公共政策问题构建共44页文档
(大连理工大学)第五章 公共政策问题构建分析
“计划色彩浓、强制色彩重”是安徽各地招商的共同点。 合肥制定了2006年的招商引资目标：总量为300亿元以上， 其中外资7亿美元，内资250亿元，比上一年增长50％以 上；安庆市2006年招商引资目标也极为耀眼：110亿元内 资，1.2亿美元外资；其他地市也相继制定了具体的招商 指标，然后再把这些指标层层分解，除政法部门外，各市 直机关、各县区、各开发区都领到了招商引资任务。对招 商成果采取了有奖有罚的考核办法，招商不力的有可能官 位难保。
3、政府及社会团体与个人都主动 、 政府希望与公众要求解决的问题完全一致或基本 一致 政府希望与公众要求解决的问题完全相反或基本 相反 政府希望与公众要求解决的问题既有共同一面， 政府希望与公众要求解决的问题既有共同一面， 又有差异一面。 又有差异一面。 4、政府与社会团体、个人都不主动介入 、政府与社会团体、 理论上存在，实践中几乎没有。 理论上存在，实践中几乎没有。
政治领导 危机事件 抗议活动 传媒曝光
安德森( 安德森(《公共 决策》) 决策》 1.政治领导人 1.政治领导人 2.危机 危机／ 2.危机／引人 注目事件 3.抗议活动 3.抗议活动 4.大众传媒注 4.大众传媒注 意
科布和爱尔德( 琼斯( 科布和爱尔德(《美国政治中的 琼斯(《公共政策研 参与：确定议程的动因》) 参与：确定议程的动因》 究导论》) 究导论》 内部： 内部： 1.自然大灾难 1.自然大灾难 2.人为事件 2.人为事件 3.技术变革 3.技术变革 4.民权抗议 4.民权抗议 5.工会罢工 5.工会罢工 6.生态变化 6.生态变化 外部： 外部： 1.战争行为 1.战争行为 2.武器技术革 2.武器技术革 新 3.国际冲突 3.国际冲突 4.世界联盟变 4.世界联盟变 化 1.政治运动 1.政治运动 2.对大量人员造成 2.对大量人员造成 威胁的事件 3.大规模的宣传 3.大规模的宣传 4.个人的努力 4.个人的努力 5.先前政策的应用 5.先前政策的应用
公共政策问题的建构分析课件
决策者
一位或数位 一位或数位
备选方案
有限
有限
效用（价值） 一 致
一致
结果
确定性或风险 不确定
概率
可计算
不可计算
结构不良 许多 无限 冲突 未知
不可计算
公共政策问题的建构分析
三、政策问题建构分析的主要方法
（一）边界分析 要解决问题，必须首先划定研究对象的
边界，确定问题所涉及的范围，使得问题在 边界内成为一个统一体。
“有效地阐释问题就等于解决了一半的问题”
公共政策问题的建构分析
（二）政策问题建构的步骤
1、以“问题感知”体悟“问题情势” 2、以“问题搜索”认定“元问题” 3、以“问题界定”发现“实质问题” 4、以“问题陈述”建立“形式问题”
公共政策问题的建构分析
公共政策问题的建构分析
（三）问题建构过程中的“第三类型错误”
公共政策问题的建构分析
一、政策问题建构分析
（一）政策问题建构的意义 构建政策问题是政策分析人员在不同利益 相关者所持有的相互分歧的意见中连续地、 反复地探究问题的阶段。
公共政策问题的建构分析
政策问题建构是最关键的一环，对问题进 行明确和系统的阐释是探求问题解决方案的有 效途径。
“没有解决方法就等于不存在问题吗？”
公共政策问题的建构分析
1、在问题搜索阶段，过早停止搜索或不能完 成搜索，可能造成元问题选定错误。
2、在界定问题阶段，应选择正确的世界观、 意识形态或传说时，却选择错误。
3、在详述问题阶段，解释实质问题的模型选 择错误。
以上都可能造成：解决错误的问题
