软件维护服务合同通用版(标准版).docx
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件维护服务合同范本最新整理版7篇
软件维护服务合同范本最新整理版7篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成如下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术支持和咨询服务。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 在服务期限内,乙方应为甲方提供持续的软件维护服务。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件维护服务的费用,具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务标准1. 乙方应确保提供的软件维护服务符合行业标准,保证服务质量。
2. 乙方应在合理期限内完成甲方提出的软件维护要求,如因特殊原因无法按时完成,乙方应及时通知甲方并协商解决方案。
3. 乙方应对甲方的数据保密,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供软件维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权停止提供服务。
3. 如因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、合同变更与解除1. 本合同的变更和解除需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 在合同期限内,如甲方需要变更服务内容或范围,应提前与乙方协商,并签订书面补充协议。
3. 本合同到期后,如双方继续合作,应重新签订服务合同。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件维护合同范本7篇
1. 如因乙方原因导致软件维护不到位,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付维护费用,乙方有权解除合同。
八、争议解决
1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
三、服务期限
本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。合同到期前,双方可协商续签。
四、服务费用
1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用,逾期未支付的,乙方有权暂停服务。
五、服务标准和质量
1. 乙方应确保提供的软件维护服务符合行业标准和规范。
注册地:________________
地址:________________
法定代表人:________________
电话:________________
邮箱:________________
鉴于甲方需要使用计算机软件,并希望乙方提供专业的软件维护服务,经双方友好协商,达成如下协议:
一、服务范围
三、服务费用及支付方式
1. 甲方应向乙方支付软件维护费用总计______元人民币(大写:______)。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:
(1)合同签订后______个工作日内,甲方支付总费用的______%作为预付款;
(2)服务期过半后______个工作日内,甲方支付剩余款项。
3. 乙方收到款项后,将提供相应的发票和收据。
九、其他条款
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证软件系统的正常运行及持续优化,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于:软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元(大写:_________________________元整)。
3.2 甲方应按以下方式支付费用:(1)合同签订后______个工作日内,甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款;(2)服务期满并经双方验收合格后______个工作日内,甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的软件维护服务,确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务;(2)甲方应支付乙方相应的服务费用;(3)甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务:(1)乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务;(2)乙方应确保服务质量和进度;(3)乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件系统维护服务合同范本(精选3篇)
软件系统维护服务合同范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
托付人:*****(以下简称“甲方”)受托人:*****(以下简称“乙方”)甲方托付乙方***********就***********相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过公平协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,依据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)人民币(小写:****)2.服务方式:关心中心支持、现场维护、培训、*****等*****种方式。
现场服务电话:****************************。
8小时外应用系统应急服务热线:*********************。
3.详细服务内容序号服务内容分项列表1应用系统及平台运行维护相关业务系统以及帮助软件供应日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护24.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为:******************。
4.1服务费总额为:**************************;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
