余世维经典语录

做主管就是要对所做的事情负起责任。

只强调结果，不强调思想。错！！！

做主管的有四大责任：

1、为资本主创造利润

2、为社会谋求就业

3、为员工谋求福利

4、为消费者谋求品质

做一个领导要注意目标，不要天天看小问题。

一个人每天上班，就要做最重要和最紧急的事情。

跟你的部属在一起，永远是公事，是专业，他们不管怎么做，你要保持你的头脑清醒。

目标是生存的最高目的。

在组织里面没有英雄，人人都是英雄。

做人就不要做事，做事就不要做人。

主管最厉害的，是要压制你的部属，纠正你的手下，教你的组织去节省，不是一天到晚压自己，纠正自己，节省自己.

不要常常讲我以为，要说这是我的责任。

成功和不成功的人，最大的区别是成功的人在很年轻的时候就养成的成功做事的习惯，在公司和外面讲话，只用我们。

做主管最重要的事是思考，忙的不得了的经理是授权出了问题。

一个好的主管，应花更多的时间在人才的培养与挖掘上。

做事之前先问一下这事有没有效果，不要过度的强调效率了。

做主管的要压迫底下的人去改善工作流程，提高工作效率，改善计划的事。

客户常常是抱怨的，重要的是他的抱怨你处理了多少，会抱怨的客户是好客户，回头的机会有65%，一个会骂的客户是跑不掉的。

正确的原料一定会有正确的产品，正确的产品就会有理想的客户，理想的客户就会有理想的现金周转率。

IQ：智能表现，智商。EQ：情绪反应，情商。AQ：逆境商数，逆商。

EQ高手五点：

1、良好的内在修养

2、均稀的处世态度

3、真诚待人

4、幽默

5、热忱

高IQ低EQ的现象，不能适应环境，不能委曲求全，不能顾全大局，不能领导群众。

敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维。

一个人拥有危机感和压力感，归属感是象一个老板的首要条件，你越具备这种感觉，人家越觉得你是个核心干部，你越不具备这种感觉，人家越觉得你是靠不住的。