北京协和医院规章制度汇编之综合绩效考核办法

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协和医院规章制度细则全文

协和医院规章制度细则全文
《协和医院规章制度细则》
第一条为了规范医院管理，保障医疗质量，维护医院秩序，特制定本细则。

第二条医院全体工作人员必须遵守国家法律法规和医院规章制度，严守职业道德和医疗道德。

第三条医院全体工作人员要服从领导，团结协作，保障医疗工作的顺利进行。

第四条医院严格执行医疗安全制度，确保患者的生命安全和健康。

第五条医院要求全体医务人员严守医疗机密，不得泄露患者个人隐私。

第六条医院对医疗行为进行严格管理，禁止医疗事故的隐瞒和处理不当。

第七条医院制定了全面的卫生管理制度，要求医务人员自觉保持个人卫生，严防医院感染。

第八条医院要求全体工作人员秉承良好的职业操守，尊重患者，提供优质的医疗服务。

第九条医院对医生执业进行严格管理，要求医生掌握最新的医疗知识，提高医疗技术水平。

第十条医院要求全体工作人员牢记“医者仁心”，积极进取，以患者为中心，不断提升医疗水平。

第十一条医院鼓励医务人员开展学术研究和学术交流，促进医疗科研和学科建设。

第十二条医院对违反规章制度的行为将给予相应的处理，严肃处理违法违纪行为。

第十三条本细则自颁布之日起正式实施，如有需要修改，需经医院领导批准后方可生效。

医院绩效考核方案细则范例

导语：医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。

随着国家公务员工资体制的改革，事业单位的工资改革已摆到我们面前，而改革的主要内容是绩效工资。

如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济规律，又表达公立医院社会事业属性特点的绩效工资方案十分重要。

下面是采集的医院绩效考核方案细那末，欢迎参考。

权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。

确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。

目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确标准，也无量化标准，但设计时要表达向高风险、高技术、高强度劳动和奉献大的岗位倾斜，并且与管理要素、技术要素分配相结合。

在实际操作过程中，参照以下原那末发展： 1、根据地方政府文件规定;2、根据地方劳动部门的各类人员工资指导意见;3、根据医院的实际情况：员工的承受能力、医院的改革本钱、领导的期望目标等。

年薪制是一种有效的鼓励管理者的薪酬形式之一，是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。

由于它有预先设定的目标压力，又有到达目标后的利益，同时承担风险，管理者就能有方案、有措施地为完成目标任务发挥所能，并能有效地运用职权，最大限度地激发管理者的积极性。

医院是以临床和医技科室为核算单位。

而临床科室更具有相对独立性和主动性，对临床科室管理者实行年薪制，推动临床科室全面开展，推动临床科室两个效益增加，就可全面带动医技科室和医院其他部门开展。

年薪是由两部份组成，即根本年薪和风险年薪。

二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定，年薪定的高，风险年薪也高;年薪定的保守，风险年薪也相应比例低些。

普通根本年薪不少于员工的平均年收入，最高的根本年薪普通不超过年薪总额的 1/2。

风险年薪根据业绩考核才干得到，属于不定收入。

为了增加风险，还可以要求管理者交纳一定的风险金，风险金也随考核上下浮动。

某医院临床科主任根本年薪与风险年薪各占 50%，根本年薪按月分发，风险年薪考核后根据结果上下浮动。

医疗集团绩效考核制度范本

医疗集团绩效考核制度范本一、总则第一条为了加强医疗集团内部管理，提高医疗服务质量，激发员工工作积极性，确保医疗安全，根据国家相关法律法规和政策，特制定本绩效考核制度。