详细支付方式和时间如下:(1)**年**月**日前,支付合同总金额的**%,即*****万元;(2)**年**月**日前,支付合同总金额的**%,即*****万元;(3)**年**月**日前,支付******************。
5.质量保证乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,详细服务实施前,乙方应提交具体的项目工作方案表、项目工作进度表报甲方确认。
乙方供应全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必需在****小时内派专业技术人员供应询问、现场维护等服务。
乙方要准时填写维护报告(包括维护缘由、处理状况及甲方意见等)报甲方备案。
服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
软件维护合同范本6篇
软件维护合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务,确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新,包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、提高软件性能等。
2. 维护周期为本合同签订之日起至__________止。
三、甲方责任1. 甲方应提供软件的详细需求说明和功能描述,确保乙方充分了解软件情况。
2. 甲方应提供必要的协助和配合,包括提供测试环境、数据支持等。
3. 甲方应按照约定支付维护费用。
四、乙方责任1. 乙方应确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的问题。
2. 乙方应根据甲方需求,对软件进行必要的修改和更新。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 乙方应按照约定完成维护任务,保证服务质量。
五、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币__________元(大写:______________________)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后______日内支付维护费用至乙方指定账户。
3. 如因乙方原因造成软件故障或损失,乙方应承担相应责任和费用。
六、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维护周期结束终止。
2. 若甲方需要续签合同,应在合同到期前与乙方协商并达成一致意见。
3. 若任何一方违反本合同规定,对方均有权终止本合同。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
八、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
软件维护服务合同书范本4篇
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件维护服务合同样书8篇
软件维护服务合同样书8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下软件维护服务合同:一、服务内容1. 乙方将对甲方指定的软件进行定期维护,包括但不限于系统更新、功能优化、数据备份等。
2. 乙方在接到甲方软件故障报告后,应及时响应并解决问题。
如遇重大故障,乙方应在24小时内给出解决方案。
3. 乙方应确保软件稳定运行,尽可能预防潜在的安全风险。
4. 乙方应提供软件使用培训,确保甲方人员能熟练操作软件。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
合同到期后,如双方继续合作,可续签本合同。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,费用计算方式为_____________________。
2. 付款方式:甲方应于合同签署后____日内支付乙方首期服务费用,之后按______支付后续费用。
3. 如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停提供服务,直至费用付清。
四、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息严格保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中可能接触到的甲方数据,应严格保密,不得擅自使用或泄露。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。
3. 双方如因履行合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
甲方(客户):____________________(签字/盖章)乙方(服务提供商):____________________(签字/盖章)日期:____年__月__日篇2甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):__________________鉴于甲方需要对其软件系统进行维护服务,乙方具备相关的技术实力和服务能力,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的软件进行维护,包括但不限于系统更新、故障排除、数据备份、技术咨询等。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件维护事项达成如下协议:一、合同背景甲方因业务需要,需对特定软件进行维护。
乙方作为专业的服务提供商,具备相关的技术实力和经验,能够为客户提供高质量的软件维护服务。
二、维护范围1. 软件版本更新:乙方负责跟踪软件新版本,并及时向甲方提供更新建议。
甲方同意后,乙方进行新版本的安装与配置。
2. 软件故障排查与修复:甲方在使用过程中遇到软件故障时,乙方应提供远程或现场技术支持,对问题进行排查并修复。
3. 软件使用培训:乙方负责为甲方提供软件使用的相关培训,确保甲方能够熟练掌握软件的操作技巧。
4. 软件需求变更:甲方如因业务变化对软件有新的需求,乙方应根据需求进行相应的功能调整或开发。
5. 其他维护事项:除上述事项外,乙方应提供软件相关的其他维护服务,确保甲方能够顺利使用软件。
三、维护周期与方式1. 维护周期:本合同的维护周期为一年。
自合同签订之日起生效,至合同期满日期终止。
2. 维护方式:乙方提供远程和现场两种维护方式。
远程维护主要通过网络进行,乙方提供技术支持人员通过远程桌面等方式进行故障排查与修复。
现场维护则需要乙方技术人员到甲方现场进行维护服务。
四、费用与支付1. 维护费用:根据甲方所需的维护范围和服务方式,乙方将向甲方收取相应的维护费用。
具体费用标准及金额详见合同附件。
