项目管理47个管理过程组

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项目管理49个过程组的具体案例

项目管理是为了达到特定目标而规划、组织、管理资源，以及在预定的时间内完成的一种临时性工作。

在项目管理过程中，有49个过程组，包括启动、规划、执行、监控、收尾等。

下面将以一个具体的案例来说明这49个过程组的具体应用。

1. 项目启动过程组在项目启动过程组中，项目经理需要确定项目的目标和范围，制定项目管理计划，明确项目的可行性和风险等。

以某公司新产品开发项目为例，项目启动过程组将包括确定项目目标是将新产品推向市场，确定产品包括的功能和特点，制定项目管理计划包括时间、成本和质量等方面的计划，明确项目的可行性和风险包括市场需求和竞争状况等。

2. 项目规划过程组在项目规划过程组中，项目经理需要进一步细化项目的目标和范围，制定详细的项目计划，明确项目的交付物和交付时间等。

对于新产品开发项目来说，项目规划过程组将包括制定项目范围，编制工作分解结构（WBS），确定项目进度和资源计划，明确项目成本和质量计划等。

3. 项目执行过程组在项目执行过程组中，项目经理需要按照项目计划和安排，组织和指导项目团队成员，完成工作任务，确保项目的进展和质量。

在新产品开发项目中，项目执行过程组将包括研发新产品原型，进行市场调研，设计产品包装和营销策略等。

4. 项目监控过程组在项目监控过程组中，项目经理需要对项目的进展和成果进行监控，及时发现和解决项目风险和问题，保证项目按计划进行。

对于新产品开发项目来说，项目监控过程组将包括对产品研发进展进行监控，对市场需求和竞争状况进行监控，及时调整产品设计和营销策略等。

5. 项目收尾过程组在项目收尾过程组中，项目经理需要对项目的成果进行验收，总结项目的经验教训，归档项目文件和资料，向利益相关方交付项目成果等。

对于新产品开发项目来说，项目收尾过程组将包括对产品进行验收，总结产品研发和市场推广的经验教训，归档产品设计和营销文件资料等。

通过上面的具体案例，我们可以清楚地看到这49个过程组在项目管理中的具体应用，每个过程组都有其特定的任务和目标，只有合理组织和有效运用这些过程组，才能确保项目按时、按质、按量完成，达到预期的目标和效果。

信息系统项目管理师49个过程速记

信息系统项目管理师49个过程速记一、项目启动过程组1.1 制定项目章程在项目启动阶段，首先要明确项目的背景、目标、范围和关键利益相关方。

1.2 制定项目管理计划项目管理计划是项目经理和团队制定的指导项目实施的计划和控制方针。

1.3 制定项目团队在项目启动阶段，需要确定项目团队的组成，明确团队成员的职责和角色。

1.4 初步制定项目范围项目启动阶段要对项目范围进行初步界定，明确项目目标和可交付成果。

二、项目规划过程组2.1 确认项目范围在项目规划阶段，要对项目范围进行详细的确认和界定，明确工作内容和可交付成果。

2.2 制定项目进度计划项目进度计划是对项目工作内容和时间要求的安排和组织。

2.3 制定项目成本预算项目成本预算是对项目资源和成本进行合理的分配和控制。

2.4 制定项目质量计划项目质量计划是对项目质量管理活动的具体安排和实施措施。

2.5 制定项目资源管理计划项目资源管理计划是对项目人力、物力和财力的有效管理和利用。

2.6 制定项目沟通计划项目沟通计划是对项目信息和沟通需求的规划和安排。

2.7 制定风险管理计划项目风险管理计划是对项目风险的识别、评估、应对和控制的详细规划。

2.8 制定采购计划项目采购计划是对项目采购活动的计划和安排。

2.9 制定干系人管理计划项目干系人管理计划是对项目干系人的识别、沟通和管理策略的规划。

三、项目执行过程组3.1 实施项目管理计划在项目执行阶段，要按照项目管理计划的要求，组织和开展项目实施工作。

3.2 项目团队管理项目团队管理是对项目团队成员的协调、激励和管理。

3.3 实施采购项目采购活动是对项目所需物品和服务的采购和供应。

3.4 实施质量保证项目质量保证是对项目质量目标和标准的遵循和监督。

3.5 沟通管理项目沟通管理是对项目信息和沟通需求的有效满足和组织。

3.6 实施风险管理项目风险管理是对项目风险的及时识别、评估和应对措施的实施。

3.7 实施干系人管理项目干系人管理是对项目干系人的有效沟通、反馈和满意度管理。

项目十大管理47个过程

40、规划采购管理
41、实施采购
42、控制采购
43、结束采购 4
项目干系人管理 44、识别干系人 45、规划干系人管理 46、管理干系人参与 47、控制干系人参与
4
项目管理十大知识领域
十大知识领域
五大过程组、十大知识领域、47个子过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
项目整体管理
1、制定项目章程 2、制定项目管理计划
3、指导与管理项目工 4、监督项目工作
6、结束项目
作
5、实施整体变更控制或阶段结束
6
7、规划范围管理
项目范围管理
8、收集需求 9、定义范围

