员工培训与技能矩阵建立 21页PPT文档
合集下载
企业技能培训员工SWOT矩阵分析培训汇报PPT模板
PART 04
分析步骤
请输入标题文字
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与标
题相关并符合整体语言风格洁。
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与
标题相关并符合整体语言风格。
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与标 题相关并符合整体语言风格
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与
标题相关并符合整体语言风格
添加标题
此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格。
请输入标题文字
单击此处添加文本单击此 处添加文本单击此处添加 文本单击此处添加
单击此处添加文本单击此 处添加文本单击此处添加 文本单击此处添加
单击此处添加文本单击此 处添加文本单击此处添加 文本单击此处添加
单击此处添加文本单击此 处添加文本单击此处添加 文本单击此处添加
请输入标题文字
添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题
01 02 03 04 05
添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题
此处添加详细文 此处添加详细 此处添加详细 本描述，建议与 文本描述，建 文本描述，建
标题相关 议与标题相关 议与标题相关 .
请替换文字内
请替换文字内容， 修改文字内容，也 可以直接复制你的 内容到此。
请替换文字内
请替换文字内容， 修改文字内容，也 可以直文字内容
在这里输入内容在这里输入内容在这里输入 内容在这里输入内容在这里输入内容在这里
输入内容在这里输入内容
请替换文字内容
在这里输入内容在这里输入内容在这里输入 内容在这里输入内容在这里输入内容在这里
员工技能培训ppt课件
培训效果评估及反 馈
考试考核
问卷调查
实际操作评估
培训后的工作表现评估
数据分析：对培训过程中的数据进行分析，以量化指标评估培训效果。 学员反馈：收集学员的反馈意见，以了解培训效果和改进方向。 培训效果评估报告：根据数据分析结果和学员反馈，撰写培训效果评估报告，提出改进建议。
跟踪调查：在培训结束后，进行跟踪调查，了解学员在实际工作中是否能够将所学知识技能运用到工作中。
根据员工岗位和实 际需求，设置个性 化的培训方案和课 程
培训目标：提高员工技能水平，提升企业竞争力 培训对象：新员工、转岗员工、升职员工等 培训内容：分为理论课程和实践操作两个部分，具体包括行业知识、专业技能、实际操作等 课程设置：根据不同的岗位和员工实际情况，设置不同的课程内容和难度等级
销售岗位：销售技 巧、商务礼仪、谈 判技巧等
技术岗位：技术培 训、产品知识培训、 技能提升等
管理岗位：领导力 培训、团队管理、 沟通技巧等
生产岗位：生产技 能、安全培训、质 量意识等
培训时间：共计5天 培训周期：每周3次，共15次 培训时间段：9:00-17:00 培训方式：线上授课
培训方式及师资力 量
线上培训：利 用互联网技术， 提供远程授课、
估
应对措施：针 对可能的风险 制定相应的应 对策略和方案
总结及展望未来发 展
培训目标：提高员工技能水平，提升工作效率 培训内容：涵盖多个领域，针对性强 培训效果：员工反馈良好，技能提升明显 未来展望：持续开展相关培训，提高员工综合素质
建立完善的培训体系
定期进行技能评估和培训
鼓励员工自我发展
实施人才梯队培养计划
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培训矩阵Microsoft-Office-PowerPointppt课件
培 训 矩 阵
吉林石化矿区服务事业部
遵循中油培训矩阵要求的目的？
吉林石化矿区服务事业部
事业部安全培训存在的主要问题
吉林石化矿区服务事业部
Байду номын сангаас
降低了培训效果
瓶颈 问题
声明：不是本人照片
吉林石化矿区服务事业部
具体操作步骤
:应用原则:逐步深入
吉林石化矿区服务事业部
注意事项
吉林石化矿区服务事业部
本节小结
培训矩阵
吉林石化矿区服务事业部
总目录
一
什么是安全培训矩阵表？
二
引入中油培训矩阵要求目的？
三
编制《培训矩阵表》实施步骤？
四
注意事项？
吉林石化矿区服务事业部
培训工作很重要
吉林石化矿区服务事业部
培训过程（培训矩阵表所处位置）
培训矩阵表
吉林石化矿区服务事业部
建立《培训矩阵表》流程
吉林石化矿区服务事业部
培训内容 HSE基础知识 风险评价 “两书一表” 交通法律法规
预算 200元 200元 200元 200元
吉林石化矿区服务事业部
培训矩阵表与培训计划表的区别
序号 1 2 3 4
区别点 培训对象 信息获取 现状分析 培训内容
培训矩阵表 分类细致 调查表、调研 分析报告 丰富、合理