公共政策问题的建构分析
二、公共政策问题的特征与结构类型
通过本讲，您应该能够掌握：
我国的公共政策—问题与对策
我国的公共政策——问题与对策——以城市化发展为例摘要长时期以来，我们一直把公共政策的制定与实施看待为一个孤立静态的过程，然而，进入新世纪以来，随着全新的公共问题的不断涌现，传统的政策观念已经越来越不能适应当今社会的发展了。
伴随政策学研究的不断深入，我们必须意识到，公共政策系统是一个科学严密的系统，公共政策过程是一个动态可持续的过程，因此，我们必须秉承全新的政策理念对我国目前的公共政策现状进行全面的研究与深入的反思。
关键词：出发点制定执行评估与监控良性循环一、导论公共政策是指掌握公权力的主体，对社会的各个公共领域所作出的政治行为或规定的行为准则。
公共政策的制定与实施过程实则是一个关乎全社会的利益分配过程，是实现社会公共利益的重要手段，因此公共政策具有影响上的权威性、范围上的普遍性、强制性、目的性、实践性等特征，旨在实现对社会资源与公共利益的有效分配、合理导向、科学管制与完备调控。
公共政策的制定与实施关系到全体社会成员的切身利益，是一个关乎国计民生的重大问题。
我国的公共政策系统经过了长期的磨砺与发展，已然形成了自身较为成熟与完善的框架体系，然而，不可忽视的是，我国的公共政策系统在取得长足发展的同时，依然有许多亟待解决与完善的问题。
下面，以城市化发展过程中的相关政策问题为例，来论述一下我国公共政策系统的问题与对策。
二、我国的公共政策现状（以城市化发展为例）（一）城市化的重要意义与我国现状城市化是一个国家或地区的人口由农村向城市转移、农村地区逐步演变成城市地区、城市人口不断增长的过程。
在城市化的进程中，城市人口比重不断提高、产业结构不断调整、居民收入水平不断提高、城市文明不断发展并向农村渗透和传播、人的整体素质不断提高，从根本上来说，城市化是生产力进步引起人们生产、生活方式以及价值观念转变的过程。
城市化的程度是衡量一个国家和地区经济发展、特别是工业生产发展的重要标志，是衡量一个国家和地区社会、文化、科技等水平的重要标志，也是衡量一个国家和地区社会组织程度和管理水平的重要标志。
公共政策问题及解决对策
公共政策问题及解决对策公共政策作为政府管理社会公共事务、实现公共利益的重要手段，在社会发展的进程中发挥着至关重要的作用。
然而，在公共政策的制定、执行和评估过程中，不可避免地会出现各种问题，这些问题如果得不到及时有效的解决，将会影响公共政策的效果，甚至阻碍社会的进步与发展。
本文旨在探讨公共政策中常见的问题，并提出相应的解决对策。
一、公共政策制定中的问题（一）信息不对称在公共政策制定过程中，信息的准确、全面和及时获取至关重要。
然而，由于政府部门与社会公众之间存在信息不对称的情况，政府可能无法充分了解社会的真实需求和问题，导致政策制定的偏差。
例如，在制定环保政策时，如果政府对某些企业的污染排放情况掌握不充分，就可能制定出过于宽松或过于严格的政策。
（二）利益博弈失衡公共政策往往涉及到不同利益群体的利益分配。
在政策制定过程中，某些强势利益群体可能会凭借其资源和影响力，过度干预政策制定，使政策偏向于自身利益，而忽视了其他群体的利益。
这种利益博弈的失衡会导致公共政策的公正性和合理性受到质疑。
（三）决策程序不规范一些地方政府在制定公共政策时，决策程序不够规范、透明。
例如，没有充分进行专家论证、公众参与和风险评估，导致政策出台后缺乏科学性和可行性，引发社会不满。
二、公共政策执行中的问题（一）政策执行者的认知偏差政策执行者对政策的理解和认识程度会直接影响政策的执行效果。
