培训师课件
培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
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讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
教师培训教育教学 课件(共15张PPT)
2
蕴涵浓烈的生命意识，关注独特生命主体；关照学生的生命；关 照教师的生命；关照他者的生命。
3 强调学生的创造性和创新性的培养与生成。
4
关注学生个性的发展，还原学生的主体地位，并关照学生个人的 幸福。
5 注重教育的生态学意义，引入“生态伦理教育价值观”。
强调教育与人自身的完整性：人自身的统一整合；人与社会统一、
6 整合；人文教育与科学教育的统一整合；自由与责任、才性与德
性的统一整合。
阔视野拓思路促发展
四、教师精神与专业发展
阔视野拓思路促发展
教育本质的反思
“把人从相互敌视、相互防范中解放出来，从心灵之间永无宁日的战争中解放出来，从狭隘的功利和世俗的 羁绊中解放出来，把人从依附、盲从和定势中解放出来，把人从习俗、传统、群体压力以及本能欲望的束缚 中解放出来，这就是教育的使命。
任何教育无论它处于什么层次，以哪一方面为侧重点，致力于人自由而全面的发展都应是其安身立命之所，都是其根系 所在，人的解放、自由、超越、完善都应是其根本性内涵。舍此，教育就不成其为教育。” 蒙台梭利：“教育就是激 发生命，充实生命，协助孩子们用自己的力量生存下去，并帮助他们发展这种精神”。爱因斯坦：“什么是教育？当你 把受过的教育都忘了，剩下的就是教育。”
教师心理素质的实质内容
角色适应力、心灵感悟力、情绪控制力、心 理承受力、教育表现力
【第四部分】
教师精神与专业发展
骨干教师培训
四、教师精神与专业发展
当代教育思想的基本特征
鲜明的人性特征：重视人的内在精神架构，关注理想人格的塑造
1 与提升；凸现人的情感；主张宽容、倡导平等，力图建立一种和
谐、融洽、平等的师生关系。
四、教师精神与专业发展
TTT(培训培训师)课件--参考
讨论：工作中常需要哪些培训
• 经理培训下属员工 • 超市门店组长、课长培训课员 • 向领导工作汇报
……
认识培训
课程设计
问与答
有效呈现
自如控场
精彩结尾
•旨在改变行为 •即学即用 •主动学习 •强调针对性 •企业里
培训
教学
•旨在传播知识 •储备知识 •被动灌输 •强调系统性 •学校里
? 培训师
优秀地
2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训 必须控制的因素，要想达到控制必须:
v 亲自准备讲稿 v 对讲稿内容要反复研究 v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 v 根据课堂环境因素适时调整 v 授课时如果有偏离主题应及时控制 v 根据学员情况合理安排与控制提问时间 v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的
培训师肢体动作运用
• 意义：
– 善用肢体语言 – 身体放松，站姿平稳
• 行为：
– 为强调内容，善用手势动作 – 发话时，移动身体接近学员 – 双手合用，动作自然 – 不要叉着脚站立 – 不宜双手插入口袋
培训师站坐走姿规范—重要
站姿：重心平均分 配双腿，双手放开 坐姿：头正身直， 双脚平行, 手放桌面 走姿：动作舒缓， 重心均衡，T字路线
演讲技巧－条理性
Greeting
问候听众
Self-intro
自我介绍
Topic
介绍主题
Agenda time Q &A
议程 时间分配 提问时间
演讲技巧－可信性
• 分享真实案例 • 提供实物做试验 • 提供证明等多方信息
演讲技巧－生动性
• 提问； • 图片,影音资料； • 故事,案例； • 通过非口头形式进行强调； • 用语音语调阐述重要性。
培训师教学管理培训课件
培训师的行业前景与展望
行业规模不断扩大 随着社会发展和企业对员工培训的重 视，培训师行业规模将持续扩大。
专业化程度提高
企业对培训师的专业要求越来越高， 具备专业知识和技能的培训师将更具 竞争力。