第二条本制度适用于医疗集团下属的所有医疗机构和员工。

第三条绩效考核应坚持公平、公正、公开、透明的原则，以岗位职责、工作业绩、工作能力、工作态度为主要考核内容。

第四条绩效考核分为定期考核和特殊项目考核，定期考核分为月度、季度、年度考核，特殊项目考核根据实际情况进行。

二、定期考核第五条月度考核：以当月工作完成情况为主要考核内容，包括工作数量、工作质量、工作态度等方面。

第六条季度考核：以季度内工作完成情况为主要考核内容，包括工作数量、工作质量、工作态度、团队协作等方面。

第七条年度考核：以全年工作完成情况为主要考核内容，包括工作数量、工作质量、工作态度、团队协作、业务能力提升等方面。

三、特殊项目考核第八条特殊项目考核主要包括科研项目、新技术应用、重大抢救成功案例、患者满意度等方面。

四、考核流程第九条绩效考核由医疗集团人力资源部门负责组织，各医疗机构负责人负责本机构员工的绩效考核工作。

第十条考核流程分为：制定考核标准、员工自评、上级评价、考核结果反馈、考核结果运用等环节。

第十一条考核标准应根据医疗集团发展战略和各部门职责制定，具有较强的操作性和针对性。

第十二条员工自评：员工应对照考核标准，对自己进行全面评价，形成自评报告。

第十三条上级评价：上级根据员工工作实际情况，对照考核标准进行评价。

第十四条考核结果反馈：人力资源部门应及时将考核结果反馈给员工，并对员工进行绩效改进指导。

第十五条考核结果运用：绩效考核结果作为员工薪酬调整、职务晋升、培训安排等方面的依据。

五、考核奖惩第十六条绩效考核优秀者给予表彰和奖励，考核不合格者给予警告、罚款、培训等处理，严重不合格者予以解聘。

六、附则第十七条本制度由医疗集团人力资源部门负责解释，并根据实际情况适时调整。

医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则医院绩效考核是评估医院运营管理和医疗服务质量的重要手段，对于提高医院的整体绩效和医疗质量至关重要。

医院绩效考核方案细则是指医院制定的具体、可操作的绩效考核指标和方法，以确保考核的公正性和准确性。

一、考核指标体系医院绩效考核指标体系应包含以下三个方面：经济效益、医疗质量和患者满意度。

经济效益是评估医院财务状况的重要指标，包括医疗服务收入、成本控制、利润率等；医疗质量是评价医疗技术水平和服务效果的关键指标，包括手术成功率、护理质量、医疗事故发生率等；患者满意度是评估医疗服务质量和医院管理效果的重要指标，包括患者就诊体验、医患沟通、医院设施等。