如果执行者对政策的目标、内容和意义理解不准确，就可能在执行过程中出现偏差，甚至导致政策走样。
（二）地方保护主义在政策执行过程中，一些地方政府为了保护本地的经济利益或政绩，可能会对上级政策进行选择性执行或变通执行，从而影响政策的统一性和权威性。
（三）资源不足政策的有效执行需要相应的人力、物力和财力支持。
如果资源配置不足，政策执行就会受到限制，无法达到预期的效果。
三、公共政策评估中的问题（一）评估指标不科学公共政策评估需要建立科学合理的指标体系。
然而，目前一些政策评估指标过于单一、片面，无法全面准确地反映政策的效果和影响。
我国公共政策制定过程中的问题及对策
我国公共政策制定过程中的问题及对策我国公共政策的制定旨在为本国或本地区的行政机构、社会团体、人民群众等的社会公共行为提供规范性、指导性的方向，以此来达到缓解社会矛盾、预防社会暴力、促进社会和谐发展等政策执行的目的，从而为人民提供一个良好、有序的社会环境。
公共政策的表达形式有法律规章、行政命令、政府首脑的书面或口头声明和指示以及行动计划与策略等等。
公共政策制定从程序上讲，包含目标确立、政策方案设计、评估论证方案与抉择四个相互关联又相互区别的阶段或环节。
公共政策的制定与盈利性组织所制定的各项政策有质的区别，并且过程呈现复杂多样、动态的特征。
一、我国公共政策制定过程的特点1．政策输入机制的特点20世纪70年代以来，美国政策科学界逐渐形成了理性模式和渐进模式两种政策制定过程分析模式。
理性模式从最初的过于理想化的理性分析模式经过创新后发展为以赫伯特·西蒙为主要代表人物的有限理性分析模式。
渐进分析模式包括两种决策模式:多元决策模式和精英决策模式，美国政治学家林德布洛姆是这个学派的代表人物。
在中国，由于政策制定是在社会结构分化程度偏低的社会背景下产生的，而且大部分的制定政策的任务都不能被具有代表性的社会结构来承担，大都是政治系统中的政治精英按照自己所认为的政治发展走向来确定政策制定的内容。
因此，就呈现出一种“内输入”的政策制定特点。
2．公众的参与性公共政策制定的最根本的受众目标就是人民群众，公共政策从开始的信息采集到政策分析再到政策制定与执行，任何一个环节都离不开与公众对将要制定的政策进行沟通与协调。
中国共产党自成立以来，就形成了重大政策的形成一定要和群众通过自上而下而后又自下而上的过程来反复沟通、实践、修正。
在我国，中国共产党领袖毛泽东就曾说过:“群众既制定政策，又执行政策”。
也正是因为共产党对民意、民心的重视，以及对群众路线的坚持不懈的贯彻执行，才会出现党、军、民一条心开创并建设社会主义新中国的新面貌。
公共政策问题的构建分析优秀课件【可编辑PPT】
要想成功地解决问题，就必须对真正的 问题找出正确的答案。我们经历的失败常常 更多的是因为解决了错误的问题，而不是因 为我们为真正的问题找到了错误的答案。
——第三类错误
第四章
公共政策问题的构建分析
主要内容
• 什么是公共政策问题？ • 如何去构建公共政策问题？ • 公共政策问题是如何引起政府注意的？
• 第三阶段：以“问题界定”发现“实质问 题”
• 第四阶段：的问题：
• 第一、问题描述应做到真实详尽，切忌人 为夸大或缩小。
• 第二、尽量缩短报告链条，减少报告层次。
（二）政策问题构建的方法
• 1.边界分析 • 2.类别分析 • 3.层次分析 • 4.类比分析 • 5.多重分析 • 6.假设分析
团体协商， 博弈，交易，
强制
公共选择， 公共政策
是不是所有的社会问题政府都会管呢？
• 现实情况：只有一部分社会问题能够得到政府
的真正重视，进入政府的政策议程，这部分社会 问题由此转化为…