教学模式创新
随着互联网技术的发展，线上培训、 混合式培训等教学模式将逐渐普及， 为培训师提供更多发展机会。
PART 03
培训课程的组织与管理
培训课程的计划与管理
01
02
03
课程目标设定
明确培训课程的目标，确 保课程内容和教学目标相 一致，以达成预期的学习 效果。
课程内容编排
根据教学目标，科学合理 地编排课程内容，确保内 容的逻辑性和完整性。
教学进度安排
根据课程内容和学员的实 际情况，制定合理的教学 进度安排，确保课程能够 按计划顺利进行。
培训评估与反馈
设计评估策略
培训师需要根据课程目标和学习目标，设计合理的评估策略，包括 形成性评估和终结性评估，以全面了解学员的学习效果。
数据分析与反 馈
培训师需要对评估数据进行专业分析，找出学员的学习短板和提升 空间，并及时给予反馈和指导，促进学员持续改进。
课程调整与优化
基于评估结果和学员反馈，培训师需要对课程进行适时调整与优化， 确保课程内容和教学方法更加符合学员需求，提升培训效果。
1 2 3
培训效果评估 在培训结束后，对培训效果进行评估，收集学员 的反馈意见，分析培训成果和不足。
教学经验总结 总结培训过程中的教学经验，提炼有效的教学方 法和手段，为今后的教学提供借鉴和改进方向。
持续提升计划 根据培训效果评估和教学经验总结，制定持续提 升计划，不断完善培训课程和教学方法，提高培 训质量。
ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
职业培训师经典教程PPT课件
实施改进措施
按照改进计划实施教学 改进，不断优化培训过
程。
反馈与调整
将改进后的效果反馈给 参训人员，根据反馈进 一步调整教学策略，形
成良性循环。
05 职业培训师的职业素养
人格魅力
自信
职业培训师应具备充分的自信， 能够影响和激励学员，让他们相 信自己具备完成任务和应对挑战
的能力。
热情
充满热情的培训师能够传递正能量， 激发学员的学习兴趣和动力，使培 训过程更加生动有趣。
课堂讲解技巧
清晰简洁的语言
使用简单易懂的语言，避免专业术语，确保 学员能够理解。
重点突出的讲解
在讲解过程中强调重点和难点，帮助学员把 握关键信息。
逻辑性强的内容组织
按照一定的逻辑顺序组织课程内容，使学员 能够更好地理解和记忆。
案例和实例的运用
通过具体的案例和实例来解释抽象的概念和 理论，增强学员的理解。
倾听与理解
善于倾听学员的意见和需求，理解他 们的困惑和问题，为制定个性化的培 训方案提供依据。
表达与交流
清晰、有条理地表达自己的观点和知 识，与学员建立良好的互动和交流， 促进信息的有效传递。
创新能力与学习能力
创新思维
不断探索新的培训方法和手段，创新培训内容，以满足学员不断变化的学习需 求。
学习能力
保持持续学习的态度，关注行业动态和最新发展，不断提升自己的专业素养和 技能水平。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
促进参训人员积极性
合理的评估和反馈机制可以激励参训人员 更加积极地参与培训，提高学习效果。
培训效果评估的方法
问卷调查
通过设计包含客观题和主观题的问卷，让参训人员在培训结束后填写， 以收集参训人员对培训的反馈意见。
教师培训课件PPT课件
教师培训课件PPT
汇报人：
目录
CONTENTS
教学方案
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教 师培训课件
01 教学分析 教师培训课件教师培训课件教师培训课件教 师培训课件
02
03 教学内容 教师培训课件教师培训课件教师培训课件教 师培训课件
04 教学总结
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教 师培训课件
教学方案
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件 教师培训课件
教学方案
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培 训课件教师培训课件教师培训课件