二、考核标准和权重设置医院绩效考核标准应根据医院的实际情况和目标要求进行设定，以确保考核的公正性和科学性。

考核标准应具体明确、可操作，并且具备可比性。

同时，权重设置应根据医院的重点工作领域和目标要求进行确定，以确保各项指标的权重相对合理。

三、考核周期和频率医院绩效考核周期一般设定为一年，通过年度考核来评估医院整体绩效和各部门的贡献情况。

除了年度考核外，医院绩效考核还可以进行季度或月度的临时考核，用于监测医院的运营情况和及时调整管理措施。

四、考核对象和责任医院绩效考核应涵盖所有科室和管理部门，确保全员参与和负责。

科室负责人和部门主管应对本科室或部门的绩效负有责任，并根据考核结果对绩效进行分析和改进。

同时，医院和各科室应设立绩效管理团队，负责绩效考核的数据收集、统计和分析。

五、考核结果的运用医院绩效考核的目的是为了改进医院的管理和提高医疗服务质量。

因此，考核结果应及时反馈给各相关科室和管理部门，并制定相应的改进措施。

考核结果还可以作为评选医疗先进集体和职工荣誉称号的依据，激励医务人员提高绩效和工作质量。

六、考核的公开和透明医院绩效考核应当公开透明，确保信息的公开和考核结果的可查证性。

通过向医务人员和患者提供考核结果，增加医务人员的归属感和患者的参与感。

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之医院统计工作制度

医院统计工作制度
一、根据医院和上级医疗机构上报数据的需要，规定医院报表的种类、格式、上报程序及期限；
二、对报表中名词的含义及指标计算公式，除上级已经规定以外，可作补充规定；
三、拟定主要医疗文件格式，登记簿及通知单等，集合医疗工作程序，规定填报、统计和归档程序；
四、负责登记、统计及报表的检查、审查；
五、执行《统计台帐》、《统计简报》、《统计汇编》制度；
六、建立统计资料管理、使用、借阅制度；
七、定期做好历史资料和年度资料的整理、积累和汇编工作，建立统计资料档案制度；
八、统计员要热爱本职工作，责任心要强，具有上进心，能在工作中结合实际进行学习，钻研统计业务，掌握现代科学知识，提高业务水平；
九、任何单位和个人不得通过计算机拷贝或刻录医院统计数据，特殊情况需经院级主管部门批准；
十、接待社会团体、新闻单位的统计调查时，要经主管部门批准，并严格执行卫生部关于卫生统计数据对外提供范围的规定。

医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法

医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法一、绩效工资考核细则：1.门诊工作量考核：根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标，评价医务人员的门诊工作量。

门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点，设置不同的考核标准，如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。

2.住院工作量考核：根据医务人员的住院人次、住院收入等指标，评价医务人员的住院工作量。

住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同，设置相应的工作量指标。

3.临床质量和病案质量考核：通过对医务人员临床工作的质量进行评价，包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估，可以结合医院的临床路径和病案质量管理要求，设置考核指标。

4.药品使用和费用控制考核：评价医务人员对药品使用的合理性和费用控制的能力。

可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析，对医务人员进行考核。

5.综合评价：综合考核医务人员的工作表现，包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。

可以根据医务人员的岗位要求和医院的工作重点，设置相应的综合评价指标。

二、奖惩办法：1.绩效工资奖励：绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励，奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。

2.绩效工资惩罚：绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资，扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。

3.晋升奖励：绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。

4.奖励制度：医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度，如月度最佳员工、年度优秀员工等。

5.惩罚制度：医院可以根据绩效考核结果设立相应的惩罚制度，如扣发绩效工资、降低岗位级别等。

综合来看，医院绩效考核方法应综合考虑医务人员的工作量、质量、费用控制等因素，并通过绩效工资和奖惩制度来激励医务人员的积极性和责任心，进一步提升医院的工作效益和质量水平。

考核方法和奖惩办法应合理、公平、透明，并与医院的整体目标和发展战略相匹配。

医院绩效考核方案细则(详细)

医院绩效考核方案细则(详细)医院绩效考核方案细则一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。

二、考核机构及职责分工：(一 )考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二 )职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织 ; 医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织 ; 财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织 ; 科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织 ; 客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。

学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。

三、考核依据：国家政府相关法规 ;医院各项管理制度和会议精神 ;各部门岗位职责和工作流程 ;各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚 .(一 )、临床科室：工作数量 (即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数 )，门诊和住院业务收入等内容。

2020 年业务收入总体目标 xxx 万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超额收入按 5%(超额比例 =10%)奖励给科室。

急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标 xx 人次，全年收住院目标 xx人次，保持门住比超过x%。