2. 支付方式:甲方同意通过银行转账或支票等方式向乙方支付维护费用。
具体支付方式及账户信息详见合同附件。
3. 发票与凭证:乙方在收到甲方支付的费用后,将向甲方提供正规的发票和凭证,以便甲方进行财务报销。
五、违约责任1. 甲方未按照合同约定向乙方支付维护费用的,乙方有权要求甲方立即支付应付款项,并有权解除合同。
2. 乙方未按照合同约定向甲方提供维护服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
通用范文(正式版)软件维护服务合同完整版docx
软件维护服务合同完整版一、定义1.1软件维护服务:指提供给客户的软件维护和支持服务,包括错误修复、功能增强、技术支持等。
1.2客户:指与服务供应商签订本合同并接受软件维护服务的个人、团体或机构。
1.3服务供应商:指提供软件维护和支持服务的个人、团体或机构。
二、服务内容2.1错误修复:服务供应商将根据客户的反馈,对软件中的错误进行诊断和修复。
2.2功能增强:服务供应商将根据客户的需求,对软件进行功能优化和增强。
技术支持:服务供应商将提供技术咨询和支持,解答客户在使用软件过程中遇到的问题。
三、服务标准3.1响应时间:服务供应商将在收到客户的服务请求后,尽快与客户联系,并在合理的时间内提供解决方案或回答。
3.2服务时长:服务供应商将根据客户的需求和合同约定的期限,提供连续、稳定、全面的软件维护服务。
3.3服务质量:服务供应商将按照行业标准和最佳实践,确保软件维护服务的质量和可靠性。
四、服务费用4.1服务费用:客户需按照合同约定的金额和付款方式支付软件维护服务的费用。
付款方式:客户需在每个服务周期开始前支付相应的服务费用。
4.3 发票开具:服务供应商将根据客户的要求开具正规的发票。
五、服务期限5.1 服务起始日期:服务起始日期为本合同签署之日起。
5.2服务周期:服务周期为合同约定的时间段,一般为半年或一年。
5.3终止合同:双方当事人可以协商解除合同,提前通知对方一定期限,并按照解除合同时的约定处理未完成的工作和费用结算。
六、保密条款6.1客户信息保密:服务供应商将对客户提供的信息进行严格保密,不得向第三方披露。
6.2技术资料保密:客户也应对服务供应商提供的技术资料进行保密,不得向第三方披露。
违约责任:对于违反保密条款的一方,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。
七、合同变更7.1变更协议:任何对本合同的修改或补充,须经双方当事人协商一致,并以书面形式签订变更协议。
7.2合同优先:除非另有书面协议,否则双方当事人在合同约定的范围内执行。
软件系统维护服务合同范本6篇
软件系统维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就软件系统的维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 乙方将为甲方提供软件系统的日常维护、故障排除、功能优化、版本升级等服务。
1.2 乙方提供的服务仅限于合同约定的软件系统版本,如甲方需要使用其他版本或新增功能模块,双方应另行签订补充协议。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
2.2 在服务期限内,乙方应提供全天候的技术支持服务,确保软件系统的稳定运行。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
3.2 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应提供专业化的技术服务,确保软件系统的稳定运行,最大限度地满足甲方的需求。
4.2 在服务期限内,乙方应提供必要的技术支持,包括电话支持、远程协助等。
4.3 乙方应对甲方提出的软件故障在约定时间内进行响应和处理。
4.4 乙方提供的服务应符合相关行业标准,保证软件系统的安全性、稳定性和可用性。
五、保密条款5.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
5.2 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。
六、违约责任6.1 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 如因乙方原因导致软件系统维护服务不符合约定,乙方应承担违约责任,并采取相应的补救措施。
七、争议解决7.1 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件维护服务合同范本8篇
软件维护服务合同范本8篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确软件维护服务的范围、标准和责任,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方所使用的软件进行诊断、优化、更新和故障排除。
2. 乙方提供的服务包括但不限于操作系统、应用软件、硬件驱动等软件的安装、调试、升级及维护。
3. 乙方提供的服务不包括非人为因素导致的硬件损坏修复和更换。
二、服务标准1. 乙方确保在接到甲方服务请求后,及时响应并处理软件问题。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供专业的软件维护服务,确保软件系统的稳定运行。
3. 乙方在提供服务过程中,应遵守行业规范,确保服务质量。
三、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 如甲方需要额外服务,应与乙方协商并支付额外服务费用。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
六、违约责任1. 如因乙方提供的服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
3. 若因不可抗力因素导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方:(委托方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________乙方:(服务方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务,并经双方友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性,确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求,乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