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培 训课件教师培训课件教师培训课件
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培 训课件教师培训课件教师培训课件
教学分析
03
教师培训课件
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课 件教师培训课件
02
教学分析
教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件教师培训课件 教师培训课件
教师培训课件教师培 训课件教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件
教师培训课件
教学内容
TTT-01-内训师角色认知ppt课件精选全文
➢ 根据美国社会心理学家戴维·麦克利兰（David C. McClelland）等人对胜任力的理 论研究，培训师的胜任力可以归纳为四个维度、12个胜任力因子。
2024/8/11
39
培训师的胜任力模型
培训师胜任力
2024/8/11
15
目录
一
二 内训师的主要角色
三
2024/8/11
16
企业内训师的身份/角色 有哪些？
2024/8/11
17
企业内训师的身份/角色 有哪些？
• 管理者 • 讲师 • 教练 • 顾问
• 教学的组织者 • 教学资源的提供者 • 开发者 • 催化者
• 精神领袖 • 问题解决者 • 调查员 • 秘书
✓ 1. 有教学的愿望。 ✓ 2. 培训的热情，乐于分享。 ✓ 3. 深广的专业知识与行业背景。 ✓ 4. 卓越的交流能力和应变能力 ✓ 5. 较好表达能力及相关的培训技巧，如不歧视
学员，灵活把握学习进度等。 ✓ 6. 耐心 ✓ 7. 幽默感 ✓ 8. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题。
2024/8/11
2024/8/11
32
(一) 教学力
➢ 处于能力素质模型的核心地位，也是所有能力的基础。 ➢ 教学：即教导别人学习，教学能力是完成教学任务的直接工具，决定了培训教学的质量。
课前调研
目标与需 求整合
注入 式
以知识灌输为主！
教
结合启发、讲述、 教学
学
设计课件
收集素材
对话等一体！
方式
程
序
复合 式
体验 式
• 不断吸收新信息，调整自己的行为，激发自我潜力。 • 懂得思考问题、分析问题，把新的知识融合到课程中去。
培训师授课技巧(ppt)培训课件
感受成功
自我管理技巧
如果自我谈话还不奏效，就像之前那样想象感 受过去良好的成功感觉。 1.当时的表情 2.当时的感受 3.当时的想法
放松技巧
可以利用小组活动、观看录像及中途休息时，进 行以下这些不易被察觉的身体放松活动。 1.集中精力，深吸一口气，让吸入的空气充满头
的顶部和后脑勺，然后缓缓呼气。重复三次。 2.手臂自然下垂，绕动肩膀。先向前绕，再往后
26
• 事例或案例导入： 在课程开始前，可以引用最近发生的事情 或故事做为例子导入课程。
比如你要讲授一次关于失败是成功的妈妈的课题的时候，你可以引用 发明家爱迪生的例子。
27
• 数据导入： 利用数字做为授课内容的开题。
比如：你要讲一次如何提升竞争能力的课程，你可以引用：今年上半 年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手 的数据，我们的三个主要竞争对手，今年上半年的业绩增长都在25% 以上。表面上看我们好象在进步，其实，这是整个市场好转的结果， 相比之下，我们还是退步了，我们只增长了15%，别人增长了25%，这 是为什么？说明我们在竞争上落后于别人。所以，今天我和大家分享 一个如何提升竞争能力的课题。
原因是什么？ 行为：
原因：
37
承诺程度
5
学习小组在培训不同阶段的特征
4
你了解我的 情况吗？
3
2 我们为何来此？
那我们就 听着吧？
我明白了，我 也能用到它。
下一步呢？
1 开始
这和我有 关系吗？
对抗
接受
生效
结尾
38
学习小组在培训不同阶段的特征
学员的顾虑
－“我们为何来此?”
开始阶段 －“你是谁?”