11、确认范围 12、监控范围
6
10、创建WBS
13、规划进度管理
14、定义活动
项目进度管理
15、排列活动顺序 16、估算活动资源
19、控制进度
7
17、估算活动持续时间
18、定制进度计划
20、规划成本管理
项目成本管理
21、估算成本
23、控制成本
4
22、制定预算
项目质量管理
24、规划质量管理
25、实施质量保证
26、控制质量
3
28、组建项目团队
项目人力资源管理
27、规划人力资源管理 29、建设项目团队
4
30、管理项目团队
项目沟通管理
31、规划沟通管理
32、管理沟通
33、控制沟通
3
34、规划风险管理
35、识别风险
项目风险管理
36、实施定性风险分析
39、控制风险
6
37、实施定量风险分析

pmp49个过程

pmp49个过程PMP（Project Management Professional）认证是国际上认可的项目管理专业资格认证。

在项目管理中，有49个过程划分在5个过程组里。

这些过程和过程组应用于项目整个生命周期内，从项目启动到项目收尾。

通过了解这些过程和过程组，您可以更好地理解项目管理流程，加强项目管理技能。

下面我们将按照列表划分，对PMP的49个过程进行解读，内容通俗易懂。

1. 项目启动过程组（Initiating Process Group）项目启动过程组包含以下两个过程，涉及确定项目的业务需求和项目目标，执行合适的前期计划和项目授权，为成功实现项目奠定基础。

1.1 制定项目章程（Develop Project Charter）该过程定义项目，确定项目的上级，明确项目的目标、范围以及项目经理的职责。

该过程的输入包括商业文件、前期可行性研究、协议等。

输出包括项目章程、事业环境因素和组织过程资产更新。

1.2 辨识相关方（Identify Stakeholders）该过程旨在确定可能会受项目结果影响的各种利益相关方，并评估他们对项目的需求和期望。

该过程的输入包括工作绩效数据、商业文件、协议等。

输出是相关方登记册。

2. 规划过程组（Planning Process Group）规划过程组包含以下24个过程，涉及项目管理计划创建、任务分配、进度安排和成本管理等。

2.1 制定项目管理计划（Develop Project Management Plan）该过程开发项目管理计划，用来指导项目团队在后续执行过程中管理工作。

该过程的入口包括项目章程、商业文件等，输出包括项目管理计划。

2.2 确定项目范围（Define Scope）该过程明确项目的范围，阐述项目拟处理的产品和服务，所需的变更以及不包括的工作。

该过程的入口包括项目管理计划、项目章程等，输出包括项目范围说明书和验收准则。

2.3 制定项目范围计划（Create WBS）该过程将项目范围分解为一组由可管理的工作包组成的树形结构，以简化项目开发和实施的过程。

知识体系指南 (第5版)47个过程的定义

知识领域项目管理过程过程组定义项目整合管理 4.1 制定项目章程启动编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

4.2 制定项目管理计划规划定义、准备和协调所有子计划，并把他们整合为一份综合项目管理计划的过程。

项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划。

4.3 指导与管理项目执行执行为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已变更的过程。

4.4 监控项目工作监控跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

4.5 实施整体变更控制监控审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

4.6 结束项目或阶段收尾完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程项目范围管理 5.1 规划范围管理规划创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。

5.2 收集需求规划为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。

5.3 定义范围规划制定项目和产品详细描述的过程。

5.4 创建WBS规划将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。

5.5 确认范围监控正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

5.6 控制范围监控监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程项目管理知识体系指南 (第5版)47个过程的定义项目范围管理包括确保项目做且制作所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。

管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

（PMBOK第5版 P105）项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。

（PMBOK第5版 P63）项目时间管理6.1 规划进度管理规划为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。

6.2 定义活动规划识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

项目管理47过程定义

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
项目管理过程制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目工作监控项目工作实施整变控制结束项目或阶段规划范围管理收集需求定义范围创建WBS 确认范围控制范围规划进度管理定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动时间制定进度计划控制进度规划成本管理估算成本制定预算控制成本规划质量管理实施质量保证控制质量规划人资管理组建项目团队建设项目团队管理项目团队规划沟通管理管理沟通控制沟通规划风险管理识别风险实施定性分析
37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
实施定量分析规划风险应对控制风险规划采购管理实施采购控制采购结束采购识别干系人规划干系人管理管理干系人参与控制干系人参与
风险风险风险采购采购采购采购干系人干系人干系人干系人
规划规划监控规划执行监控收尾启动规划执行监控
就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施在整个项目中，实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险和评估风险过程有效性记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方获取卖方应答、选择卖方并授予合同管理采购关系、监督合同绩效以及采取必要的变更和纠正措施确认某次采购活动的全部工作和可交付成果均可验收，结束这次采购识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析，从而制定合适的管理策略为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题