在有效期届满前,双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限,需提前__ 月书面通知对方,并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用,合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容,双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息,不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后,双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定,给对方造成损失的,应当承担违约责任,并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方,应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议,双方应当友好协商解决;如协商未果,则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局,对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
有关软件维护服务合同7篇
有关软件维护服务合同7篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关专业技能,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平的基础上,就软件维护服务事项达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、故障排除、数据备份、系统优化等。
2. 乙方应对甲方提出的软件缺陷进行修复,确保软件的正常运行。
3. 乙方应根据甲方的需求,提供软件使用培训和操作指导。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 在服务期限内,乙方应为甲方提供持续的软件维护服务。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,费用计算方式为:___________________。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:___________________。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术资料保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应确保在提供服务过程中获得的所有数据保密,并不得擅自使用或泄露。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,应承担违约责任,并按照以下方式承担损失赔偿责任:___________________。
2. 如甲方未按照本合同约定支付费用,应承担违约责任,并按照以下方式支付违约金:___________________。
六、合同的变更和解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
如需变更,应经双方协商一致,并书面修改本合同。
2. 在合同期限内,如因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
七、争议解决1. 本合同的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件维护服务合同(模板)完整版docx
软件维护服务合同本软件维护服务合同(简称“合同”)由下述双方(简称“甲方”和“乙方”)共同订立,旨在规定甲方委托乙方进行软件维护服务的相关事宜。
1. 服务内容1.1甲方委托乙方负责维护和管理指定的软件系统,并确保其正常运行。
1.2维护范围包括但不限于:故障诊断、错误修复、性能优化、功能升级、数据备份与恢复等。
2. 服务期限本合同自签署之日起生效,服务期限为______年/月/日至______年/月/日。
双方协商一致后,可续签本合同。
3. 服务费用3.1甲方应按照约定的支付周期及金额支付服务费用给乙方,具体金额为_ _____。
3.2服务费用支付方式:(可根据实际情况与乙方商议确定支付方式)4. 服务保障4.1乙方保证按照合同约定的标准和服务水平提供软件维护服务,并根据甲方的要求及时响应、解决问题。
4.2乙方承诺在服务期限内,保持软件系统的稳定性,减少系统故障和停机时间。
5. 服务责任5.1甲方应提供软件系统的相关信息和必要的技术支持,协助乙方进行维护工作。
5.2甲方应定期备份重要数据,并确保数据的完整性和安全性。
5.3若乙方因甲方提供的信息不准确或未能提供必要的支持而导致的服务中断或延误,甲方应承担相应责任。
5.4乙方应对甲方的软件系统进行定期巡检,及时发现和解决潜在问题。
6. 服务变更和终止6.1双方可以协商一致变更本合同的相关内容,变更事项需以书面形式确认后生效。
6.2若甲方违反合同约定,乙方有权提前终止本合同,并保留追究违约责任的权利。
6.3若乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
7. 保密条款7.1甲方和乙方应对彼此在履行本合同过程中所知悉的任何商业秘密、技术资料、客户数据等保密信息予以保密。
7.2未经另一方同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。
7.3本条款的保密责任将在本合同终止后继续有效,保持任何保密信息的保密性。
8. 违约责任任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。
软件维护合同范本7篇
软件维护合同范本7篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所购买的乙方软件产品维护事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方购买并使用了乙方所开发的软件产品,为保障软件的正常运行及持续服务,特聘请乙方提供软件维护服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务,确保软件维护工作的顺利进行。
二、维护范围及内容1. 乙方将对甲方所使用的软件进行定期维护,包括但不限于系统更新、功能优化、漏洞修复等。
2. 在软件出现故障或问题时,乙方应及时提供技术支持和解决方案。
3. 乙方根据甲方的需求,提供软件功能升级服务。
4. 乙方应确保软件的稳定运行,尽可能避免由于软件问题导致的甲方损失。
三、维护周期及方式1. 维护周期:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