培训师的教学课件：通用课件
探讨沟通技巧在职业 发展中的关键性和影 响
初级职业培训课程的 概要
多元学员背景
学员背景
多元行业背景
学员来自不同行业具备不同专业背景
有限职场技能了解
学员对职场技能了解有限
职业素养的重要性
职业素养对于职业发展的重要性
学习目标
培养学员的职场技能和知识
01
职场技能重要性
培养学员对职场技能的认 识和重要性
参与职业培训课程
参加针对特定职业领域的培训课程，学员可以学习并 实践相关的职业技能，提升自己的职场素养。
06.时间管理
时间管理的重要性和技巧
什么是时间管理
管理时间，提高效率
优先级设定
合理规划时间
委托他人
学会委托他人可以有效管理时 间和任务
防止拖延
避免拖延可以充分利用时间， 提高效率
时间管理的重要性
沟通与职业素养
良好的沟通能力是职业素养的核 心之一，它涉及到与他人的有效 交流和理解。
协作与职业素养
团队合作和协调能力是职业素养 的重要组成部分，它能够帮助个 人更好地适应工作环境。
职业素养重要
职业素养的重要性
提高职业发展机会
增加职场竞争力
塑造良好职业形象
如何适应职业素养要求
提高职业素养的关键点
实践建议
实践提升
练习和积极反馈
参加时间管理培训
规划时间和设定优先级
参加沟通训练
提高沟通技巧
核心观点案例
案例分析
沟通技巧
展示沟通技巧在职场的关键作用
时间管理
以具体事例说明合理规划时间和设定优 先级的重要性
培训收益
通过学员的实际经历展示参加沟通和时 间管理培训的益处
培训师培训课件PPT
促进人才发展
培训师在人才发展中扮演着重要的角 色，他们可以帮助员工提升职业素质 ，实现个人职业发展目标。
培训师的职业发展
职业发展方向
培训师的职业发展可以朝着专业 化的方向发展，成为某一领域的 专家，也可以朝着管理化的方向 发展，成为培训部门的负责人或
管理人员。
职业素质要求
培训师的职业素质要求包括专业 知识、沟通技巧、教学设计和课 程开发能力、创新能力和团队协
总结词
促进学员互动
详细描述
邀请学员分享自己的学习心得和 体会，促进学员之间的互动和交 流，提高培训效果和学员的参与 度。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
语言表达与沟通
总结词
语言表达与沟通是培训师的基本技能，对于传递知识和信息至关重要。
详细描述
培训师应具备良好的语言表达能力，使用清晰、准确、生动的语言传达信息。同时，要善于运用语音、语调和语 速来吸引学员的注意力。在沟通方面，培训师应具备良好的倾听和反馈技巧，关注学员的反馈和问题，及时调整 教学内容和方法。
通过调查、访谈和观察等 方法，深入了解培训对象 在知识、技能和态度等方 面的不足。
确定培训重点
根据培训需求分析结果， 明确培训的重点和优先级 ，确保培训内容的有效性 和针对性。
课程目标设定
设定总体目标
明确培训的总体目的和期 望效果，如提高技能水平 、转变态度或掌握新知识 等。
分解目标
将总体目标细化为具体的 、可衡量的分目标，以便 于评估培训效果。
03
培训技巧与方法
课程讲解技巧
清晰表达
使用简单易懂的语言， 避免专业术语，确保学 员能够理解课程内容。
逻辑组织
按照一定的逻辑顺序组 织课程内容，使学员能 够更好地理解和记忆知
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
培训师培训课件(PPT 55张)
路径 、身形
形体、语言训练 形体训练
常用手势姿态： 切菜：交流 打蚊子：拒绝、警示 炒菜：比喻 买单：激情 送客：号召 攥拳头：坚定、信心 抱球：聆听、常规动作
形体、语言训练 形体训练
练习：（小组成员介绍、简短开场练习） 要求：运用到手势，形体正确。
信息是否传达到位？ 肢体语言是否自然？
方法内容是否合适？
形体、语言训练 声音训练
练习2：（时间控制训练） 内容：1分钟自我介绍，计时器响时停止 要求：形体、手势、语音，语调，语速，语气。
是否应用之前所学？ 时间把控是否准确？
内容最吸引人的是？
形体、语言训练 声音训练
练习3：（朗读训练） 内容1：（逻辑重音）
钢琴是弹出来的； 蓝球是打出来的； 游泳是游出来的；
培训师认知
什么是培训（Training）?