目前培训计划 不细致 主观判断 少或是不分析 被动、针对性差
培训矩阵表与培训计划表的共同点
• 都是纵横排列列明培训内容的二维数据表 格。
吉林石化矿区服务事业部
共同点
安排 培训班
时间
地点
站队长培训班 2013年3月5日 教育室
管理人员培训班 操作人员培训班 驾驶员培训班
员工培训矩阵
1
M1
场1内车辆安全
2
1
3
1
M1
气体监测仪的使用
2
1
3
3
M1 + M5
说明：（1）培训内容仅为参考性基本内容。
（2）培训方式：M1-典型课堂培训11（不考试）M2-强化课堂培训11（在M1基础上增加考试）
M3名种Y£会议M4-部门主管主持学习讨论M5-岗位实际练习M6-网络培训。
（3）掌握程度：1-学习知晓2-独立应用3-指导他人。
XXXXX
模块1:所有员工
频次 （年）
课时
（小时）
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
公司HSE方针、政策与原则
3
1
3
1
M1 + M3
事故、事件报告应知应会
3
3
1
M1
通用交通、消防安全
2
1
3
1
M1
与本岗位有关的应急响应程序
2
1
3
2
M1 + M5
模块2:不需要去作业现场的机关人员模
频次
课时
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
办公室安全
3
3
3
M1
模块3:需要去作业现场的机关人员（模
频次
课时
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
作业许可
1
1
3
3
M1
上锁挂牌
1
1
3
3
M1
受限空间应知应会
1
1
3
3
M1
高处作业
1
1
3
3
M1
M1
场1内车辆安全
2
1
3
1
M1
气体监测仪的使用
2
1
3
3
M1 + M5
说明：（1）培训内容仅为参考性基本内容。
（2）培训方式：M1-典型课堂培训11（不考试）M2-强化课堂培训11（在M1基础上增加考试）
M3名种Y£会议M4-部门主管主持学习讨论M5-岗位实际练习M6-网络培训。
（3）掌握程度：1-学习知晓2-独立应用3-指导他人。
XXXXX
模块1:所有员工
频次 （年）
课时
（小时）
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
公司HSE方针、政策与原则
3
1
3
1
M1 + M3
事故、事件报告应知应会
3
3
1
M1
通用交通、消防安全
2
1
3
1
M1
与本岗位有关的应急响应程序
2
1
3
2
M1 + M5
模块2:不需要去作业现场的机关人员模
频次
课时
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
办公室安全
3
3
3
M1
模块3:需要去作业现场的机关人员（模
频次
课时
频率 （年）
掌握 程度
培训 方式
作业许可
1
1
3
3
M1
上锁挂牌
1
1
3
3
M1
受限空间应知应会
1
1
3
3
M1
高处作业
1
1
3
3
M1
培训矩阵ppt课件
精品课件
第 24 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
采油队HSE培训矩阵生产岗位对应岗位基本操作技能部分
精品课件
第 25 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
3.生产受控管理流程。生产受控管理流程是岗位员工应当 了解或掌握的内容，是根据受控管理需要培训的内容，目的是 让岗位员工了解企业有关受控管理要求，掌握本岗位涉及的受 控管理内容和管理制度，并应用到HSE管理中。生产受控管理流 程培训主要包括：
精品课件
第 19 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任
法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程 HSE知识、方法与工 具
确认培训要求
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
第 20 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
精品课件
第 10 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
（二）开展培训需求调查分析
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任 法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程
确认培训要求
HSE知识、方法与工 具
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
精品课件
第3页
HSE培训矩阵的概念、结构与作用
（一）矩阵的概念