医院综合办公室绩效考核方案

医院综合办公室绩效考核方案一、背景介绍医院综合办公室作为一个重要的管理机构，负责医院的行政管理、人事管理、财务管理、信息管理等工作。

为了进一步提高综合办公室的工作效率和绩效，制定科学合理的考核方案是必不可少的。

本绩效考核方案旨在通过明确考核目标、建立考核指标体系、制定权重和考核标准，提高综合办公室的工作质量和效率，促进其健康发展。

二、考核目标1.提高综合办公室的工作效率和质量，保障医院的正常运行。

2.提升综合办公室的服务水平，满足医院各部门和员工的需求。

3.优化综合办公室的管理流程和工作机制，推动医院内部管理的和创新。

4.增强综合办公室的团队合作和协作能力，提升整体绩效。

三、考核指标体系根据综合办公室的工作职责和核心任务，建立以下考核指标体系：1.行政管理指标-行政文书处理及时性和准确性-动态管理信息及时更新-完善的档案管理制度和管理-各类会议组织和协调能力2.人事管理指标-人事档案管理规范-人员招聘与录用工作质量-员工培训和绩效考核管理-工作流程与相关办事流程的优化3.财务管理指标-各项财务指标的准确性和及时性-资金的使用合理性和审批流程-预算和财务报表的编制和分析能力-成本控制和费用使用效益4.信息管理指标-信息系统的建设与维护-信息资源的整合和利用-信息安全和保密措施落实情况-信息传递和沟通效果四、考核权重根据综合办公室的工作重要性和指标的关键程度，设定如下权重：1.行政管理指标：30%2.人事管理指标：25%3.财务管理指标：20%4.信息管理指标：25%五、考核标准和评价方法1.行政管理指标评价标准：-及时准确地处理行政文书和信息，得分范围：0-30分。

-对会议组织和协调的效果进行评估，得分范围：0-40分。

2.人事管理指标评价标准：-人事档案管理规范程度，得分范围：0-30分。

-人员招聘与录用工作质量，得分范围：0-40分。

3.财务管理指标评价标准：-财务指标的准确性和及时性，得分范围：0-20分。

北京协和医院综合绩效考核办法(修订)-协和医院内网

北京协和医院综合绩效考核办法（修订）-协和医院内网的通知各临床医技科室、职能处室：为完善重技术、重实效、重贡献的考核机制，将绩效考核工作做好做细，在结合各部门反馈意见和总结2008年工作的基础上，对我院综合绩效考核指标和实施细则做了修订，现印发修订后的《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）。

自2009年第一季度起，将按照该办法中的考核内容对各单位进行考核。

附件：《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）北京协和医院年4月9日关于印发《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）2009北京协和医院综合绩效考核办法（修订稿）根据卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》关于深化医药卫生体制改革的意见和要求，院长办公会决定全面深化推进综合绩效考核工作。

为了逐步建立重技术、重实效、重贡献的考核机制，综合绩效考核的内容与权重系数主要依据各科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等设立。

考核工作实行院长领导下的分工负责制，分别由医务处、护理部、门诊部、党办、院办、人事处、财务处、器材处、科研处、教育处、医保办负责具体组织与实施，由财务处经管办汇总。

具体考核办法如下：一、考核内容考核指标分为两类：即单项考核指标和综合绩效考核指标。

1单项考核指标（1）普通门诊单项考核（2）手术单项考核2、综合绩效考核指标（1）临床手术科室综合绩效考核（2）临床非手术科室综合绩效考核（3）临床医技科室综合绩效考核（4）职能处室、后勤部门综合绩效考核(1)临床手术科室综合绩效考核临床手术科室综合绩效考核表（2）临床非手术科室综合绩效考核临床非手术科室综合绩效考核表(3)临床医技科室综合绩效考核临床医技科室综合绩效考核表(4)职能处室、后勤部门综合绩效考核职能处室、后勤部门综合绩效考核表二、考核办法1、单项考核按单项考核办法实施。

(1)普通门诊单项考核由门诊部、财务处负责（2）手术单项考核由医务处、财务处负责。

2024医院绩效考核方案

2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估，提升医院整体运营水平和绩效，提高医院服务质量和医疗水平，满足患者需求，推动医疗机构的可持续发展。

考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。

二、考核指标和权重1.临床服务质量（权重30%）-门诊患者满意度调查（权重10%）-住院患者满意度调查（权重10%）-院内感染率（权重10%）2.医院经济效益（权重30%）-医疗收入增长率（权重10%）-医疗费用控制率（权重10%）-床位周转次数（权重10%）3.医疗质量和安全（权重20%）-门急诊漏诊率（权重10%）-住院死亡率（权重5%）-医疗事故率（权重5%）4.科研和教学成果（权重10%）-论文发表数（权重5%）-科研项目获奖数（权重5%）5.组织管理和人员培养（权重10%）-组织架构完备度（权重5%）-学术交流和培训活动数量（权重5%）三、考核流程1.制定考核计划：明确考核目标、指标和权重，并将其公示，使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。