政策问题
公共政策问题是指基于特定的社会问题，
由政府列入政策议程并采取行动，通过公共行为 希望实现或解决的问题。
公共政策问题的基本内涵：
• （2）很多的社会问题虽然处于公众议程之内，但 决策系统并没有把它们列入政府议程。
• （3）许多问题可能不经过公众议程，而直接进入 政府议程。
例：就业歧视问题的议程创立过程
• 我国长时期以来没有专门的反对就业歧视、促进
平等就业的法律。这样，用人单位常常会以“凡是 法律没有禁止的，都是允许的”为借口，任意设定 招聘规则，极大地伤害了劳动者的平等就业权。
案例2：城市，想说爱你不容易
• 安徽省太和县农民工冯俊岩一家到天津打工10年， 究竟能带来多少收入，能存下养老钱吗？他说， 2005年，我们月收入也就3000元出头，一年４万多 块钱。 再看看我的支出，每月房费750块，一年就 是9000块，上级主管部门收取的摊位管理费，一个 月固定是600块，加上执法部门的罚款，又要添上些， 这样一年也是近8000块。我儿子费用最高，加上补 习费、托管费、矿泉水费等，他平均每天在20元左 右。他没有天津户口，每学年还要交500元借读费。 我们三口子一个月大概要花上1300元左右，还不算 每个月120元的存车费和不时收个假票子，估计这一 年下来也就落个两三千元。
公共政策问题构建
当政策制定者选择了有关的社会公共问题予 以解决时,政策问题就被构建出来了。
在这一过程中,对问题情境的把握至关重要,问 题情境是客观的,而政策问题的构建则是思维 作用于环境的产物。
问题是如何引起决策者的关注？
一是有关指标,指标可以表明哪儿出了问题,可以评估问题的严重程度或 发觉问题的变化,政策制定者常常根据指标的变化来考察一个系统的状 态并据此来界定问题。
三是反馈，“文官对议程最主要的贡献就是他们从其亲自对某一项目 的管理经验中意识到一些问题”,反馈的途径主要有系统监控、社会抱 怨、社会调查以及官员的经验等等。
3、公共政策问题构建的步骤
（1）对拟认定的问题进行初步观察。对观察到的情况给予初 步整理和完整描述，弄清楚有哪些个体与群体与相关，他 们各自的价值观和利益诉求对该问题有何影响。
❖ 最后，政府的必要政策行动。公共政策问题要求人们所察觉的 问题必须在政府的职权范围内，通常都不可能仅靠少数人或一 些私人部门的努力来解决，而必须由有关政府组织或社会公共 组织纳入政策议程并依法采取相应的政策行动来加以解决。
3、政策问题的特征
❖ （1）客观性：政策问题是一种可以观察到的客观 事实和问题情境。
再次，现实与价值、利益期望的冲突性。这种客观情境与统治 者或者社会上大多数人的利益、期望、价值等有严重的冲突， 这种冲突使人们感到有强烈的需求，或者是一种受到剥夺的感 觉，因此有必要采取行动改变这种状况；
❖ 再者，团体的活动与力量。社会问题、公共问题演变为公共政 策问题往往不单纯是少数个人行动所致。在现代社会里，人们 只有采取一定的团体或组织行动才有可能影响有关的公共组织 和政府；
❖ 首先，它是一种社会客观现象或问题情境。任何问题都源 自客观存在的社会现实，政策问题来源于一些可以观察到 的，能够表述出来的客观事实和问题情境；
公共政策概论第二章公共政策问题的构建ppt课件
随着市场经济的发展和全球化趋势的加强，现代社会 中的各个部分、各个领域的相互依存程度也越来越高。 经济与政治，国际与国内，社会发展与环境保护等的传 统界限正在消失，越来越多的问题带有牵一发动全身的 性质。也就是说，政策问题的相关性特征变得更加突出。
