳实践:密歇根州立大学研究者调查了七个非竞争性组织的返品管理实践。其目标是识别跨行业和跨公司的最佳实践方式。调研者进行了深度访谈,以研究公司逆向物流活动的以下五个方面:返品处理、再制造、再营销、再循环和垃圾处理。 在所选择的每个组织中,所有的优秀管理者都特别注意提升逆向物流活动。主管人员很强调“做好逆向物流”对公司战略和财务上的重要性,尽管在很多情况下,他们更为关注短期现象。在这些情况下,执行者不得不长时间的努力工作以证明积极的逆向物流管理的重要性。 现在,被调查的每个组织都利用公司的利润率和环境响应力等目标,来积极的追求和衡量公司的逆向物流能力。基于保密考虑,公司的名字都作者伪造的。 计算机专家行业:让我们叫它Computer Atlantic公司——一个做办公室计算机产品的公司,其许多产品都供别人租赁的。由于专注于租赁终端资产,Computer Atlantic公司参与了逆向物流的以上所有五项活动。因为它所租赁的资产都是要回收的,所以公司很强调快速估计产品价值的重要性,并决定整个产品再出售的潜力,这和个人模块、元素和原材料的潜在价值有着极大的不同。 由于这个行业的产品生命周期都非常短,所以Computer Atlantic公司集中精力减少返品评估和重新配置的时间。那些能够重新利用和再制造的产品很快会被识别出来,并转化为可出售的产品。公司已经识别和建立了一系列的二手市场,所以再加工的产品就不会和公司新产品形成竞争。Computer Atlantic公司通过将再加工的产品尽快的投入二手市场后,它保持了低的存货率并最大化了公司收入——已经意识到租赁产品所带来的巨大收入后。简而言之,Computer Atlantic公司已经充分认识到返品在收入、成本和资产利用上,在整个生命周期中对公司的价值。 对那些不能再利用的产品,Computer Atlantic公司先将产品进行分解,然后回收可再利用的元件和贵重金属,最后将塑料等垃圾扔进指定的再循环垃圾桶里。通过回收旧元件,公司发现他们所需购买的元件数量得到极大的减少(在电子部门,许多用过的零部件的价值其实和新更换的零部件并无差别)。另外,大西洋公司的一些元件本来事前就被服务部门设计成可重用的,因为公司已为其产品服务多年了。原来的设备有了稳定的零部件供应后,公司就可以以最小的新零部件存货投资来满足顾客的需求。 最后,由于只有不到2%的返品被送往垃圾站,所以Computer Atlantic公司能够提高其环境响应能力。公司管理层相信,高效的返品管理极大的提高了公司的品牌价值。而且,还通过增加未来的收入产生了极大的远期利益。在这些日子里,Computer Atlantic公司的返品部门甚至变成了盈利部门。 机车引擎再造行业:让我们称之为Motormaster公司——开发了一套很强的逆向物流能力,以重建机车引擎和设备的替代零部件。由于重型设备产品的生命周期可达数年甚至数十年,Motormaster在销售了产品以后的很长时间里,还必须为顾客提供备品备件服务。为了做到这一点,公司与一家再制造商成立了一家合资企业,以管理其返品和再制造零部件和引擎。再制造元件相对于新获取的元件来说,公司的采购和存货成本削减了一大半。这种方法还可以通过多年的高水平顾客服务,来构筑坚实的顾客忠诚度。这样,Motormaster就以盈利的方式管理了其返品。虽然机车引擎和元件再造在汽车、农用机械或者重型机械部门不是一个新事物,但是还是有很多

(完整版)成功的物流公司案例和失败的物流公司案例

成 功 物 流 公 司 案 例 Zara 全程供应链管理-案例分析 销售管理 连锁店通常每周向总部发两次订单,产品也每周更新两次。订单必须在规定的时间之前下达:西班牙和南部欧洲的连锁店通常是每周三下午的3:00之前,每周六的下午6:00 之前,其它地区是每周二的下午3:00之前和周五的下午6:00之前。如果连锁店错过了最晚的时间,那么只有等到下一次了,公司对这个时间限制的管理非常严格,订单必须准时。所有的产品在连锁店里的时间不会超过2个星期,公司在每个季节开始的时候只会生产最低数量的产品,这样可以把过度供给的风险控制在最低的水平,一旦出现新的需求,Zara可以通过其有效的供应链管理迅速组织生产。在存货方面,行业的通常做法是,季度末的时候