2.数据收集和统计：医院秘书处负责收集相关数据，并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。

3.考核结果公示和申诉：将绩效考核结果公示，给予员工申诉的机会，并及时处理申诉事项。

4.考核结果评价和奖惩：绩效考核委员会对考核结果进行评价，根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。

5.考核结果考核和调整：医院领导层对绩效考核结果进行审查，包括指标的科学性、权重的合理性等，如有必要，对考核方案进行调整。

四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施：医院将根据绩效考核结果设立奖金体系，向优秀部门和个人提供丰厚的奖励；同时，通过晋升和岗位提升等措施，激励员工提高绩效。

2.绩效考核处罚措施：对表现不佳的部门和个人，医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施，如降职、有薪假期扣减等。

五、考核结果运用1.内部管理：医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据，对工作目标进行调整和管理重点调整，以实现业务发展目标。

北京协和医院规章制度汇编之科研工作绩效考核办法

北京协和医院规章制度汇编之科研工作绩效考核办法篇一：北京协和医院综合绩效考核办法(修订)-协和医院内网关于印发《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）的通知各临床医技科室、职能处室：为完善重技术、重实效、重贡献的考核机制，将绩效考核工作做好做细，在结合各部门反馈意见和总结20XX年工作的基础上，对我院综合绩效考核指标和实施细则做了修订，现印发修订后的《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）。

自20XX年第一季度起，将按照该办法中的考核内容对各单位进行考核。

附件：《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）北京(:北京协和医院规章制度汇编之科研工作绩效考核办法)协和医院20XX年4月9日北京协和医院综合绩效考核办法（修订稿）根据卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》关于深化医药卫生体制改革的意见和要求，院长办公会决定全面深化推进综合绩效考核工作。

具体考核办法如下：一、考核内容考核指标分为两类：即单项考核指标和综合绩效考核指标。

1、单项考核指标（1）普通门诊单项考核（2）手术单项考核2、综合绩效考核指标（1）临床手术科室综合绩效考核（2）临床非手术科室综合绩效考核（3）临床医技科室综合绩效考核（4）职能处室、后勤部门综合绩效考核（1）临床手术科室综合绩效考核临床手术科室综合绩效考核表（2）临床非手术科室综合绩效考核临床非手术科室综合绩效考核表篇二：北京协和医院规章制度汇编之医用耗材管理办法北京协和医院规章制度汇编之医用耗材管理办法医用耗材管理办法一、总则（一）为更好规范医用耗材的购置和使用，结合医院的实际情况，特修改、制定本办法。

医院绩效考核方案细则(详细)

医院绩效考核方案细则(详细)考核结果按照科室内个人绩效、团队绩效和科室整体绩效进行综合评定，奖励分配按照个人贡献和科室整体业绩进行合理分配。

C、奖励资金来源：医院每年将业务收入的5%用于奖励资金，其中50%用于临床科室奖励，50%用于非临床科室奖励。

五、考核结果公示：考核结果将公示在医院内部网站和公共区域，以便广大医护人员了解和监督。

六、考核结果反馈：考核结果将及时反馈给被考核人员，包括考核得分、奖励金额等内容，并提供改进意见和建议，以便被考核人员及时调整和改进工作。

七、考核周期：考核周期为一年，分为季度考核和年度考核，每季度结束后及时公布考核结果和奖励情况，年度考核后进行总结和表彰。

科室员工考勤、请假、加班等情况必须登记记录，如有漏登或虚假登记者每次扣10分；3)卫生保洁：科室环境必须保持清洁整洁，如有卫生问题者每次扣10分；4)设备管理：科室设备必须保持完好，如有设备损坏或管理不当者每次扣10分；5)患者服务：科室员工必须热情、礼貌、耐心地为患者服务，如有服务不周或投诉问题者每次扣10分；6)团队协作：科室员工必须积极配合、相互协作，如有人员冲突或工作协作不好者每次扣10分；7)安全管理：科室必须遵守安全管理制度，如有安全问题或违规行为者每次扣10分；8)其他管理：科室其他管理方面的问题每次扣10分，具体问题由考核小组根据实际情况确定。