项目管理十大领域47个过程组ITO详细强化记忆

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挣值管理（EVM）：把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展案例：
4周种200棵树，计划每周50棵，每棵成本200元。

目前是第二周周末。

从开始到第一周，按计划进行，花费成本与预算一致。

从第二周开始到现在，只种了30棵，每棵实际花费500元。

项目选择：
NPV净现值有多种结果，以NPV高为主，>=0项目可以接受，<0不可接受。

越大越好
IRR内部收益率越大越好
回收期回收期项目从投入开始计算，越小越好
BCR效益成本比率大于1才值得做，越大越好
合同费用计算：
总价加激励费用合同（FPIF）,有天花板价
成本加激励费用合同（CPFF），无天花板价
公式：乙方=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*0.2。

PMBOK(第五版)47个过程ITTO图

6.4 估算活动资源
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件(更新)
6.5 估算活动持续时间
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算(PERT的三角，贝塔分布) 5.群体决策技术 6.储备分析 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源优化技术·资源平衡·资源平滑 5.建模技术·假设情景分析·模拟（蒙特卡洛分析） 6.利用时间提前量与滞后量 7.进度压缩·赶工· 快速跟进 8.进度计划编制工具
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上的估算 5.三点估算 1.活动成本估算 6.储备分析（应急储 2.估算依据备：已知-未知。管 3.项目文件(更新) 理储备：未知-未知） 7.质量成本 8.项目管理估算软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资金限制平衡
6.2 定义活动
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单
6.3 排列活动顺序
1.紧前关系绘图法 (PDM)FS/FF/SF/SS 2.确定依赖关系(强制 1.项目进度网络图或选择，内部或外 2.项目文件(更新) 部) 3.利用时间提前量与滞后量
6 时间管理
6.7 控制项目进度
1.绩效审查·趋势分析·关键路径法·关键链法·挣值管理 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.调整时间提前量与滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.组织过程资产(更新) 4.变更请求 5.项目管理计划(更新) 6.项目文件(更新)

项目管理10大知识域47个过程ITO串讲

说明1、2017年下半年高级信息系统项目管理师教材改版，最新版的教材关于项目管理知识域10大管理会按照最新的PMBOK第五版或者PMBOK2012为标准！中级系统集成项目管理工程师教材已经在2016年进行了改版2、下半年最新版高项教材关于项目管理部分预计和中项保持一致，如果高级想提前学项目管理部分内容，可以先看看中项教材3、本次课程对10大知识域、47个过程以及各自的输入输出工具和技术（简称:ITO）做个串讲,本次课程中高级通用4、本次课程可以一开始进行学习，也可以在全部学完项目管理课程之后进行学习5、此部分是考试的核心、重点，但是不是难点，希望大家认真学习五大过程组过程组之间的关系启动过程（2个过程）：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程（24个过程）：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）规划范围管理：规划如何实施项目范围管理；（5）收集需求：收集要做什么；（6）定义范围：确定要做什么；（7）创建WBS（工作分解结构）：细化交付成果到可管理（可分工、可估算、可控制）的程度；WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。

（8）规划进度管理：规划如何实施项目进度管理；（9）定义活动：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动；（10）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（12）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（13）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（14）规划成本管理：规划如何实施项目成本管理；（15）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（16）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（17）规划质量管理：确定合格的标准；（18）规划人力资源管理：需要什么人、需要多少人；（19）规划沟通管理：项目干系人需要什么，如何给到他们；（20）规划风险管理：定义如何对待风险；（21）识别风险：风险，你在哪里；（22）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（23）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（24）规划风险应对：定义如何应对风险；（25）规划采购管理：买什么，如何买；执行过程（7个过程）：（27）指导与管理项目工作：按图索骥；（28）实施质量保证：通过过程保证质量；（29）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（30）建设项目团队：激发团队的潜能；（31）管理沟通：按照沟通管理计划把信息传递给需要的人；（32）管理干系人参与：协调项目干系人积极参与项目；（33）实施采购：购买要买的东西；监控过程（12个过程）：（34）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（35）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（36）确认范围：让用户接受项目成果；（37）控制范围：让范围在可控之内；（38）控制进度：让进度在可控之内；（39）控制成本：让费用在可控之内；（40）控制质量：让结果满足既定的合格标准；（41）管理项目团队：大家好才是真的好；（42）控制沟通：确保干系人得到且只得到他所需要的信息；（43）控制风险：让风险在可控之内；（44）控制采购：让本次购买可控；（45）控制干系人参与：影响项目干系人积极参与项目；收尾过程（2个过程）：（46）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；项目管理过程三从四得三从：从过程想结果从结果知输入从输入选工具区别计划和文件！四得：一得文件计划二得成果数据三得变更请求四得因素资产ITO八项规则1. 某个过程的输出必须对应于另外一个过程的输入，除非它源自项目外；2. 某个过程的输入必须对应于另外一个过程的输出，除非它源自项目外；3. 对控制过程组来说，输入和输出都是项目管理计划而不是具体的子计划；4. 各知识领域的子管理计划是同一知识领域的后续各规划过程的输入，并补制定项目管理计划过程整合成项目管理计划，成为同一知识领域的控制过程的输入；5. 首先列出的是项目管理计划、子计划、及基准，最后列出的是工作绩效数据/信息/报告、事业环境因素、组织过程资产；6. 子计划或基准是主要的输入时，需要专门列出；7. 子计划或基准作为输出时，项目管理计划将作为输入；8. 项目文件是主要的输入和首次作为输出时，需要专门列出。