矩阵（Matrix）是一个数学名词，由19世纪英国数学家 凯利首先提出，是指纵横排列的二维数据表格。
• 具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰 等特点； • 广泛应用于科学研究、生产制造、经营管 理领域以及日常生活当中。
员工技能矩阵图
◇
★
无损探伤员
★☆◇ ◇
◇
☆◇☆★
◇◇
★☆
喷砂工
◇◇◇ ◇
◇
◇
◇
喷漆工
◇◇◇ ◇
◇
◇
质检员
★◇◇ ☆ ◇
☆
☆
☆★
☆☆★ ☆ ◇
行车工
◇☆◇ ◇
◇
☆
◇
☆
电工
◇★◇ ◇
◇☆◇
◇
☆
★
现场技术服务人员
注明：在此图中
◇★☆ ◇
◇☆☆☆★★
◇☆☆
★◇
☆
★表示熟练
机加 技能
◇ ☆ ◇ ☆ ☆ ◇ ◇
◇
☆ ◇ ★ ☆
◇
◇ ◇
◇
◇ ◇
★
◇
☆
气割 数控 卷板 焊接 技能 技能 技能 技能
◇◇◇◇ ☆☆☆☆ ◇◇◇◇ ☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ◇◇◇◇ ◇◇◇◇
◇◇◇◇
◇◇◇☆
☆☆☆☆
◇
◇
★★
◇
◇◇★★
◇◇
◇
◇◇
★
◇◇
★
◇
◇
◇
◇
◇◇◇◇ ◇ ☆
★★
★☆
☆
★
★
◇
◇
☆☆
☆
◇
批准：
审核：
编制：
技能矩阵图
打磨 组装 喷砂 喷漆 吊装 技能 技能 技能 技能 技能
◇◇◇◇☆ ☆☆☆☆☆ ◇◇◇◇◇ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆◇ ◇◇◇◇◇ ◇◇◇◇◇
◇◇◇◇◇
◇◇◇◇☆
☆☆☆☆☆
☆◇
★
◇
◇
☆
★
技能矩阵培训资料
提升个人技能的途径
参加培训课程
实践锻炼
参加专业培训课程，学习新知识和新技能。
通过实践工作，积累实际经验，提升技能水 平。
学习交流
寻求导师
与同行进行学习交流，分享经验，相互学习 。
寻找经验丰富的导师，指导个人技能提升和 学习。
04
企业应用技能矩阵的案例分析
企业A的技能矩阵构建与应用
确定关键岗位
首先根据企业战略和业务需求，确 定对企业成功至关重要的关键岗位 ，如销售、研发、生产等。
05
技能矩阵培训的实际运用
针对企业需求进行培训内容设计
01
02
03
确定培训目标
根据企业发展战略、岗位 需求，确定培训的目标和 预期效果。
调研员工能力
针对特定岗位或部门，开 展员工能力调查，了解员 工技能水平、知识储备等 实际情况。
设计培训内容
根据培训目标和员工能力 调研结果，设计培训内容 ，包括理论知识、实践操 作、案例分析等。
提供多元化和个 性化的培训课程
根据员工的技能需求和特点 ，提供多元化的培训课程， 满足员工的个性化需求。
建立激励机制和 职业发展通道
通过建立激励机制和职业发 展通道，鼓励员工提升技能 水平，实现个人职业目标。
加强沟通和实施 力度
加强技能矩阵实施过程中的 沟通和协调工作，确保技能 矩阵应用效果的实现。
测试法
通过技能测试评估员工技 能水平。
考核法
通过日常工作考核评估员 工技能水平。
绘制技能矩阵
按技能类别绘制
将员工按照不同的技能类别进行绘制，便于查看员工技能分 布。
按技能水平绘制
将员工按照不同的技能水平进行绘制，便于查看员工技能水 平差异。
员工技能矩阵图 (1)
维修车间员工岗位技能矩阵图
2013年6月2手工贴片
板卡维修
整机维修
整机检测
软件故障判断
硬件故障判断
其他可胜任岗位
XX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
本表有效期一年
说明：当操作人员出现异动或者培训更新时本表同时更新
填表说明：
1、“△”表示为徒弟或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“□”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“□”级。
3、“◇”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
2013年6月2手工贴片
板卡维修
整机维修
整机检测
软件故障判断
硬件故障判断
其他可胜任岗位
XX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
XXX
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
本表有效期一年
说明：当操作人员出现异动或者培训更新时本表同时更新
填表说明：
1、“△”表示为徒弟或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“□”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“□”级。
3、“◇”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
员工培训与技能矩阵建立 PPT课件
19
評估及追蹤學習成果
以學員工作績效與原訂目標比較及訓練前 後比較，瞭解員工學習狀況