培训是一种有组织的管理教育训练行为。
培训师认知
培训师角色认知——三位一体的职业角色
Trainer professional Training Trainer
培训活动的设计、表达和主导者
编
培训技法运用 导 演 专业课程设计
教学资源掌控
教导者首先是一个学习者 放弃中接纳——投入中收获
再别康桥
轻轻的我走了, 正如我轻轻的来; 我轻轻的招手, 作别西天的云彩. 那河畔的金柳, 是夕阳中的新娘; 波光里的艳影, 在我的心头荡漾. 软泥上的青荇, 油油的在水底招摇; 在康河的柔波里,
徐志摩
课上讲授技巧
课上讲授技巧
掌握高度参与的互动技巧
调动现场气氛技巧
常见培训方式
学员互动技巧
课上讲授技巧
跨栏是跑出来的；
徐姐叫我来巡山！
《培训师的角色认知》课件
CONTENTS
• 培训师的角色定位 • 培训师的能力要求 • 培训师的风格与特点 • 培训师的职业发展 • 培训师的挑战与应对策略 • 案例分享与总结
01
培训师的角色定位
培训师的定义
培训师是指专门从事培训工作的人员，他们通过专业的知识 和技能，帮助学员提升技能、知识和态度，以实现个人和组 织的发展目标。
风格与特点的结合
权威专业型+表达能力 培训师以专业知识为基础，通过 清晰准确的表达，使听众信服并 接受其观点和建议。
实战经验型+组织能力 培训师以自身实践经验为基础， 通过合理的组织和安排，提供实 用的建议和指导，使听众能够更 好地应用所学知识。
亲和力强型+互动能力 培训师通过与听众的互动和情感 共鸣，建立良好的关系，使听众 更容易接受其传达的信息。
创新启发型+情绪感知 培训师感知听众的情绪变化，引 导他们思考问题并激发创新思维 ，使演讲更具启发性和针对性。
04
培训师的职业发展
职业路径规划
制定长期和短期的职业规划
明确个人职业目标和发展方向，制定具体的计划和时间表。
提升专业技能
不断学习和掌握新的培训技能和方法，提高自己的专业水平。
拓展知识领域
如何根据学员需求和特点，制定个性化的 培训计划和方案。
培训经验二
如何运用有效的沟通技巧和引导方法，激 发学员的学习兴趣和主动性。
培训经验三
如何结合实际案例和情境模拟，提高学员 的实际操作能力和问题解决能力。
对未来的展望
展望一
随着科技的发展，未来的培训将 更加注重数字化和智能化，培训 师需要不断更新自己的技能和知
应对策略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
制定课程目标时要考虑课程类型、课程的具体内容、课时长度、学员
的理解与操作
能力
1、尊崇真知：
讲我会的、我学到的、我相信
的；
2、创造
价值：
传道解惑、无我奉献、提升绩
效；
3、遵纪
守诺：
说到
做到、以
身作则、注意形象；
4、关爱学员：
了解学员、关注需求、解决难题、提供方法；
5、敬重师长：
课程内容类别
课程目标描述
理论与知识类
记忆、理解、简单应用、综合应用、创新应用
技能类
理解、模仿、简单应用、熟练应用
观念态度类 转变、接受、行为转化、内化为价值观 备注 课程目标描述的程度依次加深 课程内容
选择标准
心态和观念
可能存在哪些误区，需要什么样的引导
知识缺项 讲授哪些理论与原理，采用什么方式讲授
技能缺项
需要掌握哪些典型情形，有哪些实施步骤和实施要
点，要避免犯哪些错误
其他
选择需要性强、学习难度大、发生频率高而且目标
学员胜任程度不高的内容作为培训的重点
重视专业、取长补短、学习经验；
6、更新自我：
时时学习、刻刻进步、常常充电；
7、要言洁语：
名言锦句、口号标语、提炼精华；
8、奉献团队：
围绕组织、掌握机会、实现价值；
培训师六大能力
1、表达能力：
A、口语表达
B、肢体语言
C、态度仪容
•绕口令
2、专业能力：
A、基本素质
B、专业知识
3、激励能力：
A、具有活力
B、具有沟通力
C、具有影响力
4、制作能力：
A、资料收集
B、材料汇总和整理
C、结构设计
5、应变能力：
A、关注异常
B、掌握状况
C、充分准备
6、学习能力：
A、实践体悟
B、教学相应
•成年人六大学习特点1.学习目的明确，学习动机强
2.成年人时间、精力有限，注重培训效率
3.必须有针对性和实用性
4.侧重双向沟通，需调动学员积极性
5.重引导启发，不在于控制教学结果
6.需要实践经验丰富的老师
缓解压力五种方法
预演未来，做最棒的自己。
我行、我能、我会成功、
预想过程环节，
提前15分钟到场。
丢掉面子，放下架子。
放弃身份和地位
•缓解压力五种方法
3、生理舒缓法：
放松神经，缓解紧张情绪。
4、压力转换法：
向内容，逆向，正向转换。
5、课托协助法：
找面善的人提问或回答你的问题。
•教导点评的方式
2、点评流程：
①尊重学员，表示肯定。
②询问学员，个人感受如何。
③征求其他学员们的看法。
④培训师总结，给出参考建议。
⑤再次确认，是否有帮助。
3、点评方法：
3 + 2 理论
4、不当用语：
不对、不可以、不行、很差
5、建议用语：
如果、同时、另外、遗憾、我建议、
我欣赏
6、点评技巧：
平衡（优劣两面都谈）
客观的（站在学员角度分析）
明确的（指出具体内容）
怎么做（给出建议与做法）
双向（听意见、被接纳）
•纠正( )
•不提( )
•反问学员:我刚才讲的XX点正确吗? 然后揭出正确答案
重要的:
•时间失控？
在内容上划分为必讲、可讲可不讲、时间充足附加讲授共三部分内容,临时掌控•学员睡觉？
•走近
•提问
•课堂
•私语？
•走近
•提问
•目光交流
•课堂冷场?