项目管理的49个过程

项目管理的49个过程项目管理中包括49个过程，这些过程被分为十个知识领域，包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理和资源管理。

这些过程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。

具体的49个过程包括：整合管理：1. 制定项目章程。

2. 制定项目管理计划。

3. 指导与管理项目工作。

4. 管理项目知识。

5. 监督项目工作。

6. 控制项目工作。

7. 结束项目或阶段。

范围管理：8. 规划范围管理。

9. 收集需求。

10. 定义范围。

11. 创建工作分解结构（WBS）。

12. 验证范围。

13. 控制范围。

时间管理：14. 规划进度管理。

15. 定义活动。

16. 排列活动顺序。

17. 估算活动资源。

18. 估算活动持续时间。

19. 制定进度计划。

20. 控制进度。

成本管理：21. 规划成本管理。

22. 估算成本。

23. 制定预算。

24. 控制成本。

质量管理：25. 规划质量管理。

26. 实施质量保证。

27. 控制质量。

沟通管理：28. 规划沟通管理。

29. 管理沟通。

30. 监督沟通。

风险管理：31. 规划风险管理。

32. 识别风险。

33. 实施定性风险分析。

34. 实施定量风险分析。

35. 规划风险应对。

36. 实施风险应对。

37. 监督风险。

采购管理：38. 规划采购管理。

39. 实施采购。

40. 控制采购。

41. 结束采购。

干系人管理：42. 识别干系人。

43. 规划干系人参与。

44. 管理干系人参与。

45. 监督干系人参与。

资源管理：46. 规划资源管理。

47. 获取资源。

48. 开发团队。

49. 管理团队。

这些过程是根据项目管理知识体系（PMBOK）中的最新版本进行了整理和归类的。

每个过程都有其独特的作用和重要性，对于项目的成功执行至关重要。

高项学习-十大领域(47个过程组)