評鑑學習的過程中學員的學習表現 訓練後之工作評鑑
20
檢討培訓計畫
課程安排實用性及課程進度 訓練進度與學習過程是否密切配合 學員對訓練講師的評語 設備工具的檢討 下次的訓練建議與改善方案
21
敬請指教
1.輸送線配製圖 2.料號代瑪
1.簡易故障排除。
1.簡易英文
2.包裝磅秤清理技能、儲桶清線作業技
能。
3.包裝機/輸送帶操作技能、噴墨機操
作技能、機械手臂操作技能。
4.包裝材識別。
7
作業工作項目之展開
以塑膠射出廠為例
配料 射出 組立 包裝
配料工程 SOP 射出工程 SOP 組立工程 SOP 包裝工程 SOP
王玉鳳 04-23595900分機311 daphne@.t w
22
8
調查從業人員現況
依組織、業務及人力調度 ✓ 預定在5年內退休人數？ ✓ 上級職務空缺時，只需施以教育訓練及可晉升該職的有多
少人？ ✓ 以目前職務而言因工作態度不佳必須施以訓練者？ ✓ 在業績及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產工作技能(技能與能力盤點) ✓ 能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓練者？ ✓ 技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓練者 ✓ 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加任何訓練者(身
部門：製造部
配料
▓ ▲ ▲ ▲
▲：升級訓練 ▓ ：講師培育
射出
▲ ▲ ▲
審核：
日期：
組立
包裝
▓
▲ ▲
製表：
14
技能盤點實施範例
15
在職訓練的四個階段
評估及追蹤學習成果
以學員工作績效與原訂目標比較及訓練前 後比較，瞭解員工學習狀況
評鑑學習的過程中學員的學習表現 訓練後之工作評鑑
20
檢討培訓計畫
課程安排實用性及課程進度 訓練進度與學習過程是否密切配合 學員對訓練講師的評語 設備工具的檢討 下次的訓練建議與改善方案
21
敬請指教
1.輸送線配製圖 2.料號代瑪
1.簡易故障排除。
1.簡易英文
2.包裝磅秤清理技能、儲桶清線作業技
能。
3.包裝機/輸送帶操作技能、噴墨機操
作技能、機械手臂操作技能。
4.包裝材識別。
7
作業工作項目之展開
以塑膠射出廠為例
配料 射出 組立 包裝
配料工程 SOP 射出工程 SOP 組立工程 SOP 包裝工程 SOP
王玉鳳 04-23595900分機311 daphne@.t w
22
8
調查從業人員現況
依組織、業務及人力調度 ✓ 預定在5年內退休人數？ ✓ 上級職務空缺時，只需施以教育訓練及可晉升該職的有多
少人？ ✓ 以目前職務而言因工作態度不佳必須施以訓練者？ ✓ 在業績及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產工作技能(技能與能力盤點) ✓ 能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓練者？ ✓ 技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓練者 ✓ 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加任何訓練者(身
部門：製造部
配料
▓ ▲ ▲ ▲
▲：升級訓練 ▓ ：講師培育
射出
▲ ▲ ▲
審核：
日期：
組立
包裝
▓
▲ ▲
製表：
14
技能盤點實施範例
15
在職訓練的四個階段
员工技能矩阵图
部门/单位 制表：审核：3、熟练独立作业 新进人员满3个月后由本部门主管进行专业知识培训考核,须同时进行笔试80分（含）以上、实操考核90分(含)以上视为合格，合格者技能提升至“熟练可独立作业”。
4、熟练作业可教导他人 新进人员年资满6个月由本部门主管进行专业知识培训考核,进行实操考核即可，考核100分视为合格，合格者技能提升至“熟练作业可教导他人”。
员工技能矩阵图
更新日期:1、新手刚接触 新进人员，由本单位主管进行岗前公共培训考核，考核只需进行笔试，80分（含）以上为合格，考核合格后定级技能为“新手刚接触”。
2、独立作业 新进人员到岗1周内由本单位主管进行专业知识培训考核,须同时进行笔试80分（含）以上、实操考核80分(含)以上视为合格，合格者技能提升至“独立作业”。
培训中合格良好可以指导他人。
技能矩阵培训资料
技能矩阵的重要性
提高员工能力
通过了解员工具备的技能，组织可以更好地分配任 务，使员工的能力得到最大程度的发挥。
优化培训计划
通过对员工的技能进行评估，组织可以确定哪些员 工需要接受培训，以及需要接受哪些培训，从而制 定更优化的培训计划。
促进职业发展
技能矩阵还可以帮助员工了解自己的技能水平，确 定职业发展方向，促进个人职业发展。
制定招聘计划
基于技能矩阵，企业可以制定 更精准的招聘计划，包括招聘 渠道、选拔流程、招聘标准等 ，以提高招聘效果。
培训与发展
分析员工技能需求