第二，随着政治民主化程度的提高，公民权利意识 的普及，越来越多的利益要求进入公共政策领域，从而 使公共政策问题日益呈现出复杂性。只要是稍微重要一 点的问题，都会牵涉到许多个人、集团、部门的目标和 利益，这些目标和利益相互影响，甚至相互冲突。
第三，现代社会的极速发展，使政府和公共机构经 常要在巨大的压力下进行决策。时间和资源的限制，使 得要全面的探索各种解决方案更加困难。政府在公共政 策领域中主要面对的是结构不良的问题，所以，建立一 个民主的、有协调能力的政治体制，掌握科学的思维方 法和分析方法，比以往任何时候都重要。
第二节 政策议程的建立
不同国家、不同时期中的政治文化有很大的差异。 例如，根据有关记载，清政府统治时期，英国的马嘎尔尼 勋爵率领船队进京面见中国皇帝，因为他认为，英国商人 在中国所遇到的种种麻烦，是因为广东的地方官员没有将 问题正确的向皇帝报告。而中国皇帝却认为，有关“蛮夷” 的事务，只配由地方官处理。这里我们看到的不仅是政治 体制上的差异，更是政治文化上的差异。
1、 结构优良的政策问题具有如下特征：只需 一个或几个决策者便可以做出决定，需要选择的 政策方案数量较少。决策者有明确的偏好
序列，政策方案的效用大小可以依据这个序列加 以明确断定。方案的后果是可以明确预见的，出 现的风险几率是可以计算的，并且在可以接受的 范围内。换句话说，结构优良的问题是一种完全 在概念上可以把握的问题，因此是一种可以完全 计算机化的问题。决策主体可以将各种解决方案 及后果预先排列出来，在政府部门，低级部门的 许多操作性问题都属于结构优良的问题。
第五章 公共政策问题的构建分析
第二节 公共政策问题构建的程序
二、政策问题诊断的误差
（五）噪音干扰
• 在信息传递过程中产生的偏差，同样的原始信息会产 生许多不同的意义。
第二节 公共政策问题构建的程序
二、政策问题诊断的误差
（六）时间落差
• 指接收到信息到开始反映之间的时间差距。现在被忽 略的问题，将来可能是严重的问题。
第二节 公共政策问题构建的程序
第二节 公共政策问题构建的程序
3.两种议程的区别与联系 • 联系：
• 一般而言，社会问题转变为政策问题先要经过公众议 程，然后才能进入政府议程。 • 很多的社会问题虽然处于公众议程之内，但决策系统 并没有把它们列入政府议程。 • 许多问题可能不经过公众议程，而直接进入政府议程。
例：就业歧视问题的议程创立过程
二、政策问题诊断的误差
（七）逃避问题
• 决策者往往逃避其所不愿意面对的问题，于是对于问 题的真想无法真正了解。
第二节 公共政策问题构建的程序
二、政策问题诊断的误差
（八）隐蔽问题
• 提出某些大家已经知道的问题，来隐蔽事实上的问题
（九）虚假问题
• 解决了错误的问题，但不会对于真正要解决的问题造 成伤害。
为主体从自身利益出发，依据一定的价值观念与行为规范，表 明自己的态度，从而造成了彼此间的冲突。
• 团体的活动与力量； • 政府的必要行动（职权范围、能力范围、政府利益、外部压
力）
第一节公共政策问题概述
二、公共政策问题的特征 美国学者威廉.邓恩
---政策问题的关联性 ：西欧能源问题与疟疾
---政策问题的主观性：政府确认时的主观性 ---政策问题的人为性：基于人的需求而确认政策问题， 必须考虑到利害关系人的利益需求 ---政策问题的动态性：问题的性质、影响程度不断变化
公共政策问题的建构分析参考幻灯片
第十讲 公共政策问题的建构分析
1
通过本讲，您应该能够掌握：
政策问题建构的意义与步骤 问题建构过程中的“第三类型错误” 公共政策问题的结构类型 政策问题建构分析的主要方法
2
政策分析的内容
政策分析是在一定理论和方法的指导下政 策分析人员所展开的智力活动。