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 高项学习-十大领域(47个过程组) 过程输入整体管理工具和技术1、专家判断 2、引导技术1、项目工作说明书 2、商业认证制定项目章程 3、协议 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、项目章程 2、其他过程输出制定项目管理计划 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划 2、批准的变更计划指导与管理项目工作 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划 2、进度预测 3、成本预测监控项目工作 4、确认的变更 5、工作绩效信息 6、事业环境因素 7、组织过程资产 1、项目管理计划 2、工作绩效报告实施整体变更控制 3、变更请求 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、项目管理计划结束项目或阶段2、验收可交付成果 3、组织过程资产1、专家判断 2、引导技术1、专家判断 2、项目管理信息系统 3、会议1、专家判断 2、分析技术3、项目管理信息系统 4、会议1、专家判断 2、会议 3、变更控制工具 1、专家判断 2、分析技术 3、会议过程规划范围管理输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产范围管理工具和技术1、专家判断 2、会议 1、访谈 2、焦点小组 3、引导式研讨会 4、群体创新技术 5、群体决策技术 6、问卷调查 7、观察 8、原型法 9、标杆对照 10、系统交互图 11、分析文件 1、专家判断 2、产品分析 3、备选方案生成 4、引导式研讨会收集需求1、范围管理计划 2、需求管理计划 3、干系人管理计划 4、项目章程 5、干系人登记册定义范围1、范围管理计划 2、项目章程 3、干需求文1/ 16件 4、组织过程资产---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 创建WBS确认范围控制范围1、范围管理计划 2、项目范围说明书 3、需求文件 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、项目管理计划 2、需求文件 3、需求跟踪矩阵 4、核实的可交付成果 5、工作绩效数据1、项目管理计划 2、需求文件 3、需求跟踪矩阵 4、工作绩效数据 5、组织过程资产1、分解 2、专家判断1、检查 2、群体决策技术1、偏差分析过程输入进度管理工具和技术1、专家判断 2、分析技术 3、会议 1、分解 2、滚动式规则 3、专家判断1、项目管理计划 2、项目章程规划进度管理 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、进度管理计划 2、范围基准定义活动 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性排列活动顺序 4、里程碑清单 5、项目范围说明书 6、事业环境因素 7、组织过程资产1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、资源日历估算活动资源 5、风险登记册 6、活动成本估算 7、事业环境因素 8、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、活动资源需求 5、资源日历估算活动持续时间 6、项目范围说明书 7、风险登记册 8、活动分解结构 9、事业环境因素 10、组织过程资产1、紧前关系绘图法(PDM) 2、确定依赖关系 3、提前量与滞后量1、专家判断 2、备选方案分析 3、发布的估算数据 4、自下而上估算 5、项目管理软件1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、三点估算 5、群体决策技术 6、储备分析3/ 16制定进度计划1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、项目进度网络图 5、活动资源需求 6、资源日历 7、活动持续时间估算 8、项目范围说明书 9、风险登记册 10、项目人员分析 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目进度计划 3、工作绩效数据 4、项目日历 5、进度数据 6、组织过程资产1、进度网络分析 2、关键路径法 3、关键链法 4、资源优化技术 5、建模技术 6、提前量与滞后量 7、进度压缩 8、进度计划编制工具控制进度1、绩效审查 2、项目管理软件 3、资源优化技术 4、建模技术 5、提前量与滞后量 6、进度压缩 7、进度计划编制过程规划成本管理输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、成本管理计划 2、人力资源管理计划 3、范围基准4、项目进度计划 5、风险登记册 6、事业环境因素 7、组织过程资产 1、成本管理计划 2、范围基准 3、活动成本估算 4、估算依据 5、项目进度计划 6、资源日历 7、风险登记册 8、协议 9、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目资金需求 3、工作绩效数据 4、组织过程资产成本管理工具和技术1、专家判断 2、会议分析 3、会议 1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、自下而上估算 5、三点估算6、储备分析 7、质量成本 8、项目管理软件 9、卖方投标分析 10、群体决策技术估算成本制定预算1、成本汇总 2、储备分析 3、专家判断 4、历史关系 5、资源限制平衡控制成本1、挣值管理 2、预测3、完工尚需绩效指数 4、绩效审查 5、项目管理软件 6、储备分析质量管理---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 过程输入1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、风险登记册 4、需求文件 5、事业环境因素 6、组织过程资产 1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量控制测量结果 5、项目文件 1、项目管理计划 2、质量测试量标准 3、质量核对单 4、工作绩效数据5、批准的变更请求 6、可交付成果 7、项目文件 8、组织过程资产工具和技术1、成本效益分析 2、质量成本 3、七种基本质量工具 4、标杆对照 5、实验设计 6、统计抽样 7、其他质量规划工具 8、会议1、质量管理和控制工具 2、质量审计 3、过程分析规划质量管理实施质量保证控制质量1、七种基本质量工具 2、统计抽样 3、检查 4、审查依批准的变更请求过程输入人力资源管理工具和技术1、组织图或职位描述 2、人际交往 3、组织理论 4、专家判断 5、会议 1、预分派 2、谈判 3、招募 4、虚拟团队 5、多标准决策分析 1、人际关系技能 2、培训 3、团队建设活动 4、基本规则 5、集中办公 6、认可与奖励 7、人事测评工具 1、观察和交谈 2、项目绩效评估 3、冲突管理 4、人际关系技能1、项目管理计划 2、活动资源需求规划人力资源管理 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、人力资源管理计划 2、事业环境因素 3、组织过程资产组建项目团队建设项目团队1、人力资源管理计划 2、项目人员分派 3、资源日历管理项目团队1、人力资源管理计划 2、项目人员分派 3、团队绩效评价 4、问题日志 5、工作绩效报告 6、组织过程资产过程输入沟通管理工具和技术5/ 16规划沟通管理1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素4、组织过程资产 1、沟通管理计划 2、工作绩效报告 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目沟通 3、问题日志4、工作绩效数据 5、组织过程资产沟通管理1、沟通需求分析 2、沟通技术 3、沟通模型 4、沟通方法 5、会议 