一般会储存下个季度出货量的45%-60%,而Zara公司的该项指标最大不会超过20%,它的供应链依靠更加精确的预测和更多更即时的市场信息,反应速度比一般的公司要快得多。 在Zara的连锁店里如果有产品超过2-3周的时间还没销售出去的话,就会被送到所在国的其它的连锁店里,或者送回西班牙。通常,这样的产品数目被控制在总数的10%以下。在实际运作当中,通常只有不合常规的比例数的产品会被送回到西班牙。这样一来,连锁店的产品更新速度相当快,而且有些款式的衣服是不会有第二次进货的,顾客也就会受到刺激从而在现场就做出购买的决定,因为他们知道一旦错过之后就有可能再也买不到了。从上面我们可以看出,Zara公司的每种款式的存货水平都比竞争对手低(如图4),并且季节末期的时候需要打折出售的产品也相对地少。而且,即使打折销售,行业的平均水平是6-7折,而Zara公司却能控制在8.5折以上。 Zara未来的发展趋势 目前,Zara公司在全球拥有近600家连锁店,而且公司计划每周增开2家新的连锁店。同时,该公司还计划扩大连锁店的店面规模,使得有更多的地方摆放展览的橱窗。该公司几乎90%的连锁店位于国外,但是Inditex集团却完全控制了大部分的连锁店,不过在规划中的新的连锁店将会有1/3的店引入风险投资或者实行特许加盟。而后一种做法在行业中是非常通用的,2001年的时候,行业中另一家供应链管理创新的先锋——Benetton集团,通过这种扩张的手段,在全球120个国家和地区管理着6500家连锁店。这种做法,有助于集团在海外的扩张,并有节约资金、降低运营风险等其它优点,还可以减轻总部对于地理位置很遥远的连锁店的日常管理。与Zara公司不同的是,Benetton公司对特许加盟店的存货不负责。 当Zara持续的在全球开店的时候,是否采取相同的策略,它也面临着诸多的挑战,如如何在内部转移定价与外部市场采购间取得平衡,这也是一个集团企业普遍面临的问题。它能否像现在这样紧紧地控制其供应链中的其它企业,也面临着冲击。但是,毫无疑问的是在时装行业,到目前为止Zara公司的商业模式取得了巨大的成功,其它的公司也可以借鉴Za ra的成功经验,反思其商业模式的不足之处。 东方海外思变中谋发展 OOCL物流公司设立于1979年,其营业活动已超越以往简单的货物拼箱等的运输,而是扩大到了结合包括仓库、配送服务在内的多种运输手段的综合的供应链管理的营运管理。 OOCL近年迅速扩大物流部门。在2007年国际间的物流业务飞速增加中,在国内的供应链部门也快速成长。尤其是在OOCL的传统市场亚洲/北美航线和亚洲/欧洲航线的业绩顺利提高。此外,在较新的亚洲市场,其业绩也提高很快。 OOCL明显扩大了国内的物流,在中国市场,仓库、集装箱中转站、集卡三部门都加强了业务活动,与亚洲/北美间和亚洲/欧洲间的航线建设相互结合,亚洲区域内航线的运输量也稳步增长。

中远swot分析报告

中远物流公司SWOT分析 简介 中远国际货运是国著名的物流企业,其成立于1995 年12月,是中国远洋控股股份的成员企业之一,是中远集装箱运输直属的大型国际货运及班轮代理公司。截止2011年8月,中远国际货运(中远集装箱船务代理有限公司)共在中国各地设立了257家网点公司,形成了以为中心,以、、、、、、华南为龙头,以全国主要城镇货运网点为依托的货运综合服务网络体系。在国际货运、集装箱船代、多式联运、拼箱、项目开发等方面,业务规模和综合实力均位居国同业前列。优势(strength) 中国远洋运输(集团)总公司是世界第二大航运物流集团,同时也是中国最大的航运物流集团,目前拥有和经营着600多艘现代化远洋船舶,总计超过3500万吨。中远集团目前拥有数百家成员企业,形成了以为中心,以、日本、国、新加坡、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等9个区域公司为辐射点,覆盖160多个国家和地区,1300多个港口的全球业务网络,堪称国物流业的“旗舰”。 1中远物流的决策能力、企业管理水平和资本运作能力不断提升,决定中远物流目前在国物流市场的领导地位。 2网络布局方面,整合中远集团遍布全球货运网扩优势形成了海运、铁路、公路,空运等全方位功能齐全的物流网络系统。网络遍布八大

区域:、、青、、、、、,在国、日本、新加坡、希腊和设有人代表处,并与国外40多家货运代理企业签订了长期合作协议,在29个省、市、自治区建立了300多个业务网点。 中远物流根据多年航运发展的经验,紧紧抓住市场高涨时期的发展机遇,实施全面的改革和调整,实现把不稳定,波动的发展模式成功转换成稳定、协调的发展模式。 3政府政策不断支持和引导,对中远物流的发展,具有深远意义。 中远作为53家由中央直管的特大型国企,是关系到国计民生的重中之重的企业,在国家政策的引革下,中远物流积极改革。十五大为国个改革指明了方向:对国有企业所有制和跨国经营的大企业集团。中远物流在国家一系列的物流基础设施投资建设和物流标准规完善等政策扶持下,加快了中远物流产业结构、资本结构、网络资源结构和人员结构的调整优化步伐,加快进入国际国的资本市场的步伐。 4中远物流与大货主的战略合作过程中,不断创新服务模式,与客户同成长,在伴随为客户提供优质、高效的物流服务同时,实现企业自身的战略目标。 中远物流为客户量身定制物流解决方案,提供专为顾客配置的服务资源和工作团队,使得顾客在一定程度上依赖于中远物流实现企业的战略目标,为中远物流稳定客源,提供了有力保障。在市场拓展的方式上,中远物流采取伴随客户共同发展,共同成长的策略,开发满足客户全球化扩的物流需求,同时拓展海外物流市场。

