信息化战略规划报告撰写要点

信息化战略规划报告撰写要点

一、规划达到的目标

近期目标：（3-5年内）

● 明确集团未来3-5年内信息化建设的发展目标、实施步骤、管理架构和资源配备；

● 明确集团在实施总体发展战略中，信息管理和信息化建设的定位；

● 完善信息化建设管理体系及相应的配套制度；

● 明确集团信息化建设与推进集团电子商务的关系，并制定推进集团电子商务的发展思路和步骤；

● 确定总体规划与分步实施的战略部署。

长期目标：

● 规划集团未来信息化建设的总体蓝图；

● 明确集团在未来信息化中的发展方向，确定信息化与企业经营管理的关系与作用。

二、规划遵循的原则及范围

原则：

● 符合战略：符合集团总体发展战略。

● 支持平台：规划方案要明确企业信息化建设是公司战略发展的支持平台，为集团推进扁平化管理、建立和完善业务管理和风险控制体系、实现业务转型、为业务管理服务、提升核心竞争能力提供强有力的信息技术支持和保障。

● 量体裁衣:信息化建设必须根据集团的实际需要，满足管理、业务发展要求，突出集团特色和个性，有适宜性并能随之调整。

● 实用为本:在投入产出合理的前提下，注重与先进技术发展相衔接，突出“好用”、“实用”和“够用”，不盲目追求“新”、“奇”、“高”。

● 灵活柔韧: 规划方案具有一定的柔韧性，能适应未来一段时期业务模式的变化，不仅要考虑解决目前存在的问题和需求，还要考虑企业未来发展的需求。必须考虑日后所需的管理方案，考虑未来的工作流程的适应性等问题。保证规划具有可扩展性、技术前瞻性、接口灵活性等特点。

● 有效操作:以为集团发展的战略服务，为集团各业务板块的发展服务为前提，规划方案必须具有良好的可操作性，确保顺利实施。

范围：

覆盖集团全系统，即集团公司、各级子公司、海内外、京内外子公司。

三、规划的主要内容

1、集团信息化现状的诊断与评估

在充分调研的基础上，结合信息化建设行业情况，通过对目前集团信息化现状的诊断、分析和评估，找出集团信息化建设的差距和问题的根源，确定信息化建设规划的核心和指导思想。

2、确立信息化建设的整体战略框架

以信息化建设规划的核心和指导思想为基础，针对企业的瓶颈问题和未来发展，借鉴国际同行的先进经验，充分利用先进管理理念和信息技术，制定信息化建设远景与阶段性的目标，规划和设计通用技术集团信息化战略总体发展框架，按照信息化定义的目标和层次，根据业务的关键性要求，确定本企业信息化分步实施的战略规划，以及分步实施的工作计划。

3、确立信息化建设的信息管理框架

企业信息化是为企业管理和业务发展服务的。围绕发展战略和核心业务，制订信息化建设项目管理的预算体系；建立完善的信息化管理制度体系，设计信息管理体系的标准管理流程，明确信息管理流程之间的相互关系。

4、确立信息化建设的技术支撑框架

掌握各组织单位的信息需求，定义未来的网络结构、信息系统对集团业务和管理的支持，明确信息系统的技术、数据、应用标准和架构，提出未来信息系统在集团业务发展方面的新要求。

5、确定信息化建设组织体系

明确信息管理的核心原则，包括定义信息管理的准则、细则以及管理程序；设计信息管理组织结构和权责，包括决策机构、执行机构、在提供信息管理过程中的关键岗位及其职责、权力和运作机制；建立培训机制，培训管理人员掌握开发、推广、管理以及信息服务的相关技能、知识和方法，实现人员信息化，提高信息管理能力。

6、整合集团电子商务

对集团现有的电子商务系统进行评估分析；

结合集团的战略与业务特征，提出集团电子商务的整合规划与发展思路；

7、建立规范的标准化体系架构

建立标准化体系架构是信息化管理的重要工作之一，是统一业务管理口径、规范业务流程的前提，也是信息化应用系统建设的基础。它包括：提供规范业务流程标准体系、建立规范的代码统一规则、设计有效的信息分类的管理原则等。

8、建立信息化建设测评指标体系

用于衡量和评价信息化建设带来的价值的指标体系，可包括：资源利用、网络协同、流程重组、竞争能力、知识管理、技术创新、决策理论、团队协作等方面内容。

9、培训

在规划不同阶段，组织不同层次相关内容的培训。

信息化建设相关知识专题培训。

四、规划的工作方式

1、聘请外部咨询机构与集团联合研制

集团信息化建设规划是以集团总体发展战略为核心，是为实施集团总体发展战略服务的。因此，信息化建设规划的成败，直接影响集团总体发展战略的实施。为此，为保证规划质量、为公正客观地诊断集团信息化建设存在的问题、集中精力快速权威地制定出集团信息化建设规划，此项工作拟建议聘请外部咨询机构与集团建立内外部人员共同参与的项目小组，以项目管理方式采用联合研制的形式进行规划的制定工作。这种方式既可以充分调动和利用多方面丰富的知识资源，又便于统一思想，快速实施，快速见效，同时还可以达到发掘和培养集团自己的信息化管理和规划人才等目的。

2、外部咨询机构的选择原则：

● 外部咨询机构必须具备从事管理咨询顾问业务的法人资格；

● 具备为国内大型企业提供信息化建设管理咨询的丰富经验；

● 具备对企业战略、业务模式和IT建设进行全面审视与规划的能力；

● 掌握良好的业务流程重组与IT规划的方法论；

● 具有较强的后续支持和本地化支持能力；

● 投入人力精良并可供用户选择；

● 熟悉和了解国内外先进的信息技术，掌握国内外的系统及软件供应商的不同特点；

● 报价合理、费用适中。

3、聘请外部专家做顾问，参与规划制定和实施的全过程

企业信息化建设工作不仅与信息技术发展程度有关，而且与企业内部人员管理理念的提高和管理模式的转变也紧密相关，由于集团内部缺乏熟悉企业信息化建设的高级管理人才，为了吸取其他企业信息化建设成功和失败的经验和教训，确保规划的质量和规划实施的顺畅，建议集团聘请有理论水平和实践经验的企业信息化建设专家担任集团信息化建设工作的顾问，全过程监控集团信息化规划的制定和实施，同时培养集团自己的信息化建设人才。

五、组织保障

制定《集团信息化建设规划》的工作不是简单的技术问题，而是关系到提高集团整体管理水平和经营水平、协调和统一集团上下对信息化建设工作的认识、培训和增强集团全体人员综合素质的重要工作，是集团的“一把手”工程，需要集团上下各级领导、各部门及全体人员积极的参与。为确保该项工作的顺利开展，需要建立有效的组织保障体系，为此，拟成立集团信息化建设规划领导小组、工作小组和联合项目小组，其小组成员建议如下：

1、信息化建设规划领导小组

组长：

副组长：

成员：

2、信息化建设规划工作小组

组长：