通过技能矩阵，企业可以了解员 工所需的技能和经验，从而制定 更具针对性的培训计划和职业发
展计划。
设计培训课程
基于技能矩阵，企业可以设计更 符合员工需求的培训课程，包括 技能提升、知识普及、实践操作 等，以提高员工的综合素质和能
加强技能培训和提升计划
提供定制化培训
根据员工的个人职业发展和业务需求，提供定制化的技能培训计划。培训内容可以包括新技术、新工具、新流程等方 面，以提高员工的实际应用能力和工作效率。
鼓励自主学习
鼓励员工自主学习和自我提升，提供学习资源和支持，如图书、在线课程、内部培训等。同时，也可以为员工提供一 定的学习时间和奖励机制，以激励员工自主提高技能水平。
客户关系管理能力：销售人员需要具备与客户建立良好 关系的能力，能够倾听客户需求，提供专业的产品解决 方案，并处理客户疑问和投诉。
销售技巧：销售人员需要掌握一定的销售技巧，包括市 场调研、制定销售计划、开展销售活动、跟踪销售机会 等。
自我管理能力：销售人员需要具备自我管理能力，能够 合理安排时间、提高工作效率、保持积极心态等。
通过技能矩阵，组织可以制定针对性的培训计划和 发展计划，以提升员工的整体技能水平。
员工培训矩阵图
员工培训矩阵图(总6页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company Onel-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除加工一车间班工段员工岗位资格矩阵表//填表说明：1、“△”表示为徒工或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“口”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“口”级。
3、“◊”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
编制人/日期：审核人/日期：本表有效期一年填表说明：加工二车间班工段员工岗位资格矩阵表1、“△”表示为徒工或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“口”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“口”级。
3、“◊”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
编制人/日期：审核人/日期：本表有效期一年填表说明：加工三车间班工段员工培训资格矩阵表1、“△”表示为徒工或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“口”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“口”级。
3、“◊”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
编制人/日期：审核人/日期：本表有效期一年填表说明：加工五车间班工段员工岗位资格矩阵表1、“△”表示为徒工或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“口”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“口”级。
3、“◊”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。
管理岗位技能矩阵图注：★主要职责☆具备能力管理岗位技能矩阵图注：★主要职责☆具备能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1986/7/5 1992/9/6 2019/7/6 2019/2/1 2009/6/5 2009/6/5 2019/12/1
◔ ●4/4 ●4/4 ●4/3 ●4/3 ●4/3 ●4/3
25
◕ ◑ ◔ ◔ ◑ ◔ ●4/4
3/4
2/3
1/3
1/3
2/3
14
◕ ◕ ◑ ◔ ◑ ◔ ●4/4
3/4
3/3
工作說明 工作規範 績效標準 工作執行狀況 工作樣本 （ Work Sample）
個人需求分析
日常考核 績效數據與評估 工作樣本 面談 訓練進展 重大事故法 目標管理與工作計劃
確定工作項目
部門：製造課(配料)
工作項目表
日期：
NO 工作項目名稱
1
秤粉試作業
員工培訓與技能矩陣建立
你能說得出你的同事具備什麼能力嗎 ？
文書作業？
電腦？
統計作業？
維修？
掌握『技能清單』，決定製程應變能力！
職能教育訓練流程
目標 與
績效
工作分析與工作說明 績效標準
能力與動機 工作績效
考核
績效評估與比對 確認待加強之處
訓練
針對待加強之處 擇定訓練方法／方案
實施訓練活動
實施訓練活動
在職訓練的對象
有經驗的員工
無經驗的員工
改正錯誤
做什麼？如何做？
需要的結果
詳細教導
說明狀況
示範
工作程序
糾正錯誤
在職訓練需求要因分析
組織需求
工作需求分析
營運問題的分析 組織目標與目的人才
庫 技術庫 系統與次系統的改變