逆向物流论文

逆向物流论文 我国逆向物流的发展现状和问题研究 摘要 逆向物流是一种包含了产品退回、物品再利用、废弃处理、维修和再制造等流程的物流活动。逆向物流具有良好的生态效益和经济效益,是构建循环型经济的必然选择。从微观上看,逆向物流具有提高顾客价值、增强竞争优势、降低物料成本、增加企业效益、改善环境行为、塑造企业形象等显性和隐性作用;从宏观上看,逆向物流有利于社会资源的合理流动、节约资源、改善环境和经济的可持续发展等。21世纪人类要实现可持续发展一定要繁荣逆向物流,与正向物流一起形成一个完整的经济链条,才能逐步构建循环型经济,人类也才能获得真正的可持续发展。 逆向物流活动的实现需要全民的参与,上至法律法规的决策者,下至产品的消费者。政府在制定法律法规时应注重引导企业加强逆向物流管理,以减少其产品带来的环境污染。消费者在消费时要注重产品的绿色化和环保化,只有消费者的支持,实施逆向物流活动的企业最终才能获得经济效益,才能促进企业加强逆向物流管理。企业在实施逆向物流活动时应加强逆向物流的正向控制,在产制环节就尽可能的减少产品的缺陷,从源头上减少逆向物流发生的可能性。同时,企业应重视逆向物流系统及其网络结构的构建,协调各部门的活动,使流程通畅,从而提高逆向物流效率。 本文首先分析了逆向物流的发展背景和国内外的研究现状,进而论述了逆向物流的概念、分类、特征及其作用,重点阐述了企业实施逆向物流活动的决策过程及如何实施逆向物流管理,探讨了我国逆向物流的发展及其问题所在,并对我国企业如何加强逆向物流管理提出了建议。 关键词:逆向物流,SWOT分析,决策树分析

An research into the present development and problems of reverse logistics in our country Abstract Reverse logistics is a kind of logistics activity consisting of product return, recycling, discarding, repairing and reproducing of commodities. Reverse logistics, providing ecological and economic benefits, is the essential choice of building circular economics. From the microscopic point, reverse logistics plays a dominant and recessive role in enhancing customers' value, strengthening the competitive advantages, reducing costs of materials, promoting businesses' benefits, improving environments, and shaping images of businesses. From the macroscopic point, reverse logistics is good for the reasonable flowing of social resources, saving sources, improving environment, the sustainable development of economics and so on. In the 21st century, human beings should prosper the reverse logistics and then make a complete economic chain with combination of the forward logistics in order to realize the sustainable development. The realization of reverse logistics needs the participation of all people, including policy-makers of laws and consumers. During the process of making laws, the government should attach importance to guiding businesses how to strengthening the management of reverse logistics so as to decrease the environmental pollutions brought by products. Whiling consuming, consumers should choose green products. Only with the help of consumers can the businesses operating the reverse logistics obtain economic benefits finally, and improve the management. In this course, businesses are supposed to strengthen the obverse control of reverse logistics, decrease deficient products as much as possible in the process of producing and reduce the possibility of reverse logistics at the very beginning. Meanwhile, they should pay much attention to building the system of reverse logistics and its networks, coordinate with various sectors to

中远国际货运有限公司物流信息管理系统案例

附录一:中远国际货运有限公司物流信息管理系统案例 一、概述 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1系统建设的提出背景..................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.1 经营战略目标.................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.2 加强竞争能力.................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.3 业务综合信息化.................................................................................. 错误!未定义书签。 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 总体需求概述......................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 总体规划概述......................................................................................... 错误!未定义书签。 二、物流信息管理系统的开发.................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1 系统开发的前提........................................................................................ 错误!未定义书签。 2.2 降低系统开发费用及工期的方法.......................................................................... 错误!未定义书签。 2.3 明确与其他系统的关系.................................................................................. 错误!未定义书签。 三、物流信息管理系统概要 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1 相关职能机构.......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 系统功能介绍.......................................................................................... 错误!未定义书签。 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 四、技术方案 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 INTRANET网络结构..................................................................................... 错误!未定义书签。 4.3软件应用环境与开发工具的选择.......................................................................... 错误!未定义书签。

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