•自问自答
•改为直接式提问
•改变授课方法
•可以提问研讨，插入活动，开展学习小组讨论、肢体活动等•课堂混乱？
•停顿
•提高声音
•以静制动
•休息
•遭遇挑衅？
•从容应对，妙语致胜
•反问对方、反问学员是否继续争论
•迂回法（回应置疑与题外发问）
•转移法（回应不当要求）
•冷置法（暂无恰当处理方法）
•遭遇高手？
•尊重高手
•不要轻易让对方发表言论
•引人入胜开场
•开宗明义法
开门见山,直接破题
开场就已精简的言辞交代主题，然后再开展论证和阐述，比较适用于正规或大型的培训场合
•名言锦句法
名言、锦句、顺口溜
引用名人、权威、专家的话语、为课程主题作辅势或烘托，注意采用时诠释要合理，引用要正确
•事件故事法
以故事或事件作为开场，运用叙述，分享、体会、反思比较容易调动学员的兴趣和注意力。
•数据提示法
引述相关的统计数字或民调资料，说明课程的背景知识，利用分析比较引出主题，最好运用图表，并说明来源。
•诙谐幽默法
在轻松与愉快的氛围中进入主题，打破彼此陌生的尴尬，切忌低级，庸俗的言论•问题导入法
以提问方式开场，可口头提问，也可以问卷，用以集中学员注意力
１.自杀式开场
为赢取同情，表现的过分谦虚，过分的底姿态。
自责，反而让人觉得没有准备，不够专业
２.偏离式开场
开场所引述的名言、故事、笑话与课程主题南辕北辙，毫无相关，让人觉得浪费时间，没有意义
3、自夸式开场
以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅
和不屑?
4、过热式开场
为达到吸引学员注意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深入，气氛由高向低逐步回落，直至“冰点”
•开场演练
•余音绕梁的结语
•收结的方法：
•前后呼应法
•提炼总结法
•赠言收结法
•前后呼应
首尾相连成为圆、让学员再一次的想起开始的重点，简单、易学、好用，适合初学者
•提炼总结法
再次的归纳总结是架构性的，强调重点，总结提炼，不是简单的重复要点•赠言收结法
浓缩成一两句话
只要能诠释主题，
传达情义的就行
•活动结束法
欢乐的氛围结束，在高昂的士气中收结，一般用在团队形式的课程结束•行动法
以激励学员的方式的结尾，往往可以有效地激发学员行动（口号词）运用了言语，情感、举止行为
•祝愿结语法
在内容上大致可分为祝成功、祝幸福、祝健康、祝友谊、祝财运
•不好的方法
•内部讲师应遵循的授课原则
1.帮助受训人员看清自我
2.诊断他们目前水平与愿望之间的差距
3.形成相互学习帮助的氛围
4.提供的知识、技能等资源应符合受训人员的特定水平
5. 将新学到的东西运用到自己的实践当中
6. 利用讨论、角色扮演等方法，将经验作为资源用于学习
7.应以互相探讨的方式提供资源
8. 一起确定学习目标，充分考虑学习者、机构、课程等的需要
9.应尊重受训人员的感情和观点。