淘宝网购物支付宝交易规则-超时规则

淘宝网购物支付宝交易规则-超时规则- 本规则构成《支付宝服务协议》的有效组成部分，您在注册成为支付宝用户，使

用支付宝服务进行交易的时候必须同意并且遵守以下支付宝交易超时规则。

本规则系支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）在支付宝系统中设置的默认条件，规则内容区分支付宝中介交易、货到付款交易和即时到账交易

分别设置。

本规则的内容是本公司的支付宝系统设置的默认条件，交易双方仅可在本规则范

围内进行约定，超出本规则范围的约定将无法执行，因此导致交易双方任何一方损失的，该损失及相应的纠纷将由交易双方自行协商解决及承担，本公司对此不承担任何责任，也不属于本公司纠纷处理范围。

自双方对交易内容达成一致，即买家逾期不付款，买家创建交易或卖家最后修改交默认关闭交易（如易条件之日起7天；除外情况：果卖家修改交易价阿里巴巴网站上的交易自创建交等待买家付款格或买家操作过网提前3天、1天易时起或卖家最后修改交易条件银但没有付款成功起15天;自动发货的商品，自创会重新开始计算超建交易起或卖家最后修改交易条时时间）款起24小时

买家已付款，等自支付宝收到买家付款起24小卖家逾期不发货，打开买家退款入口，无待卖家发货时买家可以申请退款提醒

自卖家声明发货之日起 1（自动买家逾期不确认收发货商品）/3 (虚拟物品)/ 10 货，也没有申请退(快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平卖家已发货，等款，默认买家已收邮)天；除外情况：阿里巴巴网站待买家确认收到货且货物质量符提前3

天、1天上的交易自卖家发货之日起15货合交易双方的约天；其它网站上的交易如另有约定，交易成功，付定，根据买家付款前的提示信息款给卖家确定交易收货确认时限

自本退款申请提交修改之日起交易状态为“买家卖家对退款申请逾期虚拟物品3天，实物5天。除外已付款，等待卖家发不答复，默认买卖双情况：阿里巴巴网站上的交易自货”，退款申请状态方已按买方的退款申提前3天、1天本退款申请提交之日起20天；为“退款协议等待请达成退款协议，按淘宝网上的交易自本退款申请卖家确认中” 退款申请退款给买家提交修改之日起2天卖家逾期不响应退款交易状态为“卖家申请，默认达成退款已发货，等待买家确自本退款申请提交之日起15天。协议，按退款协议中认”，退款申请状态例外情况：淘宝网上的交易自本提前3天、1天的约定直接退款给买为“退款协议等待退款申请提交之日起7天家或者进入到退货程卖家确认中” 序买家逾期未再次提交交易状态为“卖家退款申请，默认撤回已发货，等待买家确自本退款申请被拒绝之日起15退款申请，交易状态认”，退款申请状态提前3天、1天天继续，适用支付宝交为“卖家不同意协易正常状态下超时规议，等待买家修改” 则

交易状态为“卖家

已发货，等待买家确卖家逾期未上传物流自买家申请退款之日起的7天之认”，退款申请状态凭证，或者提供的物内，卖家应在软件系统中上传已为“退款协议等待流凭证未能通过支付发货的物流凭证。自动发货商品卖家确认中” 或宝的审核，默认卖家提前3天、1天不需要上传凭证，由人工核实处“卖家不同意协议，未发货，按买家的退理。例外情况：淘宝网上的交易等待买家修改”；且款申请达成退款协自本退款申请提交之日起5天买家向支付宝声明议，退款给买家。未收到货

交易状态为“卖家买家逾期未确认退

已发货，等待买家确货，默认撤回退款申

认”，退款申请状态自本退款协议达成之日起15天。请，交易状态继续，提前3天、1天

为“退款协议达成，适用支付宝交易正常

等待买家退货” 状态下超时规则交易状态为“卖家卖家逾期不确认收

已发货，等待买家确自买家声明发货之日起10(快货，也没有拒绝退款，

认”，退款申请状态递、EMS、不需要运输)天/ 30 (平默认卖家已收到货且提前3天、1天

为“买家已退货，等邮)天对货物无异议，退款

待卖家确认” 给买家

卖家选择的物流公司未自卖家以本公司指定方式声明已在支付宝软件系统内声联系发邮之时起2小时（声明后卖家已联系发邮明同意提供运输服务距离18时不足2小时的，顺延至的，卖家应选择其他物次日计时）流公司发送货物。

自卖家选择的物流公司以本公司卖家未与卖家选择的物指定方式声明同意提供运输服务流公司完成交易货物的物流已接单之时起16小时（该16小时以工交接的，卖家应选择其作时间为限，即每日的9时至18他物流公司发送货物时方可计算至该16小时内）

卖家选择“宅急送”的，自卖家卖家选择的物流公司逾

与“宅急送”完成交易货物的交期未在支付宝软件系统

接后15日内以本公司指定方式声

卖家已发货明是否送达交易货物

的，默认交易货物已送卖家选择其他物流公司的，以本

达且买家已向卖家选择公司的公告为准

的物流公司支付货款

买家逾期不付款，默认

关闭交易（如果卖家修

交易状态为等待买自创建交易时起或卖家最后修改改交易价格或买家操作提前3天、1家付款交易条款起15天；过网银但没有付款成功天

会重新开始计算超时时

间）

收款方支付宝账户系统自动撤销直接到账可以联系付款方自行撤销交易，提前3天、1未激活，交易状态为交易，交易款项转回付或者自交易创建之日起15天天等待卖家收款款方支付宝账户注：1、本规则“超时提醒”中所描述的提前3天、1天指：支付宝系统将分别

在“超时时间”届满前的3天及（或）1天时，向“超时规则”栏中明确需要承担逾期责任的交易一方发送提醒信息。

2、本规则中所指“快递”包括：推荐物流公司使用的快递和其他快递承运人