（1）对政策问题的分析 （2）对政策前景的分析 （3）对政策行动的分析
5
（二）政策问题建构的步骤
1、以“问题感知”体悟“问题情势” 2、以“问题搜索”认定“元问题” 3、以“问题界定”发现“实质问题” 4、以“问题陈述”建立“形式问题”
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（三）问题建构过程中的“第三类型错误”
当我们认定政策问题时，我们所感受到的问题 情境必须与后设问题的性质相符合，我们所搜索 到的后设问题也必须符合实质问题，而当我们将 实质问题转化为形式问题时，更必须维持一致的 关系。
8
如果这些阶段的转化过程中，发生了认定错 误的现象；换言之，后设问题不能反映问题情境， 实质问题与后设问题是两回事，形式问题无法凸 显实质问题的真相，这些现象就是“第三类型错 误”。
9
1、在问题搜索阶段，过早停止搜索或不能完 成搜索，可能造成元问题选定错误。
2、在界定问题阶段，应选择正确的世界观、 意识形态或传说时，却选择错误。
3、在详述问题阶段，解释实质问题的模型选 择错误。
以上都可能造成：解决错误的问题
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二、公共政策问题的特征与结构类型
（一）政策问题的特征 1、政策问题的主观性 2、政策问题的人为性 3、政策问题的动态性 4、政策问题的互赖性
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（二）政策问题的结构类型 1、结构优良的政策问题 2、结构适度的政策问题 3、结构不良的政策问题
第三讲 公共政策问题的构建分析PPT课件
授课：XXX
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二、社会问题进入政策议程的途径 1、社会中部分团体或个体主动，政府只是有
限介入 • 安德森：当某一团体的平衡（以及团体成
员的平衡）被严重破坏时，各种各样的行 为就会出现。如果这种破坏不是太大，那 么团体的领导人将努力使先前的平衡得到 恢复。这种努力将使团体求助于政府立即 称为必要。如果破坏大到足以使得平衡瓦 解的程度，则有可能导致其他行为。
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3、二级论证
• 由政府的决策机构做出的论证。 • 论证主要集中讨论政策目标、政策计划、
政策成本、政策效果等问题。
授课：XXX
20
4、一级论证
• 是对政策问题是否进入政策议程的最终决 定。
授课：XXX
21
三、政策问题诊断的误差 • 误差来源：
组织结构：层级体系；专业化；集权化 意识形态 无知 信息超载
• “要想成功解决问题，就必须对正确的问 题找出正确的答案，我们经历失败常常更 多地是因为解决了错误的问题，而不是因 为我们为正确的问题找到了错误的答案。”
授课：XXX
3
第一节 公共政策问题概述
一、公共政策问题的定义
• 安德森：从政策意图的角度来看，政策问 题可以被定义为引起社会上某一部分人的 需要或不满足的某种条件或环境，并为此 寻求援助和补偿的活动。
授课：XXX
29
• 对于社会团体或个人认为很重要的社会问 题，政府为什么会有限介入呢？ 政府基本不知道这些问题的存在 政府没有权力处理 政府没有能力处理 问题不能马上列入政府议事日程
授课：XXX
30
2、政府主动介入发现和解决问题，社会团体 或个人只是有限介入
• 以下几种情况： 全局性的问题