2. 维护方式:乙方通过远程维护、现场维护等方式提供软件维护服务。
3. 乙方应在接到甲方问题反馈后,及时响应并处理。
四、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 支付方式:___________________________。
3. 乙方在收到款项后,应按照约定提供相应的服务。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供软件维护服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件维护服务合同范本标准版5篇
软件维护服务合同范本标准版5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件bug修复;2. 软件版本更新;3. 软件功能定制开发;4. 软件性能优化;5. 甲方提出的其他软件维护需求。
二、服务方式1. 远程维护:乙方通过远程连接甲方电脑或服务器进行维护;2. 现场维护:乙方派技术人员到甲方指定地点进行维护。
具体服务方式由甲方根据实际需求选择。
三、服务期限本合同服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方向乙方支付软件维护费用,具体金额根据服务内容、方式、期限等因素双方协商确定。
2. 支付方式:甲方通过银行转账或支票等方式向乙方支付费用,具体支付方式双方另行协商。
五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护工作。
2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3. 乙方应按照合同约定提供高质量的软件维护服务。
4. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得擅自泄露或使用。
六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,并有权终止合同。
3. 双方在履行合同过程中,如因过错导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2023正规完整版软件维护服务合同标准版.doc
正规完整版软件维护服务合同标准版1. 引言本合同(简称“合同”)由甲方(简称“服务提供方”)与乙方(简称“服务接受方”)共同缔结。
甲方同意向乙方提供软件维护服务,乙方同意接受甲方提供的软件维护服务,并遵守本合同的条款和条件。
本合同旨在确保软件维护服务的稳定运行和双方权益的保护。
双方应遵循合同约定的服务标准、费用支付和保密等事项,并严格遵守法律法规。
2. 服务内容1.服务提供方将为乙方的软件进行维护,包括但不限于故障修复、安全更新、性能优化等。
服务提供方应在乙方提出的问题或需求得到确认后,按照约定时间内提供有效的解决方案。
2.服务提供方有责任确保其人员具备所需的技术能力,以及能够按照乙方的要求完成维护任务。
在服务过程中,服务提供方有责任保持与乙方的及时沟通,并提供相关的技术支持。
3.乙方应根据实际需求和合理使用,向服务提供方提供相关的软件维护信息,包括软件版本、问题描述等。
乙方应确保提供的信息准确完整,以便服务提供方能够及时进行维护和处理。
3. 服务期限本合同的服务期限为一年,自合同生效之日起计算。
服务期限届满后,合同可以按照双方共同商定的方式进行续签。
续签期限、服务范围和费用等事项应在续签合同中明确约定。
4. 服务费用1.乙方应按照合同约定的付款方式和时间支付服务费用。
2.服务费用应根据服务合同约定的具体标准进行计算和支付。
3.如果乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止相关的软件维护服务。
乙方应对服务费的逾期未支付承担相应的违约责任。
5. 保密条款1.双方应对本合同所涉及的商业机密和技术细节等保密信息负有保密义务。
未经对方书面许可,任何一方不得将保密信息透露给任何第三方。
2.本合同终止后,保密义务仍然有效,双方应继续履行保密义务,直到保密信息不再具有保密性为止。
6. 不可抗力在本合同履行过程中,如发生因不可抗力导致的无法履行合同义务的情况,双方互不承担违约责任。
不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
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编号:_________________ 软件维护服务合同通用版
甲方:________________________________________________
乙方:________________________________________________
签订日期:_________年______月______日
甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。
在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。
如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。
第二条服务费用
1、服务费用为人民币(大写):_______________
2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。
风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。
但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务
1、乙方所需要进行的维护内容
①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
2、乙方所需要进行的维护任务
①软件系统所涉及的所有软件模块维护
②系统运行的服务器软件环境维护
③系统运行的服务器网络安全环境维护
3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何
第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定的除外。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。
为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。
以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。
本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):签订日期:________年____月____日乙方(签字):签订日期:________年____月____日。