（如設備） 單位主管的需求 離職面談 顧客調查 員工滿意度調查
評鑑學習的過程中學員的學習表現 訓練後之工作評鑑
檢討培訓計畫
課程安排實用性及課程進度 訓練進度與學習過程是否密切配合 學員對訓練講師的評語 設備工具的檢討 下次的訓練建議與改善方案
敬請指教
王玉鳳 04-23595900分機311 .tw
配料工程 SOP 射出工程 SOP 組立工程 SOP 包裝工程 SOP
調查從業人員現況
依組織、業務及人力調度 預定在5年內退休人數？ 上級職務空缺時，只需施以教育訓練及可晉升該職的有多
少人？ 以目前職務而言因工作態度不佳必須施以訓練者？ 在業績及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產工作技能(技能與能力盤點) 能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓練者？ 技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓練者 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加任何訓練者(身
第一階段：作好學習前準備 讓學習者準備好 說明工作 確認發掘他們已暸解的程度 激發他們的興趣動機與意願
在職訓練的四個階段
第二階段：說明作業程序 說明及呈現教學資訊 強調重點一個場次只講求一個重點 不超出學習者理解範圍，檢審、詢問、重
述確定他們已了解 具耐心
在職訓練的四個階段
1.簡易故障排除。 2.包裝磅秤清理技能、儲桶清線作業技 能。 3.包裝機/輸送帶操作技能、噴墨機操 作技能、機械手臂操作技能。 4.包裝材識別。
1.配方單代號 2.添加劑特性與代號 3.工作報表排程順序
1.輸送線配製圖 2.料號代瑪
1.簡易英文
作業工作項目之展開
以塑膠射出廠為例
Байду номын сангаас
配料 射出 組立 包裝
廠長
1
副廠長
1
督導
2
可擔任具部門技能講師者？
林志臨
以目前職務而言因工作態度不佳必須施以 訓練者？
在業績及工作技能不可能在提升的有多少 人？
能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓 練者？
技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓 練者？
沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加 任何訓練者(身體或條件不足、本人缺乏意 願)？
體或條件不足、本人缺乏意願)
建立技能清單
技能矩陣表
作業項目：秤粉試作業
以達成訓練標準 未達成訓練標準
部門人員姓名
周×× 林×× 王×× 馬×× 蔡×× 李×× 陳××
到職日期
1.添加劑批次量計算 2.攪拌桶拆裝與清線 技能。 3.攪拌桶操作技能、 磅秤操作與秤粉方式 技能
4.添加劑標示識別。
5.天車操作 個人技能達成率
技能達成率
知識與技能項目
需求
技能現狀
技能達成率
配料
2
1/6
50％
射出
5
3/10
60％
組立
5
5/5
100 ％
包裝
3
3/4
計算公式說明： 技能現狀：個人技能達成率100%人數 / 該工作項目總人數 技能達成率：個人技能達成率100%人數 / 需求人數
100%
單位：
現有人數 預定在5年內退休人員？
人員工作現況調查表
領班
2
馬小英 王小鳳
技術員
5
蔡一零 林小豬 吳小義 蔡小英 蔡一零 張曉厭
包裝員
5 周截輪 周截輪
教育訓練計劃規劃表
部門：製造部
周截輪 林志臨 蔡一零 林小豬 馬小英 蔡小英 王小鳳
配料
▓ ▲ ▲ ▲
▲：升級訓練 ▓ ：講師培育
射出
▲ ▲ ▲
審核：
組立
日期：
包裝
▓
▲ ▲
製表：
技能盤點實施範例
在職訓練的四個階段
第三階段：示範 進入主實際操作階段，一邊說明主要步驟 由作業員自己操作練習，發現錯誤應立即
糾正 重複重點部份，問問題，觀察與矯正 確定已經會做了
在職訓練的四個階段
第四階段：觀察教學成果 給予實習者，實習機會 時常檢查 鼓勵發問 給予獎勵
評估及追蹤學習成果
以學員工作績效與原訂目標比較及訓練前 後比較，瞭解員工學習狀況
2/3
1/3
2/3
20
◕ ◕ ◕ ◑ ◑ ◔ ●4/4
3/4
3/3
3/3
2/3
2/3
18
◕ ◕ ◔ ◔ ◔ ●4/4 ●4/4
3/3
3/3
1/3
1/3
17
100％ 40％ 80 ％ 60 ％ 20 ％ 20 ％
一級：新人，不具資格，以◔示之；二級：可在監督下工作，以◑示之； 三級：能獨立執行工作，以◕示之；四級：技術純熟有能力培訓他人，以●示之。
2
入料區作業
3
包裝作業
技能條件（必須會什麼）
知識條件（必須知道什麼）
1.添加劑批次量計算 2.攪拌桶拆裝與清線技能。 3.攪拌桶操作技能、磅秤操作與秤粉方 式技能。 4.添加劑標示識別。 5.天車操作
1.輸送線簡易故障排除。 2.儲桶清線技能、輸送線拆裝與清線技 能。 3.入料紀錄表判讀與填寫。 4.原料與產品規格標示識別。