1、沟通技术 2、沟通模型 3、沟通方法 4、信息管理系统 5、报告绩效 1、信息管理系统2、专家判断 3、会议控制沟通过程规划风险管理输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、干系人登记册 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、风险管理计划 2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、质量管理计划 5、人力资源管理计划 6、范围基准 7、活动成本估算 8、活动持续时间估算 9、干系人登记册 10、项目文件 11、采购文件 12、事业环境因素 13、组织过程资产风险管理工具和技术1、分析技术2、专家判断 3、会议识别风险1、文档审查 2、信息收集技术 3、核对单分析 4、假设分析 5、图解技术 6、SWOT分析 7、专家判断1、风险管理计划 2、范围基准实施定性风险分析 3、风险登记册 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、风险管理计划 2、成本管理计划3、进度管理计划实施定量风险分析 4、风险登记册 5、事业环境因素 6、组织过程资产规划风险应对 1、风险管理计划 2、风险登记册1、风险概率和影响评估 2、概率和影响矩阵 3、风险数据质量评估 4、风险分类 5、风险紧迫性评估 6、专家判断 1、数据收集和展示技术 2、定量风险分析和建模技术 3、专家判断 1、消极风险或威胁的应对策略 2、积极风险或机会的应对策略 3、应急应对策略 4、---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 专家判断7/ 16控制风险1、项目管理计划 2、风险登记册 3、工作绩效数据 4、工作绩效报告1、风险再评估 2、风险审计 3、偏差与趋势分析 4、技术绩效测量 5、储备分析 6、会议过程输入1、项目管理计划 2、需求文件 3、风险登记册 4、活动资源需求 5、项目进度计划 6、活动成本估算 7、干系人登记册 8、事业环境因素 9、组织过程资产 1、采购管理计划 2、采购文件 3、供方选择标准 4、卖方建议书 5、项目文件 6、自制或外购决策 7、采购工作说明书 8、组织过程资产 1、项目管理计划 2、采购文件 3、协议 4、批准的变更请求 5、工作绩效报告 6、工作绩效数据 1、项目管理文件 2、采购文件采购管理工具和技术规划采购管理1、自制或外购分析 2、专家判断 3、市场调研 4、会议实施采购1、投标人会议 2、建议书评价技术 3、建立估算 4、专家判断 5、广告 6、分析技术 7、采购谈判 1、合同变更控制系统 2、采购绩效审查 3、检查与审计 4、报告绩效 5、支付系统6、索赔管理 7、记录管理系统 1、采购审计 2、采购谈判 3、记录管理系统控制采购结束采购过程识别干系人输入1、项目章程 2、采购文件 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、干系人管理计划2、沟通管理计划 3、变更日志 4、组织过程资产干系人管理工具和技术1、干系人分析 2、专家判断 3、会议 1、专家判断 2、会议 3、分析技术 1、沟通方法 2、人际关系技能 3、管理技能规划干系人管理管理干系人参与---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 控制干系人参与1、项目管理计划 2、问题日志 3、工作绩效数据 4、项目文件1、信息管理系统 2、专家判断 3、会议9/ 16输出1、项目章程所属过程组启动过程组1、项目管理计划 1、可交付成果 2、工作绩效数据 3、变更请求 4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 1、变更请求 2、工作绩效报告 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新规划过程组执行过程组监控过程组1、批准的变更请求2、变更日志 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 1、最终产品、服务或成果移交 2、组织过程资产更新收尾过程组输出1、范围管理计划 2、需求管理计划所属过程组1、需求文件 2、需求跟踪矩阵规划过程组1、项目范围说明书 2、项目文件更新---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 1、范围基准 2、项目文件更新1、验收的可交付成果 2、变更需求 3、工作绩效信息 4、项目文件更新 1、工作绩效信息 2、变更需求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新监控过程组输出1、进度管理计划所属过程组1、活动清单 2、活动属性 3、里程碑清单1、项目进度网络图 2、项目文件更新1、活动资源需求 2、资源分解结构 3、项目文件更新规划过程组1、活动持续时间估算 2、项目文件更新11/ 161、进度基准2、项目进度计划3、进度数据4、项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新1、工作绩效信息 2、进度预测 3、变更请求 4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 6、组织过程资产更新监控过程组输出1、成本管理计划所属过程组1、活动成本估算2、估算依据 3、项目文件更新规划过程组1、成本基准 2、项目资金需求 3、项目文件更新1、工作绩效信息 2、成本预测 3、变更需求 4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 6、组织过程资产更新监控过程组---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 输出1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量核对单 5、项目文件更新所属过程组规划过程组1、变更请求 2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、组织过程资产更新 1、质量控制测试量结果 2、确认的变更 3、核实的可交付成果 4、工作绩效信息 5、变更请求 6、项目管理计划更新 7、项目文件更新 8、组织过程资产更新执行过程组监控过程组理输出1、人力资源管理计划所属过程组规划过程组1、项目人员分派 2、资源日历 3、项目管理计划更新1、团队绩效评价 2、事业环境因素更新执行过程组1、变更请求 2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、事业环境因素更新5、组织过程资产更新输出所属过程组13/ 161、沟通管理计划2、项目文件更新规划过程组1、项目沟通 2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新5、组织过程资产更新执行过程组监控过程组输出1、风险管理计划所属过程组1、风险登记册规划过程组1、项目文件更新1、项目文件更新1、项目管理计划更新 2、项目文件更新---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新监控过程组输出1、采购管理计划 2、采购工作说明书 3、采购文件 4、供方选择标准 5、自制或外购决策 6、变更请求 7、项目文件更新所属过程组监控过程组1、选定的卖方 2、协议 3、资源日历 4、变更请求 5、项目管理计划更新 6、项目文件更新执行过程组1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 1、结束的采购 2、组织过程资产更新监控过程组收尾过程组理输出1、干系人登记册所属过程组启动过程组1、干系人管理计划 2、项目文件更新 1、问题日志 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新规划过程组执行过程组15/ 161、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新监控过程组。