科室员工的绩效工资分配是由科主任和护士长按照考勤和工作表现来分配的，其中科主任占30%，护士长占10%，其他60%则由科主任和护士长共同决定。

如果科主任和护士长的出勤不足奖励周期，那么剩余的奖金将会转入科室员工的分配中。

员工的分配最好按照个人系数来确定，个人系数是根据个人职称职务来确定的。

各科室有年度和季度目标，需要按照实际情况来完成。

医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8.质量指标考核总配分为100分，绩效工资会受到质量考核结果的影响。

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之综合绩效考核办法

综合绩效考核办法为贯彻卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》深化医药卫生体制改革的意见和要求，并进一步优化和提高我院综合绩效考核工作。

在结合各部门反馈意见和总结2009年工作经验的基础上，对我院综合绩效考核指标和实施细则做了必要修订，现下发全院各科室。

考核工作实行院长领导下的分工负责制，分别由医务处、护理部、门诊部、党办、院办、人事处、财务处、器材处、科研处、教育处、医保办等部门负责具体组织与实施，由财务处经管办汇总。

具体考核办法如下：一、各职能单元综合绩效考核方案（一）临床手术科室综合绩效考核（二）临床非手术科室综合绩效考核（三）临床医技科室综合绩效考核（四）职能处室、后勤部门综合绩效考核附表1、医务处设立的单项加分项目和单项否决项目单项加分项目主动报告病人安全隐患报告例数居全院前十名尸检例数开展尸检每例加1分外派医疗任务圆满完成外派医疗任务（支边、支农、紧急救援）单项否决项目发生医院感染暴发流行院感控制（4分)不得分出现医疗事故重大纠纷与差错及医疗事故（5分)不得分满意度<80%门诊或住院满意度（5分)不得分二、综合绩效考核及填报办法综合绩效指标考核由各相关职能处室按相应考核细则分别进行考核并负责解释工作。

（一）医疗指标、医疗质量、医疗风险、满意度由医务处负责考核和填报。

（二）门诊指标与质量由门诊部负责考核和填报。

（三）护理指标与质量由护理部负责考核和填报。

（四）科研指标由科研处负责考核和填报。

（五）教育指标由教育处负责考核和填报。

（六）医保指标由医保办负责考核和填报。

（七）经济指标由财务处负责考核和填报，人事处、器材处和行政处协助。

（八）行政、后勤科室的绩效考核由院办和党办负责考核和填报。

三、各评审科室制定的单项考核方案及奖励办法（一）普通门诊单项考核1、普通门诊总量奖励：奖励普通门诊量增长率高的科室奖励办法：以各科室2007-2009年三年均值为参照标准，算2010年普通门诊量的增长率，奖励普通门诊量增长率高的科室。