平衡关系，保护弱者 自身利益的需求
第五章公共政策问题的构建分析
第一节
公共政策问题 概述
定义 特征 类型
第二节
公共政策问题 构建程序
基本程序 问题诊断的误差
第三节
公共政策议程 的建立
含义与类型 途径 影响因素
触发机制 障碍 模型
第五章公共政策问题的构建分析
第二节 公共政策问题构建的程序
一、公共政策问题构建程序
• 第一阶段：以“问题感知”体悟“问题情境”
(以专业知识判断该问题究竟属于哪一个政策领域，反映出政策分 析家的世界观与意识形态)
• 第四阶段：以“问题陈述”建立“正式问 题”
(确立更详细、更具体的正式问题)
第五章公共政策问题的构建分析
• 怎样进行问题描述：节日燃放鞭炮的事例分析 • 以北京市为例，市民过节燃放烟花爆竹这项习俗已逐
渐变化成为一个社会问题。据1987年的统计，因燃放 鞭炮，除夕夜致伤到医院就诊的有251人，到初五，增 加到1027人。其中伤了眼睛的159人，摘除眼球的8人。 除夕夜火警208起，到初三增至391起，直接经济损失 上百万元。仅初一零点至1点，在燃放鞭炮最集中的这 段时间，发生火警104起，平均每35秒就发生1起。看 来这项传统习俗所造成的社会危害越来越大，已经渐渐 发展到非常严重的地步，因此引起北京市政府决策层的 高度重视。
✓大量的政策问题都牵涉到多个政策利害相关者 （policy stakeholders）,他们拥有截然不同的价 值系统与利益诉求，冲突在长时间内存在和发生 影响。
✓托马斯.戴伊认为：重视并能掌握结构不良的政 策问题，已是公共政策分析中事关成败的大事。
第五章公共政策问题的构建分析
第五章 公共政策问题构建
• 安德森：引起社会上某一部分人的需要或不满足的某种 条件或情景，并为此寻求援助和补偿的活动；
公共政策问题构建
正式议程（政府议程）：某些社会问题已经引起 决策者的深切关注，他们感到有必要对之采取一 定的行动，并把这些社会问题列入政策范围的一 种政策议程。
• 实质：行动议程 • 政府议程项目包括：新项目和旧项目。新项目是 指将新出现的社会问题纳入政策议程；旧项目则 指原来就某一问题提出行动方案后但该方案并没 有解决这一社会问题，政府不得不重新将该项目 纳入议程范围
政策解决的是社会公共事务，而非私人问题。公共政策问题的构建是 一个开放的系统，社会公众都应有参与的权利和渠道。公共政策问题 的构建要以社会公共利益为宗旨，体现社会公共理性和社会公众的意 愿。
• （2）民主性；民主是现代政治的内核，在政策问题的构建中，要
求各利益相关者有平等的机会和权利阐明其政治诉求，并得到相应的 政策回应
三是反馈，“文官对议程最主要的贡献就是他们从其亲自对某一项 目的管理经验中意识到一些问题”,反馈的途径主要有系统监控、社 会抱怨、社会调查以及官员的经验等等。
3、公共政策问题构建的步骤
（1）对拟认定的问题进行初步观察。对观察到的情况给予 初步整理和完整描述，弄清楚有哪些个体与群体与此相关， 他们各自的价值观和利益诉求对该问题有何影响。 （2）勾勒出该问题的边界轮廓。弄清楚该问题产生和持续 发展的时间；问题的发生有多大的空间范围，已造成多大 影响；与哪些因素相关；发展的趋势如何。 （3）搜寻事实依据。系统搜集该问题的事实材料，从多种 途径查阅数据，并使用不同的方法进行评估、核实数据并 将它们与已有的事实材料进行比照。
• 我国长时期以来没有专门的反对就业歧视、 促进平等就业的法律。这样，用人单位常 常会以“凡是法律没有禁止的，都是允许 的”为借口，任意设定招聘规则，极大地 伤害了劳动者的平等就业权。（社会问题 的产生）