项目管理47个管理过程组

管理项目团队
1.项目人力资源管理计划 2.项目人员分派 3.团队绩效评估 4.问题日志 5.工作绩效报告 6.组织过程资产
1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.冲突管理 4.人际关系技能
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.事业环境因素更新 5.组织过程资产更新
十大知识域
管理过程
1.关键路线法 2.关键链法 3.资源优化技术 4.进度压缩 5.计算评审技术
1.进度基准 2.项目进度计划 3.进度数据 4.项目日历 5.项目管理计划更新（进度基准、进度管理计划） 6.项目文件更新（活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册）
控制进度
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效数据 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产
1.组织相关会议 2.专家判断 3.干系人分析
1.干系人管理计划 2.项目文件更新
管理干系人
1.干系人管理计划 2.沟通管理计划 3.变更日志 4.组织过程资产
1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能
1.问题日志 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新
控制干系人参与
工具和技术
1.项目章程
输出
项目整体管理 6 过程︻章计指，监变更收尾︼
制定项目管理计划
1.专家判断 2.引导技术
1.项目管理计划
指导和管项目执行
1.专家判断 2.项目管理信息系统 3.会议
1.可交付成果 2.工作绩效数据 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新
质量控制
1.七种质量基本工具 2.统计抽样 3.检查 4.审查已批准的变更请求

10大知识领域与47个过程组

收尾过程组 4.6结束项目或阶段
6.7控制进度
7.4控制成本 8.2实施质量保证 9.2组建项目团队 9.3建设项目团队 9.4管理项目团队 .6控制风险
12.2实施采购 13.3管理相关方参与
12.3控制采购 13.4控制相关方参与
12.4结束采购
二
5.项目范围管理
三
6.项目进度管理
四五六七
7.项目成本管理 8.项目质量管理 9.项目资源管理 10.项目沟通管理
八
11.项目风险管理
九十
12.项目采购管理 13.1识别相关方 13.项目相关方管理
五大过程组|十大知识域|47个过程组执行过程组监控过程组 4.4监控项目工作 4.3指导与管理项目工作 4.5实施整体变更控制 5.5确认范围 5.6控制范围
序号一
十大知识领域 4.项目整合管理
五大过程组|十大知识域|47个过启动过程组 4.1制定项目章程规划过程组 4.2制定项目管理计划 5.1规划范围管理 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS 6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动资源 6.5估算活动持续时间 6.6制定进度计划 7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量管理 9.1规划人力资源管理 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对 12.1规划采购管理 13.2规划相关方管理

五大过程组、十大知识领域、47个过程

43.结束采购
项目干系人管理
44.识别干系人
45.规划干系人管理
46.管理干系人参与
47.控制干系人参与
五大过程组、十大知识领域、47个过程
知识领域
项目控制过程组
收尾过程组
项目整体管理
1.制定项目章程
2.制定项目管理计划
3.指导和管理项目执行
4.监督和控制项目工作
5.整体变更控制
6.项目收尾
项目范围管理
7.编制范围管理计划
8.收集需求
9.定义范围
10.建立WBS
11.确认范围
12.控制范围
项目时间管理
13.规划进度管理
14.定义活动
15.排列活动顺序
16.估算活动资源
17.估算活动持续时间
18.制定进度计划
19.控制进度
项目成本管理
20.规划成本管理
21.估算成本
22.制定预算
23.控制成本
项目质量管理
24.规划质量管理
25.实施质量保证
26.质量控制
项目人力资源管理
27.规划人力资源管理
28.组建项目团队
29.建设项目团队
30.管理项目团队
项目沟通管理
31.规划沟通管理
32.管理沟通
33.控制沟通
项目风险管理
34.规划风险管理
35.识别风险
36.实施定性风险分析
37.实施定量风险分析
38.规划风险应对
39.控制风险
项目采购管理
40.规划采购管理
41.实施采购
42.控制采购

项目管理47过程图

知识领域
4、项目整合管理
启动（2）
制定项目章程
5、项目范围管理
6、项目时间管理
7、项目成本管理 8、项目质量管理 9、项目人力资源管理 10、项目沟通管理
11、项目风险管理
12、项目采购管理 13、项目干系人管理
识别干系人
项目管理过程组
规划（24）
执行（8）
监控（11）
制定项目管理计划
指导和管理项目工作
监控项目工作实施整体变更控制
规划范围管理收集需求定义范围创建WBS
确认范围控制范围
规划进度管理定义活动
排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间制定进度计划
控制进度
规划成本管理估算成本制定预算
控制成本
规划质量管理
源管理
组建项目团队建设项目团队管理项目团队
规划沟通管理
管理沟通
控制沟通
规划风险管理识别风险
实施定性风险分析实施定量风险分析
规划风险应对
控制风险
规划采购管理
实施采购
控制采购
规划干系人管理
管理干系人参与
控制干系人参与
收尾（2）
结束项目或阶段
结束采购