医院内部综合考核与奖惩制度

医院内部综合考核与奖惩制度一、考核制度为了保证医院内部的运营效率和服务质量，建立一个科学的综合考核制度是非常必要的。

医院的工作人员按照岗位职责进行综合考核，并根据考核结果进行奖惩。

1.考核内容综合考核内容应包括但不限于以下几个方面：（1）岗位职责履行情况：包括工作态度、工作热情、工作效率、工作责任心等方面的考核。

（2）专业技能水平：医疗人员的专业技能是医院的核心竞争力，因此应对医疗人员的专业技能进行评估考核。

（3）团队协作能力：医院内部是一个协作机构，需要各个部门之间紧密合作才能提供良好的医疗服务。

因此，团队协作能力也应是综合考核的一项内容。

（4）服务质量评价：医院的核心任务是为患者提供优质的医疗服务，因此服务质量的评价也应是综合考核的一项内容。

2.考核方式（1）定期面谈考核：医院应设立一个定期的考核周期，比如每季度或半年度进行一次面谈考核。

面谈过程中，可以通过与员工交流、观察员工的工作态度、听取他人对员工工作表现的评价等方式来考核员工。

（2）360度评价：通过向员工的上级、下级、同事和患者等多方面征求意见，得出一个全面准确的评价。

这种方式可以解决个别员工关系紧张或私下评价不准确的问题。

（3）自我评价：在考核过程中，员工也应做出自我评价，并审视自己在工作中的不足之处，为自己的进一步提升制定计划。

二、奖励制度对于在工作中表现出色、积极主动、具有创新精神、富有责任心的员工，医院应该给予适当的奖励，以鼓励员工进一步提升业绩和服务质量。

奖励制度的建立应注意以下几个方面：1.奖励内容奖励内容应包括但不限于以下几个方面：（1）荣誉称号：医院可以根据员工的表现，颁发不同等级的荣誉称号，如“优秀员工”、“先进个人”等。

（2）奖金激励：医院可以根据员工的贡献程度，发放相应的奖金，以激励员工发挥更大的工作积极性。

（3）晋升提拔：医院可以根据员工的工作表现和能力水平，进行晋升提拔，使员工有晋升的动力。

2.奖励方式（1）公开表彰：将获得奖励的员工的名字公布在医院内部刊物上或在员工大会上宣布，以让全体员工知道并向他们学习。

医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则医院绩效考核是指通过一系列的指标和数据，对医院各方面的绩效进行评估，以进一步提高医院的管理水平和服务质量。

针对医院绩效考核，制定一份细节化的方案，可以帮助医院更加有效地进行管理和评估工作。

本文将详细解读医院绩效考核方案细则。

一、考核指标医院绩效考核第一步是制定考核指标。

考核指标需要具有客观性、可计量性、可比性、全面性和时效性。

主要分为结构指标、过程指标和结果指标三个方面。

结构指标是指医院临床、管理、营运等方面的设备、资源和人员的数量、质量和测量。

主要包括床位数、人员编制、设备配备等。

过程指标是指医院各项工作过程的完成情况。

比如：科室的医疗流程是否规范，服务态度是否良好等。

结果指标是指医院对病人和员工的满意度，医疗质量和安全情况，经济效益、社会贡献等。

二、考核权重针对不同指标的重要程度，需要给出相应的权重占比。

一个指标的权重越高，说明其在整个考核体系中的重要性越大。

不同级别的医院权重分配也会有所差异。

三、考核标准考核标准是判断医院工作优劣的标准。

不同的考核指标应该有不同的考核标准。

比如：对于床位使用率，可以按照标准占比来计算。

对于医疗服务质量，可以按照病人满意度来进行评价。

标准的设定需要科学严谨，可以借鉴国内外相关标准。

四、考核周期与方法针对考核周期和方法，也应根据医院实际情况进行定制化。

一般来说，医院绩效考核周期为半年和一年。

考核方法主要分为问卷调查、临床数据分析、管理评估等方式。

五、考核结果与奖惩措施医院绩效考核需要将考核结果及时反馈给相关人员，可以通过多种方式进行通报。

针对考核结果表现出色的科室或员工应该进行奖励，比如积极性津贴、奖金等。

对于表现不佳的科室或员工，则需要采取相应的惩罚措施，如停职留薪、降职或罚款等。

综上所述，医院绩效考核是一项重要的管理工作，对于医院整体的发展和提高服务质量有着重要意义。

制定一份细节化的方案不仅可以帮助医院更加有效地进行评估工作，也可以让员工更加明确工作目标和方向，从而更好地服务于病人。

医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则随着医疗体制改革不断深化，医院绩效考核成为了广泛关注的话题。