《PMPBOK指南》47个过程组

访谈：与干系人直接交流，通常是一对一
焦点小组会议：有主持人，分主题、分小组讨论
引导式讨论会：跨职能人员讨论.
头脑风暴法：面对面，快，容易受别人影响；属于群体
创新技术
为实现项目目标收集需求而定义并记录干（项目范围）系人的需求的过
程
1、范围管理计划 2、需求管理计划 3、干系人管理计划 4、项目章程 5、干系人登记册
过程
含义
输入
工具
输出
制定一份正式批 1、项目工作说明
准项目或阶段的书
制定项目章程文件，并记录能 2、商业论证
1、专家判断
（项目整合）反映干系人需要 3、协议
2、引导技术
和期望的初步要 4、事业环境因素
求的过程
5、组织过程资产
பைடு நூலகம்
1、项目章程
输入和输出解释：
工具解释：
项目工作说明书（SOW）：对项目所需交付的产品或
制定项目管理整合和协调所有计划子计划所必需的
（项目整合）行动进行记录的
2、其他过程的输出 4、事业环境因素
1、专家判断 2、引导技术
过程
5、组织过程资产
项目管理计划：各种管理计划（13个管理计划）、生 1、项目管理计划命期和管理过程定义、配置、变更管理计划、3大基
准（范围、进度、成本）
可交付成果：产出的独特并可核实的产品、成果或服
1、专家判断 2、会议 3、变更控制工具
变更请求应该由变更控制系统（CCS）和配置控制系
统中规定的过程进行处理
1、批准的变更请配置管理系统：分为变更控制系统和配置控制系统。
求 2、变更日志 3、项目管理计划更新
由一系列证书的书面程序组成，明确了核准和控制变更所需的批准层级，对以下工作指导和监督： ①识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征

pmp 49个过程

pmp 49个过程PMP（Project Management Professional）49个过程是指根据PMBOK（Project Management Body of Knowledge）标准中定义的，项目管理过程的完整列表。

这49个过程包含了整个项目周期的所有活动，从项目立项到结束的所有步骤。

以下是对这49个过程的中文介绍：I. 启动过程组1. 制定项目章程: 在这个过程中，制定项目章程，确定项目边界，并确定项目目的和目标。

2. 识别利益相关方: 识别所有与项目有关的利益相关方，并了解他们对项目的需求和期望。

3. 制定初步范围计划: 确定项目的高层级目标和范围，并制定一个初步的项目范围计划。

4. 制定项目管理计划: 制定项目管理计划，其中包括定义项目范围、时间、成本、人力资源、风险、质量和通信计划。

5. 制定项目范围计划: 确定项目的详细范围和目标。

6. 收集需求: 采集、概括、明确和记录利益相关方对项目需求的描述。

7. 定义范围: 定义项目的详细范围和目标，并将其文档化。

8. 制定工作分解结构 (WBS): 将项目分解成可管理的工作任务和工作包，并将其组织成 WBS。

9. 制定项目进度计划: 制定项目的进度计划和时间表。

10. 制定项目成本计划: 制定项目的成本预算和花费基线。

11. 制定项目质量管理计划: 制定项目的质量管理计划，以确保项目满足质量要求。

12. 制定项目资源管理计划: 制定项目资源管理计划，包括人力资源，设备和材料的计划。

13. 制定项目沟通计划: 确定项目的沟通目标和方法，并制定计划来实现这些目标。

14. 制定项目风险管理计划: 制定项目风险管理计划，包括风险识别、风险分析和风险应对措施等。

15. 执行项目管理计划: 实施项目管理计划并监督执行。

16. 管理项目知识: 收集、编写、存储和分发项目信息，以提高项目绩效。

17. 实施项目范围: 实现项目的详细范围和目标。

信息系统项目管理师-十大知识领域、五大过程组、47个管理过程

知识领域项目整体管理项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目干系人管理
项目计划过程组
执行过程组
监督和控制过程组
监督和控制项目工作制定项目管理计划指导和管理项目执行
实施整体变更控制
规划范围管理收集需求
确认范围
定义范围创建工作分解结构
范围控制
规划进度管理
活动定义
活动排序活动资源估算
进度控制
活动历时估算
制订进度计划
规划成本管理
成本估算
成本控制
成本预算
规划质量管理
质量保证
质量控制
规划人力资源管理
规划沟通管理规划风险管理
风险识别风险定性分析风险定量分析风险应对计划规划采购管理
组建项目团队建设项目团队
管理沟通
实施采购
管理项目团队控制沟通
风险监督与控制控制采购
识别干系人规划干系人管理管理干系人参与
控制干系人参与
收尾过程组项目收尾
结束采购