医院绩效考核不仅能够评估医院的经营状况和医疗质量，更能够对医院实施管理、优化资源配置和提高服务质量起到重要作用。

本文从医院绩效考核方案细则方面进行详细介绍，力求为医院绩效考核有序进行提供参考。

一、绩效考核内容绩效考核是对医院内部各项业务和管理的综合评价，主要考核内容包括财务管理、医疗质量、人力资源管理、病患满意度、创新能力及成果等方面。

其中，医疗质量是医院核心价值之一，必须得到重点关注。

病患满意度则是绩效考核的重要指标之一，其反映医院服务质量，为提升医院整体服务水平提供了重要依据。

此外，还应关注医院的科研创新能力及其成果，这是衡量医院综合实力的重要指标之一。

二、绩效考核方法医院绩效考核方法包括内部考核和外部考核。

内部考核主要由医院内部组织制定目标、考核指标，对医院内部各项业务和管理进行评估。

外部考核是由政府或者具有资质的第三方机构负责，根据相关标准、要求、指标，对医院进行综合评估。

内部考核主要收录财务收入、费用、利润、利润率、病患总数、病患平均住院天数等数据，着重评估医疗质量、安全性、效率性、人文关怀等方面。

外部考核指标主要包括医保结算管理、医疗质量评估、医患关系调查、医院选择和评估等方面。

无论是内部考核还是外部考核，都应该制定合理的指标体系，力求客观、公正、科学，避免误导和人为干预。

三、绩效考核时间医院绩效考核的时间通常集中在一年中，可选择年度、半年度等时间段，以保证考核的精准度和客观性。

考核期间医院应将目标清晰明确，工作要求具体有效，完成情况实事求是，不能出现违纪违规现象。

四、考核权重医院绩效考核的权重应该根据实际情况合理分配，以确保各项指标的平衡性，并根据医院的实际经营情况加以调整。

考核权重应与医院经济实力、管理水平和医疗质量相适应。

对于较为关键的指标，权重应该适当加大，以防止出现对指标的漠视和忽略。

五、考核结果医院绩效考核结束后，应根据考核指标和权重等因素进行得分汇总，制定相应的评定标准和考核结果。

北京协和医院章程(2019年版)可编辑

北京协和医院章程（2019年版）目录序言 (2)第一章总则 (2)第二章举办主体的权利与义务 (3)第三章医院的权利与义务 (4)第四章医院内部治理体系 (5)第五章决策机制 (11)第六章运行管理 (13)第七章监督机制 (17)第八章员工的权利与义务 (18)第九章文化建设 (19)第十章附则 (21)序言北京协和医院创建于1921 年。

新中国成立后，在党和政府的领导下，经过几代协和人的不懈努力，医院取得了长足发展，成为集医疗、教学和科研于一体的现代化综合三级甲等医院。

为建立现代医院管理制度，促进医院可持续健康发展，根据国家有关法律、法规和部门规定，结合医院实际，制定本章程。

第一章总则第一条举办主体：国家卫生和计划生育委员会。

第二条医院性质：公立非营利性医疗机构。

第三条医院名称：北京协和医院；英文名称：Peking Union Medical College Hospital；英文缩写：PUMCH。

第四条医院地址：北京市东城区帅府园1 号（东院），100730；北京市西城区大木仓胡同41 号（西院），100032。

医院网址为：。

第五条法人地位：医院是具有法人资格的公益二类事业单位，享有经营管理自主权，独立承担法律责任。

院长是医院的法定代表人。

第六条领导体制：医院实行院长负责制，充分发挥党组织的政治核心作用。

第七条功能定位：医院承担临床医疗、医学教育、医学科研任务，是国家卫生和计划生育委员会指定的全国疑难重症诊治指导中心，高等医学教育和住院医师规范化培训国家级示范基地，临床医学研究和技术创新的国家级核心基地。

第八条医院精神：严谨、求精、勤奋、奉献。

第九条医院理念：待病人如亲人，提高病人满意度；待同事如家人，提高员工幸福感。

第十条医院宗旨：以服务患者为中心，以医务人员为主体，以社会公益为导向，充分调动员工积极性和创造力，不断提高医疗服务质量和效率，满足人民群众不断增长的医疗和健康需求，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医疗卫生职业精神，传承协和优良传统，培养优秀医学人才，引领医学科学发展，为健康中国建设贡献力量。